2025年高級收銀員職責 篇1
1、遵守店鋪的各項規則制度，服從上級的工作安排。
2、規範熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。
3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關的事。
5、不私自調崗或者換班。
6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營業款帶出場外。
7、做好交班手續，如數上交營業款。
2025年高級收銀員職責 篇2
1)優質高效熱情服務
A、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!
B、顧客離開時，要幫助顧客將商品裝入購物袋內，禮貌用語例如：歡迎再來!
2)收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時唱票 “找您某某錢”;
B、對顧客要保持親切友善的笑容;
C、耐心的回答顧客的提問;
D、在營業尖峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
3)給顧客提供購物袋
如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
4)確保顧客帶走商品
A、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內;
B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象;
C、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。
5)時刻保持收銀台整潔和乾淨。
6)仔細檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。
2025年高級收銀員職責 篇3
1.依據公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等，及時將所收現金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;
2.開具收款收據，做好票據領取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設備;
3.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;
4.每日與出納、會計核對回籠、代收款、結轉情況及POS餘額;
5.按時核對銷控表、日報、收據登記表，並與報表當日數據核對一致;
6.負責收銀現場收款憑證及相關檔案資料歸檔與保管;
7.與銷售部門協調，辦理與財務有關的其他事宜;
8.按時完成領導交辦的其他相關工作。
2025年高級收銀員職責 篇4
1、收取整車款和維修款及其他款項並交付銀行;
2、開具增值稅發票，機動車發票，維修發票，裝潢發票等相關發票;
3、編制每天的銷售日報表和維修日報表及相關報表;
4、每月出具廠家系統和整車匯總表、維修匯總表對比表;
5、遵守公司及部門的規章制度，完成公司及部門交付一切事宜。
2025年高級收銀員職責 篇5
1、負責收款工作，做到唱收唱付
2、對收款過程中非正常銷售行為的發生，及時匯報給直接上級;
3、負責收銀備用金、發票的領用，並做好保管，作廢發票必須收回，
4、了解門店的各項促銷活動，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等
5、完成上級交辦的其他任務
2025年高級收銀員職責 篇6
1, 執行財務及餐廳經理的工作指令,向其負責並報告工作
2, 熟練掌握各種經營品種的價格,準確開列發票帳單
3, 按照規章制度和工作流程進行業務操作
4, 保管好帳單,發票,並按規定使用,登記
5, 熟悉掌握收款機的操作技術,熟悉收款業務知識和服務規範
6, 熟悉餐廳優惠卡,優惠,咖啡,套餐的使用規定,消費項目(煙,酒, 燕,鮑,翅除外)可打折範圍和領導批免許可權
7, 每天核對備用周轉金,不得隨意挪用,借給他人;對每天收入的現金必須做 到日結日清, "長繳短補" ,不得"以長補短" ,發現長短款必須及時查明原 因,及時向財務匯報
8, 完成當班營業日報,財務報表
9, 當班結束後,認真簽閱交接班登記簿,及時交接當日營業款項,當班報表, 帳單,明確當天應處理的業務
10,做好設施設備的維護保養工作和環境衛生工作。
2025年高級收銀員職責 篇7
1、掛號、收費室工作人員態度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;
2、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時間;
3、嚴格執行物價局規定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費;
4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務，當麵點清;
5、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章;
6、按財務規定使用收據，收據字跡清楚，準確;
7、交-班時現金必須當麵點清，帳相符後交會計處理。如有不符，立即查找原因，及時解決。決不允許弄虛作假;
8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作，做好防盜、防搶、防火等安全防範工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。
2025年高級收銀員職責 篇8
1、使用會計收費軟體進行物業費用收繳。
2、建立物業公司與業主保持緊密聯繫視窗，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見徵詢等方式收集、整理客戶信息和需求，並及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。
3、安排新入伙的業主辦理入伙手續，領取鑰匙、核驗水電錶底及填寫業主入伙交房驗收單，協助業戶辦理裝修申請，及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下，作好身份登記及制證工作。
4、核收及催繳物業管理費、水電費、採暖費及其他相關費用。
2025年高級收銀員職責 篇9
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項行銷制度，並負責向客戶解答;
2、熟悉收銀台的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體;
3、負責網咖收銀台交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;
5、收到客人傳送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機卡)，應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規定履行，一經發現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任
7、負責清理網咖收銀台內的衛生並保持整潔乾淨;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀台;
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程式，一經發現嚴肅處理;
