交換機遠端維護契約

買方:__________________

名稱:__________________

地址:__________________

電話:__________________

傳真:__________________

遠程服務號:____________

郵編:__________________

賣方:__________________

地址:__________________

郵政編碼:______________

電話號碼:______________

傳真號碼:______________

開戶名稱:______________

開戶銀行:______________

帳號:__________________

簽約時間:______________

_________公司,根據下述條款,為買方提供維護服務。

1.契約有效期

賣方依據買方 hicom330設備的配置,為買方提供為期一個日曆年的維護服務。

此設備型號為_______系統版本為____________安裝日期_______。

維護時間

常規服務

賣方在買方付款七日內提供服務, 周一至周五上午9:00-下午5:30為正常工作時間、國家公共假期除外,包括元旦、春節、五一勞動節、國慶節。

熱線電話:___________________________

2.24小時服務

除常規服務外,如果設備突然完全癱瘓,設有24小時熱線服務:在17:00以後或是星期六、星期日或國家公共假期:

熱線電話:__________________

3.維護範圍

維護服務是賣方根據買方設備具體配置,通過數據機對買方的_________數字程控交換機進行遠端維護,保證買方設備正常運行,或將設備恢復正常運行.

一年_________次的遠端訪問(不低於_________次),及時處理系統的隱患及數據備份。

根據用戶要求,及時從遠端給予技術支持,如收集故障信息,處理故障。

按用戶要求,通過數據機修改用戶系統數據,服務等級及功能存儲碼。

對整個系統運行和處理能力進行診斷性檢查.

用戶數據分析,包括裝載用戶提供的信息,和對信息進行分析、評估。

為故障現場的買方人員提供技術解決方案,分析故障原因及應及時採取的措施以將故障造成的損失降到最低。

如買方設備出現軟體故障, 賣方應修改軟體及補丁檔案。

賣方在買方出現主要問題時將優先處理。

如需工程師現場維護,工時費給予特殊的優惠-每小時_________元。

參加sbcs用戶協會,及時得到服務信息,參加定期舉行的用戶交流活動。

4.付款

4.1 買方支付

契約基本款項_________元人民幣

lbu v24接口板_________元人民幣 是 否

同步數據機_________元人民幣 是 否

契約總金額: rmb______________________ (大寫)

4.2 付款方式

上述金額需_________%提前支付,以匯票或支票寄至上述銀行帳戶。

違約責任

將通過雙方友好協商來解決,不能解決者按照_________規定提交國家有關部門申請仲裁.

此契約一式兩份, 買賣雙方各執一份,除非書面文字, 否則任何修改及口頭協定都無效.

買方簽字:_____________

賣方簽字:_____________

簽訂日期::___________