營運經理的主要職責

營運經理的主要職責 篇1

職責：

1、中層管理職位，負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計畫，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、與供應商、門店物業部門以及其他部門保持溝通，以便分析市場趨勢和客戶需求;

4、負責與營運有關的廣告宣傳計畫、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估;

5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

6、推廣新產品，協調相關事宜;

7、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專或以上學歷，餐飲連鎖管理相關專業;

2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店複製開店經驗;

3、擅長結合實際改善連鎖門店的經營績效;

4、熟練套用財務和辦公軟體;

5、良好的口頭及書面表達能力;

6、工作細緻，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

7、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強的資訊蒐集能力,能獨力操作品牌行銷工作。

營運經理的主要職責 篇2

職責

1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;

2、協助完成門店人員架構設定、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等;

3、負責團隊工作氛圍打造;

4、負責規範門店工作流程，保證門店的各項工作有序進行;

5、負責跟進銷售數據分析，策劃並執行庫存產品或滯銷品的促銷活動計畫;

6、負責組織並安排訂貨會相關事宜;

7、負責處理門店日常工作和突發性緊急事務;

8、執行總經理下達的其它工作任務。

崗位要求

1、大專以上學歷;

2、5年以上了大型賣場同職位運營管理經驗;

3、擅長銷售分析、人員溝通、人員訓練和團隊打造;

營運經理的主要職責 篇3

全面負責營運管理工作，完成總部和公司領導交付的各項具體工作;

-兼任前線所有崗位工作;

-向副總經理溝通匯報，提出解決方案，執行工作要求。

-檢查標準，check point

規範、整潔、細緻、客需要

-負責酒店的人事、制度、工作流程的建設、管理、評核;

-督導檢查酒店日常營運、服務質量、儀容儀表、工作方式等，達到酒店要求水準;

-協助總經理制定並完成營運計畫;

-根據總部戰略計畫和年度目標，分解落實，確保達成;

-督導分管部門加強工作量化和數位化管理，提高效率;

-談判供應商，保證高質低價和及時供應;

-協助總經理，執行籌建工作;

-協調總部和公司各部門，達成工作目標;

對酒店整體的營運管理負責;

- 對下屬各部門工作的完成情況負責

- 對餐飲菜品質量，客房規範服務負責;

- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責;

營運經理的主要職責 篇4

職責

1、參與制訂公司行銷戰略，根據行銷戰略制訂公司行銷計畫，經批准後組織實施;

2、調研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續的改善最佳化，逐步規範及完善公司的營運管理工作;

3、負責全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規劃，確保全國銷售業績的提升及銷售目標的達成;

4、審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營數據，日常各項營運費用進行開源節流控制;

5、負責銷售績效、考核數據的收集、分析、反饋,評估目標完成狀況;

6、最佳化規章制度和工作流程，提升團隊工作效率及最佳化日常規範正常運營

7、配合市場、銷售、培訓等部門組織好各種促銷銷售活動。

8、偏內控方向。

任職要求

1、 28-40歲，大專以上學歷，管理、市場行銷類專業;

2、 具備五年以上品牌服裝公司運營管理經驗;

3、 具有統籌規劃與分析能力，具備市場商品分析的豐富經驗;

4、 具有良好的溝通、協調及對下屬的培訓能力;

5、 有良好的組織協調能力、溝通能力，及團隊建設和領導力。

營運經理的主要職責 篇5

職責：

1、協助店長進行店面日常經營管理。

2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。

3、負責策劃並實施員工激勵活動。

4、執行和監督公司的各項決策。

5、對日常工作進行歸類，並做好每日的工作交接。

任職要求：

1.35歲以內，性別不限，大專及以上學歷。

2.性格外向，具備良好的學習能力和溝通能力，有管理經驗者優先。

3. 能夠適應節假日工作的排班制度。

營運經理的主要職責 篇6

職責：

1、負責制定年度行銷活動規劃，統籌安排月度及重大節日促銷活動，以保證行銷活動完成銷售目標;

2、負責公司品牌形象管理，品牌推廣活動策劃及統籌安排活動執行，提升公司的知名度及美譽度;

3、收集零售百貨行業相關信息，掌握市場動態，針對目標顧客進行精準定位分析，結合公司目前銷售情況提出切實可行的改善建議;

4、負責各類媒體公關及異業聯盟合作洽談;

5、負責會員體系的搭建，審核會員活動方案，監督積分商城營運情況;

