2024工作思路計畫

2024工作思路計畫 篇1

一、恪守“一條準則”就是貫徹“低負擔、高效率”的指導思想,保證精雕細鏤備課。為貫徹這一精神,我校計畫以“六課”為切入點,採取以下措施保證“六課”質量:

1.業務培訓。寒假前,邀請教研室各學科教研員,對我校全體任課教師分學科進行“六課”能力再培訓,重點是備課和說課的講座(此項工作已經完成)。目的是對學科教學法的再學習、再培訓,規範教師備課,明確備課要求。

2.教案展評。開學初,學校計畫開展同學科教案展/article/評,屆時邀請有關教研員給予現場指導。一方面是檢驗前期業務培訓的效果,另一方面是給教師們提供一個相互學習、相互提高的機會。同時也想通過展評的機會總結經驗,發現問題及時解決,把檢查的結果記錄在案,以便作為今後跟蹤檢查的原始資料。

3.隨堂聽課。開展“上好每一節課”活動,聽推門課,學校計畫組織行政人員對任課教師聽不打招呼課,課後及時向上課教師反饋聽課情況,要求教師簡單闡述本節課是怎樣落實“七個最佳化”的,並檢查任課教師的教案,目的是檢查上課教師“七個最佳化”的落實情況和對教案的執行情況,是否做到“低負擔、高效率”。對有問題的教師要做到不定期跟蹤檢查,直至達到要求為止。

二、開展“精品課”活動

課堂是學校教育教學的主陣地,我們要堅定不移地依靠課堂抓教學。學校計畫本學期要求任課教師最少在本組內展示一節“精品課”(或電化教學“精品課”,多者不限),時間初步定在五、六、七周。學校組織評審小組,對展示的課進行量化評定,各組選出優秀課參加校級“精品課”展示活動。要求教師從“低負擔、高效率”指導思想出發,探索教學方法和手段,改善教學技術,提高課堂的吸收率,減輕學生的課業負擔,從而達到“低負擔、高效率”的目的。此項活動的開展,目的是提升教師的教學技能,從中發現更多有潛質的教師,學校要扶持、培養他們,使他們儘早地形成自己的教學風格。

本學期,每位數學教師還要展示一節“實踐與綜合運用”課,望老師們提前做好準備。(這是區教研室的統一要求)

三、組織好日常的教研、科研活動

本學期繼續開展以“最佳化教學手段,提高課堂效率”為主題的校本教研活動。開學初,教務處審查各組的教研計畫,檢查“四定”內容是否落實到位。每次教研中心發言人在充分準備的基礎上,提出自己的對教學內容的見解和疑惑的問題,尋求同伴的幫助。學校行政人員分頭承包,按各組教研計畫,按時參加教研組的`活動,幫助教師解決教學中亟待解決的問題,起到指導和引領的作用,並及時填寫行政人員參加教研反饋表,記錄歸檔。

繼續做好《關於青少年讀書習慣培養機制的研究》課題的研究實施工作,計畫在 月份舉行一次讀書展示、匯報活動,課題組成員總結前一階段課題方案的實施情況,開展讀書活動經驗交流活動。(教科室要求每個承擔課題的學校要面向全區進行展示,也是一次開放活動。)

四、完善常規制度建設

在執行教學常規制度的基礎上,本學期加大檢查力度,把發現的問題直接在校園網上公布,督促廣大教師規範教學行為。重點檢查上課鈴響完之後,任課教師是否及時到位;專課是否專用;課堂紀律如何;檢查主科教師作業批改記錄,特別要檢查有沒有選擇性、開放性、拓展性的作業,以及錯題記錄等。加強單元檢測的管理,每次單元考試完畢,任課教師要填寫教務處下發的單元質量反饋表,以便學校及時調控教學策略。

