門廳
戶外牆面、頂面、地面
樓梯間、水泵間、 電錶間、電梯間、電話分線間
走廊通道
其他
共
有
設
施
設
備
上下水管道、 落水管、水箱、水泵等供水、排水系統
天線、供電、燃氣線路
消防設施設備
共
有
設
施
設
備
空調
電梯
避雷裝置
道路、場地、路燈
溝渠、池、井等
休閒椅、涼亭、雕塑、景觀小品、水景等
健身設施、兒童樂園等公益性文體設施
路標、安全標誌等
共有設施設備房
電子防盜、監控、報警系統等
樓宇對講、電子巡更等
物業服務用房
其它
附屬檔案五：公共綠化的維護 項 目
服務內容
養 護 標 準
草坪
修剪
清雜草
補栽、補種
施肥
灌、排水
病蟲害防治
其它
樹木
修剪
中耕除草、鬆土
施肥
病蟲害防治
扶正加固
其它
花壇花景綠籬
布置
灌、排水
修剪
補栽、補種
施肥
病蟲害防治
其它
附屬檔案六：公共區域環境衛生的維護 項目
服務內容
服務標準
樓內公共區域
地面和牆面
樓梯扶手、欄桿、窗台
消防栓、指示牌等公共設施
天花板、 公共燈具
天台、屋頂
門窗等玻璃
垃圾收集
電梯轎廂
樓外公共區域
道路地面、綠地
溝渠、池、井
公共燈具、宣傳欄、路標、標誌、
雕塑、景觀小品等
水景
垃圾廂（房）
果皮箱、垃圾桶
消毒滅害
其它
附屬檔案七：公共區域的秩序維護 服務
內容
服 務 標 準
人員要求
門崗
巡邏崗
技防設施和救助 （監控崗）
車輛管理
火災、治安、公共衛生等突發事件
其他
附屬檔案八：物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告
附屬檔案九：物業維修、更新、改造費用的帳務管理
附屬檔案十：物業服務檔案和物業檔案的保管附屬檔案十一:按規劃配建的停車場（庫）的管理和維護
附屬檔案十二：人身、財產損害賠償責任