員工個人工作計畫表 篇1
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。做為一名前台櫃員,視窗是一個極其重要的,前台服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,紮實有效地踐行我行以客戶為中心的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設,防範和化解金融風險。提高服務水平,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防範風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務。20__年是農商銀行改革成功發展重要的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關係擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。
員工個人工作計畫表 篇2
一、銷售目標
20__年我要按照主管的要求,達成銷售的目標,按照年度的目標去分解,制定好每月的銷售計畫任務,讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務。通過分解目標,然後再有計畫的去找到目標客戶,去進行銷售,而不是在營業部等待,那樣的話是完成不了任務的。
二、要提升自己的銷售能力
20__年的工作雖然做完了,任務也達標了,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最後還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關的原因,在20__年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓,學習一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標。
三、對新樓盤的了解
20__年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進一步的去了解,同時根據自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結,轉化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對於新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業績,我也是要努力的抓住這個機會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最後達成簽約。
新的一年,有新的任務,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習,讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成。同時對於自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年裡改進,完善,不再犯這些錯誤了。我相信在20__年,我一定可以按照計畫,認真的去把工作做好的。
員工個人工作計畫表 篇3
一、進一步深刻了解車間各個崗位的工作細節,為適應這份新的工作打好基礎
在車間工作的六個月里,我先後完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和後處理做苯油等三道工序的學習和實踐操作。在接下來的日子裡,我會去了解車間三唑磷和增效磷兩個工段的各崗位的生產工藝,為以後能更好的工作打下基礎。
二、認真學習新崗位的各項基礎知識,做好車間日常生產數據統計和核算
在新崗位上崗後,我會認真向車間領導學習本崗位的日常工作事宜,及時做好車間生產記錄和賬目核算,積極參加公司和車間的培訓活動,努力提高自己的工作能力。
三、做好正常統計工作的同時,積極了解車間的現狀,並協助公司和車間領導做好車間管理工作
在日常工作中,在完成本崗位的基本工作後,我會去車間巡視,了解車間生產現狀及同事們的工作情況,為配合上級的管理打好基層基礎車間工作計畫書及安排_精品範文車間工作計畫書及安排_精品範文。
四、高效完成上級交代的工作任務,認真落實公司的政策方針
工作期間,我將不遺餘力的完成上級領導的工作指示,認真學習公司的政策方針,並加以貫徹和實施到基層,從而提高公司和車間管理效率。
在車間實習的六個月期間,我學習基礎崗位技能,初步了解車間結構和基層。隨著時間的增長以及和老師傅們的交流加深,我對車間和公司的了解也逐步深刻,並就自己的認知向領導們提出部分管理上的建議:
1、在完成階段性生產任務後,建議車間召開全體員工總結會議。會議上應當對現階段的生產作出全方面的總結,包括員工個人小結、班組長小結、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領導作最後總結,並對表現突出的個人及班組予以適當的獎勵。
2、不定期對員工進行培訓教育。車間可以利用生產任務較輕的時段,為員工進行培訓,內容可包括技能、文化、個人素養等方面。在員工素質得到提高的同時,車間及整個公司的素質都會得到提高,我們的新農品牌將更具有競爭力。
3、加強車間規範化考核及日常車間管理,對不規範行為及時予以考核並糾正
隨著車間新員工的增多,車間的規範化考核工作任務會加劇,車間管理層的工作任務也會增重,尤其是各位班長。他們應更多的去了解新員工的學習和工作現狀,並及時向主任匯報工作。與此同時,每位老師傅當認真負責的起好帶頭模範作用,將規範化思想傳遞給每位新人,並對他們的不規範化行為予以指正和教育,為提高整個車間的規範化程度做出自己的貢獻。
最後,在新的一年裡,我會好好珍惜這次晉升的機會,我將更努力地學習和工作,希望我能為車間的建設注入新的活力,爭取成為一個能為新農成長做出微薄貢獻的人。
員工個人工作計畫表 篇4
一、目標內容
在深入開展黨的民眾路線教育實踐活動、切實加強經常性教育的基礎上,以增強黨性、提高素質為重點,以學習弘揚焦裕祿精神為重要內容,對社區100餘名黨員普遍進行教育培訓,全面提高黨員隊伍素質能力,促使廣大黨員充分發揮先鋒模範作用,進一步夯實基層基礎,為我社區又好又快發展提供堅強組織保證。
二、培訓對象及任務
開展黨員教育培訓,社區黨支部將按照分級分類和全員培訓的原則,在切實加強經常性教育的基礎上,根據形勢需要和不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求,有步驟、有重點的組織開展黨員教育培訓。重點完成任務:
(一)社區“兩委”幹部教育培訓工程。
圍繞建設一支服務意識強、服務作風好、服務水平高的基層黨組織帶頭人隊伍,社區黨支部書記帶頭,對“兩委”幹部進行培訓。__年的社區“兩委”幹部教育培訓工作要在6月底前完成。
(二)社區黨員教育培訓工程。
圍繞社區管理和服務,加強社會主義核心價值觀、榮辱觀、道德觀教育,圍繞構建和諧社會,加強形勢政策、法律法規、綜合治理、安全生產、城市低保、環境衛生等方面教育培訓,使社區黨員在加強社區管理、聯繫和服務民眾、維護社區和諧穩定、倡導社區新風尚中發揮骨幹作用,保證全年集中學習10次以上。
(三)非公有制企業黨員教育培訓工程。
對非公有制企業黨支部書記的培訓,由街道黨委負責。對非公有制企業普通黨員的培訓,按照社區黨員教育培訓工程要求參照施行。
(四)新黨員教育培訓工程。
圍繞從思想上入黨、發揮先鋒模範作用,通過集中學習、黨課教育、主題活動等方式,在黨員入黨後一年內至少組織一次集中培訓,具體培訓工作參照社區黨員教育培訓工程施行。
員工個人工作計畫表 篇5
1、每天根據訂單與庫存安排生產任務,與相關工序主任能及時有效溝通,完成了本月的生產任務。
2、針對本月前期產值低迷,生產會議共同拿出方案並落地實行,協調車間員工參與組裝任務,並強調老員工“傳幫帶”的重要性,做好思想溝通,強化並細化了加班工作。
3、除噴漆外的所有員工都要掌握三道以上工序,並且不斷輪崗換班,以達到人員的整體戰鬥力,及避免有人請假缺崗造成工作不暢,達到平衡效果,避免員工攀比心理。
4、嚴格了請假制度,本車間當月應出勤341天,實際出勤333.5天,出勤率達到97.8%。強化了加班任務,部門員工加班345小時,平均每人31.4小時。
5、對違反勞動紀律與出現質量問題的員工進行了及時樂捐並思想溝通。
6、在3月27日針對年後開工以來,本車間出現的問題,與員工利用晚上開會討論,找出幾個生產出現問題較多的節點①濺鋁致使出現較多黑點。②壞貨的退回與修理不及時。③所用木板更換不及時,出現掉木渣現象。④生產中尤其鍍膜工序出現產品配套擺放比較混亂。⑤產品的定位擺放做的不夠好,致使降低勞動效率。針對這些問題,由易到難開始進行調整,並計畫4月末徹底改善。
7、在尹經理推動下,進行了產品升級——彩鍍的開發,並親自完成了90_230系列十個畫面,各兩種色調的實驗性樣品。
8、針對塑膠字質量不如以前的批評,不斷做出對比試驗,並與供貨商進行溝通,改進了工藝,最後達到了效果。
9、對部分變形產品(如八馬、花開)做了溫度測試,得到了實用數據,為改變變形找到了辦法。
10、對66_156及80_200系列17種新產品畫面,親自做了貼上路徑設計,並開始量產。對兩大系列產品的生產流程做了跟蹤,進行了價格的初步擬定。
11、針對客戶反映八馬顏色偏黃問題,對珠光粉的色調,進行了4次實驗性調整,並得到配比數據,現已開始量產。
12、重點培養了年後新進員工的染色工作,針對出現色差問題不斷跟蹤並指導改正,現都能完全獨立工作。
13、改變了以前鍍膜工序老是一個班兩個員工常年夜班的問題,培養出三個新員工,分成兩班,進行白天與晚上的工作互換,穩定了員工,也培養了後備力量,現都已能獨立操作。
14、維修鍍金設備電爐盤兩次,溝通劉經理購回螺桿更換,清洗設備一次。
員工個人工作計畫表 篇6
