個人工作計畫參考範文 篇1
新的一年,把「優質護理」,把「以病人為中心」的護理理念融入實際具體的工作細節中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理。現將20xx年工作計畫如下:
1.深化轉變護理觀念,在14年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實「優質護理服務」,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,並從自身原因進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛鍊,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機套用等等的護理操作技能。並且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓,繼續教育學習,望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術後護理。
5.作為本科室帶教組長,已擬定好書面帶教計畫,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考並解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在14年基礎上,努力提高自己組長的組織協調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創新意識,不斷解決臨床護理工作中出現的問題,把護理質量不斷提升。
6.爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲複審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創效益,為醫院三甲複審順利通過儘自己一份力量。
個人工作計畫參考範文 篇2
一、保全全方面:
1、嚴格執行「兩票三制」,兩票執行率、合格率均達到100%。
2、嚴格執行各項規章制度,杜絕違章指揮,違章作業,對違反勞動紀律造成人身和生產設備事故的,按照制度嚴格考核。
3、確定合理的電網接線方式,按照責任劃分區域精心維護網路,根據電網系統的變化及時對保護定值進行修定,確保保護投入率100%,動作率100%。
4、對供汽系統加強巡視,定期對管壁進行測厚,供汽參數在額定範圍內,不發生超溫、超壓事故,並做好事故預案,確保供汽管道安全暢通。
5、全廠供水系統方面,採用雙電源供電,運行中保證不超壓,滿足北廠、萬國公司用水需求,杜絕跑冒滴漏,加強對白楊公司深井維護和定期檢查工作,確保萬無一失。
6、加強設備管理,將設備細化分工、包機到人,在設備缺陷治理方面,本著「應修必修、修必修好」的原則,做到小缺陷隨時消除,大缺陷不過天,工完料淨現場清。
7、積極做好消防工作,對消防器材定期檢查、更換,做好消防預案,並定期演練,特別加強油庫、煤粉倉、電子間等重點要害部位的防火工作。
8、加強特種設備管理,做到專人維護、專人使用,安全附屬檔案投入率100%,人員持證上崗率100%,人員培訓合格率100%。
二、保供應方面:
為保證向用戶連續不斷提供可靠的水、電、汽動力能源,從以下幾個方面工作做起:
1、按照公司下達的生產計畫,保額完成供汽458萬噸,並且參數滿足用戶需求。
2、加強機組運行維護、調整,保額完成發電億度,保證供電電壓、頻率在合格範圍內,杜絕出現人為因素造成的斷電事故。
3、供水池保持高水位運行,併合理啟停深井,加強與用戶的溝通協調,最大程度滿足用水需求。
4、首先保證機組的安全、穩定運行,採取各種方法和措施,在確保良好的社會效益的同時爭取最大的經濟效益,20xx年力爭循環水供熱面積達到180萬平方,收入2700萬元。
5、繼續做好與萬國紙業共享服務的工作,保證水、汽、電的供應。定期召開共享服務協調會議,根據不同的服務項目和價格適時地做出相應的調整和修改。定期與各服務部門和處室加強溝通與協商,對反映的意見和問題積極協調,理順各方的關係,營造氛圍,使與國際紙業的合作順利、有序開展,由於水電汽的價格調整20xx將新增服務費6700餘萬元。
6、吸取第一台5萬機組的經驗教訓,全面做好第二台5萬機組的籌建工作,力爭20xx年2月底發電運行,確保總公司#24機的用汽用電負荷。
7、煤炭採購方面,進一步加強同礦方溝通聯繫,增進感情,充分把握當地市場,穩定貨源供應,預計20xx年採購160萬噸,由於本地煤緊缺,加上外地煤質好、價低的實際情況,計畫多採購外地煤,確保運輸、煤質合格,同時達到契約兌現率100%。
三、降成本方面:
為提高生產效益,確保20xx年利稅億元,從以下幾個方面工作做起:
1、在煤質配比上,根據不同的爐型配備不同的煤質,加上各種煤質的不同,厂部下達配煤比例和指標,輸煤車間嚴格執行,相關專業在運行上作出相應的調整,確保燃燒充分,飛灰可燃物降至最低。
2、最佳化機組負荷匹配,使各發電機組在最最佳化狀態下運行。合理地啟用和調整發電機組設備,進一步降低廠用電率。穩定運行參數,提高機組的運行效率,保持最經濟、最安全。
3、加強與調度處聯繫,合理安排刷車計畫,避免各分公司大紙機在同一時間刷車現象,並儘量錯開在同一時間進行大功率設備的維修和啟停,使總公司的的汽、電負荷處在在平穩最佳的匹配狀態,還可利用紙廠刷車機會,對設備進行消缺。
4、針對城市供熱面積增大,現有機組系統不能完全滿足供熱需求,目前需要投入蒸汽加熱的現狀,計畫20xx年3月前對二期#1機組循環水系統進行改造,提高供熱能力。
5、加強員工培訓,以提高員工的實際動手能力和解決問題能力為重點,杜絕誤操作事故,完善新上機組人員培訓制度,使員工培訓率達到100%,合格率100%,優秀率90%以上。
6、按檢修計畫對設備檢修維護、保養,防止設備隱形缺陷擴大造成事故,導致非計畫停運。
7、完善各項生產考核制度,減少跑冒滴漏、備品備件閒置、設備缺陷消除不徹底翻工形象。
個人工作計畫參考範文 篇3
新的學期又開始了,這學期我繼續任教9—12班的體育教學工作。為了更好的完成教學工作,提高學生身體素質的同時,進一步的完善自己,提高自己。特制定出了切實可行的教學計畫。
一、學生現狀分析
所任教的八年級學生年齡在14-15歲之間,處於青春發育的高峰期,身體發育較快,男女差別較大,男生活潑好動,表現欲強;女生趨於文靜,不好活動。因此要因勢利導,加強男生的身體素質練習,培養女生積極參與體育鍛鍊的習慣。
二、教材分析
本冊教材內容有:體育基礎知識(籃、排、足球的基礎知識)田徑類、體操類、球類、韻律體操及民族傳統體育。
三、目的任務
1、掌握基本的體育基礎知識,明確體育鍛鍊的作用,在鍛鍊中運用學到的知識,並不斷鞏固和提高。
2、進一步增強體質,特別是靈敏素質、反應和協調素質。
3、通過體育鍛鍊、探究式學習,培養小組間的協作能力,培養團隊精神精神,進行愛國主義教育,增強自信心,為終身體育打下堅實的基礎。
四、教學措施與教改思路
1、隨著學生身體和年齡的增長,可多採用一些對抗性的遊戲。
2、國中生對抗性強,可採用一些教學比賽,以增強學生鍛鍊身體的效果。
3、因材施教,分組時採用男女分組或按身體素質分組,以增強學生的自信心,在運動中享受到鍛鍊的樂趣。
五、本學期主要工作:
1、繼續學習新課改,打造精緻課堂。
2、協助藝體辦及體育組組織的各類競賽。尤其是我校承辦的肥城市中學生田徑運動會田賽的有關工作。
3、為明年中考選拔一部分特長生。
個人工作計畫參考範文 篇4
進入__銀行工作已經有一年多的時間了,作為一名銀行員工,我對待工作認真負責,沒有出現差錯,因此我圓滿地完成了五月份的工作,但是我也不能夠因此就感到滿足,得過且過是讓人懶惰的最大因素,因此我在這幾天制定好了_月份的工作計畫,希望通過這份計畫的執行能夠圓滿完成六月份的工作內容。
第一階段,每天按時出勤
身為一名員工,按時出勤是最基本的要求,在_月份的時候我應該像以往一般,做到不遲到、不請假、不曠工,做到這幾點我才是一名合格的銀行員工。
第二階段,做好現有的業務
無論是儲蓄工作,還是說銀行保險與信用卡業務,我平時都接觸得比較多,因此在處理起來的時候都能做到得心應手。越是基礎的工作,那便越是要引起重視,畢竟我向來的原則便是可以沒有什麼成就,但絕對不能夠出現差錯,因此我應該更加認真對待工作,在待人處事方面還要多多與其他同事學習,而且還要提高現有的業務能力,不但要提高業務辦理的速度,還要提高準確度。
第三階段,利用_月的時間點
_月份是企業招聘的旺季之一,因此我可以借這個機會申請外出,去那些和銀行有合作業務的公司,幫那些新入職的企業員工辦理、激活銀行卡。另外這個時間點銀行應該還會推出一系列的活動,我也可以好好宣傳一下,畢竟只有銀行這個平台發展起來了,作為銀行的一員,我才能夠獲得更多的機遇與挑戰,這些可是平時端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的。可以說_月份的活動有很多,我應該要把握好這些機會。
第四階段,發展新的客戶
其實銀行就只有那麼幾家,大家辦的卡很多,但平時用的比較少,附近的市場也基本飽和了,因此需要發展一些新的客戶,無論是成年的學生還是實習的新員工都是不錯的對象,他們也有著一定的理財觀念,只要口語表達能力足夠強的話,便可以讓他們辦理信用卡業務。
第五階段,宣傳銀行的核心點
現在是飛速發展的社會,存取現金的人已經不如以前那麼多了,很多人都是使用微信或者支付寶的轉款方式,因此如果能夠讓客戶綁定消費的銀行卡的話,那麼也是一個不錯的做法,因此要想辦法宣傳一下,讓他們使用手機掃碼消費的時候儘量綁定我行的銀行卡。
以上是我_月份的工作計畫,希望能憑藉這份計畫,讓我在即將到來的_月份中能夠更好地辦理業務,為客戶服務,我覺得這也是一次機會吧,我應該準備一下,然後以新的熱情投入新一輪的工作之中。
個人工作計畫參考範文 篇5
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到「一個轉變,一個明確」,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至於對其他行業的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業,對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,儘快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘鍊,做到政治素質、業務能力、工作績效「三個提升」。
