物業管理員工作職責都有哪些

物業管理員工作職責都有哪些 篇1

1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

6、主要負責打理我司的廠房、倉庫的管理工作

物業管理員工作職責都有哪些 篇2

1、協助領導做好園區的日常管理工作，包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理，客戶進駐、退租交接辦理等;

2、負責接聽電話、接待客戶，列印文書，受理投訴和報修工作，並登記安排處理和回訪，對投訴和維修中需要協調的事項作及時的溝通處理。

3、負責收繳停車費、維修費等，催繳租金、水電、管理費;

4、負責協助領導做好保潔、保全的日常事務管理工作。

5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理員工作職責都有哪些 篇3

1、負責商鋪招商及房屋租賃;

2、協調好商鋪及房屋每月的租憑費用收繳;

3、處理好辦公室日常的工作，以及租客的需要和投訴;

4、部門經理交辦的其他工作。

物業管理員工作職責都有哪些 篇4

1、負責區域內客戶入退夥事務，包括物業服務契約、相關服務協定及管理規約等的洽談、簽訂，物業交付及存在問題的跟進處理等工作;

2、負責區域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

3、負責區域內物業服務費收繳，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

4、負責區域內二次裝修事務協調，以及環境維護、文明施工等監管工作;

5、負責組織客戶單元退場後廢舊物品的統計、上報，並協助處理;

6、開展區域內禁菸、節能降耗、垃圾分類等環境建設的引導與監管工作;

物業管理員工作職責都有哪些 篇5

職責：

1、負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和後續的服務工作;

2、負責對物業管理區域進行巡視，環境衛生，園林綠化及返修施工的監管工作;

3、接待客戶來訪、受理諮詢、報修、投訴等相關事宜及時跟進處理;

4、物業管理費、其他相關費用催繳，社區文化活動組織策劃;

要求：

1、大專以上學歷，物業管理、酒店等服務行業客服崗位經驗優先;

2、品行端正、責任心強，良好的客戶溝通能力和服務意識，

3、文字功底較好，熟練掌握office等辦公軟體。

物業管理員工作職責都有哪些 篇6

1.處理客戶訴求

2.前台接待與手續辦理

3.每日樓層巡查並報修

4.整理項目體系資料與倉庫管理

5.配合甲方完成相關業務

物業管理員工作職責都有哪些 篇7

職責：

1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯繫、溝通及客戶資源積累工作;

2、協助上級領導編制營運方案和計畫，並負責具體的落實工作;

3、《物業管理契約》執行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

6、對商戶諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、20歲至40歲， 接受應屆畢業生;

2、身體健康，愛崗敬業、責任心強，具有團隊意識和團隊精神 ，良好的溝通能力;

3、熟練操作辦公軟體(如excel、word等)。

物業管理員工作職責都有哪些 篇8

1、受理園區租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤台賬;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員工作職責都有哪些 篇9

負責跟進處理管轄區域內業戶的諮詢;

與業戶保持良好關係，催收物業管理費，確保樓盤收費率達標;

負責小區日常巡查工作，發現小區日常管理中的問題並跟進處理;

協助項目負責人完成社區文化等活動的舉辦。

物業管理員工作職責都有哪些 篇10

1、 管理員應做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規章制度及上級的指令。

2、 處理各類事物應做到公正、嚴明、沉著、機智，各類情況要及時上通下達。

3、 負責本班次的安全、治安、消防工作。

4、 負責對大廈重點，隱蔽點，出入點，地下室的巡視，發現問題及時解決。

5、 熟悉大廈內的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛工作，並在《管理部當班排崗表》上如實記錄當天崗位安排情況。

6、 巡視各崗，善於發現問題，解決問題，遇突發事件和惡性事件設法採取相應措施。

7、 維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發現違紀行為，應堅決制止，性質嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。

8、 協助主管處理日常物業管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。

9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，儘量使租戶得到滿意的結果。

10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應做好書面轉交，重大問題及時上報。

物業管理員工作職責都有哪些 篇11

1、做好小區物業服務工作;

2、跟進、處理和解決業主投訴問題，並做好登記記錄工作;

3、掌握各住戶的物業管理費收繳情況，及時做好催收工作;

4、不定時對小區管理區域的衛生、綠化等情況進行巡查工作。

物業管理員工作職責都有哪些 篇12

1. 在物管主任領導下，處理物業部日常事務，並注意與客戶保持經常性聯繫，密切公司與客戶的關係;

2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;

3. 熟悉商場的結構分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經營種類等;

