桂林中國旅行社組團統一契約

編號:_________

甲方:____(旅遊者、旅遊團隊)

乙方:__________(組團旅行社)

簽訂時間:_____年____月_____日

甲方自願參加乙方組織的旅行團,為明確雙方的權利和義務,保證旅遊服務質量,雙方在平等協商的基礎上籤訂本契約,現就有關事宜達成如下協定:

第一條 報名與參團

1.甲方擬參加乙方組織的旅行團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量。

2.甲方在報名時,應一次性交付全額款項。

3.如乙方取消團隊計畫(不可抗力因素除外),甲方有權作出以下選擇:

a.出發前6—4天,扣總團費的20%。

4.如甲方報名後要求退團,乙方可按標準扣收業務損失費(機、車、船退票費、投保費、退房費、損失費等)。

第二條 內容與標準

1.甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排和要求,乙方的服務應達到國家旅遊局頒布的《國內旅遊旅行社服務質量要求》和《導遊服務質量標準》等國家與行業標準。

2.本契約對甲乙雙方具有約束力。

3.為保證甲方的旅遊安全,乙方應為甲方投保旅遊意外保險,旅遊團隊報價中含此保險。

第三條 違約責任

1.乙方在下列情形下必須承擔賠償責任。

a.因故意或過失達未達到與甲方契約規定的內容和標準,造成甲方直接經濟損失的;

b.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

2.甲方違反契約規定,對其自身損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

3.負責條件

a.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

b.乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的,應減輕或免除責任。

1)對旅遊質量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

2)所發生的違約問題是非故意,非過失或無法預知或已採取預防性措施的;

3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;

4)質量問題發生後,乙方及時採取善後處理措施。

第四條 爭議的解決方式

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所提出賠償請求;對質監所的處理決定不服時,甲乙雙方均可向上一級質監所要求行政複議;對複議不服的,可向被告所在地法院起訴。

第五條 本契約附屬檔案包括:

桂林市中國旅行社參團須知;

行程安排表。

第六條 本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

第七條 本契約解釋權同屬國家旅遊局、國家技術監督局;本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽字:_____ 乙方簽字:_____

蓋章:_________ 蓋章:_________

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手機:_________

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