甲方(建設單位)：___________________________________
組織名稱：___________________________________________
法定代表人：_________________________________________
地址：_______________________________________________
聯繫電話：___________________________________________
乙方(物業管理企業)：_______________________________
企業名稱：___________________________________________
法定代表人：_________________________________________
地址：_______________________________________________
聯繫電話：___________________________________________
根據《中華人民共和國契約法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本契約。
第一章 物業管理區域概況
第一條 物業基本情況
物業名稱：__________________;物業類型：_________;座落位置：__________________;占地面積：_________平方米;建築面積：_________平方米;
四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;
其他：____________________________________________________________。
第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。
第二章 物業服務事項
第三條 乙方提供的公共性物業服務的主要內容為
1.物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
3.市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5.附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7.交通與車輛停放秩序的管理。
8.公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，按契約約定執行。
9.物業檔案資料管理。
10.物業專項維修資金的使用。
11.裝修管理。
12.接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。
13.物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。
14.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為
1.______________________________________________________
2.______________________________________________________
3.______________________________________________________
第三章 物業服務質量
第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。
第四章 物業服務費用
第六條 本物業管理區域的物業服務收費
物業服務收費選擇以下第_________種方式：
1.包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米
(2)寫樓：_________元/月·平方米
(3)商業物業：_________元/月·平方米
(4)其他物業：_________元/月·平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米
(2)寫樓：_________元/月·平方米
(3)商業物業：_________元/月·平方米
(4)其他物業：_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：
a.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
b.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
c.物業管理區域清潔衛生費用;
d.物業管理區域綠化養護費用;
e.物業管理區域秩序維護費用;
f.辦公費用;
g.物業管理企業固定資產折舊;
h.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
i._____________________________________________________________________。
預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。
第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。
第八條 業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。
第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
第十條 停車收費分別採取以下方式
1.停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;
3.業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。
第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費
1._______________________________________________________________________
2._______________________________________________________________________
3._______________________________________________________________________
第十三條 乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條 乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。
第十五條 乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條 其他約定
第五章 雙方的權利義務
第十七條 甲方的權利義務
甲方享有的權利：
1.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計畫的實施;
2.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3.制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。
4.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
5.依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1.在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。
2.甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約應當包含本契約約定的內容，要求物業買受人認可接受本契約約定的權利和義務;
3.乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：
(1)所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求;
(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求
(3)機動車停車場、腳踏車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
4.在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：
(1)______________________________________________________________________
(2)______________________________________________________________________
(3)______________________________________________________________________
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
(1)______________________________________________________________________
(2)______________________________________________________________________
(3)______________________________________________________________________
甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5.乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(5)物業管理所必需的其他資料。
6.保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任;
7.本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：
(1)新建物業建築面積出售達50%以上的;
(2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。
8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;
9.督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;
10.因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
13.法律、法規規定的其他義務。
第十八條 乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;
2.按照本契約和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
3.可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;
4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;
5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;
6.依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1.履行契約、提供物業服務;
2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作;
4.在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定後組織實施;
6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7.協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;
8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;
10.非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13.新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售契約和本契約另有約定外，不得向業主亂收費;
