電商銷售助理的崗位職責

電商銷售助理的崗位職責 篇1

崗位職責：

1、負責電商部門銷售契約及其他檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限於公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

3、負責電商部門的日常行政工作，包括但不限於產品寄送、請款及對賬等;

4、負責公司電商平台的日常銷量統計匯報工作;

5、負責部門領導安排的其他工作。

任職要求：

1、有一定的電商行業從業經驗，需在具備彩妝、護膚品快銷行業從業經驗;

2、具有1年以上電商銷售助理工作經驗;

3、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

電商銷售助理的崗位職責 篇2

崗位職責：

1.通過微信公眾號，朋友圈推廣公司產品以及專業的服務內容。參加各類展會，以及運用口碑行銷推廣公司服務。

2.多於客戶溝通，推廣公司運營能力，傳送相對類目店鋪業績數據，以達到客戶滿意值，提高簽約率

3.詳細像客戶介紹，公司各項服務內容，以及溝通方面注意的事項

4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續約率。

任職資格：

1. 只生;大專以上學歷，吃苦耐勞;熱愛電商行業

2. 對電子商務有一定認識，有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平台相關工作經驗者優先

3. 熟悉Office辦公軟體操作，電腦操作熟練，做事細心。良好的表達溝通能力和邏輯思維能力

電商銷售助理的崗位職責 篇3

崗位職責

1、協助主管負責網店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

2、熟悉淘寶後台操作及淘寶活動提報策劃;

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，貫徹執行改進方案;

4、每日監控後台數據行銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

5、定期產品上傳發布，最佳化庫存和產品屬性，定期進行商品名稱關鍵字最佳化;

6、定期監控產品庫存及訂單管理;

7、擅長淘寶直通車，微博推廣經驗優先;

8、完成主管交辦的其他事情。

任職資格

1、對網店運營工作有一定的了解和認識;

2、熟悉淘寶等電商平台的運營環境、交易規則、推廣等;

3、熟悉淘寶網等電商平台行銷規則，熟悉不同平台內會員的購物習慣和購物心理;

4、熟悉淘寶等電商平台後台各項管理及推廣工具及使用技巧;

6、熟悉電商後台商品上架發布及屬性最佳化功能;

7、熟悉辦公軟體使用。

電商銷售助理的崗位職責 篇4

1、網店日常銷售工作，為顧客導購，解答問題;

2、負責解答客戶諮詢，促使買賣的成交;

3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售後服務;

4、網店銷售數據和資料的整理。與客戶線上交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意;

5、日常促銷活動維護、平台網站(淘寶等)頁面維護。

6、售前支持;產品介紹，引導說服客戶達成交易等;

7、售中追蹤;客戶訂單生產、發貨、物流狀態個人及等;

8、售後服務;客戶反饋問題處理、投訴處理等

電商銷售助理的崗位職責 篇5

崗位職責：

1、協助銷售經理完成日常的銷售商務工作;

2、負責整理銷售數據(淘寶、天貓、京東等電商B2C平台的銷售數據整理);

3、處理日常客戶訂單往來與售後工作往來等相關事務;

4、完成領導交付的其他工作事務。

任職要求：

1、大專以上學歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟體;

2、1年以上工作經驗，有過貿易和銷售渠道等方面經驗優先;

3、工作主動性和責任心強，反應快效率高，能承受工作壓力;

4、責任心強，有較強的溝通表達能力，良好的團隊合作精神，樂觀敬業負責，勝任創業企業工作節奏

電商銷售助理的崗位職責 篇6

職責：

1、通過QQ、微信、電話等社交工具去跟客戶溝通交流;

2、根據客戶的情況和需求搭配合適的產品;

3、客戶關係的維護關係及解決客戶的問題;

4、產品效果的跟蹤，及售後服務;

5、開發新渠道客戶和維護現有渠道的客戶。

工作要求：

1、經驗不限(因為公司會有專業的培訓);

2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過年回家想給父母買禮物的;

