個人工作思路範例2024 篇1
一、指導思想
面向全體學生,以學生髮展為本,注重教與學方式轉變、創新和實踐能力的培養,大面積提高教學質量。貫徹執行規範、追求效益、崇尚創新的工作態度和精神,加強學習、加強教學研究和教學管理、強化師資力量、全面提高實施素質教育水平,整體提高教學質量和水平。
二、工作目標
20xx~20xx學年度下學期物理教研組的工作,將以提高課堂效率為工作方向,以探討學生的實踐能力和創新意識的培養為工作重點,以大力提高全組教師隊伍的整體素質為工作目標,結合學科特點,形成教學特色,提高課堂教學效益。全面開展新課程標準和教材的學習及課程實施試驗,力爭使新課程改革的理念和要求能在課堂教學中落到實處。
三、主要工作
(一)理論學習,提高理論水平
1、20xx~20xx學年度下學期繼續要求和組織全組教師學習教育教學理論,集體學習和自學相結合,並定期做好學習心得進行交流,通過理論學習,樹立正確的思想觀念,密切聯繫教學實際,通過理論的運用,增強主體意識和創新精神,切實解決學科教學中存在的主要問題,提高教師的教育理論素質。
2、組織高三年全體物理教師研究20xx年高考要求,學習高考考試說明,明確高考方向,在強化學科基礎知識、基本技能、基本能力的基礎上,進一步加強學生綜合能力的訓練,力爭20xx年平和一中高考在本一、本二、本三和省專線等都能超額完成市縣校下達的各項指標和任務,取得優異成績。同時,高一年、高二年應加強課改理論的學習,形成共識,明確新課程目標,提高物理學科基礎知識和基本技能、基本能力的培養,在漳州市統考及模組考試中取得好成績。
3、組織本組教師繼續研究新教材,新教學大綱和新學科課程標準,明確要求,在全面學習交流的基礎上,吃透大綱和考試說明的要求,結合當前學科教學的實際,明確教學的方向與思路,繼續探討新的教學的模式與教學策略,紮實搞好教學,努力使教學質量上台階。
(二)物理組常規教研、科研工作
1、要提高教學質量,則首先要抓好教師備課關,“細備課、精備課”,“備教材、備教法、備實驗、備學生、備反饋”。要求教師課前花功夫多,課中運用現代教育技術思想、手段多,充分利用多媒體現代化教學手段,引導學生積極思維,參與教學機會多,課外有針對性地指導學生多,課中講課少而精、課後布置作業少而精,轉變“學會”為“會學”。
2、繼續組織好每周一次的教研活動和備課組活動,具體時間為每周四上午第3-4節,做到內容落實、時間保證,確定每人至少組內開公開課一次,並做好評課、議課,每位教師留下詳細記載和學習心得。
個人工作思路範例2024 篇2
201x年是深入學習領會十x大精神和十三五規劃之年,也是x縣“縣域科學發展示範點”建設全面推進之年。支行總體工作思路為:以深入學習貫徹黨的十x大精神為主線,全面落實上級各項決策部署,堅持穩中求進的工作總基調,繼續實施穩健的貨幣政策,切實把握建設縣域科學發展示範點的獨特性,把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,抓住切入點,抓好三個“一”,即每周一題、每月一行、每季一台,認真履行好基層央行各項職責,保持工作的連續性和穩定性,不斷提升基層央行履職的創新力、影響力、公信力和發展力,努力打造示範引領的基層央行履職形象,推動縣域經濟金融科學穩健可持續發展。
201x年支行要重點抓好6方面23項工作:
一、堅持以服務實體為根本,創新推動縣域經濟科學發展
201x年,支行將切實把握貨幣政策的基本取向,進一步堅持金融服務實體經濟的本質要求,緊密圍繞金融服務實體經濟這一主線進一步加強視窗指導工作,努力保持貨幣信貸總量和社會融資規模平穩適度增長,切實提高金融服務實體經濟的質量和水平。
(一)穩增長,深化服務實體經濟。重點做好x縣中小企業轉貸基金的擴大運作,進一步宣傳好、管理好、發揮好轉貸基金。做好《x縣房地產余值抵押貸款試行辦法》的推進實施,加強中小企業融資擔保體系建設,切實防範和化解企業融資互保風險。創新做好中小企業信貸業務發展擔保模式的轉變,通過政府與民營合作,推進成立再擔保公司對現有擔保公司業務進行擔保,分散擔保風險。著力做好融資渠道拓展工作,繼續拓展表外融資規模,通過信貸資產轉讓、簽發銀行承兌匯票、委託貸款、海外貿易融資等方式加大對企業的信用支持力度。進一步推動債券產品創新,鼓勵支持企業發行短期融資券、中期票據和中小企業集合票據,有效擴大社會融資規模。
(二)強引導,全力促進經濟轉型。重點做好一季度的貨幣信貸調控工作,引導金融機構合理把握信貸投放節奏,在盤活存量上下功夫。創新做好綠色金融服務工作,加強與環保部門的溝通協作,探索推動開展排污權抵押貸款。進一步促進科技金融發展,有效擴大智慧財產權抵押貸款覆蓋面。做好文化產業金融服務工作,力爭在文化金融創新產品上有所突破。著力做好小微企業金融服務工作。進一步深入開展信貸支持實體經濟發展“春暉行動”,以“春風行動”為主題助推小微企業發展。繼續用好中小企業信貸政策評估、小企業貸款風險補償兩項政策工具,確保轄內小微企業貸款在全部企業貸款中的比重不斷提升,小微企業貸款增速高於全部企業貸款增速。根據縣域產業發展特點,重點抓好戰略性新興產業的金融服務工作。積極探索發展碳金融市場。
(三)保民生,深入推進普惠金融。重點做好金融支農工作。圍繞農民致富工程、城鄉一體化建設、“兩新”工程、小城市建設工作等領域,進一步通過農業貸款風險補償、支農再貸款等政策工具,引導金融機構保持涉農貸款平穩較快增長。創新做好農村產權的抵押貸款創新試點工作。積極探索發展農民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作,努力支持就業、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策,加大對中小套型普通商品住房和保障房建設的支持力度。有效推進教育、經適房等與民生密切相關的消費信貸業務,積極鼓勵開辦針對高校畢業生、農民工、城鎮就業和生活困難民眾的小額擔保貸款、農村青年信用示範戶創業貸款、助學貸款等業務。
二、堅持以系統穩定為根基,規範推動區域金融安全發展
要牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線,堅持以“兩管理、兩綜合、一保護”工作為抓手,進一步健全區域金融風險的預警防範處置應對機制,堅持標本兼治,大力推進金融道德體系建設和社會誠信環境建設,努力營造穩定良好的縣域金融環境。
(四)加強綜管,有效推動縣域金融業務規範發展。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作。重點加強金融機構開業管理,加強業務準入審核。組織好對新設金融機構業務人員的考試工作,同時完善考核規章,組織對新提拔人員開展任前考試。認真開展金融機構綜合評價,進一步完善評價方法和指標體系,擴大評價結果運用。進一步加強對金融機構的綜合業務檢查和專項檢查。切實做好金融消費者權益保護工作。選擇試點建立金融消費者權益保護工作站,規範金融投訴處理流程。
(五)嚴防風險,牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線。著力構建全縣金融服務點信息台賬,確保轄內所有金融機構服務點信息全覆蓋。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度。加強金融風險監測評估。做好風險排查。重點關注實體經營企業、企業擔保互保、房地產市場、政府融資平台、民間借貸市場、地方政府融資平台、影子銀行等關鍵領域發展情況及潛在風險。加強對中小金融機構、交叉性理財產品、歷史遺留問題和民間融資風險的監管和管理。加強銀行業機構流動性、資本充足情況和資產質量狀況的監測。加強對具有融資功能的非金融機構的風險監測,探索構建與融資性非金融機構監管部門間的有效合作機制,防範非正規金融及相關領域風險向金融體系傳導。高度重視支付結算和信息網路領域的風險隱患,提高業務系統、信息系統的運維監測和應急處置水平。充分發揮基層行的優勢,維護證券期貨業穩定。
(六)推動改革,不斷完善縣域金融服務體系。進一步推進農村信用社改革,重點關注農村合作銀行改制成為農村商業銀行。推進農業銀行深化“三農金融事業部”改革試點。積極引進和支持新設金融機構。加快發展民營金融機構,鼓勵引導民間資本發展社區類金融服務企業。引導金融機構用好利率浮動定價權合理定價。加強對商業銀行黃金業務管理。促進小額貸款公司健康發展,不斷完善縣域金融服務功能。
(七)加築誠信,大力推進社會誠信體系新一輪建設。做好《徵信管理條例》的宣傳和實施工作。全面推進《x縣農村信用體系試驗區建設的實施方案》實施,建立以信用檔案和信用評價為基礎、以信用對接和信用增級為核心、以信用文化為保障的農村信用體系試驗區建設新模式,力爭201x年全縣70%農戶信用檔案納入浙江省農戶信息管理系統。全面開展“三信”評定工作,不斷完善徵信基礎服務。做好小貸公司和融資性擔保公司徵信接入及信用評級工作。嚴格徵信業務管理,全面規範商業銀行和徵信機構的徵信相關行為,加大對侵犯個人信用信息主體權益行為的查處力度。推進借款企業信用評級常態化和規範化,扶持信用好的中小企業發展。
三、堅持以便民利民為方向,統籌推動金融服務協調發展
大力發揮並不斷擴大便農支付工程建設成果,進一步改革支付結算管理與服務,努力構建現代化服務型國庫,嚴控國庫資金風險,加大反假人民幣、反洗錢力度,支持地方經濟社會發展。
(八)深化服務,發揮“便農支付工程”實效。引導並督促農村地區銀行機構採取直接加入支付系統或藉助上級行清算網路等方式提高對私營業網點支付系統覆蓋面。加大ATM等自助設備在農村地區的布放力度,改進配套服務。開展“金融知識鄉村行”系列活動。通過成立一支金融知識宣講隊伍、培養一批金融知識宣傳員、構建一個金融知識農村宣傳服務網,深入基層開展金融知識宣傳。加強對銀行卡助農取款服務點的監督管理,積極協調當地鄉鎮政府、村委會,通過服務點與附近農戶簽訂互防協定、將服務點納入社會治安重點保護對象等方式,提高服務點的安全防範能力。督促農村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務點按季巡檢,定期培訓。開展“便農自助金融服務終端”試點工作。
(九)最佳化環境,推廣現代化支付工具。做好第二代支付系統上線準備,最佳化大小額支付系統運行。加強宣傳和考核,進一步推進電子商業匯票的推廣套用。積極推廣非現金支付工具,在繼續推廣電子匯兌、支票、銀行匯票、銀行本票、委託收款等傳統支付業務的同時,積極開展“刷卡無障礙示範區、鎮”和“網銀村、鎮”創建,努力擴大網上銀行、手機銀行、電話銀行等新型支付業務的使用範圍。指導銀行機構在農村對外交易頻繁、管理先進的企業推廣網上支付。強化支付服務市場監管。督促銀行機構做好單位賬戶年檢工作,並實現與銀行卡特約商戶年檢工作的有機銜接。處理好聯網核查社會公眾投訴。與公安部門探索建立打擊銀行卡、票據等支付領域違法犯罪活動的長效機制。加大對簽發空頭支票行為的處罰力度。
(十)推進改革,構建現代化服務型國庫。開展好西塘鎮全省鄉鎮財政國庫集中支付改革試點工作。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎、國庫集中支付為主要形式的新型鄉鎮財政資金管理制度和機制。不斷完善財稅庫銀關國庫風險控制聯動機制。加強對國庫集中支付代理銀行的監督管理,開展專項檢查。加強內控,梳理業務流程,查找風險隱患,建立防範措施。
(十一)強化監管,提升“雙反”工作實效性。進一步鞏固和完善城鄉反假貨幣網路,提高農村“反假工作站”的效率。重點關注現金流通重點區域。以“非現場評價”為核心、以提高非現場監管報表質量為重點,逐步建立金融機構反洗錢工作分級管理體制,有選擇性地對部分銀證保金融機構開展走訪與評價。進一步加強宣傳培訓,重點加強對新設或新升格銀行機構、證券保險機構的業務培訓。開展好“反洗錢宣傳月”活動。
(十二)注重調研,提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點、難點、苗頭性問題開展調研,提高調研分析和政策研究的前瞻性、時效性和針對性,努力推動調研成果的現實轉化。進一步辦好x縣金融學會,通過金融學會平台,增進轄內金融機構的信息交流和工作研究,推動形成工作合力。
四、堅持以管理轉型為探索,有序推動縣域經濟開放發展
根據外匯管理理念和方式的“五個轉變”的要求,積極促進貿易投資便利化進程加速,不斷加強完善外匯服務經濟能力,最佳化外匯貿易環境。
(十三)創新外匯管理方式。紮實做好貨幣貿易外匯管理工作。進一步完善涉匯主體監管辦法,以“真實性審核”和涉外主體義務性報告為主,強化分類管理,適當提高B、C類企業的比例,提高涉外企業對外匯管理重要性認識。以外匯年檢為切入點,增加數據指標和有關會計科目監測內容,加大對可疑線索、違規案件的查處力度。完善重點企業監測制度,通過對重點監測企業運行情況的分析,及時向企業通報外匯政策和業務辦理提示,並通過優秀監測企業評比和貨物貿易考核等手段,切實發揮好重點聯繫企業的反饋作用。進一步細化銀行管理職能,加強對銀行外匯從業人員的業務能力測試。
(十四)提升外匯服務水平。積極參與政府對外貿易發展和招商引資工作,做到外匯政策提前介入。穩步推進投資貨物貿易外匯管理改革。設定外匯服務熱線,積極宣傳貨物貿易改革新政。針對出口加工區在貨物貿易改革後區外外匯服務比區內更有優勢這一情況,加強政策研究支持縣出口加工區的企業發展,助推加工區跟上貨物貿易改革步伐。
(十五)嚴格外匯風險監測。充分利用外匯業務監測、直接投資管理、抽樣調查等監管系統,建立可疑或異常外匯收支行為企業非現場監管案例庫,加強對企業的監測和核查。開展外匯指定銀行外匯業務合規性全面檢查。加強國際收支申報主體現場和非現場核查工作。加大對違規企業的查處力度。
五、堅持以文化建設為引領,合力推動基層央行和諧發展
緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十x大精神,堅持以文明單位創建活動為總抓手,努力打造“科學發展示範”的基層央行文化特色,不斷增強文化軟實力,鑄就基層央行發展硬功夫。
(十六)全面學習宣傳貫徹黨的十x大精神。結合x縣“科學發展示範點”建設,通過報告會、宣講會、座談會、談體會、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳xx大精神,引導幹部職工全面準確領會xx大精神,進一步統一思想、凝聚力量、推動工作。紮實推進學習型黨組織建設,鞏固和發展創先爭優活動成果,加強創先爭優長效機制建設。
