實習總結3000字 篇1
首先介紹一下我所在實習工地的工程概況,工程名稱叫做鑊底湖小區二區三標段,工程地址位於蘇州市吳中經濟技術開發區興郭路與吳淞江大道路口東北角,本工程包括12幢高層住宅和26383平方米地下汽車庫,總建築面積104004平方米,本工程投資約33911.5229萬元,工期要求550天。
我於20__年_月_日開始來到某工地進行實習,所在實習單位是南京南房建設監理諮詢有限公司,目前工程進度剛剛開始,正在錘擊樁施工前的準備工作,經過這一周的實習,使我了解到,之所以使用錘擊樁,是由於工地比較偏遠,附近沒有居民,所以就用了工程造價相對較低的錘擊法壓樁,如果是在市區,是不允許使用錘擊樁的,因為錘擊樁施工時產生的噪音是相當大的,會給附近環境造成噪聲污染,而目前市場上普遍使用的樁基類型是靜壓樁。
通過該工程的施工實踐證明:高強預應力混凝土管樁施工無噪音、無環境污染、單樁承載力高、造價低,具有很好的套用前景。現對管樁施工的工程介紹如下:
一、管樁施工的前期準備
1.樁錘的選擇:樁錘的選擇須充分考慮樁的形狀、尺寸、重量、入土深度、結構形式以及土質、氣象等條件,並掌握各種樁錘的特性。樁錘的夯擊能量必須克服樁的貫入阻力(包括樁尖阻力、樁側摩阻力和樁的回彈產生的能量損失等),否則會引起樁頭部的局部壓曲,難以將樁送到設計標高。
2.樁架的選擇:樁架的設定、安裝和準備工作對打樁效率有很大影響。樁架選用D-308S型履帶行走式樁架,其特點是移動靈活、使用方便、對路面要求不高。
3.施工組織設計和樁位測設:根據打樁區域內的地質情況和基礎狀況,認真編制施工組織設計,合理選擇打樁順序,對周圍建築物的安全、穩定採取保護措施。
4.堆存吊運:管樁吊運一般需設計兩個支點,支點位置需符合設計要求。管樁堆存應使用軟墊(木墊)。管樁起吊運輸中應免受振動、衝撞。
5.管樁齡期的確定:管樁從製造成型到打樁施工,應確保混凝土強度等級達到設計標準值以上,現場要堆存一定量的樁,採取“先進場樁先打”的原則,以確保管樁的強度要求。
6.檢查修整:管樁施工前,應再次逐根檢查樁有無破損或嚴重質量問題。對管樁兩端應清理乾淨。管樁連線施焊面上有污漬污染時,應清刷乾淨。
二.管樁施工的檢驗與試驗
為了保證工程的質量,必須分階段進行單樁承載力的靜載和動測試驗。
以該工程為例,管樁的靜載試驗要模擬實際荷載情況,通過靜力加壓,得出3根試樁荷載——沉降關係曲線,試樁的入土深度為-8.5米、-29.70米和-29.90米。根據上述系列關係曲線,確定其容許承載力,使均大於設計要求600千牛頓的標準值。單樁豎向抗壓靜載試驗採用油壓千斤頂載入。
動測試驗法是檢測樁基承載力及樁身質量的技術手段。高應變動力測試法也是作為靜載試驗的補充。採用PDA打樁分析儀測試法,是利用重錘錘擊樁頭,使樁頭產生一個永久性位移而得出樁的極限承載力和樁身結構完整資料。
三.錘擊入樁的施工方法
打樁程式和接樁方法:
打樁沉樁一般都採取分段打入,逐漸接長的方法。打樁施工:打樁順序由一側向單一方向進行,以減少沉樁擠土效應和引起樁位偏移和上浮。(本工程由北向南施工)
樁機設備進場後,必須進行安裝和調試,然後移位於樁位上方進行就位,樁架安裝就位後應隨時保持樁及機械等的垂直度,樁按要求軸向或斜角正確地堆放於預定位置,插樁就位
位置及角度是保證沉樁精度的關鍵。正確的插樁方法如下:
⑴按樁位布置地樁,用小木樁、竹樁或圓鋼筋插入樁位中心,就位時用樁尖對準地樁。⑵以地樁為中心,畫出與樁外圍同形位置,就位時對準同形樁位。
⑶使用鋼或木製導框等固定樁的中心,避免樁發生偏移。吊樁時要嚴格遵守安全技術操作規程,防止打樁機傾斜。及鋼絲繩從樁上脫落或破斷,樁和打樁機導管撞擊及其他人身事故的發生。插樁後,應調正樁架保持樁的垂直度,使他與壓入方向成一直線。
⑷在確定樁的中心位置無誤後,再轉入正式打入。在打入初期,樁如發生偏斜,可進行調整。並採用落距小的輕擊法。
⑸在接樁時,下節樁的地面預留高度一般為50-80cm。再垂直吊上第二、節樁進行用電焊接樁,這樣重複直到將分段各樁接上並打入地下。
⑹當採用送樁工藝時,送樁器與樁頂面處接觸要緊密平整,以免樁頭橫向平移異致入土困難。
⑺沉樁時應連續進行,避免長時間中斷。同時為了安全施工及避免鄰樁就位,採用送樁器施壓的樁孔必須及時填埋密實。
⑻可用肉眼或水準儀抽檢查看基礎中樁頂上浮情況,如樁上浮超過3cm,則應考慮重新對該樁打入復位。
四.管樁的設計及施工中應注意的事項
1.樁基礎設計方案必須根據上部荷載、工程地質條件等綜合考慮。同一工程中,樁的規格、型號不應太多,以免造成施工錯誤。
2.綜合考慮地質情況和樁身強度,確定單樁承載力。管樁為開口樁,在確定單樁承載力時,將開口樁按閉口樁考慮。
3.適當限制壓樁速度,沉樁速度一般控制在1米/分左右為宜。
4.壓樁機應根據土質情況配足額重量,或選用相應的液壓樁機。
5.採用焊接法接樁應分層均勻地將套箍對焊的焊縫填滿,焊畢停歇1分鐘,即可進行沉樁。
6.管樁不應損壞。樁帽、樁身和送樁的中心線應重合。壓同一根樁時,應縮短停息時間。
7.入樁有一定的垂直行程高度,如樁機的垂直行程為1.5米,在開始的第一二個行程,要特別注意控制樁身的垂直度。
8.記錄入樁行程深度及相應壓力值,以判別入樁情況正常與否及樁的承載能力。
9.為減少靜力壓樁的擠土效應,可設定袋裝砂井、塑膠排水板或隔離板樁,以消除部分超孔隙水壓力,減少擠土現象。在壓樁過程中,應加強鄰近建築物、地下管線的觀測、監護。另外應合理安排沉樁順序、控制打樁速度,採用重錘輕擊以及先開挖基坑後打樁的措施。
10.一般建築物沉降穩定歷時較長,沉降觀測不能在打樁結束時停止,還應延長到主體工程完成且沉降已基本穩定後才停止,以便發現異常情況時及時採取措施。
結合本工程的實例再說一下基坑圍護中使用的雙軸攪拌樁:
1.根據地質勘察報告,從室外自然地面自上而下可分為:
回填土層:厚1.1~1.3米,鬆散狀;
粉質粘土層:厚0.9~1.1米,呈可塑~硬塑狀態;
淤泥層:厚1.2~1.8米,呈流塑狀態,屬高壓縮性土層;
中粗砂層;厚2.5~3.2米,主要成分為石英質中砂、粗砂組成,含少許礫石,間或夾淤泥或粘土薄層,局部地區相變為中砂,均勻性較差;
淤泥層:厚2.5~6.6米,呈流塑狀態,含有機質及大量貝殼碎屑,為超高壓縮性土層;場內地下水位標高為室外自然地面標高下-2.400米。
2.基坑支護方案選擇
根據地質勘察報告及本地區實際情況和施工現場周圍環境條件,並參照類似工程的施工經驗,整個送水泵房基坑採用放坡與水泥土攪拌樁擋土牆相結合的圍護體系。在吸水井東西北三面採用U字形擋土擋水帷牆,水泵室南面則進行二級放坡開挖。
水泥土樁採用425#矽酸鹽水泥,考慮各土層天然含水量平均值較大,水泥摻入量控制在18%左右(即320kg/m3),並加FDN-500摻合劑。為增加擋牆水泥土樁的整體連線和提高抗彎剛度,在外排樁均加插Ф50mm以上新鮮苗竹筋,長5米,每根樁插2根;水泥土樁擋牆頂設鋼筋砼鎮口板,板厚20mm,水泥土樁進入砼鎮口板不少於50mm。
3.施工工藝
(1)準備工作
a.將場內雜物等清除掉,清除樁位處地上地下一切障礙(包括大石塊、樹根和生產垃圾),場地低洼處用粘性土料回填夯壓;
b.編制施工用料計畫表;
c.確定標高、軸線、樁位,在轉角處設控制角樁。
(2)施工設備及工序
a.施工設備可採用履帶式或步履式深層攪拌機,須配備灰漿攪拌機、灰漿泵等配套設施;
b.施工工序:定位→預攪下沉→噴漿攪拌上升→重複攪拌下沉→重複攪拌上升→完成移機。
(3)施工工藝
a.樁機到達標定孔後對中、操平、校正垂直度,保證塔身與地面成90度,確保樁垂直度誤差在1.5%以內;
b.待深層攪拌機冷卻水循環正常後啟動攪拌機,放鬆起重機鋼絲繩,使攪拌機沿導向架切土攪拌下沉,下沉速度由電機的電流監測表控制,工作電流不應大於10A,預攪時,不宜沖水,當遇到較大硬土層下沉太慢時,可適量沖水,以利鑽進;
c.待深層攪拌機下沉至一定深度時,即開始按預定摻入比和水灰比拌制水泥漿,並將水泥漿倒入備料斗備噴;
d.攪拌機下沉到設計深度後,開啟灰漿泵,其出口壓力保持0.4~0.6mpa,使水泥漿自動連續噴入地基,攪拌機旋噴速度控制為0.8m/min左右,當提升到達樁設計標高時,宜停止提升,攪拌數秒,以保證樁頭均勻密實;
e.為使噴入土中水泥漿與土充分攪拌,重複攪拌下沉,直至設計要求深度,在攪拌提升,並沿著樁體在基坑底上下1米範圍進行復噴。樁體要互相搭接20mm,以增強整體性和防滲性;
f.施工完畢,向集料斗中注入適量清水,開啟灰漿泵,清洗管道中殘積水泥漿,同時清除鑽頭粘附土。
(4)質量保證措施
a.嚴格按設計要求的樁位進行施工,符合YBT225-91技術規範要求;
b.樁體壓漿要求一氣呵成,不得中斷,每根樁宜裝漿一次並噴攪完成;要求連續施工,樁搭接穿插交叉施工,相鄰兩樁施工間隔不得超過12小時;如超過,搭接質量無保證,應採取在兩樁中部加樁補救;
c.施工過程因故停漿,宜將攪拌機下沉至停漿點下50mm,恢復供漿再攪拌提升;d.壓漿提升的速度控制在0.8m/min,不得超過1m/min;
e.樁身垂直度偏差不得超過1.5%,樁位偏差不得大於50mm;
