部門個人工作計畫 篇1
x月份眨眼即過,在院領導、老師的指導下,在各部門的配合下,我們在過去的x月份里,取得了不錯的成績。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發揮保衛部的職能,順利開展各項活動,完善各項工作,特制訂以下工作計畫。
一、常規工作
1、系統會議
新學期的開始後,我部一切工作x份開始步入正軌。我部將在系統會議中加強與各院系之間的交流與聯繫,盡力把工作任務下達到位,使各院系保衛部理解我們的工作內容,了解我們的工作目標,從而使工作質量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校保衛部、校xx部、校宿管部三個部門積極交流工作經驗,並相互協助相互配合下展開。在x月份,我部將在上個月的交流基礎上,完善檢查制度,做到發現問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內容不斷完善,使各院系保衛部對這項工作的理解有一個實質性的提高,從而達到減少寢室盜竊現象的效果。
二、活動方面
由於種種原因,迎新籃球賽取消,x月份校學生會的活動主要還有校x部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我
部將在x月份,調動各個成員的積極性,堅持"學生會是一個團體"的工作原則,做到無部門之間的區別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部幹部也將在學習時間和工作時間之餘,和其他部門之間展開活動,增加各幹部之間的友誼,使幹部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部x份工作中,發現了的很多問題,例如新老幹部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新幹部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發現的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的台階。
部門個人工作計畫 篇2
一、日常工作計畫
1、為了及時了解各學班的學習情況,加強學系間的學習交流,將適時召開各班的學習委員會議,進行工作交流。
2、組織同學參加校內外各類學習競賽活動,定期開展內容豐富的學術活動,營造良好的學風和學術氛圍。
3、加強與各系的學生幹部的聯繫,進行工作交流。
4、協助教務辦搞好系部的各項教學工作。
5、定期召開部委員會議,不斷提高本部門委員素質。這主要通過召開本部門例會的形式,大致2-3周一次,大家一起學習其他部門經驗,總結本部門組織的各項活動,提高工作效率和質量。
6、學習部不僅檢查早讀情況,可以組織部門委員定期檢查同學們的上課情況,還有晚自習情況,畢竟晚自習與上課效率遠決定結果,雖說不能把同學管的太死,需要自覺,可是“重棍之下出秀才!”
全校的學風檢查是學習部的日常工作,首先建議重新制定一個考勤表格,規範各幹事的考勤,讓他們的考勤有據可依:
1、早讀
每組小組長在周二和周四早讀前把表格發放到位,每日六點半前到教學樓516,簽到,準備考勤,爭取大一每個教室都考勤過,考勤結束考勤表交由小組長統計。缺到的考勤者要公開提出批評。
2、上課
1)要求學習委員必須做好必要的準備,課前點名,課上也要監督紀律,和老師一起管理班級紀律,表格書寫規範,登記清楚,周四交到508,學習部委員輔助管理,學習部不定期抽查上課情況,一周結束將表交負責人統計,負責人交給學習部長。
2)學生會的幹事應積極配合學習部的工作,以此作為下屆競選的依據。
3、晚自習
各幹事負責考勤必須態度端正,嚴格要求,不詢私舞弊,堅持原則,考勤組長在自習前拿到表格,考勤後交給統計人員,統計人員交給部長,具體同早自習。
4、協助教務處老師及時記錄同學們的上課缺勤情況
與各系經常交流,要把查課卻到人員給予一定處置,(如對曠課的或早退的同學我們要及時地告知相應班級的班主任或輔導員,使其可以及時地處理。)以免大家有恃無恐,另外,督促同學們充分利用可利用的學習時間。
二、關於CE3和CET4考試的工作
今年6月份是大部分在校同學的3級考試和4級時間,這學期學習部會組織英語講座、學習報告等來喚起同學們為4級考試好好準備的熱情,並介紹學習方法等方面的必備知識。
三、組織多種主題的演講比賽、辯論賽、論壇
比如促進英語學習的英語演講比賽、促進同學們文學交流的文學論壇等。
四、促進我院各系團結,能通過幹事和各系學習部
充分了解同學學習上遇到的各種情況,努力發動廣大同學為學習部開展工作提供幫助,會充分聽取各方面的建議,儘可能多開展有利於學習的各項活動。
五、積極配合系團委、學生會其他部門開展活動
1、跨院系講座
與在學科知識上有重合的院系共同舉辦一些講座,比如__系跟__系,__系與__系等等,選好兩個學科之間的切合點,可以同時調動兩個院系的學生,這樣活動的成功率就大大上升了。並且對提高同學們的知識面和學習興趣有很好的作用。
2、學術沙龍
學術沙龍活動主要是以培養同學們的專業素養為目的。我們可以定期向同學們介紹一些專業最前沿的東西,可以以影片的形式,生動有趣而又不缺乏知識性。比如介紹__101大樓,看___先生的一些簡介,或者解決結構問題上出現的一些新技術等等,相信同學們都應該很有興趣。
學術沙龍的另一方面是還可以舉辦一些展覽,面向全校師生。比如我們結構設計大賽的優秀作品,__系的許多優秀建築模型,這也是讓全校師生了解我們的一個重要視窗。舉辦院內乃至全校的辯論大賽,這是我們__學院的強項,希望可以繼續發揚廣大。
部門個人工作計畫 篇3
開頭語:XX年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業績考核,到7月份為止,全市業務收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬頻業務增加*戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業績,現將XX年工作總結如下:
市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區行銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、行銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
基礎管理方面:落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核並行,每月儘量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網路部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重複利用,要求縣區公司對寬頻、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
存在的問題和困難
1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與行銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強行銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的行銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和行銷步驟,及時反饋和分析行銷結果,適時調整行銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓:定期進行行銷、營業、裝維、管理人員培訓,將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改進。
部門個人工作計畫 篇4
一、堅持商場原則,不同客戶區別對待
我們商場從建立之初,就有了會員制,現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背後總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什麼跟外面的價格有所出入,為什麼自己享有的折扣比別人的少,為什麼兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來幹嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實並不複雜,一個商場的經營模式就是如此,不可能複雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。
三、主動交流經驗,提升團隊能力
我發現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最後又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心裡能有點數。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力。
部門個人工作計畫 篇5
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
人才 是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
四.20xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計畫顯得尤為迫切。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
以上是我對20xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
部門個人工作計畫 篇6
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
·銷售主管工作計畫·銷售部工作計畫·房產銷售工作計畫·20xx年銷售工作計畫
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30
經典喔日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端,20xx年銷售工作計畫方案範文
部門個人工作計畫 篇7
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的用心性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就用心蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
__三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在那裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要思考產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品能夠打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,到達行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息。
5、自我提高,快速成長。
為用心配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
部門個人工作計畫 篇8
一、保持良好的紀律觀念
過去一年,我在紀律方面保持的還算可以,但是總體看下來的話,有時候還是會出現一些小毛病。有時候因為堵車等等事宜導致上班遲到這樣的現象,這種現象雖然是我不小心發生的,但是還是得引起重視,因為很多事情不注意的話最終會鑄成大錯,因此,未來一年,我會狠抓自己的紀律觀念,儘量做到不違反規定,不給公司帶來困擾和不良影響,給同事們樹立一個好的形象,維護一個好的集體榮譽感。
二、樹立好正確的工作態度
工作態度對於任何一個人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時工作時,如果不認真的話,可能工作上就會出現一些小錯誤,自己可能也不會發現,最後可能會造成一些大的麻煩。我們有時候都會有這樣一種情況,就是一大早來的時候,工作精力更加充沛一些,當到了下午的時候,精力可能就有點被耗光了的感覺了。這個也是需要我們自己去調整的。有時候生活中有很多的事情會影響到我們的工作狀態,因此,在工作之前,我會儘量調整好自己的狀態,保持一個良好的狀態和認真的態度進行工作。
三、在崗位上更創新高
人事這份工作有時候是回比較疲憊,簡單一點說就是為公司招人,但是深入下去的話就會發現這件事情並不是我們想像中那么的簡單。過去一年我所招聘的對象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個階段,未來一年,我希望在這份工作上再創新高,希望可以為公司尋找到更合適各個崗位的人,也希望為打造公司陣容奉獻自己的力量。未來一年,我已經做好了準備了,我也已經堅定了自己的目標,我會全力以赴,不負期待。
部門個人工作計畫 篇9
在新年的鐘聲中,我們4s店迎來了新的一年,也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中,我作為公司的一員,我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計畫的!雖說計畫趕不上變化,但有一個計畫作為嚮導的話,我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個嚮導往前走,計畫有變的時候及時調整,總好過一抹黑的往前沖,那樣多做了很多無用功不說,還浪費了自己有限的工作時間,實在不划算!