14.本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
15.法律、法規規定的其他義務。
第十九條 根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利
1.制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
2.採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;
3.在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
4.對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。
第六章 專項維修資金的管理和使用
第二十條 專項維修資金的繳交
第二十一條 專項維修資金的管理
第二十二條 專項維修資金的使用
第二十三條 專項維修資金的續籌
第七章 物業管理用房
第二十四條 甲方應於首位業主入住前____日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房平方米_________，位於_________。
第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
第八章 契約期限
第二十六條 本契約期限為_______年，自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。契約期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約終止。
第二十七條 本契約期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未達成協定的，甲乙雙方應在契約屆滿後三個月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務契約。
第九章 違約責任
第二十八條 因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。
第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本契約約定，乙方可要求甲方督促業主履行本契約的約定，同時由甲方承擔相應的責任。
第三十條 乙方違反契約的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。
第三十一條 甲方違反本契約約定，致使乙方的管理服務不能達到本契約第三章“物業服務質量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本契約第二章約定的三項以上“物業管理事項”的，乙方有權解除契約，並由甲方賠償相應的損失。
第三十二條 乙方管理服務違反本契約的約定，未能達到本契約第三章“物業服務質量”約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本契約第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的，甲方有權解除本契約，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。
第三十三條 甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由
1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條 違反本契約約定需解除本契約的，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。
第十章 附則
第三十七條 本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。
第三十八條 甲方在銷售物業時，本契約有關物業管理的約定隨之轉移。
第三十九條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。
第四十條 雙方約定自本契約生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第四十一條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。
第四十二條 本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
第四十三條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決
1.重慶市仲裁委員會仲裁;
2._________人民法院訴訟。
第四十五條 本契約正本連同附屬檔案頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。
第四十六條 本契約自起生效。
甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：______________
法定代表人(簽)：________法定代表人(簽)：________
委託代理人(簽)：________委託代理人(簽)：________
_________年______月_______日_________年______月_______日
簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________
根據《中華人民共和國經濟契約法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務契約範本。
第一條 物業基本情況
座落位置： 市 區 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建築面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型： (住宅區或組團、寫樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
7.社區文化娛樂活動。
8.物業及物業管理檔案、資料;
9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條 物業服務契約範本期限
本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電等催繳催改措施;
第五條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條 管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第 項執行：
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金總計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：
7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第 項執行：
第七條 獎懲措施
1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂契約。
第八條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。
3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準) 4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
本契約正本連同附屬檔案共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
年月日
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方（以下簡稱甲方）：_________
受委託方（以下簡稱乙方）：_________
物業管理資質等級證書編號：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為_________（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本契約。
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱：_________
物業用途：_________
座落：_________
四至：_________
占地面積：_________
總建築面積：_________
委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。
第二章 物業服務內容
第三條 制定物業管理服務工作計畫，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________。
第四條 房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________。
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________。
第六條 共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_________。
第七條 公共區域的綠化養護與管理，_________。
第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。
第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________。
第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，_________。
第十四條 其他委託事項_________。
第三章 物業服務質量
第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：
1．執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物[]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；_________。
2．執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物[]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_________。
3．執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：_________。
第四章 物業服務費用
第十六條 （適用於政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。
1．物業服務費由乙方按_________元／平方米／月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_________；按房屋建築面積比例分攤。
2．如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。
3．共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。
第十七條 （適用於市場調節價）物業服務費用實行市場調節價。
1．物業服務費由乙方按_________元／平方米／月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_________；按房屋建築面積比例分攤。
2．物業服務支出包括以下部分：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化維護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）其它費用：_________。
3．（適用於包乾制）物業服務費如需調整，由雙方協商確定。
4．（適用於酬金制）從預收的物業服務費中提取_________％作為乙方的酬金。
5．（適用於酬金制）物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中；如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6．（適用於酬金制）雙方約定聘請／不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計；聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定／（甲方選定、乙方選定）。
