2025年經典的高級收銀員職責 篇1
1)優質高效熱情服務
A、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!
B、顧客離開時，要幫助顧客將商品裝入購物袋內，禮貌用語例如：歡迎再來!
2)收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時唱票 “找您某某錢”;
B、對顧客要保持親切友善的笑容;
C、耐心的回答顧客的提問;
D、在營業尖峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
3)給顧客提供購物袋
如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
4)確保顧客帶走商品
A、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內;
B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象;
C、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。
5)時刻保持收銀台整潔和乾淨。
6)仔細檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。
2025年經典的高級收銀員職責 篇2
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範操作;
2、 熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤，熟悉售後服務的“維修、保養、理賠”等價格，收款時對結算單認真覆核;
3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;無正當理由不得任意離崗;
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關內容，減少企業風險;
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全;
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露;
2025年經典的高級收銀員職責 篇3
1. 收銀員業務上屬於財務部指導，行政上屬於前廳領導。
2. 按照服務員填寫的點選單、加選單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香菸等名稱、數量、準確輸入電腦，及時核對。對照結賬單記載 的金額準確、及時、快速收款，列印發票，並加蓋印章。收款過 程中做到快、準、不錯收、不漏收，對於各種鈔票必須驗明真偽。
3. 工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實執行 長繳短補的規定，不得以長補短，發現長款或短款，必須如實向 上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄， 並在班前班後在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全 性負責。妥善保管營業尾款，拒收假幣，否則發生短缺責任自負。
4. 不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發 生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入櫃，確保資金 安全。
5. 接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理，對於外卡結 賬的要留下客人的聯繫方式(如：有效身份證明複印件、聯繫電 話等) ，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規定使用現金 結賬。收支票時，要求留客人的地址、身份證號及電話。
6. 每班營業結束時，必須認真做好交班工作，不得向無關人員泄露 有關酒店營業收入情況資料及數據，不得隨意給顧客多開發票。
7. 每日根據匯總金額填寫交款單，與點選單、結賬單一起於次日交
財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單，電腦賬、錢款與清 單必須一致。
8. 愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、印表機、計算器、驗鈔 機等) ，並做好清潔保養工作。
9. 做好開市前、收市後的收款崗內外衛生，保持收銀台面的整齊、 乾淨。
10. 以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度，積極參加培 訓 ，嚴格按照規定穿著工服，保持個人儀容儀表的整潔大方。
11. 積極完成領導安排的其他臨時工作。
2025年經典的高級收銀員職責 篇4
一、負責每日營業款的存款、銀行回單的領取。
二、負責所需機動車銷售發票、維修發票、定額發票的領購和保管。
三、每月對於營業稅額的監管，以便於次月能及時領購定額發票。
四、及時跟蹤上海通用的增值稅專用發票，以便於能在認證時間收到所需認證的發票。
五、對於售後退貨備件，要在第一時間去稅務局辦理開具紅字專用發票通知單，及時寄回通用，及時退貨。
六、嚴格對增值稅發票購進、開票、庫存進行管理，對作廢發票進行專門裝訂。
七、每月初地稅國稅的抄報稅
八、對電子申報系統的及時更新、
2025年經典的高級收銀員職責 篇5
1.熱情周到的向客戶提供結算服務，快速準確的收款並做好發票開具及覆核工作;
2.領取、使用、管理及歸還收銀備用金;
3.製作、列印、核對收銀相關憑證;
4.匯報收據、編制相關報表;
5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;
6.妥善保管收銀設備;
7、完成上級交給的其他事務性工作。
2025年經典的高級收銀員職責 篇6
1、做好收銀結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、製作、列印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票，編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設備。
2025年經典的高級收銀員職責 篇7
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項行銷制度，並負責向客戶解答;
2、熟悉收銀台的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體;
3、負責網咖收銀台交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;
5、收到客人傳送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機卡)，應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規定履行，一經發現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任
7、負責清理網咖收銀台內的衛生並保持整潔乾淨;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀台;