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接隨身碟、Mp3、手機等外接設備，一經發現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
2025年高級收銀員職責 篇10
1、負責收取賓客的廂費，準確快捷地列印收費帳單，及時完成客人的消費結算保證工作有條不紊。
2、正確使用各種設備，如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設備的正常運行。
3、認真解答客人提出有關方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應及時向上級主管報告處理。
4、保管好賬單。發票並按規定使用登記，製作繳款單按單繳款不得長款。短款。
5、每次交接班應該交接清楚款項等事項，並在交接簿上作簡明工作情況記錄，交辦本班未完之事。
6、核對所有營業包廂間數。廂費，核對當天的所有單據是否正確如有錯誤應立即改正。
7、應辯別收取現金的真偽。唱付唱收，防止不必要的爭執。
8、要妥善地處理問題，保證各部門關係和諧。
9、開業前。收班後必須做好收銀處的清潔衛生。
10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。
2025年高級收銀員職責 篇11
1、誠實守信
2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程式;
3、熟練使用POSS機、收銀機、
4、準確列印台號的各項收費帳單，熟記台位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程式;
5、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，
6、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉台、翻台的程式，每日負責填寫營業日報表，做到及時上交;
7、準確、快速地做好收銀結算工作。
2025年高級收銀員職責 篇12
⒈ 在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉ 快速、準確地收取營業金：
收銀員結帳服務的準確度不僅關係到顧客的利益，還會影響門店收入，同時，要樹立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時間，完成結帳程式並迅速通過收銀台，成交每筆生意。
3. 將所收營業收入安全解款：
當日營業結束後，應填制“繳款單”與收銀款一併交收銀室核對，收銀室在第二天早上，銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。
4. 負責本櫃收銀台的清潔衛生。
5. 負責向顧客發放塑膠袋並將商品裝入袋中：
要求：根據顧客的購買量來選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程式，重大、底部平穩的東西先放置袋底，正方型和長方形的商品放入袋子的兩側，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置於上方，容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好，在放入大的購物袋內，商品不得高過袋，以免顧客提拿不方便。
6. 為財務提供準確的銷售資料：
每日營業結束後，填制營業結帳明細表。
7. 做好相關的其他工作：
無顧客結帳時，整理購物車、籃，整理並補足收銀台前台櫃的商品，注意賣場內的情況，防止和避免不利於企業的異常現象發生。
2025年高級收銀員職責 篇13
1、 負責餐廳營業收款工作，準確開具發票等消費票據;
2、 製作、列印、核對收銀相關憑證，匯總收據、發票，編制相關報表;
3、 根據收款憑證登記日記賬，並將憑證送至會計，妥善保管收銀設備。
4、每日盤點庫存現金餘額，確保庫存現金餘額與現金日記賬與系統相符。
5、每日庫存現金餘額控制在公司核定的限額內。
6、負責收銀區的清潔衛生。
7、領導交代的其他工作。
2025年高級收銀員職責 篇14
1.按時上下班，上班前提早10分鐘到崗位，著工作服進入崗位。
2.保持工作區域環境衛生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作。
3.做好交接上班工作和班前準備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務員開立的選單，並在廚房聯上蓋章，根據選單的收銀員聯開立客人帳單。
5.任何減免、折扣業務都應有當班的經理鑒署，沒有鑒署，沒有簽署不得減免。
6.迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法。
7.遇有不能解決的問題包括長、短款應立即上報。
8.每班營業結束，準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班。
9.嚴格財務手續，保證備用金完整，正確嚴禁套匯等違法現象發生。
10.現金收入票據等經核實無誤後，封入繳款袋交到總台收銀，並做好記錄。
11.發票不得多開。
2025年高級收銀員職責 篇15
1、負責櫃檯收銀服務，貨架及環境清潔作業
2、負責貨架商品補貨、物流商品點收
3、負責商品訂購作業，營收數據匯整
4、店鋪商品訂購、人員管理、銷售分析等工作。
2025年高級收銀員職責 篇16
1.根據需要填寫或編制各種報表。
2.迅速辦理商品交款工作，保證現金收付準確無誤。
3.交接班時按程式辦理現金交接手續。
4.晚班收銀員同當值主管一起將現金鎖入保險柜。
2025年高級收銀員職責 篇17
1、做好收費結算工作
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金
3、製作、列印、核對收銀相關憑證
4、匯總收據、發票、編制相關報表
5、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表
2025年高級收銀員職責 篇18
1、以良好的服務態度，快速、準確的為客戶提供收銀服務;
2、及時登記收銀金額，工作“日清、日事日畢”，做到當班扎帳、交款、清結、妥善存款、保存好相關單據;
3、收銀操作流程規範，杜絕竄碼、重碼，發現處方中不明的問題及時找醫生做出更改，保證錄入內容和處方的一致性;
4、負責收銀資金的安全，按醫館規定存款，妥善保管未存資金;
5、保證收銀台環境衛生、清潔。
2025年高級收銀員職責 篇19
1、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝通，以減少錯誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。
4、能夠維護計算機常見問題並熟練操作。
5、運用禮貌用語，做到唱收唱付。
6、每天的營業款按班繳納。當班營業結束後，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長，並由店長填寫收款收據，雙方簽字生效。
7、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，並承擔損失。
8、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則後果自負。
9、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字，因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。
10、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。