提升政治素質:一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的情況多麼複雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網路、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則。
提升業務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛鍊,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新檔案擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容,勤于思考,能按照工作職責或領導交辦事項要求,較好的完成任務。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛鍊,促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善於思考、積極創新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到「身強體健」。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。堅持「兩個務必」是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮鬥,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁,投入工作中,切切實實履好職,認認真真服好務。
3、善於調研。調研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環節,改進工作方法。要善於調研,樂於調研,通過調研不斷豐富自己的知識結構,加強自己對全縣社會經濟發展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
4、勇於創新。創新,是民族進步的靈魂、事業發展的動力;創新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內,為提高工作效率、工作質量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作。
新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信,在單位領導的指導下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰,把握機遇,使自己不斷進步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
個人工作計畫參考範文 篇6
20__年電台宣傳思想工作的總體要求是:以又好又快發展為主題,以社會主義核心價值體系為根本,深入學習貫徹科學發展觀,大力加強和諧文化建設,動員全區力量按照黨的xx大精神要求實現全區經濟的跨越式發展,為加快建設社會主義新農村,構建社會主義和諧、民生社會提供強大的精神動力,創造良好的文化條件,營造和諧的輿論氛圍。下面就是本人的年度工作計畫:
圍繞總體要求,我們制定了廣播宣傳的基本思路和目標,即「新聞立台、節目活台、外宣響台、活動強台」。__人民廣播電台將緊緊圍繞這一目標唱響主旋律,打好主動仗.使廣播的影響力不斷提升,廣播的作用日益凸觀。
一、提高新聞宣傳輿論引導水平,為嶧城區經濟社會發展提供強有力的輿論支持
運用新聞手段,靠雄辯的事實為正確輿論提供強有力的依據。總攬全局,針對輿情,及時發表評論,表明立場,為社會輿論樹旗定向,以使輿論朝著正確的方向流動並迅速發展為主導性輿論。弘揚主旋律,大力宣傳先進典型。積極開展新聞批評,扶持正氣,鞭撻邪惡,形成社會輿論的健康主流。 善於處理熱點問題。主動化解社會矛盾,使輿論導向實現正效應。貼近實際,貼近生活,貼近民眾,出精品,創名牌,增強宣傳報導的吸引力。
二、要做好我區各項事業發展的宣傳報導,做好對內宣傳
在新聞的焦點上,我們要求新聞將加大對民生問題的關注力度,對民眾普遍關心的熱點、難點、焦點問題,不惜篇幅,深挖深究,形成重頭報導,力爭一期新聞,在民眾心中打一個烙印。我們將按照貼近實際、貼近生活、貼近民眾的總要求,明確責任,準確定位,堅持正確輿論導向,把體現黨的意志和反映人民民眾心聲統一起來,深入實際、深入生活、深入民眾、把每天發生農業、農村、農民中的生動事件、感人場景、動情故事和農民迫切需要的科學知識、科學方法、文化精品、通過聲音、通過電波傳遞給廣大農民,切實為「三農」服務,求得最佳社會效益和經濟效益。適應「三貼近」要求,改進節目結構,擴大農村廣播節目的影響力。
在廣播節目的結構設計上,將逐步加強和改進新聞宣傳。以貫徹區委、區政府決策,播報最新訊息,關注人間萬象,傳承社會文明為宗旨的《嶧城新聞》,以短新聞為主,內容全,種類多,既有動態報導,也有深度報導,既有時政新聞,也有社會百態,既有領導活動,也有民眾實踐。
隨著嶧城人民廣播電台的發展壯大,我們在制播方式上,將變過去單一的錄播方式基礎上,發展為錄播、直播兩種方式,這樣可以有效地形成聽眾與電台互動,吸引更多的聽眾參與,提高收聽率;在節目設定上,將精心設定《嶧城新聞》、《法制與生活》、《三農直通車》等7個錄播節目和《與你同行》、《生活資訊網》、《娛樂新幹線》、《戲曲大放送》等直播節目,在播出時間上由過去的6小時延長到12小時,能夠比較好地滿足不同年齡段、不同行業收聽人群的聽眾需求。
三、切實提高嶧城區的知名度,做好對外(上)宣傳
1、在現有基礎上,認真分析上級台的用稿需求,查找問題,尋找對策,同時加大在省級電台的上稿力度,圍繞落實科學發展觀、建設社會主義新農村、加快工業發展、構建和諧社會、推進自主創新等主題,及時宣傳和挖掘我區各單位的先進典型和經驗作法,加強對我區各項工作的報導力度,切實提高嶧城區的知名度,努力把我區打造成全市、全省乃至全國有影響力的區縣。
2、加強記者的學習培訓力度。繼續選送優秀記者到省市電台學習培訓,進一步熟悉省市台報導的重點,加大重點新聞的報導。
3、進一步搞好上聯,做好通聯。繼續加強與上省、市級台及兄弟電台的業務聯繫嶧城人民廣播電台繼續加強與7個鎮街記者站的通聯工作,及時下發宣傳報導要點,確定節目選題,做好內外宣傳工作。
個人工作計畫參考範文 篇7
剛剛過去的一年,我們在州委、州人民政府的正確領導下,在州衛生局的關心支持和大力幫助下,認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、中央新疆工作會議以及自治區、自治州黨委一系列會議精神,按照國家衛生工作的決策部署,緊緊圍繞“一個中心、二個力爭、三個鞏固、四個完善、五個提高”的工作思路,以醫療質量萬里行、優質護理服務示範工程、爭先創優等活動為契機,立足實際,真抓實幹,多措並舉,穩步推進,全院呈現出“團結進取安定有序,業務發展指標穩增,基礎建設規範入軌,各界關係改善融洽,應急實戰多獲好評”的良好局面。
全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。.
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
個人工作計畫參考範文 篇8
20__年個人工作計畫忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收穫著。我將吸取__年遺憾的教訓、收穫的經驗,腳踏實地,追求卓越。現根據市、區、學校的工作配檔,制定如下計畫:
一、思想政治始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、課堂教學課堂是教師「傳道、授業、解惑」的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟體的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發的號角,讓學生始終處於音樂的歡快氛圍中。並根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂遊戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還儘量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕鬆愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
四、文藝匯演每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什麼說它重要呢?因為音樂學科這「小三門」,隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對於一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了「六一文藝演出「和」元旦「鴻雁杯」歌舞大展台,為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平台,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃國小的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態,銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收穫。所以開學年初我就挑選「苗子」,帶著他們走那台下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。認真計畫06,希望收穫06。我將努力,再努力!!