6、關注團隊目標、人才培養及團隊建設，增強團隊凝聚力;

7、完成領導臨時安排的各項工作。

任職要求：

1、25-40歲之間，大專以上學歷，廣告學、工商管理、市場行銷專業優先;

2、5年以上零售百貨行業相關工作經驗，3年以上同崗位相關工作經驗;

3、對新鮮事物敏感，思維靈活，熟悉百貨商場運作規律及品牌常識;

4、良好的創新能力、應變能力、組織能力及溝通協調能力。

營運經理的主要職責 篇7

1、參與項目定位、租戶組合方案及招商計畫的制定;

2、負責對應區域或對應業態業種品牌的招商工作;

3、對負責區域內租戶的經營狀態進行監督並對經營業績不理想或不符合項目定位的租戶及時進行調整。

4、參與品牌商戶篩選、引進、洽談、簽約工作，並適時進行調整及最佳化;

5、對商場環境、服務、現場紀律等進行監督;對發現的問題協調督促相關部門進行整改;

6、對租戶經營合規性進行檢查;對發現的問題協調督促進行整改。

營運經理的主要職責 篇8

1、銷售、庫存、績效數據分析，季度、半年、年度數據分析。

2、貨品定製，貨品管理、抽查，統籌店鋪間貨品調配。

3、配合公司進行各類推廣及促銷活動的開展，協助拉升區域整體銷售業績增長。

4、負責公司整體門店的銷售管理工作，包括門店維護、陳列、庫存、促銷、費用、人員等常規工作。

5、協助其它部門完成各項事宜

營運經理的主要職責 篇9

-負責所轄項目營運團隊的管理，人才梯隊的建設

-負責所轄項目營運工作計畫的制定、部署及實施與監督，提升品牌的知名度與客戶認可度

-負責所轄項目的行銷策劃的部署與落地執行，提升品牌形象

-負責制定所轄項目的銷售政策、銷售計畫等的執行

-負責營運體系的建立完善，確定工作執行標準

-負責項目發展的渠道拓展，新開門店的選址談判落實

-負責加盟商的挖掘、根據、落實與維護，以及加盟團隊的建設管理

-負責外部公共關係維繫

營運經理的主要職責 篇10

職責：

1、負責對公司配套經營服務如食堂、健身房及會議室等項目的運營管理，進行監督、指導、協助完善和推動公司運營管控體系;

2、負責各經營項目日常運營管理工作， 並就現場經營品質、服務規範、陳列衛生、安全防範等制定營運標準並監督執行;

3、負責公司各經營項目經營情況的統計、分析工作，監督推動年度經營指標落實;

4、負責公司推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;

5、配合公司品質專業模組，對各經營項目進行監督管控;

6、能根據已有的運營情況，制定管理措施並不斷提高運營服務質量;

7、負責對投訴、意見、建議進行處理，並對處理情況進行跟進;

8、協助完成領導安排的其他工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，工商、酒店或物業管理等相關專業;

2、30- 45歲，同行業5年以上相關工作經驗，3年以上相同崗位管理經驗;

3、 熟悉ISO9001質量管理體系運作流程及實際操作經驗;

4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應急應變事件處理能力;

5、熟悉物業管理相關法律、法規，各類型物業項目的管理流程及方法，能根據項目目前存在的問題提出有效的改進措施;

6、按期組織完成公司下達的各項經營和管理目標;有良好的服務意思，較高的職業素養以及責任感，為人熱枕，工作認真;

7、熟練使用各類辦公軟體。

營運經理的主要職責 篇11

1、負責街區/購物中心現場經營品質管理，提升商業形象;

2、對接商戶進退場及裝修事宜，協調物業關係;

3、負責租金/物業費收取;

4、對接行銷活動同商戶的溝通，確保商戶參與;

5、給於經建設議，促進商戶經營提升，實現商戶及公司雙贏;

6、負責統計商戶經營數據，出具報表;

7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。

營運經理的主要職責 篇12

職責：

1、負責公司美食廣場項目前期籌備，開業及開業後的運營管理，並制定完整的運營管控體系;

2、負責各商鋪日常運營管理工作， 並就現場經營品質、服務規範、陳列衛生、安全防範等制定營運標準並監督執行;

3、負責美食項目經營情況的統計、分析工作，監督推動年度經營指標落實;

4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;

5、能根據已有的運營情況，制定管理措施並不斷提高運營服務質量，進行有效的最佳化調整;