(十七)不斷提升基層央行文明建設水平。積極創新文明單位創建思路、創建載體、創建形式。大力開展基層央行文明單位創建工作宣傳。結合文明禮儀、崗位流程、內部規範等內容,制定支行員工行為規範,推動員工良好的行為養成。積極開展文明創建主題活動,倡導快樂工作理念,提升全行凝聚力。
(十八)合力推動黨政工青婦分工協作聯動發展。紮實推進學習型、服務型、創新型黨組織建設。鞏固和發展創先爭優活動成果,形成長效機制。開展“為民務實清廉“教育實踐活動,保持黨的純潔性。充分發揮工會的橋樑紐帶作用,深入開展業務競賽活動,深化*管理。進一步加強青年隊伍建設,以黨建帶工建、帶團建,鼓勵和推動青年發展。
六、堅持以隊伍建設為重點,深化推動基層央行規範發展
認真落實中央關於改進工作作風、密切聯繫民眾的“八項規定”,致力推進幹部職工道德建設、作風建設,努力構建嚴謹規範的內部管理和風險防控機制,為基層央行高效履職提供堅強的內部支撐。
(十九)著力道德領域建設。以核心價值體系建設為重點,以理想信念和形勢教育為載體,堅持文化培養和業務發展相結合,宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系。深入開展道德領域專項教育和治理活動。大力開展金融道德建設,充分發揮好“道德講堂”等宣傳陣地,對內通過金融系統道德模範推選和宣講活動,努力提升金融從業人員道德素養。對外積極開展誠信宣傳,提升社會誠信意識,防範道德風險。
(二十)著力職業素質建設。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動。加強幹部職工業務培訓,積極創新教育培訓的內容和形式,引導幹部職工牢固樹立學習發展意識,注重對幹部職工特別是青年職工綜合能力的培養,努力提升基層央行幹部職工的從業素養。
(二十一)著力黨風政風建設。嚴格執行“八項規定”。進一步落實好黨風廉政建設責任制。加強同級監督檢查。將黨風廉政建設融入內部審計,形成自我監督、自我完善的常態化機制。深化行風建設,開展銀行系統*評議行風活動“回頭看”活。深入推進廉政文化建設,通過“一欄、一網、一屏、一月、一平台”暨宣傳欄、區域網路、電子屏、宣教月和黨務公開平台,以學習思廉、讀書養廉、上課倡廉、座談警廉等形式,深入開展幹部職工理想信念教育、示範教育、警示教育和崗位廉政教育,組織開展“養心•養身”廉潔教育活動,使廣大幹部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養廉。
(二十二)著力風險防控機制建設。開展“廉政風險防控年”活動,認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益衝突若干規定》。進一步深化推進縣支行同級監督機制建設,深化落實《崗位廉政風險防範機制》。進一步加強制度執行力建設。進一步推進內控規範化管理,以標準化、規範化管理為抓手,以對外依法行政、改進視窗服務、高效履職為重點,提高行政效率。做好*引導。深入做好厲行節約工作。堅持開展綜治創安活動。加強金融信息安全保障。不斷提升應急管理能力和水平。
(二十三)著力內控管理機制建設。牢固樹立“安全第一”思想,始終堅持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念,增強防範意識,規範自身行為。堅持開展“內控文化建設月”活動,以人為本,規範操作流程,明確崗位職責,強化內控安全檢查和同級監督審計,提高制度執行力。做好各項應急預案評估工作,加強演練,提高應對處置突發事故的能力。積極落實節能減排工作各項措施,加強財務管理,推進“節約型”支行建設。繼續加強*引導和政策宣傳,切實做好政務、行務、黨務公開工作,不斷提升基層央行依法行政能力和水平。
個人工作思路範例2024 篇3
客戶經理是對外服務的視窗,是支行對外的形象。一個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,綜合協調能力有待提高,工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強,產品知識面狹窄等等。今後我將努力做到以下幾點:
一、深入學習各項產品知識,不斷提升自身綜合素質
制定了詳細的學習計畫,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產品的有關政策、檔案,使理論水平、業務能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新,在辦理客戶業務的時候就能夠準確把握該筆業務的難點及風險點,能夠及時發現,儘早補齊,做到事半功倍。
二、強化團隊意識,樹立集體觀念
年底收官戰的時候讓我們團隊的每一個人動容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數字需要我們想辦法去完成,但是當團隊的每一個人都參與進來,都為了的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因為這樣的精神存在,才讓我們堅持到了最後,實現了完美的收官。
三、努力提升業務水平,提高客戶服務質量
一位學者說:真正的優質服務是發自內心的自覺行為,而不是對規章條例的機械遵循。為此,作為公司業務的初學者,我應該花更多的時間去學習產品知識,業務技能,並不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,爭創服務品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大行銷力度,做好貸款工作
一是充分利用我行授信的優勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,我們的存款任務也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業聯繫,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準單位找關係,全面出擊。
個人工作思路範例2024 篇4
夯實基礎,行銷服務和運營支撐能力穩步提升,集團產品和行業信息化推進初具規模增長平穩,集團客戶穩定效應和整體貢獻顯著提升。目標市場保有率和信息化收入逾時間進度,截止9月30日,已經達到363萬,完成全年指標96.8%。集團客戶規模保持平穩增長,對穩定大眾市場發揮了積極作用。信息化收入對公司運營收入增長貢獻呈現上升趨勢。
一、開展短號增員專項競賽或活動
執行首席客戶經理制度,建立系統集團分層分級預警機制按照市公司指導意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計畫”專項行動》。
首席客戶經理工作機製成效顯著,縱向一體化的關係行銷得到加強執行首席客戶經理制,公司領導分工負責142家ab類集團,嘗試和探索首席客戶經理協同工作機制。實施百團大戰半個月以來已有5家重要客戶達成戰略合作共識。
XX年,公司領導分別與縣委、縣政府、信產局、教育局、衛生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網、等集團領導會晤,鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關係,有效推動了雙方集團層面的深入合作。
二、保拓校訊通
以“家校互動”為基礎套用,快速提高校訊通業務覆蓋率。截至9月底,已覆蓋12所學校,縣城中國小覆蓋率100%,使用用戶1.37萬。
三、行銷型服務實現轉型
競爭對手以集團客戶為渠道,滲透集團成員、個人及家庭客戶19189新增移動用戶超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號碼;
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統一辦理”、“組合優惠”,反映出189的策略是“主攻異網,捆綁行銷、集團切入”。競爭對手發揮人脈優勢、客戶經理優勢,通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳行銷”等交叉捆綁手段,從集團市場切入個人及家庭客戶市場!
競爭對手以集團客戶為對象,通過簽署協定、高層公關、人員派駐、組建虛擬網、行業套用捆綁等手段,正面爭奪我公司政府、大型在網集團客戶。XX年,雖然納入kpi考核的拍照集團客戶保有率指標遠逾時間進度,但已開始出現集團成員話務量分流、拍照工作計畫網。集團成員arpu總體下滑的趨勢。集團客戶目標市場保有率99.29%,高於kpi指標,c類等中小集團成員離網率雖然低於大眾市場。中小集團處於無人或少人看管的管理真空狀態。c類集團易受過競爭對手的攻擊,而遭受進攻的c類集團轉網意向高達59%。資費優惠是引發中小企業轉網的原因。中小集團已成為競爭對手關注和爭奪的重點,競爭形勢日趨嚴峻,新興分公司將進一步加大中小集團”深耕工程”的力度,進一步保有中小集團
四、未來三年集團客戶
認真貫徹市、縣公司指導意見,牢牢把握公司發展目標,加快td和全業務產品在集團推廣,大力拓展行業信息化藍海市場,創新組合行銷模式,加大動力100產品包的宣傳推廣,增強信息化產品行銷和客戶維繫能力,強化重要ab類集團和中小集團客戶的保有拓展工作認識貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發展目標
個人工作思路範例2024 篇5
一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規範護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規範,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規範護理程式,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,醫學,全線上.提供發現問題及時糾正並通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定20__年訓練計畫,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的`優良作風發揚光大。
4、大力表揚護士及“5.12”優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,並靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質量
詳細目標:
建立健全各項規章制度,規範工作秩序,使小兒科護理工作程式化、制度化、規範化、標準化。
實施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。醫學.全線上護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標:
依據本科護理人員的科研能力,制定本年科研計畫,爭取有較高程度的文章在雜誌上發表
實施措施:
1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發表。
2、採用激勵機制,對有學術論文在雜誌上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標:
在較短時間內醫學,培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,儘快控
控制撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定,醫學.全線上注重服務態度及工作秩序的養成。
個人工作思路範例2024 篇6
一、道德方面。
做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。
客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。
客戶經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、行銷方面。
客戶經理要成為市場行銷的能手。要掌握市場行銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
為充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20__年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下的工作。
行銷管理制度、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務。
2、努力完成銷售中的各項要求。
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程。
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報。
5、嚴格遵守公司各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
個人工作思路範例2024 篇7
一、如何落實好每天的工作
(1)完善的工作計畫。井然有序的工作計畫是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計畫,合理安排宣傳調查路線;有調查計畫時應通知客戶何時何地,需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪計畫時應提前通知關鍵人,並準備好禮品。
(2)高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽契約放款,上下午做好宣傳、貸後檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)踏實的工作態度。踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態轉變為業主心態,從要我工作到我要工作,只有保持踏實的工作態度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!
