餐廳經理崗位職責 篇1
接受餐飲部經理督導，負責公司西餐廳餐飲出品和服務以及各項行政管理工作。制定本部年度、月度的營業計畫，領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。及時分析和總結年度、月度的經營情況。
推廣餐飲銷售，根據市場情況和不同時期的需要，制定銷售計畫。有特色的食品及時令菜式和飲品推廣計畫等。
制訂服務標準和操作規程，服務規則，檢查管理人員和服務人員的工作效率和服務態度、出品部門的食品（飲品）質量及各項規章制度的執行情況，發現問題及時糾正和處理。控制餐飲出品的標準、規格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理，減少生產中的浪費，降低費用、增加盈利。
處理客人投訴，與客人建立良好的關係。不定期地徵求客人意見，聽取客人對餐廳服務和食品評價，及時進行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的消費環境。建立物資管理制度，保管好餐廳的各種器具、物品。
制定服務技能和烹飪技術培訓計畫和考核制度，定期與總廚研究新菜式及品種。對各級業務管理人員進行嚴格督導，不間斷地進行業務知道及工作業績考核，不斷提高業務能力和工作水平。
抓好員工隊伍建設，熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平，開展經常性的禮儀教育和職業道德教育，注意培訓、考核和選拔人才，通知組織員工活動，激發員工的積極性。參加公司經理例會及各種重要的業務協調會議，與公司各部門建立良好萊的溝通關係。互相協作、配合，保證營業工作順利進行。
抓好設備、設施的維修保養，提高完好率，加強日常管理，防止事故發生。抓好衛生工作及安全工作，組織環境，操作方面的衛生檢查，貫徹執行餐飲衛生制度，開展經常性的安全保衛，防火教育，確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。
餐廳經理崗位職責 篇2
職務概述
1、負責餐廳的日常運轉、員工培訓和各項工作程式的檢查與考核；
2、根據工作的'實際，提出完善各崗位責任制和服務程式的意見；
3、完成員工的考核評估；
4、定期檢查食品衛生法的執行情況；
5、組織實施員工的培訓；
6、協助研究制定新菜牌和推銷計畫，並組織實施；
崗位任職條件
1、具有大專以上文化程度。
2、掌握飯店管理、餐飲管理知識技巧和成本核算，熟悉旅遊概論，服務心理學以及食品衛生法、價格、稅收等法規。
3、性格開朗，反應敏捷，善於交際。
4、從事餐飲管理工作3年以上。
餐廳經理崗位職責 篇3
1、在中心領導下，全面負責餐廳一伙食管理工作，餐廳要成立由經理、保管員、廚師長、服務領班、主、副食班長組成的領導小組，帶領全體職工完成中心交給的各方面工作任務。模範遵守並堅決執行中心的各項規章制度，每周召開一次職工工會。嚴格管理，團結核心小組一班人，關心職工，認真做好職工的思想政治工作，加強職工政治、業務學習，努力開拓，不斷提高一伙食管理水平。
2、堅持一伙食改革方向，根據當年任務指標，建立和完善崗位責任制，劃小核算單位，實行內部“分組承包，任務責任到人、核算到視窗機”的運行機制。
3、按照“按需設崗”、“滿負荷工作”和“按績效取酬”三項管理基本原則，合理安排食堂工作，最大限度地調動職工的積極性，不吃“大鍋飯”，不搞平均主義。
4按照“價格食堂化，服務餐廳化”的要求，制定合理價格，尤其是要開發低檔菜；在品種和特色上做文章，除大眾飯菜外，主食要有3—4個特色風味，副食有1—2個菜系特色。在銷售方式上要動腦筋精心設計，積極向中心提出改進意見，在產品結構、烹調方式要在大鍋變中鍋，中鍋變小鍋上有所突破。
5餐廳發生重大事情，如：職工違章操作造成安全事故；餐廳物資失竊或大型炊具人為損壞；因出售變質食品，造成進食中毒等，必須立即報告中心領導。
6餐廳經理在處理重大事情時，如：排班、制定規章制度，獎酬分配，對職工停工或解聘處理，對中心呈報先進事跡，必須與餐廳領導小組商定，以發揮領導小組作用。
