2025年物業經理具體的崗位職責

2025年物業經理具體的崗位職責 篇1

1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業管理工作;

2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標;

3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程，規定物業全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展;

5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，並督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

8、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯繫，及時處理業主及租戶的訴求意見，

並不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

9、認真完成公司交辦的其它工作。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇2

1、按照集團要求，對所屬的基礎物業管理(保全、保潔、綠化、設施維護等)工作進行分配、標準化管理並定時進行巡檢，配合併落實總部條線管理的各項要求;

2、對項目的團隊搭建，對所屬物業各條線的工作負責指導、糾偏，對所屬下屬技術及能力方面給與支持並進行考核;

3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支;

4、對公司的工作進行有效合理安排，規範化管理的具體推行，提升企業管理水平;

5、組織、安排、並有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成;

6、對外溝通聯繫，及時聯繫消防、安監、派出所、房管局等設計物業管理的政府部門，有效處理工作中出現的問題;

7、組織落實和政府政策對口部門溝通，及時了解政府政策底線，對接園區企業，為企業的生產提供人員招聘、安全生產、稅收政策、人才計畫等信息;

8、帶領所屬項目的同事進行學習培訓，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的服務機制，不斷努力提升園區的運營水平。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇3

1、主持所轄項目全面工作;

2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;

3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;

4、根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;

5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;

6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

7、負責審核所轄項目年、月度培訓計畫，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇4

1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2、負責完成項目年度經營/責任指標，計畫及預算，並進行計畫目標分解，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

4、負責監管項目資產的運行情況;

5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作;

6、負責處理業主、租戶投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

7、妥善處理一切緊急及突發事件。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇5

1、負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計畫，協調安排技術人員完成實施和服務工作，跟蹤項目進程，把控關鍵節點

2、 及時發現項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題，並能及時給予協調和解決

3、 對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核

4、 與業務部門一起，發掘信息化需求，賦能業務提速增效。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇6

1)全面主持項目的物業管理工作，完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計畫，並督導執行;

2)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

3)組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;

4)通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準並實施;

5)政府職能部門的關係維護;公司內、外部客戶關係維護。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇7

1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計畫和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業;

4、做好有關承判商的評審工作;

5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;

6、負責與租戶保持聯繫，定期拜訪、回訪租戶，廣泛徵詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作;

8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇8

職責：

1、主持物業服務管理工作，帶領全體人員履行物業各項職能。

2、按有關政策制定分配製度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。

3、建立和維護與業主良好的關係，搞好小區文化建設。

4、協調小區與外部各單位的關係，加強外聯和公共關係工作。

5、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

6、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關係。

任職要求：

1、大專及以上學歷，對工作認真負責，有敬業精神;

2、有相關工作經歷3年以上，對保全、保潔、綠化、設備養護知識有一定的了解;

3、善於溝通，有良好地處理突發事件的能力;

4、持物業管理師、助理物業管理師證書、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇9

1、負責搭建物業管理團隊，全面負責物業公司日常經營管理工作;

2、建立、健全物業公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經營管理目標;

3、建立並完善服務質量體系，最佳化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度;

4、制定物業公司財務預算，合理使用資金，監督費用收支情況，提高物業公司經營效益;

5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區、派出所等)建立良好的公共關係;對內與項目工程、銷售等部門的聯繫、加強溝通、協調工作;

6、及時妥善處理各類投訴和突發事件，處理好與業主的關係，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇10

職責：

1.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

3.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

4.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

5.妥善處理一切緊急及突發事件;

崗位要求：

1.45歲以下，物業管理類專業專科及以上學歷，持物業管理員上崗證;

2.三年以上大中型物業管理崗位工作經驗優先考慮;

3.熟悉物業管理工作流程，熟悉國家物業管理法律法規;

4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

2025年物業經理具體的崗位職責 篇11

1.負責小區物業項目的經營管理工作;

2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，後期人才團隊配置、培養等;

4.負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等

5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係;

6.所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

2025年物業經理具體的崗位職責 篇12

1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模組的工作，對項目的經營及管理指標負責;