一、踏實做好行政部門的一員
在去年的工作中,我個人是有一點非常需要改進的,那就是我的“多管閒事”。針對這一“問題”,我計畫在今年的工作中,加強自己對於工作主次以及輕重緩急的區分,讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情,不然又要像去年一樣,在最後關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點,在今年我爭取改正過來,不讓我們行政部門因為我的“多管閒事”而再出現什麼失誤,踏踏實實做好行政部門的一員,為我們行政部賣力!
二、有餘力再去幫助其他部門
當然,上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事,我去幫助別人也不是壞事,但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了,這就變成了壞事。在今年的工作中,我還是會在有餘力的情況下去幫助其他部門的同事的,這是一個大的'團隊需要有的熱心,要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態,這個團隊又如何變得更好呢!我會在有餘力的情況下繼續“多管閒事”的!會的!不讓自己變成冷漠的人,也不讓自己成為一個不懂得團隊協作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
對於我們行政部門的工作,我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人,都應該在“耐心”的狀態下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員,我會從我自己做起,用非凡的耐心去成就我們部門的工作,用這份耐心把我自己的工作做好,用這份耐心把我多餘的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上!
計畫都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中,我會用這份計畫來指引我的方向,用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路!加油!加油!
部門個人工作計畫 篇10
一、完成目標I可以通過以下途徑
1、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷;
2、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
二、完成目標II可以通過以下途徑
1、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶來源;
2、在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
三、客服工作應具備的條件包括
1、豐富的專業知識。要服務好客戶,必須精通業務知識,只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務;
3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
四、長期目標則涉及到對客服職能的定位
客服部門是春秋的服務視窗,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同於普通的門店或___諮詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什麼?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難藉助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規範、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監督檢查,考核落實,評估改進的責任。
部門個人工作計畫 篇11
七月份的工作將圍繞行政人事管理、提高招聘質量、規範培訓工作這三個方面展開,具體工作內容如下:
一、全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,並在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20__年後備人才培養計畫》的落實工作,爭取將後備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關係管理
加強勞動契約的簽訂工作:每半年度進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。
組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:福利措施制度化,狠抓落實。規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規範培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20__上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
我們會在加快工作進程的情況下,保質保量的完成任務。
部門個人工作計畫 篇12
一、加強員工素質,提高員工服務意識
人是萬物之本,企業生存的命脈就是員工,只有企業真正關心員工,關心員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計畫任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由於物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步最佳化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
四、作內容及安排
1、收發貨流程進行梳理,改進,並督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計畫當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無髒亂現象,貨品名,標籤,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時覆核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,並糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程式經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,並且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,並和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工同心協力、努力奮鬥,爭取取得更好的效益。
部門個人工作計畫 篇13
計畫一年的行政工作,可以讓我更好的確定未來一年我該做哪些事情,懂得哪些的事情是更加的需要我去花費精力來做,哪些事情會是重要的,所以在新的一年裡面,我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力,對於來到我們企業不久的我來說,很多方面我都是不足的,只有自己不斷的提升,不斷的尋找到更好的方法,來把行政的工作給做好,那么我才能在我們企業競爭如此激烈的地方立足,也是能更好的把自己的職業道路走的更好,而新的一年我最主要的一個任務就是要把自己的能力提升上去,只有行政能力提高了,那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應手,而不是像剛進入公司的那時候,很多方面都不太懂,還要多去請教同事,甚至也是經常性的犯一些小的錯誤,在這一年裡,我要提高自己,並且在工作之中儘量的少犯錯誤。
做好自己的本職行政工作,行政的事情其實很多,而且比較的雜,很多時候,如果事情多,是容易做不好的,做了這個就忘了那個,或者說做了這些,其他的沒有做好,而新的一年,我也是有一些工作的經驗了,我更要去把自己本職的行政工作給做好了,讓領導滿意,同時在和同事一起協作工作的時候,我也是要積極的去配合,去一起把事情給做好。而且只有工作做好了,那么我也是能能力得到提升,得到鍛鍊,自己的工作經驗能去獲得。那么在工作之中遇到問題,也是能更加的從容去解決。
加強和其他同事的一個溝通,作為行政,平時的工作都是需要和很多同事溝通的,去幫助同事解決問題,或者協助領導去傳達一些東西,所以在平時的工作之中,我也是要更加積極的去了解企業的同事,特別是和我要一起工作的,以及有工作接觸的同事,更是要有更多的溝通,大家相互了解了,明確了各自的一個想法,那么在處理事情上面也是能更好的來做,而不僅僅只是平時的工作接觸,很多時候,行政的工作,如果人際關係處理的好的話,那么工作做起來也是會更加的順利。
計畫雖然有,但是實際的情況也是會有不同,所以在這一年的工作之中,如果有什麼情況發生,我也是要適時的去調整計畫,去完善,去更好的把行政的工作給做好。
部門個人工作計畫 篇14
採購部門的工作雖然略顯繁瑣卻能在各司其職的情況下得到較好地完成,然而即便如此也並不意味著自己可以在行政工作中產生任何懈怠的想法,面對職業道路中的坎坷唯有使得自身變得頑強無比才能夠經受住工作中的考驗,所以我認為做好採購工作需要具備前瞻性才能夠針對以後可能出現的狀況從而提前進行部署,有鑒於此自然需要對明年公司採購部門的工作計畫進行詳細地制定才能夠有著較好的發展趨勢。
加強與市場部門的聯繫並從中獲取較為詳細的商品單價信息,鑒於每年市場部都會根據行情進行相應的市場調查從而為公司的發展提供數據支持,所以自己也要收集供貨商之間的信息從而對貨源有著大致的了解,這樣的話便能夠在相互之間的對比之中找出性價比較高的供貨商並進行合作,而且針對商品的信息也要進行詳細的收集才能夠在親身體驗過後明白對方的貨源是否可靠,至少面對公司的整體採購計畫而言唯有保持萬分小心才不會採購到質量較差的物品。
對以往的物資消耗狀況進行分析從而為明年的採購工作提供數據,雖然採用以往的消耗數據未免存在著過時的嫌疑卻也能夠提供相應的借鑑作用,至少通過消耗情況的分析可以較為細緻地了解到需要加強哪種類型的物品採購數量比較好,這樣的話也就不會出現採購物資難以滿足公司員工的需求或者浪費現象的產生,而且在數據分析中加強自身處理票據的能力自然能夠為後續的採購工作產生積累,另外對於信息的收集需要得出較為全面的結論才不會打亂採購工作的原本部署。
根據採購物資的種類將其進行整理並處理好後續的倉儲保存工作,對於採購部門的職能而言物資的保存也是令自己需要格外注意的地方,尤其是不耐儲存的食材需要公司食堂儘快進行處理才不會出現浪費的現象,而且對於公司倉庫要定期進行整理以防出現其他部門所需物品無法及時找到的狀況,除此之外則是對於物資的領取狀況要及時進行登記以免存在庫存與賬目不符合的狀況,若是因為自身的疏忽導致採購的物品出現遺失的狀況則是有些得不償失的。
能夠制定好這份計畫也是源於自己以往對採購工作的積累從而頗有心得,希望能夠憑藉採購計畫的落實從而讓自己在明年的工作中更加省心一些,而且憑藉著自己在採購工作中的努力應該可以在明年的時間裡實現這個目標。
部門個人工作計畫 篇15
為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計畫執行能力,明確年度重點工作方向,並據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此檔案。
一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規範化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計畫
部門一級職能
20__年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷最佳化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》,傳送相關部門做後續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關係管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫,依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,並形成風險檢查表報公司高層及相關部門,並對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯繫,提高客戶滿意度。
網路客戶諮詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據《20__年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20__年客戶滿意度提升計畫》,並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。
3月底完成《__年老客戶關懷方案編制》,並實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成後,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,並回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售後客戶關係,建立售後客戶檔案,並對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
部門個人工作計畫 篇16
一、持續提高防災減災能力
一是加強領導,認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案,提高應對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達。
二、繼續深化水利重點領域改革圍繞鄉村振興戰略
(一)是持續全面推進河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確保“一把尺子量到底”。在全面實施“河長制”的基礎上,積極推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
(二)是持續推進水生態文明城市建設試點改革,20__年底完成試點全部建設任務,立爭獲批。
(三)是不斷完善中小型水利工程管護機制,以管促效,充分發揮中小型水利工程的社會效益。
