9、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
10、堅持業務合規性操作,嚴格防範和控制經營風險。
11、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
12、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
五、櫃員崗:(現金櫃員)
1、主辦個人類客戶櫃面業務,做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客戶服務工作,確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
3、擔任機構現金櫃員時負責櫃員間和上級行的現金、重空的調繳工作。
4、正確保管使用本崗位的0號業務公章、0號辦迄章以及以及假幣印章、假幣專用章、假幣實物、《假幣收繳登記簿》和本櫃保險柜鑰匙印章包鑰匙和款箱鑰匙。
5、負責保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內容齊全。
負責保管《作廢卡登記簿》。
6、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯繫,關注客戶的資金往來。
7、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由櫃員主管及負責人交辦的工作
。
六、櫃員崗(普通櫃員)
1、行使普通櫃員職責,主辦個人類客戶櫃面業務,做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客戶服務工作,確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本櫃印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯繫,關注客戶的資金往來。
5、做好本櫃檯殘損現金的整點,合格後交龍頭櫃員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
7、堅持業務合規性操作,嚴格防範和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由櫃員主管及負責人交辦的工作
11、擔任兼職安全員,負責生命門的開啟,檢查是否及時關閉,每日登記《安全員登記簿》,保管維護好本網點的安全器材,每日營業終了負責檢查安全隱患,電源、火源的關閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管,每日營業終了,放入保險柜保管
13、營運作業系統的b角色,操作員代碼130688658002與櫃員主管互為ab角色
七、櫃員崗(a級高級櫃員)
1、行使高級櫃員職責,主辦個人類客戶櫃面難度較高、費時較長的業務,好為其他櫃員節省更多的時間保持視窗的暢通,做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客戶服務工作,正確保管使用本崗位的各種業務公章。
2、行使a級櫃員職責,主要為其他櫃員實時授權,內容覆蓋開戶、掛失、大額現金收支、查詢、匯劃等授權業務,檢查各種授權業務的真實性、合規性,交易內容是否與系統一致,以達到及時防範操作風險的目的;
3、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯繫,關注客戶的資金往來。