（2）非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
（3）本契約雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
（4）乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的，應減輕或免除責任。
a．非過失、故意的違約。
b．對發生的違約已採取了預防性措施。
c．乙方及時採取了善後處理措施。
d．由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條 爭議的解決
本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。
第六條 本台同一式二份，契約雙方各執一份，具有同等效力。
第七條 本契約自簽訂之日起生效。
甲方（簽字）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附屬檔案
遊客須知
尊敬的遊客：
歡迎您參加出境旅遊！依據我國法律、法規的規定，您在旅遊活動中享有下列權利，並應當履行下列義務。
_________旅遊局
一、您的權利
1．您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅遊實行特許經營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅遊經營許可證明，並與旅行社協商簽訂旅遊契約，約定雙方的權利和義務。
2．您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區）的旅行須知，提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅遊服務標準、接待社名稱等有關情況。
3．您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅遊行政管理部門規定的出境旅遊意外傷害保險。
4．您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照契約約定和行程時間表安排旅行遊覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行杜安排境外旅遊活動，協調處理旅遊事宜。
5．您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自願。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅遊目的地國旅遊管理當局指定的商店購物；有權拒絕超計畫購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強迫購物要求。
6．您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導遊或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自願，有可能是接待社和導遊通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。