餐飲總監崗位職責集合 篇1
崗位職責：
1、根據公司的戰略目標，制定整體運營方案，完成運營目標；
2、實現餐飲品牌的全面連鎖拓展，在連鎖合作商業化過程中，展開品牌理念、品牌精神的導入，增加品牌的知名度、美譽度；
3、負責建設和發展公司線下運營團隊，組織開展員工隊伍培訓；
4、完善連鎖流程，連鎖制度，撰寫各類招商手冊與連鎖各類手冊、並對各地連鎖商進行維護管理，進行品牌後期領域深化拓寬延展；
5、了解網際網路，能運用網際網路進行品牌推廣及幫助提升銷售額。
任職資格：
1、本科及以上的學歷，市場行銷，餐飲管理相關專業佳；
2、5年以上連鎖經營管理經驗；
3、熟悉店鋪終端營運管理，具備極強的組織能力、領導能力和良好的`溝通技巧；具有卓越的管理和協調能力；
4、熟悉餐飲行業及網際網路行業動態及運營發展趨勢；
5、具有很強的與人溝通能力，團隊管理能力、凝聚力，以及商務談判能力；敏銳的市場洞察力、市場開拓能力，學習和創新能力；
6、有大中型加餐飲運營管理工作經驗者優先；
餐飲總監崗位職責集合 篇2
一、崗位職責：
1、對總經理負責，全面負責餐飲部的經營管理和日常運轉工作，確保各營業目標的圓滿實現。
2、根據總經理室的工作方針制定部門內的具體實施計畫。
3、掌握市場行情，挖掘新品，確定飲食推銷策略。
4、組織實施員工培訓。
5、定期檢查衛生法的執行情況。
6、深入餐廳徵求賓客對菜餚和服務質量的意見，處理客人投訴。
二、工作內容：
1、參加飯店有關會議：
(1)總經理室主持的每日晨會;
(2)主持每日部門例會;
(3)主持每周督導以上級部門工作會議;
(4)主持每月部門工作總結會議;
(5)定期參加餐廳、廚房的工作、培訓會議;
(6)參加、安排臨時相關會議。
2、每日工作檢查：
(1)查看財務、客情報表，各個點的日報表、部門當、值班交接記錄。
(2)餐前、餐後巡查各餐廳、廚房、備餐間衛生、備餐、收尾情況，發現問題及時處理。
(3)開餐時，深入現場檢查廚房出品質量、餐廳工作程式和服務規範，發現問題現場指導。
(4)檢查重要活動和大型宴會的.準備情況。
(5)徵求賓客意見，處理賓客投訴。
(6)抽查食品、飲料進貨的規格、質量、價格和成本是否相符。
(7)及時了解餐廳物資的消耗情況，控制成本，降低消耗。
(8)定期檢查食品衛生法規的執行情況。
(9)做好與飯店各相關部門之間的溝通協調工作。
(10)經營預算分析、成本控制計畫和方案
餐飲總監崗位職責集合 篇3
職責描述:設計、實施餐飲部各項方針和政策;負責餐飲部的'日常運作;協調內外工作關係;完成總經理臨時委派的工作任務
任職要求:
1、酒店相關行業知識;酒店管理理論、餐飲管理理論、行銷學和服務心裡學
2、有較流利的英語說、寫能力基礎
3、熟練使用辦公軟體，能運用專業管理軟體進行管理分析決策
4、至少3年以上酒店同等職位工作經驗
餐飲總監崗位職責集合 篇4
崗位職責:
1.全面負責挖掘具有投資價值的市場投資機會、新項目的尋找與開拓,及時收集市場信息,了解同行業動態競爭對手狀況,對各種信息進行整理、分析,提交項目可行性報告。
2.負責公司餐飲項目的行銷策略規劃及年度行銷計畫的制定與實施,負責對外推廣和宣傳,制定各種整合行銷的活動,對危機事件做出有效反應。
3.負責開發門店選址,以及與各部門的溝通協調,確保為公司門店選擇合適的地址。
4.制定項目開發相關管理辦法和流程規範,保障相關工作的順利開展。
5.負責合理進行資源分配,維繫門店工作的日常運營,管理下屬員工把全年任務分解、細化給下屬,並監控、考核任務執行情況。
6.負責與第三方媒體平台溝通洽談合作事宜(包括不限於大眾點評、口碑、美團、微信公眾號、小紅書、米熊等平台)。
7.負責建立與維護公司業務相關的公共關係,如政府機構、行業、合作夥伴等。
8.完成上級安排的'其他任務;
任職要求:
1.市場行銷管理類或理工科相關專業本科以上學歷。
2. 8年市場行銷工作經驗,具有3年以上餐飲行業同職工作經驗,對餐飲行業有深刻理解,有一定行業人脈關係。
3.有較強的事業心和責任感,吃苦耐勞,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
4.具有敏銳的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