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行於年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,並從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《__銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上籤訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關係更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。儘管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計畫、按程式每月對營業部進行一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重於形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細緻的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓櫃員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防範風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然後自己臨櫃代班。今年來我已經累計代班23天,涉及櫃面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑑管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨櫃人員的操作程式是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨櫃人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的檔案精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協定“四優”黨員爭創計畫。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務行銷。截止10月末,我行存款日均餘額__萬元、中間業務收入__萬元,比同期分別上升27%、%,國際業務更是取得歷史性突破,存款餘額達到了25萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一___”,秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創建文明規範視窗
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹視窗形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出台《營業視窗文明服務規範考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規範之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮視窗作用,全員倡導職業文明。
在視窗環境建設上切實做到“形象統一規範”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規範”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規範”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有轉自送聲、諮詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求櫃面每日的晨會不得低於20分鐘,把它當成是櫃面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平台。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造性,順利並高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業務技能培訓。
在業務技能培訓方面我努力三管齊下:
1、抓規章制度學習。制訂詳實的學習計畫,資料人手一份,晨會時間輪流領學、工作閒暇時間自學;每周五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學,更要求自己先學,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達檔案要求,還對執行不到位的檔案進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰訓練。儲備積累了業務理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰演練才行。平時要求各崗人員在業務操作中嚴格遵照操作規程辦事,以老帶新,互相監督,互相提醒,注重細節,注重總結。
3、抓季度測試評。
員工個人工作計畫表 篇7
一、指導思想
二、目標要求
__年計畫發展黨員2-3名,其中非公企業黨組織1名。
三、具體措施
1、要加強對發展黨員工作的領導,提高工作認識,切實把發展黨員工作作為黨建責任目標的一項重要內容納入議事日程。
2、認真落實與各基層黨支部簽訂的《黨建責任制》目標要求,加強對各基層黨支部發展黨員工作的跟蹤和指導。
3、加強對入黨積極分子的考察,培養和培訓,積極組織入黨積極分子參加街道黨工委,社區黨校組織的各類培訓活動,努力提高入黨積極分子的素質,使其早日成熟。上半年擬組織一次入黨積極分子參加區委組織部__年度入黨積極分子培訓班。
4、建立一幫一黨員掛鈎入黨積極分子制度,及時了解入黨積極分子學習、思想和工作動態。對入黨積極分子不足之處和今後需要努力的方向及時給予幫助指導。
5、嚴格執行《關於支部大會接收預備黨員和預備黨員轉正實行票決的試行辦法》和發展黨員預審制,發展黨員公示制等規章制度,做好發展黨員工作。
6、加強預備黨員的考察和培養,做到按時按質給予辦理轉正手續。
員工個人工作計畫表 篇8
一、全年目標
1、工亡事故為零。
2、重大火災事故為零。
3、重大機損事故為零。
4、重大環境污染事故為零。
5、重傷指標為零。
6、輕傷內控指標1人次。
7、不發生新的職業病例。
二、指導思想
以國家領導人對安全工作指示為指導,以公司安全工作治理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一、預防為主、綜合治理”為原則,以班組安全治理為基礎,以糾正崗位違章操作和工人勞保品穿戴為突破口,落實各項制度,開展安全親情教育,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
三、主要工作措施和安排
1、開展多種形式對職工進行安全培訓教育,在安全教育的基礎上,增設班前提問等活動,同時抓好新調入工人的安全教育。
2、加強易出事故崗位工的監護及職工的責任感,重點是旋邊機、平板拼焊機、三輥卷圓機的正確使用,對油罐筒身時候的安全操作。
3、對各種施工、檢修區進行重點防護,設立危險區域警示標誌,天天有人監護現場,教育工人不在危險物下站立,特別是天車吊重物時嚴禁在天車下站立。
4、加強安全治理,控制事故發生,真正將安全重心下移到每個人,確保全年做到安全生產,努力實現全年事故“0”的目標。
5、把握各非常時期的思想動向,重點是各節日期間的喝酒上崗,工人的疲憊上崗,青年工人的婚期上崗和受處分工人的帶情緒上崗。
6、建立健全安全防護組織,對原有的班組安全員重新進行調整,不負責的撤換。
7、對應急預案不斷進行演練,至少每半年組織一次。
8、認真抓好班組檢查,不斷抽查班組安全檢查表,班組台帳記錄,獎優罰劣。
9、每周開一次安全例會。
10、宣傳貫徹國家相關的法律法規、嚴格執行下發的安全生產規章制度。
11、加強職工安全教育,堅持每周安全巡查,發現隱患及時整改並制定整改措施。
12、重點防火部位,定員定崗,保持消防器材良好適用。
13、強化勞保用品穿戴。
14、加強內場定置管理,保持消防通道暢通。
員工個人工作計畫表 篇9
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。20xx年的工作已經結束,20xx年的鐘聲已經響起。接下來,就是新的一年的工作計畫了。只有明確了目標,有了詳細的計畫,我們的工作才會更加的得心應手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內的優秀美容師相比,我要學習的還很多很多。但是沒關係,活到老,學到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優點和缺點,真實的審視自己。在未來的一年裡,我將加強下面的幾個方面:
1、美容知識。20xx年我要掌握好關於肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。
2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產品。20xx年我要掌握美容院的產品種類,產品的功效以及產品的成分,了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。
4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務的質量,多掌握一些銷售的話術,了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責,經常的聯繫顧客,做好跟蹤的服務,做好美容院的客情。
個人工作計畫(三)
20xx年已經來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結過去的經驗教訓,爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領域有更大的進步。
日程安排:
1、自我檢查
2、預約當日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當日顧客提供服務
寫好工作日誌:
將當日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費,分別消費了什麼等。通過寫工作日誌,快速了解到自己的工作結果,工作日誌與工作日程往往是連線在一起的。
填好工作報表:
今天個人業績是多少,服務了多少客人,與目標達成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結果,二是自己每天執行工作的證明。
做好工作評估:
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,並加以改進;二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,並提供相關的必要的協助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收穫。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關,也關係到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
員工個人工作計畫表 篇10
有目標的人在奔跑,沒目標的人在流浪,因為不知道要去哪裡;有目標的人在感恩,沒目標的人在抱怨,因為覺得全世界都欠他的;有目標的人睡不著,沒目標的人睡不醒,因為不知道起來去幹嘛。給人生一個夢,給夢一條路,給路一個方向!
