一、崗位標識信息
崗位名稱： 隸屬部門： 品質保證部
崗位編碼： 直接上級： 品質保證部經理
工資等級： 直接下級： 資料管理工程師
可輪換崗位：qc主管 分析日期：
二、崗位工作概述
負責處理客戶反饋，建立標準管理體系，保證出貨產品質量。
三、工作職責與任務
(一)處理客戶反饋
1.接受客戶反饋，分析具體問題所在，協調問題處理及缺陷產品處理;
2.對客戶反饋意見進行匯總，進行數據分析，提出整改建議;
3.協調特定產品的質量控制，跟蹤實際生產情況。
(二)標準管理
1.設計資料、標準管理體系;
2.審核市場部對有關標準的翻譯，確認是否能滿足標準的要求，對暫時無法滿足的標準及時與客戶進行協商;
3.翻譯通用標準的有關資料;
4.保證標準的落實情況。