物業服務契約內容一般包括

物業服務契約內容一般包括 篇1

委託方(以下簡稱甲方)：_________________單位名稱：_________________法定代表人：_________________

註冊地址：_________________聯繫電話：_________________

受託方(以下簡稱乙方)：_________________企業名稱：_________________法定代表人：_________________

註冊地址：_________________聯繫電話：_________________

第一條根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本狀況

物業名稱：_________________

物業類型：_________________

座落位置：_________________區(市)_____________縣_____________路(街道)_____________號

四至：_________________東_____________南_____________西_____________北_____________

占地面積：_________________平方米

建築面積：_________________平方米

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。

第二章委託管理服務事項

第四條房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_____________。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_____________。

第六條附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____________。

第七條共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_____________。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。

第十一條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_____________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_____________。

第十三條根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、_____________等措施。

第十六條其它委託事項：_________________

1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;

2、_____________;

3、_____________。

第三章委託管理服務期限

第十七條委託管理期限為_____________年(不超過3年)。自_____________年_____________月_____________日_____________時起至_____________年_____________月_____________日_____________時止。契約期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務契約生效時，本契約自然終止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣契約時，對業主臨時公約予以書面承諾，並在與購房人訂立的買賣契約中有包含本契約的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協定》及其附屬檔案《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協定》，並將其作為房屋租售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

2、審定乙方擬定的物業管理方案;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案;

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告;

5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_____________種方式處理

(1)甲方負責返修;

(2)委託乙方返修，支出全部費用;

(3)_____________。

6、在契約生效之日起_____________日內向乙方提供_____________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_____________元租用，其租用收入用於_____________;

7、在契約生效之日起_____________日內向乙方提供_____________平方米建築面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_____________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用於_____________;

8、在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)物業管理所必需的其他資料。

9、為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題

(1)_____________;

(2)_____________。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;

13、甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_____________。

第十九條乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;

2、制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準;

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，並制定合理的工程保修、維養計畫;

5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

6、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;

7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;

10、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，並於每年月以方式向甲方提出這些計畫和報告;經甲方審定後組織實施;

11、每月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;並將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

14、本契約終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;

16、_____________。

第五章物業管理服務質量

第二十條乙方須按下列約定，實現目標管理

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、房屋及設施、設備的維修、養護;

4、公共環境;

5、綠化;

6、交通秩序;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________________。

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_____________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_____________元向乙方交納，具體是_____________。

3、本物業管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】)交納一次，每次交納費用時間為_____________。

4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_____________按其擁有建築面積每月每平方米_____________元向乙方交納。

5、本物業管理公共服務費標準的調整，按_____________調整。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任。

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業】住戶實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_____________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_____________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_____________交納滯納金;

(3)_____________。

第二十二條車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：______________

1、露天車位：______________每日：_________________元，每月：_________________元，每年：_________________元;

2、車庫：______________每日：_________________元，每月：_________________元，每年：_________________元;

3、機車：______________每日：_________________元，每月：_________________元，每年：_________________元;

4、腳踏車：______________每日：_________________元，每月：_________________元，每年：_________________元;

5、_____________。

第二十三條乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下_

1、_____________;

2、_____________;

3、_____________;

第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用

1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;

2、不屬保修範圍內的_____________、_____________、_____________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或_____________承擔。

3、保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第七章違約責任

第二十六條甲方違反本契約第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十一條甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第八章附則

第三十二條自本契約生效之日起_____________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十三條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十四條甲乙雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十五條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十六條本契約正本連同附屬檔案共_____________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十七條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_____________方式解決：______________

【一】提交_____________仲裁委員會仲裁;

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條本契約自_____________起生效。

甲方(簽章)：_________________乙方(簽章)：_________________

法定代表人：_________________法人代表人：_________________

_____________年__________月__________日_____________年__________月__________日

物業服務契約內容一般包括 篇2

委託方(以下簡稱甲方)：

受委託方(以下簡稱甲方)：

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將

(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第1條 物業基本情況

物業類型：辦公居住物業

坐落位置：

占地面積：

建築面積：

第二條　物業管理內容

1、保潔

(1) 公共保潔

a、 公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

b.人員編制： 1人

c、.保潔標準：(見附屬檔案)