2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計畫，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關係維護;

6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關，獲得手信息;

7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;

8.完成上級安排的其他工作和任務。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇13

1、做好商場各項物業管理工作。

2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作。

3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，能夠合理安排節能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。

4、編制和組織實施設備維修計畫和備品備件的購置計畫。

5、建立設備台帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

8、能夠處理基建、公區裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。

9、後期負責商場的停車管理。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇14

1、制定在售樓盤案場物業服務標準及要求，並按照標準管控行銷案場;

2、負責案場的管理工作，對接行銷部各項工作，制定工作計畫並組織實施;

3、制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行全員培訓;

4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成行銷案場的接待、服務展示性工作;

5、與行銷部門配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質;

6、負責檢查並監督售場及樣板間內環境清潔情況及時與公司溝通協調處理，

7、配合銷售案場舉辦大型行銷活動及周末暖場活動;

8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;

9、負責現場設施設備的使用、維護和維修協調工作;

10、開展案場固定資產的管理，管控好案場人財物等安全事宜;

11、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;

12、負責公司相關體系檔案的執行和貫徹落實工作;

13、配合有關部門抓好安全防範工作;

14、完成公司交辦的其他工作。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇15

1. 貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

4. 具體分配各部門工作任務並負責檢查完成情況，協調各班組之間的關係;

5. 協助處理住戶的重大投訴並負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

7. 按計畫組織開展管理處員工的培訓、考試;

8. 監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評並提出處理意見;

9. 定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

10. 對分管的工作負責，並完成主任交辦的其他工作;

2025年物業經理具體的崗位職責 篇16

職責

1. 根據公司實際制定物業公司管理制度，並落實實施;

2. 負責園區物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質;

3. 制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案，經公司審核同意後，嚴格執行;

4.負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作並能在交房後能及時預防和解決業主問題，能靈活處理緊急事件，並能根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

5. 指導、管理、協調物業工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題並解決;召集和主持物業例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;

6. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

任職要求：

1.有5年以上同崗位工作經驗，具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗，較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗，對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。

2.具有大型樓盤物業管理經驗，熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;

3. 熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系，持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。

4.具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力，具有處置突發事件的經驗。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇17

1、1. 在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計畫，並定期向總經理及業主方匯報部門工作;

2、負責項目安全管理：

a.每周不少於一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對於嚴重問題及時上報總經理;

b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計畫及制度，並有效落實;

c. 負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時發現並處理安全問題，杜絕安全隱患;

d. 負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平台管理;

e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定並落實電梯管理制度。

f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;

g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善後工作;

i. 負責建立及演練應急處理預案;

j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

k. 負責組織本部門員工識別危險源並評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

l. 負責重大活動安全保衛工作。

3、負責項目環境管理，保證項目良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

4、負責保全、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行並確保各項契約的履行及有效落實;

5、負責協調運作部與其他部門的關係，協助客服部處理管理中心與客戶的關係，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關係;

6、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇18

1、根據集團及區域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;

2、管控項目消防、智慧型化運行，根據上級公司要求的規範流程降低設施設備的運行風險;

3、推進項目節能降耗，降低項目運營成本;

4、做好與地產維保部門的溝通工作，協調與地產工程關聯工作的順利推進;

5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，並提出合理化建議;

6、完成區域及項目經理交辦的其他工作;

2025年物業經理具體的崗位職責 篇19

職責：

1. 負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

2. 負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;

3. 負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作;

4. 定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;

5. 對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;

6. 負責受理客戶投訴，組織客戶意見徵詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;

7.監管催收各項費用及維護園區內租戶關係;

8.負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓;

9.協助物業經理處理相關工作。

任職要求：

1. 大專以上學歷，形象佳，物業管理、企業管理等專業，有3年以上的創意園/商業/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業相關崗位證書;

2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區物業日常事務及緊急突發事件，有較強的公共關係知識和能力;

3.熟悉物業管理相關法律法規，有較強的執行力和文字處理能力，具有創新和服務意識提升服務質量;