五、“三生”轉化、提高、培養

進一步落實責任制和“暫困生”轉化管理。從本次期末考試情況來看,有一部分“暫困生”已經“脫貧”,任課教師可以考慮重新選擇幫扶對象。教務處計畫對“暫困生”進行一次問卷調查,目的是了解日常轉化工作落實情況。

“績優生”的提高要注重平時的輔導,主要採取個別指導,專項訓練的方法。首先要制定計畫,確定內容(教材的延伸);其次是選擇時間(託管),精心準備(教案);最後考核評價。

六、教師培訓

要持之以恆地抓教學技能訓練。要立足於自我提高。教學技能的提高主要是基於教師自身經驗之上的自我發展。要增強自我反思意識,提高自我反思能力,養成自我反思習慣。教學案例、教學反思、教學隨筆要在量的基礎上,本學期要在質上求發展。這就要求教師加強學習,提高自己的教育教學理論水平,必要時還邀請有關專家進行教育學、心理學和學科教學法的在學子、再培訓。

目前,學校當務之急要把修長假班級的任課教師落實到位,如果沒人上課,“六課”能力訓練、“七個最佳化”、“低負擔、高效率”等等都無從談起。語文、數學不能長時間的代課,部分家長在這方面議論很多,社會對目前的教學現狀(臨時代課)不認可,頗有微詞

2024工作思路計畫 篇2

一、培優班工作計畫

1、在培優班的教學上,要多傾注精力,從班級管理到課程實施都要做認真設計,並抓好教學落實。

2、要明確辦學目標,傾斜學生解題能力的提高。

3、選取一本教材,作為培優班的培優教材,以此為本,精講多練。

4、開闊同學們知識眼界,拓展解題思路,培養學生知識的套用能力。

5、對教案的書寫要認真細緻,並要做好教學反思。

6、每一周都要做教育教學總結,使工作不斷完善。

7、每一節課都要留書面作業,並在每一個教學單元做好測驗反饋,及時給老師和學生進行教學提醒。

8、要經常和家長取得聯繫,聽聽他們對培優工作的意見和建議,及時完善管理和教學。

9、經常進行學生評教和家長評教活動,聽取學生和家長的呼聲,使培優工作取得家長和學生的積極配合。

10、每個月進行一次學科競賽,對表現好的同學實行鼓勵。

11、適時搞一些戶外活動,進行親子教育,密切家長、學校和學生三者之間的關係。

12、為每個學生建立成長檔案,從中體現學生成長的足跡。

二、家長學校工作計畫

1、成立家長委員會,做好家長委員會的管理工作。

2、及時聽取家長委員會對學校教育教學工作的意見和建議,並匯總上報校長,作為學校管理工作的參考。

3、做好七年級學生家長的培訓指導工作,在家校共同教育下形成良好的生活和學習習慣。

4、對八年級家長進行親職教育指導,努力做好青春期學生心理疏導工作。

5、對九年級學生及家長進行學習方法和家教方法指導,使學生的學習能夠在原來基礎上不斷進步。

6、建立親職教育諮詢室,及時解決親職教育遇到的問題。

三、個人成長

1、繼續堅持閱讀習慣,使自己的生活因為閱讀而快樂。

2、繼續書寫部落格,記錄自己生活中的點滴收穫和感悟。

3、提升自己,超越自己,不為平常瑣事而煩擾。

4、要有自己的目標,不受別人評價的影響,堅持做好自我。

2024工作思路計畫 篇3

在我行黨委和團市委的堅強領導和充分關心下,__銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神,堅持“黨建引領、圍繞中心、服務青年”工作宗旨,抓住契機,實現了團組織垂直管理,並在全行範圍召開了團代會,完成了換屆工作,團結、引領廣大青年員工積極投身我行新五年發展戰略規劃的實踐,認真履行自身職責,較好地完成了各項工作任務。