6、協助完成領導安排的其他工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，工商、酒店或物業管理等相關專業;

2、30- 45歲，同行業5年以上相關工作經驗，3年以上相同崗位管理經驗;

3、 熟悉美食廣場管理體系運作流程及實際操作經驗;

4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應急應變事件處理能力;

5、熟悉物業管理相關法律、法規，各類型物業項目的管理流程及方法，能根據項目目前存在的問題提出有效的改進措施;

6、按期組織完成公司下達的各項經營和管理目標;有良好的服務意思，較高的職業素養以及責任感，為人熱枕，工作認真;

營運經理的主要職責 篇13

1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

3-負責年度經營計畫的完成及團隊建設工作。

4-收集商業地產相關政策和市場信息，開展商業地產發展模式研究。

5-負責統籌負責品類商戶的招商工作，並負責該類商戶的日常關係維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略

合作關係。

6-負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平台。

營運經理的主要職責 篇14

1、貫徹執行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個樓面現場的正常運作;

2、定期向上級匯報經營管理情況，根據公司的要求適時調整工作計畫和安排;

3、協助上級有計畫的組織經營活動，完成公司下達的經營指標，保證客服部取得良好的經濟效益;

4、檢查管轄部門或區域內的工作流程、標準的執行情況，並予以糾錯;

5、督導區域員工服務各環節操作標準;保證服務品質，做到熱情周到地為客戶服

6、營業時間的現場巡台與控場，及時發現和解決現場服務中出現的問題;

7、親自教授客服人員的服務標準，重視新員工的傳、幫、帶，加強現場指導工作;

8、按月做培訓計畫，定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作，提升下屬員工業務技能98%達標;

9、重視員工的工作表現，分析員工優缺點，做針對性引導工作，關心員工日常生活狀態;

10、各項手頭工作管理：員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。

11、制定門店客服服務質量考核評比方案，定期組織考核評比，確保客服人員服務水平不斷提升

篇五

職責：

1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等);

2、商場環境、商品、服務等方面的巡查，及時發現並協調解決現場發生問題;

3、做好所管區域內新進商戶的前期工作及開業準備工作;

4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品信息反饋工作;

5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規章制度 ;

6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;

7、根據對所管轄地區的市場調查，並提出相應的經營調整及建議;

8、負責主持每日晨會和晚會，對樓層營業員進行管理工作

9、了解所負責範圍內專櫃的銷售情況，結合市場調研情況，最佳化專櫃結構。

崗位要求：

1、年齡23-40歲，大專以上學歷;

2、熟悉購物中心的運營管理，並具有商業管理、商業地產方面的相關知識;

3、熟練操作office日常辦公軟體。

4、有企業的營運管理、行銷策劃相關工作經驗;

5、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

6、對數據敏感，熟練製作各項營業報表，編制分析報告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、契約條款以及市場操作模式;

8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強，有良好的服務意識;

9、熟練套用微軟Word、Excel、Power Point等軟體。

營運經理的主要職責 篇15

1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優質運行。

2、完善並改進公司營運管理模式，建立健全規範、高效的公司營運管理體系

3、制訂規範的營運流程及標準，並對執行情況進行監督、檢查、考核

營運經理的主要職責 篇16

1.組織編制部門年度預算，按計畫完成租費收繳，確保全年全口徑指標100%完成;

2.負責場內多種經營點位招商、運營工作;

3.結合公司行銷活動要求，與商戶洽談SP活動;

4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統不亮紅燈;

5.定期組織人員進行市場調研，了解市場情況，建立品牌資源庫;

6.根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運安全及品質;

7.定期進行經營分析，對排名靠後商戶進行經營輔導，不斷提升商戶經營業績;

8.其他日常運營管理工作。

營運經理的主要職責 篇17

1、 根據運營部年度計畫，協助上級完成各項經營指標;

2、 協助上級完成營運制度的建設與完善;

3、 根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運品質;

4、 負責商戶租金收繳和退租管理工作，對收繳率負責;

5、 負責現場物業監督管理，對接合作單位，確保物業條件符合營運現場管理要求;

6、 定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平;

7、 負責商戶關係管理、商戶進場裝修跟進等;

8、 根據行銷規劃組織執行各類行銷活動;

9、 協助上級完成其他工作任務。

營運經理的主要職責 篇18

職責：

1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作;

2、及時掌握公寓門店的運營狀態，合理安排門店所有工作;

3、採取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的實現;

