電商運營助理工作的基本職責

電商運營助理工作的基本職責 篇1

職責：

1、負責天貓店鋪的日常後台運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，並對其進行評估;

3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

4、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營數據，並製作總結報告;

5、完成上級交代的其他事宜。

任職要求：

1、立志在電子商務行業長期發展，認同公司的企業文化;

2、工作認真細心，有高度的責任心;

3、性格開朗，擅於溝通，能夠承受較大的工作壓力;

4、有半年助理經驗或一年助理經驗，有天貓店鋪運營經驗優先;

5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。

電商運營助理工作的基本職責 篇2

職責：

1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平台的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

2、落實運營主管制定月度銷售計畫，完成銷售目標

3、跟進相關平台的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

4、及時補足貨品，負責跟進平台訂單處理及貨品採購、物流配送等相關事宜

5、領導安排的其他工作

任職要求：

1、熟悉線上平台運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

2、溝通能力強，擅於計畫、組織並協調相關資源，確保工作順利實施

3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作的基本職責 篇3

職責：

1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關鍵字最佳化。

3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶諮詢，運用銷售技巧促成交易。

4、負責店鋪售後問題的處理，通過線上工具或電話方式幫助客戶解決售後問題。

5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

崗位要求：

1、有主流電商平台相關工作經驗，熟悉天貓/京東後台規則及操作流程。

2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵字最佳化。

3、有行銷能力及數據分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題並達成訂單;

4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理工作的基本職責 篇4

職責：

1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售後服務等工作

3、協助電商運營完成工作

任職要求：

1、有較強的抗壓能力和學習能力

2、做事認真負責，細心

3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。

電商運營助理工作的基本職責 篇5

職責：

1、店鋪及商品信息維護：包括各平台(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產品基本信息以及主圖詳情頁維護，出現問題及時修改。

2、負責各平台店鋪數據的錄入以及簡單分析。

3、負責各平台活動主圖、標語、產品分類等更換。

4、負責各平台店鋪內相關促銷的設定，包括優惠券、促銷價等，包含個電商平台設定以及管易平台設定。

5、停產產品的下架處理。

6、各店鋪日常維穩(發貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

條件要求：

1、熱情、熱血，對知識有求知慾，自學能力強;

2、具備較強的執行力、理解能力、溝通協調能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

3、邏輯分析能力、數據分析能力強;

4、有Apple產品的使用經驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂於使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設備)對3C數碼類產品有研究興趣，對知識有求知慾，自學能力強;

5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關經驗者優先，學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

6、對直通車、鑽石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

7、熟練使用Office軟體，熟練使用百度、Goolge等搜尋引擎工具;

8、有流程化、標準化概念，有項目管理經驗者優先;

9、細節控優先。

電商運營助理工作的基本職責 篇6

職責：

1、 收集並處理各店鋪每日、每周、每月銷售數據

2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息

3、 檢查各店鋪每周規定工作完成情況，並匯總後向上級領導匯報

4、 電商每周分銷渠道數據核對

5、 其他各類電商內部Excel、PPT、Word文檔數據信息收集處理

6、 協調電商部與其他部門的基礎信息往來

7、 管理電商內部公用CRM軟體，並協助上級領導管理好CRM相關微信群

8、 管理電商、企業內部相關的資質資料信息

9、 協助上級領導完成其他相關工作

任職要求：

1、 中專或以上學歷，並且有一定的相關經驗者優先考慮;

2、 有良好的職業道德和敬業精神， 能快速進入工作狀態;

3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟體

4、 善於與人打交道，學習能力強;

5、 有較強的協調能力與執行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;

6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。

電商運營助理工作的基本職責 篇7

職責:

1、負責平台各類目品類規劃與運營管理工作，制定運營管理計畫，控制運營質量和進度，完善運營流程;

2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉化率、客單價等核心指標;對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升內容運營質量，改善用戶運營策略，提出產品改進建議;

3、蒐集行業及競爭對手信息，挖掘業務機會，提升公司營收業績;

4、負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;負責定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告;

5、密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議;

6、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度，負責類目團隊的建設、管理和人才培養機制;

7、能獨立的對業務的成長和發展負責，有清晰的商業邏輯，具體商業操盤的case。

任職要求

1、大專以上學歷，英語良好

2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平台銷售團隊的運營管理工作經驗，有完整的產品生命周期運營經驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平台)的類目運營工作，有成功案例更佳;

3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經驗，熟悉行業動態及運營發展趨勢;

