標準軟體銷售服務契約範本3篇

軟體服務是ERP經營模式的一大進步,順應ERP發展趨勢,給ERP軟體商帶來看得見的實惠。以下是小編為大家精心準備的:標準軟體銷售服務契約範本3篇,歡迎參考閱讀!

契約號:( )

甲方: ______________________ 乙方:_______________________

地址:_______________________ 地址:_______________________

電話:_______________________ 電話:_______________________

傳真:_______________________ 傳真:_______________________

聯繫人:_____________________ 聯繫人:_____________________

依據《____________________》及《智慧財產權法》相關法律規定,甲乙雙方根據實際業務需要,經友好協商達成契約條款如下:

一、甲方購買乙方軟體,具體內容和價格如下:

單位: 人民幣

二、乙方保證所售軟體(內容和載體)為質量合格品,如確係產品本身質量發生問題,乙方將免費更換。

三、甲方已經在購買前試用過本軟體,並對功能滿意,對使用方法已大致了解。

四、甲方因使用該軟體而產生的任何異議以及相關的隱私問題,與乙方無關。

五、甲方可以參考說明或者試用版提示自行安裝部署本軟體,如甲方需要乙方也提供上門安裝調試服務,並做相應的套用培訓。

六、乙方保證擁有軟體的全部著作權,並承擔相關的商業和民事責任,甲方擁有軟體終身使用權。

七、乙方為甲方_______年(終身)免費升級和維護服務。乙方保證長期為甲方提供遠程技術諮詢和服務。

八、甲方未經乙方許可不得拷貝和複製該軟體。甲方所購產品僅限甲方本身使用,不得轉售或者轉讓。甲方不得傳播本軟體產品,不得對軟體做任何修改或者逆向編譯工程。

九、有關契約條款及內容所引起的一切糾紛,雙方應友好協商解決,協商不成,可向泉州市豐澤區人民法院提起訴訟。

十、在契約簽定後的_______個工作日內,甲方將_____%款項匯至乙方指定之銀行帳戶。乙方在收到款項後的_____個工作日內將到乙方指定計算機安裝調試產品,並進行相應培訓後,為甲方開據相關票據,乙方承付剩餘_____%貨款。

十一、本契約一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

十二、本契約雙方簽字或蓋章後即刻生效。雙方約定,傳真件與原件具備相同的法律效力。

甲方:____________________ __________________(蓋章)

乙方:____________________

__________________(蓋章)

開戶行:__________________

戶名:____________________

帳號:____________________

________年________月____日

契約編號:_________

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方經友好協商,就甲方向乙方購買_________軟體產品及相關服務的事項,達成以下協定。

一、甲方向乙方購買的_________軟體產品及其服務項目如下:

┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

│產品類別│版本│單價 │數量 │合計│備註│

├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

│__軟體│普及版 │元/套│套│ 元│每套軟體限在│

│├────┼─────┼───┼────┤1個網點(總 │

││標準版 │元/套│套│ 元│部或分店或售│

│├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用 │

││專業版 │元/套│套│ 元││

├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

│__軟體│標準版 │元/套│套│ 元││

│├────┼─────┼───┼────┤│

││專業版 │元/套│套│ 元││

├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

│合計金額│小寫:人民幣__元正│

│││

││大寫:人民幣__萬__千__佰__拾__元正│

└──────┴──────────────────────────┘

二、乙方為甲方提供的軟體產品以及服務分三個階段實施:

┌───────────────────────────────────────┐

│第一階段:系統準備階段│

├────┬──────────────────────────────────┤

│甲方工作│1、準備伺服器電腦,安裝windows 20xx server;保證區域網路各電腦連通; │

│││

││2、指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組 │

││織機構、物業參數等數據初始化,以及日後的安裝實施和服務支持工作。│

├────┴──────────────────────────────────┤

│第二階段:安裝實施和培訓 │

├────┬──────────────────────────────────┤

│正式使用│1、安裝__軟體到伺服器和業務員電腦中; │

│││

││2、進行__等初始化工作;  │

│││

││3、對甲方的相關業務人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統管理培訓。 │

│││

││(該服務在深圳/廣州/上海/北京為現場服務,其他地區為電話支持)│

├────┴──────────────────────────────────┤

│第三階段:技術服務階段│

├────┬──────────────────────────────────┤

│乙方工作│1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題; │

│││

││2、軟體出現故障,先通過電話了解故障現象並分析原因,通過電話協助甲方 │

│││

││電腦管理員或硬體供應商解決故障;若需要現場處理,以每次__元收取服務│

││成本費。│

└────┴──────────────────────────────────┘

三、在本契約簽署之日起三日內,甲方向乙方支付契約總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內,向甲方提供軟體的正式版註冊碼。