(4)前後台密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態,二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態下,各崗位應各司其職,環環相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運行。
二、如何利用好資料庫
利用好資料庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過於簡單,只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入資料庫的過程中也流於形式。我認為在信息收集的過程中儘可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態度可以分為:牴觸型、中立型、積極型。對於不同類型的客戶做不同的備註,特別是在宣傳過程中積極配合併有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行資料庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的刪減增加保證數據的真實有效。在資料庫的利用上,應根據行業規律進行細分,在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳行銷,做到有的放矢。
三、如何做好後兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費後經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉鎮都有2-3所學校,可通過關鍵人進入學校,在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經理一起交叉行銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,查閱我行再就業貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個鄉鎮教師,在此可以作為突破口。
在其他貸款宣傳過程中,根據行業周期特點,充分利用資料庫,找準目標行業進行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意行銷技巧,突出我行貸款產品在同業中的優勢。
四、如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區記憶體在客戶但不存在準客戶,三是同業先入為主搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略,針對第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的行銷策略,培養客戶習慣,使一個普通客戶轉變為我們的準客戶;針對第三種情況可以在區域內找到1-2名關鍵人,與其建立良好的私人關係產生信任感,轉變客戶心態,進而發展我行業務。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恆的心態。
五、如何儲備元月份的目標客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求,經營類貸款資金周轉周期短,對貸款要求的效率高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期限。由於受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣傳企事業單位,藉助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度,塑造良好的企業形象和社會口碑。
個人工作思路範例2024 篇8
為了加強我的工作,改善自己的不足,我特地寫下這份工作計畫,希望我能在接下來的工作中認真的完成。
一、加強客戶管理,最佳化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏:
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶帶給更優質的服務,向社會展示__部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》,每月末交負責人核實處理狀況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展應對面交流,用心傾聽客戶的意見和推薦,把握客戶需求的新導向,切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果。
2、用心推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程:
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見推薦的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統:
為了不斷地深化、最佳化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶,客戶經理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力於客戶經理整體素質的提高。
1、強化__業務學習,提高業務素質:
作為客戶經理,首先務必對__業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習業務,以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業務談判的行銷專家為目標,用心參加各專業局的業務講座,並與各專業局持續高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經理形象:
客戶經理不僅僅要有強烈的事業心、高度的職責感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著__企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對__企業的認知。為此,在新的一年裡,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助於贏得客戶對__企業的好感,從而有利於行銷工作的順利開展。
3、豐富行銷知識體系,提高行銷水平:
為了進一步提高行銷水平,大客戶中心將創造條件透過遠程培訓、優秀行銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富行銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
透過學習,旨在對__業務有全面的了解,對市場行銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務行銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到行銷不僅僅要透過優質的服務讓客戶滿意,而且要透過用心有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠,並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。
個人工作思路範例2024 篇9
本學期的重點工作是:搞好基礎教育課程師資培訓,轉變教育觀念,改革課堂教學,改變學習方式。常州市中學物理學科發展規劃的啟動和實施。搞好學科教學基地建設。教學常規實施情況的調研和有關經驗的推廣,"多媒體輔助物理課堂教學的研究"的研究,"普通高中物理課程改革的研究與實驗"的研究及資料總結,高中新課程標準、新教材的培訓學習和國中新課程標準、新教材的培訓學習。青年教師的培養工作,為《課程與教學》、《教改動態》等報刊雜誌積極組稿。加強中考和高考複習指導工作,特別是適應高考"3+2"改革和學生創新精神、實踐能力、學習能力的培養。
一、進一步深化教學改革,繼續進行課題研究
1、組織進行"多媒體輔助物理課堂教學研究"的課題研究。
2、結合高中新教材的使用對"普通高中物理課程改革的研究與實驗"課題研究的有關資料進行總結。
二、做好培訓工作,提高課堂教學效率
1、組織學習《基礎教育課程改革綱要》,確定現代教育理念,增強實施課程改革的自覺性和責任感。
2、組織學習物理學科課程標準,充分了解學科改革的突破點,逐步掌握實施新課程標準的有效教學方法,並結合課堂教學組織觀摩研究課。
3、最佳化課堂教學,引導學生高度參與學習過程,學會學習並主動學習,充分挖掘物理教學過程中的教育功能,積極推進素質教育。
4、進一步推廣和加強多媒體電教手段在物理課堂教學中的輔助作用,提高課堂教學效率。
5、組織國中新課程標準、新教材的培訓和學習,組織教材分析和教學研究,領會新教材的結構體系,落實物理實踐活動和物理科普講座,發展學生對於科學技術的興趣和愛好,擴大學生的知識面。
6、組織高中新大綱、新教材的培訓和學習,組織教材分析和教學研究,把握大綱的指導思想和教材的結構特點,重視物理在自然現象、社會生活、生產技術和近代科技中的套用,重視學生學習能力、創新精神和實踐能力的培養。
7、學習和宣傳高中新課程標準,為高中新課程標準的實施和教育改革的深化做好積極的準備。
8、組織國中物理教學研究課和專題複習課,提高學生的思維能力和學習能力,提高教學質量和複習效率。
9、組織高三複習教學研究活動,探討和研究高考"3+2"的改革思路及相應的教學策略,探討和交流提高學生實踐能力和學習能力的方法和經驗,及時通報有關高考"3+2"改革的信息和有關的資料。
三、做好青年教師培養工作。
1、舉辦物理教育和課堂教學專題講座,對新教師和青年教師進行培訓。
2、結合課題研究組織青年物理教師研究,提高青年教師的研究水平。
3、組織青年教師研究課,提高青年教師教學技能水平。
4、組織青年教師參加學術和寫作活動,為《課程與教學》、《教改動態》積極組稿,為青年教師儘快成為骨幹教師和學科帶頭人而創造條件。
四、其他工作
1、做好全國國中套用物理知識競賽的組織和閱卷工作。
2、做好全國中學生(高中)物理競賽常州賽區的有關工作。
3、做好市中學物理教學專業委員會年會論文和其他有關方面論文的徵集工作。
個人工作思路範例2024 篇10
在我行黨委和團市委的堅強領導和充分關心下,__銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神,堅持“黨建引領、圍繞中心、服務青年”工作宗旨,抓住契機,實現了團組織垂直管理,並在全行範圍召開了團代會,完成了換屆工作,團結、引領廣大青年員工積極投身我行新五年發展戰略規劃的實踐,認真履行自身職責,較好地完成了各項工作任務。
一、黨建帶團建,實現團組織垂直管理
我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神,緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機,實現了團組織的垂直管理,有效加強了我行共青團的自身建設。一是根據“黨團對口”原則,除香港分行外,全行35家分行均建立了團委,並全部納入總行團委垂直管理。二是在總行黨委的關心和推動下,明確規定新任分行團委書記不超過__周歲,納入分行中層幹部管理,最佳化了團幹部選配標準,加強了共青團的工作力量。三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法,最佳化了各項工作流程,加強了團務工作的有效性和規範性。四是成立了總行直屬團委,加強了總行本部的共青團工作。
二、順應新戰略,完成總行團委換屆選舉
20__年是我行新五年發展戰略規劃啟動之年。為在我行新五年發展戰略規劃實踐中更好地發揮青年群體的價值和作用,總行團委按照團章要求,召開了共青團上海浦東發展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表,_選舉產生了第六屆總行團委。本次團代會是我行第一次全行性的團代會,也是貫徹“七一”講話精神,落實黨建帶團建要求,全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議。總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話,總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式,各分行黨委班子成員通過視頻方式參會,充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論,對後續開展好我行共青團工作形成了一批建設性的建議。
三、以創先爭優,鞏固發揚世博工作成果
