(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1、本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本契約的以下附屬檔案,視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市國內旅遊報名須知及責任細則;
2、旅遊發票;
3、行程表。
第六條 本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條 本契約從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:___________________________________
甲方簽字(蓋章)____________ 乙方簽字(蓋章)___________
地址:_______________________ 地址:______________________
郵編:_______________________ 郵編:______________________
電話:_______________________ 電話:______________________
日期:_______________________ 日期:______________________