顧問崗位職責

顧問崗位職責 篇1

1、根據公司提供的資源，通過電話為有意願去美國留學的客戶提供專業、周到的諮詢服務;

2、邀約並接待來訪客戶，負責對客戶進行留學問題諮詢解答和專業指導;

3、能夠站在客戶角度為其量身制定合理完善個性化的留學培訓方案;

4、保留客戶信息及時回訪追蹤，積極主動促進簽約;

5、受理留學諮詢過程中各類問題，並協調各部門積極處理保持與簽約客戶的聯繫，維護客戶關係。

6、完成每月銷售任務並負責公司的其它日常工作。

顧問崗位職責 篇2

1、以校區業績為重心，承擔校區班級課程行銷工作;

2、充分利用資源開發潛在客戶，提供班級課程諮詢服務，並為客戶推薦合適的課程;

3、服務校區教師及學員，處理學員報名、轉退班、報到等相關問題;

4、整理校區檔案、檔案，管理校區教室及相關物資;

5、完成領導交辦的其他工作。

顧問崗位職責 篇3

(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶帶給合理化推薦，並熟練地回答客戶提出的問題。

(2)善於言辭而不誇誇其談，待人以誠，與客戶持續良好的關係，為企業和產品樹立良好的形象。

(3)服從工作安排，工作用心主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

(4)代理法人與客戶簽訂業務契約，並及時將契約上交售樓主管審核後執行。

(5)努力做好售後服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。

(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。

(7)每一天向主管匯報工作狀況，定期進行工作總結，並根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計畫性和有效性。

(8)負責案場認購書及購房契約的簽定並及時催收客戶購房款。

(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業務水平的提高。

(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何狀況下避免爭吵。

(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、契約按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不誇大其辭。

(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交狀況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。

(13)透過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化推薦。

(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷契約及按揭契約。

(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。

(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。

(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。

顧問崗位職責 篇4

1、日常工作：即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)

2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。

3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，並及時反饋。

4、接受有關汽車保養和核准的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。

5、協助前台與車間的工作，使其正常運作。

6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。

7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，並提出基本準確的報價

8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售後服務項目和優惠促銷活動項目。

9、輔助服務經理開展相關的工作。

除了履行上述的4S店服務顧問崗位職責外，4S店服務顧問必須要在客戶車輛壽命期內與客戶建立並保持聯繫，以保持客戶對品牌的忠誠度。為客戶提供產品和服務方面的信息和解決方案，滿足其需求和願望。

顧問崗位職責 篇5

1.熟悉宿州市投資環境、政策導向、發展重點和招商引資項目情況，並積極向國內外進行宣傳和推介;

2.掌握國內外投資動向，積極向客商推介項目投資信息，介紹客商到宿州進行投資考察、洽談項目等;

3.負責提供意向投資的客商資料，安排委託方人員與項目投資者會晤、接洽，並協助處理有關代理項目洽談、簽約、資金投入等工作;

4.協助組織、參與有關經貿洽談活動;

5.協助解決招商引資過程中發生的糾紛。

6.招商顧問原則上每月向宿州市招商局報送一次工作進展情況。

顧問崗位職責 篇6

1.服務於高端客戶，幫助客戶建立長期財富規劃理念，為客戶提供綜合而全面的財富管理顧問服務;

2.根據高端客戶需求提供個性化的理財規劃，提供專屬的財富管理服務，協助客戶實現資產的保值增值;

3.挖掘和拓展金融產品銷售渠道，推動各類產品銷售。

4.完成公司下達的各項業務指標;

顧問崗位職責 篇7

1、通過英文交流，以電話溝通的方式尋訪合適的海外候選人，了解候選人目前的職位，薪資，履歷等情況;

2、與客戶及候選人保持良好的溝通，及時獲取準確、有效的信息，並進行雙方信息反饋;

3、按照要求完成相關的候選人推薦報告;

4、收集行業的客戶信息，分析研究客戶的要求，為客戶提供高效、專業的服務;

