集團餐飲總監的崗位職責 篇1
1.全面負責店內整體運營管理、檢查、考核工作；
2.領導管理團隊及店內員工完成《年度目標責任狀》中的各項經營管理指標，並遵守公司各項管理規章制度(營運手冊、財務手冊等)，確保公司利益；
3.負責組織店內各部門制定年度、季度、月度工作計畫，以及經報上級部門審批後實施過程中的檢查、落實、考核等；
4.控制店內各項費用，負責各項費用、財務報表及月末盤點表的責任審批；
5.負責檢查財務固定資產台帳與實物資產台帳，做到帳實相符；(使用部門各崗位人員的離職、異動需體現固定資產移交一項，駐店經理需經審批後簽字確認)
6.負責店內財務(收銀、庫房、吧檯等)各類日報表、月末匯總表、採購日申購表的審批簽字，並對其真實性負責；
7.全面負責店內實物資產的使用和管理，將設備的使用落實到部門、個人，確保設備使用的安全；
8.負責店內內控安全、收入資金安全、食品安全及防火防盜等工作；
9.負責店內各項成本控制，以及人力成本的預算及控制；
10.負責組織召開店內日常工作會議，對前廳、廚房、財務、辦公室、後勤等各崗位人員進行日常管理，對上述各崗位人員的工作態度、工作質量進行檢查、考核，以及組織部分崗位的業務培訓工作；
11.負責店內客戶投訴、危機處理及公共關係維護等；
12.負責店內行銷方案的制定與上報，經上級部門審批後實施；
13.負責店內各部門環境衛生的檢查、考核；
14.負責與上級部門(管理公司)的溝通，並負責傳達各種公文通知至相關部門；
15.完成總經理交辦的臨時工作。
集團餐飲總監的崗位職責 篇2
1、全權負責處理酒店的日常運營工作，完成酒店所確定的各項目標；
2、制定酒店經營方向、管理目標、規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行；
3、健全酒店的組織系統及各部門崗位標準化流程操作手冊編制，使之合理化、精簡化、效率化；
4、協調各部門之間的關係，與酒店管理公司設計、工程、採購、行銷的協商溝通，建立內部合理而有效的運行機制及管理制度；
5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜，保持良好的公共關係，樹立酒店形象，並代表酒店出面接待酒店重要貴賓；
6、審核各團隊人員培訓方案，維護團隊建設，激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長；
7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動。決定酒店機構設定，員工編制及獎懲、晉升工作；
8、監督服務質量，確保為所有客人提供最優質的服務和關懷；
9、審批酒店各項規章制度修正、員工激勵、激發員工積極性；
10、完成酒店年度業績計畫及預算，審批各類款項的支付與收入；
11、負責酒店各類緊急事件、安全、衛生問題。
集團餐飲總監的崗位職責 篇3
1、具備負責完善健全公司體系。
2、負責完善和執行服務流程及操作標準。
3、根據公司要求的經營目標，組織制定、實施公司目標計畫，對結果負責。
4、負責遵照財務預算要求，做好財務成本費用控制。
5、負責店內線上線下行銷策略擬定及執行，對行銷效果分析和總結，對結果負責。
6、負責指導監督員工績效考核評估工作的實施及結果匯總。
7、負責客戶維護，不定期進行客戶滿意度調查，針對客戶意見及時進行相應調整。
8、負責開展公司社會關係活動，樹立良好的企業形象。
9、做好餐廳文化建設及培訓機制，不定期舉行豐富多樣的員工文化建設及員工技能提升學習。
集團餐飲總監的崗位職責 篇4
1、統籌餐飲部行政管理工作。
2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。
3、與行政總廚一起籌劃和設計選單，開發當地需求的餐飲產品。
4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、行銷學和服務心理學。
5、協調與其他部門的工作關係，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。
6、協助制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。
7、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
8、學習部門各項管理規範、操作標準，同時接受酒店日常要求的各項公開課、部門技能培訓課及企業文化的所有培訓課程。
集團餐飲總監的崗位職責 篇5
1.全面負責酒店餐飲管理工作
2.根據市場動態，熟悉本酒店的主要目標市場
3.有針對性地開發和提供能滿足客戶需求的餐飲產品和服務
集團餐飲總監的崗位職責 篇6
1.組織和正確管理各部門的經營。
2.組織、計畫、控制、協調各部門的工作。
3.確保服務標準、出品質量和工作程式的套用及所有供部門使用的設備和材料的正確使用。
