物業管理物管員職責

物業管理物管員職責篇1

1.熟練運用辦公軟體;

2.具備編制安全預案、執行並組織培訓演練的能力;

3.了解各類安全設備設施的運行原理，能熟練操作使用安全相關設備並有組織培訓的能力，具有高度的軍事訓練基礎和人員管理能力。

4.負責物業範圍內的安全保衛管理工作。

為客戶辦理入駐手續、機動車車輛出入證等，收集客戶信息，建立客戶檔案工作，解答客戶提出的有關問題，並及時反饋;

辦理裝修手續，臨時出入證，解答有關裝修問題，對裝修申請進行審批;

客戶投訴、報修和物業費收繳等事宜的受理、記錄並進行流轉、分派和跟蹤協調等工作;

及時了解客戶的變化情況，並與相關部門及上級溝通信息;

負責對客戶各類通知的分發和存檔工作，受理出門證;

監督客戶衛生、安全、消防設施的完善及更新;

7.完成公司安排或委託處理的其他工作任務。

1、制定園區工作計畫並貫徹執行，保證園區物業管理服務工作的穩定與發展;

2、合理安排工作任務，安排員工做好物業費用的收繳工作。

3、結合項目實際工作，制定完成指標的各項重大舉措及專項任務，並跟進相關責任部門完成;

4、主持項目的日常工作，負責承上啟下和協調對內、對外各種關係，對項目的各項工作負直接領導責任;

1、熟悉住宅小區給排水系統管道維修及操作標準;

2、熟悉供暖管道維修操作標準等;

3、熟悉住宅小區、寫字樓配電設備運行及維護保養操作標準。

4、熟悉供電系統和高壓配電室內的各種設備的性能及操作方法。

1、協助總經理制定公司發展規劃和經營計畫，並負責協調部署各項目落實執行;

2、協助總經理對公司各項業務工作進行指導、指揮、監督、管理，並執行各項規程、工作指令;

3、監督公司及各項目年度預算方案的執行情況、物業的服務品質、操作管理流程;

4、熟悉並參與物業前期工作，協助提出項目定位方案;

5、召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展,協調和指導各項目經理的工作;

6、負責公司日常事務的處理與協調。