f.施工後齡期達到30天,方可進行基坑土方開挖。
6、施工效果
該深層攪拌水泥土樁圍護為土、樁格柵結合體共同受力體系,在基坑28天的使用過程中,無任何明顯的彎折破壞;樁體完好無缺陷;樁體最大位移58mm;坑內滲水量滿足現場施工要求,大大節約抽降水台班及坑內支護,既達到滿足基坑圍護功能又降低圍護造價的目的。
總結:近年來,隨著施工技術和施工條件的發展,深層攪拌水泥土樁的套用範圍越來越廣泛,除了作為一種複合地基使用之外,更多是作為一種經濟型的基坑圍護結構得到推廣。將基坑圍護結構和基坑施工及周圍環境的保護作為一個統一的整體進行設計和施工,並在實施過程中進行嚴密控制協調,既能確保基坑和周圍環境的安全,又使工程造價降低、縮短工期。對於深基坑中的水泥土樁擋牆使用,應認真驗算牆體的抗折強度及側向位移,並根據實際情況採取有效措施,以確保圍護的使用安全。
實習總結3000字 篇2
根據學校對於本科生的畢業實習要求,和簽約單位的要求,我於20__年_月_日至今,在___銀行三灶分行進行畢業實習。在各崗位工作人員的幫助下進一步了解了銀行的構架體系、部門設定和操作流程,對銀行的工作內容有了更深層次的了解,在實習過程中與部門成員分工合作,拓展了知識水平和業務素養。實習期間,我在個人金融部銀行卡助理,大堂助理等崗位上進行見習,在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習了銀行基礎操作人員的實務工作,實際工作能力得到了很好的鍛鍊和提高。下面對我的實習情況作詳細總結。
一、實習單位簡介
1.1關於___銀行
至20__年_月底,全行註冊資本為__億元人民幣,營業網點近__家,員工總數超過___人。截至2020__年末,___銀行總資產約___億元,各項存款餘額已超___億元。至20__年底,各項貸款餘額__億元,實現撥備前利潤__億元。
據英國《銀行家》雜誌統計,按一級資本排序,在20__年度全球1000家大銀行中,___銀行排名第235名;在國內所有入圍銀行中,排名第19名。
___銀行以“建設成為公司治理完善、機構布局合理、業務功能齊全,資本充足、管理精細、風險可控、業績優良的區域性便民銀行”為戰略目標,堅持以“三農”、中小企業和社區居民作為主要客戶群體,發揮特色優勢,調結構促發展,防風險嚴管理,抓服務樹形象,強基礎推改革,全面提高經營管理水平和市場競爭力,努力把自身建設成為一家服務大眾、貼心周到的便民銀行。
1.2服務社區居民,踐行“便捷服務心體驗”
___銀行致力於向社區居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務。推出的金融便利店是一種創新的金融服務網點,它把自助機具與人工服務相結合,功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個貸服務中心、個人理財中心和業務行銷中心。如今,金融便利店附近的社區居民除可24小時享受自助服務外,還可在下班後獲得錯時、延時金融服務。
___銀行推出的“__理財”系列理財產品,至今保持了“各類各期產品收益實現率100%、客戶投訴率為零”的記錄,並在全國“__獎20__年度金融理財產品評選”中榮獲了“銀行理財——年度銀行理財成長獎”。根據___大學信託與理財研究所的統計報告:截至20__年12月,___銀行理財綜合能力排名從20__年4月的第33位上升了10位,躍居第23位的水平。
“二手房買賣直通車”業務是___銀行大力探索個人住房貸款經營模式的創新之舉,它保證了可靠的房屋來源,安全的資金交易,合法便捷的手續,提供省錢、省時、省力的房屋買賣服務平台。
近期,隨著中心城區__支行、__支行的相繼開業,___銀行加快了調整網點布局、完善服務網路的步伐,這是對全行“做強郊區、拓展城區、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進和全面實施,也是進一步配合各區域社會和經濟發展規劃,為客戶提供更為完善、便利的服務網路的重要舉措。
1.3___銀行的業務
商業銀行業務是___銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
1)公司金融業務
公司金融業務為___銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。
2)產品服務創新
___銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業務
個人金融業務為___銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。
4)產品服務創新
依託全球服務網路和多元化服務平台,___銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業務
___銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。___銀行主要通過在__、__、__設立的五個交易中心經營資金業務。
6)產品服務創新
新產品的設計與報價能力是___銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。___銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑藉在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力於通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。
二、實習目的
(一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識,豐富知識水平。
(二)鍛鍊自己的工作實踐能力,提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,培養崗位適應性。
(三)增加社會閱歷,拓展人脈資源,完成實習規劃。
(四)實習期間保持與單位領導員工的良好關係,通過自身實習表現給用人單位留下良好印象,爭取校招綠色通道或者單位留用意向。
三、實習崗位及工作內容
實習崗位:
個人金融部銀行卡助理營業部大堂經理助理。
工作內容:
個人金融部銀行卡助理:
1、通過學習部門信用卡業務相關知識,掌握有關辦公操作流程,了解部門對公和對私業務的具體操作,引導客戶辦理具體業務。
2、整理歸檔客戶信用卡檔案,實現客戶資料的保密工作,協助部門完成客戶個人及企業貸款的辦理及貸後的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
3、協助完成部門全轄員工的績效考核報告及數據錄入工作。
4、協助部門完成月度工作報告,進行相關表格數據的格式調整,在部門工作繁雜時負責部門業務通訊的轉接工作。
營業部大堂經理助理:
1、學習銀行前台的各項工作以及銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,協助大堂經理處理銀行各項日常工作。必要時協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序。
2、協助大堂經理處理銀行大堂事宜,如引導客戶,為客戶介紹理財產品,解決客戶與銀行有關的問題。參與銀行廳堂銷售的各項布置與客戶行銷。
3、協助櫃檯工作,指引客戶填寫各種表格回單,幫助櫃檯疏導客戶。進行銀行高端產品對VIP客戶的針對性推廣等。
4、協助理財經理處理銀行客戶數據,主要完成客戶購買理財產品或者辦理各種功能性銀行卡後的數據錄入和數據分類工作。
5、客戶回訪工作,主要在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品等。
四、具體實習內容
學習相應理論基礎知識及銀行相關各種檔案,學習了櫃面操作基本知識以及人民銀行下發的各種檔案。大堂經理助理是連線客戶、櫃面人員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面的相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對於一位銀行服務人員特別是櫃員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。同時還要學習人民銀行下達的相關檔案,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些檔案規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理助理的工作就必須做到以下幾個方面:幹練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理並解決出現的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;當客戶不滿時,我們及時安撫。隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善於行銷的口才。