4.控制並初步批准所有的採購和投資要求，並提交總經理批准。
5.在人力資源部的配合下，管理部門員工：招聘新員工、制定並實施培訓計畫、制定工作時間表及切實可行的規章制度。
6.確保有關衛生、安全工作程式和規章制度的套用實施。
7.在財務部的配合下，組織部門資產及運營物品的盤存。
8.組織並主持餐飲部會議。
9.提供相關的預算交由總經理。確保部門的合理使用。
10.向酒店總經理提供能夠提高酒店經營效益的服務方法的建議。並保證管理公司質量標準的實施。
11.指導並配合廚師長確保食品的出品質量與標準。指導並配合各部門確保酒水及飲料的出品質量與標準。
12.保證各部門服務環境及質量管理。
13.對客人的反映和意見予以特殊重視，並立即按照所要求的正確方式處理。
14.指導並配合廚師長做好餐飲市場調研和新菜品的創新及研發工作。
15.不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產品及服務在本地區同級別酒店中處於領先地位。
集團餐飲總監的崗位職責 篇7
1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作；
2、負責每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進行總結分析，並對重點意向加盟商進行重點跟進；
3、負責推進加盟招募活動，負責與潛在加盟商進行聯繫、跟蹤、談判、簽約等工作；
4、負責組織市場調查，預測市場發展趨勢，並針對市場的變化和競爭的.需要提出應對策略；
5、負責對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核契約等。
6、負責全年加盟展會計畫及方案，組織安排相關招商人員參加展會及招商會。
集團餐飲總監的崗位職責 篇8
崗位職責:
1.全面負責挖掘具有投資價值的市場投資機會、新項目的尋找與開拓,及時收集市場信息,了解同行業動態競爭對手狀況,對各種信息進行整理、分析,提交項目可行性報告。
2.負責公司餐飲項目的行銷策略規劃及年度行銷計畫的制定與實施,負責對外推廣和宣傳,制定各種整合行銷的活動,對危機事件做出有效反應。
3.負責開發門店選址,以及與各部門的溝通協調,確保為公司門店選擇合適的地址。
4.制定項目開發相關管理辦法和流程規範,保障相關工作的順利開展。
5.負責合理進行資源分配,維繫門店工作的日常運營,管理下屬員工把全年任務分解、細化給下屬,並監控、考核任務執行情況。
6.負責與第三方媒體平台溝通洽談合作事宜(包括不限於大眾點評、口碑、美團、微信公眾號、小紅書、米熊等平台)。
7.負責建立與維護公司業務相關的公共關係,如政府機構、行業、合作夥伴等。
8.完成上級安排的'其他任務;
任職要求:
1.市場行銷管理類或理工科相關專業本科以上學歷。
2. 8年市場行銷工作經驗,具有3年以上餐飲行業同職工作經驗,對餐飲行業有深刻理解,有一定行業人脈關係。
3.有較強的事業心和責任感,吃苦耐勞,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
4.具有敏銳的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
5.具較強的團隊領導能力,溝通協調能力,方案製作、執行能力。
6.具獨立運營大眾點評,微信公眾號等新媒體的經驗和能力,有大眾點評或其他第三方媒體資源者優先。
集團餐飲總監的崗位職責 篇9
1.30-45歲，人品優良，高中以上學歷，電腦操作熟練。
2.3年以上食堂店經理工作經驗，能獨立帶領團隊開展工作。
3.良好的溝通能力和協調執行能力，能與甲方客戶進行溝通。
4.熟悉成本控制和費用控制，對菜品衛生、質量、菜色，服務，投訴等相關工作熟悉並能進行監督管理。
5.有一定的培訓能力，能對員工進行安全和服務培訓。
6.社會餐飲經理人可以考慮做儲備經理，快餐類優先。
集團餐飲總監的崗位職責 篇10
1、負責制定餐飲部廚房各項政策與程式，檢查和督促部門嚴格按照工作規程和標準工作。
2、負責設計、制定選單，監控菜品質量，嚴格遵守當地政府（衛生部門）的規定。
3、負責部門員工的崗位技能培訓，督促部門有計畫地進行培訓工作，提高員工業務素質。
4、參與制定部門預算，進行成本控制。
5、協助負責督促部門執行食品衛生、成本核算、日清日結、食品價格、供餐標準等工作，責對菜品的研究，不斷推陳出新菜品。
6、確保部門設施設備運行情況良好、保持清潔衛生標準。
集團餐飲總監的崗位職責 篇11
1、根據公司的發展規劃，制定公司區域內加盟商門店的年度運營任務和目標；
2、負責區域內加盟門店運營標準、產品標準，運營管理模式的執行、整體運營團隊的提升、簡歷和發展；
3、負責根據公司考核方案制定部門崗位的考核管理方法，並對區域所轄督導下達月度、季度、年度運營指標，並對最終結果負責；