5.具較強的團隊領導能力,溝通協調能力,方案製作、執行能力。
6.具獨立運營大眾點評,微信公眾號等新媒體的經驗和能力,有大眾點評或其他第三方媒體資源者優先。
餐飲總監崗位職責集合 篇5
1、餐廳運營標準化、規範化的建立與完善；協助建立門店運營管理體系；
2、執行運營方案落地，全面進行階段性及戰略性運營目標規劃、分析與達成；
3、巡視店面管理質量服務質量，並進行不斷最佳化與提升，負責門店店長的'績效考核；
4、不斷攝取市場終端信息，競品比較，同類競爭分析，及時掌握市場發展趨勢及熱點，制定所管轄的門店營業額預算指標、淨利潤指標並指導各餐廳店長達成；
5、負責召集每月營運工作例會和其他會議，經營管理情況監督預警，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題；
6、對門店管理人員跟蹤培訓及考核，同時關注整個運營團隊的成長及業務掌握程度，及時展開相關培訓；建設和發展優秀的運營團隊；協助人力資源部合理最佳化餐廳人員配置。
餐飲總監崗位職責集合 篇6
一、崗位名稱：
餐飲總監
二、崗位級別：
總監
三、直接上司：
總經理
四、管理對象：
餐飲部經理
五、崗位職責：
1、執行總經理的經營管理指令，向總經理負責並報告工作。堅持“以市場為導向，以效益為中心，以質量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負責制訂餐飲部各項業務計畫，組織、協調、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的市場行銷和質量、成本等經營管理工作和深入開展學先進找差距活動。
3、主持本部門例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。
4、負責本部門的安全和日常的質量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量標準進行工作，實行規範作業。
5、負責本部門員工的崗位業務培訓，加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育，督促各部門有計畫地抓好培訓工作，提高全員業務素質。
6、溝通本部門與其他部室的'聯繫，協調配合，搞好工作。
7、建立良好的客戶關係，廣泛聽取和蒐集賓客及客戶單位的意見，認真處理投訴，不斷改進工作。
8、審閱當天的業務報表，掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況，了解當日的重要宴請以及來賓的有關情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。
9、負責督促有關人員搞好食品衛生、成本核算、日清日結、食品價格、供餐標準等工作，積極支持對菜點的研究，不斷推陳出新。
10、負責按月進行經營活動分析，研究當月經營情況和預算控制情況，分析原因，提出措施，改進管理，開拓市場，厲行節約，提高經濟效益。
11、負責財產的管理，擬訂各項設備的添置、更新和改造計畫，不斷完善服務項目。
12、負責制訂管理人員和服務工作人員的考核標準，認真考核部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。
13、做好思想政治工作，抓好本部門的精神文明建設，關心員工生活。
餐飲總監崗位職責集合 篇7
計畫與報告
1、制訂酒店餐飲部年度、月度經營管理計畫，並確保相關人員都能對此有充分的了解。
2、定期將餐飲部的年度、月度工作計畫按要求遞交酒店管理公司餐飲總監，並遵從管理公司餐飲總監的協調。
3、定期向酒店管理公司餐飲總監遞交指定的酒店有關餐飲的各種報告。
4、審閱餐廳經理和行政總廚遞交的工作計畫和工作報告。
政策、標準與流程
1、按照管理公司組織結構設定標準，制訂餐飲部所有員工的工作說明書。經酒店人力資源部的協調和酒店總經理的批准後執行。
2、確保酒店管理公司制訂的餐飲制度及產品標準的貫徹執行。
3、更新改良服務流程設計、管理系統，精簡運作程式，並遞交管理公司餐飲總監核准實施。