四、在軟體使用過程中涉及的硬體設備和系統軟體(包括作業系統、資料庫系統),由甲方自行提供,由硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術諮詢。

五、乙方保證擁有本軟體的完全智慧財產權,不侵犯任何第三方的合法權益;如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的,乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟體僅限於甲方在自己場地使用,不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的上述行為而引起的智慧財產權糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協定未盡事宜,雙方友好協商解決,並以協定附屬檔案的方式予以確認。

七、契約一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務。

甲方單位(蓋章):_________乙方單位(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

通訊地址:_________通訊地址:_________

電話:_________電話:_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_________簽訂地點:_________

甲方:_________________________

乙方:_________________________

為了保證公司電腦始終處於最佳狀態,使甲方能夠正常使用公司網路,甲方將委託乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致,現就上述事宜訂立如下契約。

1.乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限於物理線路故障系統軟體無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網路系統有關的事宜

公司電腦發現病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知後的第_________天到公司網路現場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。

2.契約期間,乙方承擔以下責任

2.1 應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用諮詢及技術支持,以便公司電腦網路系統可以常年不斷的正常運行。

2.2 乙方每月兩次對甲方公司網路進行保養及預防性維護。

2.3 對於公司電腦的硬體及軟體維修要求,乙方專業維修人員每天24小時回響(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知後_________小時內,應通過傳真或電話說明所需採取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是傳送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_________天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網路現場進行處理,直至故障排除。

2.4 乙方對公司網路的軟體維修範圍包括乙方向甲方提供的各種軟體,其他常用辦公軟體,對不屬於乙方提供的特殊的專門軟體,乙方可以配合有關軟體供應商給以解決。

2.5 公司電腦使用在維修期,對於硬體的故障,乙方配合相關生產商及時維修,若原型號硬體生產商已停止生產或停止銷售,乙方應在得到甲方許可後為甲方免費更換與原硬體具有相同功能且性能不低於原硬體的其他型號硬體。

2.6 公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。

2.7 若在本維護契約期內甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除、搬遷、安裝。

3.契約期內,甲方應履行以下責任

3.1 甲方應按公司電腦的說明檔案進行操作。

3.2 甲方應做好電腦應用程式及數據的備份。

3.3 甲方在公司網路上應使用合法正版軟體,若由甲方自行安裝的不合法軟體的使用造成的任何損失,由甲方承擔。

3.4 在公司網路出現故障後,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

地址:_____________________________________

郵編:_____________________________________

電話:_____________________________________

傳真:_____________________________________

QQ:_______________________________________

E-mail:___________________________________

網址:www.________________________________

聯繫人:___________________________________

3.5 甲方承諾不隨意私折機箱

4.公司電腦維護費每年總計:_________元人民幣

自本契約簽署之日起,每_________個月預付上述總費用的三分之一金額。契約期內,乙方不再向甲方另行收取任何費用。

5.違約

5.1 任何一方違反本契約之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書後的_________日內糾正違約,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本契約。守約方依本款之約定終止本契約,並不因此喪失向違約方索賠的權利。

5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次後仍未能改正,甲方有權提前終止本契約。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本契約後,甲乙雙方不承擔責任。

6.契約的修改和終止

6.1 在本契約期限內,任何一方要求修改本契約的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致後,方可修改本契約,否則原契約繼續有效。一方因終止本契約而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。

6.2 本契約有效期年,若期限屆滿前_________個月,任何一方可書面提出續簽請求,經雙方一致同意後,可延長本契約期限,反之,本契約自動終止。

7.若甲、乙雙方就履行本契約產生爭議,雙方應通過協商解決。若協商不成,任何一方可以就爭議向契約簽屬所在地法院提起訴訟。

8.本契約經雙方授權代表簽字並加蓋公章後有效。

9.本契約未盡事宜,雙方將在協商一致後,另行簽訂補充契約。

10.契約正本一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_____________簽訂地點:____________