計算機維護服務外包契約 篇1
契約編號：
甲方(客戶)：
住所：
電話：
聯繫人：
網站：
證件類型及編碼：
乙方：
住所：
電話：
傳真：
聯繫人：
網站：
證件類型及編碼：
經甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關係，特訂立本契約。
一、定義
1.《計算機系統設備清單》(見附屬檔案二)
1.1經甲乙雙方共同簽字確認的，列有計算機的數量及其軟、硬體設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。
在契約執行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
1.2乙方僅對契約指定的設備提供服務。
1.3故障設備：已被乙方接受的發生故障的協定設備。
2.服務地點：乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
3.標準服務時間：星期一至星期五，每天-(台北時間)，國家規定的公共節假日除外。
4.標準服務：甲方要求乙方在標準服務時間內，實施標準服務項目。
5.非標準服務：標準服務之外的服務。
6.服務：乙方所能提供的標準及非標準服務。
7.服務費：在乙方接受甲方服務請求，並為甲方提供服務後，根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
8.標準服務項目
8.1乙方可提供的標準服務項目。
(詳細見附屬檔案一)
8.2乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
電話支持並不能排除所有的故障。
2.網路支持：乙方可以通過電子郵件等網路交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務)：乙方派一名專職技術工程師常駐甲方現場服務，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯繫人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。
除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2.任何聯繫人的變動，甲方應在個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。
乙方將儘量在電話中判定並排除故障。
2.網路支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網路交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。
乙方將儘量在網路交流方式中判定並排除故障。
3.現場服務(常駐服務)：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料，並配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定，如有違反規定的，經甲方上報乙方證實後，將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作，乙方人員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。
在做重大的改動(如重裝作業系統)時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合(如提供系統和套用軟體安裝程式)。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬體損壞(如硬體老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品(軟體、硬體)自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本契約。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自契約簽署後，該契約總計甲方需付給乙方服務費元,大寫元(人民幣)。
2.甲方根據本契約列明的金額付款。
付款方式：銀行轉賬(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款),賬戶：。
3.除非另有規定，甲方應在乙方收到開出的發票後的個工作日內付款(乙方每月日開具發票)。
如甲方在收票後天內還未付清款，乙方將按每超一天收取%的滯納金;超過天還未付清款，乙方將終止維護服務，直至甲方付清上月服務費為止。
在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的正常服務時間。
九、契約期限
本協定之有效期在契約條款中標明。
十、契約的終止
本協定在下列任意一種情況下終止：
1.契約簽訂的有效期滿後。
2.如果甲方未按契約規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止契約。
3.如果甲方未按本契約規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的天內未能予以違約賠償的。
十一、契約的執行
1.本契約自簽訂日期起至年月日為契約有效期，契約期滿後，契約自行解除。
如果雙方有意繼續合作，則重新簽訂契約。
2.本契約執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。
附屬檔案具有同等法律效力。
3.雙方契約執行中，如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。
此協定一式份，雙方各執份，具有同等法律效力。
此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：
年月日年月日
簽訂地點：簽訂地點：
計算機維護服務外包契約 篇2
甲方：
乙方：
鑒於：
甲方將公司的計算機及有關設備委託給乙方負責進行維修。在進行維修計算機設備時，遵守甲方有關的保密事項。雙方願以本協定規定對本協定項下的保密信息承擔保密義務。
為此，雙方達成協定如下：
第一條 秘密信息
1、甲乙雙方確認：“秘密信息”是指甲方及其關聯公司未曾公開的商業秘密、技術信息和財務信息等，包括但不限於設計、程式、製作工藝、製作方法、管理訣竅、產品或服務的銷售網路、銷售狀況、客戶名單、市場開發及售後服務情況、產銷策略、招投標中的標底及標書內容。
2、乙方承認在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設備、產品等獲得這些秘密信息。
3、甲乙雙方同意，上述“秘密信息”不包含那些非因乙方過錯而進入公眾領域的公開信息。
第二條 保密義務
1、乙方承諾，嚴格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關甲方及甲方項目的一切秘密信息。未經甲方同意，不得以泄露、告知、公布、發表、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬於甲方或者雖屬於他人但甲方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，也不得在進行維修時隨意使用和觀看這些秘密信息。
