n．不得打私人電話，若經主管同意打或聽電話亦應長話短說。
o．不得躺下或姿勢不雅。
p．不得播放規定以外之音樂（例如非音樂帶或宗教錄音帶、廣播）。
q．不得在賣場快步亂跑（但緊急事件例外）。
三、打烊前之工作
1、打烊前將當日營業款結清，並依規定填寫報表，做最後營業額確認。
2、將營業款報表存入保險箱，待第二天由早班人員交財務部並檢查保險箱，抽屜是否已上鎖。
3、清點陳列櫃和前台庫存產品，填寫當日前台產品盤點表，並一一核對。
4、填寫交接班記錄本。
5、關閉產品陳列櫃，前檯燈光、飲水機、空調、音響等電源。
6、準備離去時，仍需注意安全，關閉大門，結束一天的工作。
7、回家路上，應特別注意自身安全。
四、前台陳列與布置注意事項
（1）明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示櫃，更加深會員注意產品的印象。
（2）陳列架產品展示應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產品應當集中陳列，突顯品牌形象。
（3）展示之產品應種類齊全，讓會員提該購買選擇，相對提高購買機會。
（4）產品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員對產品的了解與認識，促進購買需求與興趣。
（5）產品展示櫃前隨時保持玻璃一塵不染，產品本身應擦拭乾淨，保持產品之衛生與良好形象。
（6）產品陳列櫃內之投射燈是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時更換。
（7）可用標籤紙、海報、小型告示牌等，布置在展示櫃周圍，可增加美觀及引起會員的注意並主動提問。
（8）展示工作主要是吸引會員提高購買興趣，但能有前台人員在旁解說，當然會達到更好的效果。
（9）產品價格及中文標籤貼示清楚，讓會員更清楚及了解產品功效與價格。
（10）陳列櫃中投射燈會產生高溫，所以產品陳列時，應適當調整位置，以免高溫影響產品之品質。
五、電話禮儀與應注意事項
（1）立即請教對方姓名，並且告訴對方你自己的姓名，並在對話中開始稱呼對方的稱謂。如此來電者便會有一種受尊重的感覺。
（2）接聽電話應口氣親切，富有活力。用句與言詞需文雅，音量適中。
（3）別忘了告訴來電者目前的促銷或特價活動，並引起對方的興趣。
（4）強調說明每一種服務項目都是針對會員的特殊需求而設計的顯示出專業的形象。
（5）對於會員詢問的回答，最佳方法就是提供簡潔、正確之資料。例如促銷活動之內容，優惠價格，新產品之功效等……所以事先的專業知識及活動內容應十分清楚。並隨時備有完整之資料在手中，提供會員最滿意的答案。回答顧客問題時套用肯定句，加強顧客之信心。
（6）當會員對促銷內容，療程或產品產生興趣時，一般會開始詢問價格。你可以將適合她的一一簡要說明，但別忘了從最貴的說起。
（7）電話中之解說與溝通實在有限，應讓有興趣之會員留下電話並建議前來諮詢，並安排預約與會面時間。此時應主動建議會面時間，若對方有因難或時間不適合，不妨讓對方提出會面時間，並做好預約工作。
（8）掛電話別忘了再確認預約時間，並謝謝會員的來電。
（9）事先提早一日提醒會員預約時間，並做好諮詢的工作準備。
六、電話預約與電話推銷：
1、電話預約與電話推銷：
（1）前台接待應準備好電話預約記錄表，依會員來電預約之時間服務項目與預約美容師號碼詳細填寫。