個人工作計畫參考範文 篇9
一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計畫性、預算性、效率性和安全性,儘可能地規避資金風險。
2、努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮鬥、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從貼上票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報帳流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規範化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現電算化與手工記帳同時進行,逐步實現計算機替代手工計帳的財務管理模式,解決會計手工核算中的計帳不規範和大量重複勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程式控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。
個人工作計畫參考範文 篇10
我國已經全面進入小康社會,教育改革與發展諸於對教育的要求,新的課程改革標準的實施已箭在弦上,普九普實的號角響徹耳畔。根據全縣開學準備工作會議精神,結合我校的具體情況,我工作思路定格為:認真學習、與時俱進,開拓進取,圍繞「五個一流」全面開展工作,著重在隊伍建設,教研教改,提高質量方面狠下功夫,做好安全、穩定工作,在學校領域的各個方面加強管理,改善管理,資源最佳化配置,使學生得到優質教育,讓學校向著優秀發展。
一、加強隊伍建設,適應形勢發展
1、加強班子隊伍建設,形成團結、協作、開拓、進取的龍頭
①化班子成員的政治思想建設,提高成員的思想素質。通過開好班子例會,組織成員進行政治理論學習,使每個成員熟悉法規,自覺依法依規行政,積極參加上級組織的各項普法培訓和考試,增強法紀觀念。每個成員至少有一份業務雜誌,諳熟專業要求。開好生活會,捐異個人成見,只圖學校發展,做到政治上互相信任,思想上互相溝通,工作上互相協作,生活上互相關心,增強班子的凝聚力和戰鬥力。
②加強班子的職責管理,做好每一塊工作,根據職能分工,各職能要大膽工作,各層次要明確自己的職權與職責,勇於負責,善於改進,不繼總結,提高工作能力,做到職責上要分,思想上要合,工作上要分,目標上要合,機構要分,效益要合。
③加強班子成員個性品質的揉和,能嚴於律己,寬以待人,以出色的本份工作與誠信的豁達風度取信悅服於教職工。④防腐拒變,廉潔奉公,規規矩矩辦事,堂堂正正做人,經得起利害的考驗。
2、加強教師隊伍建設
①抓好師德師風建設,倡導敬業奉獻精神,定期開好教師例會,組織教師學習政治理論,提高師德素養,做到一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切,讓教師自覺把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據,成為教師彼此尊重,學生較仿的示範,使學生一個個地進步、文明。從而帶動學風的健康形成。
②抓好教師的業務學習及能力的提高
a.鼓勵教師積極參加學歷教育、繼續教育、更新知識、提高水準,適應教育改革與發展的形勢;b.幫助教師不斷總結、分析、積累經驗、方法,分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭,以教研組為組織,以班級為依託,積極開展創新教育教學活動,研討、推薦最新教學改革嘗試辦法,提高科研含量,倡導團隊協作精神,力求大面積提高質量;d.開展優秀教案、優質課、優秀論文的評選活動,讓教師的潛力得以充分發揮;e.大膽啟用和培養青年教師,把提高青年教師水平作為學校工作的重心,同時也給青年教師施加一定壓力,賦予一定的使命目標,讓更多的青年教師儘快脫穎而出;f.加強學校遠程信息教育網的管理與使用,充分運用遠程教育的優勢,開展教師培訓工作,讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體,使我校教師拓寬視野,共分國內外最新教育教學成果,把握無限良機,以此作為提升我校教師素質能力品位依託與橋樑。
二、加強制度建設,用制度管好學校
1、組織各種形式的學習,教育後勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位後勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。積極推進人事制度改革,在後勤工作的"多勞多得,優績優酬"方面加以探討,充分調動後勤職工的積極性
2、根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行;把節約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質量物品,修舊利廢,把節約每一分錢當作大事來抓;堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發放工作;
3、加強對校產校具的管理,對增減的固定資產及時作帳務處理,對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記並簽訂手續,學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節水節電,把浪費現象壓到最低限度;做好校舍維修保養工作,重點是幼稚園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環境建設,對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設淨化、綠化、美化的校園,創造優美的育人環境。
4、協助校長室堅決執行市教育局、物價局檔案,規範學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、根據市教育局的要求,結合學校目前實際需要,完善校園網建設。租用太倉電信的web伺服器、郵件伺服器;對學校主頁進行改版,充實內容,並增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內容;收集教師歷年來製作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑑研究;加強學校校園網的使用培訓,不僅是專業教師的培訓,還有領導和普通教師不同層面的培訓。
6、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質食物在上述視窗銷售,確保學生飲食安全衛生;對學校食堂進行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規程,精工細做,做到飯菜衛生、多樣、經濟、實惠、規範,為部分家長解決好後顧之憂。
7、嚴格執行安全保衛管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經允許不得入內,進一步提高門衛人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛辦成我校精神文明的視窗,樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓,投保太平洋保險公司的財產綜合險,防患於未然。
8、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;繼續做好建校一百周年慶典的有關準備工作,協助工會搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對校舍進行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學工作的順利進行 。
個人工作計畫參考範文 篇11
秋天帶著幾分寒意悄然而至,xx學院第七屆團總支學生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程,我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學習和生活充滿了期盼。作為學生會的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對接下來一學期的辦公室工作做出如下個人工作計畫:
一、主要工作計畫
(一)加強與主席團和學生會各部門的溝通。
加強部門間的工作指導和交流,認真聽取批評建議,加強學生會辦公室的職能建設和內部成員隊伍建設,充分調動每位成員的熱情和積極性,發揮個人潛能。與此同時我認為還應該加強部門內部的自我反省和自我批評,這樣更有助於部長和幹事的成長和交流。
(二)嚴格加強學生會的管理,做好本學期活動和會議的簽到工作。
在新學期的各項會議、活動中嚴格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統一表格簽到。加強紀律的管理。
(三)做好會議記錄。
辦公室在學生會內部及相關的各項會議工作上,要嚴格組織、秩序安排,使其順利有序進行,並做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程式和交流。
(四)完成檔案的整理和歸檔工作。
為了使上級布置的任務落實到工作實際當中,檔案是不可缺少的幫手,因此辦公室的檔案起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學期的工作中我會配合上級完成對於重要檔案的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有檔案資料的整理,歸類收檔各種檔案資料、規章制度,使各種信息及時傳達、發布。這項工作是異常重要的,這是確保整個團總支學生會工作有據可依、有案可查的根本措施。
(五)配合書記、副書記做好各項工作。
在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會積極配合上級領導開展團總支的整體工作,儘自己的力所能及,協助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規劃和實施。 配合上級傳達校部、系部的各種檔案精神,落實到各個團支部。
(六)協調其他部門進行工作。
與此同時,也要與團總支的其他兄弟姐妹一起,相互協調開展各種活動。協調組織團總支各部門策劃、調派、統一開展各式活動,確保各項活動順利開展、完成,從而使整體工作達到最最佳化。
二、個人素質培養計畫
(一)首先熟悉學生會的環境,包括人文環境、地理環境、關係環境等,尤其是人文環境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設定和功能,學生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供並貫徹的。
(二)善於發現問題,學會自主解決問題
身為一名幹事,任務就是做好部長分配下來的事務,但並不是讓你幹什麼你就幹什麼般機械地做事。應該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少痲煩,也是自我能力的一種提高。
三、學習管理理念
(一)學校管理工作像企業管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內、外工作的高效完成。
(二)社會高速進步,學校管理快速發展,所以作為學生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務學生”的宗旨,作到快速的服務,確保學生工作的順利進行。
(三)有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
(四)友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨於團結與統一。
個人工作計畫參考範文 篇12
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計畫:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平台。
我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裡將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。
根據20xx年支公司保費收入 萬元為依據,公司計畫20xx年實現全年保費收入 萬元,其中:計畫將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計畫指標,為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計畫為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
個人工作計畫參考範文 篇13
一、指導思想
遵循學校本學年德育工作的總體思路,在「整體最佳化,和諧發展」的辦學理念指導下,級部工作圍繞以中學生日常行為規範的教育為基礎,以養成教育為重點,以學校豐富多彩的思想教育活動為載體,以教師愛崗敬業,教書育人為保障,以學生自我教育為有效途徑,充分發揮家長的輔助教育作用,採取學校班級制度導訓,活動導行,努力構建學校教育,班級管理與學生自我教育相結合的德育教育和管理模式,促進學生良好的文明行為習慣的養成,全面提升學生的思想道德素質。在初二這一特殊而且關鍵的階段,幫助學生擺脫由於生理,心理以及社會風氣的不良影響,指導學生走向正軌,擺脫一些不健康的心理思潮,減輕學生心理壓力,從而專心學業,這就是年級德育工作中的重中之重。
二、德育工作
貫徹《公民道德建設實施綱要》和《中學生行為準則》。每位學生養成良好的行為規範是非常重要的,尊師守紀,時刻注意自己的儀表儀容,為以後的國中學習生活作充分的準備,並從德、智、體、美等方面培養學生全面發展。積極抓好後進生的轉化工作,努力使後進生以失敗者來,以勝利者走。後進生的教育和管理歷來是工作的難點,卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。
在這方面,首先做到以正確的態度對待她們,深入調查摸底,搞清她們所以成為差生的原因,做到因材施教,對她們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做她們的知心朋友,最可信賴的朋友。及時對後進生加強心理疏導,幫助她們消除或減輕種種心理擔憂,讓她們認識到自己的價值。同時,還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處,使她們品嘗到成功的歡樂和喜悅。培養學生的良好道德品質,配合學校團委和學工處的工作,積極開展有益於學生身心健康發展的活動。積極回響學校的德育活動,按照學校政教處的安排搞好「誠信、責任、律己、感恩意識」的教育工作。
三、本學期具體目標:
1、進一步培養良好的行為習慣和學習習慣。
2、鞏固良好班風,完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學風建設,培養學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
4、與學生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關係。
四、具體措施
(一)繼續抓好學生的思想工作
(1)針對個別學生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好心理專家和引導者.