(2)樓宇保潔

a. 1、主樓1-6層 9-14層走廊、衛生間、牆面玻璃及地面衛生; 7-8樓電梯口; 15-16層 地面及電梯間及樓面平台衛生 ;電梯、安全通道及消防通道衛生 ;一樓室外平台及兩側通道

2、綜合樓兩側樓梯、2-4樓走廊衛生間及玻璃衛生

3、群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平台衛生

b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

c、保潔標準(見附屬檔案)

2.綠化

(1) 綠化範圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

(2)人員編制：2人

(3)綠化標準：(見附屬檔案)

3.保衛

(1) 保衛範圍：生活區域的安全及公共運輸秩序

(2) 人員編制：3人

(3) 工作標(4) 準：(見附屬檔案)

4. 授權由物業管理公司管理的其他事項。

第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定，實現目標管理)

(1) 室外保潔：

(2)室外保潔：

(3)交通秩序：

(4)綠化：

(5) 保全：

(6)物業使用人對乙方的滿意率達到：

第4條 委託物業管理承包經營、自負盈虧形式

費用包括：1、工資及福利費、管理費用、稅費

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保全器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

第五條　物業管理期限

委託管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止

第六條 甲乙雙方經協商一致，本物業的委託物業管理費用為(大寫) (小寫) 。

第七條 委託物業管理費用及支付方式：

第八條　雙方權利、義務

1.甲方權利、義務：

(1)根據本契約規定甲方將住宅區及辦公區域委託乙方實行物業管理;

(2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)

(3)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(4)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

(5) 如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

(6) 對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

(7)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關係;

(8)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

(4)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(5)乙方須本著高效、精幹的原則在本物業設定管理機構和人員;

(6)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(9)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(10)開展卓有成效的社區便民服務工作;

(11)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第八條　契約更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條　其他事項

1.本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本契約自簽訂之日起生效;招標書為契約的有效組成部分。

3.本契約正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

5.

6.

甲方(蓋章)：_____　乙方(蓋章)：_____

代表(簽名)：_____　代表(簽名)：_____

時間：___年___月___日

物業服務契約內容一般包括 篇3

甲方： 法定代表人: 住 所： 聯繫電話： 郵政編碼：

營業執照號碼：

乙方： 法定代表人: 住 所： 聯繫電話： 郵政編碼：

營業執照號碼： 企業資質證號： 資質等級：

根據《中華人民共和國契約法》 、國務院《物業管理條例》 和《天津市物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方 遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方根 據招標備案號或者協定選聘備案號 將 (物業項目名稱)委託乙方進行前期物業管理服務事宜，訂立本契約。 第一條 委託物業的基本情況物業類型(寫字樓、商業、工業園區等) ： 座落位置： 四 至：東 西 本物業分 總建築面積： 其中：地上 寫字樓 商業 工業園區 層、地下 萬平方米 萬平方米 萬平方米 市 區 (縣) 南 北 期開發建設，總占地面積： 萬平方米。 層。 萬平方米 道 (路、 街) 號

委託管理的物業構成細目見附表一、二、三、四。 (後附規劃總平面圖) 該項目是通過 企業的。(招投標、協定)方式選聘物業服務

第二條

物業服務內容及標準

(一)房屋本體和共用部位的維修、養護和管理：

(二)共用設施設備的運行、維修、養護： 1.供、配電設施設備:

2.給、排水設施設備:

3.升降系統:

4.消防系統:

5.空氣調節系統:

6.智慧型化系統:

7.樓宇自動化系統(通訊系統等):

8.停車場管理系統:

9.其他:

(三)共用部位和共用場地的環境保潔和綠化養護：

(四)物業裝飾裝修的管理：

(五)車輛行駛和停放秩序的服務、管理：

(六)物業管理區域內公共秩序的維護和消防管理：

(七)物業檔案的建立、保管和使用：

(八)其他委託事項： 1、 2、 3、 第三條 前期物業服務契約期限 前期物業服務契約自月日開始， 至業主大會與物業服務企業簽訂的物業服務契約生效之日終止。 第四條 甲方權利義務

(一)在銷售物業時，應當向購房人明示本契約的內容，並 組織購房人對本契約的內容和臨時管理規約予以書面確認; (二)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度; (三)監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行; (四)聽取乙方提出的合理化建議; (五) 在向房屋權屬登記部門申請辦理房屋所有權初始登記 時，應當將物業管理用房一併申請登記; (六)按照有關規定向乙方辦理物業管理交接手續; (七)按時交納物業管理服務費; (八)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改 變使用功能，如需在本物業內改、擴建或者完善配套設施設備， 經有利害關係的業主同意後報有關部門批准方可實施; (九)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定， 承擔物業保修責任; (十)其他：