三、系統開展項目建設,實施十_大工程。
著力構建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網體系,全面提升水資源調控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設十_大工程:
1、實施城鄉供水一體化一期工程,用PPP模式新建、擴建水廠,最佳化解決滁河沿線農村居民飲水不安全問題;
2、實施防洪排澇提升工程,新建城區小湖圩、趙店河、柳圩3座排澇泵站,為城市防洪安全構建新屏障;
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區節水配套改造項目,建設農田水利高效節水灌溉示範項目;
6、開展農田水利“最後一公里”專項規劃建設,全面提升農村水利基礎設施灌排能力;
7、實施滁河防洪治理近期工程新增項目,續建蘆子壩閘,新建襄河口大橋、卜集閘及丁字河口橋,實現滁河大堤全線貫通;
8、建設襄河內郭村、何柳、五七3座泵站,進一步提升襄河防洪、排澇安全係數;
9、實施全椒縣20__年汛前重點病險工程;
10、建設全椒縣農田水利高效節水灌溉項目;
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應急水源和城市備用水源調度能力。
四、不斷強化最嚴格水資源管理
落實以“三條紅線”為主要內容的最嚴格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節水型社會建設工作,嚴格取水許可制度,努力實現取水許可全覆蓋,啟動農業水價綜合改革工作,嚴格水資源費徵收與管理。
五、全方位加強水行政執法力度
加大水法宣傳,嚴厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯席會議制度、巡查制度以及聯合執法機制;加強執法隊伍建設,嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護和改良山區、丘陵區和圩區的水土資源。
六、始終堅持全面從嚴治黨
不忘初心,牢記使命,加強機關和基層黨組織建設;開展規範化黨支部建設,力爭創建一批規範化黨支部;加強機關作風建設,轉變機關工作作風,改變“庸、懶、散、慢、亂”等現象;加強黨風廉政建設,落實黨風廉政建設主體責任與監督責任,開展工程建設領域專項整治活動;抓安全生產、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
七、積極爭取20__年開工項目
投資__億元,對黃栗樹水庫進行除險加固;投資__億元,建設滁河近期治理新增項目;續建農田水利“最後一公里”項目;投資__萬元持續開展農田水利高效節水灌溉項目;投資__萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區節水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行維修加固(__橋、__橋、__橋)。
部門個人工作計畫 篇17
一、端正思想,開拓創新,努力開創人力資源工作新局面
20__年人力資源部將根據公司的統一部署,認清形勢,大膽創新,不斷完善,在總經理室的正確領導下,按照公司制定的20__年工作指導思想和發展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。
二、制定20__年工作目標,確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發展,發揮在企業中的重要作用。20__年人力資源部將緊緊圍繞“____”檔案精神,認真貫徹執行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
20__年人力資源部將根據公司“__五”規劃和20__年發展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實際狀況和人員結構狀況來合理設定,並根據總經理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設定編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書
20__年公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料,並根據實際狀況編制部門目標職責狀,來激發和約束每個管理人員和一線員工的職責心和緊迫感,年終將根據目標職責狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責制將公布上牆,理解各部門的監督和公司內部考核。
3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作
20__年是公司的發展之年,規範之年,人力資源部將根據總部發展規劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續實施門店組織實施,人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細緻的考察每個應聘人員的調查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
20__年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。_年我們將根據員工整體狀況和公司實際狀況,加強員工業務技能培訓,著重加強課長一級管理人員的培訓,全面提高課長管理水平和業務技能,然後再採取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統的對員工進行針對性的培訓,這樣就能夠使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,並將其培訓狀況和表現狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習,透過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優點,找出自身的差距,透過學習,來提高我們自身的管理水平和業務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發員工的用心性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和資料,並根據各店實際狀況將績效考核表制定後下發到門店。
績效考核流程:
建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施狀況——編制工資報表——年終績效考核總結——兌現績效考核結果。
績效考核主要是透過銷售業績與員工工資相掛鈎,來提高和激發員工的主觀能動性和職責感,打破平均主義,切實體現“按勞分配”的原則,真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規劃,培養和儲備優秀管理人才
人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況,不斷培養和儲備各類優秀管理人才,來滿足企業發展的需要,20__年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,透過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收,對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度,並用心和一些人才公司建立合作關係,透過他們來尋求高素質的管理人才。
部門個人工作計畫 篇18
這個20xx年即將結束,在即逝的一年裡,在發展的道路上又邁進一大步,我作為員工,我也非常欣喜。我是今年xx月中旬來公司的,在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本季度的工作總結主要有以下:
一、專業知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作的,主要負責計財中心的事務性工作,事務性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務,及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協助同事做好了各類檔案的登記、上報、下發等工作,並把把檔案按類型整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息保密的工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(4)其他事務性工作:如列印、複印和掃描檔案、收發傳真和快遞、送取檔案。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結過去1個月的工作,儘管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為康得就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
部門個人工作計畫 篇19
為保證公司戰略規劃及20xx年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計畫執行能力,明確年度重點工作方向,並據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此檔案。
一、公司戰略規劃及20xx年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規範化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計畫
部門一級職能
20xx年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20xx年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷最佳化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》,傳送相關部門做後續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關係管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫,依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,並形成風險檢查表報公司高層及相關部門,並對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯繫,提高客戶滿意度。
網路客戶諮詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度
根據《20xx年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計畫》,並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。
3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》,並實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成後,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,並回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售後客戶關係,建立售後客戶檔案,並對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
部門個人工作計畫 篇20
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。20__年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3.對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計畫於每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計畫交予工程課主管處由工程課主管匯總後交予技術部經理和技術總工處,並將月計畫每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成後要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1.學習專業技術,學習iso/ts16949體系思想,按照
iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2.要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四.20__年度計畫要點:
1.樣品合格率必須達到95%以上。
2.樣品計畫完成率必須達到70%。
3.年度改進項目必須3項以上。
4.工裝/設備定期維護保養完成率≥98%
5.新產品過程開發完成率≥96%
6.工裝製造不良率≤3%
7.技術降成本100萬以上(詳見附屬檔案一“技術降成本措施計畫”)。
8.生產現場出現問題必須趕到現場解決。
技術部門個人工作計畫精選篇四
一、牢固樹立安全第一的思想,積極完成上級各項指示和本職工作。
某某年上半年,在礦黨政班子、組織部門、安全生產部門和隊班子的正確領導下,我能夠認真學習和貫徹有中國特色的社會義理論,"三個代表"重要思想和黨的"十七"大精神,認真學習科學發展觀,嚴格落實集團公司和我礦“三會”精神,嚴格踐行安全辦公會議精神和檔案指示精神,認真學習集團公司和我礦安全辦公會議檔案精神,嚴格執行黨的各項方針、政策、指示、指令和礦布置的有關全生產和“五優”礦井創建的各項指示,深入井下現場和搞好安全生產終端培訓,夯實我隊職工的安全生產基礎。在某某年上半年度的安全生產工作中,我能夠嚴格按照黨的安全生產方針和上級有關安全生產的規定、指示以及礦上布置的防止事故的安全措施,嚴格執行“五優”礦井建設施工標準.在礦總工程師和隊黨政班子和安全生產等各部門的正確指示和領導下,嚴格履行職責,組織全隊職工積極開展防突安全技術培訓和安全知識培訓,編制了《煤礦安全知識培訓》、《爆破事故的預防及處理辦法》和各項安全技術措施,並嚴密配合我礦和我隊,將集團公司和礦有關安全生產的檔案,會議指示精神和防突防沖知識培訓,及時貫徹到每一名職工心中,使得人人心中有標準,每天取得新進步.