(3)利用空餘時間進行家訪,及時與家長交流情況,統一思想。
(4)對一些要求上進的學生要充分調動他們的積極性,鼓勵他們再上一個台階。
(二)常規工作
(1)落實學生德育量化考核制度,積極開展各項評比活動,形成比、學、趕、幫的風氣。
(2)適當調整班幹部組織,每半個月舉行一次班幹部會議並做好記錄。鼓勵班幹部積極主動並創造性地處理班內事務,培養工作能力。
(3)加強對學生的心理健康教育,最佳化學生的心理狀態。
(4)鼓勵學生積極參加志願者活動,使他們走近社會,了解社會,增強他們的社會責任心和為人民服務意識。
個人工作計畫參考範文 篇14
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裡,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計畫,並使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。
4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,並不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理匯報。
在今後的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計畫深表感謝,祝願公司領導工作順心,身體健康!
個人工作計畫參考範文 篇15
從法務部門到縣政府辦公室,自己的工作內容,工作性質,服務對象都發生了變化,面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環境,要適應新的工作需要,按照新形勢下辦公室工作的要求,優質、高效的完成各項工作任務,只有不斷加強學習、加強鍛鍊,全面提升自身的素質與能力,為此,制定個人工作計畫,促使自己進步。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至於對其他行業的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業,對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,儘快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘鍊,做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質:一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的情況多麼複雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網路、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則。
提升業務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛鍊,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新檔案擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容,勤于思考,能按照工作職責或領導交辦事項要求,較好的完成任務。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛鍊,促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善於思考、積極創新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到 “身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學習,運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮鬥,都要堅持謙虛、謹慎。
個人工作計畫參考範文 篇16
工作目標計畫如下:
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對於明年的工作必須有細緻的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份檔案的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便檔案查閱,快速準確地找到檔案,規範檔案存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用於實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程式,將程式閉合,以領導簽發時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的檔案務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個類別寫作特徵總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的檔案都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對於以後自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候,一定要有好的藉口,不是我不幫而是幫不了。當然空閒的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程式,話可以委婉地說,但結果必須是程式完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業餘時,多跟他們交流,一是有助於了解領導,二是有助於自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對於四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然後在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這裡的工作環境以後,這個問題必須有待思考和實行)
近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以後在哪工作這個對於自己來講,無疑是多了兩把殺手鐧。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才幹,總之必須要有一技之長。對於以後來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以後結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
個人工作計畫參考範文 篇17
一、人員調配管理
本年度重點做好__工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設定及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作,使技改項目投運後,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情景,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源到達合理配置。
二、勞動契約管理
做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。本年度重點做好20__年_月__日___人勞動契約到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動契約管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬採用中期(2年)、短期(1年)契約,對部分人員採取不再續簽契約的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在必須時期內工作本事等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等供給客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情景的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20__年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症。
個人工作計畫參考範文 篇18
通過XX年的經營情況分析,我店餐飲產品已基本得到本地市場的認同和接受。為了穩定客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力,在XX年的工作中將針對以下幾方面展開工作。
一、 食品推廣:
1、第一季度:佳節歡樂宴。 建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動;五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜餚推介;六月份推出“清涼一夏”活動月。
3、第三季度:建議七、八月份開展“十二星座美味手札”,根據十二星座的性格特點推出不同款式菜餚;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動。
4、第四季度:建議十月份推出 “蚝”情萬丈生蚝美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節;十二月份推出“婺菜也spa”系列美食菜餚、 “瀾亭十大招牌菜”年度盛宴活動。
二、隊伍建設:
1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質
(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的服務人員。