五、實習心得與體會
經過這次畢業實習,使作為新入社會大學生的我更加深刻地認識了社會,熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態度。與此同時,在兩個多月的工作相處中,與同事們培養了深刻地友誼,拓展了人脈,培養了禮儀,從而拓展了作為商科學生的商業素養,為以後的工作打下了堅實的基礎。
通過這次實習,與實習相伴的是對銀行業務的深入理解和對銀行具體工作認知的改觀,更加深刻地認識到銀行工作的細緻和嚴謹,也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。考慮對銀行資源的高效利用,銀行對其收取年費,避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時,促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識,也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸後工作的工作量,維護金融安全。
在實習的過程中也伴隨著對銀行業務團隊的認識和尊重,正是因為中行高素質的員工團隊,通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個團結、負責的大企業的形象。
通過這次實習,我更加清晰的認識到銀行已經由原來的專業銀行向全能型商業銀行的轉變,銀行已經由原來的貨幣銀行轉變為現在的萬能銀行。現代商業銀行除了經營傳統的存貸業務之外,同時還經營基金、保險等金融業務以及貴金屬工藝品等保值增值類產品,分散經營風險,減少主營業務所造成的風險,而且積極拓展銀行的中間業務,提高中收,有利於增強銀行的靈活性,擴大贏利點。銀行作為特殊的企業,有著特殊的監管機制,在經營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動性是前提條件。商業銀行在經營過程中必須統籌考慮三者關係,綜合權衡利弊,不能偏廢其一。在保持安全性、流動性的前提下,實現盈利的化。而現在能夠積極拓展銀行的中間業務,對於銀行自身發展而言,無疑將會極大的增加銀行的業務範圍與經營能力,整體促進銀行良性發展。尤其作為一名管理類專業的學生,看到中行歷經百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領軍其他銀行的時候,心裡對以後的工作也是充滿期待的。但同時也發現自己在口語方面的不足。
作為一名剛畢業的大學生,儘快實現角色的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對於剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業並不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重複那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受並改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做,簡單的事重複做,重複的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後,角色轉變也就不再是問題。通過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。
實習總結3000字 篇3
畢業實習作為本科教學的重要實踐環節,其目的是結合大學階段所學知識,對具有代表性的城市進行服飾、面料流行信息調研,分析、總結流行信息,並在服裝公司進行實習,更全面的了解服裝生產狀態、生產流程、生產工藝、銷售狀況等企業信息。通過實習培養同學分析問題、解決問題的能力,收集畢業設計需要的信息,為順利完成畢業設計打下良好的基礎。在這一個多月的實習中我學到了很多以前在課堂上和書本上根本就學不到的知識,甚至是以前渴望得知的知識。在這裡我要特別感謝____公司給我的這一實習機會和負責引導我的上司季總。根據畢業實習的要求,本次我們的畢業實習主要是圍繞服裝設計技術學習,通過實習了解社會,了解企業,了解服裝這個行業的發展,培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力;培養職業素質,適應新的人際關係。這次實習是我第一次走向社會,體驗與校園完全不同的生活狀態,由此帶來的感受是全新的,生活也是全新的。
(一)公司概況:
我所實習的公司名稱叫____(集團)__服飾股份有限公司,__(集團)股份有限公司位於__省__市,公司成立於1940年,是目前國內生產中高檔牛仔布歷史最長、規模、效益的大型企業集團,是國家520家重點企業之一,科技部認定的國家重點高新技術企業,銀行特級信用aa_位,公司是國內牛仔布行業內a股上市公司;“__”商標已被認定為中國馳名商標;“__”牌牛仔布被評定為中國產品,以及商務部重點培育和發展的出口。____服飾有限公司是__集團下屬的一家中外合資企業,公司成立於1994年,位於占地近千畝的__生態工業園,是一家專業生產牛仔、卡其、燈芯絨等梭織類服裝的生產企業。公司擁有年產服裝800萬件(套)、產值逾2億人民幣的生產能力,是日本和歐美等國際知名品牌牛仔服裝的生產商,已與levi’s,gap,tommyhilfiger,uniqlo,only,jackjones,veromoda等國際大品牌建立了長期合作關係。作為一名大學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情在這樣一家以前所嚮往的有發展空間的大公司去迎接每一天的實習。
(二)公司實踐第
我經過公司人力資源部部長的面試後,3月1日來公司報到由人力資源部主管領我辦理了入職手續,填寫了信息,這樣我就像其他的員工一樣,擁有了工資卡和考勤卡,辦完手續後由毛部長領我去各個部門參觀了下,然後接著去了我所在的部門水洗開發中心部報到,就這樣第一就這么過去了。第二天正式上班,全新的生活就此開始了,在實習過程中我們必須遵守公司的各項規章制度。而我也利用這次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自已,虛心向有經驗的同事學習和水洗師傅求教,因為我是實習生所以得到了特別的關照,對我提出的各種問題同事們均能認真的向我解答。我利用空餘時間認真學習學校課程內容以外的相關知識,掌握了一些基本的牛仔水洗的技能和了解公司服裝設計、製版、生產等一些流程,從而進一步鞏固了所學到的知識,為以後走上工作崗位積累了寶貴的實際經驗。
由於公司是做牛仔設計的,而牛仔設計在結構上的設計比較少,重點都是水洗方面的設計,而在學校我們在水洗方面接觸的比較少,所以我再開發中心一切都要從頭開始,不過我在一些牛仔服裝中看到了中國傳統工藝扎染蠟染在服裝中的運用。在工作中,我積極參與公司的日常設計相關工作,注意把書本上學到的設計理論知識對照實際工作,用理論知識加深實際工作的認識,用實踐驗證所學的設計理論,探求日常設計工作的本質與規律。實習過程中,有時候也在車間裡跑來跑去,比較粗略的了解到接到牛仔服裝訂單後的整個生產流程:設計部門;技術科;水洗開發中心部門;返單確認;返單後再由技術科修板,然後由前道(縫紉車間)批量生產,再由水洗車間進行批量水洗,再由後道(樣檢部)檢是否合格再進行熨燙、穿吊牌、包裝、出貨。其中有我自己參與實踐的,也有看著別的工人進行的,但至少做到了從課本中走到了實踐中,從抽象中回到了豐富多彩的實際生活中。在實習中我還參與了公司面料的挑選,認真學習和了解了牛仔面料的種類和什麼樣的牛仔面料能產生什麼樣風格,有時候季總也會讓我打樣,那時我特別緊張,季總給我一套牛仔服裝我要按著客戶所給的樣衣做出來,這樣一套的整個流程我都要學會。偶爾還要幫設計師找找圖片,分類面料等。如果有空就自己在那寫寫畫畫,跟前輩們學習一些設計軟體。
在打版室那裡,打版師教我許多經過多年的經驗得來的打版的方法,把製作工藝考慮進去了,簡單且實用。外貿服裝是複雜的,一件衣服的版型就有幾十塊,我力所能及的幫師傅裁剪,看上去簡單,但裡面有一個“排料”問題,我不時的向師傅請教,學到了不少“省料”的技巧。料子裁好了,到前道(縫紉車間)流水生產。
在了解並參與了樣衣的開發與製作後,我在接下來的一段時間裡學習了coreldraw這個軟體來畫款式圖。一般的手繪款式圖對設計人員的要求較高,對作品的修改存在較大的困難,對服裝系列化設計需要很多時間,很難提高工作效率。coreldraw能有效的解決上述問題,大幅度的提高工作效率。
