一:深入了解企業各個環節的管理規定,如果有脫節或不完善的管理制度,要及時向上級領導提出改善或補救辦法,並起草書面文稿呈交上級領導審閱批示.
二,文員應做好企業外部來函的接收,登記,報送,報批,復函,內部傳送,傳閱,,回收以及檔案起草等工作.
三:檔案資料校對是文員工作中比較重要的一個環節,檔案格式書寫是否規範,文字,標點是否正確....都直接印象企業的外部形象!應特別注意校對.
四:負責檔案資料的管理工作,可根據檔案來源對檔案進行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業內部人員查找,使用.
五:經常對公司內部相關事務進行多方面,全方位的調查,歸納總結後,為領導提供一些真實的分析數據.
六:負責本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯絡,日常列印,登記台帳,考勤統計,等事務.
文員的確可以稱為多面手 甚至很多公司的文員還發放員工工資,總之,文員是一份比較複雜的工作,上面這些只是最基本的職責, 其實文員因企業,公司不同,還有很多內部職責,我們在具體崗位上還需要嚴格執行,認真對待!
辦公室文員工作職責
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、檔案報紙收發）工作職責：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.
人事文員工作職責
(1)、行政隸屬
上級主管：行政部經理
工作對象：各辦事處（區域）相關業務人員
(2)、主要職責
a． 協助主管組織月度和季度考評，並及時完成統計、整理和發布工作。
b． 負責行銷系統員工的薪酬計算與統計工作，並將考評和薪酬調整結果記入檔案。
c． 負責行銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。
d． 協助主管解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。
e． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
f． 部門經理交辦的其他事宜。
行政人事文員崗位職責
行政人事部文員在行政人事部經理領導下工作，對行政人事部經理負責。履行以下職責：
一、負責公司文字印刷、檔案收發、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續；員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的採購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。
八、複印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。