第三條 保密期限
1、雙方同意本協定規定的保密期限為自本協定簽署之日起至雙方勞動關係終止或解除後年內有效。
2、在保密期限內，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關聯公司離職，仍須承擔如同任職期間一樣的保密義務；乙方認可，甲方及甲方關聯公司在支付工資報酬時，已考慮了乙方離職後需要承擔的保密義務，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。
第四條 違約責任
1、如果乙方違反本保密協定，應向甲方支付萬元人民幣的違約金；
2、由於乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當給甲方造成經濟損失或名譽損失的，乙方應向甲方賠償；
3、以上違約責任的執行，超過法律、法規、賦予雙方許可權的，申請仲裁機構仲裁或向法院起訴。
第五條 其他
1、本協定如與雙方以前的任何口頭或書面協定有牴觸，以本協定的規定為準。
2、本協定的修改必須採用書面形式。
3、本協定正本一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方：
年月日
乙方：
年月日
計算機維護服務外包契約 篇3
契約編號：____________
甲方：________________
乙方：__________
電腦公司技術部簽訂地點：__________________________________
簽訂時間： 年月 日
一、項目名稱、任務量、酬金、完成期限、備註項目名稱 合作期限 計算機數量 單價 備註 計算機維護 合計人民幣金額（大寫）
二、項目的內容及質量技術要求在契約有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：
一）計算機硬體故障診斷、排除技術要求：
1.若非計算機硬體自身問題，乙方應當為每個硬體安裝相應的驅動程式；
2 .對於計算機硬體出現的問題，乙方應該作出的診斷，並提出合理的解決方案；
3..對甲方的硬體購置使用提供合理化意見；
4.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬體（顯示器除外）；
5.每月對甲方計算機硬體做定期保養，包括：硬體檢修；計算機內部灰塵清理；計算機外部電源線檢查；網路設備檢修；
6.軟體故障的及時排除；
二）作業系統的安裝最佳化技術要求：
1.乙方安裝的作業系統、軟體要求儘可能的發揮甲方電腦硬體性能；
2.在硬體沒有故障的前提下，保證甲方每台電腦可以正常運行；
3.乙方為甲方配置的每台電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；
4.每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁碟掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟體，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內容；
5.每半年重新安裝一次系統；三）網路的組建、維護技術要求：
1. 對於甲方已經存在的網路，乙方有義務對其維護、最佳化，保證網路的暢通，並且網路速度要和甲方的網路接入方式相匹配；
2.根據甲方實際需要，對網路進行拆遷、增減不在此契約所指定的範圍；
四）遊戲以及娛樂產品的安裝以及更新技術要求：
1.及時安裝市面最新推出的遊戲產品；
2.並在第一時間內更新甲方的遊戲以及其他的娛樂軟體
3.為甲方開放佳*科技的影視網站，提供最新影片的線上收看；五）網路接入主機的維護技術要求：
1.為伺服器安全保護措施；
2.對伺服器做安全檢測，關閉掉多餘的服務，刪除木馬等後門程式；
3.為甲方安裝一台備用伺服器，以便在當前伺服器無法工作時快速接通網路；
4.向甲方傳授安全知識；六）乙方以優惠的價格為甲方提供不在此契約範圍內的服務，如網站製作、圖片掃描、光碟刻錄、硬體評測、購機……服務。相應收費標準請參考《佳諾電腦科技公司計算機收費標準》 三、責任與義務
1、乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優質服務；
2、甲方應該對乙方的工作提供支持；
3、非技術性的工作由甲方自行完成；
4、甲方不得擅自刪除、修改系統檔案，不得修改、刪除乙方的系統備份檔案；
5、甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網站、下載安裝危害計算機安全或者網路安全的軟體；
6、根據甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務請求的______分鐘工作時間內到達甲方，並開始服務；
7、在非工作時間內如發生嚴重故障（如伺服器故障）導致網咖整體不能運營，乙方應於1小時內到達甲方現場，其他小故障可待工作時間解決；雙方協商的其它責任與義務：
____________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________四、結算方式及期限
1.按照雙方協商，甲方應該在本契約生效後每_____天(即在契約有效期內每月______日)付給乙方一次服務費用.
2.費用結算按照現金的形式，由乙方在規定日期到甲方辦理結算手續。
3.乙方在規定日期沒有按時繳納服務費用的每天以拖欠費用___%的標準加收費用。五、違約責任在此契約有效期內，任何一方提出終止契約的行為視為違約行為。違約方以此契約總金額的_____%作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：
1. 在此契約有效期內甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此契約的行為不視做違約行為，但必須結算應該付給乙方的相應費用；
2. 乙方由於特殊原因，終止
3. 由於無法抗拒的災害而導致無法履行此契約不視做違約行為；4 .____________________________________________________ ______________________________________________________
六、解決契約糾紛的方式：執行本契約發生的爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，雙方同意由＿＿＿＿仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在本契約中約定仲裁機構，事後又沒有達成書面仲裁協定的，可向人民法院起訴）。
七、續約在此契約期滿後，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽定契約。 八、雙方協商的其它條款__________________________________________________本契約一式兩份，雙方各執一份 甲方
單位名稱（章）：________________________________
單位地址：______________________________________
法 定 代 表 人：____________________
委 托 代 理 人：____________________
電話:_____________________