3、積極向上，願意去學習更多東西，去提升自己，成長自己;

4、熱愛銷售工作，會基本的電腦操作，打字速度還可以;

電商銷售助理的崗位職責 篇7

職責：

1.負責圖書銷售信息的日常維護及相關發行數據的統計工作;

2.配合銷售經理完成各項發行工作：訂單的處理跟蹤，發貨情況跟蹤、回款等;

3.負責訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時準確地反饋圖書銷售情況;

4.負責電商發貨、退貨並能及時準確地完成與財務的對賬工作;

5.完成部門負責人交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，市場行銷、財務或統計學專業優先;

2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟體;

3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強的數據敏感度和數據邏輯性;

4、責任心強，有主動意識，工作耐心細緻，有求知慾，極具敬業精神及團隊合作精神;

5、了解出版物發行模式和流程，具有圖書發行經驗者優先。

電商銷售助理的崗位職責 篇8

1、負責客戶的管理，包括售後跟進，建立及更新客戶資料，維護客戶關係等工作。

2、蒐集產品信息並進行分析整理，相關報表的收集、匯總、分析。

電商銷售助理的崗位職責 篇9

1、負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2、協助銷售人員做好客戶接待和電話來訪工作；

3、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理；

4、負責發貨、查詢、對賬及售後服務工作，做好銷售的後勤支持；

5、完成領導臨時交辦的其他任務。

電商銷售助理的崗位職責 篇10

1、在部門經理指導下，對同部門員工的工作內容進行過程管控

2、檢查部門涉及的各項數據，帶動群節奏，進行有效的督導溝通和及時的反饋匯報

3、客戶量的分配與跟蹤及時性、CRM記錄規範性與執行力，報繳學員維穩情況、日常審批、退費及時上報

4、負責協助管理部門內部的行政事務。

電商銷售助理的崗位職責 篇11

(1)負責外貿平台帳號的管理與維護;

(2)熟悉產品，按平台和公司要求上傳產品;

(3)對產品的價格進行調研、分析以及做出調價安排，提升產品市場占有率;

(4)觀察線上產品及了解匹配排名的最新情況，評估、分析產品的關鍵字，提升產品關鍵字的搜尋排名，合理修改產品搜尋標題，更新產品信息;

(5)亞馬遜，速賣通，eBay，wish等等

電商銷售助理的崗位職責 篇12

1、負責銷售部行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態的質詢;

3、負責收集、整理、歸檔市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動;

4、協助主管做好部內收支、往來賬核對、各種會議記錄、客戶意見記錄，及做好售後服務工作;

