外科個人工作計畫 篇1
充滿了希望和期待,展望即將到來的xx年。對我醫院及外科來說,依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年,既感覺到一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,認為有以下工作需要進一步加強和努力:
拓展服務範圍,一進一步強化經營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例。向服務要效益,向新技術要效益,向醫療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰場。殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。
要接待熱情,二加強與交警、公安和保險部門的合作。有關部門工作人員來我科室調查、協調工作時。服務耐心,照顧周到
及時與患者家屬溝通。對交通創傷病人及時和我院警醫聯繫小組人員溝通,三加強科室內部管理。積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。
提高社會影響力。與醫院領導協商,四進一步加強與我院市場部的合作。適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯繫電話告訴病人或其家屬,五進一步完善服務流程。新病人入院後。以便交流聯繫。
確保醫療安全,六加強人文關懷。提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”風險意識,把醫療護理安全意識貫徹始終,把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,七強化學習氛圍。服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環節。鼓勵每一位職工繼續深造,如果醫院和科室條件許可,建議有計畫、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫院進修、學習。
提高效率。科危重病人多,八講究奉獻。工作無節奏,經常加班、加點,科室人員經常要一個人乾兩個人的活,節假日從沒有過休息,平時加班不計其數,但我理解醫院領導的困難,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配製度上給予支持和鼓勵。
提升醫院形象九加強學術研究。
院外科還處於發展壯大期,總之。勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我樹立了一個學習的榜樣,也為我提供了一個有利的發展環境,一定不辜負領導對我期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我醫院的發展做出力所能及的貢獻!
外科個人工作計畫 篇2
遵循“以護理服務為主,發展特色專科”的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,為患者提供安全、專業、全程優質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區實行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)根據優質護理服務理念,病區設立責任組長x名、床位責任護士x至x名,每名責任護士護理xx名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。危重病人、大手術後及併發症的高危患者由高級責任護士負責執行。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
(4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。
(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出並限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結。對優質護理病區進行質量控制。
三、全面提升職業素質、最佳化護理服務
(1)加強“三基”培訓計畫,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。
(2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》
(3)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。
(5)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為總體目標,深化優質護理服務工作以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前。
(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
(3)每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發生
