9.負責處理有關工程建設遺留問題。
第十一條 乙方的權利和義務
（一） 乙方權利
1.根據甲方委託和有關法律法規制定前期物業管理實施辦法、方案和規章制度並實施管理。
2.依據本契約委託管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。
3.提出維修資金年度使用計畫並對委託物業實施維修養護和管理。
4.規勸、制止產權人或使用人違反《物業使用守則》和《前期物業管理服務協定》的行為。
5.有權使用物業管理辦公用房和經營用房。
6.依據《前期物業管理服務協定》的約定，向產權人或使用人收取物業管理費用及其他費用。
7.選聘專業公司承擔專項業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。
8.當物業產權人、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理。
9.《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。
（二） 乙方義務
1.履行本契約並依法經營管理，自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。
2.主動接受甲方的監督。
3.接受物業管理行政主管部門的監督指導。
4.按照有關規定使用維修基金利息。
5.每半年向物業產權人、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年月份向物業產權人公布全年維修基金利息收支情況。
6.本契約終止之日起7日內，向物業產權人委員會移交甲方所提供的全部物業管理檔案資料、有關財務帳冊和物業辦公用房、經營用房及本物業的公共財產等。
7.《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。
第五章 前期物業管理服務標準
第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行；竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》（大房局發[1998]86號）和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》（大房局發[1998]87號）制定，具體內容如下：
一、 房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。
2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標誌，設有引路方向平面圖。
3.封閉陽台、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區及主次幹道兩側房屋立面無曬衣架。
4.一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過審計機構審計，有完整的竣工報告並執行有關保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。