5、使用電腦信息系統處理行銷資料，妥善保管電腦資料，部泄露銷售秘密。

6、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務並完成銷售主管臨時交辦的其他任務。

電商銷售助理的崗位職責 篇13

1、協助銷售總監完成既定的年度銷售目標並協助管理整個銷售團隊。

2、負責把年度、月度銷售目標分解給銷售顧問，並對銷售顧問的工作做出合理的指導和安排，協助銷售顧問達成目標。

3、指導和監督各組銷售顧問執行銷售流程的各種規範及相關的規章制度、

4、監督銷售流程的全過程，並對執行過程中出現的一切不良現象及時與銷售總監溝通並提出自己的合理化建議。

5、幫助和監督銷售顧問制定潛在用戶管理跟進的措施和實施。

6、掌握當地市場銷售動態，及相關競爭對手的銷售政策和銷售信息。

7、展廳內相關銷售業務的協調。

8、各類銷售信息的及時傳達，負責展廳內車輛鑰匙的保管

電商銷售助理的崗位職責 篇14

1、負責所轄區域的產品銷售任務；

3、開拓新市場,發展新客戶，提高市場占有率；

4、定期拜訪客戶，維護老客戶，深入挖掘老客戶需求，建立長期合作關係；

5、對所負責的銷售訂單的全程跟蹤、負責訂單的銷售契約和完成回款工作；

電商銷售助理的崗位職責 篇15

1.學習如何協助公司市場部做品牌形象、公司產品知名度的市場推廣；

2.學習如何維護公司現有客戶關係，協助銷售部門開發新客戶，擴大市場規模；

3.參與市場調研，配合公司管理組制定公司發展計畫。

電商銷售助理的崗位職責 篇16

1、負責公司軟硬體解決方案產品在區域的銷售及市場推廣工作；

2、定時定量挖掘目標行業商機、進行項目核實。

3、協助銷售經理促進項目跟進，維繫客戶，以及商務談判等。

電商銷售助理的崗位職責 篇17

1.協助銷售達成接單目標

2.承接客戶訂單與出貨相關事宜的安排，及溝通協調

3.客戶應收賬款之跟催，請款，核對沖銷等作業

4.客戶來訪之材料，會議室等相關事項準備

5.其他主管交辦事宜

電商銷售助理的崗位職責 篇18

1. 和國外客戶溝通訂單事宜， 跟蹤客戶持續下單，完成銷售任務。

2. 參加國外戶外運動產品相關展會

3. 良好的分析與判斷能力， 溝通與公關能力。

4. 極強的執行能力和開拓意識。

5. 責任感強，團隊合作能力強。

電商銷售助理的崗位職責 篇19

1.負責項目招商人員日常考勤及費用報銷;

2.負責項目銷售數據提報和維護，明源系統操作，簽約等銷售內勤工作;

3.招商管理部行政工作支持;

4.不接受銷售指標考核，但享受銷售提成;

電商銷售助理的崗位職責 篇20

1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售契約、行銷檔案等資料的整理工作，並對各種資料進行分類匯總、建立賬冊並歸檔保存;

2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始檔案進行維護，確保資料的完整性、準確性;

3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計畫，並對數據進行分析;

4.蒐集、整理市場銷售信息、價格等相關資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據;

5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，並進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導諮詢銷售情況時能夠及時匯報，並按照要求上報上級;萬馬奔騰

6.協助做好市場客戶開發及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協定，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

7.協助做好銷售訂單的處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之後及時進行登記、整理，並聯繫財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，並及時向客戶、銷售人員溝通反映;

8.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行蒐集整理，並向生產部門、上級等反饋產品的質量、價格、活動等問題，參與質量問題的分析，並提出合理的建議;萬馬奔騰

9.幫助銷售工作人員做好後勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等檔案;

10.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，並做好登記;

11.協助做好辦公室內部事務，對公司下達的各種訊息、政策及通知等及時通知部門成員，幫助做好訊息的溝通傳達工作;

12.若是有來訪客戶或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況，幫助銷售人員做好客戶接待及重要訊息的記錄，妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰

13.幫助做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

電商銷售助理的崗位職責 篇21

職責：

1、負責公司銷售賬號，快速認識公司產品，上傳公司產品，包括產品Listing編輯，產品最佳化和店鋪維護;

2、處理每日訂單，平台郵件，以及各類售後問題，保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護各項指標;

3、解決客戶經理提問，積極主動，維護好和客戶經理的關係。

4、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產品進行銷售策略的調整;

5、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括諮詢、售後、處理投訴等。

6、完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1、 熱愛電商行業，有志於在跨境電商行業長遠發展優先。

2、英語類、電子商務相關專業，大專或以上學歷;

3、對電子商務有濃厚興趣,，有外貿客服經驗的優先;

4、英語四級以上水平，具良好的英語讀寫能力(未滿足條件者口語或翻譯條件優秀者亦可);

5、工作細心、負責，有足夠的耐心和良好的心態處理客戶投訴或者調解貿易糾紛。

6、具備團隊精神，溝通能力好。

電商銷售助理的崗位職責 篇22

1.負責客戶資料庫的建立與維護，提供客戶資料的查詢、錄入和維護等工作。

2.負責外部客戶契約與報價等資料的建檔、歸檔及維護;負責部門各種報告的建檔、歸檔和整理工作;負責市場行銷部檔案的編號、發放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。