上半年年,在礦總工程師、職能科室和隊黨政班子的正確領導下,我作為一名工程技術人員,積極配合我礦和我們開三隊隊,嚴格做到服務於生產,服務好生產。
某某年上半年,我每個月出勤均在28班以上,每月深入井下不低於20次,現場跟班12班以上。由於我隊戰線長,肩負全礦一水平修護任務和二水平部分失修、危險地段的修護,及副井主排水溝改造,副井車房提升機基礎改造,副井操車基礎改造等工程項目,我嚴格做到深入現場,並制定詳細可行的安全技術措施,先後詳細地編制了《副井主排水溝改造施工安全技術措施》、《副井操車基礎施工安全技術措施》《副井提升機基礎改造施工安全技術措施》《皮帶暗斜井擴修安全技術措施》《進風暗斜井擴修安全技術措施》《二一區皮帶下山修護安全技術措施》、《月份安全生產措施》、《清挖煤倉安全生產措施》、《皮帶暗斜井機尾改造安全技術措施》等各項安全技術措施,並詳細貫徹了開三隊隊《煤礦安全知識培訓》,以及隊每月份的安全生產措施,安全活動日期間安全生產組織措施,堅決做到"一工程,一措施",使我隊能夠更好地和保質保量地完成礦下達的各項安全生產任務和安全質量標準化標準及節假日安全生產等各項任務.某某年1——7月份,我們開三隊全隊無一例輕傷及以上事故,較少有違章現象,某完成了礦下達的各項安全生產計畫和檢修計畫,受到了礦領導和有關部門的表揚和肯定。在為隊里取得這些來之不易的成績感到由衷欣慰的同時,也深深感受到了集團公司和礦對科技興礦,科技先行的殷切期望和必勝的信心,也使我深刻感受到肩負的使命和責任更重,更迫切,為我們礦和我們隊今後各項工作的新起點,嚴落實盡到更高更嚴的職責.
二、加強自身學習,不斷取得新進步。
張礦長、曹書記、別總等黨的各級領導都嚴格強調"安全生產只有加油站,沒有歇腳點",我始終牢記黨的"安全第一"的生產方針,在協助礦上和隊里積極做好本職工作的同時,與我礦廣大中層幹部一道,積極回響集團公司科技興礦的精神,積極開展業務學習和技術培訓,為職工進行詳細地《煤礦安全生產知識》培訓,做到工作學習兩不誤,兩促進.通過學習,不但使我的安全生產技術知識得到很大提高,也使我的安全生產知識視野更加全面和開闊,做到了工作就是不斷地學習,學習是為了更好地工作。比如在7月份檢修中,我們25隊負責更換新副井45#工鋼罐道梁,為確保該項工作萬無一失和進度,我帶領侯長隨、萬德金等11名同志,連續3班工作,某完成了任務,並取得了良好的效果,受到了隊領導的充分肯定和表揚.
三、“安全有我,我必安全,責任有我,我必負責”。
在在礦、隊黨政班子的正確領導下,我按時出勤,下井自覺地和隊班子一起,做到與工人同下、同行、同上,將上級關於安全生產的指示、指令精神帶到井下現場,嚴格落實黨的安全第一的方針,在現場查找問題,解決問題,把不安隱患消滅在萌芽狀態.堅決作好區隊科技的排頭兵,做好區隊的左右手,真正夯實安全基礎,受到了隊領導和相關安全生產科室領導的表揚和充分肯定。由於區隊工作繁忙,隊領導安排其他事項,我都牢記並嚴格按照要求執行,為我隊的安全生產和構建和諧區隊盡到應有的責任與義務.
部門個人工作計畫 篇21
一、 做好經營預算分析,提供管理決策依據
1、 以預算指標和經營業績考核指標的目標值為指引,落實公司競爭戰略,強化成本控制,爭取成本領先優勢。推進公司業務流程合理化、過程管理可控化、監督考核系統化,著重關注經營指標的實際及計畫情況對財務狀況、經營成果及現金流的影響,通過財務指標的比較分析和預測,為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業務提供財務支持平台,同時對發現的問題並提出合理建議,保證公司預期經營目標的實現。
2、 財務部較好地完成公司20xx年度經營業績考核的申報工作,通過申報、考核工作,充分反映公司財務狀況、經營效益、資本保值增值以及經營管理水平等情況,公司20xx年經營業績考核成績為優
二、 加強公司資金管理,積極籌措營運資金
1、 通過合理安排資金,在保證生產經營資金需求的情況下,提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52,002.50萬元,相比原還款計畫減少借款利息1,x5x.67萬元。
2、 近年環保壓力增大,脫硝項目、脫硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施,碳排放放額度的競購,排污費用的漲價,無一不對公司營運資金造成巨大壓力,使資金鍊面臨斷裂風險。因此,公司現金流管理將成為重中之重。與此同時,國家巨觀調控收緊銀根,銀行謹慎放貸,利率居高不下。在此困局下,公司積極籌集資金,爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優惠條件的流動資金循環借款,滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源,降低籌資成本,防止資金沉澱及供給不及時,從而提高資金管理效益,降低資金成本,防範財務風險。
三、 實現資產價值管理,國有資產保值增值
1、 根據xx集團公司批覆的x、x號機組財務竣工決算報告,對2x07張固定資產卡片進行分類、整理、核實,完成卡片導入財務管理系統的工作,落實責任管理部門/分部。此舉標誌著x、x號機組財務竣工決算工作全面完成。
2、 根據公司實際業務流程,修訂了固定資產管理標準,完善固定資產後續支出的價值歸集制度,夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進,真正做到明晰權責,落實責任。
3、 根據國有資產監管及評估的相關規定,財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作,及時向xx集團公司和省國資委上報備案。
4、 啟動1-x號機組脫硫改造報廢固定資產工作,目前資產報廢鑑證報告的稅局備案及資產評估報告的批覆工作正在進行中。
5、 參與了物資倉庫搬遷工作,財務人員全程監督盤點下架物資。
四、 強化保險管理工作,完善保險索賠機制
1、 根據安健環風險管理三星標準的要求,修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計畫情況統計表》等台帳。通過三次元素審查及自我評價,不斷查找差距並推動其完善。
2、 制定20xx-20xx年度機組保險方案,充分利用公司良好的營運業績和風險管控能力,比上年度減少年度保險費用200萬元,下降17%。
3、 積極跟進保險理賠案件,每周盤點保險工作,與相關部門密切溝通協作,加快了索賠進度,今年共收到保險賠款x20萬元。
五、 加強稅務機關溝通,依法進行稅務工作
1、 依法完成稅務申報工作,做到按時申報、稅額準確。截至20xx年11月,實際上繳稅收x.77億元。
2、 20xx年末,廣東省已被納入部分營業稅改增值稅試點範圍,本年財務部在契約審批過程中,重點關注符合“營改增”業務範圍的項目,對契約稅費條款提出要求或建議,節約公司成本。
3、 為規範固定資產抵扣增值稅管理,珠海市國家稅務局對我公司20xx年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合,完成稅局檢查工作。
六、 加強財務團隊建設,團結高效完成工作
人才是企業經營發展的核心要素,也是財務部團隊構建的主要力量。由於財務編制和工作安排方案,20xx年是財務部人員工作穩定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題,財務部及時調整工作思路,精細開發存量,深挖現有人員的潛力,著力打造合力高效團隊。
七、 加強財務制度建設,夯實財務管理基礎
公司今年開展安健環風險管理體系建設,財務部以此為契機,重新審視財務管理標準,依據公司業務發展的實際情況,以加強公司內部控制為目標,修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準,進一步理順業務流程,明晰工作內容,為提升經營管理效率奠定基礎。
八、 注重財務工作基礎,認真做好常規工作
1、 財務人員嚴格遵守財稅法規,認真履行工作職責。在原始單據審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環節,財務人員都能做到認真仔細地完成工作,認真執行公司的各項規章制度,保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、 及時準確上報報表。按照國資委、xx集團的要求,財務部人員加班加點,遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班,保時保質完成報表的編制,順利完成年度財務決算工作,並榮獲xx集團公司財務決算工作二等獎。
3、 規範財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求,收集、整理、裝訂、歸檔各類契約及財稅基礎資料。
展望20xx年,電力市場需求持續低迷,發電份額不斷被擠占,節能環保要求走高,碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現,使經營環境困難重重,公司盈利空間受限,經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰並存的時刻,我們必須做好規劃應對挑戰,在激烈的戰場中開創新局面。
明年構想:
1、 推行全面預算管理,實行成本費用精細化管控。嚴格控制下達的成本費用指標,強調目標成本管理法,推行以節約成本、提高競爭能力為目的的全員式、全過程成本管理,以提升盈利空間。開展全面預算管理,編制中期預算,初步構建預算系統和經營量化指標預測數據的互動,通過滾動預算,提高預算的前瞻性,