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1．露天車位：_________。
2．車庫車位（租用）：_________；其中，物業管理服務費為：_________；車庫車位（已出售）：_________。
3．_________。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽）：_________ 代表人（簽）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
上海市房屋土地資源管理局制定
上海市工商行政管理局制定
使用說明
1．本契約為示範文本，適用於住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。契約雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示範文本的內容。
2．經雙方當事人協商確定，可以對本示範文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。
3．本示範文本所稱的甲方為業主大會，乙方為物業管理企業。
4．在簽訂契約時，契約雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。
甲方：________________
業主委員會主任：______
地址：________________
聯繫電話：____________
乙方：________________
法定代表人：__________
資質等級：____________
證書編號：____________
地址：________________
聯繫電話：____________
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就________________（物業名稱）的物業管理服務事宜，訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的物業基本情況
物業名稱：__________
物業類型：__________
座落位置：_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號
四至範圍（規劃平面圖）：
總建築面積：________平方米；其中住宅________平方米。
物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
（一）物業共用部位的維護；
（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；
（三）公共綠化養護服務；
（四）物業公共區域的清潔衛生服務；
（五）公共秩序的維護服務；
（六）物業使用禁止性行為的管理；
（七）物業其他公共事務的管理服務；
（八）業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條 甲方向乙方提供位於路號室（建築面積平方米）的房屋作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定：
（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三；
（二）公共綠化養護服務，詳見附屬檔案四；
（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五；
（四）公共秩序的維護服務，詳見附屬檔案六；
（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七；
（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八；
第六條 在簽訂本契約前，甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。
第七條 乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。
（一）住 宅：
高層________元/月每平方米； 多層________元/月每平方米；
別墅________元/月每平方米； 物業：________元/月每平方米；
（二）辦公樓：______ 元/月每平方米
（三）商業用房：________元/月每平方米
（四）_________________________________
（五）_________________________________
（六）_________________________________
上述物業服務收費分項標準（元/月每平方米）如下：
一、住宅物業
1．綜合管理服務費：___________
2．共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：__________
3．公共區域的清潔衛生服務費用：__________
4．公共區域綠化養護費用：__________
5．公共區域秩序維護服務費用：__________
6．_________________________________
二、非住宅物業
1．綜合管理服務費：___________
2．共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：
3．公共區域的清潔衛生服務費用：
4．公共區域綠化養護費用：
5．公共區域秩序維護服務費用：___________
6．_________________________________
本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，並按規定分攤。
第八條 自本契約生效之日的當月起發生的物業服務費用，由業主承擔；業主應依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。
第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。
（一）包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
（二）酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1．每___________（月/年）在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金；
2．每___________（月/年）在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。
（三）____________________________________________
第十條 物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主應在_______（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：________________________________________
第十一條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
（一）_________________________________；
（二）_________________________________。
第十二條 停車場收費分別採取以下方式：
（一）停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位______元/個每月、露天非機動車車位___________元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位___________元/個每月、露天非機動車車位_______元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。
（二）停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。
（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條 本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：
（一）健身房：____________________________________________
（二）棋牌室：____________________________________________
（三）網球場：____________________________________________
（四）游泳池：____________________________________________
（五）其他：______________________________________________
上述經營管理收入按下列約定分配：
1．__________________________________________________________________
2．__________________________________________________________________
3．__________________________________________________________________
本物業管理區域內的建設單位所有的會所及相關設施，其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。
第十五條 物業服務費屬本契約第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：
（一）年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：
1．轉入下年繼續使用；
2．直接納入專項維修資金；
3．____________________________________________
（二）年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：
1．由業主追加補足；
2．____________________________________________
第十六條 業主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：
（一）業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金；
（二）專項維修資金的帳務由物業管理企業代管；
（三）業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；
（四）按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十七條 物業專項維修資金按以下第種方式續籌：
（一）甲方自___________月起，按每月每平方米建築面積___________元的標準向___________業主收取，用作續籌的專項維修資金；
（二）在業主大會確定的時限內，業主足額交納應續籌的專項維修資金；
（三）________________________________________________________________________________________；
（四）________________________________________________________________________________________。
第十八條 乙方按有關規定編制專項維修資金使用方案，經甲方批准後實施，未經甲方批准或授權，乙方不得動用專項維修資金。
專項維修資金使用方案經甲方批准後，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。
第十九條 甲方相關的權利義務
（一）在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任；
（二）督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止；