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程式，一經發現嚴肅處理;
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接隨身碟、Mp3、手機等外接設備，一經發現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
2025年經典的高級收銀員職責 篇8
一、熱情周到的為客戶服務，快速準確的收款並做好發票的開具及覆核工作
二、負責售後維修快速準確的結算，及時在DMS系統做收款處理。
二、負責填寫銀行結算票據的工作，並將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。
三、負責發票專用章的保管。
四、每天營業結束，填寫營業日報表，核對所有營業款。
五、負責每日銷售情況、結算情況的統計作好記錄工作。
六、負責每日售後維修事故車結算的提交及回款的監督工作。
七、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業務收入、及時與保險公司結算保險收入，並將收入款項交與銀行業務員存入銀行。
八、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。
九、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應做好發票的交接工作並做好完整的記錄。
十、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
2025年經典的高級收銀員職責 篇9
1、負責櫃檯收銀服務，貨架及環境清潔作業
2、負責貨架商品補貨、物流商品點收
3、負責商品訂購作業，營收數據匯整
4、店鋪商品訂購、人員管理、銷售分析等工作。
2025年經典的高級收銀員職責 篇10
1、負責日常收款業務、開具銷售及其它票據;
2、負責工會和職工飯堂的出納帳;
3、收款室相關資料的整理歸檔;
4、協調收款室日常工作、日常衛生;
5、完成領導臨時交辦的工作
2025年經典的高級收銀員職責 篇11
1、負責日常現金收銀工作，確保賬實相符，資金準確無誤
2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作，保證系統單據的準確無誤
3、參與門市日常營運工作，如補貨，上下架，打包，盤點等;
4、熟悉門市產品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發事件，無法處理能及時上報
2025年經典的高級收銀員職責 篇12
1.在店經理的直接領導下，做好收費結算工作;
2.領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3.製作、列印、核對收銀相關憑證;
4.完成店內財務相關工作，配合總部提交相應報表，負責部分收銀工作;
5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;
6.妥善保管收銀設備.
2025年經典的高級收銀員職責 篇13
1、服從總台領班的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、作好班前準備，認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡(CreditCard)POS機、制卡機、掃瞄器等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。
3、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。
4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
5、準確熟練地收點客人現金、支票，列印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程式。
7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。
8、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借。
2025年經典的高級收銀員職責 篇14
商場
1. 負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當麵點清;
2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收;
3. 負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納;
4. 負責登記所收商家各類費用的台賬，做到帳實相符;
5. 隨時接聽總台電話，認真、熱情地接待顧客的諮詢，熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃行銷活動的銷售訂單審核，相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級領導交辦的其他工作。
2025年經典的高級收銀員職責 篇15
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號並簽名確認;
3、準確無誤覆核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款
2025年經典的高級收銀員職責 篇16
1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程列印明細表、繳一天收費款。
2025年經典的高級收銀員職責 篇17
1.具務敬業愛崗精神和優質的服務意識和技能。
2.做好顧客的服務工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務，不管在任何情況下，不得與顧客發生爭吵。
3.把銷售數據正確的輸入收銀機，將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認真負責，防止發生溢缺，保證每日營業款能正確、安全、及時的進入銀行。
5.負責收取當日銷售收入並簽別貨幣真假。
6.收款時要唱收唱付，確保收款準確無誤。
7.收受支票信用卡時，要對支票和信用卡進行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發票及所收標項等，並確保其安全。
9.負責對每日所坐款台及收銀機進行清潔工作，達到手摸無塵的標準。
10.每日上機前檢查印表機色帶，保證印表機出銷售單據清晰。
11.負責將上機收銀工作中發生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等，應及時向領班反映做記錄。
12.無人接班時，堅守崗位，不得擅自離崗。
13.下班時要點好銷售款，送交總收銀。
14.熟悉商場布局，熟悉商品。
15.遵守店紀店規。
16.能服從安排，完成上級傳達的任務。
17.為工作需要能隨時加班。
18.能協助防損員防止商品流失，維護公司利益。
2025年經典的高級收銀員職責 篇18
1、負責超市的收銀工作;
2、負責所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序;
3、負責對商品的價格監測，做好生鮮價格監督;
4、負責超市的防損工作;
5、負責每日日結，及收銀繳款對賬;
5、熟悉相關產品知識和位置，提供顧客產品諮詢和相關服務;
6、配合公司定期與不定期的盤點工作。