績效評估
1、監察餐廳、廚房有關服務、產品、設施等的一切運作。
2、制訂和評估餐廳經理、行政總廚的年度績效考核。審批部門基層管理人員的年度績效考核與檢查的標準與方法。
人力資源
1、提名餐廳經理和行政總廚的任免，遞交駐店經理批准。
2、核准除餐廳經理和行政總廚外所有餐飲部管理人員的任免，並遞交酒店人力資源部留檔。
3、遵照集團的人力資源政策和計畫，落實執行餐飲部的培訓計畫與人力資源開發計畫。
4、根據人均效率及實際需要制訂餐飲部各崗位人員的分配指引，遞交駐店經理核准的同時遞交管理公司餐飲總監作橫向統計分析參考。
5、與員工保持良好的溝通，及時掌握員工的思想狀態。
經營管理
1、了解市場信息及競爭對手狀況做好市場定位，及時協同駐店經理及總經理做出決策。
2、參加酒店會議，主持部門會議，落實酒店會議相關內容，了解部門工作情況，布置部門工作。
3、督導加強防火防盜安全工作和食品衛生工作，控制食品和飲品的標準、規格要求，保證產品質量。
4、策劃餐飲部各項重要活動如食品節、節假日活動等。
5、了解餐飲市場發展狀況，掌握酒店的菜餚狀況，制定適合目前酒店市場的菜餚創新計畫，並督導行政總廚落實執行。
6、督導管理人員做好服務的創新，保證較高的服務水準。
7、每日巡視餐廳、廚房及後台各區域，掌握服務及管理動態。
8、每日閱讀經營日報表，了解部門及各區域經營情況，掌握經營趨勢，發現問題及時做出調整。
9、拜訪酒店餐飲的重要客戶，與酒店賓客保持良好的溝通，掌握賓客的消費心理。
10、對整個就餐環境及設施設備進行整體協調部署。
11、控制原料成本，減少浪費，制定合理的定價策略，以便於有效控制毛利率。
餐飲總監崗位職責集合 篇8
1、負責餐飲及配送中心的團隊建設（團隊人員培養、提升團隊凝聚力等）；
2、負責餐飲及配送中心的運作流程、管理制度體系的建設；
3、負責餐飲及配送中心餐點品質、服務品質管控（提升顧客滿意度等）；
4、負責餐飲及配送中心的成本控制（餐點成本、水電、煤氣等）；
5、負責餐飲及配送中心的安全控制（食品安全、人身、財產安全）；
餐飲總監崗位職責集合 篇9
1.協助酒店總經理進行酒店管理工作，完成酒店所確定的各項目標並抓好直接分管部門的工作。
2.協助總經理制定酒店經營方針、管理目標，領導制定分管部門的規章制度、服務操作規範、工作流程並監督執行。
3.協助總經理建立健全酒店組織系統，使之合理化、精簡化、效率化，督導分管部門崗位責任制的落實，創造一個高效率運行的酒店工作系統。
4.協助總經理協調部門間的關係，對分管部門管理人員進行考核、評估。
5.開展調查研究，分析酒店經營管理情況，收集同行業和市場信息，為總經理決策提供參考。
6.負責與政務部門溝通聯繫並保持良好的合作關係，與各界人士保持良好的公共關係。
7.協助總經理有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況，深入分管部門督導工作情況，及時發現問題並督辦。
餐飲總監崗位職責集合 篇10
1、全面負責餐飲經營管理，制定餐飲年度預算和實現達成目標的經營計畫；
2、負責和總廚研發新品，以敏銳市場洞察力及時推出相應創新產品；
3、制定新品sop流程、部門管理制度和服務培訓計畫；
4、負責人才團隊建設和培養，確保高端品質服務；
5.按照年度任務計畫書，做好目標的分解，確保責任落實到各級管理組和員工；
6.按時達成公司月度、季度、年度目標任務；
7.設立完善督導部門，提煉持續改善和管理升級的系列措施，確保門店執行公司統一標準、規範；
8.對產品食品安全風險進行及時把控，確保品牌保持健康、持續的生命力。
餐飲總監崗位職責集合 篇11
1、制定和實施項目整體戰略，完成該餐飲項目的市場調研、功能定位、行銷推廣等；
2、負責各個餐飲板塊全盤管理工作，建立健全統一、高效的組織管理、運營體系和服務體系；
3、根據集團下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計畫，監督、控制經營計畫的實施過程；
4、負責各個店面活動的監控、時間、進度、執行規範的跟進和監督；
5、負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作，不斷提升工作質量和工作效率；
