大學生服務員工作總結 篇1
不知不覺離開學校已經有半年了，在這社會中的半年，讓我學到了很多很多書本上難以學到的東西，豐富了我個人的閱歷。在這半年中，會計等式中的兩個--'平衡'始終指引著我。
實習期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務熟悉工作。由於我們是中等餐飲單位，核算上又沒有專職的會計，導致很多賬面很混亂，因此，我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好，我們店的股東--姑姑，能百忙之中抽空來指導我做賬。她還教會了我：要經常性的總結，把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難，從xx年的8月18日開業前後的兩個月就沒怎么停過。新店要開張，何況是比老店規模又大很多的新店，籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學習賬務處理的同時，又得出去採購一些零散的東西，剛出學校一個月的我就感到工作好辛苦了。但'平衡'兩個，告訴我，來到這社會的年輕人，首先，心態要放放平，社會不同學校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會有出息。
八月十八，新店如期開業了，由於我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然，酒店的賬務處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務處理整個流程中還有點生疏，導致了我每天的工作時間變得特別的長，好長一段時間，我都是每天凌晨兩點才能入睡。
在開業的一段時間，可以說是，我運用書本上的知識，結合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦，很多書本上的，來到了這個現實的社會中，一一被否決，使得我變成了一個無頭蒼蠅，不知如何飛翔。開業後的一個月，我的.狀態可以用兩個來形容--崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃，身體和心理承受著極限，曾經無數次腦中閃過--不想幹了。
然而，還是這兩個--平衡，指引著我，要繼續尋找平衡點，找到問題突破口。在這無數的凌晨兩點過後，賬務上開始稍微順起來。
與我工作關係最大的就是我的兩個手下--收銀員和酒水員，平時的她們，也經常性的會出現一些問題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗到的經驗告訴給她們，常常給她們洗腦，要她們找尋內心深處的平衡點。由於收銀員是本地人，又是出生在一個富裕的家庭，性格就顯得非常暴躁。這也導致了我們工作上合作的順利及愉快程度，很長一段時間，收銀賬與酒水賬對不上號，兩個人因此經常吵起來，互說對方的賬有誤。
而我還是一次又一次的給她們用'平衡'兩個給她們洗腦，收銀員的性格被我磨得越來越平，自然，她們的合作就變得和諧起來了。好景不長，收銀員的私人問題，使得我少了一個辛辛苦苦培養出來的得力助手，又逢年關，人員緊張的要命，我只好親臨吧檯。
一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。又一次，又有了那兩個--崩潰。更受打擊的是股東之一--大哥，對我工作的否認，把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說，不要做這什麼財務經理的工作了。得到老爸、老媽的開導之後，總結起來還是兩個'平衡'。於是乎又熬了過來，現在變得越來越順起來。財務上有點順了，姑姑就又要安排我進入新的一年的目標，學會全方面經營起這家店。
，又是幸苦的一年，但我不怕，因為我平衡。
其實，我們人的一生當中又何曾不是在追求著這兩個--平衡，更何況是現在的我，全權掌握著我們店所有的錢的人，萬一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機會都沒有了。因此，我還是平衡心對待：做人，不要把錢看的太重!自然而然就會知道幸福是什麼?
大學生服務員工作總結 篇2
我在一家西餐廳當服務員，因為是零時工，所以工資不高。月薪300元左右。對於現在的我來說，錢並不是放在第一位，重要的是這種經歷。
在那裡幹了一個星期，上白班!可能是年齡比較小的，大家都很照顧我，並沒有在電視劇上的坎坷。或許也能算是我幸運。在打工的這一個星期里，我充分的體驗到了快樂與生活的艱辛。也懂得了父母的不容易。在這裡打工的人大部分都有兼職，因為這微薄的薪水不足以生活。在這裡上了一天的班，我已經累的快趴下來了，想想同事們，真是覺得自己很沒有出息。在餐廳里，服務員在上班的時候是不允許坐在椅子上的，大家都要堅守自己的崗位。以便隨時滿足客人的需要。當然，有時候還是會偷下懶。如果有客人連續投訴你三次以上，那對不起，你可能要另謀出路了。有時侯，遇到脾氣不好的客人，因為一點點小事就會對你亂發脾氣，經理告訴我們，你們無論如何都要保持微笑，然後禮貌的說對不起，顧客永遠是上帝。雖然這句老話是早有耳聞的，但實施起來可真是不容易。有時真想一走了之不幹了，但想想，這樣那我之前的努力不就白費了嗎?這點小氣都受不了，以後真的在社會上該怎么樣，路還很長啊!想著想著，也就釋然了。
當然，偶爾還是會碰見很勢力的人。比如專門在經理面前打小報告，拍領導馬屁的人。這些，我以為只有在電視上面才有的，所以忍不住笑了起來。看來，我的見識還是太少啊!社會上，這種人是普遍存在的，但我還是暗自祈禱少碰見為妙!