1、放平心態,充實自身的知識。
在學校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會,走進工作崗位後,我發現在學校和書本上所學得東西是遠遠不夠的。無論是與工作相關的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態,從零開始,一點點累積,一點點充實自身所缺乏的知識!
人常道:一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經歷過的這三個月,我做到了問心無愧;一個人心態也許會決定很多東西,所以接下來我會繼續懷著一個良好的心態乾起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態,每天努力的去做好工作,每天儘量過的充實,讓自己能多學習一些知識。
2、虛心求教,與領導同事融洽相處。
在未來的工作中,會遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好,除了要有良好的學習能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學習,從而掌握相應技術來解決工作中遇到的每一個問題。同時,在學習交流中,與領導同事建立良好的合作關係,只有團隊合作才可達到成功!
因為剛入職不久,工作上肯定還會遇到很多問題和困難,回憶在百貨實習這段期間,老員工都會熱心、認真的來幫助和指導,所以甚是感激。相信在這樣的環境和氛圍中,作為新員工,我會得到了很大的進步和成長,希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨立當班,還可以獨立的去處理一些突發事件和突發問題。但作為新員工缺乏工作經驗是一個比較致命的弱點,但我相信,有了那份對工作的熱情和激情,完全可以彌補工作經驗的不足。所以在以後的工作中我會始終保持這種對於工作認真、積極、努力的心態,做好在雄風的每一天。
路在腳下——腳踏實地,走好每一步。
古人云:千里之行,始於足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動,等於廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!
1、謹言慎行,忠於自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閒事,管好自己該管的,忠於本職工作。多做事少說話,有利於自己高效完成領導交代的各項任務,更利於自己學習各方面的知識,在自己的崗位上做到遊刃有餘。
2、注重細節,善於從細微處著手。
有一句話,叫做細節決定成敗,也有一句話,叫做失之毫釐,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個重要的理論,即細節的極其重要性。在雄風百貨,我學到了微笑待客,學到了關心營業員,學會了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經意的舉動卻在銷售中發揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發現存在的問題需要的也是細心,從細微處著手,從而解決問題。
3、持之以恆,敢於面對困難挫折。
初入職場的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢於面對,持之以恆,以積極的態度去克服困難。跌倒了要學會自己爬起來,受傷了要學會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅持住,因為你正在走上坡路,走過去,你就一定會有進步!堅持,才是人生的態度!
相信未來的日子,有開心也有難過,有難忘的事情,也會有碰到困難問題的時候,這一切我都將努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
員工個人工作計畫表 篇11
參加工作例會
例會的基本內容:
(1)早例會①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計畫和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。xx年藥師工作計畫模板
(3)周、月例會)
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
註:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2,檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會後,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜後的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要儘快補充,做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,儘量保證當天的銷量。對於百貨商場和超市的藥店店長來說,還要儘可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上櫃,以利於顧客選購。
3,檢查藥品標籤。在復點的同時,藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對於附帶價格標籤的藥品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新製作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列於貨架上的藥品,確保標籤與藥品的貨號、品名、產地、規格、單價完全相符。對於無附帶價格標籤的藥品,要及時製作。藥品價簽應採用國家許可的正規價簽,價簽上應標明藥品的名稱、價格、質地、規格、功能、顏色和產地等項。對於需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標籤齊全、貨價相符。
4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。營業時銷售工具和助銷用品的準備,是營業前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業工作,提高服務質量是不可能的。由於藥店經營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄影機、錄相帶、信號源和接線設備、產品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發票、複寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。
藥店店長要事先預備好必需物、必需量,放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量製成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置,並養成使用後歸原位的習慣;隨時留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂現象,要及時更換。
5,做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業之前,藥店店長首先要把營業場地清理乾淨,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便於選購”,將新產品或當日熱銷藥品放在明顯的位置,發現有問題的藥品要及時剔除,按規定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭乾淨,並放在合適的位置;最後要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時更換。此外,還要檢查營業照明燈有無故障,如遇當日停電,要準備好其他照明光源。
員工個人工作計畫表 篇12
計畫一年的行政工作,可以讓我更好的確定未來一年我該做哪些事情,懂得哪些的事情是更加的需要我去花費精力來做,哪些事情會是重要的,所以在新的一年裡面,我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力,對於來到我們企業不久的我來說,很多方面我都是不足的,只有自己不斷的提升,不斷的尋找到更好的方法,來把行政的工作給做好,那么我才能在我們企業競爭如此激烈的地方立足,也是能更好的把自己的職業道路走的更好,而新的一年我最主要的一個任務就是要把自己的能力提升上去,只有行政能力提高了,那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應手,而不是像剛進入公司的那時候,很多方面都不太懂,還要多去請教同事,甚至也是經常性的犯一些小的錯誤,在這一年裡,我要提高自己,並且在工作之中儘量的少犯錯誤。
做好自己的本職行政工作,行政的事情其實很多,而且比較的雜,很多時候,如果事情多,是容易做不好的,做了這個就忘了那個,或者說做了這些,其他的沒有做好,而新的一年,我也是有一些工作的經驗了,我更要去把自己本職的行政工作給做好了,讓領導滿意,同時在和同事一起協作工作的時候,我也是要積極的去配合,去一起把事情給做好。而且只有工作做好了,那么我也是能能力得到提升,得到鍛鍊,自己的工作經驗能去獲得。那么在工作之中遇到問題,也是能更加的從容去解決。
加強和其他同事的一個溝通,作為行政,平時的工作都是需要和很多同事溝通的,去幫助同事解決問題,或者協助領導去傳達一些東西,所以在平時的工作之中,我也是要更加積極的去了解企業的同事,特別是和我要一起工作的,以及有工作接觸的同事,更是要有更多的溝通,大家相互了解了,明確了各自的一個想法,那么在處理事情上面也是能更好的來做,而不僅僅只是平時的工作接觸,很多時候,行政的工作,如果人際關係處理的好的話,那么工作做起來也是會更加的順利。
計畫雖然有,但是實際的情況也是會有不同,所以在這一年的工作之中,如果有什麼情況發生,我也是要適時的去調整計畫,去完善,去更好的把行政的工作給做好。
員工個人工作計畫表 篇13
20x年對於我來說是極具挑戰的一年,我從學校進入社會、從見習生成為人事專員,幸好現在已經融入公司這個大家庭。縱觀全年有付出有收穫,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反覆的錘鍊,使我的專業知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我對20x年人事工作簡要總結如下:
1、人才招聘-根據公司發展需要為公司配置人才。根據20x年度隨著公司的正式成立和永壽生態農莊的發展壯大,公司的人員也進行了相應調整,並在後續不斷完善各崗位職責。由於公司包括七大版塊,業務繁多,加之公司部斷的發展壯大,人員的需求量也不斷增加,這就導致招聘壓力增大。
結合整年的招聘情況,在公司領導的幫助下基本完成公司人用人需求,但是在人才儲備和對人才市場動態情況了解上還做的遠遠不夠。現對20x年具體情況匯總如下:截止於20x年12月31日,公司總人數,總廠17人、返聘1人、內聘1人、外聘5人、總廠外派3人、餐廳39人、永壽27人,總計93人。20x年已至年底,再吸取20x年年度招聘經驗教訓的基礎上,做好20x年招聘計畫,為公司的經營發展做好人員儲備。
2、培訓工作。根據20x年公司發展需要,先後進行了3次培訓:
(1)、“契約管理培訓”為了規範契約管理制度、全面掌握契約的制定;(2)、“辦公室人員禮儀培訓”通過培訓改善團隊精神面貌,強化禮儀知識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規範。(3)、“拓展訓練”本次培訓是以提高團隊的溝通能力、協作能力、突破自我、
增強團隊凝聚力為目標,最終到責任和感恩,並把它帶到工作和生活中。以培養團隊協作精神與團隊凝聚力為主旨的戶外體驗式培訓。20x年培訓工作在領導的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。
3、人事關係的管理。目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠簽《勞動契約》,公司只負責保管員工個人台賬(養老金台賬、住房公積金台賬、職工個人收入台賬),總廠負責保管個人檔案。其二是公司外聘員工。跟總廠無關,屬於公司自己聘用的員工。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作,但仍存在問題:跟總廠人力資源部協商“代交外聘人員三金”問題,暫時沒有結果。在20x年我會繼續努力做好這方面工作。
4、人員轉正、離職、考勤。每月及時檢查檔案資料,做好考勤統計工作,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20x年,公司離職人員2人,轉正:1人。離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。由於公司成立需要有自己薪酬制度,在領導的帶領下,在原有薪酬制度的基礎上進行修改,重新建立屬於公司自己的薪酬制度。主要分為兩個部分,其一:基本工資,根據每個人的崗位不同,基本工資也有所變化。其二:績效工資,每個人的績效工資根據績效考核分數的不同而有所變化。關於薪酬核算工資,我都能較好的完成,未出現拖欠,延遲發放的情況,薪酬審核工作更加細緻及嚴格。
6、績效考核管理。績效考核主要是通過主管領導打分完成的。
在20x年績效考核方面基本能夠順利完成,但還需在考核之前跟各個主管領導做好溝通,在考核打分上需要更加注意。
7、建立完整的人事檔案,做好數據統計工作。檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。每月做好統計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數據。
員工個人工作計畫表 篇14
一、千方百計確保房地產業持續健康發展
加大房地產項目招商力度,積極引進知名房企提高項目打造的質量和水平,進一步推動城市綜合體、純商業、純住宅等房地產項目連片發展,提高宜居水平,推進我縣房地產業轉型升級。加強房地產市場形勢研判,穩定企業和購房者預期,盡力緩解經濟波動引起的下行壓力,確保全年目標任務順利完成。
二、有序推進住房保障工程建設
在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三”的前提下,加快工程進度,確保完成20____年300套公租房項目分配安置和加快續建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、採用市場定價、租補分離、梯度保障的方式,實現廉租房與公租房並軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
三、加大棚戶區改造力度
進一步完善全縣棚戶區改造項目計畫,深入研究項目實施的穩定風險和可行性,加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑑“曹家巷改造模式”以及其他先進地區的經驗和有益做法,結合我縣實際,進一步完善和出台優惠政策,調動民眾參與改造的積極性,切實改善棚戶區民眾居住條件。20____年7月上旬,在完成____棚戶區改造一期項目已啟動區域的模擬搬遷前期工作基礎上,加快推進模擬搬遷協定簽訂工作,確保全年改造任務的順利完成。
四、深入推進城市行銷
突破傳統房產行銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市行銷和房產促銷工作。重點以優惠促銷、資源團購為切入點,突破____、____在內的西北市場的團購渠道,實現城市行銷效果的化。借力我__重大節慶活動,集中展示精品房產,開通看房直通車,吸引更多人在我縣購房置業。
五、加強房產市場和物業監管
完善全縣房地產市場監管工作機制,推動建設、工商、稅務、____、銀監等部門聯動,清理整頓房地產開發建設、商品房銷售、中介服務機構的違規違法行為,嚴查各種違法違規行為,規範房地產業開發銷售及售後服務流程,重點加強預售資金監管、房地產廣告發布、公示系統線上情況等監管,確保我縣房產市場有序運行。同時,建立健全物業管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區鄉鎮政府、社區(村)管理責任,通過以獎代罰的方式,激勵各部門各鄉鎮參與物業管理的積極性和工作責任的有效落實;制定物業企業準入機制,嚴格物業企業資質備案及契約備案制,實現退出備案率達100%。
六、加強項目促建服務
以推動部門聯動落實促建工作任務為目標,以解決企業實際困難、促進房地產項目加快建設為重點,進一步提升政務服務質量,積極協調各部門落實解決房地產項目在籌備、建設、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難,推進項目加快建設。同時,加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題項目的穩定風險管控,積極協調、會同相關部門解決項目遺留問題,切實降低維穩壓力和行政風險。
七、高標準開展民眾路線教育實踐活動
嚴格按照全縣統一要求,不打折扣,不搞變通,認真落實第二階段和第三階段各項具體工作,把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為民眾路線教育實踐活動的重要內容。緊密結合房管工作實際,進一步用好“三視三問”民眾工作法,建立健全民眾訴求解決機制,實行台賬管理、問題管理,大力解決密切關係民眾切身利益的問題、聯繫服務民眾“最後一公里”的問題等,著力建設一支為民務實____的房管幹部隊伍。
員工個人工作計畫表 篇15
新的學期已進入正軌,使我有了明確的工作目標,以至更清晰地朝著計畫去實施。並以飽滿的精神狀態投入到每日工作中,一如既往的勤勤懇懇,為了保質保量的做好各項教育教學工作,促進幼兒身心各方面的健康發展,將從以下幾個方面開展工作:
一、良好環境的創設
1、衛生環境
與其他老師共同維護班級衛生,給幼兒創造一個良好的生活和學習環境。創設安全舒適的幼兒活動環境。隨時隨地檢查教室內外的活動場地的安全狀況,發現問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、教學環境
為了幼兒能在輕鬆、愉悅的環境氛圍下學好英語,沒有壓力地“玩”著學,激發他們學英語的積極性,其潛力很快就會表現出來。幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多遊戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發他們的學習興趣。
二、教育觀念的創新
新時代的教師更要學會創新,教師只有不斷地改進自己的工作,不斷地嘗試新的教學方式和教學風格,能夠試圖從不同的角度去發現問題,解決問題。不斷愛護和培養學生的好奇心、求知慾,保護學生的探索精神、創新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面
配合教養員繼續加強幼兒的常規培養。通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規、要求,並採用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能遵守各項規則。加強對遊戲的指導,在遊戲中培養幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面
多開展智力遊戲,發展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。積極開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發展。為幼小銜接做好過渡,繼續抓好幼兒識字、教學,促進孩子身心和諧發展,為幼兒進入國小打好基礎。
三、努力提高自己的專業素質修養
1、認真對待工作中的每一件事,儘自己的能力完成到,這才是教師責任心的體現。尊重孩子、走進孩子,在活動中學習觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應、行為態度、學習狀況,並進行一些記錄,提高自身的觀察、記錄技能。
2、主動關心國內外學前教育信息和專業理論。通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
3、學習在工作中發現問題、反思自己的教學,及時記錄教育教學中的困難及相關資料的收集和反思。認真做好日誌和摘抄筆記,積累自己一些學習或工作上的經驗。
四、積極做好家長工作
家長是我們教育事業的合作人,是教育責任的分擔者,是一份寶貴的教育資源。我們用細緻入微的工作態度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作:
1、熱情接待家長,不定期地與家長聯繫,共同協商育兒經驗。同時認真收集家長反饋意見,虛心採納合理建議。