4.具備職業精神及良好的職業道德修養;

5. 持有消防上崗證/駕駛證優先。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇20

職責：

1、負責物業項目的經營管理工作;

2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，後期人才團隊配置、培養等;

4、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;

5、負責對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係;

7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

8、積極回響集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規範及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

3、具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。

4、能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;

2025年物業經理具體的崗位職責 篇21

1、履行《物業服務契約》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

2、根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系;

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;

5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;

6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

7、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;

8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;

9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;

10、定期對小區業主和住戶發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪;

11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

12、定期組織各類社區活動，豐富業主的業餘生活;

13、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

14、負責團隊建設，制定團隊建設計畫，組織開展各項團隊活動;

15、完成領導安排的其他工作。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇22

職責：

1、負責物業部門的管理工作;

2、根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

5、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係。

任職要求：

1、全日制大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業;

2、三年以上相同崗位管理經驗，有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;

3、從事過物業項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;

4、熟悉物業管理行業法律法規，熟悉ISO管理體系或物業標準化管理，持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;

5、對物業管理中的安全、消防、租賃、契約管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

6、有較強的計畫、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇23

1、全面負責工程物業部的日常管理工作;

2、貫徹執行工程物業部各項運作管理制度，組織制定並完善工程物業方面的操作管理流程、規章制度並督促實施;

3、負責項目設備設施的運行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實，確保各設施、設備處於安全、良好的運行狀態。負責組織對機電設施、設備相關工程的驗收及其配套設施的完善與改造工作;

4、協助房產公司完成所管轄區域,商鋪的交付工作，並協調遺留工程整改工作;

5、負責與水、電、電信等有關部門的協調事宜;

6、完成上級領導交辦的其他任務。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇24

1、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌

2、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關係

3、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

4、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

5、合理分配、指導、協調各部門工作任務並組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題並解決

6、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行

7、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象

2025年物業經理具體的崗位職責 篇25

1. 負責創意產業園區物業運營管理工作

2. 負責創意產業園區招商、客戶資源開發和對接;

3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

4. 負責建立和維繫合作方及客戶關係;

5. 負責管理物業的日常工作如：保全、保潔、綠化、安全等管理;

6. 協助產業園區日常運營管理工作;

2025年物業經理具體的崗位職責 篇26

1、主持物業部的全面工作，全權處理物業服務區域內物業方面的一切日常事務;

2、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策，制訂和完善各項規章制度，建立良好的工作秩序;

3、負責商戶有關物業方面的報修、投訴與諮詢;商戶裝飾裝修管理;設施設備維護、保養、日常應急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進行溝通協調，確保各項工作順利進行;負責對保潔公司的管理和督導;

4、制訂年度及月度工作計畫，明確目標、任務，督促全員履行崗位職責，嚴格執行月度、年終考核獎懲制度;

5、注重開源節流，不斷提升服務質量;實行全方位管理，確保物業保值增值，提高使用效率;

6、充分發揮巡更系統作用，每日進行巡視，不留死角，確保設施設備正常，工作執行到位，員工工作狀態良好， 並作好記錄。對存在問題進行匯總，及時確定整改措施和整改期限，並對整改落實情況進行監督。

7、調動全員工作積極性，合理調配各崗位的分工與協作，服務於各商戶;

8、重視人才，加強員工的培訓、梯隊人才的培養以及專業人才的儲備;

9、定期向領導匯報工作情況，完成領導交辦的其它各項工作任務。

2025年物業經理具體的崗位職責 篇27

職責：

1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻;

2. 全面所管理範圍的安全、消防、租賃、契約管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

6. 以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，並督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

9. 熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯繫，及時處理業主及租戶的訴求意見，並不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量;

10.善於處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

11. 認真完成公司交辦的其它工作。

任職條件：

1.大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

2.八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先;

3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程式;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟體操作，良好的口頭和書面表達能力;

4.對物業管理中的安全、消防、租賃、契約管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

5. 有較強的計畫、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

2025年物業經理具體的崗位職責 篇28

職責：

1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

7、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施。