一、黨建帶團建,實現團組織垂直管理

我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神,緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機,實現了團組織的垂直管理,有效加強了我行共青團的自身建設。一是根據“黨團對口”原則,除香港分行外,全行35家分行均建立了團委,並全部納入總行團委垂直管理。二是在總行黨委的關心和推動下,明確規定新任分行團委書記不超過__周歲,納入分行中層幹部管理,最佳化了團幹部選配標準,加強了共青團的工作力量。三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法,最佳化了各項工作流程,加強了團務工作的有效性和規範性。四是成立了總行直屬團委,加強了總行本部的共青團工作。

二、順應新戰略,完成總行團委換屆選舉

20__年是我行新五年發展戰略規劃啟動之年。為在我行新五年發展戰略規劃實踐中更好地發揮青年群體的價值和作用,總行團委按照團章要求,召開了共青團上海浦東發展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表,_選舉產生了第六屆總行團委。本次團代會是我行第一次全行性的團代會,也是貫徹“七一”講話精神,落實黨建帶團建要求,全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議。總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話,總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式,各分行黨委班子成員通過視頻方式參會,充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論,對後續開展好我行共青團工作形成了一批建設性的建議。

三、以創先爭優,鞏固發揚世博工作成果

20__年,總行團委以創先爭優活動為抓手,發掘和塑造行銷領域、服務領域、創新領域和管理領域的青年先進典型,以基層“優秀團組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”創建為抓手,始終堅持“活動過程出效果,活動結束留成果”要求,努力鞏固和發揚世博金融服務工作成果。總行團委承辦了上海銀行業經營網點互訪交流活動,依託上海分行團委積極推進上海銀行業青年“送金融知識進園區、進社區、進郊區”活動,五四期間,對我行10家先進青年集體和30名優秀青年個人進行表彰,對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚。通過積極營造創先爭優活動氛圍,鼓勵青年員工在業務一線實現崗位建功。

四、加強針對性,積極服務青年發展需要

為切實履行服務青年的職責,總行團委通過細分青年需求,有針對性地搭建特色平台,服務青年發展需要。一是總行團委於年內牽頭組織了3次問卷調研,分別對我行青年工作生活現狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進行了調研分析。二是組織了“關注青年,助力發展”座談會,從青年工作十個不同方面,邀請領導與青年展開熱烈而深入的交流,發揮了團的橋樑紐帶作用。三是組織年度團訓班,就公文寫作、領導力培養進行專題培訓,向團幹部推廣對新員工開展“__事業啟航工作坊”的工作模式,並通過情景演示進行了基層團工作的交流。四是聯合工會發起健身卡團購活動,為我行員工提供大幅優惠的健身服務。

五、展青年風采,策劃組織各類特色活動

20__年,總行團委認真選題,積極策劃,不斷創新,配合各項重要任務的完成和廣大青年的需要,組織開展了一系列特色活動,充分展現了我行青年的風采。一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中,組織了一支__“小白菜”志願者隊伍,出色完成了引領任務,得到了多方好評。二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦,參加了全行文藝匯演。三是協助直屬黨委策劃組織了“服務戰略、服務大局、服務基層”三服務演講會,選拔培訓了13名青年同志代表各黨支部進行了匯報演講,發動多家團支部,組織青年排練了節目參演。四是與辦公室共同組織了全行志願者日活動。五是組織了上海地區“__青年三人制籃球聯賽”,進行了近70場比賽,並組建了__籃球寶貝隊伍。六是積極參加上海市團幹部運動會、金融系統籃球賽等系統內比賽活動,廣泛組織參加與其它團組織的共建,增進青年交流。

2024工作思路計畫 篇4

一、指導思想:

用科學發展觀統領學校各項工作,緊緊圍繞“生態、科技、創新、質量”的辦學思路,紮實推進各項工作,不斷創新管理機制,狠抓學校文化建設,紮實常規管理,強化教學研究工作,全面提升教育教學質量,學校工作思路。

二、工作目標:

1、凝神聚力:圍繞學校辦學思路,使全校師生團結協作,心往一處想,勁往一處使,朝著共同的發展目標不斷邁進。

2、管理體系:建立完善合理規範的管理體系,在管理中堅持實效性、時間性和規範性原則,堅持一切從實際出發,實實在做好各項工作。

3、隊伍建設:要打造好管理隊伍、教師隊伍和學生隊伍三支隊伍,凝聚全校之力抓教學,促進教師專業水平的提高和學生素質的提升。

4、教學工作:結合學校和教師的教學實際,深入開展生本教育實驗,真正做到充分相信學生,全面依靠學生。

5、文化建設:通過不斷地積累逐漸形成自己的學校文化,並實現以文化來引領教師和學生髮展並實施學校管理。

6、安全工作:完善各項管理制度和工作預案,定期開展安全演練活動,不斷提高師生的安全防範意識和自救能力。

三、工作措施:

(一)抓好師德建設。

1、明確師德建設的目標要求。以《淄博市教師職業道德“十不準”》為基本要求,使教師甘於淡泊、無私奉獻。要樹立高尚師德的榜樣和身邊典型的榜樣,形成良好的學校風氣,使老師做到愛崗敬業、團結協作。

2、形成師德建設制約、激勵機制。建立系統完備的師德評價體系,形成師德目標的導向機制。全過程實施民主評價,形成師德建設的制約機制。師德評價與師德教育和管理相結合,形成師德建設的激勵機制。建立學校師德建設民主監督小組,負責對學校師德建設開展情況和教師師德表現進行監督,定期聽取學生和家長等各方面的評價意見。

3、加強宣傳教育工作,形成優良師德風範和育人環境。

(二)完善民主管理。

進一步修改完善教師教育教學工作考核細則和班主任工作考核細則,儘量公正實在地評價教師工作績效。落實有關檢查監督獎罰制度,激發教師教育教學工作積極性。成立學校民主管理工作委員會,完善教職工代表大會。民主管理委員會應行使民主監督職能。對學校制度的建立執行、重要事項的決定、重大開支項目進行監督。同時作為常設機構應及時反映教師的意願,密切學校管理者與教師之間的聯繫溝通,並參與諸如考核評優等的執行過程。民主管理委員會的成員由全體教師投票產生,要能代表教師的意見,反映教師的心聲。對校長和管理人員的日常工作進行監督並提出意見。教職工代表大會應成為學校的最高權利機構,應定期舉行。對於學校的制度改革、重大事項等均應通過教職工代表大會通過後再執行。

(三)強化管理隊伍。

進一步加強行政隊伍建設。各管理人員要繼續帶頭踐行“科學發展觀”思想,與時俱進,依法治校,自覺履行好自己的職責,為學校的可持續發展服務,為教師服務,為學生服務。

(四)提升團隊管理。

加強班主任隊伍建設。加強對班主任工作的培訓力度,著力打造一支品行好、能力強,工作踏實、樂於奉獻的班主任隊伍。健全和完善班主任崗位職責、考核評估激勵機制,堅持從形式和內容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動認真的開展工作。

(五)培養教學骨幹。

幫助老師分析自身的特點和問題,找到發展目標和方向,並堅持下去,在教學實踐中逐漸形成自己的教學風格。

定期開展課堂教學研討活動,讓教師經歷課前設計、說課討論、修改設計、教學實踐、集體評課、教後反思、教學改進等過程,並對教學過程進行錄像。讓教師發現自身授課過程中存在的問題,並加以改進。

開展讀書交流和反思活動。為老師配備必讀書目和選讀書目,每周開展讀書活動,定期開展讀書交流活動。利用部落格等網路平台,隨時記錄自己的教學實踐和反思,實現教師專業成長。