2、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯繫,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
4、邀請家長積極參與到教學活動中去,與教師共同商討、策劃教育計畫、結合各種方式向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況,促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。
員工個人工作計畫表 篇16
事業方面的努力及野心種種的,其實如果我的老公比較優秀出色能幹,我想也足可以完成我想要的樣子。
而且在駕馭方面,我還是需要一個能力強的老公,所以我需要這樣定下一個目標,但要注意收斂男人不喜歡的地方,比如強勢、工作太拼不顧家等印象,不要再急於展現自己,而是去關心別人,讓別人開心愉快放鬆,不可以再緊張嚴肅讓對方感覺不舒服想距我於千里外。要有女性溫柔親和愉快的能力,多微笑,儘量避免講我的工作,講我的追求野心神馬的,也不要提種種對於男人的要求(對方也會想,你要求這么多,你又憑什麼呢)。換個角度,不要再自私地以自我為中心。
當然不能丟失自己獨立自信的風度,會去關心他人愉悅他人,不卑不亢;對自己要求苛刻,對他人包容欣賞善於發現別人的美;不要太過追求完美,多給自己和他人機會,自己都不完美,憑什麼要求他人完美;評價時也多一些讚賞最差也是中評不可以差評;包容地去看待和接待他人。交個朋友也是給自己留條好路。
銷售、面試都是聊天,聊天雙方都愉快、交心,那就是談好了。相親也如此,讓聊天愉快,讓對方放鬆愉悅,自己抱著欣賞包容的態度看對方,也儘可能讓對方開心放鬆,多些幽默,少談工作和生僻話題。
除情感以外,經濟方面,我應該有些計畫了,銷售苦,年齡不小,不能再這樣辛苦下去,試想以後的路,如果能夠不用再這么辛苦,投資?創業?做些什麼?30歲以後我的職業生涯路在哪,經濟來源是什麼?要早些有計畫,錢,再開始掙的時候要注意不要亂花,積攢一些,購置點產業,房車什麼的。這事要提上日程。
員工個人工作計畫表 篇17
為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計畫執行能力,明確年度重點工作方向,並據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此檔案。
一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規範化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計畫
部門一級職能
20__年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷最佳化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》,傳送相關部門做後續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關係管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫,依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,並形成風險檢查表報公司高層及相關部門,並對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯繫,提高客戶滿意度。
網路客戶諮詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據《20__年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20__年客戶滿意度提升計畫》,並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。
3月底完成《__年老客戶關懷方案編制》,並實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成後,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,並回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售後客戶關係,建立售後客戶檔案,並對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
員工個人工作計畫表 篇18
一、建立團隊:
醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽契約等的功能,現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業指導,企業組織中成功的細胞。
通過招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團隊,進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,並迅速進入市場。以後每周進行培訓,月底考核,制定詳細、科學的培訓考核方案。
二、開發市場
重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院),同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部),以銷售“區域獨家代理”品種為主,確保客戶享受獨家銷售權和區域保護政策。有利於建立和保持良好的客戶關係。
1、銷售目標:爭取1-3個月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標,3-6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種行銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關係。實現共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,為套用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長:5%
藥房主任:2%
臨床醫生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)
3、產品進入醫院的具體方法:
(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。
(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以後,。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、採購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性,進行產品的交流,發放禮品或紀念品,以達到產品進入醫院的目的。
(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單後,才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關係使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查後,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網路進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然後有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。
(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。
總之產品進入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程式和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。
三、市場促銷與維護
醫院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。具體方案:
(1)一對一促銷
由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。
(2)一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。
(3)人員對科室促銷
在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產品為由建立促銷網路,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重於談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束後就餐並發小禮品。並要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便於以後互相交流。
(4)定期以產品交流形式,組織院領導及其親屬參加旅遊及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。
員工個人工作計畫表 篇19
1、強化常規教學管理,做好體育課常規教學安排。
2、認真制定各項教學計畫。
根據學年總課時數、學習的重點、難點和學生的實際水平制定合理的學年教學計畫、教學進度計畫、教學進度安排表和課時計畫。有計畫、高標準的做好《學生體質健康標準》測試、統計、上報工作。一絲不苟地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作,不斷充實,完善體育資料庫、資源庫、學生成績資料庫、教師個人成長資料庫。
3、加強民眾備課管理制度、加大教學檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學課標和教材,明確教學目的、任務。根據《課程標準》和各年級學生的實際狀況與目標,各教師按年級教學進度安排表計畫,提前兩周寫出設計方案和課時計畫,提前一周分年級進行民眾備課討論(全員參加),時間每周二上午教研活動,由各年級負責人,制定執行教案,完善體育資源庫。認真檢查教學設計方案、課時計畫。查看課後小結,促進各教師學習和提高。