(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,採取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規範"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50 句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。
(3)規範菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。
2、規範管理完善制度
(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。
(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班後會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執行。
(3)建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。並要求管理人員簽名,以分清責任。
(4)加強協調關係。酒店分工細環節多,一項工作的完成有賴於各部門之間的協調合作。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規範、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的穩定:針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩定酒店餐飲服務,建議我部將穩定隊伍的工作作為XX年工作重點。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重複工作現象。
(2)健全獎罰制度,對有培養前途的員工給予寬鬆的發展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。
(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業知識。
三、開拓經營、發展增收渠道、擴大營業收入:
隨著餐飲業競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。
1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協定,開拓我店婚宴信息來源發展 增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。
3、開展聯營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。
4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日、客戶生日向關係戶電話問候。同時專人負責客戶資料的徵集及補充,並於日常例會期間及時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態及時關注。
四、增強員工效益意識,加強成本控制:
1、強調成本控制、節約費用的重要性,增強員工的效益意識,並要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。
2、嚴格執行市場詢價制度,保證原材料成本控制。
個人工作計畫參考範文 篇19
一、食堂硬體設施建設
對照a級食堂建設標準,對食堂操作區域進行局部改建,使食堂布局更趨合理,各操作間功能更為明確。購置必要的廚房設備、器具,淘汰一些破損陳舊的廚房用具,對一樓、二樓、三樓餐廳進行局部改建和裝修,進一步改善師生的用餐環境。
二、重視食堂內部的管理
進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規範化管理,繼續抓好食堂內部管理工作,進一步完善食堂內部管理制度。專職管理人員堅持每天對食堂工作進行檢查。主要從食品進貨、儲存、加工、留樣、銷售及消毒、環境衛生等方面進行檢查和督促,並做好檢查記錄(每星期記錄一次)。發現問題及時督促及時整改。以確保師生飲食安全。平時多方面收集師生對食堂工作的意見及建議,學校膳管會的檢查意見,及時反饋給食堂負責人,並督促其整改。食堂接受各級衛生監督部門的檢查,並對存在的問題及時向上級匯報,向食堂負責人反饋,並督促其限期整改。
三、做好從業人員培訓工作
學習《中華人民共和國食品安全法》、重溫《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》,學習《食堂「五常法」管理》、《食堂「五常」制度》以及相關的法律法規。邀請北侖衛生局領導進行集中培訓一次。參觀兄弟學校食堂「五常法」管理實施情況。食堂新招聘的從業人員必須參加北侖區衛生監督所組織的食堂從業人員衛生知識電子化培訓考試,並持證上崗。
四、繼續實施「五常法」管理
食堂繼續實施「五常法」管理,通過對近一年來食堂試行「五常法」管理工作的分析和總結,發揚優點,克服缺點。並對照「五常法」的操作標準,找出不足之處,不斷提高管理水平。使食堂管理進一步系統化、規範化。
五、保持a級食堂的榮譽,創建區食品安全示範學校
在北侖衛生監督所領導指導下,嚴格按a級食堂的標準開展食堂管理工作,加強食堂硬體建設和監督考核力度,同時要教育全體員工,發揚成績,乘勢而上,加倍努力,把已取得的成績轉化為持久的效果。保持a級食堂的榮譽,創建區食品安全示範學校。
個人工作計畫參考範文 篇20
自20__年6月到目前已經跨入的20__年的到來,來公司已有一年半的時間了,在這一年多的時間裡,在不段的學習和摸索及領導的知道下,從剛剛跨出校園的懵懂的學生到目前與客戶款款而談的自己,了解到優良產品品質,合理的品類組合、陳列搭配及加上良好的售後服務才能獲得客戶的一致好評。
在20__年的工作中,也已經在客戶的溝通上漸漸融洽,同時在採購信息上也及時給領導最重要的信息及詳情。儘量在最短時間內,為公司達成最好效益,用最低的價格來為公司獲得一定的利益。
總結20__年的工作發現還是有一下兩點需要改進:
(1)工作雖然已經有一個明確的目標和計畫了,但是在執行上還是效率有點底,需要加強工作效率。
(2)在專業知識上,對同行業的信息了解的還不夠深入。
(3)產品開發上速度有點慢。
新的一年的工作計畫:
(1)聽從領帶的指導,服從指揮,團結合作,嚴格執行公司各項制度。
(2)努力學習產品知識,掌握技術,並在有效的時間內完成合理計畫,帶著「多學習,多思考,積極主動,態度決定一切,細節決定成敗,博學才可以明辨是非,恆心才可以達到目的宗旨來學習」。
(3)在與客戶溝通上,善用良好的語言溝通能力為公司謀取一定的合理利益,同時老客戶的維持,新客戶的需找。
(4)在產品開發及產品質量上,也會合理的結合市場行情,給予相應部門一個指導方案與合理化建議。
(5)在產品組織上要提前明確計畫,合適實施計畫,不輕易承若顧客,承諾就必須辦到、辦好。
這是我在20__年的個人計畫,希望在以後工作中不斷的努力改進。我會更加努力、認真、負責的執行自己的崗位職責。
個人工作計畫參考範文 篇21
一、理想教育。
我國的教育現狀是中考比高考還要緊張、激烈,學生經歷過中考順利進入我校心中充滿自豪,對未來也充滿期待。如果接下來心中沒有了理想、奮鬥目標,這種激情將會很快消失,變得懶散、懦弱。所以,班主任第一件要做的事情就是引導學生樹立理想,即高中三年自己追求的是什麼。這主要通過開展主題班會對學生進行引導。
二、學會與他人相處
對於大部分學生來說,高中生活是他們第一次離開父母獨自生活,要學會自己整理宿舍、自己安排時間、金錢,更為重要的就是要與許多同齡人相處。能否和同學們和睦、融洽相處,建立良好的人際關係,是他們入學的第一課,這也將會影響著一個學生將來的發展。在以後的中學生涯中,引導他們學會寬容、自律、不貪小便宜、與他人溝通、分享。
三、學會處理成績變化帶來的心裡落差
能進入我校的學生,大多數在國中是是班上的佼佼者,而到了高中突然發現自己學習起來不再輕鬆,甚至感到吃力,第一次考試成績一出來,自己不再名列前茅,只能是處於中游或倒數。還有一部分學生自視甚高,覺得國中平時吊兒郎當中考努力一下就考上了,那麼高考也不過如此,知道高三快畢業了才幡然醒悟。面對學生出現過的這些問題,我們有責任去提醒他們,讓他們少走彎路。
(一)客觀認識現狀。現在的同學國中事都是佼佼者,所以要超越對方不是一件容易的事。如果自己落後太多,說明自己在某些方面的卻還有不足——但不是智商。
(二)初高中知識上的差異。高中知識在內容上更廣,理論性和系統性增強,需要培養良好的學習習慣——預習、複習、反思總結、制定計畫。
(三)不自暴自棄,磨練意志。
(四)學會學習,快樂學習。解決問題本身就是一件快樂的事。
四、班委組建
通過觀察、交流、學生競選,組建一支自律、有較強執行力、大氣、團結同學,能在學生中樹立威信班委隊伍。
五、常規管理
根據班級管理的需要,制定班規。通過開展班級日誌、班委值周,督促班級常規的落實。
個人工作計畫參考範文 篇22
根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,X區在年工作將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計畫有:
一、全面實施規範化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計畫,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規範入手,責任到人,並規範監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規範日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計畫,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據計畫,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程式》、《工作計畫管理制度》等制度規範,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計畫完成當月培訓工作。
