關於收銀員的崗位職責

關於收銀員的崗位職責 篇1

1、負責收銀區環境、設施設備等的衛生清潔,保持良好的收銀區域形象。

2、負責為顧客提供收銀結算服務。

3、負責收銀區及其它安排的貨架商品的管理工作。

4、負責做好對顧客服務工作。

5、負責所負責各類資金的管理。

6、負責做好收銀台的商品售賣工作。

7、負責收銀前台的行銷活動宣傳推廣工作。

8、負責收銀設備的維護養護工作。

9、負責收銀前台防損管理工作。

10、負責收銀區的商品回收工作。

11、負責收銀秩序引導管理工作。

12、負責簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理。

13、參與商品盤點管理工作。

14、上級安排的其它各項工作。

關於收銀員的崗位職責 篇2

1、快速、準確地收取貨款

2、為顧客提供良好的服務,回答顧客諮詢

3、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀台、電腦等)的保養

4、負責收銀區前台崗位的清潔衛生

關於收銀員的崗位職責 篇3

1.用現金、支票、信用卡、收據或自動扣款等方式,按規定標準營業消費價格收取客人費用;

2.依客戶要求發給收據、退款、信貸或更正等;

3.建議或確立商品的價格、服務或許可證,並使用計算器、收款機或光學掃瞄器器製成表格收據;

4.回答客戶的問題,並提供訊息的程式或政策;

5.在每一時間段計算收到款項總額,並配合總銷售額做調整;

6.自覺遵守財務紀律和財務制度;

7.不得向無關人員泄露關於公司的營業收入情況、資料及數據;

8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。

關於收銀員的崗位職責 篇4

1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據,準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀台電腦;

2、負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地列印收費賬單,及時完成客人的消費結算;

3、按規定妥善處理現金、發票並與帳單保持一致;

4、完成當班營業日報表;

5、保管好賬單、發票並按規定使用、登記,賬單要聯號使用。

關於收銀員的崗位職責 篇5

⒈ 在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。

⒉ 快速、準確地收取營業金:

收銀員結帳服務的準確度不僅關係到顧客的利益,還會影響門店收入,同時,要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時間,完成結帳程式並迅速通過收銀台,成交每筆生意。

3. 將所收營業收入安全解款:

當日營業結束後,應填制“繳款單”與收銀款一併交收銀室核對,收銀室在第二天早上,銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。

4. 負責本櫃收銀台的清潔衛生。

5. 負責向顧客發放塑膠袋並將商品裝入袋中:

要求:根據顧客的購買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程式,重大、底部平穩的東西先放置袋底,正方型和長方形的商品放入袋子的兩側,瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置於上方,容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好,在放入大的購物袋內,商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。

6. 為財務提供準確的銷售資料:

每日營業結束後,填制營業結帳明細表。

7. 做好相關的其他工作:

無顧客結帳時,整理購物車、籃,整理並補足收銀台前台櫃的商品,注意賣場內的情況,防止和避免不利於企業的異常現象發生。

關於收銀員的崗位職責 篇6

1、門店現金收、繳、存及支票管理工作;

2、做好門店發票填開、登記、費用收取及上交工作;

3、根據財務制度做到收款有憑,付款有據;

4、審核單據、憑證的規範性,並等級應收款信息;

5、完成每日財務報表,避免差錯及瞞報,漏報。

關於收銀員的崗位職責 篇7

1、遵守店鋪的各項規則制度,服從上級的工作安排。

2、規範熟練地操作,確保收銀工作的正常進行。

3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。

4、不擅自離崗或做工作無關的事。

5、不私自調崗或者換班。

6、不帶私款上崗,不貪污公款或將營業款帶出場外。

7、做好交班手續,如數上交營業款。

關於收銀員的崗位職責 篇8

1、掛號、收費室工作人員態度要熱情、和藹,工作細心負責,上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;

2、熟練、準確操作計算機,減少患者等候時間;

3、嚴格執行物價局規定的收費標準,不允許多收、少收、亂收費;

4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務,當麵點清;

5、各種單據、必須先收款再蓋章,不收款不應蓋章,收款人一人一章;

6、按財務規定使用收據,收據字跡清楚,準確;

7、交-班時現金必須當麵點清,帳相符後交會計處理。如有不符,立即查找原因,及時解決。決不允許弄虛作假;

8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作,做好防盜、防搶、防火等安全防範工作,不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。

關於收銀員的崗位職責 篇9

1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠於職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保全全。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閒雜人員進入區內,不準裝修隊擅自進入區自找“生意”停車場收費崗位職責百科。

4、停車場值班員必須按規定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發票持在手中。

5、不得將發票放在崗上,收費時應當麵點清查驗真偽。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

6、當有車出場時,套用車場管理系統電腦仔細核對進、出場車輛圖像,確認無誤並根據停車場收費標準收費及收回停車卡後方可放行,如發現進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,並報告班長協助處理。

關於收銀員的崗位職責 篇10

1、誠實守信

2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程式;

3、熟練使用POSS機、收銀機、

4、準確列印台號的各項收費帳單,熟記台位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程式;