7餐廳經理工作中，必須堅持現場指揮，特別是開飯期間更應堅持持證上崗，負責接待解決問題。如有事外出必須經主任批准。認真對每個崗位的工作進行質檢，發現問題及時解決，並按制度進行處理。
8認真做好成本核算工作，嚴格操作程式，抓節約，經常親自檢查淘米、炊台炒菜、案板上切配原料有無浪費，真正降低成本。
9貫徹食品衛生法，把好食品衛生操作關，如：對生食冰櫃的檢查，剩飯菜處理，快餐餐具流水線等衛生狀況和職工個人衛生，防止食物中毒。
10認真抓好安全工作，督促安全並加強安全檢查。操作間杜絕外人進入，售飯時後堂門上鎖，沒到開飯時間餐廳鎖門，下班前進行水、電安全檢查，經常對全體職工進行安全教育，落實到安全員、值班員，杜絕事故發生。
11加強對各種炊事機械的管理，若遇發生事故，要及時向維修部保修。
12經理要有全局觀念，協調好各方面的關係，及時幫助解決兄弟餐廳出現的困難。 ⒀對職工的勞動報酬分配要尊重班組意見，做到公開、公平、公正，大家口服心服。 ㈡
餐廳經理崗位職責 篇4
1.對公司總經理負責，執行公司總經理指令，負責連鎖店的整體經營與管理工作。
2.制定連鎖店長、短期經營預算，分析經營情況。
3.執行連鎖店服務和管理質量標準，主持建立和完善連鎖店各項規章制度、服務程式與標準，並指導實施。
4.抓好成本控制，正確掌握毛利率，降低費用，增加盈利。
5.制定連鎖店各時期有特色並富有成效的促銷計畫、推廣方案。按中西餐的特點制定定期的日常營業計畫，特式食品、特式服務推廣政策和程式，並負責餐廳裝飾計畫及組織實施。
6.制定烹飪出品和服務技術培訓、考核制度，定期與廚師長及各站站長研究新菜品，適時推出新食譜或餐牌，經常交流和學習外單位的技術和經驗。
7.對所負責的餐廳實行全面管理，確保為客人提供優質餐飲服務，協助上司完成目標管理和目標利潤。
8.抓好設備、設施的維護保養，使之處於完好狀態並得到合理使用，加強日常管理，防止事故發生。
9.作為連鎖店消防安全和安全生產工作的.主要負責人，抓好食品衛生工作和安全防火工作，貫徹執行飲食衛生有關制度。
10.開源節流，做好全店的節電降耗工作，監督各部門節電工作的實施情況。
11.負責下屬部門負責人的招聘、任用及其管理工作的日常督導；抓好員工隊伍的基本建設，激發員工的積極性、增強企業凝聚力。
12.對下屬員工進行績效評估，提出員工獎懲方案，並定期對主管、領班作全面評估考核。
13.做好員工的日常招聘和培訓工作。
14.做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。
15.執行連鎖店會議制度，參加並主持連鎖店例會，完成上傳下達工作。
16.監督連鎖店技術等級考核和服務技能考核制度的執行。
17.負責連鎖店的企業文化建設並對公司的品牌建設、企業文化建設提出建議。
18.完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關工作。
餐廳經理崗位職責 篇5
1、接受餐飲部經理督導，負責公司西餐部餐飲出品和服務以及各項行政管理工作。
2、制定本部年度、月度的營業計畫，領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。及時分析和總結年度、月度的經營情況。
3、推廣餐飲銷售，根據市場情況和不同時期的需要，制定銷售計畫、有特色的食品及時令菜式和飲品的推廣計畫等。
4、制訂服務標準和操作規程、服務規則，檢查管理人員和服務人員的工作效率和服務態度、出品部門的食品（飲品）質量及各項規章制度的執行情況，發現問題及時糾正和處理。
5、控制餐飲出品的標準、規格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理，減少生產中的浪費，降低費用、增加盈利。
6、處理客人投訴，與客人建立良好的關係。不定期地徵求客人意見，聽取客人對餐廳服務和食品的評價，及時進行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的消費環境。