(六)打造高效課堂。

以開展生本教育實驗為切入點,提高課堂教學效率。以生本教育理念為指導,結合學校和教師教學實際,打造適合自己的生本教育理念下的課堂教學模式。在課堂上真正更大程度發揮學生的主體作用,使學生好學,進而打造高效學習的課堂。

(七)培養學生習慣。

充分發揮思想品德課教育主渠道作用,充分利用班隊會和晨會,結合班級實際,適時加強學生的思想道德教育,教育內容要豐富多彩,形式要活潑多樣。學生的培養堅持以養成教育為基礎,以文明禮貌教育為核心,以愛心教育為特色,堅持不懈抓行為習慣養成教育。通過開展晨誦和大閱讀活動,使學生多讀書,養成讀書的習慣,並讓讀書成為生活的一種方式,促進學生良好習慣的養成。

(八)開展教學研究。

開展教學研究是教師個人成長的重要階梯,每個教師都要確立“人人都是學習者”和“人人都是研究者”的理念,將課題研究落實在每一堂課、每一次教學活動中,用科研指導課堂教學,從課堂實踐中積澱研究資料,逐步向科研型教師發展。

組織教師開展“教育教學隨筆”、“教育教學論文”等收集、整理工作,指導教師做好各課題的實施工作,做好過程性資料的積累、提煉及階段性成果的推廣工作。建立教師的業務發展檔案,為教師專業成長服務。

加快信息技術教育平台建設,加速信息化步伐,充分發揮校園網路的優勢,為開展教育教學研究提供助力。

(九)做好後勤工作。

學生安全教育始終是我們學校工作的頭等大事。牢固樹立學校安全重於泰山、穩定壓倒一切的思想,增強政治意識、大局意識和責任意識。下大氣力全面提高安全工作管理水平和應急能力,尤其要把學校防火安全、交通安全放在突出位置。要把安全教育納入學校正常的教育教學內容之中,全面培養學生的安全意識和自我保護意識,提高學生的綜合素質。為青少年學生的健康成長提供文明、安全的良好環境。

後勤工作主旨是確保師生安全,服務教學,提高質量;要節約能源,減少開支;要愛護校產,妥善保管,及時維修,勤儉辦學。

嚴格財務管理制度,財會人員要當好學校領導的參謀,帳目做到日清月結,做到賬物相符,收支平衡,開支合理,每月向校長報告一次收支情況。要繼續嚴格執行“一費制”的收費制度,切實減輕學生家長的負擔。收費標準向社會公示,接受社會監督。

(十)積澱學校文化。

以創建學校文化建設先進單位工作為契機,做好學校文化建設,形成良好的校風、教風、班風和學風。發揮文化的引領作用,使全體師生在思想和行為上達成共識,提升學校管理的文化水平。

2024工作思路計畫 篇5

一、學校的基本情況

劉斌堡中學建於1971年,是普通農村山區國中校,現有教學班6個,學生161人,在崗員工44人,其中幹部7人,專任教師21人。幾年來經過幹部教師的共同努力,逐步形成了教學的核心地位和研究業務的工作氛圍,形成了穩定的管理運行狀態和制度政策環境。明確了“創山區優質中學,辦人民滿意教育”的教育目標,具備了良好的人文環境和文明習慣。本學期,在教育教學秩序穩定的基礎上,繼續堅持把提高辦學質量放在核心位置,“不動搖、不懈怠、不折騰”,想方設法抓好細節,保持成績質量的穩定,紮實有效的推進工作,力爭完成教委下達的中考指標。

二、辦學的成功經驗和需要改進的工作

成功經驗:

1、擁有一支勤奮工作甘於奉獻的幹部教師隊伍

全體幹部教師踏實工作,甘心付出,有極強的責任意識和團隊精神。班子凝聚力強,有活力,有幹勁;幹部職責分工明確,管理網路暢通;常規管理工作制度化、規範化。

2、明確奮鬥目標,具備了良好的人文環境和文明習慣

經過調查和研討,全校上下統一了思想,凝聚力量,明確了“創山區優質學校,辦人民滿意教育”的目標。學校功能分區布局合理,校園乾淨整潔;教育教學秩序井然,師生關係和諧;學生舉止文明習慣良好。營造了以人為本的優雅人文環境和積極健康的工作和學習環境。