6、指導下屬關注食品安全與顧客感受，不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。
餐飲總監崗位職責集合 篇12
1、制定餐飲部行銷計畫、長短期經營預算，帶領全體員工積極完成和超額完成經營指標；
2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務程式與標準，並督導實施；
3、控制餐部各項收支，制定餐飲價格，監督採購和盤點工作，進行有效的成本控制；
4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規範及各項規章制度的執行情況，發現問題及時採取措施，出色地完成各項接待任務；
5、定期同餐飲部經理、行政總廚研究新菜點，推出親選單並有針對性地進行各項促銷活動；
6、組織和實施餐飲部員工的服務技術和烹飪技術培訓工作，提高員工素質，為飯店樹立良好的形象和聲譽；
7、建立良好的對客關係，主動徵求客人對外飲的意見和建議，積極認真地處理賓客的投訴，保證__度地滿足賓客的餐飲需求，提高餐飲服務質量；
8、重視安全和飲食衛生工作，認真貫徹實施“食品衛生法”，開展經常性的安全保衛、防火教育，確保賓客和外廳、廚房及庫房的安全；
9、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作；
10、參加每日總經理工作例會，主持每日餐飲部例會，保證酒店的工作指令得到有效執行。
餐飲總監崗位職責集合 篇13
1、負責項目餐飲部整體工作，制定並實施餐飲經營的所有計畫；
2、能制定培訓計畫，提升員工素質加強公司整體服務質量；
3、協助總經理完成整體營運目標和餐廳發展規劃；
4、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
餐飲總監崗位職責集合 篇14
1、負責餐飲部行政管理工作，制定並實施餐飲經營的所有計畫；
2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標；
3、與行政總廚一起籌劃和設計選單，開發當地需求的餐飲產品；
4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、行銷學和服務心理學；
5、協調與其他部門的工作關係，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務；
6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入；
7、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
餐飲總監崗位職責集合 篇15
1、協助總經理制定酒店（集團）餐飲項目的經營戰略、促銷計畫，擴大銷售渠道，提高餐飲銷售量；
2、負責實現年度經營預算和利潤指標；
3、全面負責酒店（集團）的餐飲部管理工作，包括：（設定餐飲部的組織架構、部門及崗位工作職責、制定績效考核方案、建立並完善餐飲部物資管理制度、現場管理等）；
4、負責餐飲部菜品的出品質量把控，定期同行政總廚研究新菜品，推出新選單並針對性的進行各項促銷活動；
5、制定並達成質量目標與賓客滿意度目標。禮貌、迅速、高效地處理賓客提出的問題、投訴或要求予，確保賓客滿意度；
6、建立健全酒店餐飲組織管理系統，制定合理的工作流程，使之部門工作精簡、高效、安全；
7、熟悉國家《食品衛生法》，並用於部門工作管理，確保餐飲部的食品衛生及安全；
8、負責酒店餐飲部公共關係工作，建立和維護酒店（集團）的良好社會形象，做好與相關業務單位良好接洽和外聯工作等；
9、與財務總監一起編制和管理部門預算；
10、完成總經理交辦的其他工作任務。
餐飲總監崗位職責集合 篇16
1、審核新店開業證照申辦，營業執照、衛生許可證、食品經營許可證、員工三證；審核新店排班排班表；
2、審批崗位編制表，負責新店開業人員面試；
3、審批部門產品規劃，要求滿足同城同質同價，搭配符合要求，審核產品定價，毛利達標，審核物料採購需求；
4、審核門店行銷解決方案；