7、建立物資管理制度，保管好餐廳的各種器具、物品。
8、制訂服務技能和烹飪技術培訓計畫和考核制度，定期與總廚研究新菜式及品種。
9、對各級業務管理人員進行嚴格督導，不間斷地進行業務知識及工作業績考核，不斷提高業務能力和工作水平。
10、抓好員工隊伍建設，熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平，開展經常性的禮貌禮儀教育和職業道德教育，注意培訓、考核和選拔人才，通過組織員工活動，激發員工的積極性。
11、參加公司經理例會及各種重要的業務協調會議，與公司各部門建立良好的溝通關係，互相協作、配合，保證營業工作順利進行。
12、抓好設備、設施的維修保養，提高完好率，加強日常管理，防止事故發生。
13、抓好衛生工作及安全工作，組織環境、操作方面的衛生檢查，貫徹執行餐飲衛生制度，開展經常性的安全保衛、防火教育，確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。
餐廳經理崗位職責 篇6
一、在公司領導下，全面負責招待所餐廳、桃李苑經營和日常管理，貫徹公司的工作經營意圖和意見，具體落實各項工作計畫和安排，按時按質完成各項工作任務。
二、負責職工的`政治學習和專業技術學習，帶領職工嚴格遵守校、後勤集團、飲服公司有關規章制度，增強服務意識。提高餐飲質量，嚴格執行《食品衛生法》，主動虛心聽取消費者意見，不斷開發更新菜餚點心品種，提高質量。
三、按照滿負荷工作的原則，實行專人定崗，按勞計酬的原則，合理利用和有效管理人、財、物，最大限度激勵職工搞好本職工作。
四、了解某場行情，掌握經濟盈虧情況，堅持做到工作有布置、有檢查、有落實，特別是安全、衛生、進出庫、現金手續要求嚴格規範，發現問題及時妥善解決。
五、以身作則求實進取、辦事公道、團結協作、關心職工、鼓勵先進，堅持每周開好工作例會，每月召開職工會。
六、協助公司領導對經營規模、發展方向、布局進行可行性分析，及時制訂切實可行的經營策略。
餐廳經理崗位職責 篇7
1、職責
（1）負責一個大餐廳或幾個（種）小餐廳的管理工作，直接對飲食總監負責。
（2）負責對部門工作進行策劃。
（3）對本部門員工的培訓負有重要責任。
2、職權
（1）負責領班以下員工的考勤、考績工作。
（2）有權根據領班以及領班以下人員工作表現的好壞，進行表揚或批評。
（3）根據工作需求，有權向員工發指示或調動他們的工作。
（4）全權處理餐飲部的日常業務工作。
（5）負責處理客人的投訴。
餐廳經理崗位職責 篇8
一、負責樓面工作責任如下：
1、負責與導遊的對接工作，核實團隊到達的時間和確切人數。並負責與旅行社核對餐費及追討餐費工作。
2、檢查服務員出勤情況，合理安排勞動力，檢查服務員儀容儀表是否清潔，發現問題立即糾正。
3、檢查餐前工作安排是否就緒，檢查和督導服務員在接待過程中積極、熱情、主動、有禮，微笑服務，服務員站立姿勢，位置是否得當；互相配合，協作解決客人的需求，收台工作是否符合要求，分管地段是否清潔、餐具是否衛生，餐廳擺設是否美觀整齊；檢查考評服務員受表揚、投訴或違紀情況。
4、為降低損耗，實行定期檢查，清點負責地段的餐廳設施，餐具及設備維修保養情況，發現問題及時處理匯報。
5、掌握班組每個員工的心理狀態和思想動向，做好模範帶頭作用，公平合理分配員工的工作。
6、督導及指引地喱的傳菜工作，務求做到有條不紊，運作流暢。
二、負責出品部（廚房）工作責任：
1、每天做好供應所需要材料計畫的審批工作，做到按計畫下單。監督採購質量，維護好公司的利益。
2、監督管理出品部的正常運作、出品的'質量、出品的速度，要求他們做到不浪費原材料，物盡其用，保證經營的正常毛利。
3、監督管理廚房工作間的衛生工作，保持環境衛生、用具的整潔乾淨。要指引他們按正確規程使用和維護廚房的生產工具、用具、設備、設施，做好防火、防電等安全措施。
餐廳經理崗位職責 篇9
1、本店員工必須每月每周星期一早上9:00分著裝整齊，點名，記錄考勤。
2、由主管、部長負責安排各區組員的衛生工作重點及分配。