20__年,總行團委以創先爭優活動為抓手,發掘和塑造行銷領域、服務領域、創新領域和管理領域的青年先進典型,以基層“優秀團組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”創建為抓手,始終堅持“活動過程出效果,活動結束留成果”要求,努力鞏固和發揚世博金融服務工作成果。總行團委承辦了上海銀行業經營網點互訪交流活動,依託上海分行團委積極推進上海銀行業青年“送金融知識進園區、進社區、進郊區”活動,五四期間,對我行10家先進青年集體和30名優秀青年個人進行表彰,對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚。通過積極營造創先爭優活動氛圍,鼓勵青年員工在業務一線實現崗位建功。
四、加強針對性,積極服務青年發展需要
為切實履行服務青年的職責,總行團委通過細分青年需求,有針對性地搭建特色平台,服務青年發展需要。一是總行團委於年內牽頭組織了3次問卷調研,分別對我行青年工作生活現狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進行了調研分析。二是組織了“關注青年,助力發展”座談會,從青年工作十個不同方面,邀請領導與青年展開熱烈而深入的交流,發揮了團的橋樑紐帶作用。三是組織年度團訓班,就公文寫作、領導力培養進行專題培訓,向團幹部推廣對新員工開展“__事業啟航工作坊”的工作模式,並通過情景演示進行了基層團工作的交流。四是聯合工會發起健身卡團購活動,為我行員工提供大幅優惠的健身服務。
五、展青年風采,策劃組織各類特色活動
20__年,總行團委認真選題,積極策劃,不斷創新,配合各項重要任務的完成和廣大青年的需要,組織開展了一系列特色活動,充分展現了我行青年的風采。一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中,組織了一支__“小白菜”志願者隊伍,出色完成了引領任務,得到了多方好評。二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦,參加了全行文藝匯演。三是協助直屬黨委策劃組織了“服務戰略、服務大局、服務基層”三服務演講會,選拔培訓了13名青年同志代表各黨支部進行了匯報演講,發動多家團支部,組織青年排練了節目參演。四是與辦公室共同組織了全行志願者日活動。五是組織了上海地區“__青年三人制籃球聯賽”,進行了近70場比賽,並組建了__籃球寶貝隊伍。六是積極參加上海市團幹部運動會、金融系統籃球賽等系統內比賽活動,廣泛組織參加與其它團組織的共建,增進青年交流。
個人工作思路範例2024 篇11
xx年我局機關黨建工作將堅持以理論、重要思想、科學發展觀和習近平總書記系列重要講話為指導,認真貫徹中央十x屆x中全會、省第十x次黨代會和市第x次黨代會精神,按照“黨要管黨”、“從嚴治黨”的工作要求,圍繞中心,突出重點,體現特色,注重實效,全面加強機關黨的思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設,推動本系統、本部門工作任務的圓滿完成,全面提升機關黨建工作科學化水平,為全市科學發展、綠色崛起、全面建成小康新撫州提供堅強的組織保證和政治保證。
一、強化理論武裝,著力提高機關黨員幹部的整體素養
(一)發揮黨組中心組學習帶頭示範作用。制定《xx年局黨組中心組理論學習和幹部理論學習計畫》,確定必讀書目,落實學習專題,由專人負責講解,公開通報學習內容。以黨組理論中心組學習為龍頭,帶動全局黨員幹部的學習熱情和主動性,在全局營造濃厚的學習氛圍。
(二)抓好支部學習教育。各支部要嚴格落實“三會一課”制度,開展黨員固定活動日活動。支部學習以提高思想政治素養、理論政策水平和本職工作能力為目標,突出抓好《黨章》黨規及國家法律法規、習近平總書記系列重要講話精神、中央和省市委重大決策部署的學習,抓好經濟、政治、歷史、文化、社會、生態、金融、科技等知識的學習。
大力開展讀書活動,倡導黨員幹部日讀1小時,月讀1本書;黨支部每月組織2次以上集中學習,黨支部每季度圍繞一個專題進行1次集中討論交流,年度圍繞業務工作組織1次調研研討。堅持經常性教育和集中培訓相結合,建立健全黨員教育培訓制度,黨員每年參加教育培訓的時間一般不少於24學時,其中黨組織班子成員一般不少於40學時。黨組織每季度組織開展1次政策理論、形勢任務的宣講或輔導。
二、夯實組織基礎,著力增強機關黨的工作的創新活力
(一)加強支部規範化建設。科學調整完善機關支部結構,加強機關支部規範化建設。開展機關黨員幹部進社區辦實事活動。抓好“三會一課”、支部組織生活會、黨員領導幹部雙重組織生活等黨內組織生活制度的落實,增強約束力和執行力。認真落實機關黨建工作責任制,開展“雙述雙評”活動,即機關黨委和各黨支部均要向上級黨組織述職,向本單位黨員民眾述職;“雙評”,即機關黨委和各黨支部均要接受本單位黨員民眾評議,接受上級黨組織考評,增強機關黨建工作的透明度,拓展黨內民主和黨內監督渠道。
(二)強化機關黨員隊伍建設。制定和落實發展黨員工作規劃,按照控制總量、最佳化結構、提高質量、發揮作用的總要求,嚴把黨員發展質量關,加強機關黨員管理監督,穩妥做好不合格黨員的處置工作,提高發展和管理黨員質量。今年計畫轉正3名預備黨員,發展2-3名預備黨員。
(三)推進機關黨務幹部隊伍建設。組織全局黨務幹部適時參加市直機關工委安排的各類培訓,通過多層次、針對性強的培訓,提高全局機關黨務幹部政治素質,豐富黨務知識,提升履職能力。
(四)開展“七一”主題黨日教育活動。“七一”前,要結合開展建黨紀念活動,組織開展1次“七一”主題黨日活動。在內容上,突出強化黨員意識、堅定理想信念、堅定政治方向、嚴守政治紀律和政治規矩等,形式上以重溫入黨誓詞、愛國主義教育、參觀教育基地、黨史知識競賽、黨紀警示教育、等為主,確保主題黨日教育活動務實有效。
(五)嚴格執行黨費收繳制度。收繳黨費工作要由專人負責,認真填寫《中國共產黨黨費繳納明細表》,要做到底數清楚,及時收繳,全額上繳,不得截留使用。黨支部向全體黨員公布一次黨費收繳情況。對不按規定繳納黨費的黨員,要及時進行批評教育。
(六)開展創先爭優活動。在慶祝建黨xx周年之際,開展“一先雙優”評選表彰活動,認真做好黨支部創評工作。開展支部“五星創評”活動,努力打造黨建工作新“標桿”。
三、落實黨風廉政建設主體責任,著力培育以“清廉文化”為主的機關文化
嚴格按照中央、省、市紀委全會要求,局全面落實黨風廉政建設主體責任,深入推進黨風廉政建設和反*工作,著力加強反腐倡廉建設,紮實推進懲治和預防*各項工作,努力營造風清氣正的政治生態。
按照“誰分管、誰負責”的原則,向全市國土系統各單位下發《黨風廉政建設主體責任書》和《黨風廉政建設紀檢監察監督責任書》,構建了齊抓共管、上下齊心的黨風廉政建設工作格局;開展以學習宣傳貫徹《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》為主要內容的系列教育活動;把黨章黨規黨紀納入黨務幹部培訓和支部政治學習內容,通過知識競賽、輔導培訓、黨課講座等多種途徑加強學習宣傳;全面推進機關廉政文化建設,不斷提高廉政宣教的多樣性和有效性,切實發揮廉政宣教在反腐倡廉建設中的基礎性作用,營造廉政宣傳氛圍。
四、狠抓作風建設,著力提升機關黨組織的服務水平
(一)開展黨員身份、崗位、承諾“三亮”行動。推行每個黨員工作日和公務活動佩戴黨徽制度,激發黨員意識、責任意識;以黨支部或黨小組為單位,公開展示黨員黨內職務、工作崗位、服務承諾等,增強服務意識、奉獻意識,以實際行動改作風、提效率。
(二)進一步深化結對幫扶工作。圍繞服務民生、維護穩定、促進和諧的主題,深入開展“獻愛心、送溫暖”、“愛心一日捐”等活動,深入開展助學助困活動、結對幫扶活動、服務新農村建設專項行動等社會公益活動,進一步密切與基層民眾的感情和聯繫。
個人工作思路範例2024 篇12
隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好相應收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。以下是我下半年的工作計畫。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
3、以銀行為課堂,下半年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
3、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是下半年最緊迫的,現已將培訓計畫上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加下半年的技術比武更為了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
個人工作思路範例2024 篇13
一、指導思想
1、要面向全體學生,關注每個學生的情感,激發他們學習英語的興趣,幫助他們建立學習的成就感和自信心,使他們在學習過程中發展綜合語言運用能力,提高人文素養,增強實踐能力,培養創新精神;
2、突出學生主體,尊重個體差異,讓學生在老師的指導下構建知識,提高技能,活躍思維,展現個性,發展心智和拓展視野;
3、讓學生在使用英語中學習英語,讓學生成為GoodUser而不僅僅是Learner。讓英語成為學生學習生活中最實用的工具而非累贅,讓他們在使用和學習英語的過程中,體味到輕鬆和成功的快樂,而不是無盡的擔憂和恐懼。
二、學生情況分析
今年學生的基本情況較差,部分學生已經對英語失去了信心,還有一部分學生覺得英語越來越難,漸漸力不從心了,不感興趣了。針對這種情況,教學的時候需要注意在備課中增加基礎性和趣味性,以此來提高學生對英語學習的興趣。
三、教學措施
我根據近幾年中考試題新特點及學生實際情況,採取“三輪複習法”作為畢業班的總複習計畫,“三輪複習法”要求先全面學習,後進行重點複習和適應性考試複習。做到著眼全面,突出重點,點面結合,把全面複習和重點複習有機結合起來。這樣既系統全面又有所側面的複習,能使學生較好地掌握所學的知識考出優異成績。
第一輪複習針對學生對已學基礎知識,因時間久,部分已遺忘的共性,要求學生一步一個腳印,扎紮實實搞好基礎知識的複習。這一階段按教材順序歸納語言點,講透語言點運用,對各單元的知識要點進行梳理,同時應注重基礎辭彙、詞組、句型的過關(從近幾年中招試題看,逐漸加強辭彙、詞組的考查)並通過配套練習、複習檢測形成能力。
第二輪複習要求突出重點,牢固掌握,進行專項訓練。在總攬教材,學生對基礎知識掌握得比較紮實基礎上,相應地提高要求,進行系統整理消化,抓住重點,加深理解,強化記憶。要求學生對那些在教材中多次出現和輔導教材中一再提及,反覆強調部分,應視為重點,格外加以注意。同時有針對性地指導學生記憶的方法,培養記憶能力。第二輪複習直接關係到中考的效果。知識掌握不系統、內容混淆互相干擾,解題時應會判斷失誤,做錯題目。這要求教師在這一階段複習過程中防止簡單的重複,反對面面俱到,而是遵循精講多練的原則,做到講——練——評結合。既要教學生解題要領,幫助學生理解題目與題目之間的聯繫,同時又針對歷年中考題型強化訓練,使學生在答題時做到靈活運用,觸類旁通,舉一反三。從中考題型來看,近年來對聽、讀、寫能力的考查份量逐漸加強。因此在複習的過程中要進行適量的聽力強化練習,不能光顧著對語言的歸納總結而忽視了聽的能力的訓練。訓練應貫穿整個複習當中。再有從這幾年的試題看逐漸加強了對閱讀能力的綜合考查。從動詞填空,到看圖填空,閱讀理解都是以短文的形式出現,這說明了試題不僅要求學生掌握所學的辭彙和語法知識,還要求學生結合文章大意對其進行綜合運用能力。因此這幾類題型有必要進行專門性的操練。值得一提的是書面表達試題是一個難點,因此在第一、二輪複習過程中應該多加練習,逐漸培養學生的寫作能力,如可以要求學生縮寫課文大意,寫日記,或適當對一些圖表進行寫作練習。
第三輪是考前指導與適應性訓練相結合,主要目的是適應中考要求,提高應試技巧。本輪側重培養學生審題解題能力,同時要在教師指導下進行綜合練習和模擬測試,知識考查和能力考查並重,從而使複習達到良性的循環:知識——能力——知識。
總之,通過上述三輪複習,使學生從不同角度得到反覆的複習和強化練習,由淺入深,既有點的知識,又有面的綜合,使知識系統化,使能力得到提高和加強力爭中考取得理想的成績。
個人工作思路範例2024 篇14
一、實施素質拓展工程,以培育“四育”新人為目標,全面推進青少年素質教導
1、加強青少年思想政治教育,深入開展“黨在我心中及增強團員意識主題教育活動,堅持用準確切踐引導青少年,用獨特信念凝聚青少年,幫助青少年理解黨、團的光輝歷史,引導青少年將理論學習、文化活動、社會實際、崗位建功有機結合起來,不斷增強政治意識、組織意識、模範意識,發揮“黨有號召,團有行動”的光榮傳統,堅定”永遠跟黨走的信念和信心。
2、加強青少年理想信心教育,堅持以正面引導為主,通過舉行“五四”紀念留念活動,學雷鋒奉獻月活動,“我與祖國共奮進”教育“手拉手活小康”、“民族精力代代傳”青春相約,成長時話等,加強青少年愛國主義、群體主義、社會主義教育,引導青少年樹立準確的世界觀、人生觀和價值觀,進一步動搖為實現中華民族宏大振興而奮鬥的幻想信念。
3、加強青少年道德風尚教育,堅持有所翻新,務求實效準則,通過在廣大青少年中發展學習《公民道德建設實施綱要》、“紅領軍心向黨”、“小手牽大手,共建道德家庭”等活動,加強青少年社會公德、職業道德和家庭美德教誨,勾引青少年在社會做一個好國民,在工作上做一個好員工,在學校做一個好學生,在家庭做一個好成員。
二、繚繞鎮中央工作,以翻新和創業為基礎,團結率領寬大團員青年在經濟發展中建功立業
1、鼎力實行青年創業行動,舉辦青年創業論壇、訪談、創業服務月、創業規劃設計大賽等活動,大力宣傳創業典型,打造青年創業文化,弘揚創業精神,引導幫助青年自主創業;履行青年創業素質拓展盤算,通過創業培訓講座和參觀考察等援助青年把科技常識和社會實際聯繫起來,樹立創業觀點,加強創業才幹,著力解決好青年“想創業、敢創業、創成業”問題,主動服務外來青年及返鄉青年創業。