更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。
2、 積極籌措資金,最佳化貸款結構,爭取優惠貸款條件,降低融資費用,防範財務風險。協同相關部門編制生產及基建工程資金計畫,合理安排用款,組合、運用各種資金來源,滿足生產運營及環保改造工程的資金需求,防止資金沉澱及供給不及時。
3、 健全保險索賠機制,完善保險管理標準,增訂x、x號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、公司的外部協調,加快保險索賠進度,提高保險索賠。
4、 積極參與直購電競價上網、碳交易等工作,建立售電成本計算模型,為直購電競價提供依據。
5、 積極參與內部控制制度的建設和完善,控制財務風險。
6、 加強財務團隊建設,在保證“人崗匹配”的大原則下,實行崗位之間交流學習,實行“一人多崗。
部門個人工作計畫 篇22
一、人員和任務分配
1、人員安排:部長、幹事
2、任務分配:部長和上一任本部門幹事負責招新的面試工作,包括準備工作、招新及最後的善後工作。
二、前期安排
1、為本部門招新工作做宣傳工作(如果情況允許,紀檢部成員可以走訪大一新生宿舍,對新生所提出的疑問給予解答,同時能夠和新生進一步交流,溝通,讓新生積極參與到團總支學生會的活動中來,對招新活動進行進一步地宣傳)
2、提前通知好招新地點、時間。
3、招新原則:公平、公正、公開,堅持寧缺勿濫原則,有能力者優先。
4、招新要求:責任心強、願吃苦耐勞、有禮貌、自信且工作認真(面試時自行判斷)者優先。
5、招新對象:__級本系新生
6、人數計畫:10人
7、收取辦法:在面試的時候交申請書、面試官按招新要求擇優錄取。
三、中期安排
第一輪面試
自我介紹(2—3分鐘)
評審團提問
評審團做好記錄工作、在提問中善於判斷面試者的優點和缺點,詳實記錄。提問相關問題,問題會涉及到面試者會什麼會選擇紀檢部、自我優勢等,並從面試者的回答、態度、信心等狀況狀況決定去留,前20名(按實際人數情況決定)應聘者進入下一輪面試。
第二輪面試
考察應聘者的團隊協作能力。選出具有一定的組織能力,有一定的責任心,並且具備團隊合作精神、熱情、自信、有責任心以及堅持不懈等素質的紀檢部部幹事。
①把20人分成5組,每組4人(自由結合)。
②每組分發一個考題(題目見附錄),每組有十分鐘時間進行思考、團結協作,總結答案。
③要求注重個人禮貌,舉止大方,口齒伶俐清晰,團隊人員及時補充考題答案。準備對面試人員的問題進行答辯。
四、後期安排
1、確定人數並通告,通知幹事第一次例會的時間、地點。
2、第一次例會,部長及時、準確告知各幹事任務的分配和第一次任務的分配
3、在會議中講清楚紀檢部的工作任務和職責。
4、今後工作努力的方向和將要達到的目標。
5、收集幹事較全面信息,做好通訊錄,方便聯繫。
五、招新注意事項
1、確保宣傳到位;
2、發揮自身優勢,挖掘出有能力、有潛力的新生加入本部門;
3、部門幹事之間要團結合作,把這次招新工作做好;
4、部門幹事要保持良好的形象,工作時佩帶工作證,不得無故早退,遲到;
4、面試現場的負責人要注意態度,注意言行,做好接待工作,維持好現場秩序,避免混亂局面;
5、注意保持面試教室的清潔,愛護公物;
6、面試過程中確保公平、公正原則,打分、評價公開化。
部門個人工作計畫 篇23
經過這么長時間的選拔,我已經這正式確定了我社團的成員,為了在今學期更好的開展社團工作,特制定社團工作計畫如下:
一、工作重點
以積極健康的內容和活潑多樣的形式,通過多種層面組織、引導學生社團的活動。加強社團內部建設,確立更切合實際的管理制度,提高社團各成員協調合作的能力,促進社團各部門進一步秩序化、規範化開展工作。
團內部穩定為基礎,力求新起點、新發展、新飛躍。以引導管理為手段,逐步形成社團特色,社團活動吸引力強,學生參與面廣,活動品味、層次相對較高的社團文化格局。
進一步加強社團之間的聯繫,促進同類社團的交流。
依託社團資源,發揮社團優勢,積極推進校園社團文化,鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性,展現自身活力,挖掘自身潛力,把學生個性發展和自身成長成才有機結合起來。
二、具體工作計畫
1、根據社團實際情況及社團自身發展需要,努力開創社團工作新局面。
2、明確社團的各項活動的組織,加大對社團日常活動的監管。
3、帶領社團定期舉辦與社團宗旨相關的活動,積極創造其它豐富多彩的社團活動,
4、 加強對外交流。加強與其它社團之間的合作交流。
5、做好管理工作。及時匯總社團的工作計畫和總結。
6、積極開展主題鮮明、內容豐富、格調高雅的社團文化活動,讓同學們在活動中切磋技藝、交流經驗、共同提高。讓社團成員更好的展現自己的才藝。
7、通過社團不斷增強群體內聚力,使社團保持旺盛的吸引力與創造力,形成良性機制,促使社團健康、有序地發展。通過評優等激勵方式,激發全體社團成員的活力,引導他們在實踐中學會克服缺點、完善自我、得到鍛鍊,讓社團走向優秀。
8、開展“我是社團人”主題徵文,抒發社團會員的無邊情懷。
部門個人工作計畫 篇24
一、仔細學習,提高文字性工作力量。
辦公室要做好公司各種方案、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要仔細學習,強化自身修養,不斷提高文字處理力量。
二、協調關係,使辦公室工作順當開展。
在做好會議簽到、集團公司檔案收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時,發揮好樞紐作用,樂觀協調協作部門主管仔細完成各種臨時性工作。主要工作:
1、依據政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,並負責資料編寫及申報對接工作。
3、準時出好單位工作支配通知、節假日放假支配通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,並做好會議記錄。
5、負責起草並擬定好單位各種規劃、方案、打算、總結、通知等檔案材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、樂觀適應企業改革進展,創新辦公室日常工作。
要通過學習,努力提高勤於想事的力量、擅長謀事的力量、樂於幹事的力量、誠於共事的力量、敢於斷事的力量、自主創新成事的力量。使辦公室工作在務實中創新。
作為一名剛剛上任的辦公室,不能因自己以往工作中的優異成果而傲慢,而更應當多的是一份壓力、一份責任。為將接下來的工作做好,工作方案和學習方案已成我工作中的必需。
部門個人工作計畫 篇25
本公司七月份工作將從以下幾個方面展開:
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設定及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作,使技改項目投運後,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動契約管理
做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。本月工作計畫的重點是做好6月30日194人勞動契約到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動契約管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬採用中期(2年)、短期(1年)契約,對部分人員採取不再續簽契約的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5—7人,電氣專業2—3人,化學專業2—3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症。
以上就是七月份工作的全部內容,我們會根據這些工作內容開展工作,爭取把工作做到最好。
部門個人工作計畫 篇26
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,儘量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷最佳化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,採購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、採購物資進行分類,制定分類物資採購制度,如工程設備和設備零部件的採購無法在短期內完成,所以在採購的過程中要做好採購計畫;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使採購工作不處於被動狀態,及時清查庫存呆滯品,並上報上級處理。
6、採購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之儘快熟悉工作。
部門個人工作計畫 篇27
xx年的腳步已在伴著收穫與經驗中邁過,面對著20xx,我思緒萬千。
我們這個部門是採購部,而我是一名公司信任的採購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間裡,能夠為公司節約每一分錢尤為重要,以下是我展開的20xx年採購員個人工作計畫:
一、組織實施“陽光採購策略”
公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
