物業顧問的崗位職責

物業顧問的崗位職責 篇1

1、運營管理：包括但不限於商場環境、營業、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

2、費用催收：負責商場物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據;

3、客訴處理：負責處理業戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關係;

4、流程審批：負責商場業戶進駐場申請，離場手續辦理及驗收以及物業保修的審核簽批;

5、領導交代的其他工作。

物業顧問的崗位職責 篇2

崗位職責：

1、負責公司的銷售及推廣；

2、根據市場行銷計畫，完成個人及部門銷售指標；

3、負責接待客戶，提供客戶專業的置業諮詢服務；

4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務；

5、負責開發與積累房源，與業主建立良好的協作關係。

任職資格：

1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

3、有責任心，能承受較大的工作壓力。

4、有房地產銷售經驗的優先考慮，沒有經驗者公司免費提供一系列的專業地產知識培訓，歡迎有志加入房地產的各界人士投入我們的大家庭！

物業顧問的崗位職責 篇3

職位描述：

1、公司提供意向客戶的資料並進行溝通，開發新客戶

2、通過網路和電話與客戶進行有效溝通，了解客戶的需求，尋找銷售機會並完成銷售業績

3、維護老客戶的業務，挖掘新客戶

4、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職要求：

1、對房地產銷售感興趣，熱愛房產銷售行業者。

2、具備強烈的主動行銷服務意識及成功欲望；

3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強的溝通表達能力；

4、為人正直誠實，具有吃苦耐勞精神，有較強的承壓能力，勇於接受挑戰；

5、踏實、勤奮、積極進取、善於學習，有團隊協作精神酬福利及職業發展空間。

物業顧問的崗位職責 篇4

1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化、清潔環境;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業顧問的崗位職責 篇5

1、負責本公司房屋的出租和招商工作;

2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結構、功能等;

3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

4、根據契約規定收取租金及水電費;

5、房屋維修管理。

物業顧問的崗位職責 篇6

1、按照項目臨時管理規約、用戶手冊、前期物業服務協定及裝修管理規定進行日常的轄區管理工作;

2、協助物業進行收樓工作;

3、負責物業服務中心前台的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業戶申請、諮詢、報修、投訴等業務，做好來訪、投訴等登記;

4、負責所轄區域內單位託管鑰匙的管理，按公司管理規定做好借用登記手續;

5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發並及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計畫;

6、負責日常停電、停水、停梯等突發事件的電話通知並做好相關記錄;

7、協助上級落實業戶回訪和滿意度調查，做好相關記錄並存檔;

8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業顧問的崗位職責 篇7

1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結構、功能等;

3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

4、根據契約規定收取租金及水電費;

5、房屋維修管理。

物業顧問的崗位職責 篇8

1、為甲方客戶提供組織實施物業管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施並組織實施和跟蹤；

2、協助做好物業管理的安全防範工作，提升最佳化管理流程；

3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。

物業顧問的崗位職責 篇9

1.負責客戶諮詢工作，為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務;

2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

3.負責公司房源銷售業務，並與客戶建立良好的業務協作關係。

4.按照公司規定進行網路連線埠(包括區域網路和外網)維護;

5.參加公司組織的作業技能、企業文化、公司規章制度等培訓;

6.完成上級領導安排的其他事宜。

物業顧問的崗位職責 篇10

1.中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計畫，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2.負責計畫、規範及管理物業的運行及維護，確保公司物業水、電、煤、電訊、消防、交通、環保等設施的正常使用及供應;

3.負責物業管理區域的配套設備設施和場地的維修、養護和管理，維護環境衛生和秩序，協助做好安保工作;

物業顧問的崗位職責 篇11

1、進行公司產品的銷售及推廣

2、向顧客提供產品信息，回答顧客相關的詢問並提供相應的建議

3、學習產品知識和專業技術，不斷提高自身職業素質和技能

物業顧問的崗位職責 篇12

1.依據公司項目目標，落實完成各平台的客戶篩選與招商任務;

2.談判意向客戶，簽訂契約並全程跟蹤契約履行狀況;

3.負責項目網路推廣平台的合作及維護，及時信息發布、更新，維持項目宣傳的實效性;

4.完成招商台賬動態管理，日常客戶檔案管理的工作;

5.負責租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

7.完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業顧問的崗位職責 篇13

1、受理業主/租戶報修、投訴、建議及意見等，並做好記錄;

2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;

3、負責區域內的通告、檔案的傳送;

4、巡視公共區域，做好管理區域內的物業管理服務的相關事項。

5、 完成上級領導交辦的其它任務。

6、負責公司所屬住宅項目責任片區客戶關係維護;

物業顧問的崗位職責 篇14

1、負責報修處理，與客戶溝通，相關問題跟進等工作，並及時反饋;

2、負責商場的日常巡查，各項公共設施的情況、衛生作記錄及處理;

3、跟進商戶入駐、遷出手續的辦理等物業相關工作;

4、負責物業租金、水電費等相關費用的催繳工作;

5、完成上級領導交辦的其它工作。

物業顧問的崗位職責 篇15

1.負責客戶的接待，為客戶提供專業的一二手房置業諮詢服務。

2.根據客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

3.如果你促成了業主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進一下你客戶的後續手續

物業顧問的崗位職責 篇16

1、負責開發和維護大客戶，為客人提供全方面、專業的房地產置業服務;

2、與客戶建立良好的業務協作關係，努力培養長期目標客戶;

3、陪同客戶實地看一手商鋪或寫字樓，進行商務談判，促成交易簽訂契約。

物業顧問的崗位職責 篇17

1.了解客戶的相關背景情況，為客戶提供諮詢服務，並為其設計切實可行的購房方案;

2.維護網路平台房源數據，更新公司內部房源信息系統房源數據;

3.拜訪客戶，實勘，上圖，帶看，設計買賣方案;

4.陪同客戶看房，並幫助客戶了解房源信息。

物業顧問的崗位職責 篇18

1、負責園區的日常綜合管理工作及公司業務開展;

2、參與市場租戶招商、經營布局等工作;

3、負責園區入駐商戶資質的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;

4、定期對市場內商戶經營情況進行分析，掌握商戶的基本經營情況，做好商戶管理;

5、負責協調商戶及其他投訴糾紛，並妥善處理相關服務問題，貫徹執行市場管理法規及公司管理規定,及時糾正違 反市場管理規定的人和事。

6、定期向公司做相關工作匯報，及時溝通反映特殊問題。

7、完成上級領導下達的其它工作任務。

物業顧問的崗位職責 篇19

1、幫助客戶選房

2、給業主策劃出售方案

3、各項突發應急處理、跟進、匯報、回訪工作。

4、協助服務中心協調相關外聯單位、供應商等工作，保持良好的外部關係。

物業顧問的崗位職責 篇20

1、 與項目團隊共同組織並參加項目招投標工作;

2、 制訂並完成項目管理預算、管理方案並定期提交顧問報告;

3、 協助進行新接管項目團隊搭建，如人員招聘及培訓等;

4、 維護與客戶間的良好關係，與政府相關部門保持密切聯繫;

5、 完成上級交辦的其他任務。

物業顧問的崗位職責 篇21

1、與客戶溝通並了解客戶需求，為客戶提供專業的寫字樓租賃諮詢服務以促成成交;

2、負責更新系統數據;

2、 發掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯繫，促成業主與客戶間的交易;

4、維護好與業主，發展商，物業管理處的關係，拓展更多的客戶資源 ;

5 、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業務工作;