2、大力實施“青春建功新城市”行動,青年是農村發展的欲望所在,要積極引導青年投身社會主義新農村建設,在年內爭取實現一批青年文明示範村、文昭示範戶建設。在改良農村發展環境,提高農村文明程度上作貢獻。鼎力加強鄉村青年能人隊伍建設,培養一批青年星火帶頭人,青年農業產業化經營帶頭人,青年工商創業帶頭人,創青年星火技巧示範基地,開展助村致富行動。
三、充分施展共青團組織先鋒榜樣作用,推進經濟和諧發展
1、推進青年志願者舉措,以“奉獻、互助、友愛、提高”為主題,全面尺度被迫者的招募機制,推行和完善自願者登記註冊制度,今年團鎮委將再招募註冊名高素質青年志願者,促進志願者服務工作的進一步發展跟提升,建立志願者考察激勵機制,發展以服務小時制為考核依據的志願者評比活動,宣傳意願者服務工作中的精良人物。
2、深入“青年文明號”創建活動,圍繞我縣最佳化經濟發展軟環境,促進招商引資,生態旅行等中心工作,拓展青年文明號創建範圍,豐富創建內容,加強青年文明號信用示範建設,加強管理、完善機制,引導廣大青年格守職業道德,發現一流工作業績,發揮青年文化事件在倡導職業文明,弘揚社會新風中的示範作用。
3、推進青年文化行動,以弘揚“青年紅色文化”為主題,積極開展青年文明廣場、青年文化節、青年文明社區大家樂、學生送文化下鄉等活動。繁榮發展健康有利,充滿活氣的青年文化。
4、實施青少年綠色環保行為,圍繞“生態立縣”策略持續加強青少年生態道德教育,培養青年生態意識,贊助青少年把熱愛自然、保護生態、改進環境的生態空想內強於心,外化為形,繼承開展“青少年綠色舉動”、“保護母親河行動”,加大對資溪良好生態環境和豐盛遊覽資源的宣傳、掩護和開發,積極增進生態農業、工業、旅遊經濟的發展。
5、推進校園文明建設,適應青少年兒童個性發展懇求,建設一批特色赫然的校園文化園,不斷豐富和活躍學生的精神文化生活,促進校園精神文明建設,廣泛開展少先隊“手拉手”互助活動,幫助小年兒童在實踐中養成彼此關心、助人為樂、奇特先進的良好品德。
四、竭誠服務青少年成長成才,盡力為青少年辦實事
1、實施青少年素質拓展計畫,進一步引導青少年樹立全面發展的觀念,幫助青少年適應社會進步的請求,在道德素質、常識水平、職業技能、健康心智、體能體魄等方面全面發展,切實幫助青少年拓展綜合素質,繼續深化“維鷹爭章”讀書謀劃、“崗位能手實用技巧培訓、科普教育”等活動,引導青少年在實踐中成長,進步適應社會,奉獻社會的能力,建破優秀青年信息庫。
2、實施青少年就業方案,普遍宣傳國家的就業方針、政策,鼓勵自謀職業,自主創業,輔助青年轉變就業觀點,進步就業才能,踴躍為青年就業供應政策、信息、法律、資金等方面的扶持。
3、積極維護青少年合法權力,深化優良“青少年維權崗創立活動,建破健全青少年維權中心,構建社會化維權服務網路,不斷擴展維權服務的籠罩面,進一步加強”兩法一條例“的宣傳、遍布和教育工作,加大對典範侵權案件的普查力度,加大未成年人保護和防範青少年遵法犯罪工作力度,作好失足青少年的幫教工作,高度重視青少年心理健康問題,聯合有關局部加大校園及周邊環境整治力度,傳染最佳化青少年學習環境。
4、深入渴望工程愛心助學運動,增強對清苦失學少年的考核摸底及做好助學金監督運用發放等工作,利用“資溪縣愛心助學網”這一平台,進一步加強宣揚力度,拓寬籌資渠道,強盛助學範疇,動員更多社會團體及熱忱人士加入到愛心助學活動中來。
五、堅持“黨建帶團建”全面加強團的自身建設,提高團組織的戰鬥力
1、以黨釋懷,青年滿意為標準,切實抓好團幹部隊伍建設。繼續加強團幹部建設,深入實施團幹部素質晉升規劃,組織各種局面的教育學習,培訓力度,連續抓好《共青團中央對加強團幹部思想風格建設的見解》的貫徹落實,始終加強團幹部思維及工作作風建設,加強團幹部管理的制度建設。
2、以黨建帶團建核心,加強團的基層組織建設,保持黨建帶團建,把團的建設納入黨的建設總體打算中,一直研究新情況,創新團的基層組設定,形成治理方式跟工作運行機制,重點抓好村級團組織薄弱環節及機關事業單位“青工委”的建設力度,進一步加強非公有制經濟組織團的建設,擴大團組織覆蓋面,鼎力推動團的方形化建設,抓好基層組織軟、硬設施及團的陳地建設,努力把基層組織建設成政治搖動、組織完美、活力充足的堅強群體。
3、加強團員步隊建設,堅持團員隊伍的先進性,把好團員發展關,堅持發展標準,把適齡青年中素質高、表現好的進步份子接受到團組織中來,繼續深刻開展增強團員意識教育,領導督促團員工作、學習、生涯中發揮先鋒模範作用,抓好團的組織生活,完善團員管理軌制,關懷團員的政治提高,引誘他們踴躍向黨組織集合,進一步加強推薦優秀團員作為黨的發展對象工作,強大團員入黨積極分子隊伍,為黨源源不斷輸送新鮮血液。
個人工作思路範例2024 篇15
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收穫。在學習和工作各方面,獲得病員的一致稱讚,得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。在新的一年中,我主要工作計畫如下:
一、思想認識方面:端正、貫徹、遵守
隨著社會的發展,社會環境也日趨複雜,我深刻認識到,要成為一名優秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。
二、工作方面,認真、勤懇、創新
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、學習方面:刻苦、鑽石、明確
新時代,是知識的時代,機遇和挑戰要求每個社會成員的必須認真學習。為此,我嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面,誠信、簡樸、熱情
多年來,我養成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今後的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
個人工作思路範例2024 篇16
一、指導思想和總體工作目標
根據《英語課程標準》要求,針對學生實際,確定高三英語教學;密切關注xx年英語高考的動向,及時採取應對策略;利用分層教學,認真研究教學方法、最佳化教學過程,通過各種有效教學活動,幫助學生構建完整清晰的知識網路;通過強化訓練,使學生綜合語言的運用能力有明顯提高,並逐步達到高考要求;通過做好各類學生深入細緻的思想工作,培養學生健康的學習心理和良好的應試能力。
與學校一致,爭取能更好地完成預期目標。
二、注重學生的思想動態
採用多種方法,積極調動學生以飽滿的精神狀態投入到學習當中。
1、對於有學習方法有問題的學生,適當談心,找到誤區,儘快幫助學生走出英語學習的僵化期。
2、對於思想動態不穩定的學生適時關心,及時與班主任溝通,早日幫助學生走出高考前的心理誤區。
三、備好每一堂課
認真研讀考綱,考試說明和近幾年高考試題,總結方法和規律,不留死角,備好課,才能使學生掌握科學有效的解題方法,穩步提高學生的能力。
四、精心授課
精心設計每一堂課的課程安排,在授課時,對學生做到講清四點:講清易混點;講清易錯點;講清著眼點;講清高考熱點。讓學生在課堂上知道該記什麼,弄清什麼是高考所需要的知識,什麼又是高考要求的能力!弄清英語可接受語言在英語中的重要地位和重要性!
五、合理安排作業和測驗
作業的安排和選擇本著讓學生在有限的時間裡做到兩個親自的態度。即親自動腦,親自動手!
內容選擇上主要以閱讀和完型為主,讓學生每天在做作業的練習中感受英語語言環境和英語文化氛圍,以便減少漢語負遷移現象帶來的負面影響!同時加大寫作的力度!
在測驗和作業的講評上,不僅要做到細緻,更要講清,使學生不被一塊磚頭絆倒兩次!
當然,作為英語老師我要多開展英語學法指導,培養學生的計畫意識和時間管理能力,讓每一個學生知道怎么計畫英語課的複習時間和複習內容,學會統籌安排,作到學習、生活井井有條,每天都過得很充實。這樣既培養了良好的學習習慣,也為未來終身學習打下了堅實的基礎。
總之,高三學生複習效率的提高要靠老師和學生的共同努力,也要靠學校科學的管理和各任課教師間的相互合作。我堅信在我們高三英語組這個優秀團隊的共同努力下,x高中的高三英語成績一定會再上一個新的台階。
個人工作思路範例2024 篇17
一、銷量指標:
至x月31日,河南區銷售任務56萬元,銷售目標7萬元(銷售計畫表附後);
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計畫》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2xx年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
個人工作思路範例2024 篇18
在20xx年開展“優質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“提升職業素質、最佳化護理服務”為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優質護理服務”工作計畫。
總指導思想
遵循“以護理服務為主,發展特色專科”的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,為患者提供安全、專業、全程優質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區實行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)根據優質護理服務理念,病區設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。危重病人、大手術後及併發症的高危患者由高級責任護士負責執行。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
(4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。
(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出並限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制。
三、全面提升職業素質、最佳化護理服務
(1)加強“三基”培訓計畫,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。
(2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》
(3)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。
(5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,並採取有效干預措施。
(6)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標,深化優質護理服務工作。
個人工作思路範例2024 篇19
本人於20xx年7月15日加入到江蘇英邁文化傳媒有限公司,至今工作12天。從最初時的學習策劃方案模版,到這兩周周末的青島啤酒節nba啦啦隊選拔比賽的拍照和監督,讓我漸漸接觸到英邁工作的環境和內容,並且讓我決定在這裡去奮鬥我的青春!
關於下半年的計畫,我自己考慮的方向是,先熟悉工作的各個環節,然後從基礎做起。從目前我的情況是先接觸活動的現場,到了解活動的項目,思考這項活動還有什麼可以添加的環節,可以爭取的權益,與贊助方和承辦方溝通,監督活動的進行,提出活動中的不足之處,思考解決辦法,最後做一個完整的活動總結。但我還需要學習很多,各項環節做的還不到位和完善,所以我會努力的去請教老師和組長,自己多學多做。這是我下一步要學習的第一個科目。
策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸,只是組長給我一些方案讓我學習。通過學習和觀摩,我現在只了解了一個大概,一個品牌如果需要投放廣告我們會針對他的產品,從競爭對手,市場需求量,消費人群數及年齡段,品牌的文化,電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導入監播數據,以監督廣告播出的頻次,最後還要對這次的廣告投放進行一個完整的評估和總結。這是我這段時間所了解的廣告投放策劃,這也是我下半年需要學習的地方。所以我會從每個環節抓起,認真的學習,虛心的請教,多看看別人經典的策劃方案,自己多動腦想一想一個方案怎么才能讓客戶滿意,這是我下一步要學習的第二個科目。
與客戶良好的溝通,為客戶爭取最大的利益回報,長期的關係維護是我們公司贏得廣大客戶稱讚的地方。我覺得這其實是一個理念的學習,如果沒有這種理念在心裡,那客戶肯定不會與我長期合作。所以,我會將這種理念刻在心裡,確實去為了客戶去做每一件事情,相信只有這樣,我才會與客戶良好的溝通。這是我需要學習的第三個科目。
我自己一個人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,還要儘快的融入工作團體中,之前也沒有太多的經驗,所以,適應生活,適應工作是我今後的第四個科目。
在下半年的工作時間裡,我會認真負責的工作,多請教,多思考,發現問題並第一時間的解決問題,積極加入到英邁的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表現!
