平台運營總監工作職責與工作內容

平台運營總監工作職責與工作內容篇1

1.根據公司品牌發展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計畫、年度費用預算，對公司銷售指標、利潤率目標等;

2.全面負責PC端的日常運營，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對各種行銷推廣方法進行評估和調整;

3.負責電商各渠道拓展與維護，建立良好的合作發展關係，並完善電子商務的零售與分銷體系;

4.搭建電子商務管理團隊、工作流程和制度規範，並進行培訓，完成預定業績目標，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;

1、根據公司戰略目標及運營計畫，制定行銷、推廣等活動方案，監督執行並評估效果

2、完善日常行銷工作梳理，使工作流程有序化

3、監督並指導團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作

4、整合資源，針對PC端、移動端等策劃各具特色的行銷方案，善於總結分析各項行銷數據，挖掘行銷點，最佳化現行方案

5、負責部門人員的管理與培養，加強人才梯隊建設

6、負責與各相關部門間的溝通與協調

1、對公司平台運營方案擬定與執行，對已執行的方案設計情況進行效果評估;

2、協助公司做好平台行銷策劃，公關活動企劃案的擬定及執行監督、對文案內容的用詞用語進行改良。

3、負責公司運營策略的制定和執行，定期策劃並執行線上活動以及線下活動，配合企業整體宣傳和品牌傳播。

4、建立有效運營手段提昇平台冬粉活躍度，增加冬粉數，提高關注度。

5、有較強的統計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數據並反饋，總結推廣經驗。

6、良好的團隊協作和組織溝通能力，有獨特的創見和良好的欄目策劃能力。

1、具備獨立全面管理物流運營平台經驗，規劃平台架構設定和規範化運營實操經驗;

2、全面負責線上平台(自有官網/APP/小程式等)的日常運營管理，包括平台結構搭建及形象設計、產品布局及供應鏈管理、平台行銷推廣及品牌管理、平台用戶管理等，承擔平台運營團隊的組織管理，完成線上平台銷售目標，進行平台運營損益風控管理;

3、承接集團戰略謀劃線上平台與各系統的協同，以及與關聯業務的互動構建;指導協助平台搭建，規範業務流程，完成平台形象的塑造，包括頁面設計等;

4、開展平台行銷推廣及品牌管理，進行推廣形式及通道的規劃，執行平台流量的管理;建立並維護與客戶及物流供應商的良好關係，樹立積極的平台形象;

5、積極開展平台用戶管理，充分把握用戶需求，強化用戶體驗設計，提升用戶口碑，提高用戶訪問、註冊、使用情況;

6、負責線上平台的團隊管理，進行內控流程設計，完成線上平台的各項經營指標;

1、負責電商平台的整體運營、推廣和銷售管理，制定並實施年度、季度、月度等營運計畫，保障業績指標達成;

2、制定對外推廣引流計畫，完成各項活動的策劃執行，並跟蹤記錄數據，評估和最佳化推廣計畫;

3、通過線上、線下運營活動推進平台市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平台業績提升;

4、結合市場整體行情和行業數據,對競爭對手的產品策略、促銷策略、行銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

5、對平台日常數據負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，並形成報表和提出改進策略;

6、對平台全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

7、負責團隊目標分解和關鍵指標的設定，人員管理與激勵。