4、負責分區域內營運整體規劃，行銷、推廣、加盟商關係管理等系統經營性工作；
5、負責管理與追蹤區域內門店的日常管理、QSC管理等日常營運工作並對營運結果負責
6、負責輔導、監督區域存在的問題，確定改善方法及追蹤進度，收集區域發生的各類問題，協調公司各職能部門提供區域所需要的協助；
7、負責區域內加盟商新開門店支持的統籌安排工作，確保新店順利開業和運營暢通；
8、負責組織開展員工隊伍培訓，人才梯度建設工作，滿足公司業務拓展需求，確保相關崗位的人員通過培訓鑑定；
集團餐飲總監的崗位職責 篇12
1、協助餐飲事業部總經理制定餐飲經營方針、管理目標，制定廚務相關規章制度、服務操作規範、工作流程並監督執行；
2、健全餐飲廚務系統，督導後廚崗位責任制的落實，創造一個高效率運行的廚務工作系統；
3、組織各餐廳廚師長籌劃和設計選單，開發公司正味系列菜品；
4、巡查各餐廳安全和衛生工作，確保飲品、食物符合衛生質量要求；
5、負責完成上級安排的其他工作。
集團餐飲總監的崗位職責 篇13
1、應負責任：
①副總監與總監共同承擔法人責任，並直接對總監負責；受總監委託主持全面工作時，要對企業負全責。
②協助總監工作，按分工負責的原則，主持部分日常工作，對自己分管的工作負主要責任。
③對分管範圍內各崗位員工執行責任制的情況，要負責進行監督、檢查。
④抓好員工的思想教育及業務培訓工作，對員工要定期培訓，定期考核，逐步提高員工的素質。
⑤對分管範圍內有突出貢獻或嚴重違紀的員工，要及時向總監提供情況和獎懲建議。
⑥關心職工生活，儘可能地幫助職工解決實際困難。
2、主要職權：
①協助總監管理人、財、物，對內部人員的任免、調動，可向經理提議。經批准後具體執行。
②提出對員工進行重大獎勵、懲罰的意見，經理批准後負責執行。
③有權對嚴重違紀的員工進行停職檢查處分。
④有權臨時調動職工，協調內部關係。
⑤有權隨時對管轄範圍內的工作進行檢查。
⑥受總監委託時，可行使總監的職權。
集團餐飲總監的崗位職責 篇14
1.按公司要求並結合當地市場策劃行銷宣傳活動，各直營分店個性化行銷，在當地宣傳公司理念，樹立公司形象。
2.根據公司各直營分店營業狀況結合市場競爭發展狀況等提出改進方案及實施；擬訂下一步行銷計畫，調整方案。
3.管理和維護公司重要客戶關係，與公司各加盟業主或潛在的加盟客戶建立起良好的關係。
4.建立客戶檔案，建立定期回訪制度和滿意度調查制度並執行。
5.執行運營標準化體系、執行統一制度，發布和完善公司各類標準作業手冊並組織監督、指導加盟店各項標準。
6.發現各加盟店經營中存在問題並整改，監督實行情況。
7.監督本部門人員工作情況，並對本部門人員進行管理知識和專業知識的培訓，帶領團隊高效、務實開展經營管理工作；
8.參與企業投資餐飲項目規劃、可行性分析階段工作內容；
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標準方案並組織培訓、實施；
10.評估集團已運營的餐飲項目，制定有效措施方案解決運營問題；
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體行銷推廣方案和活動；
12.常態評估分析營運過程中出現的問題，提出改進措施方案；
1、根據公司戰略目標和經營管理目標制定相關運營及管理制度。
2、負責公司整體運營工作、團隊建設、培訓、管理。
3、負責公司各門店的運營管理、行銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經理指派的其他工作。
集團餐飲總監的崗位職責 篇15
1、制定和實施項目整體戰略，完成該餐飲項目的市場調研、功能定位、行銷推廣等；
2、負責各個餐飲板塊全盤管理工作，建立健全統一、高效的組織管理、運營體系和服務體系；
3、根據集團下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計畫，監督、控制經營計畫的實施過程；
4、負責各個店面活動的監控、時間、進度、執行規範的跟進和監督；
5、負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作，不斷提升工作質量和工作效率；
6、指導下屬關注食品安全與顧客感受，不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。
集團餐飲總監的崗位職責 篇16
1.制定餐飲年度預算和實現達成預算目標的經營計畫；
2.制定、最佳化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務手冊、餐飲管理制度和服務培訓計畫；
3.與行政總廚一起籌劃和設計選單，開發適時需求的餐飲產品；
4.建立食材詢價、供貨管控及成本、費用控制體系，確保餐飲既定毛利率的達成；
5.制定餐飲產品銷售目標和獎懲方案；
6.合理使用餐飲人力資源，確保餐飲人均勞效達到行業控制標準。