謝謝。
一、自我探索
1.職業興趣
(1)喜歡與人交往,願意積極的建立廣泛的社會關係網。
(2)喜歡直接與客戶打交道,發現和創造新的市場機會。
(3)喜歡那些經常有外出機會,果斷和行動導向的企業。
2.職業能力
(1)工作中有較強的變化性,挑戰性,能夠有條不紊地進行計畫。
(2)能承擔責任,可以充分發揮組織和決策能力。
(3)工作中可以突破舊觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人改善的方法。
3.職業價值觀
認為工作應該不斷推陳出新,有所冒險以獲得更大的收益,工作的內容、場所、方式等應該經常變換,使工作和生活顯得豐富多彩,不單調枯燥。而且工作應以團隊合作的方式進行,和大多數同事和領導在工作中有融洽的人際關係,相處在一起能感到愉快、自然。希望通過工作能夠最大限度地實現自我價值,幫助他人或貢獻社會,直接為別人的幸福和利益盡一份力,為社會做出一份貢獻。
4.個性特徵
(1)善於交際,易感應,善勸服。精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感上需要,動機和所憂慮的事情,能做到與他人高度協調。
(2)性格平和,心胸寬闊,且圓滑,很會促進周邊關係的和睦,對於批評和緊張特比敏感。
(3)非常理想化,經常忽略理想中所需要的現實和細節問題。
(4)急於英迎接新的挑戰,有時會做出錯誤的假設或過於草率的決定。
(5)對於批評非常脆弱,容易憂慮,感到內疚,失去自信。當壓力過大時,會變得暴躁,慌亂,吹毛求疵。
二、職業探索
1、目標職業一:報關員
2、目標職業二:酒店公關
三、決策與應對
s1分
第二目標
s2分
第三目標
s3分
1.首選職業目標:報關員
(1) swot分析:
我的優勢:
能夠通過運用嘉許和讚揚,而不是爭吵和威脅,贏得了他人的合作。
在對於目標的實現過程中有計畫而且果斷堅定。
在行動之前通常會仔細地考慮。每次全神貫注於一件事情,造成一段時期的專心致志,達成目標。
有穩定平和的心境。
對自己所信仰的事業盡職盡責。
我的弱勢:
在沒有收集足夠證據前,易於倉促決定,容易輕率犯錯誤。
易於滿足小範圍的管理,決不放棄控制權。
鬥志不足,容易鬆懈,通常不願付出過多的努力。
在壓力和挫折面前不夠堅持。
我的機會:
將來工作的地區靠近港口,報關人員供不應求,就業前景可觀。
專科學校比本學校提早一年的實習,為我們贏得先發優勢。
我面臨的挑戰:
經濟危機導致貨物進出口貿易減少,影響企業對報關員的需求。
大學生數量日漸增加,每人都爭取自我增值,高素質綜合性人才的數量也越來越多,所以就業形勢嚴峻。
由於報關員專業性比較強,而且關係到稅收等國家利益,於是進入門檻很高,考試難度逐年增加,考試通過率低。
(2) 決策分析:
通過在校的時間,努力進修,爭取考到報關員從業資格證。
根據自己所學習的專業,最大程度地吸收經濟貿易的有關知識。
大二的暑假,積極聯繫有關單位進行實習,吸取經驗。
由於該職業的特殊性,可以創建更大的人際關係網,有助於發展事業。
2.備選職業目標:酒店公關
(1) swot分析:
我的優勢:
有條理,有組織能力,有較強的建立合作關係的能力,能夠促進和諧,尊重不同的意見。
能統觀全局,洞悉行為與意識之間的聯繫。
善於與別人感情交融,能預見別人的需要,真誠地關懷別人。
有領導才能及凝聚力,鞭策自己做出成績,達到目的。
我的弱勢:
不願意乾與自己價值觀相衝突的事情。
不願與別人產生分歧或衝突,容易把人際關係理想化。
很難在競爭強,氣氛緊張的環境下工作,逃避矛盾衝突,疏忽不愉快的事情。
對那些沒有效率或死腦筋的人沒有耐心。
我的機會:
身處地區酒店業屬於剛起步階段,對各類酒店人才的需求大。
專科學校比本科學校提早一年的實習,為我們贏得先發優勢。
有強大的人際關係網。
我面臨的挑戰:
由於所讀專業並非對口專業,與酒管類專業學生相比,缺乏競爭力。
經濟危機的影響下,就業機會減少。
(2) 決策分析:
由於個人的興趣,所以能夠積極的進修公共關係的有關知識,自我增值。
在校期間會做一些酒店的兼職,了解酒店的運作,觀摩酒店經理處理事情的態度和做法。
會為將來的發展積累一定的人脈。
4.行動計畫
(1) 大學期間的行動計畫:
英語四六級證書
報關員資格從業證
學習德語基本知識
(2) 職場適應計畫:
課餘時間多做兼職,積累經驗和人脈。
通過上網,看書等方式,多了解職業的需要和處理人際關係的方法。
在學校部門裡,多參與活動,鍛鍊自己的組織能力,實踐能力等。
(3) 長期發展計畫:
報關員(積累人脈,工作經驗和創業資金)——酒店公關(拓展更大的人際關係網,鍛鍊自己處理應急事情的能力,磨練自我性格)
四、自我監控
1、評估的時間
用10年的時間進行評估
2、評估的內容
實施策略評估
在校期間的自我增值需要極大的耐心和魄力:在兼職期間,需要犧牲時間,在學習和工作的兩者間要做到統籌兼顧,兩方面共同發展。
個人工作思路範例2024 篇20
轉眼間又要進入新的一年—X年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協作溝通,建設和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計畫,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向
正確認識自己,糾正自己的缺點、認真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對X年的工作計畫與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計畫並突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
個人工作思路範例2024 篇21
新的一年對自己要有新的目標和要求,在今後的工作中,我會更加努力,不辜負領導對我的信任。下面是我個人工作計畫:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之餘還積極參加再教育培訓。
二、日常工作方面
1、加強政治理論學習不放鬆,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質,更好的適應工作需要,更出色的完成各項任務。
2、努力學習技術,不斷的充實自己解決生產中碰到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。
3、加強車間錠位治理工作,確保機台錠位工藝的一致,嚴格工藝上車、規範操作,保質保量的完成公司、車間下達的各項生產任務。
4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作,新產品的開發實驗工作。
5、加強統計技術的推廣和套用,做到有目的的指導生產。
6、認真組織推廣活動,及時針對生產中出現的問題,有目標的開展攻關活動。
7、加強工藝事故的處理和預防措施,提高可預見性防範。做好不合格品的控制,採取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓計畫和內容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質。
9、加強職工培訓的監督,對不安時組織學習的工段班組進行考核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認真編寫內部審核計畫,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關要求的及時採取糾正預防措施,不斷的持續改進,使新一年的技術工作再上新台階。
個人工作思路範例2024 篇22
一、計畫概述
1、醫療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特徵決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造優勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5.3%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近 200 萬人口 , 其規模已經可以媲美於內地的中等城市。對於任何一個醫療服務機構來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段湧入,經營模式和服務理念優勢的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。
2、醫院優勢:
醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設
的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是XX市醫療定點醫院、XX市120急救網路醫院、XX市工商保險定點醫院、XX市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對於公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫院優勢特點
a 、優勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫院之一。
b 、地理位置優越 , 位於寶安XX區 , 人口密度大,就醫方便。
c 、醫療水平高。
d 、擁有穩定的就醫人群
2、西鄉人民醫院優勢特點
a 、地理位置優越
b 、服務質量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫院優勢特點
a、專長突出
b、地理位置優越
4、陽光集團春天醫院
優勢特點 :
a、 地理位置優勢
b、 廣告力度強
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛客群,第二目標人群——關內最廣泛客群。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在客群心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計畫具體內容
醫療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計畫應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言
人,用於平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對醫療的印象。
4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌,一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視台播放數次1分鐘醫院廣告,加強醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象---宏厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭髮絲治療酣症。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對醫療的認知。
12、1.1元旦節,對醫院環境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大
燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告.