3、經各組負責人安排好工作後各組成員應聽從及服從上級的安排工作重點，並按時完成。
4、各組成員做衛生應從高到低，從裡到外的順序，應仔細認真按衛生標準及指標完成。
5、經各組人員仔細認真完成衛生後，應主動自我檢查。
6、經自我檢查，認為合格，並通知區領班第一次檢查，經第一次檢查合格後，通知上級主管部門領導檢查。
7、檢查成員主要由各區派調2-3名員工隨從各區部長，主管、經理參加評分執行。
8、衛生主要以桌面、地面、死角，壁畫、餐具等為重點檢查。
9、檢查過程中，各組成員應以整齊有序的隊形等待檢查。
10、經檢查合格後，由區域領班總結班後會後並通知組員下班，方可離店。
11、各區檢查結果講行評比，優秀班組全公司通報。由經理簽字。
餐廳經理崗位職責 篇10
崗位職責：
1、負責門店日常值班管理工作；
2、負責門店日常訂貨、排班工作；
3、處理門店日常店務；
4、負責門店員工日常培訓工作；
任職資格：
1、有兩年以上的西餐廳工作、管理經驗；
2、有危機處理意識及能力；
3、溝通能力強，英語良好；
4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。
5、能適應倒班
餐廳經理崗位職責 篇11
1、協助總經理不斷改進完善工作標準和服務程式，並督導實施。
2、負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營業時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務。
3、按照餐廳服務規程和質量要求，負責餐廳的管理工作，並與廚房、吧檯保持密切聯繫，協調工作。
4、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業務資料的`收集和積累工作，並及時反饋給廚房、吧檯及總經理。
5、了解廚房、吧檯貨源情況及供餐選單，組織和布置餐廳服務員積極做好各種菜點及飲品的推銷。
6、負責餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗損賬目。
7、保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。
8、負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。
9、了解本地風俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強餐廳服務現場管理，檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規程，做好餐前準備，餐間服務和餐後結束工作並抓好員工的崗位業務培訓。
11、召開班前、後會，分配任務，總結經驗。
餐廳經理崗位職責 篇12
◆組織市場調查，協助總經理制定各時期的宣傳、促銷計畫並負責具體實施。
◆組織外聯、行銷活動，不斷開拓新客源。
◆協助總經理適時與廚師長、樓面經理共同制定各時期的特別推介選單，並結合市場實際，制定售價。所售菜式價錢更改及時通知各相關部門。
◆收集客人對菜品及服務的意見，作為出品部及樓面部改進的依據之一。
◆建立健全客人消費資料庫，及時記錄客人特徵、愛好等內容，並利用其進一步搞好行銷及售後服務工作。
◆積極參加專業技能培訓，努力提高業務水平。熟悉公司及各分支機構的各項服務設施及收費標準，以便解答客人的諮詢。
◆負責營業員的培訓，督導其按服務操作規程做好行銷工作，並配合樓面搞好服務工作。
◆主持部門的工作會議，傳達上級指示，每市開餐前會時，安排好營業員的推銷工作及任務。
◆每市要檢查預定簿、沽清單及客人意見簿。
◆負責營業部每月的考勤工作及人員班期安排。
◆完成上司交辦的其它事情。
任職條件：
◆人緣好、善於處理人際關係，待人熱情、禮貌、反應敏捷。
◆受過相關專業培訓，熟悉酒樓各部門的`運作程式，懂得一定的烹飪知識，了解各式菜餚的特點、配份規格及製作過程。
◆身體健康、相貌端正、口頭表達能力強、國語流利。