3、形成了教學的核心地位和研究業務的工作氛圍

在管理、教學和德育三個質量體系的構建中,確立了教學的核心地位,形成了全校教師重視教學、研究業務的良好局面和工作氛圍,學科教學設計和課堂訓練層次性的研究取得一定進展。

4、建立了比較完善的家校協作機制

家校聯繫工作到位,堅持班主任和教師家訪、年級組長和學校幹部村訪制度,成立家長委員會,探索小班化分層家長會模式,針對不同層面的學生,做好家校聯繫工作,建立了比較完善的家校協作機制。

需要改進:

1、隊伍建設需要加強

主要業務幹部都是新任幹部,管理經驗不足,需要在教育教學管理方面進行系統學習,全面提高管理素質。教師隊伍方面,存在的主要問題:一是教師隊伍整體年輕,缺少教學經驗,缺乏骨幹教師;二是教學工作缺乏科研引領,教育教學觀念和教學方法需要更新。

2、德育工作需要強化

在學校德育工作中,全員德育、全程德育的觀念還不夠深入;學生自主教育自我管理的主體教育需要推進;學習困難生和行為不良學生的轉化工作需要進一步探索;學校家庭村鎮協作教育的模式要進一步完善;心理健康教育的方式途徑需要探究。

3、教學質量需要提高

從總體來看,教學質量不穩定,學科之間質量不均衡;校本教研活動流於形式,學科組教研活動剛剛起步;科研工作的認識和實踐都不到位。

4、硬體建設需要投入

教育教學設施不夠完善,食堂、宿舍等生活用房嚴重不足;學生體育科技等活動場所設施不完善;教師工作和生活條件比較艱苦。

三、踏實做好中考研究工作,提高中考成績

教學質量是學校的生命線,而中考成績的高低是衡量學校教學質量教學水平的重要指標,在提高中考成績的問題上,我校進行了不斷的研討和大膽嘗試:

1、制定教學計畫、確定中考目標,增加內驅力

學期開學初,我校教學處聯合初三任課教師共同制定切實可行的初三教學工作計畫,為初三教學順利有效的開展提供有效地制度保證。同時,結合學生學習基礎、學習狀態,確定中考目標,讓初三教師和學生都能夠在中考目標的驅動下努力工作和學習。

2、商定初三目標獎勵方案,鼓勵教師加大投入力度

開學初,我校與初三任課教師共同商定初三中考目標獎勵方案,並逐年加大獎勵力度,這樣通過物質獎勵鼓勵教師積極投入到初三教學中去,並在全校樹立初三教學的重要性,對初三教師的努力付出進行肯定和表揚。

3、新老初三交流研討,經驗和創新的溝通

我校每年都會組織新老初三進行交流研討,請上一屆的初三任課教師談一談自己的成功經驗和有效複習方法,並把自己在過去一年的教學中自己不滿意和需要改進的方面進行交流,避免新一屆初三教師走彎路,提高新初三教師的教育教學效率。信任初三任課教師宣講自己的教學工作計畫和工作思路,由上一屆初三教師提出改進意見,使教學計畫更科學更有效。

4、業務幹部深入年級,實施有效管理

教學主任主抓初三,有計畫、有針對性的開好畢業年級學生會、家長會和班級協調會以及階段性的學情分析會,廣泛收集信息,研究教材和教學策略。

四、本學期具體工作措施

1、加強幹部教師隊伍建設,提高能力、促進發展

幹部隊伍建設,強調管理素質和業務水平共同提高的理念,尤其強化德育和教學幹部業務能力的培訓。採取理論學習和工作實踐相結合、集體培訓和自我學習相結合的方式,全面提高幹部的自身素質。我們提出主要業務幹部“五個一”:深入一個年級組,指導一個學科組,承擔或主要參與一個科研課題,每學期做一次講座或報告,每學年完成一個市級以上論文或文章。

