電商銷售主管的工作職責

電商銷售主管的工作職責 篇1

職責

1、負責手動工具類電商平台的整體規劃、實施及運營，建立網商平台的管理制度、規範和業務流程;

2、負責電商網路渠道開發、網路業務拓展與對外合作;

3、負責團隊的日常管理，制定團隊的內部管理措施、規範及業務流程;

4、負責網路銷售項目的日常管理工作;

5、負責部門員工的管理、指導、培訓及評估;

6、協助制定公司渠道產品的電子商務發展策略，通過有效的成本控制和行銷手段，提升線上銷售平台的品牌知名度、擴大市場影響力。

任職資格

1、熟悉B2C、B2B電子商務網站的組建、製作、運營與維護;

2、熟悉電子商務平台開發、管理及電子商務推廣，可獨立執行主流平台的運行及SEO、軟文、微博、微信、企業APP等主流方法及渠道的推廣;

3、具備團隊組建、運營架構和執行流程規劃的實踐經驗;

4、具有良好的電商銷售策劃能力，具有良好的溝通和商務談判能力;

5、思路開闊，勤奮努力，具有團隊合作精神，有責任心，能承受工作壓力;

6、懂平面設計，有線上工作經驗，本科學歷。

電商銷售主管的工作職責 篇2

職責:

1. 盒馬鮮生，蘇寧易購，京東POP旗艦店，家樂氏天貓專賣店，拼多多，小紅書，環球捕手，網易考拉等渠道與線上經銷商的協同對接;

2. 針對各負責渠道的短中期生意規劃，促銷活動設定及執行監督;

3. 日常數據統計及分析，銷售跟蹤，訂單處理;

4. 費用管控、申請及核銷;

5. 渠道及客戶進銷存管理，銷售預測及完成銷售目標;

6. 競品、渠道及客戶相關信息的收集整理匯報;

7. 渠道內間活動，價格的協調管理;

8. 其他公司及上級交代的臨時性任務or Paper work。

任職資格:

1. 有2-3年豐富的電商渠道及線上經銷商的管理經驗;

2. 有新零售/社交電商相關工作經驗;

3. 有較強的邏輯性，熟悉S&OP;

4. 有較強的exl，ppt等office辦公軟體套用能力;

5. 有較強的內外部溝通，及協調能力，包括外部契約談判，活動談判，內部部門間協調等;

6. 有一定的活動策劃，執行能力;

7. 責任心強，能夠迅速進入角色並承擔銷售任務。

電商銷售主管的工作職責 篇3

職責

1、負責公司提供的資源，維護及拉升單值;

2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態;

4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

6、參與契約的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場行銷、貿易等相關專業;

2、3年以上銷售行業工作經驗，有客戶經理工作經歷者優先;

3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及行銷策劃能力。

電商銷售主管的工作職責 篇4

職責：

1、天貓和京東店鋪日常最佳化運營維護以及商品管理;

2、行銷方案制定與業績達成;

3、電商渠道及代理商的開發、維護;

4、集團採購、團購禮品的渠道開發及銷售;

5、對相關數據進行分析，從而對行銷策略的調整。

6、做好客戶的維護和售後工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有一年以上從事電商銷售或BBC平台銷售運營工作經驗，電子商務、廣告學、市場行銷等相關專業;

2、熟悉電子商務銷售流程及規則; 熟悉各種行銷工具及分析軟體;

3、具有網站促銷專題策劃和撰寫能力;

4、具有服務技巧及服務理念，有團隊合作精神和責任感。

電商銷售主管的工作職責 篇5

職責：

1、負責電商部管理規章與工作流程的制訂，結合公司業務經營需要，制訂並執行部門工作計畫，保證部門工作正常運營;

2、負責掌握市場動向，分析市場發展趨勢並擬定應對措施;

3、負責通過電商網路進行公司及產品的宣傳推廣及銷售，提升產品的知名度;

4、負責做好客戶溝通與交流，及時了解客戶需求，有針對性地提升電商客服工作;

5、不定期收集和分析競爭對手和產品信息，為公司電商推廣與管理工作提出合理化建議;

6、負責公司電商部的日常管理及與其他部門的工作協調，並做好下屬人員的培訓、指導與考核工作。

相關要求：

1、電子商務、市場行銷等相關專業，大專以上學歷;快消零售、餐飲食品行業優先;

2、三年以上相關工作經驗，兩年以上同崗位管理經驗;

3、具備良好的計畫、組織、溝通、協調等管理領導能力;

4、具有先進的市場行銷理念，敏銳的市場洞察能力，把握電商網路行銷的特點，熟練的網路操作能力;

5、具有高度的事業心、責任心和敬業精神，良好的親和力和團隊合作精神。

電商銷售主管的工作職責 篇6

? 主動問候並了解每一位顧客喜好及需求，引導並向顧客提供__薦，打造維密式客戶體驗，建立客戶忠誠度;

? 激勵團隊工作，對自身品類的銷售業績及客戶服務質量負責;