15、5.1在寶城區分點舉行大型的義診活動,邀請媒體作相關報導,並且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,並各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護士節 愛心大行動”,在院內進行宣傳,以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,以此增進醫患感情體現人性化關懷並在院內各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。並以此為內容在晶報刊發短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優惠調整,並在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹立了醫院良好的公益形象又拉動了醫院的門診收入。
19、組織策劃“9.20愛牙日特別行動”,在院內進行宣傳,院內個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。
20、10.1在寶城區分點舉行大型的義診活動,邀請媒體作相關報導,並且印發相關健康和護理常識
小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11.8日院慶期間開展相關的診療優惠活動,並配合活動在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12.25聖誕節,針對醫院各住院兒童患者策劃一次“醫療的溫馨聖誕”活動。由醫院員工拌成聖誕老人為孩子們一一發放聖誕特色的小禮物、製作許願卡由醫院患者和員工填寫掛聖誕樹上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
個人工作思路範例2024 篇23
安排XX年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年,在這二年時間裡,由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可,優勢於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定XX年工作計畫,如下:
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,儘量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的製作部門(責任部門),同時並填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,並送相關部門。
以上,是我對XX年客服工作的計畫,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作思路範例2024 篇24
市委、市政府把20xx年確定為“全面提升年”,是根據新形勢新任務的要求做出的重要決策,是適應新形勢、搶抓新機遇的迫切需要;是實現科學發展、跨越發展的迫切需要;是牢記責任、完成使命的迫切需要。根據辦公室統一安排和部署,我就秘書科在20xx年“全面提升年”活動中的工作提升情況作一下簡要匯報,不當之處請各位領導批評指正。
一、完善各項規章制度。
根據領導和各科室提出的意見,確定工作中存在的問題,將對原有的規章制度進行補充完善。同時,狠抓各項制度的落實,使秘書科工作更加規範化、制度化、標準化。
二、精心周密做好會務組織工作。
會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。為確保每次會議圓滿成功,一是進一步完善會議組織程式,對承辦的每次會議都周密安排,精心組織,責任到人,搞好會前、會中、會後各個環節的銜接。二是對上級組織召開的各類會議,在接到會議通知或傳真電報後,秘書科遵照審批程式,按照領導批示意見,由專人負責通知每位與會人員,並安排好車輛,確保到會率。
三、認真做好檔案管理工作。
為加強這方面的工作,我們將嚴格按照有關《條例》和《細則》,使檔案的簽收、登記、傳閱、歸檔等環節更加程式化、制度化、科學化。對於發放的檔案,將努力做到及時、準確、規範、不錯發、不遣失,嚴格按照保密制度管理、規範三密檔案,確保不發生被盜和失泄密事件。
四、增強應對突發事件的能力。
平時要十分注意了解蒐集各種信息,不斷提高工作的預見性,不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備,還要善於從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結並套用於工作。
五、嚴格落實值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們將繼續堅持實行領導負總責,辦公室主任、副主任帶班、值班制度;更加嚴格要求值班人員執行值班制度,晝夜在崗,勤督促,多檢查,確保市政府24小時通訊暢通。
六、完成領導交辦的其他工作。
各位領導,秘書科將在辦公室領導班子的堅強領導下,嚴格履行科室崗位職責,充分認識開展這次活動的重大意義,在思想認識上再提高,發展目標上再明確,工作措施上再加強,不斷開創各項工作新局面。
個人工作思路範例2024 篇25
到公司已有一年時間,在此期間為適應本崗位的需要,我不斷學習新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時,也收穫了不少的經驗和教訓,在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進20xx年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標,為能逐一實現它們,現將新年工作做如下計畫:
1、適時做好網站監控,觀察學習同類網站,揚長補短,並不斷最佳化我們自己的網站。
2、網站的日常工作:做好工作規劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網站更具專業化。
4、網站服務方面多做回訪跟蹤計畫,多了解讀者需求和意見,為網站功能的健全、服務健全積更多信息和數據。
5、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調整自己的工作態度,及時並保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。
6、網站推廣工作仍將是重點,除郵發、論壇推廣、友情連結等方式以外,策劃網站活動更加重要,我計畫每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網路活動,挑動網站人氣。
在網路不斷發展的今天,我將立足實際,認真做好信息的收集及編整,采編更具新聞點的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進取,有所創新。為公司的發展奉獻自己的一份力量。
個人工作計畫篇二
您好!來公司實習已經有快一個月了,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上似乎已經經歷了很多次反覆的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過轉正的PLC工作部員工的工作報告,觸動了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:在這幾個月里,無論是工作還是生活上,,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因為工作分工的不明確,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什麼,加上工作比較辛苦,所以工作態度不太認真,缺少了開始的那種責任感。我覺得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似,所以如果我不想碌碌無為的混下去,想要做出點成績來,我就必須好好計畫一下。同時也是想做一些工作,以此來儘量避免今年4月份新員工到公司以後還會出現同類問題。
通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考,同時也為了能夠更好的發揮我個人的興趣、愛好、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作計畫和職責定位。
總的來講,工作崗位還是定在總經理工作部,同時工作方向可以包含以下幾個方面,同時也是我20xx年的工作目標:
1、人力資源:主要是員工招聘、培訓,以及企業文化建設方面的部分工作,同時也可以兼顧一些別的相關工作
2、行政管理:在這方面我有很多東西要學習,這也是我選擇做行政工作的原因之一,我會先從行政管理的理論上學習,明確行政管理的工作範圍、目標、職責等等,然後再跟您學習、請教。
3、行業研究:這是我這些天工作經驗的體會,公司既然要做大作強,沒有前瞻性的中、下層管理和業務幹部根本就不可能將公司的大廈支撐起來,這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,也就是說公司高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通,普通員工的視角太狹窄,沒有良好的全局觀,必然影響個人的成長,集聚起來就將影響公司的成長。目前,我看電信、聯通、網通、移動等大型電信運營商都已經深刻的意識到這個問題,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業研究這一項,定期提交報告,可能剛開始,甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點,但是我相信經過1、2年的看、寫,每周就算拿出2片稿子,一年下來也有100多,對於個人成長肯定有幫助。從公司的角度來講,我的這些東西不是針對公司領導的,而是作為中下級員工學習,瀏覽的,同時也是給社會公眾看得,這需要一個網頁,可以豐富公司的網站內容和層次,也是企業文化的一部分
4、建立自己的網頁,可以是總經理工作部的工作網站,也可以是我的個人網站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發,這項工作將跟任務3聯繫在一起。目前存在的問題是抽出時間來頁設計和製作,具體操作我將做好計畫
5、建立一個公司的書庫。這一點我問過小羅,公司的藏書實在是太少了,想要學點東西都沒有資料,每年公司都有專款用於買書,但是使用不到位,關鍵是沒有周詳的計畫和專人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的書庫,包括管理類當然主要是技術類的,象我們要學的書籍就可以包括office20xx系列,網頁製作三劍客等等。籌建方式我建議我們可以採取兩種渠道,一種是公司出錢;另外一種是號召全公司員工捐書,我想我們公司大部分員工都是名牌大學畢業,本科以上,手頭沒人肯定都會有很多藏書,有相當一部分其實作為個人都不會再看的了,比如以前的教科書等等,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒看過,同理,每人都捐一點,自然就多起來了。這裡不光是節約錢的事,同時也是培養員工想公司所想,急公司所急,以實際行動回報公司的機會,這個活動一開展,也可以成為今年企業文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策,這又跟員工考評聯繫起來了。這些東西都應該上網的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對的片面性,甚至無法實現,但是我僅僅想為自己定下一些目標,讓工作更有勁頭,否則就鬆懈下來了。
個人工作思路範例2024 篇26
來去匆匆,新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節停歇我們這代人的步伐;物轉星移,新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節點傳承給下一代新媒人。
回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個小夥伴競選大會上說過的那三個詞“捨不得、離不開、放不下”,確實,這三個詞作為這次工作總結報告的主題不過了。
一、捨不得
一年來,第一屆新媒人捨不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整,秘書部、創作部、運作部、聯絡部、監察部,五個部門的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的13個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員,當初的部長例會上大家對於運作部、創作部的工作內容分工爭執不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題,而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決辦法,很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去後悄悄地抹著眼淚,然後繼續堅強地挺了下來。
就這樣,最初的新媒人帶領著10月底新加入進來的小夥伴,懷著滿腔的熱情投身於新媒體中心的建設和發展中,一路的摸爬滾打,從軍訓流水賬、國慶、校慶、12。9活動、聖誕節、元旦、春節、雷鋒月、挑戰杯創意論壇等線上線下活動,到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動,再到每月生日會、節日慶祝、聖誕節喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出遊、中心出遊等中心內部活動,在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協作程度高、專業化水平高、集體凝聚力強。
此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年,我們的微信冬粉量翻了一翻,閱讀量也呈現快速增長的趨勢,微博冬粉量增長近20_人,互動量也提升很多。數字變化的背後凝結了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
二、離不開
一年來,第一屆新媒人一起參與新媒的發展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設,部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設,納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展,為新媒體的業務水平提高、專業化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。
一年來,新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10餘次,其中包括承辦2次團省委宣傳工作(國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀念活動),承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創、人才學校校友會等,組織校團委工作宣傳活動包括青年聯合會、後備團乾招募、人才學校招募等,以及自發組織的活動包括“軍訓流水賬”、“一句話證明你軍訓過”“母校54周年,我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史,珍視和平”、“有夢不隱藏,小團來收藏”“團徽遇上紅領巾”等微博話題活動,其中“母校54周年,我想說”一經推出立即得到同學們的積極參與話題的閱讀量超過19萬,參與度互動性也相當高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創意論壇宣傳工作上的話題“挑戰杯”、“創意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價,中國台灣網、福建省學聯等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報導和好評。
新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位夥伴的相互扶持,更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過去了,我們即將放下身上的責任,但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創了新媒體的歷史,而歷史的續寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環境依舊嚴峻,與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發揮出你們的聰明才智,繼續帶領新媒人探索新媒的發展道路,將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這裡傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續,新媒體中心的歷史將由你們續寫!
第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團的帶領下華僑大學網路新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!
2延川電視台新媒體部20_年度工作總結隨著網路技術的高速發展,新興媒體蔚然成風。延川手機台的籌建更是直接促成了我台新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間裡,各項工作有序進行,現將新媒體部20_年工作,總結如下:
一個目標,新媒體部成立之初,就有一個明確、長遠的目標即做大、做強延川手機台,提高延川電視台的關注度,做好本地文化旅遊的宣傳工作,打造一個完美的對外宣傳平台。在這一目標的指引下、各級領導的關心下,新媒體部從無到有,台領導多方協調合作,全體同事致力於延川手機台的籌辦、運營、維護等各項工作。
目前,延川手機台已創建六大頻道,第一資訊,在第一時間發布本地新聞,擴寬人民民眾獲取信息的渠道;直播延川,用戶通過手機就可以隨時隨地觀看我台的直播,大幅提升我台節目的收視率;精彩點播,用戶可以用手機觀看自己喜歡的電視節目,新聞、電影、美食,無所不有;陽光政務,為縣城各單位量身打造的宣傳平台,現有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅遊,用優美的照片,優雅的文字,對外宣傳本地特色旅遊,美食小吃;便民服務,提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的信息查詢平台,方便民眾生活。
兩大重點,新媒體部的一切工作圍繞延川手機台的打造而展開。陽光政務和文化旅遊又是延川手機台工作中的重中之重,集全部室之力做好陽光政務和文化旅遊兩大板塊是全年工作的重心所在。經多方協調合作,截止現在,已有八個單位通過延川手機台對外宣傳,從而更進一步的提升延川手機台的點擊率。在全縣打造文化旅遊名縣的大背景下,台領導高屋建瓴,將文化旅遊頻道的完善、充實,做為全年工作重心;通過整個部室的努力,文化旅遊這一頻道的點擊率日趨上升。
然而,全年的工作中,我部室仍存在明顯的短板,最為突出的就是人員不足,專業技術不過硬。總結過往,展望未來,在台領導的關心下,全體同事的努力下,新媒體部將以新的姿態做好每一項工作,為營造魅力廣電,添彩出力!
個人工作思路範例2024 篇27
一、立足本崗,做好本職工作。
從到梨樹一次變報到之日起,本人就熱情地投入到工作崗位中去,積極向各位老師傅們學習業務技術,學習大量檢修和運行業務技術書籍及有關規章制度。運行班長陳喜明是位能幹、熱情、細緻的班長。他十分重視對新進班員的業務培養工作,從如何看一次系統圖,到具體問題的解決,無一不是親手教我。為我以後業務技術發展,制定了詳細周全、循序漸進地學習計畫。
本人在跟班學習的同時,盡已所能,根據單位及班組工作計畫、創一流工作計畫及工作動態,及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班裡工作,嚴格遵守規章制度,認真執行操作監護制,正確實現電氣設備狀態的改變,保證我所設備安全、穩定、經濟地連續運行。
二、強業務學習,適應崗位需要
“科學技術是第一生產力”,作為生產一線的一名電力工人,深知業務技術的重要性。只有具備紮實過硬的業務技術,才能在企業、部門中立足。社會生產不斷發展進步,需要人們掌握更新更好的技術,滿足社會生產發展的需要。當代社會,已進入高速發展的資訊時代,新技術,新科技不斷出現,電力行業也不例外。如本人目前所從事的工作中,所有的電力設備都在更新換代,開關由原來的多油、少油斷路器變為現在的sf6斷路器;設備在一天天的完善。另外,工作票的辦理都在mis中進行的,日常的許多工作都是在電腦上進行的。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業需要的必備素質。作為一名普通工人,本人堅持立足本崗,刻苦鑽研專業技術,努力提高業務技能;積極學習先進科學文化知識,不斷進步,做到理論聯繫實際,以適合日益發展的電力事業需要。
為進一步提高人員的業務素質,去年12月份,局裡組織了大規模的專業技術的培訓與考試,在這次培訓中,我對所從事的工作第一次開始系統的理論學習,通過這次培訓使我學到了許多具體問題的解決辦法以及檢修工作中經常接觸的工作,比如:高壓開關設備反事故技術措施,高壓開關的一些技術數據,cy3、cy5液壓機構的檢修工藝及質量標準,開關做實驗時應滿足的各項要求,等等。
個人工作思路範例2024 篇28
XX年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按XX年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以XX年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展XX年度的工作。現制定工作計畫如下:
一、完善公司組織架構
個人工作思路範例2024 篇29
接下來一年是我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好房屋中介的工作。為此,在廠房部同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計畫:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與__經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的節日較多,市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做得更好!
