物業管理主管工作職責 篇1
1、在物業部經理的領導下開展工作，參與公司物業管理體系的規範化運作;負責本部門入職員工的引導帶新工作;
2、負責為租戶辦理續租、裝修、退租等各種手續,並及時更新租戶資料;
3、負責接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領導,並做好相應的投訴記錄;
4、負責物業各項費用的催繳工作，對園區收費情況進行動態分析，並將欠費租戶和欠費原因進行匯總分析;
5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋，並將租戶反映情況、投訴，及時向上級領導反映，進行及時處理解決。
6、負責租戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
7、負責租戶滿意度調查工作，同時做好各種數據的統計分析工作;
8、負責物業公共設施完善、設備養護、組織檢查及改進工作;
9、負責園區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
5、負責制定公用設施年度檢修計畫和各項內部維修管理制度;
6、 組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行;
7、負責及時處理各類工程維修信息，採取各種措施予以改進，並及時向經理匯報;
8、參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保園區各類設施、設備保持良好的運行狀態;
9、 制定工程維修工作計畫，並對工作計畫執行結果負責
物業管理主管工作職責 篇2
1.招租期的客戶拓展、聯合辦公場所日常管理、空間活動策劃;
2.已進駐企業服務及重要關係維護等工作。
3.本崗位主要負責世聯旗下聯合辦公空間的日常運營及統籌。
物業管理主管工作職責 篇3
1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責。
2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。
6、回響集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業管理主管工作職責 篇4
1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。
2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。
3.負責項目的日常保潔管理工作。
一、財務工作
1.協助市場部完成服務項目的契約續簽工作。
2.負責服務的客戶溝通與協調，處理所轄客戶投訴。
二、客戶工作
1.負責按照公司指定的目標指標、服務標準開展服務工作;
2.完成公司領導交辦的其他工作。
3.負責制定項目年、月、周工作計畫。
4.負責制定項目年、月、周工作計畫。
5.負責制定項目的實施方案，並監督執行。
6.負責項目現場服務人員的招聘、培訓和考核工作，受公司委託簽訂勞動契約;
7.負責現場物料的驗收、使用和保管;
8.負責代表公司對應急事故、事件進行處理，組織開展應急演練工作。
9.負責所在轄管的項目職業健康安全管理，辨識風險源並制定相關措施，並實施。
10.負責所轄管的項目環境歸口管理，識別環境因素並制定相關措施，並實施。
11.項目運營工作
物業管理主管工作職責 篇5
1、負責全面開展物業項目的日常管理工作，確保管理項目發展戰略和經營指標的達成;
2、負責物業各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監控;
3、負責物業招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業服務費、租金、水電費的收繳工作;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，確保客戶滿意度及忠誠度;
5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;
6、負責安排做好物業管理區域內的安全防範工作，落實安全生產責任制;
7、負責集團項下所有充電站的管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
物業管理主管工作職責 篇6
1、帶領商業物業安保、保潔團隊，確保廣場內購物環境及秩序;
2、負責廣場內消防安全、環境衛生工作;
3、對安保、保潔團隊員工素質進行管理，確保團隊高效運行。
物業管理主管工作職責 篇7
1、協助部門經理組織質量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督執行;
2、協調部門經理處理好物業內客戶的關係及時處理各類投訴事件及突發事件等;
3、負責組織對管理處進行品質檢查，並對品質檢查結果進行統計分析和處理;對檢查發現的問題及時與各部門負責人反饋並提出意見與建議;服務供方選擇和評審(環境類：如清潔、綠化、消殺、石材養護、垃圾清運等)：
4、負責公司品牌建設與推廣，招投標管理:
5、協助經理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,並督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術難題。
7、負責公司外聯工作、內部、外部工作協調與配合。協助其他部門處理好與本部門相關的工作。
8、上級領導交辦的其它工作事項。
物業管理主管工作職責 篇8
1.負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業的保全、消防、保全、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監督園區客戶水電費和管理費。
物業管理主管工作職責 篇9
1、熟悉本區域內的商戶基本情況，負責建立商戶檔案並及時維護更新，定期開展商戶滿意度的調研工作，進行數據匯總，形成書面分析報告，並制定改進措施及落實;
2、維護客戶關係，處理客戶的投訴、報修、諮詢、建議等日常服務工作，解決商戶的合理需求，記錄並跟進處理;
3、負責公司商鋪的租金、物業費、水電費等收繳工作，保證收繳率;
4、負責檢查、監督、督促下屬員工的工作，並向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;
5、負責所需用品採購計畫和驗收工作，並控制其合理使用，定期檢查物業管理各類台賬;
6、熟練掌握處理緊急突發事件的相關流程，有效控制事態的發展，對重大投訴需及時上報上級領導;
物業管理主管工作職責 篇10
1、根據公司物業管理規約及裝修手冊的要求，協助物業經理對租戶裝修設計的審核與裝修審批工作。負責竣工驗收並確保商鋪裝修符合公司的要求。
2、負責項目安全管理工作，參與巡查，定期對項目的電線電路、消防、網管線路等設施等進行安全檢查，如發現安全隱患，及時責令及監督相關部門整改。
3、負責協助物業經理對客戶服務的各項業務開展情況進行監察;督導體系檔案的實施，不斷完善、規範客戶服務各項業務流程;
4、負責項目內公共區衛生、綠植、設施的巡視工作，並安排保全及保潔日常工作;
5、協助物業經理維護物業正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況;
6、熟悉應急措施，及處理各項突發事件;
7、協助物業經理做好項目費用催繳工作，完成公司工作相關指標。
物業管理主管工作職責 篇11
1.在公司的領導下，全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備運行與保養、安全護衛服務、應急處理及特約服務等工作;
2.組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計畫和作業檔案;
3.負責小區管理服務的質量控制和費用控制;
4.負責協調與業委會、開發商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係;
5.負責初審分承包方、分供方，審批小區管理服務公開檔案和管理處作業檔案的發放;
6.負責住宅小區客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協調;
7.完成公司交辦的其他任務。
物業管理主管工作職責 篇12
1.接待領導視察、參觀及講解;
2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關係;
3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上匯報工作;
5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;
6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衛生。