4、加強課堂常規管理,提高教學質量。
進一步完善教師崗位制度,嚴格規範教學常規行為,九年級教師,根據學生實際狀況,認真抓好課堂常規管理與教學質量,提高學生身體素質和運動技能。
5、加強課外體育工作的開展和安全教育工作。
本學期計畫開展年級廣播操及進退場比賽,全面提高學生的做操和進退場質量,既到達鍛練身體的效果,又要為學校增添一道亮麗的風景線。開展民眾體育節。加強各項活動的宣傳、制定活動方案。用心開展校業餘隊的訓練,體育教師要精心準備、嚴格要求、刻苦訓練、用心參加各項比賽活動;並激勵有體育特長和愛好的學生用心參加比賽,為班級、校爭光。尤其是各種活動的安全問題要放在首要位置,由專人負責。確保各種活動都在有安全防護的狀況下進行。
6、加強與班主任的聯繫,注意抓好訓練學生的思想工作和學習成績。
用心開展教研、教改活動,提高教師的業務理論水平
建立健全職責目標,團結協作,保證教研活動順利開展。不斷提高自身的文化素質、專業素質、思想素質和身體素質。認真總結教學經驗,用心撰寫論文,每學期每人一篇;用心參加校、區級、縣級各種論文評選活動和公開課活動。在條件許可的狀況下到外校、外地進行參觀學習,促進交流,提高見識,豐富經驗。
加強體育教學設施的檢查和維護
對部分體育器材進行增加和更新,使體育場地更好的服務於體育教學和學生的體育鍛鍊,做好體育場地、器材的安全檢查與上報工作,並提出改善的推薦。
員工個人工作計畫表 篇20
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質量。
做好辦公室工作計畫,加強業務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業務素質和整體合力。
2、加強正規化建設,推進規範管理。
建立健全各項規章制度,積極推進辦公室管理的科學化與規範化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作能力。
辦公室要做好各種計畫、總結、報告、請示等的報送工作,積極完成工作計畫和總結的撰寫工作。
4、協調關係,做好上情下達,下情上達工作。
充分發揮好辦公室的樞紐作用,積極協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。積極反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、重點工作
(一)搞好配合及協調工作
協助部長督促部內各職能部門積極做好工作。認真、科學地
搞好科室與科室之間的溝通協調工作,避免出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋樑,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
(二)加強辦公室建設,做好協調和服務
1、努力把辦公室創建成學習型科室,創設良好的學習氛圍,加強政策學習和提高專項業務水平,認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。在檔案登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規範程式。
2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展情況,加強與各科室的信息溝通。
三、做好正規化建設
(一)建立有序的運轉機制
認真做好考勤工作,做好籤到工作,並及時匯總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達,創設暢通的信息渠道
及時收發檔案,根據審閱意見,轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度,根據信息來源和內容恰當及時地進行處理。
(三)建立規範的辦公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議,做好會務的準備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛生制度
堅持班前十分鐘到崗,打掃室內外環境衛生,保持辦公室內應窗明几淨,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛生迎檢工作,確保衛生值班制正常運轉。
員工個人工作計畫表 篇21
一、加強護理安全管理
1、不斷強化安全意識教育,把安全護理做為每月護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施。以院內外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理,如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
4、加強重點時段的管理,如夜班、早班、節假日等,實行彈性排班制及節假日聽班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
5、加強重點病人的管理,如手術病人、危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時
指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
8、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員愛滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《愛滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程式。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提供人性化服務
1、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
2、護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入院宣教及健康教育。
3、責任護士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、心理需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
6、發放護患聯繫卡,徵求病人及家屬意見,對出院病人按時進行電話回訪,對存在問題及時進行整改。
三、嚴格護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、 護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實護理人才培養計畫,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人才培養計畫進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨會提問2—5次,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識、相關法律法規等。
3、經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演練,提高護士應急能力。
5、按要求進行心肺腦復甦演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,如呼吸機、除顫儀、簡易呼吸器等。
五、科研教學
1、要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發表論文一篇,護師撰寫論文一篇。開展新技術1~2項。
2、嚴格按要求帶教。
六、嚴格對照“三甲”醫院護理標準,遂項完成,並達標。
員工個人工作計畫表 篇22
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,並讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的幹將,並為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事後有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機簡訊等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳範圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
以上就是我對新一年的工作計畫。
員工個人工作計畫表 篇23
作為一個教師黨員,首先要加強黨的十_大會議精神、實現中國夢的理論學習,不斷提升綜合素質;其次發揮表率作用,保持黨員形象;積極學習利用空間教學,進行課堂教學改革。今後一年,我將繼續努力,爭做一名優秀的黨員。
一、加強思想政治理論學習,提升綜合素質。當今的世界是知識更新的時代,作為一個教師黨員,要樹立終身學習理念,起好表率作用。為此,必須不斷政治理論學習。努力學習黨的重要思想,學習黨的方針、政策,努力提高政治理論素養。
二、深入學生中去,發揮表率作用。要時時刻刻注意表率示範作用的發揮,吃苦耐勞,任勞任怨,以身作則,同時要積極深入學生中去,了解學生的想法,解決同學們實際困難。從我做起,從一點一滴小事做起,為營造一個和諧的學習環境發揮應有的作用。
三、教育教學方面:積極利用空間教學,進行課堂教學改革,將新的教學理念融入到自己的教學中去。在教學上,要以學生為主體,要從學生的實際出發,增強他們的學習興趣,善於激發他們的積極性、主動性、創造性,做學生健康發展的促進者。同時以主人教育辦學理念指導自己的教育教學工作,著力深化學生德育工作,不斷加強對學生的常規管理,使每個學生意識到自己是班級、學校、社會的主人,為學生終身發展奠定基礎。
四、加強師德學習:熱愛本職工作,甘心為教育事業獻身,是教師道德素質的根基,這種無私精神對學生的影響至深且遠。作為一名黨員在學校里應該是一面旗幟,要努力增強為學生服務的意識,以崇高的思想境界,高尚的道德風貌,無私奉獻敬業愛崗的精神去培養學生。
今後,我將在學校領導的正確領導下,繼續努力,爭做一名優秀的黨員。
員工個人工作計畫表 篇24
一、完成目標I可以通過以下途徑
1、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷;
2、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