5、進行市場拓展，了解客戶需求，達成委託招聘協定，維護良好的客戶關係。

顧問崗位職責 篇8

置業顧問主要崗位職責

1、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度

2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程

3、按時高質量完成日常單項工作，服從領導的安排

4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記

5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計，完成工作日誌

6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產品

7、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，發掘潛在客戶

6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業潛力

7、為客戶帶給優質的售前、售中、售後服務

8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策帶給參考

9、培養良好的團隊合作精神

顧問崗位職責 篇9

1、負責客戶的接待、諮詢工作，為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務;

2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務;

4、負責業務跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;

5、負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係。

顧問崗位職責 篇10

案前準備期

1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況

2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

3、認真登記來電、來訪登記表

4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練

5、遵守各項管理制度

6、完成銷售前期的其它準備工作

項目銷售期

1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源

5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力

6、認真負責的催繳客戶餘款，保證開發商的資金回籠

項目結案期

1、與客戶保持良好的關係，做好售後服務，保持良好的禮儀規範

2、做好結案的各項相關工作

3、餘款的催繳

顧問崗位職責 篇11

1、熟悉公司產品及區域樓盤;

2、與客戶溝通、了解需求，完成引流工作量;

3、主動、熱情接待客戶並與設計師配合完成簽單工作;

4、將業主的詳細信息與所對接的設計師及時溝通;

5、完成上級交辦的其他工作任務。

顧問崗位職責 篇12

1、負責理財高淨值客戶的開發服務及維護，尋找高淨值理財客戶機構理財者等合格投資者，為合格投資者提供全方位的理財規劃服務;

2、拓展募集渠道金融機構第三方機構或個人，尋找高淨值理財客戶機構理財者等合格投資者;

3、通過對高端客戶私人及機構的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產配置方案並向客戶提供投資建議;

4、能夠有較完整的私募類產品跟蹤反饋的習慣，具備較為良好的專業素養與職業情懷;

5、對財富管理行業有獨特客觀的敏感性及解讀能力。

顧問崗位職責 篇13

1.根據公司提供的有效客戶資源與潛在客戶進行加盟流程溝通，邀約意向客戶來公司總部考察;

2.來訪客戶全程協助接待、加盟洽談及契約的簽訂;

3.簽約客戶的後續執行溝通服務。

顧問崗位職責 篇14

1. 向潛在客戶介紹華爾街英語課程

2. 通過團隊合作, 與同事和學員建立密切的關係，以達成銷售和服務目標

3. 參加銷售培訓並做業務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，並按時完成個人目標

4. 完善課程顧問的學員跟進資料庫，確保達成學習目標

5. 按時分析個人表現，開發個人和企業客戶

6. 參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告

顧問崗位職責 篇15

1、運用專業醫學知識為客戶提供準確的、專業的、個性化的諮詢服務;給予客戶必要的健康指導;對客戶病歷報告和提供的信息進行快速的分析、整理;

2、根據公司的海外醫療資源、服務資源，滿足客戶個性化需求，提供產品與服務的方案及報價;

3、負責與客戶建立專業持久深入的客戶關係;

4、負責提升客戶滿意度，不斷提升客戶數量，提高私人健康旅行高端客戶的業務訂單成功率;

5、依據行銷計畫，負責目標客戶的挖掘、支持、關係維護以及跟蹤，進而實現銷售目標.