20xx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。
不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。
即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。
即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《採購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系檔案,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。
制度清楚,操作有據可查,為陽光採購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
採購部按項目部和施工單位上報的採購工作計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、採購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光採購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。
為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制。
建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。
同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,採取由采供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行覆核,再由采供部經理進一步覆核,實行了“採購部的兩級價格覆核機制”,然後再傳送審計部覆核。
力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《採購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。
同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。
建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略夥伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。
因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。
房地產企業都用著很多同樣的供應商。
因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的`為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。
我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作夥伴單位。
從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計畫、詢比價都進行了複印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
部門個人工作計畫 篇28
新的一年對儲備科來說,既是充滿希望的一年,也是充滿挑戰的一年;是進一步深化和落實精細化規範管理,高效有序地開展科學儲糧技術創新,保持糧庫穩步發展極其關鍵的一年。為使我們本年度的工作有一個較高的起點,一個良好的開端,一個完美的結局。我們抱以嚴肅、認真、高度負責的態度,對新的一年裡各項工作開展的思路,作出一個整體描述。望倉儲片全體員工能籍此將過去一年中的成績和不足,在本年度內做到理性的發揚和規避。時刻保持清醒的頭腦,做到各項工作有的放矢、有條不紊。
一、指導思想
在×糧食局和×直屬庫的領導下,以《×糧庫20xx年工作規劃》為準繩,以“三個嚴格、兩個確保”為基礎,大力開展倉儲保化人員的思想素質和業務素質教育,全面提升中央儲備糧的管理水平。
二、奮鬥目標
保持全年最低平均糧溫在×℃以下;保持全年“一符四無”倉儲百分考核在98分以上;保持全年安全生產無事故;加強保管員思想素質和業務素質學習,使保化隊伍的綜合素質在20×年內有所提高;加強科技創新,除推廣已有成果外,20xx年在科學儲糧上爭取有×項新舉措;加強安全教育學習,使倉儲責任人做到學安全、懂安全、會安全,確保全年安全無事故;加強開展精細化管理的進程,爭取在20xx年把各項工作做的更精、更細、更實;
三、具體措施
總結過去,展望未來。倉儲片全體員工將繼續在上級有關部門及糧庫領導班子的正確指引下,圍繞“改革、發展、穩定、管理、服務”的主旋律,團結一致、吃苦耐勞,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神面貌,與各職能科室搞好配合,力求相互促進、共同提高,卓有成效地從以下幾個方面開展各項工作:
(一)、以“學有所用”為根本,端正思想、集思廣益,努力提高綜合素質。
根據儲備糧管理政策性強、業務技能要求高的特點。針對保化人員綜合素質參差不齊的狀況,儲備科將在年初擬定《全年學習培訓計畫書》,並嚴格按照計畫開展各類學習培訓。倡導以“學政治、看思想作風,學法制、看遵章守紀,學典型、看奉獻精神,學業務、看工作素質,學管理、看勞動績效”的“五學五看”活動。狠抓員工的素質建設,籍此增強隊伍的凝聚力。繼續提倡互動學習,取長補短,發揮員工知識共享的潛力。全年計畫開展以會代訓×個學時,集中輔導×個學時和個人自學×個學時。通過理論和業務學習,爭取做到使全員思想上有明顯進步,作風上有明顯轉變,政治上有明顯提高,紀律上有明顯增強。力保達到學為所用、學有所用的良好願望。
(二)、以“齊抓共管”為手段,嚴精細準、層級負責,切實施行精細管理。
倉儲管理是糧食倉儲企業的基礎工作,是實現“兩個確保”的關鍵。今年,是中儲糧總公司號召開展“精細化”規範管理的第×年,我庫的倉儲管理工作也將逐步由傳統的粗放型向精細化科技型管理模式邁進。如何紮實有效推進精細化管理,把倉儲管理工作做精、做細、做實,形成“流程細、操作精;指標細、控制精的倉儲精細化管理模式,使企業真正做到向管理要效益,是擺在我們面前的新課題。
“精細管理”究其內容涉及到方方面面、點點滴滴,我們將之概括為“以人為本”、“嚴精細準”八個字,即:完善切實可行的激勵機制,將人性化管理與制度化約束做到有機結合,盡最大限度地挖掘員工的工作潛能。日常工作要一切從“嚴”出發,做到制度嚴密、工作嚴謹、責任嚴格;科學試驗從“精”做起,保證精心策劃、精心準備、精心實施、精心維護;倉儲保管從“細”入手,力求由點到面、細緻入微;質量管理堅持以“準”為重,對各類操作標準做到準確無誤。
工作的開展,我們將按照“六化”、“五定”、“四包”、“三保”、“兩把關”、“一落實”具體操作。即,六化:程式制度化、儲糧規範化、保糧科學化、效益最大化、檢查經常化、行動軍事化;五定:定人員、定任務、定責任、定器材、定獎懲;四包:包出入、包數量、包質量、包保管;三保:保全全、保品質、保效益;兩把關:把入庫質量關、把出庫數量關;一落實:將倉儲管理的各項工作切實落到實處。工作的監督,我們將按照 “五抓”來具體落實,即:主管領導全面抓、分管主任具體抓、科長積極抓、副科長配合抓、保管員自覺抓。以此來杜絕先前工作中相互推諉的現象,確保倉儲“一符四無”百分考核全年均分高於98分。
(三)、以“兩個確保”為基礎,因地制宜、高效有序,大力開展科技創新。
近年來,為推廣套用先進的科學儲糧技術。縱觀各糧食儲備企業,不管是在技術裝備還是在資金的投入上,無不是在大打財力牌。動輒投入幾十上百萬元,要么是套用高科技的屋面和外牆反光材料;要么是某類高分子的糧面隔熱材料;或者是套用先進的機械化電氣設施等來促成隔熱保冷、控溫儲糧的目的。由於我庫正處於建設和改造的艱難時期,各方面的條件和因素受限,特別是財力有限,不能做到一擲千金,一步到位這一點。因此,我們必須從實際出發不趕時尚、不追潮流、不急於求成、循序漸進,這樣才更加有利於企業的發展和壯大。
基於上述種種因素,20xx7年我們將繼續沿用“因地制宜”的科技創新方法,堅持走“綠色儲糧”、“生態儲糧”、“科技儲糧”之路,一切依據庫內實際情況出發,進行大膽探索、勇於創新。圍繞“低損失、低污染、低成本,高效益、高質量、高營養”的全新概念來展開各項工作。堅持以推廣套用為主的原則,發揮現有資源的作用。隨時了解並掌握科技儲糧新動態,大力開發和推廣套用集先進性、科學性、實用性於一體的儲糧技術。並做到推廣有價值、套用有成果、試驗有效益。總體目標為:實現科學儲糧創新項目×至×個,發表試驗論文×至×篇;整體構想為:
1、糧食控溫隔熱,低溫(準低溫)保質保鮮儲藏技術;
在我庫現有資源優勢及技術先決的基礎上,大力推廣套用我庫已有的試驗成果。如在溫控井水噴淋、河沙壓蓋等項目上,根據實際儲糧情況進行逐倉推廣套用,達到規模化、系統化運用的模式。將之形成一種“氣候”,力爭取得控溫隔熱的整體效應。
2、氣調控溫儲糧技術;
科學儲糧發展至今,氣調儲糧已被普遍採用。特別是在當今的綠色儲糧大環境之下,氣調儲糧正被大力推廣。因此,我們將計畫採用液態二氧化碳緩釋降溫技術,來達到控制糧溫上升及害蟲、微生物生長,保證糧食安全儲存,從而達到保持糧食品質增值創效的目的。
3、倉內熱氣流井水冷卻循環控溫技術;