11、至於收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務部門溝通。
2025年高級收銀員職責 篇20
1.具務敬業愛崗精神和優質的服務意識和技能。
2.做好顧客的服務工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務，不管在任何情況下，不得與顧客發生爭吵。
3.把銷售數據正確的輸入收銀機，將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認真負責，防止發生溢缺，保證每日營業款能正確、安全、及時的進入銀行。
5.負責收取當日銷售收入並簽別貨幣真假。
6.收款時要唱收唱付，確保收款準確無誤。
7.收受支票信用卡時，要對支票和信用卡進行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發票及所收標項等，並確保其安全。
9.負責對每日所坐款台及收銀機進行清潔工作，達到手摸無塵的標準。
10.每日上機前檢查印表機色帶，保證印表機出銷售單據清晰。
11.負責將上機收銀工作中發生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等，應及時向領班反映做記錄。
12.無人接班時，堅守崗位，不得擅自離崗。
13.下班時要點好銷售款，送交總收銀。
14.熟悉商場布局，熟悉商品。
15.遵守店紀店規。
16.能服從安排，完成上級傳達的任務。
17.為工作需要能隨時加班。
18.能協助防損員防止商品流失，維護公司利益。
2025年高級收銀員職責 篇21
商場
1. 負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當麵點清;
2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收;
3. 負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納;
4. 負責登記所收商家各類費用的台賬，做到帳實相符;
5. 隨時接聽總台電話，認真、熱情地接待顧客的諮詢，熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃行銷活動的銷售訂單審核，相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級領導交辦的其他工作。
2025年高級收銀員職責 篇22
1.負責保管庫存現金、有價證券、空白支票和有關印鑑，保障財務相關檔案和物品的安全和完備;
2.根據手續齊全的收付憑證，辦理現金收付和銀行結算業務;
3.據企業會計制度規定，登記現金、銀行存款日記賬並保證賬實相符;
4.按現金管理規定的範圍收支和使用現金，日清月結，做到帳款相符;
5.填制資金日報表及編制現金盤點表，根據企業會計制度填制銀行餘額調節表;
6.完成財務經理委派的其他臨時性工作。
2025年高級收銀員職責 篇23
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤;
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜;
3、每日編制銷售日報表，工作結束後認真結賬，核對當日現金、支票、pos機所收金額與日報表是否一致。無誤後報送會計入賬;
4、定期與會計核對房款收入，與稅控機核對開票金額，確保帳實相符;
5、協助銷售部催收房款，為客戶辦理換房和退房手續;
6、整理保存銷售契約以及銷售票據，並定期歸檔;
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢;公司財物及會計資料是否妥善保管等;
8、領導交辦的其他事務。
2025年高級收銀員職責 篇24
1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程列印明細表、繳一天收費款。
2025年高級收銀員職責 篇25
酒店
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，並做好各項記錄。
5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李暫存、提取工作。
8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
2025年高級收銀員職責 篇26
1、負責4S店內物品流動的結算清單
2、管理和歸還收銀貨款
3、核對收銀相關憑證
4、匯總收據、編制相關報表
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計
6、妥善保管收銀設備。
2025年高級收銀員職責 篇27
1、負責做好收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、系統開單;
4、簡單的數據統計;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
2025年高級收銀員職責 篇28
1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。
2、熟練操作前台系統、公安傳送軟體及電話軟體，確保輸入資料準確傳送及時。
3、負責客人入住、問詢、預訂、行李暫存、退房結賬等工作，禮貌待客，熱情服務。
4、編制各類報表、數字準確，內容完整、匯總後交財務處入賬。
5、準確掌握當天及未來幾天內的酒店可出租情況，積極促銷客房及其他項目。
6、了解酒店內各項活動信息及負責有關房類、房價、查找住客等方面的問詢工作，熟悉酒店的規定和程式及部門的運作狀況，做到有問必答。
7、安全管理客用房間房卡(鑰匙)，並做好前台資料，不得把住店客人資料輕易泄露。
8、做好賓客留言的保存及轉交，負責住店客人貴重物品的保管
9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求，建立客史檔案
10、熟悉酒店的經營情況，了解本地公共設施、遊覽勝地、娛樂購物等各類息。
11、與各部門做好溝通協調工作。
12、詳細填寫交接班本，及時交接未辦事宜
13、時刻保持工作區域及設施、設備的清潔衛生，並做好保養工作
14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。
15、完成直接上級交辦的其它工作。
2025年高級收銀員職責 篇29
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤。
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜。
3、每日編制銷售日報表，工作結束後認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無誤後報送會計入賬。
4、定期與會計核對房款收入，核對開票金額，確保賬實相符。
5、協助銷售催收房款，為客戶辦理換房和退房手續。
6、整理保存銷售契約以及銷售票據，並定期存檔。
2025年高級收銀員職責 篇30
1、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
2、運用禮貌語言，為客人提供“優質”服務，
3、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作;
5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
6、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪台，準備好各種用品，確保正常營業使用。