出發當日解除契約的，應賠甲方本契約金額__________％的違約金。
2．乙方非因第九條原因造成行程延誤，並造成服務項目減少和服務質量降低的，應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用，支付本契約金額的_____％的違約金。
3．行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應退還未完成的旅遊項目的費用，並承擔未完成的旅遊項目的費用一倍的違約金，還應承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用。
4．因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續旅遊的，乙方應退還甲方旅遊費餘額；疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》有關規定。
第九條 不可抗力因素
甲乙雙方因不可抗力不能履行契約的，全部或部分免除責任，但應及時通知對方，並提供有效的證明材料。法律另行規定的除外。
第十條 免責條款
1．_______________________________________________________。
2．_______________________________________________________。
3．_______________________________________________________。
第十一條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可協商解決；協商不成的，可向乙方所在地旅遊投訴中心（旅遊質量監督管理所）申訴；也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。
第十二條 未盡事宜和解決方式
未盡事宜：_______________________________________________________
解決方式：_______________________________________________________
附：旅遊行程表
甲方：________________ 乙方：______________
電話：________________ 法定代表人：________
身份證（其他有效證件）號：__________________
通訊地址：____________ 委託代理人：________
電話：________________
通訊地址：____________
簽訂契約時間：________
山東省旅遊局
山東省工商管理局 監製
省旅遊投訴中心投訴電話：0531-2963423
e-riiail：al＠sdta．gov．cn
省消費者協會投訴電話：0531-12315