年X區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
個人工作計畫參考範文 篇23
本學期我仍擔任九年級四班班主任工作,繼續按照學校工作的要求帶好班級,仍然要切合班級實際情況搞好本班工作。和同學們相處將近三年了,對學生的了解和認識也透徹了,師生的感情也更加深厚了,這也是我有信心帶好九年級四班的前提。但是,班上問題學生較多,上學期末測試中,出現了不如人意的地方,成績有所下降。針對此現狀,我將會按照學生的實際情況有側重點的加強教育,相信自己可以將學生帶到一個新的`高度!為中考打下良好的基矗為作好本學期的班主任工作,我特制定如下工作計畫。
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針,面向全體學生,對學生全面實施素質教育,注重培養學生的創新精神和實踐能力,加強對學生的世界觀、人生觀、價值觀的教育,使學生能正確對待國中畢業這個人生的重要轉折點,使全班學生都能順利完成九年義務教育,並取得畢業證書,更多的學生能升入高中。因此努力使班主任工作在原來的基礎上達到一個新的起點。
二、班級基本情況
九年級四班現有人數51人,其中男生29人,女生22人。通過上學期對學生進行文化素養教育及班級管理的加強,班級學生有了明顯變化,文化素質也有所提高。班級總體情況是良好的,班內大多數同學學習態度端正,能遵守學校各項規章制度。他們能在學校各項活動中都取得比較優異的成績,自習課也能認真完成作業,保持秩序。大部分學生都想考入高中,內心深處想學,但管不住自己,沒有韌性。因此有部分學生上課不認真聽講,做筆記要老師督促,作業有抄襲現象,有個別學生的行為習慣較差,遵守紀律的自覺性不強,很容易受外界不良風氣的影響,對班級的負面影響較大。對此種現象要作為教育的重點。爭取讓有希望的同學儘可能多的考入高中。
三、學期目標
本學期在上學期的基礎上,繼續對學生進行思想素質、文化素質教育,一日常規教育,而且對班級管理更要加大力度,以提高班級整體素質。使班級成為一個文明守紀、團結、友愛、互助、進娶學優的班集體。特別要明確努力的方向和目標,為中考打下良好基矗
1、常規工作要改進不足,爭取在衛生,紀律和尊師守紀方面做的更好。
2、總體成績更上一層樓,爭取全班同學的成績在整體上有提高,保證一部分優秀生,能在老師的幫助和自身的努力下,升入市實驗中學或市一中,部分學生能升入市二中,使後進生能順利畢業。
四、具體要求
要求學生仍然遵守學校的各項規章制度,以中學生日常行為規範為準則,嚴格要求自己,改變自己,提高自己,創造良好的學習環境。更重要的是學好文化知識。課前認真預習,課前有朗讀聲,上課用心聽講,課後加強鞏固,逐步提高文化素質。上好兩操,早操要求人數齊全,列隊整齊;課間操要出對迅速,嚴陣以待,要有新面貌、新氣象。要使學校的面貌煥然一新,班級的面貌更應日新月異,那就要搞好室內外環境衛生,安排好值日生,要求分工明確,責任到人,給自己營造良好、安靜、舒適的學習氛圍,從而使學生在德、智、體、美、等方面得到全面發展,逐步提高班級學生素質。
五、主要措施
1、樹理想、轉變學習態度:把「要學習」轉變為「我要學」。通過開展主題班會,讓學生明確自己的人生目標。而九年級是實現這一目標的重要階段,只有重視其學習過程,才可能實現理想,轉變學習態度,明確努力方向。
2、鼓舞學生樹立信心:在這最後的三個月中,是衝刺階段和收穫季節。各學科都要開始複習,讓學生在複習中,指導他們制定出切實可行的複習計畫,對以前不足之處查漏補缺,讓他們在複習的過程中樹立信心,戰勝自我。
3、培養學生正確的學習方法:在這三個月中,班主任要關心學生各科的均衡發展,引導他們不斷加強薄弱學科。這段時期對學生來說是最寶貴的,任課老師都在爭分奪秒地帶領學生複習,力爭使自己所教學科能考得更好。這個時候,班主任應顧全大局,同科任老師配合。監督學生多下功夫,並要求學生各科兼顧,不放棄任何一科,形成一種以班主任、科任教師、家長強強聯手、協同作戰、齊抓共管、全面提高的局面。
4、嚴抓紀律,並做好思想工作。對行為習慣較差的學生,多談心,及時鼓勵,讓其不擾亂課堂的前提下,盡力學,不放棄。對優生會需要多關心和鼓勵,調節心態,以競爭精神去拼搏,拋開一切雜念。力求:強科爭優勢、弱科保底線。
5、加強與家長聯繫。出現問題好及時溝通,共商對策,使其達到齊抓共管。
6、狠抓安全教育,晨檢、午檢,做到警鐘長鳴,避免安全事故的發生;時刻關心學生的身心健康,以情感人。
六、班級活動:
1、營造良好班級文化、培養團結協作的精神:在班級文化建設方面,不但要增強班級外部的文化氛圍,而且要塑造班級內部的精神氣質、形成集體凝聚力。
板報:本學期「學習園地」板報可結合學校安排,在前提之下重以促進學習為主題,開闢倒計時專欄,由學生設計。
班會:定期開展班會活動,針對班級出現的問題,學生共同參與管理。本學期班會主題:理想教育、安全教育、法制教育等專題教育。
2、逐步完成學生的綜合素質評價,填寫綜合素質報告冊,對學生做一個公正、客觀的評價。
綜上所述,本學期我將仍然不遺餘力的做好我的本質工作,不辜負學校領導對我的重託和希望。我會以飽滿的熱情投入到工作中,用我的辛勤努力,換來所有學生美好的未來。我相信,一分耕耘一分收穫,通過全體師生的努力,力爭在緊張中、穩定地度過這一衝刺期,讓我班的學生們以最佳心態迎接中考。新的學年來了,我被學校任命為九(三)班的班主任,從此我必須負責我們班39個學生的大小事情,感覺很激動又特緊張。不管怎麼樣,學年伊始,我對自己今後的工作做了如下計畫。
首先,我選擇了「嚴愛結合、用心用情」這八個字作為我今後開展班主任工作的主要方針。通過我一年的工作經歷,我對學生有了些許的了解,他們願意接受一個老師的真心,也願意與一個用真情去關心他們的老師進行交流和溝通,當然,對待學生用心用情,用愛去關愛他們並不是溺愛和縱容他們,而在這種關愛的同時更應該有一種嚴格的紀律來規範他們的行為。所以,這八個字「嚴愛結合、用心用情」是一個不可分割的整體,而成為我今後工作中不可缺少的座右銘。
其次,我希望把我們班建設成為一個有良好學風和班風的班級。正如學校的學風所言:勤奮好學、務真求實。這也將是我們班必須建立起的一種良好學習風氣。另外,我希望我們的班級有著這樣的班風:健康快樂、積極向上。在團結和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學習,在學習中大家互幫互助,讓他們在學習中不僅要有三心「信心、耐心、恆心」,更要知道在班集體的建設中「團結協作」的重要性。
第三,除了學校的規章制度之外,我還將擬訂好班級公約,用來規範學生的行為,為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。
第四,為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力,選取《愛的翅膀》作為我們九三班的班歌,這首歌曲主要是激勵學生不畏困難,朝著成功的方向,鼓起勇氣向前闖,在初三的這最關鍵的一年裡,要給他們樹立足夠的信心和勇氣,勇敢地去面對各項挑戰。
第五,認真地做好班委的選舉工作。首先,通過學生的自願競職演說,初步確定出班委會的成員,然後通過對這些同學的考察(前任班主任以及一些任課教師的看法),進行試任;最後,通過一個星期的試任期,確定班委的名單。規定好各班委的工作範圍和職責所在。
第六,利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學生,並且走訪大部分學生,了解他們的家庭情況。針對每個學生的不同情況,經常找學生進行談心,了解學生的近期學習狀況和心理狀況。尤其是潛能生的轉化工作更要付出更多的努力。我有一個構想,潛能生的轉化,根據他們的實際情況,幫他們找互幫的「老師」,這個「老師」可以是我們教學的各任課老師,也可以是班上的同學,讓他們在互幫中逐漸的成長。
第七,在班集體建設中,圍繞學校的活動月內容,每一個月召開一次主題班會。不斷發現學生各方面的優點和長處,儘量給每個人提供展示的平台。
第八,加強「快樂中隊」的建設,圍繞我們班中隊名稱「明陽」開展系列的主題活動。像創造和製作小活動——變廢為寶diy小製作活動;感恩活動——托起明天的太陽的回報活動;自信風采的展示——我快樂,我健康,我歌唱等等活動,讓明天的太陽更加朝氣蓬勃。
第九,加強「溫馨班集體的建設」,重點建設「溫馨教室」——主要是為學生的學習提供一個良好的學習場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。儘量考慮學生生活與學習的方便,在教室中布置一些專欄,便於大家交流和學習。
以上是自己,這學期主要要做的一些工作,當然在實際的工作中還會有更多的具體的事情要做,我想我會儘自己最大的努力把工作做好,一切從學生角度去著想,一切為了我們的學生。
個人工作計畫參考範文 篇24
我的工作性質不是那種全日制的公休班,而是有夜班。我值班時,就不能來電大上課了。為了上課,我儘量值夜班,我的工作性質是大量繁雜的記錄數據,我要一一審本文出自網核,驗正,不能有一點疏忽,因為這關係到整個站內的質量,也關係到一年的工作是否能夠達標,在我的努力下,工作從沒有出現一絲差錯,今年年末我組還獲得了集體"百班無錯情"稱號。這也增強了我的自信心。事業上發展了,但還需進一步豐富自己,提高自己,增加自己多方面知識。在工作之餘,我更要加倍學習,我每天都要抽出三個小時的時間用來學習,複習老師講過的知識,預習新知識,真正做到溫故而知新。在我的努力下,期末考試,我各課成績都很優秀。,這更增添了我的學習興趣。通過在電大半年多的學習,我深深地體會到:遠程教育是我明智的選擇,因為它把學習的權力交給學生,使學生真正成為學習的主人,而傳統教育方法使學生完全處於被動的學習地位,個性受到限制和壓抑,產生不了真正的學習能動性。現代遠程教育激發了我的學習動機和學習熱情,也促進了我的實踐活動能力,使自己的潛能真正得到了發揮。
對於一個已婚女人來說,誰不想有一個天真可愛的寶寶呢?誰不想成為一位母親呢?我也想過要孩子,但這必然要耽誤學業。我和丈夫商量,決定先不要孩子,等到畢業以後再說。這樣,我就沒有太大的負擔來完成我的學業了。我的行為得到了家人的支持和理解,我學習就更有興趣了。現在我已擬定了我的學習計畫,打算三年修完本科全部課程,而且英語要過四級,在拿到畢業證的同時,取得學士學位證書。我知道這雖不算什麼了不起的目標,而對於我來說,卻是困難重重。但只要我奮鬥過、拼搏過,不管最終獲得的是一方世界,還是一片貝殼,我都無怨無悔。
