ktv服務員的工作內容

ktv服務員的工作內容 篇1

工作內容:

1、負責包廂清潔衛生,準備包廂所需用品,確保正常營業使用;

2、運用禮貌語言,為顧客提供規範化、標準化服務;

3、善於向顧客介紹和推銷本場所飲品及特色餐點。

職位要求:

1、18周歲以上,身體健康,男女不限;

2、有無工作經驗均可。

ktv服務員的工作內容 篇2

1、自覺遵守公司內的各項規章制度,工作安排;

2、儀容儀表大方,著裝整潔,準時參加公司各項例會;

3、按要求做好責任區內的環境衛生;

4、做好各項補充,以使替換;

5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點;

6、完成點單和結賬;

7、做好收尾結束工作,做好防火、防盜。

ktv服務員的工作內容 篇3

1、負責門店KTV營運現場副接及服務等工作;

2、按照公司營運部門的規定和流程,完成外場帶客、衛生等工作;

3、熟悉本崗位職責和日常工作情況。

ktv服務員的工作內容 篇4

1、負責協助領班做好每天的日常工作。

2、熟悉各類酒水的種類及價格。

3、掌握每天酒水存儲量,保證當天及未來三天內的酒水數量。

4、認真做好交接班工作,並負責所在區域內的衛生。

5、負責各類酒水保質期的檢驗工作,保證各類酒水在過保質期前一個月提醒部門經理。

6、能夠對客人及同事對出品提出的意見進行吸取,並將類似問題報到酒水領班及部門經理。

ktv服務員的工作內容 篇5

1、負責來賓的迎送和引座工作。

2、接受客人預訂。

3、熟悉各點的營業時間、電話及營業方式和服務項目。

4、熟悉本點的環境、裝飾特點、酒水品種,具有速記客人姓名的能力,並能準確稱呼客人。

5、正確操作電腦,適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。

6、正確解答客人提出的問題,收集有關信息。

ktv服務員的工作內容 篇6

崗位職責:

1、負責幫助客人下單、酒水購買。

2、包房衛生清理。

3、正常服務內容。

崗位要求:

1、18-25歲,年輕有活力。

2、服務意識強,主動性強、工作態度端正。

3、形象氣質好,身高165CM以上。

4、無不良嗜好、遵守國家法律法規。

ktv服務員的工作內容 篇7

工作職責:

1、熟悉本崗位職責和日常工作情況,

2、了解KTV等知識,能夠為顧客提供規範化,標準化服務。

3、樂於學習,積極參加各項培訓,不斷提高服務技能,

任職資格:

1、 年齡18-25歲,身體健康,男女不限,形象氣質佳;

2、熟練掌握本崗位工作流程,具備本崗位所需的專業技術能力;

3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心

4、具有服務員工作經驗優先,

5、能適應輪班制度

ktv服務員的工作內容 篇8

1、熟記操作程式及各種基本技能,負責為客人按標準提供服務。

2、與主管和前台及時溝通,對自己所在營業區域的常用數字做到心中有數。

3、負責服務區域內的衛生保持,負責服務區域的設施、設備的管理、保養和申請維修。

4、負責相應單據的填寫和分派,負責客人用品和易耗品的領用。

5、負責對出品的質量監督。

6、負責客人意見的反饋,並把公司行銷的內容向客人口頭宣傳,關注客人的人身安全。

7、了解常客的姓名及飲食愛好。

8、負責結賬工作。

ktv服務員的工作內容 篇9

1、按時上班,穿著服裝整齊,保持儀容、儀表良好。

2、準時參加每日例會,聽取負責人工作安排。

3、做好營業前的準備工作,做好禮貌用語訓練。

4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好,如有損壞,立即通知工程部維修。

5、掌握包房各項娛樂設施的調適。

6、與廳房少爺密切配合併相互監督,熱情、主動地為客人提供優質服務。

7、與客人有良好的溝通,增加熟客量,儘量超額完成每月規定的訂房任務指標。

8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動,留意客人動向,注意收集客人個性化的資料,並記錄在工作日誌中。

9、認真參加本部門的培訓課程,增加自己的專業水平,不斷提高自己的服務質量。

10、工作中完全服從上級的工作分配,做到“先服從,後抗訴”。

ktv服務員的工作內容 篇10

職位描述:

1. 負責公司來賓接待:禮儀、餐廳用餐服務、KTV包房的服務;

2. 按照領班的安排認真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、衛生,餐廳鋪台,準備好各種用品,確保正常營業使用。做到帳物相符,保持規定的完好率;

3.接待公司領導用餐時應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,提供優質的包房服務。

4.領導交辦的其他臨時性工作。

任職要求:

1. 身高163CM及以上,形象氣質佳(要求應聘者附生活照一張);

2. 熟知中餐廳服務禮儀,有過私人會所、餐廳接待經驗的優先;

3. 良好的服務意識和職業操守

ktv服務員的工作內容 篇11

職責描述:

1,做好來賓的迎送服務

2、接待顧客應主動、禮貌、熱情

3、配合領班工作,團結及善於幫助同事

任職要求:

1、年齡18-32歲,身高不限

2、有無工作經驗均可,我們在有專業的帶薪培訓,保證你快速上崗

3、身體健康,五官端正,形象氣質良好。

4、親和力強。有良好的溝通能力,做事靈活

5、熱愛本職工作,工作勤懇,有責任心

ktv服務員的工作內容 篇12

工作職責:

1、運用禮貌語言,負責為客人按標準提供服務,接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

2、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點並把公司行銷的內容向客人口頭宣傳;

3、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的質量及完整情況;

4、負責客人意見的反饋,關注客人的人身安全;

5、配合領班工作,服從領班或以上領導安排,按照領班安排認真做好包廂衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用;

6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

任職要求:

1、男女不限18-26歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上;

2、中專/高中以上學歷,品行端正,國語流利,能吃苦耐勞;

3、有良好團隊協作精神,工作細緻認真,責任心強,適應倒班制;

4、有相關星級酒店服務工作經驗者優先,(歡迎應屆畢業生應聘);

ktv服務員的工作內容 篇13

1、KTV服務生由主管統一進行管理,與迎賓、收銀、保全、保潔同屬於協作關係,互相配合,共同做好服務工作;

2、對所屬區域內的相關服務設施做好統計和交接工作,在服務前、服務中、服務後的設備數量和損耗情況應及時進行監督查看,

做好相應記錄;

3、禮貌迎接賓客,熱情引領客人至包廂,指導客人按照正確方法操作設施設備,發現問題及時上報;

4、向客人介紹公司的主打行銷產品及消費信息,提供酒水和飲料的傳送服務,並確認開單程式與前台保持一致;

5、在客人無服務呼喚時,保持對所負責區域的巡視,時刻注意服務鈴與客人呼喚,及時進入包廂內清理雜物;

6、客人走後,打掃衛生,清點設備,關掉房間所有用電設施。

ktv服務員的工作內容 篇14

工作職責:

1.負責包間裡客人酒水、飲料的銷售、點歌等服務!

2、對待客人:態度端正,服務熱情,能做好其負責區域的一切相關工作事宜!

3、服從管理,和諧相處,高興掙錢

任職要求:

1.年齡18-32歲,身高不限

2.有無工作經驗均可,我們有專業的帶薪培訓,保證你快速上崗。

3.身體健康,五官端正,形象氣質良好。

4.親和力強,有良好的溝通能力,做事靈活。

5.熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心。

ktv服務員的工作內容 篇15

工作職責:

1.引領顧客至指定包房;

2.做好開機、訂/送餐、結賬等服務工作;

3.做好相應活動促銷工作;

4.解決基本的客戶投訴/客情工作;

5.完成上級領導安排的工作等

職位要求:

1.年齡滿18周歲、身體健康、吃苦耐勞;

2.國語標準,親和力強,能吃苦耐勞,有敬業精神,熱愛娛樂餐飲事業;

ktv服務員的工作內容 篇16

接收和處理各類消費單據,及時完成收款工作

負責保管收銀備用金

負責保管收銀單據,保證與賬單、報表一致並完整移交財務

保管好發票,按規定使用發票,不準開具與消費無關的發票

做好各種統計工作

保持收銀工作檯面的整潔

做好每天的交接班工作,保證錢款準確

按時完成領導交辦的其他工作

ktv服務員的工作內容 篇17

1、按照領班安排認真做好包廂衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言,為客人提供優質服務,

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作;

6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

ktv服務員的工作內容 篇18

1、保持公共區域衛生物品擺設、維持乾淨、完好、整潔。

2、配合主管、主調的工作,服從上級安排,團結及善於共同工作。

3、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

4、服務熱情周到,主觀能動性強;

5、自覺遵守公司內的各項規章制度,工作安排;

6、熟知公司的主營業務、產品及特點,熟知酒單、食品及其它方面知識,能獨立給顧客推薦。

7、始終保持良好的儀容儀表。

ktv服務員的工作內容 篇19

1、負責KTV的接待服務工作,包括領位服務,運送茶點,結賬服務等。

2、負責KTV營業場地的衛生清潔工作:包括大廳和VIP包房衛生。

3、具體負責包房演唱系統的設備使用和保養工作。

4、認真做好營業安全工作,注意觀察客人的異常情況,發現可疑的地方應及時逐級匯報,如遇醉酒客人則應設法穩定秩序並及時匯報。

5、負責包房各類備品及清潔用具的清點及維護工作。確保所負責包房內的各類備品及清潔用具的完整。

6、與包房公主密切配合併相互監督,熱情、主動地為客人提供優質服務。

ktv服務員的工作內容 篇20

1、積極主動地向客人介紹公司的各項優惠活動和配套設施。

2、熱情為客人辦理各項委託事宜和各種呼叫服務。

3、留意常客姓名,並儘可能多的稱呼客人姓氏,增加客人的親切感和自豪感。

4、隨時聽取顧客的意見,注意工作中存在的問題,及時向上級反映。

5、注意客人消費動態,以免發生跑單,客離查房迅速準確。