二、制訂學習計畫
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上是我對今後工作的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
個人工作思路範例2024 篇30
我國已經全面進入小康社會,教育改革與發展諸於對教育的要求,新的課程改革標準的實施已箭在弦上,普九普實的號角響徹耳畔。根據全縣開學準備工作會議精神,結合我校的具體情況,我工作思路定格為:認真學習、與時俱進,開拓進取,圍繞“五個一流”全面開展工作,著重在隊伍建設,教研教改,提高質量方面狠下功夫,做好安全、穩定工作,在學校領域的各個方面加強管理,改善管理,資源最佳化配置,使學生得到優質教育,讓學校向著優秀發展。
一、加強隊伍建設,適應形勢發展
1、加強班子隊伍建設,形成團結、協作、開拓、進取的龍頭
①化班子成員的政治思想建設,提高成員的思想素質。通過開好班子例會,組織成員進行政治理論學習,使每個成員熟悉法規,自覺依法依規行政,積極參加上級組織的各項普法培訓和考試,增強法紀觀念。每個成員至少有一份業務雜誌,諳熟專業要求。開好生活會,捐異個人成見,只圖學校發展,做到政治上互相信任,思想上互相溝通,工作上互相協作,生活上互相關心,增強班子的凝聚力和戰鬥力。
②加強班子的職責管理,做好每一塊工作,根據職能分工,各職能要大膽工作,各層次要明確自己的職權與職責,勇於負責,善於改進,不繼總結,提高工作能力,做到職責上要分,思想上要合,工作上要分,目標上要合,機構要分,效益要合。
③加強班子成員個性品質的揉和,能嚴於律己,寬以待人,以出色的本份工作與誠信的豁達風度取信悅服於教職工。④防腐拒變,廉潔奉公,規規矩矩辦事,堂堂正正做人,經得起利害的考驗。
2、加強教師隊伍建設
①抓好師德師風建設,倡導敬業奉獻精神,定期開好教師例會,組織教師學習政治理論,提高師德素養,做到一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切,讓教師自覺把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據,成為教師彼此尊重,學生較仿的示範,使學生一個個地進步、文明。從而帶動學風的健康形成。
②抓好教師的業務學習及能力的提高
a.鼓勵教師積極參加學歷教育、繼續教育、更新知識、提高水準,適應教育改革與發展的形勢;b.幫助教師不斷總結、分析、積累經驗、方法,分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭,以教研組為組織,以班級為依託,積極開展創新教育教學活動,研討、推薦最新教學改革嘗試辦法,提高科研含量,倡導團隊協作精神,力求大面積提高質量;d.開展優秀教案、優質課、優秀論文的評選活動,讓教師的潛力得以充分發揮;e.大膽啟用和培養青年教師,把提高青年教師水平作為學校工作的重心,同時也給青年教師施加一定壓力,賦予一定的使命目標,讓更多的青年教師儘快脫穎而出;f.加強學校遠程信息教育網的管理與使用,充分運用遠程教育的優勢,開展教師培訓工作,讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體,使我校教師拓寬視野,共分國內外最新教育教學成果,把握無限良機,以此作為提升我校教師素質能力品位依託與橋樑。
二、加強制度建設,用制度管好學校
1、組織各種形式的學習,教育後勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位後勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。積極推進人事制度改革,在後勤工作的"多勞多得,優績優酬"方面加以探討,充分調動後勤職工的積極性
2、根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行;把節約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質量物品,修舊利廢,把節約每一分錢當作大事來抓;堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發放工作;
3、加強對校產校具的管理,對增減的固定資產及時作賬務處理,對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記並簽訂手續,學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節水節電,把浪費現象壓到最低限度;做好校舍維修保養工作,重點是幼稚園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環境建設,對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設淨化、綠化、美化的校園,創造優美的育人環境。
4、協助校長室堅決執行市教育局、物價局檔案,規範學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、根據市教育局的要求,結合學校目前實際需要,完善校園網建設。租用太倉電信的web伺服器、郵件伺服器;對學校主頁進行改版,充實內容,並增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內容;收集教師歷年來製作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑑研究;加強學校校園網的使用培訓,不僅是專業教師的培訓,還有領導和普通教師不同層面的培訓。
6、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質食物在上述視窗銷售,確保學生飲食安全衛生;對學校食堂進行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規程,精工細做,做到飯菜衛生、多樣、經濟、實惠、規範,為部分家長解決好後顧之憂。
7、嚴格執行安全保衛管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經允許不得入內,進一步提高門衛人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛辦成我校精神文明的視窗,樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓,投保太平洋保險公司的財產綜合險,防患於未然。
8、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;繼續做好建校一百周年慶典的有關準備工作,協助工會搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對校舍進行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學工作的順利進行 。
個人工作思路範例2024 篇31
X年是全面貫徹落實黨的“十八大”精神,加大轉型升級和跨越發展力度,推動產業新突破,探索改革新路徑,構建發展新機制的關鍵之年。我們將按照建設“四區四高地”的總體要求,搶抓機遇,攻堅克難,努力推動服務業發展工作開好頭、起好步。X年全區服務業工作指標:服務業增加值占比達到87%,樓宇經濟公共財政預算收入占全區公共財政預算收入比重達到10.5%,力爭新認定1家市級總部,1家市級服務業集聚區,獲得20個省、市級服務業引導資金項目。
一、強化組織領導,構建發展新機制
1.加強領導,完善工作機制。成立區服務業發展領導小組,負責指導、協調解決服務業發展中的重大問題,提出促進加快服務業發展的方針政策,督促檢查服務業發展政策的貫徹落實。發揮政府內部聯動作用,完善發改與經科、財政、文旅等部門聯動機制。建立全區服務業工作網路,加強職能處室與街道、企業的溝通聯繫,建立服務業例會制度、定期走訪制度等,進一步強化政府部門與企業長效溝通機制。
2.建章立制,制定考核辦法。結合全區經濟目標考核工作,明確職責,高度重視,研究制定《X年服務業工作考核實施細則》,建立科學的考核評價體系,充分發揮考核工作對服務業發展的推動作用,切實保障服務業的各項工作措施落實到位。
3.加強統計,建立基礎平台。完善服務業統計工作,加強對現代服務業尤其是高端服務業指標體系的研究,建立服務業基礎資料庫,提高服務業統計的全面性、精確性和及時性,為政府決策和管理提供準確信息。建立樓宇動態管理系統,加強樓宇信息交流和共享機制,及時準確跟蹤樓宇發展動態,助推樓宇經濟發展。
二、深化政策引導,探索發展新路徑
4.規劃引領,最佳化發展布局。科學編制服務業發展規劃。明確全區服務業發展的目標任務、重點產業和空間布局,充分發揮規劃對服務業發展的引導作用。加強調研學習,借鑑其他兄弟城區的發展經驗,圍繞城區高端服務業發展導向,整合資源、市場、資金、技術、人才等各要素,設計主導產業、優勢產業、特色產業,最佳化商貿、商務、文化、旅遊、科技等服務業發展規劃。
5.完善政策,強化產業導向。以我區服務業重要領域和關鍵環節為切入點,根據《關於加快產業轉型升級促進經濟可持續發展的政策實施意見》,制定完善服務業相關支持政策,加大力度推進服務業快速發展。在深入學習研究市和周邊地區有關政策法規的基礎上,形成區域產業政策,充分發揮政策引導槓桿效應,提高對高端服務行業的吸附力,重視新興業務機構的引導,贏得企業留駐的首選優勢。
6.向上爭取,加大扶持力度。加強與上級部門溝通,實施服務業引導資金預申報制度,抓好服務業項目的梳理和申報工作,充分發揮企業的積極性,為轄區企業爭取更多的項目和扶持資金,進一步做大做強區服務業。
三、鞏固關鍵抓手,推動產業新成效
7.統籌資金,促進產業升級。完善和發揮區服務業發展引導資金作用,重點扶持高端性、創新性服務業項目,支持發展服務業中的龍頭產業、潛力產業和新興產業,推進服務業企業品牌創建。鼓勵主輔業分離,引導有條件的企業將原有的物流、貿易、研發設計等服務功能分離,加速生產性服務業企業發展。通過召開服務業推進會、年終表彰獎勵大會等形式,對獲得區級服務業引導資金的企業及項目給予兌現,表彰先進,樹立典型,充分發揮資金調控作用,切實把扶持政策落到實處,促進全區服務業做大做優做強。
8.重點突破,做強樓宇經濟。將全區現有111幢樓宇及新建樓宇納入統一的管理體系,建立樓宇動態信息管理平台。創新商業地產開發模式,提升新城等重點區域高品質商務樓宇的建設規模和集聚度。通過“達標樓宇”評定,有序推進中低端樓宇置換改造,加強統籌區內閒置載體的改造利用,為樓宇經濟發展釋放多元的空間載體。通過“星級樓宇”評定,開展“特色樓宇”和“億元樓宇”建設,增強樓宇經濟核心競爭力。通過探索建立“樓宇社區”模式,推動和完善對區域樓宇群的綜合服務能力建設,進一步最佳化樓宇經濟發展環境。
9.整合資源,做優服務業集聚區。在現有街區、園區產業結構的基礎上,進一步打造特色,積極申報省、市服務業集聚區,力爭在全區範圍內形成10個特色鮮明、產業集群、功能集成的市級服務業集聚區,使集聚區成為創新服務業發展體制機制的試驗區和現代服務業發展的主陣地。認定一批區級服務業集聚區,重點引導輻射力強、帶動力大的優勢企業和品牌企業集聚,提升服務業發展的層次和現代服務業的比重。
四、創新服務手段,謀求發展新優勢
10.搭建服務平台,提高服務能級。轉變政府服務理念,深入研究區內重點服務業企業的發展需求,變被動服務為主動服務,探索構建商貿、商務、科技、文創等行業之間及企業之間的信息交流平台。通過不定期舉辦相關培訓、座談會、專題論壇等活動,在加強企業之間信息交流的同時,及時傳達政府的扶持政策舉措,聽取企業意見和建議,保證政策落實到位、措施執行順暢。通過多種途徑,積極加強與市有關部門、行業協會的溝通,及時加強與企業和相關部門的互通反饋,形成具有特色的服務企業模式,不斷擴大企業服務的品牌知名度和影響力。
11.加強宣傳推介,提高企業影響力。充分利用各類新聞媒體,大力宣傳區服務業發展的良好氛圍。積極挖掘區域總部企業、特色樓宇等成功發展的典型,加大對重點企業的典型宣傳,不斷發揮行業“龍頭企業”在服務業中的示範帶動作用。積極組織和利用各種活動平台,加強重點服務業項目推介、宣傳和招商。
個人工作思路範例2024 篇32
一、完成目標I可以通過以下途徑
1、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷;
2、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
二、完成目標II可以通過以下途徑
1、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶來源;
2、在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
三、客服工作應具備的條件包括
1、豐富的專業知識。要服務好客戶,必須精通業務知識,只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務;
3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
四、長期目標則涉及到對客服職能的定位
客服部門是春秋的服務視窗,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同於普通的門店或___諮詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什麼?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難藉助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規範、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監督檢查,考核落實,評估改進的責任。