在公司時,季總跟我說,想做設計這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像新聞工作,要不斷的更新,那么這就需要你的激情、耐心、堅持不懈的不斷去學習,提高自己的專業水平和理論知識,將理論與實踐相結合創造出屬於自己的風格。在一些具體的工作當中也是這樣的。做好的設計師就要在知識上全面發展,光一味的畫圖是遠遠不夠的。
剛開始工作時,有時受不了各方面所給的壓力,有時自己心裡很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是這樣,在別人手底下工作不都是這樣嗎!剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的本分工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己,磨練自己。不然,以後乾什麼都會幹不好的,所以做任何事情都應該有始有終。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的,工作也不是很難,很容易進入工作狀態,關鍵我能夠學到知識。由於經驗少,我必須從小事做起,點滴的積累經驗。現在才明白,我遲早要工作,遲早要步入社會,遲早要面對這些避免不了的事。所以,我要正視自己、正視這份來自不易工作,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後步入社會肯定會有很大的幫助。有幾次要回學校辦點事,去向季總請假,季總也都很體諒,直接就給批了假。這個時候心裡很開心,很感謝公司,感受領導所給的關懷和支持。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯,對我也挺關心,心裡上也就沒有什麼額外的、不必要的壓力,不像剛進入公司那樣了。我現在要好好鍛鍊自己,再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找到更好工作來回報父母及其所有的老師的期望。別的沒有什麼奢求,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有虛心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是要“忍”了,俗話說的好,小不忍則亂大謀,吃虧是福。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
(三)實習總結
在這次實習過程中不僅讓我了解到了以前不知道的知識,更讓我在這次外出實習中,有機會接觸社會,鍛鍊了我的人際交往能力和自理能力。更重要的是讓我在實踐中開闊了思路,了解了更多的創意元素,使我在服裝設計方面得到了很大的啟發,同時也總結了一些工作時要注意的東西,首先我們要與別人坦誠相待,這樣才能保持很好的溝通,其次我們要主動積極去做事。在公司也讓我了解到我國服裝界的現狀,今天,充斥著我們現實生活的現代中國服裝,是西方服飾文化的照搬。儘管有中山裝以及一批冠以民族改良服裝形制,但已經不是完全意義上的、民族文化母體中脫變出來的現代服飾文化形態了。如果說硬性強調今天服裝的“中國特徵”,只是在西服中塞入一些民族文化的符號罷了。我們應該站在民族文化的本源中去找我們民族服裝現代化的思路。最後大學生活還剩不多的時間了,我們更加要認清自己,要抓緊時間,珍惜學校所創造的良好學習環境,不斷充實自己,今後以更加積極的姿態面對學習和工作中的困難和挑戰,多想解決現在我服裝界問題的方法從幼稚蛻變為成熟的。
另外通過我在公司里的實習我明白了怎樣做才能成為一個設計師心態很重要,在工作中切忌眼高手低,浮躁。擺正自己的位置,認清自己的能力,才能安心的工作。其次風格很重要,可想而知設計師要是沒有自己的風格是會怎樣,做服裝設計要有自己的風格,但自己的風格也要與公司的服裝風格相統一,不然早晚也會被公司,被社會淘汰。最後,溝通協調能力很重要,如果不懂得跟身邊的人溝通協調,所謂的設計師也就做不下去了,不同層次的人要換不同的溝通方式。要想先做好事就要先做好人。
實習總結3000字 篇4
一實習的目的
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃檯的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛鍊社會交際能力、應變能力,獲得實際旅遊業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二實習時間:20__年7月——12月
三實習地點:昆明市
四實習的內容
我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手並用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯,我就再次將左手舉起並歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最後一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,並指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃檯的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,並且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是逾時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持櫃檯衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閒著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全櫃檯紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞乾淨整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
崗位實踐結果
由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,並且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者逾時,於是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到。於是,我也得到經理們的認可與讚揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
實踐的體會
忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然後反思自己是否有錯,然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關係麥當勞的員工很多,於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多么重要,它有利於你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利於工作效率的提高。
積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多么不願意,但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
自制不要將個人情緒帶到工作上來。於是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的衝突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收穫。
提高自己的競爭力我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研,不斷學習不斷積累,於是我也學會獨立解決問題。並且不可不懂裝懂,否則運用於實踐中發生錯誤後果比較嚴重。
管理者的管理麥當勞的創始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解並關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今後,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
除此之外,在20世紀最後10年,中國經濟對外開放歷程最引人注目的現象是:外國對中國的直接投資急劇增加,中國連續8年成為吸收外資最多的開發中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
中國經濟快速增長的_