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用後的無菌物品及時註明開啟時間,定期消毒。每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對於醫療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,並督促護工進行垃圾的日產日清工作。有消毒監控護士定期進行科室的工作。
4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等,由消毒監控護士負責,並及時記錄。護士長不定期監督檢查結果,對於出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
外科個人工作計畫 篇3
一、加強科室的行政管理,保證臨床工作的開展。
1、嚴格執行醫院各項規章制度,加強科室內部管理,特別是落實各級醫護人員的工作職責。
具體做法:建立、健全科室考勤制度在內的各項規章制度,對每位人員的出勤、查房等工作情況記錄在案,每周總結一次。
2、進一步細化和完善科室二次獎金方案,做到透明、公正。堅持“多勞多得”,確實讓獎金起到獎勤罰懶的作用,鼓勵和調動大家的勞動積極性。
3、充分整合、利用我們目前的醫療資源,對三個治療單元的人員實行真正意義上的統一管理,提高服務質量。
具體做法:每周各治療單元匯報各自工作情況、業務量、工作中存在的具體問題等,及時發現問題、及時溝通、及時解決問題。必須讓本科室每位醫務人員熟知科室工作開展情況。
4、加強設備管理、維修和保養,建立使用登記制度,及時發現問題及時報告處理,對不能正常工作的機器作維修計畫,保證臨床工作的開展。
5、明年整形外科專業組爭取再配備一名醫生,解決目前基礎性工作無人完成的問題,為搭建學科梯隊做準備,同時便於醫生的外出進修和培訓,確保科室可持續發展。
二、加強和提高科室業務能力,儘快適應臨床工作需要。
1、加強科室業務培訓:由於以往開展的業務單純、簡單,加之整形外科沒有單獨的護理組,現有人員對整形美容雷射科業務相對生疏,這種狀況急需改進,但目前科室人員編制情況,解決此問題的方法現階段只有通過科內業務培訓。
具體做法:堅持每周五一次科室業務學習,根據學科發展和科室目前開展工作情況安排業務講座。待科室人員可滿足基本工作需要後儘可能安排人員外出進修學習,以保持科室業務持續不斷的發展。
2、根據已確定的學科發展方向,努力拓展業務,為打造特色專科奠定基礎。本學科的發展方向將以常規整形美容手術、雷射治療為基礎,以創面的修復和器官再造,唇齶裂畸形矯正,光動力療法為特色,不斷擴大業務開展範圍,形成特色項目,為逐步建立一個地區性的創面修復、器官再造和雷射治療中心打基礎。
具體做法:利用好現有的設備,雷射專業組以光動力治療為特色,逐步擴大治療範圍,增加業務收入,為明年底更新設備創造條件。整形專業組在已開展的業務基礎之上,根據每位醫生的工作培訓情況進一步突出特色,以點代面。繼續將解放軍總醫院全軍創傷修復研究室與我科聯合開展的燒傷瘢痕患者汗腺細胞和骨髓間充質幹細胞共培養再生汗腺的臨床治療項目作為我科的特色項目之一推進。美容室今年擬新增微針療法,用拓展業務範圍的辦法增加業務收入。
3、根據科室特點加強病歷資料的管理,疑難病例討論制度,杜絕醫療事故,積累臨床資料,提高臨床技能和水平。
具體做法:疑難病例、特殊病例必須堅持討論制度。對整形美容手術和雷射治療的同意書進行修改重整,繼續完善計算機病歷管理系統,加強醫療質量,杜絕醫療事故。
三、以科研、創新促臨床,為儘快在科研上取得突破打基礎。
今年力爭在原有973項目,國家自然基金項目資助的基礎上,再獲得國家自然科學基金或省自然科學基金各1項。力爭明年能在本校招生整形外科碩士研究生一至兩名,為儘快使科室在醫、教、研全方位邁上新台階打基礎。動員主要業務骨幹積極申報基金,調動科研工作的積極性,為科室下一步申報大項目做前期準備。完善科室組織標本庫的建設,這是我們下一步開展臨床科研的基礎,也是我們和國外研究單位合作的基礎和條件。
四、外塑形象,做好業務推廣和宣傳工作,這是我科當前急需解決的問題。
1、加強門診諮詢服務的水平,提高服務質量。
具體做法:通過在崗培訓儘快使前台業務諮詢人員了解我科目前業務開展範圍,業務特色,服務價格,徹底改變目前服務水平較低的局面。
2、花大力氣做好宣傳和業務拓展工作,宣傳工作與學科發展齊頭並進。
具體做法:
(1)定期不定期在媒體作專題報導。
(2)結合臨床工作,撲捉新聞素材,作媒體報導。
(3)繼續做好“微笑行動”的後續宣傳工作(正在進行中)以便使“微笑行動”的確能給科室帶來更多的收益。
(4)針對我們的專業特色分批在院內、校內宣傳(正在準備中)。
(5)明年開通科室網站(正在聯繫中)。
(6)製作科室簡介發放(正在準備中)。
(7)定期將科室典型病例,新技術、新方法在科內宣傳櫥窗、網站、院區域網路站發布宣傳。
(8)如政策容許,可考慮與網站合作進行業務推廣,目前對此法在我院進行的可行性正在調研和論證。
3、做好相關科室的技術合作,為科室發展營造良好環境。
具體做法:繼續做好與口腔頜面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病專科等專科的技術合作,為科室的業務拓展和專科特色的創立建立良好的院內環境。
通過上述努力,為早日使整體學科水平進入省級醫院的先進行列打基礎,在提高社會效益的同時努力提高經濟效應。以上工作總結、構想和計畫妥否,請領導指正。