第五條

乙方權利義務

(一)依照國家、本市有關規定和本契約約定，制定物業　理服務方案和制度，對物業及其共用設施設備、消防、公共秩序 及環境衛生等進行管理服務; (二)在本物業管理區域內的顯著位置，將服務內容、服務 標準和收費項目、收費標準等有關情況進行公示; (三)依照本契約約定向甲方、業主收取物業管理服務費; (四)建立物業項目的管理檔案; (五)對業主違反國家和本市有關物業管理方面的法律、法 規和規章及臨時管理規約的行為，進行勸阻、制止，並向有關部 門報告; (六)對侵害物業共用部位、共用設施設備的行為要求責任 人停止侵害、排除妨害、恢復原狀; (七)不得將物業項目全部委託給他人管理，但可以將專項 服務委託專業公司承擔; (八)負責編制物業的年度維修養護計畫，並組織實施; (九)提前將裝飾裝修房屋的有關規定書面告知業主，當業 主裝飾裝修房屋時，對不符合安全要求和影響公共利益的行為， 進行勸阻制止;勸阻無效時向有關行政管理部門報告; (十)負責編制物業服務年度計畫; (十一)實行酬金制收費方式的，至少每季度向全體業主公 布一次物業管理服務費的收支情況; (十二)本契約終止乙方不再管理本物業時，在契約終止之日起十日內， 除向甲方或業主委員會移交本契約第十條第一項規 定的資料外，還必須辦理下列移交事項： 1、預收的物業管理服務費、場地占用費和收取的利用物業 共用部位、設施和場地經營所得的收益餘額; 2、物業管理項目的檔案資料; 3、物業管理用房和屬於業主共同的場地、設施設備; 4、實行酬金制收費方式的，應移交管理服務期間的財務資 料。 (十三) 應當協助公安部門做好物業管理區域內的公共秩序 維護和安全防範工作。 在本物業管理區域內發生治安案件或者各 類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，並積極協助做 好調查和救助工作。 (十四)接受甲方和全體業主的監督; (十五)其他：

第六條

物業管理服務費用

經協商，本物業管理區域內的物業管理服務費採取 的形式(包幹制或酬金制) 。 (一)物業管理服務費收費標準

1、包幹制 物業管理服務費用標準如下(按建築面積計算) ： (1)寫 字 樓： (2)商 業： 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米

(3)工業園區： (4) 2、酬金制 ：

本物業管理區域物業服務資金的預收標準如下 (按建築面積 計算) ： (1)寫 字 樓： (2)商 業： 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 種方式從預收的物業服務資

(3)工業園區： (4) ：物業服務企業選擇以下第 金中提取酬金：

①物業服務企業每月/季/年按 物業服務資金中提取酬金;元的標準從

②物業服務企業每月/季/年按應收物業服務資金數額 %的比例提取酬金。 物業服務企業應向全體業主公布物業服務資金年度預決算 並於每 月公布一次物業服務資金的收支情況。

(二) 竣工驗收合格交付使用前所發生的物業管理相關費用 由甲方承擔。 (三) 竣工驗收合格交付業主後發生的物業管理服務費由業 主承擔。 (四)甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費的，由甲 方交納。 (五)已竣工但尚未出售或者尚未交給購房人的物業，物業 管理服務費用由甲方交納。 (六)交納費用時間： (1)甲方於 (2)業主於 交納; 交納。

(七)甲方或者業主逾期交納物業管理服務費的，從逾期之 日起按應交物業管理服務費的 比例交納違約金。

(八) 業主應當根據前期物業服務契約的約定交納物業管理 服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業管理 服務費用的，從其約定，業主負連帶責任。 第七條 車位使用費收費方式