在經濟成長的地區謀求發展是跨國公司迫切的願望,而中國是極少數以較高速度保持經濟持續增長的開發中國家。儘管遭到東南亞金融風暴的打擊,但亞太地區成為世界經濟成長中心這一特徵並未因此而改變,在這個新的中心中,經濟持續保持高增長率。自1992年以來就是的開發中國家外資吸收國並在世界上也成為僅次於美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長的跨國公司都產生了難以抵禦的_
中國廣闊的市場,潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來,中國政局穩定,經濟發展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業,中國的技術水平、製造水平等與先進國家相比還有較大的差距,市場對產品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國的外商投資企業,總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的投資提高到100億美元。電腦製造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環境不斷改善和最佳化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資,還因為1978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環境有了極大的改善。在硬環境方面,中國正加緊基礎設施建設。在軟環境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經貿投資活動方面已經形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優惠為主,逐步轉向開放市場,降低關稅、內外資企業公司競爭、實行“國民待遇”,外資重點和優惠政策轉向基礎產業和高新技術產業,推行市場換技術,重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內產業水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方已開發國家,其勞動成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產生的遠程運輸的成本以及關稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動成本,以與其產品的高技術含量、高品質相得益彰,增強在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點時,尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業績時,他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業中的麥當勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業中的寶潔和聯合利華,感光市場上的柯達與富士等。
對中國入世後的預期。
20__年11月10日,在卡達首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長級會議上,中國入世獲得批准。12月11日,中國正式加入WTO。入世後,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、巨觀管理方式、企業經營方式等方面進行相應的變革,這一系列變革,標誌著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括:在降低關稅方面,5年內將15%的平均關稅水平降到10%;在農業方面,農產品平均關稅從21%降到17%,大部分農產品進口將取消數量限制,實行單一關稅;在零售業方面,到20__年前,經營少數重要商品和倉儲式超市業態的30家店鋪以上的連鎖企業,仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內開放金融市場,其中銀行業開放步伐;其他方面如保險、旅遊、證券、法律、會計、醫療、電信、汽車和IT等行業市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放,這對於跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。
跨國公司在華投資對中國企業的影響
吸引大量外資,分散投資風險。
跨國公司對華直接投資,為我國引進了相當大規模的資金,還成為許多經濟技術開發區主要的外資來源。更重要的是,由於跨國公司的參與,分擔了投資風險,使一批我國急需的項目能夠馬上起動。
引進了先進的技術設備和管理經驗。
與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同,跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業管理和企業文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業,對我國企業的管理和企業文化建設提供了有益的借鑑。
培養了大批優秀的企業經營和管理人才。
跨國公司為了適應全球性競爭的需要,大力推進其海外投資企業的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經營活動中,為迅速適應中國的經濟、文化環境、淡化企業的母國色彩,在人員、資金等方面都實施當地化策略,使其成為地道的本土公司。而當地化最關鍵的是人才當地化。可以說跨國公司是培養中國經營管理人才的黃埔軍校。
規範交易行為,構建市場制度。
跨國公司的介入,通過它們一系列的主體活動,一方面規範了市場參與者的交易行為以及其相關行業參與者的市場行為,另一方面這種交易的高效率也成為國內經濟單位實施市場行為的示範。所有這些都將引導與構建中國全新的市場制度,包括行為規範、交易準則、國際商務基本規範等。這些市場制度的建立有助於提高國內市場交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示範作用將促進中國的國際經營業更快地學習、發育、成長,經受國際經營風雨的考驗,更快地與國際市場接軌
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場很快地取得主動權,取得了控制權,而為什麼同樣在中國市場上,同樣地利用本地資源,我們的許多企業做的卻不如外國企業做的好呢?他們成功的秘決是什麼呢?
實習總結3000字 篇5
實習時間:__年4月8日-5月3日
實習單位簡介:__銀行,全稱__銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,__銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,並與客戶建立了長期穩固的合作關係。__銀行將秉承以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行的宗旨,依託其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球範圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。並一直鼎立支持__經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在於通過在__銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。
實習崗位:大堂經理及綜合櫃員
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行櫃檯行銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的atm機競賽活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務於客戶的。創建學習性組織,爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢
在實習的大部分時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂行銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對__銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。