4、精通網路數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創新與市場分析、行銷、推廣能力，對電子類產品熟悉更佳;

5、具備較強的創新和執行力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

6、優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理工作的基本職責 篇8

職責

對接商品，微淘，微博，公眾號管理;

負責各平台內容編輯、發布、維護、互動等日常運營管理，提高影響力和關注度;

負責建立與外部各渠道的良好關係，整合各渠道資源;

跟蹤推廣效果，分析數據並反饋，總結經驗，建立有效運營手段提示用戶活躍度，增加冬粉量;

利用社會化新媒體溝通方式，如：微博、論壇、微信等進行社會化行銷，獲取用戶資源，創造口碑;

協助部門負責人策劃網際網路以及移動網際網路推廣方案;

捕捉網路熱點事件及話題，制定符合行業的運營推廣傳播方案。

其它主管交辦事項。

任職資格

1年以上新媒體(微淘，微博，公眾號)運營相關經驗;

有線上活動運營成功案例優先;

良好的學習能力、理解能力和跨部門的橫向溝通能力，邏輯性、抗壓性強、能適應快節奏的日常工作;

有較好的責任性和主動性;

細緻耐心、誠信，敬業，富有團隊協作精神，較好的執行力;

較強的風險控制意識和分析能力;

熟悉操作辦公軟體(Word/Excel等)，能熟練使用Photoshop CS軟體優先考慮。

電商運營助理工作的基本職責 篇9

職責：

1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程，負責公司天貓店鋪項目推廣工作，通過店鋪自身的各類行銷推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，達到店鋪銷售目標;

2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉化等數據，針對每周，月的數據表現給運營出切實有效的建議;

3、監督完成店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

4、 負責和美工的對接工作及平台活動報名執行;

5、關注同行店鋪銷售數據變化;

任職資格：

1、大專以上學歷，具有良好的電商平台邏輯思維分析能力優先;

2、熟悉淘寶天貓後台，能獨立完成產品的上架，最佳化工作;

3、熟悉直通車，鑽展，淘寶客後台操作;

4、協助店長做銷售計畫、產品規劃，活動提報執行、跟團隊一起完成銷售目標;

5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、行銷活動並跟進執行細節;

6、熟悉淘寶客、直通車、鑽石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

7、對數據敏感，能夠通過數據的變化分析出原因，並提出可行性解決方法;

8、有3C數碼或服飾類目經驗者優先。

電商運營助理工作的基本職責 篇10

職責：

1、協助店長對網路店鋪(天貓、京東等)進行日常運營工作。

2、負責網路商城平台站內各項官方、非官方發起的行銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、 執行活動方案，保證網店的正常運作，最佳化店鋪及商品排名。

3、整理每日、周、月監控的數據：流量數據、行銷數據、交易數據，並根據數據分析結果提出行銷改進措施和方案。

4、公司安排的其它工作。

任職要求：

1、熟悉電商行銷工具，包括所有站內外推廣工具;

2、熟悉電商平台站內外推廣模式及流量構成。

3、具有良好的文字表達和溝通能力，熱愛電子商務事業，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有團隊合作精神和執行能力。

4、有食品、快消行業經驗優先。

5、一年以上天貓/京東等主流商城平台運營經驗優先。

電商運營助理工作的基本職責 篇11

職責：

1、負責店鋪日常運營，如寶貝上架，陳列調整、價格設定、優惠券設定等工作;

2、負責產品銷售數據分析，產品頁數據跟蹤，活動產品推薦，產品頁面檢查，包括導購邏輯建議，賣點提煉，關聯銷售建議等;

3、負責店鋪每日、周、月監控的數據、行銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，及店鋪日常檢查、頁面調整等;

4、負責定期分析銷售訂單(SKU級)，庫存監控，結合平台活動，備貨、跟進到貨等;

5、負責管理和更新庫存，並核對各平台後台庫存，根據庫存制定不同平台的產品銷售方案;

6、了解競爭產品的行銷情況，匯總分析行銷力度和賣點;

7、完成上級交辦的其它工作事項;

任職要求：

1、電子商務大專以上學歷，有運營相關工作經驗者優先;

2、熟悉市場、網店活動策劃，電商平台活動節奏，善於挖掘熱點、關鍵字及敏感話題;

3、熟悉電商化妝品行業者或對化妝品行業有極大的興趣者，可接受優秀應屆生;

4、良好的數據分析、溝通協調能力，有責任心、學習、適應、承壓能力強，及執行力;