(一)機動車停車場應當委託乙方管理服務，經營管理事項 由甲乙雙方另行訂立，並作為本契約的附屬檔案。 (二)非機動車輛收費標準： 第八條 特約服務費業主委託乙方提供物業服務契約約定以外特約服務的，其 費用由雙方約定;乙方應當將服務項目、收費標準進行公布。 第九條 物業管理用房在物業竣工驗收合格後三十日內，甲方向乙方無償提供並 移交不少於本項目規劃出售部分總建築面積的千分之三至千分 之四 建築平方米的物業管理用房， 用於物業管理服務和業主活動。乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;任何單位 和個人不得占用或者改作他用。 甲方應當按照規劃、設計的要求和標準建設物業管理用房， 並向業主進行公示。 第十條 物業驗收交接

(一)甲方在物業竣工驗收合格後交付業主使用前，應當與 乙方辦理接管驗收手續， 並自新建物業竣工驗收合格之日起六十 日內，向乙方提供下列資料： 1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備的竣工圖，附屬 配套設施、地下管網工程竣工圖等資料; 2、物業竣工驗收資料; 3、共用設施設備安裝、使用、維護和保養技術資料; 4、物業質量保證書和使用說明書; 5、 。

(二)乙方在承

接新建物業項目時，甲方應當配合乙方對物業管理區域內的房屋及其附屬設施設備的共有部分進行查 驗，發現問題應當書面告知甲方，甲方應當及時進行整改。 (三)甲方未能及時整改的遺留問題，雙方約定按以下方式 解決：

第十一條

業主或者物業使用人裝飾裝修房屋， 應當遵守國家和本市有關規定。 業主、 物業使用人和裝飾裝修企業應當與物業服務企業簽訂 裝飾裝修管理服務協定。 裝飾裝修管理服務協定一般包括裝飾裝 修工程的內容和期限、允許施工的時間、廢棄物的清運和處置以 及相關費用等。 第十二條 行。 第十三條 符合成立業主大會條件時，甲乙雙方均有義務書 面告知物業所在地的街道辦事處或者鄉鎮人民政府。 第十四條 違約責任 專項維修資金歸集和使用按照本市有關規定執

(一)甲方違反契約第四條的約定，使乙方未完成規定的管 理服務目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，甲方承擔 違約責任;造成乙方經濟損失的，甲方應當給予乙方經濟賠償。

(二)乙方違反本契約第二、五條的約定，未能達到約定的 管理服務目標，甲方有權要求乙方在 日內整改，逾期未整改的，乙方承擔違約責任;造成甲方經濟損失的，乙方應當給予 甲方經濟賠償。 (三)乙方違反本契約第六、七、八條約定，擅自提高收費 標準的，甲方及業主有權要求乙方清退;造成甲方、業主經濟損 失的，乙方應當給予甲方、業主經濟賠償。 (四)甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的，應當向 對方支付 部分的經濟損失。 (五)其他： 元的違約金; 違約方還應當承擔超過違約金

第十五條

質量糾紛的約定

因房屋建築質量、設施設備質量或者安裝技術等原因，達不 到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。 產生質量事故的直接原因，以有資質的鑑定部門的鑑定為準。 第十六條 不可抗力的約定本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙 方應當按有關法律規定及時協商處理。 第十七條 免責條款 以下情況乙方不承擔責任：

1、乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造 成損失的; 2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已 告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使 用等造成損失的; 3、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有 線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; 4、 第十八條 爭議處理 。

本契約在履行中如發生爭議， 雙方應當協商解決或者報請物 業管理行政主管部門進行調解，協商或者調解不成的，按下列第 種方式處理： 1、向 2、向人民法院提起訴訟 。 第十九條 契約附屬檔案 仲裁委員會申請仲裁;

(一)雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂 補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。 (二)本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案 內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜， 均遵照國家和 本市有關法律、法規和規章執行。

第二十條

契約備案 頁，一式五份，

(一)本契約正本連同補充協定及附屬檔案共

甲乙雙方及市、區(縣)物業管理行政主管部門(備案)各執一 份，售房現場公示一份，具有同等法律效力。 (二)本契約簽訂之日起三十日內，甲方持本契約到市物業 管理行政主管部門辦理備案。 第二十一條 (一) (二) (三) (四) (五) 第二十二條 契約責任及生效 其他約定事項

(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業 的全體業主應當對履行本契約承擔相應的責任。 (二)本契約自簽訂之日起生效。

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甲方(開發建設單位) ： 住所： 法定代表人： 委託代理人： 郵政編碼： 電話： 傳真：

乙方(物業服務企業) ： 住所： 法定代表人： 委託代理人： 郵政編碼： 電話： 傳真：