最後,還要有明確的職業規劃。所以今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
範文二
雖然這只是短短的一個月的實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一、本次實習的目的
1、通過在中國農業銀行江門蓬江支行實習,並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯繫實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。
3、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在於通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設定等。
(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保契約制定和簽訂等。
(三)實際操作,單獨進行業務操作。
(四)完成實習,準備實習報告。
具體實習內容這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時我們作為顧客更多的是接觸前台工作人員,而後台的工作卻了解得很少,進了銀行實習後才發現原來後台也是一個很精彩的舞台。我所在的部門稱為"個人金融部",是對應"公司業務部"而言的,另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。
我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保契約》等業務。
在中國農業銀行江門蓬江支行實習,首先先學會的是印表機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何複印/列印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要列印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房契約以及各種由開發商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用印表機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統操作並不複雜,但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢後,我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂契約以及及時提醒客戶還款等。
三、個人實習心得
雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細緻的重要性,以後當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。
有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪裡,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某散文家所說,天使為什麼會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什麼,善於做什麼,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。
實習總結3000字 篇6
一 實習的目的
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃檯的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛鍊社會交際能力、應變能力,獲得實際旅遊業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二 實習時間:20__年7月——12月
三 實習地點:昆明市
四 實習的內容
我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手並用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯,我就再次將左手舉起並歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最後一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,並指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃檯的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,並且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是逾時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持櫃檯衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閒著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全櫃檯紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞乾淨整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
二 崗位實踐結果
由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,並且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者逾時,於是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到。於是,我也得到經理們的認可與讚揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實踐的體會
忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然後反思自己是否有錯,然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關係麥當勞的員工很多,於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多么重要,它有利於你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利於工作效率的提高。
積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多么不願意,但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
自制不要將個人情緒帶到工作上來。於是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的衝突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收穫。
提高自己的競爭力我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研,不斷學習不斷積累,於是我也學會獨立解決問題。並且不可不懂裝懂,否則運用於實踐中發生錯誤後果比較嚴重。
管理者的管理麥當勞的創始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解並關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今後,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
除此之外,在20世紀最後__年,中國經濟對外開放歷程最引人注目的現象是:外國對中國的直接投資急劇增加,中國連續8年成為吸收外資最多的開發中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
中國經濟快速增長的誘惑。
在經濟成長的地區謀求發展是跨國公司迫切的願望,而中國是極少數以較高速度保持經濟持續增長的開發中國家。儘管遭到東南亞金融風暴的打擊,但亞太地區成為世界經濟成長中心這一特徵並未因此而改變,在這個新的中心中,經濟持續保持高增長率。自1992年以來就是的開發中國家外資吸收國並在世界上也成為僅次於美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長的跨國公司都產生了難以抵禦的誘惑。