5、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,

6、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉台、翻台的程式,每日負責填寫營業日報表,做到及時上交;

7、準確、快速地做好收銀結算工作。

關於收銀員的崗位職責 篇11

1、遵守各項財務制度和操作程式;

2、按規定為客戶辦理結賬手續,確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續;

3、基本賬務的管理;

4、完成上級委派的其他臨時性工作。

5、具有較好的語言表達能力、溝通能力;

關於收銀員的崗位職責 篇12

商場

1. 負責商場的統一收銀工作,收取現金時須當麵點清;

2. 識別假鈔,對假鈔予以沒收;

3. 負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳,每日及時將所收現金交給市場出納;

4. 負責登記所收商家各類費用的台賬,做到帳實相符;

5. 隨時接聽總台電話,認真、熱情地接待顧客的諮詢,熱情為顧客進行導購;

6.做好商場各類企劃行銷活動的銷售訂單審核,相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;

7. 完成上級領導交辦的其他工作。

關於收銀員的崗位職責 篇13

1、負責日常收款業務、開具銷售及其它票據;

2、負責工會和職工飯堂的出納帳;

3、收款室相關資料的整理歸檔;

4、協調收款室日常工作、日常衛生;

5、完成領導臨時交辦的工作

關於收銀員的崗位職責 篇14

1、負責日常現金收銀工作,確保賬實相符,資金準確無誤

2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作,保證系統單據的準確無誤

3、參與門市日常營運工作,如補貨,上下架,打包,盤點等;

4、熟悉門市產品信息與銷售政策,能與客戶有效溝通;

5、靈活處理門店突發事件,無法處理能及時上報

關於收銀員的崗位職責 篇15

1)優質高效熱情服務

A、對顧客有禮貌,禮貌用語例如:您好,歡迎光臨!謝謝您,早上好!

B、顧客離開時,要幫助顧客將商品裝入購物袋內,禮貌用語例如:歡迎再來!

2)收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。

A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品某某某錢”,“收您某某某錢”,找零錢時唱票 “找您某某錢”;

B、對顧客要保持親切友善的笑容;

C、耐心的回答顧客的提問;

D、在營業尖峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。

3)給顧客提供購物袋

如硬和重的商品放在底層,易碎品、膨化食品放在最上面,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

4)確保顧客帶走商品

A、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內;

B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象;

C、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿;

D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀台上的事情發生。

5)時刻保持收銀台整潔和乾淨。

6)仔細檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

關於收銀員的崗位職責 篇16

1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確地將各類單據、編號輸人收銀機。

2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地列印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬,並與報表、賬單保持一致。

4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。

5.保管好賬單、發票,並按規定使用、登記。

6.按規定程式操作收銀設備,並做好清潔保養工作。

7.開市前、收市後必須做好收銀處的清潔衛生工作。

8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

9.每班工作結束後,應將當班報表、賬單、營業額封袋,及時交收銀部專管員。

關於收銀員的崗位職責 篇17

1、嚴格按照公司制度進行收銀工作,確保資金安全;

2、認真核對點選單、加選單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱和數量,並對照結賬單記錄的金額,準確、快速地收銀;

3、編制收銀員收入明細報表,做到賬款平衡;

4、保持收銀處工作區域環境衛生乾淨整潔,做好電腦、計算機、驗紗機的清潔保養工作;

6、完成領導安排的各項工作;

關於收銀員的崗位職責 篇18

1、使用會計收費軟體進行物業費用收繳。

2、建立物業公司與業主保持緊密聯繫視窗,通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見徵詢等方式收集、整理客戶信息和需求,並及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

3、安排新入伙的業主辦理入伙手續,領取鑰匙、核驗水電錶底及填寫業主入伙交房驗收單,協助業戶辦理裝修申請,及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下,作好身份登記及制證工作。

4、核收及催繳物業管理費、水電費、採暖費及其他相關費用。

關於收銀員的崗位職責 篇19

1、負責4S店內物品流動的結算清單

2、管理和歸還收銀貨款

3、核對收銀相關憑證

4、匯總收據、編制相關報表

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計

6、妥善保管收銀設備。

關於收銀員的崗位職責 篇20

1、熱情接待顧客,引導顧客進入遊戲區,指導顧客設施與機台玩法,負責本區域衛生打掃;

2、能夠為顧客提供規範化,標準化服務;

3、樂於學習,積極參加各項培訓、考試及升遷,不斷提高服務技能及崗位基礎技能;

4、收銀人員:思維敏捷,能夠熟練操作電腦,打字速度較快;

5、倉管人員:具備一定的倉庫管理經驗,思路清晰且熟練操作電腦。

關於收銀員的崗位職責 篇21

1.傳菜員主要負責傳菜,補充小器具等工作,都是簡單輕鬆易懂工作。

2.服務員主要負責客人桌邊服務工作,比如倒茶等,簡單輕鬆易懂工作。

3.廚房學徒負責在後廚各崗位學習按製作菜品等,想學習東西的看過來。

4.洗碗阿姨主要負責後廚的洗碗工作

5.收銀員主要負責餐廳的收款以及開票工作

6.咨客主要負責主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題