7.參與餐飲現場管理，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務體驗；
8.建立、健全食品衛生、添加劑使用、環境衛生、餐具保潔等管控體系，並督導執行，杜絕一切餐飲隱患；
9.制定、執行宴會產品推廣計畫，拓展預訂渠道，做好宴會收益管理，持續提高特色宴會的區域覆蓋率。
集團餐飲總監的崗位職責 篇17
1.統籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過建立一個靈活的勞動力資源多能力，多任務的原則基礎上。
2.協助各個餐廳和宴會廳成功控制各自的利潤中心。
3.保證餐廳管理團隊掌控各自的利潤率。
4.密切配合每個餐廳經理設定年度業務預算，這將組成部分飯店的年度業務計畫。
5.監督所有的成本，制定方法控制成本。
6.準備月度業績預測根據預測安排人員。
7.根據酒店的政策和程式，確保每個餐廳和宴會廳有效的管理。
8.監督所有餐廳和宴會廳的服務標準。和餐廳經理，宴會廳經理和廚師長糾正不正確行為。
集團餐飲總監的崗位職責 篇18
1、全面負責廣場餐飲區塊日常營運管理
2、執行公司各項決議，定期向集團董事長匯報分店經營管理情況
3、組織制訂銷售計畫，並負責督促實施銷售計畫
4、利潤管理；與財務部配合做出每年的預算和月計畫，研究擴大銷售量，增加經營收入
5、部門內部的管理，與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工，並負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作。
6、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，並制定改善計畫；同時監督其執行情況；
7、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標；對各項成本進行有效的控制；
集團餐飲總監的崗位職責 篇19
2.1全面把控制定集團旗下經營企業餐飲行銷年度計畫、長短期經營預算，監督經營企業積極完成和超額完成經營指標。
2.2主持建立和完善旗下企業餐飲運作的各項規章制度及服務程式與標準，並督導實施。
2.3定期深入各區域管理公司、經營企業聽取匯報並檢查工作情況，控制餐飲部門的各項收支，監管餐飲價格，監督採購和盤點工作，進行有效的成本控制。
2.4抽查經營企業餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務規範及各項規章制度的執行情況，發現問題及時採取措施，提升服務質量。
2.5定期會同集團出品總監、行銷（信息）總監、區域公司行政總廚、經營企業餐飲總監研究新菜點，推出新選單並針對性進行各項促銷活動。
2.6定期對經營企業餐飲總監的作用管理工作進行督導，定期做好績效評估和匯報反饋工作。
2.7督導實施培訓，確保餐廳服務員有良好的專業知識、技能及良好的工作態度。
2.8組織旗下經營餐飲部門定期主持召開集團餐飲工作會議，聽取匯報與反饋，有效制定下一步工作方案，保證集團餐飲的工作指令得到有效執行。
2.9完成上級領導交辦的其他工作。
集團餐飲總監的崗位職責 篇20
1、負責項目餐飲部整體工作，制定並實施餐飲經營的所有計畫；
2、能制定培訓計畫，提升員工素質加強公司整體服務質量；
3、協助總經理完成整體營運目標和酒店發展規劃；
4、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
集團餐飲總監的崗位職責 篇21
高端進口食品銷售總監(酒店餐飲渠道)
崗位職責:
1. 負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協
調與培養、指導工作;
2. 積極推動渠道新客戶的開發與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業務提升工作,對於渠道重要客戶
的開發、維護與管理負有直接責任;
3. 帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發、費用控制;
4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統。包括客戶的拜訪與維護計畫,渠道產品線的分類與定價,合作產品
的推薦,投入產出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執行,目標達成率的監控與反饋,應收款的管
理,客戶投訴與應急情況的處理等方面內容;
5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態信息, 提供工作改進的合理化建議;
6. 崗位職能向公司總經理匯報和負責。
任職資格
1. 學歷不限;
