物業公司專員個人崗位職責 篇1
1、接受業主、租戶的諮詢，並耐心解答;
2、受理用戶投訴、做好投訴記錄，處理一般性的事務;
3、負責受理業主室內裝飾報修申請，並對裝修現場進行監理糾正違規行為;
4、協助管理處處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規定和程式辦理租戶放行條;
5、將業主、租戶及各部門之報障事項報工程部，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作;
6、負責校對業主、租戶聯繫資料;
7、定期與業主、租戶聯繫，保持良好關係;
8、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查;
9、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作;
10、完成領導交辦的其它工作。
物業公司專員個人崗位職責 篇2
1.掌握本管理區域內的分布情況、業戶家庭或單位的基本情況;
2.接待業戶來電、來訪，對業戶提出的問題進行耐心細緻的解答，並做好工作紀錄;
3.受理業戶報修和服務需求，並將信息及時傳遞相關部門和人員，並對服務效果進行回訪;
4.受理業戶裝修申請，並協助業戶辦理相關手續，並對裝修現場檢查，督促業戶按照相關政策規定進行裝修工程;
5.受理業戶投訴，及時回復投訴處理信息，了解業戶反饋意見，並做好投訴處理記錄;
6.對本管理區域內的業戶進行定期走訪，聽取業戶對物業管理服務的意見和建議，並及時向主管上級匯報相關信息;
物業公司專員個人崗位職責 篇3
1、在總經理的領導下，全面負責商場環衛管理、保全管理、保潔管理、水電管理;
2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作;
3、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲;
4、對商場物業管理範圍內防火安全等負責，商場遇到緊急情況及安全事故時，必須配合商場及時處理及協調善後工作;
5、物業部門重要檔案管理及監管;
物業公司專員個人崗位職責 篇4
1、負責工程維修項目管理，維修項目啟動、維修方案會審,工程預(結)審核比價、對工程施工過程的安全監控、質量監控、進度控制、竣工驗收等全過程施工管理
2、物業設備設施系統管理，管理所屬轄區電梯、監控、消防系統、高壓電房等設備設施的建立維保檔案、監督完成年度維修保養及簽約，確保系統使用正常
3、客戶裝修管理，按照公司客戶裝修管理辦法，全過程管理客戶裝修管理，並建立所管區域客戶裝修工程台賬和裝修工程資料歸檔
4、安全生產管理，按公司制度要求各區域經理巡查管理區域各物業點，並按照格式檔案做好記錄。
5、按時完成上級領導交辦的其他事項
物業公司專員個人崗位職責 篇5
1.貫徹執行公司對園區物業管理的年度要求，制定物業管理服務部門的年季度工作計畫，並分解落實。
2.負責園區物業費用的每月季度收繳及年度預算，並提報審批。
3.負責物業管理服務中心下屬各部門(工程、客服、保潔、安保等)的日常管理工作。
4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查，發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況。
5.負責公司物業管理服務中心各部門員工考評、獎勵、提升、處罰等日常工作和任務。
物業公司專員個人崗位職責 篇6
1) 負責做好項目日常考勤、採購、報銷、文檔管理及中心日常會務服務接待工作。
2) 負責做好項目行政、採購事務管理及保潔用品的領用和分發登記工作。
3) 做好材料收集、檔案管理、檔案收發等工作。
4) 對外相關部門接待，接待來訪、接聽來電、員工解答諮詢及傳遞信息工作;
5) 協助現場經理做好各部門之間的協調工作。
物業公司專員個人崗位職責 篇7
1、負責小區業主的回訪工作，及時做好統計、分析，上報上級領導;
2、負責管理費的追繳，以及有償服務的推廣，包括車位租賃;
3、負責業主入住相關設施的開通;
4、負責日常業主的報修、投訴處理，並做好信息的反饋、分析，必要時將有關情況向上級領導匯報;
5、完成上級領導布置的工作。