5、負責現場安全管理，空防、消防、食品、網路信息、防損，事故0發生；
6、審核行銷方案的準時有效性，行銷方案培訓執行情況；
7、審核市場調研執行，準時及報告及時，審核廚房、吧檯產品研發，及時性及達標；
8、負責團隊氛圍建設；
餐飲總監崗位職責集合 篇17
1、負責制定餐飲部行銷計畫、長短期經營預算，帶領全體員工積極完成和超額完成經營指標。
2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務程式與標準，並督導實施。
3、定期深入各部門聽取匯報並檢查工作情況，控制餐飲部各項收支，制定餐飲價格，監督採購和盤點工作，進行有效的成本控制。
4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規範及各項規章制度的.執行情況，發現問題及時採取措施，出色的完成各項工作，進行有效的成本控制。
5、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導，定期對下屬進行績效評估。
6、組織和實施餐飲部員工的服務技術和烹飪技術培訓工作，提高員工素質，為酒店樹立良好的形象和聲譽。
7、建立良好的對客關係，主動徵求客人對餐飲的意見和建議，積極認真地處理賓客的投訴，保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求，提高餐飲服務質量。
8、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作。
9、全面負責制訂並實施餐飲部工作計畫和經營預算，督導餐飲部日常運轉管理，確保為客人提供優質高效的餐飲服務並進行成本控制。
餐飲總監崗位職責集合 篇18
1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作；
2、負責每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進行總結分析，並對重點意向加盟商進行重點跟進；
3、負責推進加盟招募活動，負責與潛在加盟商進行聯繫、跟蹤、談判、簽約等工作；
4、負責組織市場調查，預測市場發展趨勢，並針對市場的變化和競爭的.需要提出應對策略；
5、負責對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核契約等。
6、負責全年加盟展會計畫及方案，組織安排相關招商人員參加展會及招商會。
餐飲總監崗位職責集合 篇19
1、統籌餐飲部行政管理工作。
2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。
3、與行政總廚一起籌劃和設計選單，開發當地需求的餐飲產品。
4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、行銷學和服務心理學。
5、協調與其他部門的工作關係，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。
6、協助制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。
7、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
8、學習部門各項管理規範、操作標準，同時接受酒店日常要求的各項公開課、部門技能培訓課及企業文化的所有培訓課程。
餐飲總監崗位職責集合 篇20
1.根據酒店領導下達的全年營收預算，研究並提出營業預報及宴會預報。制訂每月、半年和年度的營收計畫。
2.落實對員工的分級培訓計畫，督促和培訓下屬員工。
3.做好選單製作，制訂、檢查及更新各種宣傳冊。
4.做好職責範圍和崗位責任內的各項工作，對總經理負責並報告工作。
5.擬訂健全餐廳的各種服務標準、操作規程和規章制度；撰寫部門年度工作計畫及總結。
6.全面負責各餐廳的經營管理、服務質量工作，保證餐廳經營業務的正常進行。
7.參與酒店重大接待活動。與客人商談餐飲方面接待工作。
8.熟悉和了解當前餐飲發展情況及出現問題，及時向總經理提出合理的意見和建議。