2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟體與系統;
3. 接受過系統的銷售運營管理、客戶關係管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;
4. 5 年以上快速消費品銷售工作經驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經驗優先;
5. 熟悉企業銷售業務和流程,在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;
6. 具有較強的計畫制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;
7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;
8. 較好的計畫、溝通、協調 、組織能力;
9. 較強的敬業精神和職業道德操守,並具有較強的責任心;
10. 熱愛三文魚行業,能將其作為一種事業來經營。
集團餐飲總監的崗位職責 篇22
1餐飲副總監崗位職責
1、協助餐飲部經理開展餐飲經營及銷售活動，完成計畫指標。每日提供銷售統計，每月擬寫經營報告。參與執行年度預算及選單的成本、價格的制定。
2、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業報表、每日記事簿及客人的投訴單，發現問題及時糾正，並報告餐飲部經理。
3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房，確保餐飲產品的質量；做好開餐前的準備工作；開餐高峰時，親臨現場指揮和督導下級，確保服務質量。
4、實施餐飲部的各項規章制度，解決人事問題；不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境；評估員工，實施員工培訓計畫，提高服務質量。
5、實施餐飲部的促銷活動方案，組織和協調有關部門，確保促銷活動順利進行。
6、完成上級交給的其他任務。
2餐飲部副總監崗位職責
1、在飯店總經理領導下，貫徹酒店經營方針和各項規章制度，認真貫徹領導決策，全面負責餐飲部各項經營管理工作，對飯店下達的目標管理責任制和經營指標、營業收入、毛利率、費用率，部門優質服務率，安全無事故率等指標承擔領導責任。
2、在財務部指導下，編制本部門預算指標，在獲董事會批准，納入全店預算，形成計畫目標的基礎上，採用靈活多樣的方式，全面組織與貫徹實施。
3、掌握客人需求變化，客源狀況及市場需求變化，開展各種促銷活動，與各餐廳經理，廚師長商定特殊食品和特殊菜式的推廣活動，做好組織工作。
4、定期主持召開餐飲部業務工作會議，檢查各廚房，餐廳的工作，督導直接下級，分析存在的問題，提出改進措施，不斷提高餐飲部的經營水平，服務質量和經濟效益。
5、協調餐飲部與前台、客房、庫房、財務等部門的關係，負責大、中型宴會活動的督導，檢查和重要客人的接待工作。
6、掌握、控制餐飲部綜合毛利率和各餐廳毛利率，控制飲食成本和費用開支，及時提出價格策略和價格調整方案，報總經理、財務部審批後組織實施。
7、考核各級管理人員的工作情況，發現問題及時糾正，督促，檢查各廚房，各餐廳的'培訓工作，提高人員素質和業務技術水平。
8、創造部門內部友好和諧的工作氣氛和工作環境，改善服務，提高標準，激勵員工，發揮下屬骨幹的作用，並對其進行培養。評價員工工作表現，決定下屬員工的晉升，發展建立有
益的員工關係。
9、定期召開部門例會，傳達酒店有關指示，總結上期工作，聽取匯報，做好內部協調，檢查總結上次例會布置的工作實施情況，布置下期工作任務。
10、宣傳、教育、落實消防安全、治安安全、交通安全等有關制度和法規。
11、認真做好節能降耗工作，經常監督，檢查各個餐廳、廚房電氣設備設施的運轉及維修保養情況以及各種物料消耗指標落實情況，控制好各種經營費用的比例。
3餐飲副總監的崗位職責
1、應負責任：
①副總監與總監共同承擔法人責任，並直接對總監負責；受總監委託主持全面工作時，要對企業負全責。
②協助總監工作，按分工負責的原則，主持部分日常工作，對自己分管的工作負主要責任。
③對分管範圍內各崗位員工執行責任制的情況，要負責進行監督、檢查。
④抓好員工的思想教育及業務培訓工作，對員工要定期培訓，定期考核，逐步提高員工的素質。
⑤對分管範圍內有突出貢獻或嚴重違紀的員工，要及時向總監提供情況和獎懲建議。
⑥關心職工生活，儘可能地幫助職工解決實際困難。
2、主要職權：
①協助總監管理人、財、物，對內部人員的任免、調動，可向經理提議。經批准後具體執行。
②提出對員工進行重大獎勵、懲罰的意見，經理批准後負責執行。
③有權對嚴重違紀的員工進行停職檢查處分。
④有權臨時調動職工，協調內部關係。
⑤有權隨時對管轄範圍內的工作進行檢查。
⑥受總監委託時，可行使總監的職權。