? 了解銷售現狀及庫存情況，確保店鋪商品充足，最小化商品庫存損耗;

? 時刻關注購物環境及品牌形象，確保顧客體驗的安全舒適;

? 跟進品牌的店鋪市場活動並收集回饋;

? 積極參與店鋪各項活動，提供解決性方案及建議;

? 通過個人貢獻，熱情態度及領導力，起到良好的模範及激勵作用。

? 3-5年零售及服務行業銷售及服務經驗;

? 良好的溝通能力，樂於分享，善於引導和激勵他人;

? 積極的團隊合作精神，願意成為他人榜樣;

? 快速學習能力，有職業發展意願和規劃能力，吃苦耐勞;

電商銷售主管的工作職責 篇7

(一)信息溝通

1.負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內部相關部門、人員;

2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案;

3.負責價格溝通;

4.負責交貨期溝通;

5.負責發貨溝通;

6.負責售後溝通;

7.負責契約審核和簽定跟蹤。

(二)維護和服務

1.回訪客戶，聽取客戶意見;

2.向客戶提供諮詢服務;

3.審查客戶資料，提供報價、契約評審，簽訂契約，跟蹤生產進度，制定發貨計畫;

4.協調客戶之間進行設備推廣、推介;

5.客戶購買能力評價;

6.跟蹤客戶對產品的意見，及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。

7.客戶滿意度調查和評價。

(三)處理客戶反饋

1.負責客戶反饋投訴的內部傳遞;

2.跟蹤問題的解決過程;

3.評價問題解決的滿意程度;

4.將問題的解決結果回復客戶;

5.客戶反饋處理評價。

(四)市場開發

1.收集不同領域和區域對產品的需求信息;

2.根據市場信息制定銷售計畫;

3.執行被批准的或上級下達的銷售計畫，必要時做出業務報告;

4.了解行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產品和品牌競爭能力;

5.適當走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

(五)監控貨款

1.協調財務開具相關發票;

2.跟蹤契約，在規定的賬期內收回貨款;

3.對超賬期貨款，應採取有效措施催收，催收無效，應升級處理;

4.要及時掌握客戶的資信狀況，防止出現呆賬和死賬;

(六)指導和考核下屬工作

1.負責對下屬工作指導，並進行績效考核;

2.負責對新上崗銷售專管業務培訓。

(七)完成上級委派的其他任務，包括但不限於召開業務會議，組織例會和臨時性會議。

電商銷售主管的工作職責 篇8

1、負責亞馬遜業務團隊建設和銷售管理，獨立負責亞馬遜的銷售;

2、負責亞馬遜團隊的日常管理工作，包括業務規範、流程建設、分工協調，等等;

3、精通亞馬遜上架規則，精通亞馬遜跟listing規則，處理爭議差評;

4、跟進市場行情，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，進行分析匯總，制定有效的競爭銷售策略;

5、熟悉推廣技巧，熟悉社交平台分享網站推廣;

6、負責相關賬號的銷售與管理，及時處理客服郵件，提高客戶滿意度;

7、製作銷售明細報表，進行銷售分析。

電商銷售主管的工作職責 篇9

1、負責轄區內OTC連鎖的開發，銷售量的提升;

2、與客戶保持良好的關係，及時處理重要銷售問題，為銷售目標的實現提供保障;

3、負責對所轄區域銷售代表的監督，管理，指導工作;

4、嚴格執行上級領導制定發展目標和銷售任務;

5、及時提交工作報表與市場數據，遵守公司規則制度。

電商銷售主管的工作職責 篇10

-激勵團隊工作，對自身品類的銷售業績及客戶服務質量負責；

-了解銷售現狀及庫存情況，確保店鋪商品充足，最小化商品庫存損耗；

-時刻關注購物環境及品牌形象，確保顧客體驗的安全舒適；

-跟進品牌的店鋪市場活動並收集回饋；

-積極參與店鋪各項活動，提供解決性方案及建議；

-通過個人貢獻，熱情態度及領導力，起到良好的模範及激勵作用。

電商銷售主管的工作職責 篇11

1、負責團隊的組建及培養，負責團隊的招聘、培訓、任務分配及業務指導；

2、負責制定團隊管理制度及工作標準；

3、根據業務戰略，與商戶建立並維護高價值合作關係；

4、對公司的業務知識熟練掌握，敏銳捕捉業務特色，指導或幫助下屬進行商務合作並帶領團隊出色的完成公司下達的銷售指標。

電商銷售主管的工作職責 篇12

1、根據公司提供的客戶資源，篩選意向貸款客戶，邀約客戶上門到公司;

2、制定銷售計畫和行銷策略,帶領團隊完成客戶開發量及銷售目標等;

3、為公司客戶提供專業、全面、合理的金融貸款服務和信息諮詢;

4、負責團隊業績狀況的報表分析、方案建議、措施落實,了解並反饋團隊內部業績完成進度;

5、提高員工的工作熱情和凝聚力,不斷最佳化團隊結構,減少流失率。