屬於前台的崗位職責有哪些

屬於前台的崗位職責有哪些 篇1

1、管理學員,包括學生的安排、上課記錄以及學生情況跟進,協助團隊完成續費任務

2、督促教學團隊的工作完成情況,進行考核,

3、負責督促和檢查排課情況,有效提高中心課程的授課效率

4、處理學員投訴,提供專業意見、匯總統計。

5、協調好教學部與各部門之間的關係,提出創意性有效性方案提升學生滿意度

6、負責教學部日常管理和教學活動的安排。

7、處理續費問題

屬於前台的崗位職責有哪些 篇2

1、負責門診患者的日常接待工作,維護大廳秩序;

2、負責患者的預約,分診,疑問解答;

3、負責患者的治療回訪,意見反饋;

4、負責前台收銀結賬,發票管理;

5、負責病歷管理,文檔整理,前台報表製作。

屬於前台的崗位職責有哪些 篇3

1、負責前台來訪登記,登記身份證,在來訪登記系統進行訪客卡授權;

2、負責訪客識別指引工作;

3、每日高峰期期間立崗迎賓送客戶上下班;

4、負責提供大堂各類特色服務;

5、負責大堂雨借用、物品借用及物品轉交等服務工作;

6、負責大堂安全及環境管理,發現任何異常問題即使通知相關部門;

7、負責大堂體息區管理,維持體息區環境秩序,為體息區客戶主動服務;

8、隨時關注大堂音樂、香薰情況,如有異常立即報告相應負責部門;

9、處理業務過程中發現客戶信息變化上報客服前台登記;

10、配合參觀接待及其他特色服務工作;

11、負責大堂前台設施設備日常巡查;

12、禮貌待客,主動幫助客戶,且準時有效完成客戶所要求完成的服務項目;

13、上級交辦的其他工作任務;

屬於前台的崗位職責有哪些 篇4

1、負責顧客接待、導購、諮詢工作;

2、負責顧客投訴的接待和處理,以及顧客投訴內容、反饋信息的整理歸檔工作;

3、負責顧客服務項目、服務設施的正常運轉,保證在營業期間為顧客提供優質服務;

4、負責VIP卡的辦理、升級、積分兌現等相關工作;

5、負責會員活動禮品管理及發放工作;

6、負責會員活動的現場執行及協調工作;

7、負責商場播音工作及播音設施的管理;

8、完成領導交辦的其它工作事項。

屬於前台的崗位職責有哪些 篇5

1.接待來訪客戶諮詢,利用網路解答客戶問題,通過電話、微信等網路工具與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,並進行邀約。

2.利用網路維護公司客戶的業務,定期與公司客戶進行溝通,建立良好的關係

3.及時有效的完成上級安排的其它工作任務

4.具備良好的人際溝通能力,能較快的學習和接受公司的各項培訓知識

5.誠實守信,有很強的團隊合作精神和良好的心理素質。