崗位職責是對一份工作性質的描述，是你的個人專屬，你必須全權負責這個崗位，崗位職責讓你在享有職位的同時也要有高度的責任感，以下是小編整理的前台文員工作職責，歡迎大家參閱。
第1篇:公司前台文員工作職責
工作職責：
1、 負責公司前台接待工作。
2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。
3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、契約協定的錄入、排版、列印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、 對辦公室工作程式熟悉
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟體，會藉助網際網路查找資料;
3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、 具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;
5、 熟練使用各種辦公自動化設備;
6、 具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
第2篇:前台接待崗位職責
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記簿》)
2、客戶入座後，主動給客戶倒水並說：請喝水。待客戶離開後，及時的把水杯及垃圾清理乾淨，把公司資料放回原處。
3、如有推銷人員到我公司，應及時制止，可將其資料留下，不讓其進入到辦公區域。如果媒體及廠家來訪經理，應先通報，得到允許後，將其引領至經理室。
4、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
5、每日負責接收外來信件、資料、並正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點。
6、負責複印機、印表機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。
7、管理飲水，登記、發放水票。
8、公司電腦、印表機、傳真機等文印設備，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。
第3篇:前台文員工作職責
1. 時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2. 負責日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閒雜人員進入公司。
3. 國語標準，及時、準確地接聽、轉接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。
4. 監督公司員工的考勤打卡情況，監督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
5. 統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況，並保管好請假條。
6. 每月初統計公司員工的考勤情況，並移交財務部，考勤資料留底存檔。
7. 承辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告的編輯列印和公布。
8. 負責公司前台區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
9. 負責公司的檔案處理工作，列印、複印、傳真的收發。
10. 負責公司各類信件、包裹、雜誌的簽收及分送工作。
11. 負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備,合理使用,提倡節儉。
12. 負責公司安全，每天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。
13、負責公司前台的衛生清理及桌面擺放，並保持整潔乾淨。
14、公司員工外出，前台負責安排填寫《員工外出登記表》。
15、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。
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