在科學技術高度發展的今天,在中國加入WTO的今天,現代人所面臨的不再是吃飽穿暖的問題,而是高新領域的激烈競爭。知識和技能更為廣大人民所專注。一次性的學校教育,已越來越不能滿足個人終身的需要,人們必須不斷學習,不斷提高。否則,將會被社會所淘汰。因此,人們越來越認識到:終身學習將伴隨自己的一生。現代遠程教育給了每個人同等的機會深造學習,也給那些偏遠地區、交通不便,想要踏進高等學府學習而卻沒有條件的人提供了方便。目前,現代遠程教育已成為西部大開發的一項重要內容。我忠心的感謝電大,感謝遠程給了我受益的機會,給了我求知、求實的機會。我要不負眾望,學到真正的本領,為自己的將來,為自己的事業奠定堅實的基礎。願更多的人來電大,來參加遠程教育學習,它才是你真正的"授業者",願每個人都能在這裡受益。
個人工作計畫參考範文 篇25
一、班級情況分析
我們班現有43名幼兒,通過上學期的學習,各方面能力都有很大的提高,自理能力強,並且能夠學會關心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學知識,但是,由於我班男孩較多,自制力較差,所以需要加強常規方面的訓練,努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力,為國小打好堅實的基礎。
二、教育教學方面
三、教師專業成長方面
四、環境創設方面
為孩子創設良好的教育環境對孩子的發展也有至關重要的作用。因此,我們既要為孩子創造良好的物質環境,也要為孩子創造可貴的精神環境,為孩子提供與主題相關的資料,滲透到活動區活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識。根據時事新聞等傳授孩子社會信息,使孩子了解社會,組織孩子進行各種愛國活動,了解祖國大好河山,培養孩子的愛國情感。現在提倡的和諧社會,更應該培養孩子關愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創造條件去幫助有困難的人。
五、家長工作方面
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯繫冊和家訪的形式與家長探討教子經驗,及時反映幼兒在園情況,了解在家表現。請家長及時了解幼稚園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業,增進親子關係。培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。
以上是新學期的工作計畫,希望在今後的工作中不斷的總結經驗,取得更好的成績。
個人工作計畫參考範文 篇26
一、指導思想
樹立科研服務意識,以積極實施素質教育全面提高教育質量為目的,以新的教育改革為主要內容,積極進行科學研究。全面樹立「科研興校、科研興教」的觀念,以科研為動力推動我校各項工作的全面發展。
二、工作目標
根本目標:全面提高教育教學質量。
具體目標:
1、教育科研教師普及率達到60%。
2、形成各級別課題並存,內容全面的課題結構。
3、形成以部分名優教師為骨幹的研究型高素質的教師隊伍。
三、具體措施
(一)加強對教育科研工作的計畫管理
「凡事予則立,不予則廢」。計畫是實施一項工作的藍圖,有一個好的工作計畫,這個工作就成功了一半。所以,我們對教育科研工作的規範管理,首先要從加強教育科研工作計畫管理開始的,學校每學期認真制定了全校開展教育科研工作的計畫,對開展教育科研工作的目的、任務、重點、措施等都有具體的安排。在這個計畫的指導之下,各年級、各課題研究小組和個人要制定具體的實驗研究計畫。對教育科研計畫實施規範管理,使全校教師心中有數,克服教育科研工作的隨意性和盲目性,從而使教育科研走上規範化的軌道。
(二)加強對教育科研組織機構的管理
教育科研的組織機構是使教育科研工作得以順利開展的保證,要使教育科研工作能夠深入持久的開展,就必須加強對教育科研組織機構的管理。
1、學校成立教育科研領導小組。由校長任組長,副校長、教務處主任、教科室主任、教研組長等為成員,全面負責全校教育科研的領導及管理工作。
2、成立教科研課題實驗小組。根據學校教育科研重點課題的立項,組織專人對重點課題進行實驗研究。任務到人,職責明確。實驗工作都要通過課題實驗小組去完成。加強對實驗小組的管理,是加強教育科研管理的重要內容。
3、發揮教研組、年級組在教育科研中的作用。教研是科研的基礎,科研促進教研。我們在教研組、年級組開展備課教研的基礎上,根據年段特點,下達科研課題,讓教研組、年級組承擔一定的科研課題的任務,發揮教研組、年級組在教育科研中的作用。
四、加強教育科研的課題管理
要加強學校教育科研工作的管理,必須加強對課題的管理,課題是教育科研的具體化,把學校加強開展的各種課題管理好了,教育科研工作才能真正深入開展。
對課題的管理我們要做好以下幾點工作:制定課題實驗方案;課題實驗過程中定期舉行專題研討活動;對課題進行階段性小結;對課題進行驗收評估;對課題進行理論總結,拿出課題成果;在校內推廣課題成果。
五、加強對教育科研規章制度的管理。
為了使教育科研工作規範化,制度化,在教育科研規範管理過程中,我們要特別注重教育科研管理的規章制度的管理。我們要健全教育科研學習例會制度、考核評估制度、獎勵方案和優秀成果評選辦法。明確教育科研領導小組職責、辦公室職責和課題組職責。這些規章制度都要在工作和研究中認真落實,使學校的教育科研工作,沿著正確的軌道深入發展,取得良好的效果。
六、加強教育科研的檔案資料的管理
教育科研資料管理是教育科研管理中的一項重要工作。檔案資料是教育科研過程的原始記錄,是我們進行整理、歸納、概括抽象教育經驗,教育規律的憑藉,豐富的教育科研檔案資料,是我們完成教育科研實驗工作理論思考的重要源泉,教育科研管理水平的高低,從某一角度講,決定了對檔案資料管理水平的高低。因此,我們一定要重視對教育科研檔案資料的管理。制定出學校教育科研檔案資料管理制度,對檔案資料的蒐集,記錄、列印、裝訂、歸檔等作出具體的規定,學校有專門的教育科研檔案資料管理負責人。每學期期末都對教育科研檔案資料進行整理、裝訂、歸類、存檔。檔案有統一的封面,目錄等要規範。這也是加強學校教育科研工作規範管理的重要內容。
今後,我校的教育科研工作要以新課程改革為教育科學研究的主要內容,循序漸進,全面鋪開,不斷深入。向教育科研要質量、要效益,把教育科研作為實現學校教育決策科學化的重要保證,教育改革的先導,提高教師素質的重要途徑,充分發揮「科研興校,科研興教」的作用。
個人工作計畫參考範文 篇27
一、班級管理指導原則
臨近畢業的六年級x班在本學期重點要在思想品德、行為習慣、學習習慣方面加大力度進一步培養。在自我管理,自我教育方面更上一個台階。努力學習,提高成績、接受中學的檢驗。人人爭做合格的國小畢業生。為小學生活畫一個圓滿的句號。
二、班級概況
六年級x班現有學生_人。男生_人,女生_人。班級學生學習積極性較高,上課能做到專心聽講,平時作業能認真完成,學習成績好。能積極參加學校各項活動,集體榮譽感強,有競爭意識。紀律、衛生、兩操等方面在六年的習慣培養中已見成效。
自我管理方面表現突出,班幹部工作責任心強。良好的班級風氣已逐漸形成,學生能配合各科老師上好每一節課。特別是進入六年級以來班級學生處在生理心理的特殊時期。
這就需要老師的工作更加耐心細緻,管理得法,制度嚴明,感情教人,真情育人。使班級風氣更正,行為習慣更加規範,為國中學習生活打好基礎。為學生負責,為了一切的學生,為了學生的一切,努力做好本學期的班級工作。這是本學期的工作重點。
三、班級管理目標
1、進一步創建「惜時、專心、苦讀、善思」的學習風氣,「勤奮、誠實、團結、守紀」的班級風氣。為母校爭光。
2、加強思想品德教育,端正學習態度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習,以優異的畢業成績進入國中。
3、鼓勵學生大膽創新,勇於探索,在綜合活動中提高能力。
4、繼續爭做優秀、合格的自我管理班級體,爭保每月「優秀文明禮儀示範班級」榮譽稱號。
5、做好每天的行為規範評比工作。有評有比有總結有記錄。爭做每周的行為規範標兵。做合格的實驗國小畢業生。
四、具體管理措施
1、繼續加強「六愛」教育。培養責任感、義務感。
2、加強誠信教育,做誠實守信的人。培養「自尊、自愛、自律、自主」的道德風範。
3、遵守學校的校規校紀。加強小幹部工作的力度。責任到人。崗位到人。
4、繼續開展班級小組評比。爭當優秀小隊。每周進行評比總結。
5、繼續完善落實班級日常行為規範評比工作,按各項要求嚴格管理,評比要有實效,加強管理力度。繼續發揚團隊精神,健全四人小組管理制度。日評、日查、周總結工作切實到位。
6、兩操、衛生、紀律是班級工作的常規。要持抓不懈、嚴抓不怠。抓好兩操的質量。
7、堅持每周的評比班會。發揮家校聯繫本的作用,堅持每天的家校簽字溝通及評比表格的簽閱。
8、嚴格按照早讀計畫進行早讀,要有專門的負責幹部。老師作好監督檢查工作。
9、繼續強化閱讀教學,形成班級的閱讀特色。
個人工作計畫參考範文 篇28
第一部分:工作內容及安排
對於已經與我公司建立合作關係的客戶,應繼續積極拓展與這些客戶的合作關係,通過良好的服務提升客戶滿意,促使其向我們引薦他們的客戶,因為有客戶與本公司良好的合作關係在先,可引起良好的口碑示範效應,那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關的成功機率也將大大增加。
針對企事業單位潛在客戶分布地點及特點,對公司辦公地點較集中的辦公商務樓,進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由於目前穿梭於各大辦公商務樓的推銷人員非常多,且素質良莠不齊,其所在公司大多管理不太規範,在一定程度上擾亂了各公司辦公環境和秩序,影響到辦公工作人員的正常工作,引起辦公工作人員的普遍反感,因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的樣,以阻止推銷人員的進入。
以下是針對自己和屬下銷售人員入職後,對潛在客戶進行的拜訪工作所應採取的主要工作。
一:初訪
1、心理準備