4、每日及時完成門店運營報表的製作或覆核，傳送至對應負責人;

5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化，及時調整門店運營策略;

6、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務;

7、根據營運部門要求，制定出系統的營運計畫、培訓內容和流程等並及時反饋;

8、定期進行運營狀況分析，蒐集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

崗位要求

1、專科及以上學歷，3年以上的管理經驗;

2、有事業心，良好的領導力，擅長溝通協調、執行力強;

3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

4、熟練使用辦公軟體，擅長數據統計及分析，對數據敏感，能及時發現問題並解決;

5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。

營運經理的主要職責 篇19

1.建立健全運營中心管理體系和規章制度，規範內部管理及時進行業務的最佳化調整;

2.具有運營管理8年以上經驗，其中對照明行業生產，品質，工程技術運作統籌管理工作經驗5年以上;

3.對照明產品的生產工藝技術，品質要求具有相當的了解;

4.督促和指導各部門的工作，並激勵其工作績效;

5.配合行銷部門，財務部門完成公司制定的經營管理計畫;

6.協助總經理做好運營管理方面的公司公司決策和戰略工作;

7.極強的管理能力，計畫能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大的工作壓力;

8.主持運營中心的團隊建設，領導營造良好的文化氛圍，建立良好的內部溝通渠道，協調內部各部門的關係;

9.召集，主持運營中心會議，檢查，督促和協調各部門工作進展，參與對重大事項的決策;

10.審閱運營中心相關的檔案和資料，及時，準確的傳達上級的指示，負責運營中心日常運營管理執行情況，監督下屬員工的工作目標執行情況，及時給予指導;

營運經理的主要職責 篇20

1、完善或最佳化品牌的營運體系，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;

2、整體負責品牌運營管理，餐廳內的品牌管理、服務規範、營業培訓、形象管理及產品與價格管理工作

3、深入行業做好市場調研，把握行業最新信息並作出積極反饋，擬定行銷目標和計畫，為公司制定年、季、月業務計畫、中長期發展規劃提供切實可靠的依據;

4、負責所轄業務部門的全面管理，包括人才隊伍的建設、業務公關、項目實施進度、商務談判、契約簽訂等，並針對重點項目和重要活動進行跟蹤和維護;

5、與其他各業務部門溝通協作，制定切實有效的新店推廣計畫;

6、完成工作報告及相關的業務匯報工作。

營運經理的主要職責 篇21

1、協助上級領導進行重點目標品牌的高級洽談及後續跟進工作;

2、定期跟進匯總各項目公司的招商進展情況、裝修施工進度及遇到的問題;

3、協助上級領導接待重點客戶;

4、與意向租戶溝通租賃細節，收集並匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產品介紹資料;

5、定期進行市場調研，及時了解市場新增品牌的動態情報，並根據招商需求，進行新品牌的開發工作;

6、定期評估、分析各租戶經營期間的業績、品牌、店鋪形象等;

7、參與項目的業態定位，品牌布局等工作;

8、完成上級領導交辦的其他事項;

營運經理的主要職責 篇22

職責：

1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發展戰略方案，實現公司經營管理目標;

2、監督、控制整個運營工作實施過程，對經營結果負責;

3、負責公司對外關係開拓和維護，並負責對外溝通公司業務及宣傳;

4、建立完善公司組織架構，負責管理團隊的建設培養，制定公司內部管理機構的設定和管理制度;

5、參與並執行公司制訂的階段性市場目標，針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;

6、收集行業信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;

7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;

8、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、30-50歲，大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高;

2、具有5年以上運營管理工作經驗;

3、文字能力強，表達能力強;

4、具有優秀團隊管理能力，有很強的責任心和認真的工作態度;

5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富;

6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。

營運經理的主要職責 篇23

職責：

負責區域連鎖門店營運管理

1、區域年度銷售計畫的制定、達成;

2、負責區域內門店的監督、檢查、輔導;

3、負責員工輔導、培訓及考核;

4、負責新開門店營運相關工作;

5、參與公司管理會議，參與部分公司決策。

任職資格：

1、大專及以上學歷，專業不限;

2、3年以上大型連鎖零售企業營運管理崗位工作經驗或2年同行業同崗位工作經驗;

3、具有卓越的組織和領導能力，良好的團隊合作精神;

4、具有良好的溝通能力以及良好的商業意識、數字分析能力;

5、具有較好的計畫、預見和解決問題能力;

6、能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

7、品格端正、誠信務實。