學校辦學成敗得失更取決於教師的素質和精神。新學年教師隊伍建設做到:加強師德建設,努力構建新型的師生關係,在全校形成和諧發展的育人氛圍;強化配合意識、協作意識,以教師自身的發展促進學校的整體發展。獎勵評價相結合,引入科學激勵機制。在不斷促進全體教師業務素養提升的同時,在管理上實施科學的獎勵評價制度,激發教師的內驅力。搭建各種平台,形成教學龍頭隊伍。為教師提供學習機會,促進教師專業成長,加強教研組長、學科組長、骨幹教師的培養力度,打造一支“學生歡迎、家長滿意、業績突出”的優秀教師隊伍。結合學校教師的實際情況,認真制定校本培訓方案,採取個體培訓和集體培訓相結合的方式,使不同層次的教師得到發展。開展自學自研“六個一”活動:每人讀一本教育教學理論著作,寫一篇讀後感,完成一篇教學心得或論文,製作一個多媒體課件,上一節研究課或觀摩課,參與研究一個科研課題,有針對性地提高教師的業務水平和知識水平。

2、創設全員德育氛圍,紮實推進德育工作

德育工作的質量是安全、是秩序,最終體現在學生文明素養的綜合提高上。新學年我校德育工作堅持以人為本,推進德育創新,努力在德育過程中提高實效。

加強德育隊伍建設,落實全員德育工作機制,提出“人人都是德育工作者”的口號,重視班主任隊伍建設,充分發揮班主任工作的重要性,不斷提升管理水平。

強化德育常規管理工作,培養學生良好的習慣和文明素養,調動學生自主教育積極性,推進學生自主管理,完善班級百分賽量化制度,做到考評常規化,周末公開化,講評重點化,考核層次化,訓練反覆化。

2024工作思路計畫 篇6

為了加強我的工作,改善自己的不足,我特地寫下這份工作計畫,希望我能在接下來的工作中認真的完成。

一、加強客戶管理,最佳化服務流程

1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏:

建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶帶給更優質的服務,向社會展示__部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》,每月末交負責人核實處理狀況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展應對面交流,用心傾聽客戶的意見和推薦,把握客戶需求的新導向,切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果。

2、用心推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程:

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見推薦的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統:

為了不斷地深化、最佳化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。

二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質

客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶,客戶經理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力於客戶經理整體素質的提高。

1、強化__業務學習,提高業務素質:

作為客戶經理,首先務必對__業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習業務,以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業務談判的行銷專家為目標,用心參加各專業局的業務講座,並與各專業局持續高度溝通,不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止,提升客戶經理形象:

客戶經理不僅僅要有強烈的事業心、高度的職責感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著__企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對__企業的認知。為此,在新的一年裡,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助於贏得客戶對__企業的好感,從而有利於行銷工作的順利開展。

3、豐富行銷知識體系,提高行銷水平:

為了進一步提高行銷水平,大客戶中心將創造條件透過遠程培訓、優秀行銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富行銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

透過學習,旨在對__業務有全面的了解,對市場行銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務行銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到行銷不僅僅要透過優質的服務讓客戶滿意,而且要透過用心有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠,並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。

2024工作思路計畫 篇7

一、道德方面。

做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。

二、心理方面。

客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面。

客戶經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。

另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、行銷方面。

客戶經理要成為市場行銷的能手。要掌握市場行銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

為充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20__年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下的工作。

行銷管理制度、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

1、千方百計完成區域銷售任務。

2、努力完成銷售中的各項要求。

3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程。

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報。

5、嚴格遵守公司各項規章制度

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。