針對此情況,作為本公司業務人員,首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業較高的知名度和美譽度、在成都行業市場業已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府和成都軍區等大客戶)與公司形成的良好合作關係、對公司產品和服務的信賴和業已形成的忠誠度,相信通過自身對工作積極的態度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識,可以打動客戶,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。
2、開場白
在具體工作的開展當中,由於客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如,“您好,我是成都officemate也就是辦公夥伴公司的工作人員,目前公司經營著10000多種辦公文儀用品,憑藉我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關係和全國集中聯合採購、oem的強大優勢,相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等,通過培訓時的反覆模擬演練,達到子正圓腔、清晰、簡潔(統一使用國語,以示規範)的效果,並將開場白時間控制在1分鐘以內。
3、辦公環境、人員觀察,並尋找訪問機會。
在踏入客戶辦公室之前,首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文秘人員的位置,憑藉經驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閒,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理檔案,就不應貿然上前;待其稍微空閒,再上前,遞上名片,進行開場白,並索要其名片或電話等聯繫方式,以便於初訪後的電話、email聯繫、跟進。與此類工作人員建立良好關係後,由其向所在公司後勤或採購部門引薦自己。
4、初訪工具(產品目錄單、名片等)套用
在初訪之前,應由公司統一制定產品目錄單,目錄單上應註明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現公司管理的規範性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區別於一般推銷人員,另一方面便於對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。
5、禮儀、著裝等
穿戴整齊,微笑,面對冷遇和呵斥的坦然,自信,體現自身良好職業素質,從而體現出良好公司形象和人員管理水平等。
特彆強調的是,作為客戶經理應身先士卒,應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作,以獲得拜訪客戶的直接經驗,為業務人員做出表率,也有助於對業務人員的工作表現做出正確評價、評估和監督,並對其不足給予指導、建議,對其成績給予表彰、鼓勵等。
二:初訪總結和例會的制度化
1、總結內容
總結內容應包括:客戶辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀察和在對方態度友善情況下的詢問獲得。
2、召開例會
工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客戶經理主持,並首先必須進行自我總結,接下來,各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述,對自身工作情況進行自評,如
(1)獲得的客戶信息的是多是寡,有無合作意向達成;
(2)在拜訪過程中那些環節做的比較到位、哪些還有待改進;
(3)對統一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術、產品目錄等)通過當天的工作實踐發現了什末問題,有哪些需要糾正、改進或增強的地方;
(4)是否需要採取新的工作方式。
就拜訪中遇到的問題和挑戰,暢所欲言,總結經驗,吸取教訓,並形成書面工作總結,公司存檔,交由公司有關領導審閱、批示。
3、客戶經理職責
在例會中,客戶經理在銷售人員闡述過程中進行適當提問,並給予建議、指導、評價、鼓勵、批評等。會議緊緊圍繞工作目標、工作內容展開。
制定第二天工作計畫,規定應在本工作日拜訪潛在客戶數量基礎上第二天應進行的工作量,應達到的拜訪效果。
三:對潛在客戶電話、email跟進和再次上門拜訪
1、在潛在客戶內部“安插”的“內線”
對潛在客戶短時間內(如一周)未能有任何買賣關係的進展,不能視為該客戶對本公司不會有任何採購意向,仍需持續跟進,掌握客戶採購動態,應繼續保持與客戶的聯繫,此類電話拜訪為宜,避免公司資源、個人時間和精力的過多耗費。對於這樣的客戶,應在其公司內部有一個“內線”,這個內線,就是指與本公司業務人員建立良好私人關係的客戶內部員工,其職位可大可小,只要她(他)對其公司內部採購情況、動態有所掌握即可。
2、掌握20/80原則
20%的大客戶為公司產生80%的銷量,甚至創造80%的利潤,而80%的中小客戶只能為公司創造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點的原因是,公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的,不能在一些短期內無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、目錄單、或其他公司資金、物料、費用等)。
四:與有採購意向性客戶的談判準備
應主動與客戶預約見面商談的時間,並儘可能的對即將開始的談判的內容、事項進行電話約定。
準備工作中,就談判中需要了解的客戶信息進行梳理,對客戶需求進行進一步挖掘,如
(1)客戶可能會提到的問題,客戶關心的問題,那些問題可以妥協、那些不能讓步;
(2)對自身產品和服務的優勢、劣勢不足的清晰認識,如何揚長避短等;
(3)與上級領導協商並取得指導意見;
(4)需要公司和上級領導的那些支持和公司的那些資源準備;
(5)談判人員的適宜人數、分工等,以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產品和服務尚不能滿足客戶的地方,與本公司採購部門積極協商,並與上游生產廠家聯絡,儘可能的滿足客戶所有的辦公需求,以增強客戶信賴,建立並保持與客戶的長期合作關係,等等。
五、售後工作
合作談成、客戶付款(或預付款)進行產品採購後,即進行客戶關係維護,餘款的回收,對客戶使用情況進行跟蹤,維持良好的合作關係。
以上五個方面是對潛在客戶進行開發、促使其成為公司現實客戶並通過服務工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關係的基本過程。
除採取對辦公商務樓進行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外,也要充分利用報刊、雜誌、網路、企業黃頁等公開信息資料上進行潛在客戶的檢索工作,並採取電話、網際網路、上門拜訪等交錯進行的方式,發掘客戶需求,促成客戶對我公司產品的採購、接受我公司的辦公服務。
另外在對辦公商務樓進行拜訪工作時,如遇到較大障礙,應積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如,可以對辦公樓的物管部門等大樓管理部門進行“公關”,即使不能促成生意達成,也可從他們那裡獲得關於該大樓里企業辦公的基本情況信息,利於我銷售人員下一步工作的開展。
個人工作計畫參考範文 篇29
工作目標計畫如下:
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對於明年的工作必須有細緻的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份檔案的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便檔案查閱,快速準確地找到檔案,規範檔案存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用於實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程式,將程式閉合,以領導簽發時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的檔案務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個類別寫作特徵總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的檔案都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對於以後自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候,一定要有好的藉口,不是我不幫而是幫不了。當然空閒的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程式,話可以委婉地說,但結果必須是程式完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業餘時,多跟他們交流,一是有助於了解領導,二是有助於自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對於四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然後在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這裡的工作環境以後,這個問題必須有待思考和實行)
近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以後在哪工作這個對於自己來講,無疑是多了兩把殺手鐧。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才幹,總之必須要有一技之長。對於以後來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以後結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。