一個星期很快過去了，父母看著我在這一個星期里的變化感覺很震驚。在家裡，我明顯勤快了!他們問我這一個星期的心得!我告訴他們，只有三個詞：忍耐、努力、堅持!
我這一個星期的表現，自己基本上還滿意，能打個85分!我不希望自己拿滿分，因為這樣才有個向前沖的勁頭!
大學生服務員工作總結 篇3
從__年9月份那一年開始，我也開始正式步入了七彩般的，。大學是一個充滿機遇與挑戰的地方，是一個補給智慧與能力的地方，更是一個塑造與改變人的地方。
走過這一，我感受頗深。下面我就從、生活三個方面進行。
1、學習方面
進入大學，最大的挑戰就是“改變”，特別是在學習方面。與以前的學習相比，大學學習失去了表面上的，失去了所謂的考學壓力，失去了全面但膚淺的課程。取而代之的是努力意識的增強，自我加壓的學習態度，窄範圍但深層次的課程學習。
上課認真聽講，課前預習，課後複習，有問題問，認真做作業，按時交作業這些似乎是已經說爛了的課堂要求。對我來說，經過一學期的學習，我對這些要求有了深入的。 有時上課一跑神，就落過了許多有價值的信息。
預習與否會明顯影響自己的聽課效率。
不論是找還是找老師問問題，自己總會有豁然開朗的感覺。因為對知識的理解與印象的加深是在多種的碰撞中升華的。
大學有一種觀點：
前聽講就能考過;只要 和老師關係好就能考過。
這種觀點也許是對的，但我絕對不同意。
這種觀點是消極的學習，是一種得過且過的認識，。也許在以前我們是得過且過地學習，但是進了大學我應該被“我要學”這種強烈意識所主宰。
學習上的得與失，是沒有必要用文字寫出來的。它應該銘記在我的心裡，時時刻刻在學習上提醒自己。因為有些東西用紙記著我們有可能忘記，而有些東西用心記住我們就很記。
2、工作方面
我是一個幸運的人，一開始，我就毫不費力的被任命為班長。也許是長期做班級工作的緣故，班長的工作對我來說並不很困難。上學期我班的成績，獲得了不少的獎勵與讚許。 班幹部之間的配合也很默契，工作開展的還算順利。整個班級風貌是積極向上的，同班同學之間相處的和睦融洽。
事事都有兩面性，在工作成績優秀的讚許下，也有一些有待改進的地方。比如：如何進一步提高班級工作的效率，如何增進同學之間的了解與，如何進一步活躍班級氣氛? 班級工作的開展與以前相比有一個顯著的弱點，就是上課、上自習沒有固定的教室。與相比，工作不太容易開展。但事實就是這樣，我必須用另一種來彌補這個弱點。
作為年級長，雖然只是兼任，但我用做班長時的心去處理年級事務。年級長的工作與班長工作不同，我對於這一新接觸到的職務要不斷摸索工作方法。
3、生活方面
離開了家，離開。自己一生活，不是一件容易的事情。但是生活要求我必須如此，所以任何事情都需要獨自面對。但是要記著，在困難的時候，你有你的，你有你的爸爸媽媽。 活豐富而多彩，我要好好享受。但是要記著一句話：能力越大，責任就越大。