3.甲方承擔貨物外包裝完好而內裝貨物短缺、損壞情況下客戶或收貨人拒收的責任，並承擔退運及處置費用。
4.由於甲方匿報危險品或禁運品致使乙方車輛損壞、設備損壞、人身傷亡及其他直接間接的損失和費用，或者給第三方造成的損失和費用，應由甲方負責賠償。
5.乙方應依據本契約約定為甲方提供優質高效的物流服務。
5.1若由於乙方過錯造成延遲送貨，給甲方或甲方客戶造成實際損失的，甲方有權按每延遲一天(24小時)扣減當次運費的15%，依此類推，直至扣完當次運費，並按甲方客戶要求的賠償額予以賠償(最高賠償額不超過當次運費);運輸時效從裝貨離廠之時開始計算。
5.2運輸過程中出現貨損貨差的處理原則為：屬於保險公司承保範圍內的貨損貨差，由乙方負責想保險公司索賠(甲方應協助提供相關資料)，保險公司的賠款歸甲方所有;(玻璃破損的處理方法詳見附屬檔案二)若不屬於保險公司承保範圍之內，除《汽車貨物運輸規則》第六十八條規定的乙方可負責的情況外，均由乙方按照甲方實際購銷契約價計算賠償。但實際購銷契約價與事先約定的單價(見附屬檔案三)之間的差額不得超過實際購銷契約價的10%。若該差額超過實際購銷契約價的10%，則甲方須另行申報單價，乙方應相應調整保險費。甲方應按照調整後的保險費支付款項。
5.3為了便於計算保額和結算保費，本部分貨物按事先約定的單價(見附屬檔案三)確定保險金額，而貨物發生保險責任範圍內的損失時，保險人應根據實際損失按實際購銷契約價計算賠償。
5.4 甲方應提供的資料包括但不限於：出現的照片、註明貨損情況的簽收單、貨損報告等。
七、契約的解除
本契約期滿前，雙方不得無故單方面解除契約。雙方如遇特殊原因需提前解約，應提前三十(30)日以書面形式通知對方。
八、法律適用及爭議的解決
1.本契約的簽署、生效、解釋、執行、修改、終止應遵守中華人民共和國的法律。
2.在契約履行過程中發生的爭議，雙方應協商解決，如協商不成，則提交契約簽定地點的人民法院裁決。
九、修改與補充
1.本契約未盡事宜，雙方可另行簽定補充協定或附屬檔案，補充協定或附屬檔案作為契約的組成部分，具有同等法律效力。
2.本契約的任何修改或補充均應得到雙方的書面確認，並自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。
3.在修改未獲得雙方書面確認前，本契約的條款仍然有效。
十、其它
1.本契約自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本契約有效期為意念。雙方在契約到期時均無終止意向的，則本契約自動順延一年。
3.本契約終止後，雙方應繼續履行契約終止前契約約定的雙方尚未履行完畢的一切責任和義務
4.本契約附屬檔案為契約不可分，割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。
5.本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
十一、附屬檔案：