二、完成目標II可以通過以下途徑
1、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶來源;
2、在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
三、客服工作應具備的條件包括
1、豐富的專業知識。要服務好客戶,必須精通業務知識,只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務;
3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
四、長期目標則涉及到對客服職能的定位
客服部門是春秋的服務視窗,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同於普通的門店或___諮詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什麼?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難藉助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規範、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監督檢查,考核落實,評估改進的責任。
員工個人工作計畫表 篇25
一、進一步細化管理,制定各崗位工作量
1、鑒於工程部所轄設施設備比較龐雜,日常工作量較大,為較好的給前方經營部門提供優質的工程保障服務,xx年對於各崗位的工作內容和職責,制定詳細的工作內容,以具體落實各項工作的責任及考核指標,具體主管崗位:
a、根據xx年底對所轄專業設備的評估,核定各系統設備數量,按照設備重要性、區域、時間進行詳細劃分,制定xx年相對應的大修計畫;每季度、每年進行工作總結;
b、每季度對所轄專業設備進行運行現狀檢查,根據設備總數,按照區域和時間,每季度提交檢查報告,每年提交評估報告;
c、對所轄專業設備的外部維保單位,根據契約中維保計畫,密切進行跟蹤、監督、檢測、驗收工作,對產生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據設備日常運行故障率及外觀進行維保質量考核;
d、結合所轄專業設備的實際情況,每半年對專業員工進行一次設備操作及故障處理培訓;
e、若遇重大活動,制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案;
2、運行值班崗位
a、對於所轄設備、機房、前方能耗場所,制定詳細巡視、檢查制度,按照時間節點、路線、巡視次數制定表格,每班根據要求執行;
b、每月對當班衛生包乾區域的衛生清潔工作;
c、每半年進行一次重大突發事件處理模擬訓練,能按照應急預案進行處理,並提交事故處理報告;
3、報修崗位
a、按照工程部iso檔案報修流程要求,正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目,核定收費價格,由業主簽字確認;
b、對於有償服務領取材料須、與報修單、用途保持一致;
c、對於報修任務,完成後必須做好收尾清潔工作;
d、對於報修任務,不得出現客戶不滿意投訴現象;
e、指派一名主管負責報修管理工作;
4、大修崗位
a、按照大修計畫,須在計畫時間內完成大修任務;
b、對於大修工作完成後,須由專業主管進行質量評估;
c、在大修過程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;
d、大修完成後,在下次大修日期前,不得出現返修現象;
對於以上各項工作指標及規定,工程部將在日常工作中,加強檢查、督促工作,發現違反第一次警告,第二次過失處理,第三次調整崗位。
二、節能降耗工作
近三年來,工程部的節能降耗工作在各級領導的大力支持下,取得了較大的成效,根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估,今後的節能降耗工作以加強管理為主,實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況,及時調整各能耗設備的運行參數,從管理過程中尋求節能效益。在對各能耗設施設備的節能改造方面,將以小改小革為主,同時密切跟蹤市場上的節能技術、設備的發展趨勢,結合會展中心實際狀況,實施科學、合理的節能改造項目。
a、運行值班員工加強巡視,及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象;
b、值班長每天對前方經營部門的能耗使用情況進行監控,實時調整設備運行參數;
c、細化節能指標到每天,由值班長每天總結主要能耗情況,對照往年同期,在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下,不得出現能耗增加現象;若有,提交分析報告;
xx年計畫實施節能改造項目:
a、西館展廳照明無極燈節能改造項目(一層低區)。
b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節能項目。
c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目。
d、西館一層展廳空調出風口改造項目(xx年剩餘未改的)。
e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目。
f、東館自動扶梯加裝變頻器節能項目。
三、後備人才培養工作
1、根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀,並以物業公司外部市場拓展需要為準,xx年工程部在員工培訓、人才培養工作方面,主要側重兩點綜合性工程管理人才培養。
主要措施為在優秀值班長、主管進行輪崗培養,通過多專業、多崗位輪崗,提高值班長對各專業設施設備的技術水平,增強專業主管對日常運行管理隊伍的了解,為工程部今後管理人才儲備打下基礎。
2、複合型工程技術員工培養
主要措施為各專業優秀員工進行輪崗培養,通過多專業、多崗位輪崗,提高他們對跨專業設施設備的技術處理能力,為今後人力成本控制,解決多專業複雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。
員工個人工作計畫表 篇26
班組安全管理是一項綜合性的工作,只有在保證安全的前提下,才能有效地實施生產管理。企業安全生產目標的保證,實施的落腳點最終要分解到班組,班組是企業安全生產最前沿陣地。為了加強班組安全生產管理,夯實班組安全生產基礎,特制定如下計畫:
一、安全生產方面:
1. 副班長應在各級領導的指揮下,組織全班職工在開展好安全生產工作的前提下,組織開展好班組的各項工作。
2.建立健全班組安全生產管理的各種制度和台帳。班組安全生產管理的結果要靠安全規章制度、安全生產記錄體現出來,必須做到有法可依、有據可查。健全執行各種安全生產管理制度是加強班組安全管理工作的重要保障:健全和完善安全生產管理台帳,是加強班組安全生產管理工作的有利依據。要在班組內形成有章可循,有規可依,違章必罰,執規必嚴的良好安全運行機制。
3. 認真學習安全生產管理制度、缺陷管理制度、會議管理制度、培訓管理制度、“兩票三制”及其相應的考核細則。
4. 認真開展執行電氣倒閘操作標準化作業及風險預控制度。
5.開好班前會和總結好班後會,要做到安全工作“五同時”。每天對安排的各項安全工作進行揭示,並交待詳盡的安全生產技術措施與安全措施,每天下班前要對一天的安全工作進行總結,積累經驗,提高安全管理水平。
二、技術培訓方面:
1.認真開展安全生產技術工作。開展好班組安全生產技術培訓工作,是抓好班組安全生產管理工作的基礎工作和重要環節,是預防事故發生,保證安全生產必不可少的重要措施,採取一系列行之有效的安全技術培訓方法,是提高班組安全生產管理工作水平的重要手段。
2. 每輪班對班組的安全情況進行小結,及時指出班組記憶體在的不安全現象,每月對安全生產情況進行考核。
3. 按計畫每輪班第一個早班下班全班進行安全活動學習,提高職工安全思想意識。
4. 班組除進行每輪班第一個早班一次全班人員參加的安全活動外,在每輪班第二個早班班進行技術培訓及仿真機培訓學習。
5. 利用設備檢修時的有利時機進行現場學習。
6. 必須嚴格執行“兩票三制”,所有作業實施標準化、規範化程式。
7. 每日要檢查主要設備運行參數及其變化情況,認真檢查報表系統。
8. 每天必須對影響機組或負荷跳閘的設備缺陷,對重要性的設備缺陷,對設備損害性的設備缺陷等發生和處理情況進行落實,跟蹤檢查、分析。
9. 監督35歲以下青工按照職業規劃計畫進行培訓學習,並不定時現場考問。
10. 加強安規及運規的學習,每輪班對班組成員按照運規培訓計畫進行培訓學習並現場考問,不及格者考核。
三、班組建設方面
1. 及時傳達上級指示、檔案、規定等,並組織學習落實,制定與本班有關的安全管理措施。
2. 強化現場文明生產管理,對當班、值班人員的勞動紀律、文明生產情況進行檢查,並嚴格考核。
3. 細節決定成敗,細節的管理要求全員的配合和參與,必須樹立從自身做起,從身邊做起等問題,通過每一個人的努力提高班組工作效率。
由於班組成員水平參差不齊,班員素質特別是安全素質需要加強和提高。在今後的工作中,我們要努力總結以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身素質修養。20_年安全形勢嚴峻,安全任務重,除證設備安全外還應當加強個人安全培訓教育、加強安全監督力度,使每一位班員工繃緊安全這根弦。以上是在這一年裡我的一些工作上的想法和簡單的計畫,可能考慮的不夠成熟,希望領導給予批評和指正,我們一定堅決執行領導的各項方針,增強全局意識,增強責任感,配合好班長把我班建設成為一隻能打善拼的隊伍。
員工個人工作計畫表 篇27
新學年開始了,我繼續擔任大班保育工作。在過去的一個學年裡,雖然在工作中取得的一些成績,但在幼兒安全護理方面還存在著不足。新學期我將把好的一面繼續發展下去,將不足的方面努力做好。根據新學年的目標,制定計畫如下:
一、提高思想政治素養
積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼稚園各項規章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業心、責任感和良好的師德。服從領導的安排,認真完成各項工作。以教師道德規範要求自己,以身作則,細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發展。發揮團隊精神,協助教養員做好班級工作。