在我庫最大的優勢就是地下水資源豐富,每幢倉房旁都開挖有水井,用於屋面噴水控溫。但是當今發展的口號是“節約能源、環保高效”,我們從另外一個高度出發來考慮,就應該遵循不無辜浪費,合理利用水資源的原則。因此,我們計畫根據井水冬暖夏涼的因素,將倉內熱氣流通過水井進行循環冷卻後,達到控制倉溫影響糧溫升高的目的。在既利用好已開挖的水井,又不浪費一滴水資源的同時,達到控溫儲糧的目的。
4、泡沫板夾膜密閉隔熱技術
目前,我庫採用的包膜泡沫板壓蓋隔熱控溫儲糧技術,雖然起到了很好的控溫效果,但是由於泡沫板易於熱脹冷縮,且包膜浪費較大,勞動強度又較高。因此,我們計畫採用通過雙膜夾泡沫板密閉的措施,來解決上述不足。這樣既增加了平整美觀的整體外觀形象,又減少工作量,同時起到較包膜泡沫板壓蓋隔熱更為理想的控溫隔熱保冷效果。
(四)、以“團結一致”為後盾,著眼發展、信心百倍,直面迎接工作挑戰。
團結協作的職工隊伍是企業發展的主動力。我們始終倡導倉儲片全休員工從思想上高度統一,從工作上緊密協調;互幫互助、加強團結,將科室隊伍凝聚成一個整體,20xx年我們將再次迎戰托市糧食收購、銷售過千萬;儲備糧輪換出入庫過千萬;全年平均儲存量過二千萬的奮鬥目標。並確保按時、保質、保量完成目標任務,為我庫實現目標利潤×萬元創造先決條件。再次實現收購、銷售、儲存總量超歷史的“三超”大突破。重顯我們隊伍頑強拼搏、吃苦耐勞的戰鬥力。
(五)、以“安全第一”為原則,強化意識、防微杜漸,極力營造安全環境。
近年來,我們充分認識到安全工作的重要性,防微杜漸、常抓不懈。20×年我們將全面結合倉儲“一符四無”分月百分考核,切實抓好各環節的安全管理工作,進一步健全安全生產機制,實行全員、全過程、全方位的安全管理,切實杜絕各類安全事故的發生。自覺對照安全工作找差距、查隱患。針對生產過程中機械設備的操作,電氣設施的使用,庫內禁菸禁火的規章以及在糧食保管中,糧情監測、防化消毒、環流熏蒸等安全上,切實提高員工的安全生產意識和防範意識。做好二個方面的防範工作,一是安全生產、生活和安全消防的防範工作;二是結合科技防範手段和完善的手續制度,抵禦糧食出入庫環節中的違規犯罪行為。選用思想品德好、業務技術精、愛崗敬業、廉潔自律的人員擔任檢驗員、檢斤員和保管員。在安排收購檢斤操作時,檢斤員和保管員應實行目標連帶責任制,防止聯合犯罪的現象發生。使國家和集體的財產和安全免受侵害。為促使企業健康穩步的發展奠定堅實的基礎。力保無危則安、無損則全;
我們攜手跨入嶄新的一年。撫今追昔,我們感慨萬千;展望前程,我們心潮澎湃。新的一年是我庫承上啟下、迎接挑戰、經受考驗的一年;我們將肩負著實現爭創先進倉儲企業這一奮鬥目標,擔負著繼續推進精細化規範管理步伐,承擔著進一步強化保化隊伍建設、提高科學儲糧管理水平、建樹“五化”優秀示範糧庫等一系列光榮而艱巨的重任。我們將繼續以《中央儲備糧倉儲管理辦法》為指導,按照“兩個確保,三個嚴格”的要求,緊緊圍繞我庫全年各項工作的總體部署,在管理創新、科技創新、學習提高上發揮聰明才智;立足本職崗位,心繫糧庫發展。用我們勤勞的雙手,抓住新機遇,迎接新挑戰,以高度的使命感和責任感來推進我庫持續、健康穩步的發展。我們堅信,有庫領導班子的正確領導,有倉儲片全體員工的團結拼搏,我們的目標一定會實現,我們的企業一定會不斷發展壯大。
部門個人工作計畫 篇29
最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
經過20__年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收穫,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,做出以下具體的計畫。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年後又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
分析可售產品,制定銷售計畫、目標及執行方案。我在20__年的房產銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的訊息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的契約條款進行熟讀並學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最後,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題後的解答方式,經過後期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計畫。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
部門個人工作計畫 篇30
1、一如既往地在學院黨政的領導下,除了完成學校工會下達的各項基本工作,積極配合、支持學院的各項活動。
2、繼續加強自身建設,珍惜各種學習機會,參加學校工會組織的各種講座和交流,提高為大家服務的能力和水平。
3、進一步完善民主建設和維權工作,為全體教師營造一個氣氛融洽、公平公正、和諧團結的工作氣氛和環境。
4、積極參加學校工會組織的各項文體活動,利用各種機會向全校展示針灸推拿學院的風采。
5、主動關心青年教師,配合學院的青年教師聯誼會,為他們的事業發展、生活穩定出謀劃策,因為我們學院的青年教師的比例已近70%,工會應該關注他們的戀愛、婚姻和生育,他們的生活穩定了,才有更多的激情投入到繁重的教學、科研和醫療工作中去。
部門個人工作計畫 篇31
一、寢室管理:本學期的宿管部日常工作重點方向依然放在宿舍上,主要分為寢室查夜、寢室衛生、寢室安全。
1、寢室查夜方面:做到每天查寢,雙休日也照常(除節假日外),並採取定時檢查、特定檢查制度。
(1)定時檢查:在晚上10:30時檢查各個寢室,寢室人員是否到齊。
(2)突擊檢查:在特殊的節假日期間,通過平時的觀察了解,對個別寢室進行突擊檢查。
(3)特定抽查:通過平時的觀察了解,對個別比較特殊的寢室,我們將在晚上11:30以後進行抽查。
2、寢室衛生方面:通過學校後勤與宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛生情況,加大管理力度,使藝術學院能在學校占有更多的優秀寢室和文明寢室。具體工作採用定時檢查和突擊檢查,及時統計數據。
(1)定時檢查:每周星期一12:30督促和檢查寢室大掃除。
(2)突擊檢查:每周一至周五任意一天,檢查寢室,了解保持和打掃情況,對於衛生較差的寢室上報老師進行處理,定期把評分統計結果交到學生辦公室,對評比中優寢與整改寢室,進行全系通報表揚與批評。
(3)統計數據:對於學校後勤的衛生結果反饋單進行統計、整理和確認,並存放到辦公室檔案。
3、寢室安全方面:提醒同學們在寢室一定要保管好自己的財物。外出時不要忘關門。寢室成員之間要處理好關係,對於打架鬥毆的情況進行勸阻,並及時上報老師,以及在本學期還將繼續展開違禁電器的安全檢查,嚴禁使用熱得快等大功率電器,同時針對學生寢室安全存在的隱患,如在寢室內私拉電線、使用違禁電器,進行逐一排查,要求整改。
二、寢室文化方面:本學期將舉行“淨化美化寢室”“十佳寢室長”及開展“和諧寢室”的評選活動。主要對象是__級新生,也包括各級老生。對獲獎寢室給予充分的肯定。
三、迎接新生方面:在新生報到期間,協助老師做好迎新工作,特別是做好新生的寢室安頓工作,並指導新生做好寢室物品安放以及寢室衛生工作。
四、部門招新工作:為了本部門的發展與壯大,在新生軍訓完之後,我部門將和學生會所有部門一樣通過公開招募,向大一各班的新生宣傳本部門的職責和義務,並通過一一面試,做到公平公正,替我部門招募一批有識之士,再經過一個月的試用期,通過了考核後,將其聘用為本部門的正式部員,隨後再做好對新部員的工作交接。共同為學院的全體同學服務。
五、藝術學院對於宿舍的指導思想:本學期宿管部工作以加強同學們的思想品德建設,和建設和諧友愛寢室為指針。對於在平時將垃圾掃到門口的寢室進行系內批評、系內扣分等措施,在校領導面前展現藝術學院以清潔的環境培育人、以嚴格的管理培養人、以細心的服務幫助人的光輝形象。
部門個人工作計畫 篇32
在學習部工作的這一年裡,我感到非常的幸運,因為最終我留在了這裡,留在了這個已經工作一年的部門,在這裡我學到了很多在學習上學不到的東西,他是我的辦事效率、質量都成熟穩重了許多,與此同時,我也感覺到了肩上的壓力,因為,我作為學生會的一員,要擔負起學習部在學生會下一年的穩固運營。
為了切實搞好我系學生的學習,今年我們學習部開展了很多與學習有關的活動,以充分調動我系學生學習的熱情,也為大家營造了良好的學習氛圍,因此,我想學習部在下一年中將採取一系列的措施加以監督和管理,也使學習部工作更順利的開展,現將我的個人計畫擬定如下:
一、迎新工作
在新學期開始,我會做好我系20__級的迎新工作,我也將積極的配合學生會裡其他的迎新活動,真正做到為心聲服務,方便新生,是我系的迎新工作有條不紊的開展下去。
二、學習會
有句話說的好“學習是學生的天職”相信大家也和我一樣,在大學學習了一年,更相信大家都知道大學和高中的學習有很大的差別,為使20__級的新生及早正確自己的定位,避免走彎路,我會根據我們部關於學習的特性來舉行一個學習交流會,讓新生初步了解大學,感受大學。
三、考勤工作
在學風建設方面,繼續完善考勤制度,制定考勤規定和考勤表,統計各班課表及做好點名工作,考察上課出勤率,將這一措施落實到實處,這也是學習部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,帶領20__屆的學生考勤,讓他們逐步了解學習部考勤的具體流程,讓他們熟悉在學習部所幹的事物。
2、然後,讓他們分小組,每天由專人負責每天的考勤情況。
3、最後,有專人負責每周到辦公室統計出勤表,並公示缺勤人員名單。
四、活動開展