5、具有良好的職業素養，能夠熟練使用各種辦公軟體;

電商運營助理工作的基本職責 篇12

職責

1協助運營總監負責電商平台的日常運作和管理工作

2負責新品上新工作及數據等級匯總

3協助店長做促銷活動方案，執行電商平台的相關行銷活動

3最佳化店鋪小爆款及商品排名，提高店鋪自然搜尋流量和轉化，增加曝光、點擊

4監控及分析每日行銷和交易數據，針對性的最佳化產品

5協助店長完成每月的銷售目標，努力提高店鋪銷量

6協助運營總監對接其它電商渠道

任職要求：

1對網店運營有濃厚的興趣，有淘寶店鋪或天貓店相關經驗優先

2電子商務、市場営銷、廣告學等相關專業，優秀應屆生、實習生亦可;

3熟悉電腦操作，會使用 OFFICE、PS等常用軟體

4思維敏捷，有良好的學習能力，能快速上手新技能;

5邏輯能力較強，有較強的抗壓力和高度的責任感，有較強的執行力。

6熱愛電子商務，做事嚴謹、細心，有較強的執行力;

電商運營助理工作的基本職責 篇13

職責：

1、負責協助電商運營提報平台活動，對平台每日數據進行收集整理。

2、負責協助運營對平台產品更新進行上下架操作。

3、負責對報名活動頁面、價格進行核對。

4、完成領導安排其他輔助性工作。

任職要求：

1、 大專及以上學歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環球捕手、零售通等電商平台運營助理類工作經驗;

2、熟練操作計算機基本套用和OFFICE辦公軟體;

3、學習抗壓能力強，開朗大方，有責任心，工作認真負責、耐心細緻、並且能夠嚴格要求自己

電商運營助理工作的基本職責 篇14

職責：

1：配合店鋪運營主管，做好產品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

2：處理店鋪的日常事務，跟蹤客戶下單動態，解決客戶需求，及時回訪。

3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執行，效果分析等工作。

4：配合主管做好部門之間的配合工作。

任職要求:

1: 1年以上的相關工作經驗，專科以上學歷，能力突出者可適當放寬要求。

2：有電商平台運營經驗者可優先。

3：有積極向上的心態和良好的工作態度;

4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理工作的基本職責 篇15

職責：

1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營，包括產品上架銷售、活動策劃、線上宣傳推廣及日常運營;

2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;

3、協調電商團隊成員，監督客服與美工的工作有序按質按量完成，保持網店的正常運作;

4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售後管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;

5、完成領導分配的其它臨時突發任務。

任職要求：

1、大專以上學歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運營經驗至少1年以上，熟悉網店的運營和管理，熱愛生活，有家居家具茶具百貨等行業工作經驗優先考慮;

2、對電子商務、網路推廣和客戶關係管理感興趣 。

電商運營助理工作的基本職責 篇16

職責：

1. 執行店鋪日常運營管理工作;

2. 協助制定店鋪運營策略、計畫，並負責執行運營計畫;

3. 協助進行基礎的店鋪推廣執行;

4. 與美工配合進行店鋪裝修、產品頁面完善最佳化;

崗位要求：

1、有一定的電商運營或行銷方面的理論基礎或工作經驗;

2、愛好化妝品 ，責任心強，學習能力強，有強烈進取心

3、行銷類專業、經管類專業、工商類本科優先考慮(必須全日制統招)

4、全日制統招大專畢業且有一年的電商運營經驗者優先考慮

電商運營助理工作的基本職責 篇17

職責：

1、線上聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;

2、定期維護客戶關係，促進互動與銷售;

3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

4、能積極完成主管下達的其它工作;

任職資格：

1、電子商務及相關專業，大專及以上學歷;

2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平台推廣經驗者優先考慮;

3、有SEO、谷歌Google推廣最佳化經驗者優先考慮;

4、良好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作的基本職責 篇18

職責：

1、負責公司電商平台的操作以及日常管理。

2、平台日常活動規劃執行、推廣、客戶關係管理等經營性工作，並做出相應的分析與反饋。

3、配合電商新平台的開發。

4、負責執行與配合公司相關行銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場與行業信息，提供有效應對方案;

6、處理公司電商以及相關事務。

任職資格：

1. 1年以上天貓或淘寶京東等平台的工作經驗，非常熟悉電商運營(接受無經驗前期有人教)。

2. 年齡在22-40歲，男女不限，大專以上學歷。

3. 工作嚴謹，計畫性強，善於分析和解決問題，有責任心。

4. 決心在電子商務長足發展。

電商運營助理工作的基本職責 篇19

職責：

1、協助運營主管，負責店鋪的日常運營。

2、負責產品在平台上的推廣、發布、上架、信息更新，最佳化關鍵字;