二、加強幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規的培養
這個班都是新入園的孩子,我要用愛心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛、小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼稚園,儘快的適應新的環境。培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養幼兒行為規範、生活自理能力、自我保護、生活衛生及養成良好的`學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養成良好的行為習慣。
1、在體質上,鼓勵幼兒積極參加鍛鍊活動,注意根據天氣的變化和室內外的溫差,隨時督促孩子添加衣服,對愛出汗的孩子特別護理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機率,保持本班出勤率,真正做到讓家長放心;
2、抓好孩子的常規習慣,如喝水、飯前便後洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動完成好;
3、教育孩子自己的事情自己做,培養幼兒自理能力。教幼兒學習穿脫 衣服、鞋襪,練習整理自己的著裝和床鋪,學做一些力所能及的事;
4、生活衛生常識
(1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫;
(2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙;
(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識,不吃不潔淨的食物;
(4)知道天氣變化和運動前後及時增減衣服,飯前飯後不做劇烈活動。
5、安全常識
(1)加強幼兒安全意識的培養,不玩危險遊戲,不去危險地方,杜絕安全責任事故的發生,確保幼兒安全;
(2)懂得交通安全;
(3)會處理可能遇到的簡單危險,培養幼兒的自我保護意識。
6、生活能力
(1)指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便後要將手洗乾淨,養成早晚刷牙的習慣;
(2)幼兒進餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進餐的技能,進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子,進餐時不大聲說話,不亂扔殘渣,飯後收拾乾淨,培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜;
(3)安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會繫鞋帶,會整理床鋪;
(4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身,不對著別人打噴嚏;
(5)保持公共場所的衛生,不爬不踩桌椅,不亂塗牆壁。
三、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作
室內物品有序擺放,窗明地淨,地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節約水電,並培養幼兒節約的好習慣。
員工個人工作計畫表 篇28
一、家訪目的
學生家訪工作是學校教育教學工作的重要補充和延伸,是教師全面貫徹黨的教育方針、熱愛學生、關心學生的具體體現。通過走入學生的家庭,將學生近期的在校表現向家長反饋,同時全面、客觀地了解學生的家庭環境、家庭成員的結構、學生的成長史、家長的教育觀,以及學生的社會交往表現等,可以更好地有針對性地對每個學生的個體差異採取有效措施、有的放矢地展開教育。
二、家訪內容
1、宣傳黨的教育方針、有關教育法律、法規和學校規章制度,宣傳正確的教育思想和育人方式;引導家長利用親情關心感化自己的孩子,與家長共商促進學生髮展的教育措施和方法;宣傳學校的辦學思路、辦學理念、辦學策略,讓家長了解學校。
2、與家長交流溝通,深入了解學生的成長環境和在家表現,同時將學生在校期間的思想品德、學習態度、學習成效、行為習慣以及生活等方面的情況向家長反饋。
3、講解有關學生安全教育知識,督促家長或監護人教育學生增強安全防範意識,進一步落實定期聯繫制度,加強學校、家長、學生委託監護人之間的聯繫。
三、家訪範圍
班級學生的家長或監護人,尤其是單親家庭學生、外來務工子女、家庭貧困生、留守學生及小商販家庭子女的家長或監護人。
四、家訪要求
1、強化班主任、輔導員工作職責。班主任、輔導員老師是本班學生家訪活動的主要責任人。
2、對單親家庭學生、留守學生、外來務工子女、家庭貧困生學生及問題學生可採取深入家庭的家訪方式;對在外地工作的家長,可通過電話、信函等方式進行家訪。另外,還可採取家校E通等其他方式與家鄉進行溝通交流。
3、每一個教師在做好家訪的同時要記好家訪記錄。
4、班主任和各任課老師要協調好家訪的學生。
5、全班的家訪率應不得少於班級總人數的80%,到家庭家訪的應不得少於20%。
6、在x月15日前完成家訪。
五、家訪方法
1、推心置腹,相互理解。
2、注意信息反饋。
3、持續性與重點性相結合。
六、家訪應注意的問題
1、要全面了解學生。
2、要提前預約。
3、要注意家訪時間的選擇。
4、家訪後,注意對學生的督導,以鞏固家訪效果。
七、宣傳要求
本次暑期家訪活動各級部要做好新聞宣傳工作,每個級部在八月一日前在充分了解本級部家訪情況的前提下上報一篇宣傳報導,學校將擇優推薦到媒體。
員工個人工作計畫表 篇29
轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了…轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對**年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望**年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接**年新的挑戰。
**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠!
員工個人工作計畫表 篇30
結束了上一年的主要工作,儘管還有少許延長到這一年的工作。但是是面對這全新的20__年,我們財務部都鬥志昂揚。反觀過去的一年,因為一些市場的波動,酒店在上一年的時間路算不上圓滿的成功。但是先在面臨全新的一年,我們要做足準備,全力去面對20__年的挑戰!
為此,我們對20__年x酒店財務部的工作做出了計畫,為了讓部門能在工作中更加順利的為酒店做出奉獻,我們的工作計畫如下:
一、關於能力提升的安排
工作越來越多,為了能更好的完成工作,我們必須對員工的工作能力做出全新的要求。為此,我們準備在下一年終舉行眾多的大小培訓,讓學習融入工作和生活,以此帶動財務部的整體發展!
首先,我們要加強對員工的思想建設,提高員工的守法意識,在培訓中學習關於財務的法律規定,嚴格執行,並在前期設定考核。
其次,要加強對新員工的能力培訓,組織進行統一的培訓,培訓後,通過總結和交流互相提高。並且在工作中要求對每月的工作進行總結,通過總結髮現個人的不足,並進行分析。
我還計畫在x月到x月期間進行籌備財務員工技能大賽,不僅可以激勵員工提升能力,還可以鼓勵員工,提升員工對酒店的歸屬感,提高工作的積極性。
二、工作方面的計畫
作為財務部門,我們的職責就是為酒店核算管理財務收支,並未酒店竟可能的剩下不必要的開支!在這一年的工作中,我們要嚴格的控制酒店的運營成本,尤其是在對庫存的控制上。
去年的工作中,我們因為對庫存的控制不到位,導致酒店庫存堆壓造成了一定的損失,這是非常嚴重的錯誤!所以在今年,我們要嚴厲杜絕這樣的情況發生,做到準確安排,及時的消耗,不對倉庫造成壓力,不造成庫存過期損失。
其次,對於酒店的其他消耗我們也要嚴格把控,在維持好酒店基礎運轉的基礎上,我們要控制好水、電、以及其他一切消耗品的情況。尤其是在活動以及勞動用具的採購上!
最後,在今年我們加強對市場的了解,更加準確的對酒店的菜品進行定價。
三、結束語
財務的工作對於酒店這樣的企業來說是重中之重,我們必須嚴格的要求自己,對自己的工作要有嚴格的責任意識,還要加強對自己的鍛鍊。在今後的這一年裡,我們財務部會更加的努力做好自己的工作,為酒店貢獻出自己的力量,並且不斷的進步!希望酒店在新的這一年裡,能有更加出色的提升!
員工個人工作計畫表 篇31
一、__年工作回顧
在這一年中,我收穫了很多,主要包含兩個方面,一方面是工作上的成就,另一方面是來自上級與同事間的關心。首先在工作方面,我是保持勤懇工作的態度,不管任務難易程度如何,我都能夠保持著積極樂觀的態度,在遇到困難時,會自己進行思考,隨後會向有經驗的同事進行請教,在這樣的過程中,也是自己學習的最佳機會。在__年這一年中,令我感觸最深的就是同事們的關心,在這一年中自己在工作上也出現過幾次的失誤,曾經也無比的沮喪過,但是在領導和同事們的幫助和鼓勵下,我很快地調整好自己的狀態,我真心的感受到了公司內部的溫暖。
二、__年工作計畫
在全新的一年中,我要對__年所存在的問題加以改正,也希望通過這一年計畫的調整,能夠讓自己有新的收穫。
(一)工作態度的調整
在__年中我首先要轉變的就是自己的工作態度,在過去的一年中我太容易情緒化,遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態度面對,這會無形之中增加自己的壓力,而且跌宕起伏的狀態也會為身邊的人帶去煩惱。
(二)每天工作計畫的制定
在__年的工作中,我發現自己存在的最大問題就是每天的工作計畫制訂的不是特別的合理,所以偶爾會出現當天計畫無法完成或者剩餘過多的時間,雖然在這一過程中有多次的調整,但是也是有些浪費時間,所以在__年的工作計畫中,我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時間主要針對第二天的計畫進行詳細的制定。
(三)任務的完成
這一部分主要針對自己工作效率的規劃,經過一年的工作,對於自己要日常處理的任務基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的計畫中,決定在整體上提高效率,主要採用計時的方式,目前計畫將每項單項任務時間縮短到三十分鐘以內,極個別的情況,根據當時的情況進行特殊處理。同時採用三天一小結,一周一大結的方式,對自己的工作進行及時的總結。
新一年的工作即將開始了,在這全新的一年中,我也會不斷地提高自己自己的業務能力,從實踐中總結經驗。