5．定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公布報告；
6．代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟；
7．對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理；
8．監督乙方實施物業服務的其他行為；
9．實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
10．依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1．甲方應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；
（2）規劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（4）物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；
（5）物業管理所必需的其他資料。
2．協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費；
3．協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀；
4．聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係；
5．負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌；
6．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
7．協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
8．協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題；
9．法律、法規規定的其他義務。
第十八條 乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1．按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務；
2．按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；
3．可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；
4．可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；
5．自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；
6．對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7．根據甲方授權，制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；
8．根據甲方授權，採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為；
9．根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；
10．依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1．履行契約、提供物業服務；
2．及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；
3．在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作；
4．在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；
5．結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定後組織實施；