3、平台每日行銷數據、交易數據跟蹤分析，商品管理的把控等。

4、負責運營的其他事項。

職位要求：

1、有阿里巴巴或相關平台經驗者優先，也歡迎應屆畢業生。

2、電子商務、行銷相關專業，會PS優先。

3、服從上級工作安排。

電商運營助理工作的基本職責 篇20

職責:

1、協助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運營推廣管理，完成行銷目標;

2、協助運營負責產品的上新、編輯、最佳化。

3、協助運營負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據。

4、協助運營分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

任職要求:

1、1年以上的電商運營工作經驗，大專或以上學歷。

2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平台(至少其一)的操作及推廣模式

3、較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

4、熟悉電子商務平台操作和其各種行銷工具的使用

5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟體。

6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力

7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度

電商運營助理工作的基本職責 篇21

1、做好客服相關工作，維繫客戶關係，處理客戶投訴，商品退換貨等售後工作

2、熟悉平台交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。

3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。

4、負責每天訂單的處理，與發貨部門對接

5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的相關工作

電商運營助理工作的基本職責 篇22

職責：

1、負責淘寶商城店鋪的日常運營

2、分析淘寶最新動態，根據淘寶的動態進行實施的調整

3、收集各種數據，製作表格，針對顧客、市場、購買過程中的問題及時調整

4、產品上下架及時更新到位

5、參加各個活動的報名等

崗位要求：

1、電子商務、市場行銷等相關專業優先

2、邏輯、思維靈活、溝通能力、學歷能力強，悟性高

3、對平台銷售和管理有一定的認識和理解

4、抗壓能力強，願意接受挑戰

電商運營助理工作的基本職責 篇23

職責：

1、協助店鋪運營，如整體規劃，行銷，監控等工作;

2、協助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪數據，提升店鋪轉化率;

3、負責店鋪後台的編輯、上傳產品、活動設定、頁面編輯等工作;

4、協調和配合美工完成活動頁面;

5、協助訂單跟進，與物流、倉庫溝通聯繫，處理訂單出現問題;

6、完成上級交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，可接受應屆畢業生，有電商經驗優先;

2、有一定的數據分析能力和良好學習能力，能夠較快掌握不同平台的操作;

3、有較強的團隊合作意識和責任心，積極主動的工作態度，有獨立處理問題的能力;

5、具備良好的語言表達能力及溝通協調能力，具備解決突發事件的能力;

電商運營助理工作的基本職責 篇24

職責：

1.處理銷前，售後的詢盤，留言，糾紛，訂單跟進等銷售相關工作;

2.創建店鋪、報平台等活動;

3.做好每個月的銷售計畫和執行計畫;

4.好&差評回評處理;

5.管理平台賬號、組織團隊將產品上架，會打造爆款;

6.上級安排的其它工作。

任職資格：

1.半年以上相關工作經驗，市場行銷等相關專業優先考慮;

2.良好的溝通表達能力;

3.熟練運用OFFICE等辦公軟體;

4.工作仔細認真、責任心強、為人正直。

電商運營助理工作的基本職責 篇25

職責;

1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等行銷工作;

2. 產品上新和維護, 客服, 數據分析;

3. 執行和最佳化線上線下貫通行銷;

任職資格：

1、熟悉網路銷售如淘寶、京東或其它新網路銷售運營;

2、有一定網路操作知識和較強的學習能力;

3. 積極向上的團隊工作精神;

4. 熟悉平面設計軟體優先;

5. 工作積極主動;

電商運營助理工作的基本職責 篇26

職責：

1、負責線上解答客戶的諮詢並進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

3、負責對各平台客戶群進行維護與管理;

4、及時有效的做好客戶的回訪工作;

5、根據主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;

6、每日關注後台顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發現問題;

7、協助運營專員完成訂單。

任職要求：

1、大專及以上學歷，電商客服經驗一年以上;

2、聲音甜美，形象氣質佳，能實現盲打，速度不低於60字/分鐘;

3、通過網路溝通工具做好客戶的售前、售後溝通;

4、及時解答客戶的疑難問題，服務意識強;

5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。

6、跟蹤並維護新老客戶，增加客戶的黏性;

7、有老客戶及微信行銷思路經驗者優先。