顧問崗位職責 篇16

1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務;

2、負責整理各車型的銷售資料;

3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標;

4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息;

5、尋找潛在客戶，並跟進接觸，保持聯繫。

顧問崗位職責 篇17

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客戶對我們帶給的服務表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶帶給滿意的諮詢;

4、制定個人銷售方案、計畫，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究;

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

9、每一天記錄電話諮詢及客戶接待狀況;

10、協助解決客戶售後服務工作;

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯繫;

13、每一天做銷售小結，每月做工作總結;

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

顧問崗位職責 篇18

1、 SAP系統日常問題處理、客戶培訓等;

2、 根據用戶提出的新需求，提供系統解決方案;

3、 ERP實施項目中，主導SAP FICO模組的項目實施、上線切換和上線支持。

顧問崗位職責 篇19

1)熟悉公司產品，熟練利用微信或其他聊天工作解答客戶諮詢提問;

2)利用公司的精準客戶資源，負責跟進公司產品的銷售及代理招商工作;

3)維護客戶關係，反饋客戶需求，並跟進老客戶;

4)負責微商市場的開拓，完成公司制定的銷售目標;

5)負責建立與微信渠道代理商的合作關係，推廣公司產品與銷售政策，及時溝通客戶，反饋市場信息;

顧問崗位職責 篇20

1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;

2、接待顧客的諮詢，了解顧客的需求並達成銷售;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

5、快樂、高效的完成領導分配的其他任務;

顧問崗位職責 篇21

1、制定個人銷售方案、計畫，嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售;

2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交;

3、發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤和聯繫;

4、熱情接待，細緻講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務;

5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告;

6、協助銷售經理處理一般日常事務，包括售樓部現場衛生的清潔以及設施完好;

顧問崗位職責 篇22

1，以公司提供的客戶資源通過電話聯繫，進行業務售後服務及諮詢服務並為客戶解決保險知識，。

2，並線上上介紹我們的保險產品，然後預約客戶，確定好時間，地點再由業務經理面對面幫客戶製作保險方案。(註：並不需要線上做銷售，只要確定邀約即可)

3，根據公司每季度要求，邀約老客戶參加公司舉辦活動，核實參加活動時間由業務經理贈送邀請函。

顧問崗位職責 篇23

主要職責：

· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附屬檔案和金融保險產品

· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售，通過…

· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車輛

顧問崗位職責 篇24

1.負責大型ERP項目財務段實施工作;

2.負責實施過程標準系統功能的教育訓練、諮詢、偵錯、維護工作;

3.老客戶的套用診斷、流程最佳化等;

4.客戶需求的深入理解、個性化解決方案的制定以及輔助項目經理完成和實施相關的工作。

5.項目規劃及方案撰寫。

顧問崗位職責 篇25

1、負責店面顧客的接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產品及當下相關活動優惠信息;

2、負責客戶下單後的跟進工作，及相關的售後跟進;

3、協助上級領導完成店面各類管理報表的填寫工作，及對店面形象的維護

顧問崗位職責 篇26

1.針對客戶不同的需求以及現狀，定製個性化的課程計畫，達成銷售指標。

2.與客戶緊密溝通，開發、建立並維護客戶關係。

3.與客戶探討課程計畫，設定合理的短期目標，為客戶提供有力的學術評估。

4.其他根據公司需要所授予的職責和責任。

顧問崗位職責 篇27

1、 SAP系統日常問題處理、客戶培訓等;

2、 根據用戶提出的新需求，提供系統解決方案;

3、 實施項目中，主導SAP PS模組的項目實施、上線切換和上線支持;

4、 配合其他項目管理系統實施。

顧問崗位職責 篇28

1、公司為網路線上教育行業，為意向學員提供諮詢解答，無需自己蒐集學員資料;

2、通過與學員溝通，推薦合適課程，提供專業服務，促成學生在本校報名學習;

3、做好潛在學員的回訪、跟蹤，提高學員滿意度與認知度;

4、無需外出，無需開發資源，公司提供;

5、顧問式行銷，有無銷售經驗均可;

6、完成上級下達的工作任務要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我;

顧問崗位職責 篇29

1、與客戶交流，對技術及業務方案進行展示和講解;

2、對客戶需求和市場形勢的分析，討論並按照客戶的實際情況給出相應的售前方案的撰寫和整理;

3、配合銷售部門完成與客戶的業務對接，協助銷售進行打單，並對方案進行宣講、套用系統演示等工作;

4、負責撰寫客戶交流後的需求分析書，依據客戶需求提供合理的方案。