中國廣闊的市場,潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來,中國政局穩定,經濟發展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業,中國的技術水平、製造水平等與先進國家相比還有較大的差距,市場對產品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國的外商投資企業,總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的投資提高到100億美元。電腦製造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環境不斷改善和最佳化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資,還因為1978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環境有了極大的改善。在硬環境方面,中國正加緊基礎設施建設。在軟環境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經貿投資活動方面已經形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優惠為主,逐步轉向開放市場,降低關稅、內外資企業公司競爭、實行“國民待遇”,外資重點和優惠政策轉向基礎產業和高新技術產業,推行市場換技術,重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內產業水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方已開發國家,其勞動成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產生的遠程運輸的成本以及關稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動成本,以與其產品的高技術含量、高品質相得益彰,增強在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點時,尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業績時,他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業中的麥當勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業中的寶潔和聯合利華,感光市場上的柯達與富士等。
對中國入世後的預期。
__年11月10日,在卡達首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長級會議上,中國入世獲得批准。12月11日,中國正式加入wto。入世後,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、巨觀管理方式、企業經營方式等方面進行相應的變革,這一系列變革,標誌著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括:在降低關稅方面,5年內將15%的平均關稅水平降到10%;在農業方面,農產品平均關稅從21%降到17%,大部分農產品進口將取消數量限制,實行單一關稅;在零售業方面,到__年前,經營少數重要商品和倉儲式超市業態的30家店鋪以上的連鎖企業,仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內開放金融市場,其中銀行業開放步伐;其他方面如保險、旅遊、證券、法律、會計、醫療、電信、汽車和it等行業市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放,這對於跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。
跨國公司在華投資對中國企業的影響
吸引大量外資,分散投資風險。
跨國公司對華直接投資,為我國引進了相當大規模的資金,還成為許多經濟技術開發區主要的外資來源。更重要的是,由於跨國公司的參與,分擔了投資風險,使一批我國急需的項目能夠馬上起動。
引進了先進的技術設備和管理經驗。
與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同,跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業管理和企業文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業,對我國企業的管理和企業文化建設提供了有益的借鑑。
培養了大批優秀的企業經營和管理人才。
跨國公司為了適應全球性競爭的需要,大力推進其海外投資企業的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經營活動中,為迅速適應中國的經濟、文化環境、淡化企業的母國色彩,在人員、資金等方面都實施當地化策略,使其成為地道的本土公司。而當地化最關鍵的是人才當地化。可以說跨國公司是培養中國經營管理人才的黃埔軍校。
規範交易行為,構建市場制度。
跨國公司的介入,通過它們一系列的主體活動,一方面規範了市場參與者的交易行為以及其相關行業參與者的市場行為,另一方面這種交易的高效率也成為國內經濟單位實施市場行為的示範。所有這些都將引導與構建中國全新的市場制度,包括行為規範、交易準則、國際商務基本規範等。這些市場制度的建立有助於提高國內市場交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示範作用將促進中國的國際經營業更快地學習、發育、成長,經受國際經營風雨的考驗,更快地與國際市場接軌
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場很快地取得主動權,取得了控制權,而為什麼同樣在中國市場上,同樣地利用本地資源,我們的許多企業做的卻不如外國企業做的好呢?他們成功的秘決是什麼呢?
建立自己的生物圈。
跨國公司向中國市場的全面進入己從點狀升級到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數量上的增加,更應該關注的是這種“移民”的系統性和關聯性。就像美中貿易全國委員會中國首席代表powers先生所說:“他們是在群居生存,是在建立自己的生物圈。”
以寶潔公司為例:寶潔公司80年代末期來到中國時,中國還沒有物流服務商,只有運輸公司,貸運代理公司等,國外的物流服務商又不能進來,寶潔公司只能採用中國的運輸公司。在數年的合作中,寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個貸運代理公司(寶供)掌握先進的物流方法和經驗,最後使之成長為一個規範的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務中,就培養鍛造了一個優秀的中國企業。但是今天寶供已經不再是寶潔公司的物流服務商了。有人提出疑問:寶潔之所以使用寶供服務,並且花代價培養它,是因為跨國物流公司都沒有進來,屬無奈之舉;一旦跨國公司進來,寶潔就會放棄中國的本土公司,奔跨國公司而去。
跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協定夥伴。不可避免地,他們要“一串一串”地梯隊性進入中國市場。在商業價值鏈上互為客戶,讓跨國公司們形成豎看一條線,橫看一張網的類似於他們本土的商業環境。他們知道,如果每一個環節都有他們熟悉和適應的夥伴,他們將如魚得水
大量以顧客為導向的市場調研。
目前市場研究中,約有80%以上的市場份額是由跨國公司提供的。跨國公司對市場研究的重視是國內本土企業所不能比擬的,國內企業可以在廣告上一擲千金,甚至在國內廣告標王的爭鬥中,屢屢挫敗跨國公司,但在市場研究投入方面,許多國內本土企業可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔,市場研究在全世界是獨一無二的,它在全世界首創了專門的市場研究部門,發展了許多專門的市場研究方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界的市場研究客戶。正是因為對市場調研工作的如此重視,寶潔在中國市場上的每一個產品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進入中國的征途幾乎不動聲色。它猶如一位棋風穩健的圍棋高手,謹慎步子,穩紮穩打。為了進入中國市場,沃爾瑪曾做了長達6年的準備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國國務院的批准,並在香港設立辦事處,專門從事中國市場的調查工作,包括中國的經濟政策、官方支持、城市經濟、國民收入、零售市場、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發展奠定了堅實的基礎。