（三）授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為，依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止；
（四）審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施；
（五）__________________________________________________________________
第二十條 乙方相關的權利義務
（一）設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本契約；
（二）根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業管理服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；
（三）根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；
（四）及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每__________個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；
（五）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告；
（六）
第二十一條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；
（二）乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和
物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
（五）_____________________________________________________________________________
（六）_____________________________________________________________________________
第二十二條 甲方違反本契約第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。
第二十三條 除前條規定的情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付__________的違約金。
第二十四條 乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。
第二十五條 甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本契約；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。
第二十六條 乙方違反本契約約定的義務，致使不能完成本契約約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除契約，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
甲方解除契約的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。
第二十七條 雙方協商一致，可解除本契約，並在日內辦理交接手續。
第二十八條 本契約其他相關違約責任的約定：
（一）__________________________________________________________________
（二）__________________________________________________________________
（三）__________________________________________________________________
（四）__________________________________________________________________
（五）__________________________________________________________________
第二十九條 本契約中下列詞語的定義是：
（一）業主，是指物業的所有權人。
（二）物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
（三）物業買受人，是指物業出售契約中確定的物業購買人。
（四）物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。
（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_____、_____、_____等部位。
（六）共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____、_____、_____等設備；2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）_____、_____、_____等設施。
（七）公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。
（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。
第三十條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第三十一條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。
本契約、本契約附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十二條 本契約正本連同附屬檔案共頁，一式份，甲乙雙方各執________份，一份向房地產主管部門辦理備案。
第三十三條 本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，採取以下第種方式解決。
（一）向_______________仲裁委員會申請仲裁；
（二）向_______________人民法院提起訴訟。
第三十五條 本契約為期_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三十六條 本契約期限屆滿前月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商；經雙方協商未能達成協定的，乙方應在本契約期限屆滿後月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。
第三十七條 本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。
第三十八條 本契約經甲乙雙方簽後生效。
甲方簽章：___________ 乙方簽章：__________
負責人：_____________ 法定代表人：________
_____年_____月_____日 ____年_____月_____日
附屬檔案一：物業構成(略)
附屬檔案二：物業規劃平面圖(略)
附屬檔案三： 物業共用部位(略)
附屬檔案四：公共區域綠化養護服務(略)
附屬檔案五： 物業公共區域的清潔衛生服務(略)
附屬檔案六：公共區域秩序的維護服務(略)
附屬檔案七：物業使用禁止性行為的管理(略)
附屬檔案八：綜合管理服務(略)
附屬檔案九：物業承接驗收確認書
甲方：______________
業主委員會主任：____
地址：______________
聯繫電話：__________
乙方：______________
法定代表人：________
資質等級：__________
證書編號：__________
地址：______________
聯繫電話：__________
根據《物業管理條例》第三十七條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接_____（物業名稱）（座落位置：_________區/縣________鄉/鎮_____路_______弄_______號）的物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下。
一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容
甲方已於_____年_____月_____日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：
1．________________________________________________________________________________
2．________________________________________________________________________________
3．________________________________________________________________________________
4．________________________________________________________________________________
二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論
□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。
□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：
1．________________________________________________________________________________
2．________________________________________________________________________________
3．________________________________________________________________________________
4．________________________________________________________________________________
經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：
1．________________________________________________________________________________
2．________________________________________________________________________________
3．________________________________________________________________________________
4．________________________________________________________________________________
三、物業資料的移交
甲方已於_____年_____月_____日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：
1．規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
2．設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；
3．物業質量保證檔案和物業使用說明檔案；
4．________________________________________________________________________________
甲方簽章：_________乙方簽章：___________
負責人：___________法定代表人：_________
____年_____月____日______年_____月____日
更多文章
物業服務契約範文
前期物業服務契約示範文本
北京物業服務契約範本
超市物業服務契約樣本
北京市前期物業服務契約模板
車位物業服務契約範本
前期物業服務契約（示範）
委託契約：重慶市物業服務契約
委託契約：前期物業服務契約
前期物業服務契約（居住區）