科技文化藝術節來臨之際,我會積極投入到各種活動中,引導他們組織各種活動,指導他們舉辦各種活動的流程,怎么做,我們會相繼開展演講比賽、詩詞文化大比拼系列活動、知識競賽、辯論賽等等。
部門個人工作計畫 篇33
時光飛逝,又迎來了新的學期,新的挑戰,面對各種繁瑣而複雜的工作,我們沒有畏懼,學生會辦公室作為一個負責協調學生會各部門工作開展的樞紐部門,提高整個學生會的工作效率,充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。為了順利完成部門的各項工作,且積極主動地協調各部門的工作,根據工作職能的同時結合本學期實際制定本學期工作計畫。
一、日常工作的開展
1、收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計畫。學期初製作了學生幹部評分細則,本學期末會收集與統計學乾加分情況
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。
3、及時申請院團委學生會的辦公用品,並且在最短時間內發放到各部。
4、對新xx屆學生會聯繫表和值班表進行調整。
5、與各院的學生會辦公室成員聯誼,交流其工作經驗及其它日常事務。
6、對我院辦公室所有存檔檔案應持嚴謹、保密、重視態度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要檔案資料應該經過申請批准後方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總結後,由辦公室及時收集並存檔。
9、協助各部門開展工作,協調部門之間的關係。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門做到文明、節儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對於值班人員的簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動經費的各項出資憑證並做詳細登記。
二、修訂、完善各項規章制度
修訂並且完善辦公室的各項規章制度,以及對院學生會各部門的考核制度的補充和修改。用制度規範工作,用制度指導工作。
三、會議記錄與會務籌備工作
1、系統安排召開日常內部例會,協助主席團安排臨時會議、主席團會議、團委學生會例會,方便各部門工作的順利開展,進一步加強部門內部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會議記錄工作,做到大會小會均認真對待的務實態度,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神。
四、幹部培養
學生會幹部素質的高低,直接決定了學生會工作的效率,可以說,加強幹部素質的高低,是學生會工作能否成功的關鍵依據工作需要與組織發展,本學期將對我部門幹事進行有目的的培養,在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人;督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
五、發展方向
1、對內方面,繼續與部門成員進行工作上的互助,交流。著重培養自己做事的具體操作能力,並繼續加強歸屬感與責任感。
2、對外方面,與各院的學生會辦公室進行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學校方面,定期邀請各個學生會的部長級成員進行工作心得交流。
第一、內部建設工作。
1、基於辦公室工作特殊性,要求各部分成員必須保持較高的思想覺悟,認真的工作態度。
2、辦公室是學生會的核心部門,是保持辦公室與部門成員聯繫的重要紐帶。辦公室對於提高學生學習積極性,提高學生之間凝聚力有很大作用。
第二、辦公室例行工作。
1、定期安排召開辦公室例行會議。
2、定期組織辦公室日常管理工作。
3、定期安排學生會辦公室各類檔案的分析與管理。
第三、處理學生會辦公室與學生社團的關係。
1、定期開展與特定社團的關係聯動活動。
2、定期與社團開展活動,為全校活動提高后勤保障資源。
3、嚴格落實“細心、呵護、友善”的關係處理原則,開展與社團的心連心活動。
部門個人工作計畫 篇34
開頭語:今年是傳說中的XX年,它的不平凡也許是因為瑪雅人的世界末日降臨。對我來說,這更是個不平凡的一年,因為這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;XX年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因並改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中都有所注意,並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這裡真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。
在這裡我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裡,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最後祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
部門個人工作計畫 篇35
時光飛逝,又迎來了新的學期,新的挑戰,面對各種繁瑣而複雜的工作,我們沒有畏懼,學生會辦公室作為一個負責協調學生會各部門工作開展的樞紐部門,提高整個學生會的工作效率,充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。為了順利完成部門的各項工作,且積極主動地協調各部門的工作,根據工作職能的同時結合本學期實際制定本學期工作計畫。
一、日常工作的開展
1、收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計畫。學期初製作了學生幹部評分細則,本學期末會收集與統計學乾加分情況
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。
3、及時申請院團委學生會的辦公用品,並且在最短時間內發放到各部。
4、對新一屆學生會聯繫表和值班表進行調整。
5、與各院的學生會辦公室成員聯誼,交流其工作經驗及其它日常事務。
6、對我院辦公室所有存檔檔案應持嚴謹、保密、重視態度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要檔案資料應該經過申請批准後方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總結後,由辦公室及時收集並存檔。
9、協助各部門開展工作,協調部門之間的關係。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門做到文明、節儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對於值班人員的簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動經費的各項出資憑證並做詳細登記。
二、修訂、完善各項規章制度
修訂並且完善辦公室的各項規章制度,以及對院學生會各部門的考核制度的補充和修改。用制度規範工作,用制度指導工作。
三、會議記錄與會務籌備工作
1、系統安排召開日常內部例會,協助主席團安排臨時會議、主席團會議、團委學生會例會,方便各部門工作的順利開展, 進一步加強部門內部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會議記錄工作,做到大會小會均認真對待的務實態度,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神。
四、幹部培養
學生會幹部素質的高低,直接決定了學生會工作的效率,可以說,加強幹部素質的高低,是學生會工作能否成功的關鍵依據工作需要與組織發展,本學期將對我部門幹事進行有目的的培養,在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人;督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
五、發展方向
1、對內方面,繼續與部門成員進行工作上的互助,交流。著重培養自己做事的具體操作能力,並繼續加強歸屬感與責任感。
2、對外方面,與各院的學生會辦公室進行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學校方面,定期邀請各個學生會的部長級成員進行工作心得交流。
第一、內部建設工作。
1、基於辦公室工作特殊性,要求各部分成員必須保持較高的思想覺悟,認真的工作態度。
2、辦公室是學生會的核心部門,是保持辦公室與部門成員聯繫的重要紐帶。辦公室對於提高學生學習積極性,提高學生之間凝聚力有很大作用。
第二、辦公室例行工作。
1、定期安排召開辦公室例行會議。
2、定期組織辦公室日常管理工作。
3、定期安排學生會辦公室各類檔案的分析與管理。
第三、處理學生會辦公室與學生社團的關係。
1、定期開展與特定社團的關係聯動活動。
2、定期與社團開展活動,為全校活動提高后勤保障資源。
3、嚴格落實“細心、呵護、友善”的關係處理原則,開展與社團的心連心活動。
以上就是本學期學生會辦公室工作計畫!