4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

5. 熟練掌握物業部各方面的工作程式，並能完全運用於工作中去，若因職權範圍不能處理的問題或關係重大的情況，儘快報告物管主任;

6. 負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，並做好跟蹤、反饋工作;

7. 工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租戶服務;

8. 辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件;並確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新;

9. 監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

10. 負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業管理員工作職責都有哪些 篇13

1.統籌公司資產管理工作(含資產採購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等)。

2.負責物業開發利用、租賃以及日常管理工作，完善物業資產管理制度。

3.制定公司物業經營發展和開發利用的規劃，開展有關項目的組織和實施。根據國家相關法規，及時制定和調整物業租賃管理制度。

4.負責擬定資產經營方式及管理辦法，會同有關部門做好經營責任制的實施工作。

5.完成領導交辦的其他工作事項。

物業管理員工作職責都有哪些 篇14

1、負責管理區域商戶的接待工作，包括商戶入駐、裝修、擴租或退租、聯絡、報修、回訪、意見徵詢等事宜的接待處理;

2、掌握管理範圍內的商戶基本情況，落實市場管理制度和規範，做好處理檢查記錄，處理各項服務糾紛投訴。

3、消防安全管理;

4、定期檢查商場消防設施。

物業管理員工作職責都有哪些 篇15

職責：

1.負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經營、消防設備、公共環境衛生等;

2.發現安全隱患及時反饋，並在能力範圍內解決;

3.負責處理現場糾紛和投訴事件，並及時匯報;

4.協助商場催租及行銷活動的工作開展;

5.配合商場的公關工作。

要求：

1.高中或同等以上學歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;

2.具有商場巡場經驗者優先，熟悉巡場及相關安全防範措施;

3.具備獨立處理投訴和突發事件的能力，有較好的語言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優先。

物業管理員工作職責都有哪些 篇16

職責：

1、每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;

2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;

3、處理客戶投訴，記錄並跟進處理結果，維護業主關係;

4、負責區域住戶物業管理費的催繳;

5、定期按計畫執行客戶訪談及滿意度調查;

6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題;協助開展社區文化活動。

任職要求：

1、學歷要求：大專及以上學歷;

2、專業要求：物業管理、酒店管理相關專業優先;

3、工作經驗：具有物業管理及酒店管理經驗者優先;

4、職業資格/職稱：

5、計算機技能：辦公軟體基礎操作;

6、其他要求：

①有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧;

②具有良好的組織協調及抗壓能力;

③能承受一定的工作壓力;

物業管理員工作職責都有哪些 篇17

1、負責團隊建設及內部管理工作，統籌團隊完成突發事件的協調處理；

2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作；

3、有前期介入、交房、裝修管理與後期管理經驗；

4、組織團隊完成公司下達的經營、管理、服務等各項經營指標；

5、協助公司開展物業服務方案編制、物業公司招投標、物業管理費備案、項目後評估等工作；

6、接收、協調和前介人員反饋的前介高風險事項，與置業職能進行有效聯動，保證公司前介工作有效落地

7、協助和督促項目交付前的分戶檢驗工作，包括分戶檢驗計畫、流程的編制及實施階段的工作檢查和協調，並提供技術支持；

8、完成公司下達的年度重難點管理工作。

物業管理員工作職責都有哪些 篇18

職責：

1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

2、計畫、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展。授權並監督各負責人有效履行

3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，並監督進展完成情況;

4、負責各物業費用支出核准，各項費用預算審定和報批落實;

5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規範的情況。職權範圍核心定員工的升職、調動、任免等;

6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

7、負責各類租賃契約的簽訂、變更、執行、終止;

8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

任職要求：

1、大專以上學歷，物業管理相關專業，持物業管理證人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關證件者優先;

2、有3年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理、商業中心物業管理經驗者優先;

3、綜合素質較高，處理突發時間能力強，有較強的責任心，執行力強，能處理各類事務，有良好的職業道德和敬業精神;

4、具有較強的團隊管理能力，溝通能力;

5、熟練操作各類辦公軟體;

6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);

7、有車者優先。

物業管理員工作職責都有哪些 篇19

1、負責園區物業部門各項工作落實，向物業主管負責;

2、每日對所轄區域進行巡查監督，對所發現問題記錄後及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題，應查明原因，報主管領導解決;

3、清楚所管理服務轄區內環境保潔工作，明確作業任務、標準和要求;

4、掌握各區域清潔工的基本情況，嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區域清潔工進行日常清掃保潔工作;

5、負責編制用品需求計畫，監控使用;

6、上級領導交辦的其他臨時事項。