3.負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發放和登記等工作;負責新人職同事的資料錄入並分發相關辦公文具等;負責督導部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報告的及時遞交。

4.負責傳真的收發與登記;負責部門檔案的複印工作，負責協助銷售人員快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收並及時傳遞給相關收件人。

5.負責市場行銷部內部所需數據的蒐集、整理和分析等工作。

6.負責銷售人員出差期間的工作協助和上司交付的各種臨時工作任務。

電商銷售助理的崗位職責 篇23

1.負責渠道維護，訂單和客戶電話的處理。

2.負責契約審核，契約保管，系統派單。

3.簽訂契約後聯繫客戶安排訂貨、發貨，調配系統安裝、送貨。

4.協助客戶經理催收應收款，以及渠道信用評估。

電商銷售助理的崗位職責 篇24

職責：

1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求，並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平台安全穩定;

3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業優先;

2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

3、能熟練操作Office辦公軟體;

4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網路銷售有濃厚興趣;

5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。

電商銷售助理的崗位職責 篇25

1.負責協作銷售經理，匯總各類客戶信息及市場信息，做好客戶資料備擋工作。

2.負責客戶代表訂單執行情況的跟蹤。熟悉訂單流程，確保按銷售代表要求及時準確完成訂單。

3.負責對業務部整體銷售情況、利潤達成情況進行準確統計，並向市場部及銷售經理提交相關報告。

4.接受銷售經理指派的工作。

電商銷售助理的崗位職責 篇26

職責：

1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐;

2、通過網路發掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

3、配合銷售後端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;

4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，為晉升做準備。

任職資格：

1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;

2、但必須具備基本的學習能力，執行能力，當然溝通能力優秀更好;

3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;

4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的崗位職責 篇27

負責銷售檔案管理，包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產銷售法律法規、會議紀要、廣告設計軟碟或MO電子資料、公司銷售廣告等，負責將有關資料分派到有關部門，如每次重新使用的價格表，送到辦公室、財務部、起草審核相關銷售業務契約、通知、傳真等檔案，處理來往函。

負責廣告及其他零星費用開支的具體經辦，已發生費用均分類錄入電腦，按費用計畫表，進行費用控制與統計，制訂月報表。

負責會議紀要的編寫與督促落實。

負責部門各種檔案資料的列印工作。

參與價格系統的調整(如價目表、付款方式)。

參與銷售業務及周、月的電腦統計分析，認購書，契約簽約的統計分析，現場銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔，參與佣金計算。

負責日常考勤、業績考核的發放與收加交予部門經理、報紙整理與銷售部辦公室的環境工作。

負責編制各種銷售報表。

根據客戶應交樓款金額及時間表，監督催款情況。

負責客戶關係處理，個別事件的應變協調。

與財務部的協調和配合。部門經理安排的其他工作。

負責簽約客戶資料的確認，與簽約客戶資料不全的跟蹤。

負責出售單位認購書複印件存檔。

填寫銷售部全體人員考勤統計表。

電商銷售助理的崗位職責 篇28

1、依據送貨單財務記賬聯做好各客戶經理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發出明細賬”;“客戶明細賬”以區域分頁明細登記，“商品發出明細賬”以品牌名和商品品種規格分頁明細登賬。

2、據“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。

3、每日與財務、倉管、銷售業務人員對賬，發現問題及時糾正。

4、每月底向銷售部經理、公司財務提供商品發出日報表和收款月報表。

5、協助公司財務整理會計檔案或開具發票。

6、負責本部門內部信息的上傳下達及橫向部門間信息的傳遞。

7、建立健全公司各品牌銷售各類統計台賬和統計檔案。

8、負責日常銷售統計，對各類銷售報表進行審核、整理匯總。

9、進行統計信息的傳送，定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統計結果，在已批准的情況及範圍內接受統計數據的查詢和諮詢。

10、做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售台賬工作，負責銷售契約任務完成情況以及客戶讓利情況統計。

11、負責客戶銷售到款、提貨及餘額明細統計，並對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。