本土化策略。
跨國公司贏家的行銷策略是:適應中國的轉型市場環境,十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發展四大戰略之一,並且把它融入所有業務中,摩托羅拉公司認為,本土化不僅是從中國採購產品和服務,而是每項業務都必須有本土化內容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說,就是摩托羅拉公司“植根中國”,“以中國為家”,目標是“做一個地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛哈利認為:諾基亞在中國__年,最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白,要真正實現其全球擴張的戰略,在中國紮下根,就必須堅持地實行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫的:在中國登入5年後,沃爾瑪己不再像初來乍到時那樣手足無措了。
__年,伊萊克斯冰櫃以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進展,市場份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,而且__年春節期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見思維全球化,行動本土化對跨國公司占領中國市場有著多大的意義,這也是它們的勝利之本。
堅持長期戰略,不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長遠,全心致力於自己的專業行業。中國市場上有許多投資機會能夠輕鬆賺錢,外資企業又有強大的資金後盾,但它們從來都不為之所動,寧願投資幾千萬,幾個億美元去做自己的專業,精耕細作地開拓市場,甚至於虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。
麥德龍在中國採用的就是典型的“遠期行銷”策略:目前在華麥德龍的利潤率為1%,今後的目標是2%—3%,而全球麥德龍純收益年增長點為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務的黃忠傑也承認“麥德龍在中國並沒有創造出利潤”,同時解釋到:“這是一個要利潤也要市場的問題,因為發展才是硬道理。”
可口可樂等公司進入中國市場時承諾,若干年內根本不考慮賺錢問題。其實這們是為了賺長久的錢。在進入中國之初,可口可樂系統的廠家就購置運輸車輛,負責把飲料送到零售商手中,並且無償贈送零售商冰櫃、遮陽傘,想盡辦法鋪市場。可口可樂每年都結合促銷活動推出大量廣告,並參與所有重大社會活動。市場越不景氣,可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由於持續不斷的努力,可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。
超越競爭,注重競爭力與合作平衡。
市場經濟是競爭經濟,但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學問。中國不少企業一想到競爭,就是你死我活,所以惡性的價格戰此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級,最後大家都獲得不了利潤和發展。而跨國公司的觀念是超越競爭。
微軟公司以制訂行業標準的辦法“君臨天下”,占據了“無競爭領域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個重要戰略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結集在自己的周圍,從而形成很高的進入障礙,同時,通過微軟認證與培訓項目的實施,微軟又成了行業的領頭羊,無形中成了標準的制定者,或者說讓消費者形成維持微軟是行業標準的印象。這必然會對競爭對手形成無形的進入壁壘。從而有效地遏制競爭,達到超越競爭的目的。
此外,還有ibm公司,最早倡導“電子商務”概念,不遺餘力地進行宣傳,幾年後大獲豐收;其實,不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優勢,以持續的服務培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協同,很少相互攻擊,而是共同維護市場上的秩序。
政府公關與社會行銷的作用。
也許在本土企業看來,政府公關和社會行銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本,但跨國公司的高明之處就在於深諳得民心者得天下的道理,巧妙地化解了這種成本,創造了長遠的利益。也讓我們感到他們的遠見了。
諾基亞認為,要融入當地國,實現本土化,單純的產品、人員本土化是遠遠不夠的,還要努力成為一個優秀的企業公民,這些年來,諾基亞通過一系列創新活動,積極參與和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業的發展,從而與中國政府建立良好的關係,並樹立優良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災區捐贈了價值人民幣100萬元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動會。__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學生運動會。1998年作為98屆中國國際美術年的主贊助商,還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國:50__年文明藝術大展”。__年組織全國12所重點高校參加:“諾基亞__年大學生思維挑戰賽”。1999年—__年諾基亞陽光計畫在20年重點高校全面展開。公益活動最能得人心,體育贊助最能贏得眼球,文化贊助最能滲透並提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣,藉助體育活動可以樹立可口可樂的品牌形象。__年1月,在北京世紀壇,可口可樂成為新世紀第一個為中國之隊度身定做了第一首隊歌。8月,可口可樂第一次將“國際足聯世界盃”帶到中國隊主場為他們祝福。1998年,可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬,專門用於資助失學兒童。到目前為止,可口可樂在全國各地興建50所希望國小,為貧困地區的100所農村國小捐贈了一套希望書庫,還與中國青少年發展基金會,中國青年報社創立了“新中國第一代鄉村大學生”獎學金。多創幾個第一,也就多了幾分支持。
另一方面,根據中美聯合調查研究,可口可樂公司通過其龐大的獨立供應商和銷售商網路對中國經濟產生了很大影響:間接支持41.4萬上就業機會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數效應使中國經濟成長300億人民幣的產值。可口可樂在中國做的一切,無疑將使它更加受到中國政府的重視和支持。
中國企業該如何應對
跨國公司的進入,對於在傳統計畫經濟下發育起來的國有企業,乃至所有中國本土企業來說,都是強大的衝擊。借用一家國際諮詢公司的評論,中國不少企業在治理結構、戰略、各項管理上還像是“小學生,不能要求小學生做大學生的事”。
但是我們更看以,從整體來說,中國企業並沒有在跨國公司的衝擊面前銷聲匿跡,相反一大批中國企業在衝擊中逐步成長壯大起來,甚至走出國門,走向世界市場,許多“中國造”的產品還風靡國際市場。這說明中國企業在許多領域完全是可以“與狼共舞”的。
進入生物圈,成為跨國鏈條中的一環。
以前,由於政策原因,跨國公司不能同等權利地,更不能成體系地進入中國,他們原本在海外形成的業務關係和鏈條關係被打碎,導致他們在中國的效率下降,也給中國本地企業讓出不少業務機會。但是,中國入世後,跨國企業的業務鏈條會更加完整地連線起來,構成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對中國市場是一個“價值升級”。跨國公司透明、規範、專業的做法刺激中國各個行業科學化。跨國公司提供的金融、諮詢、會計、財務等優質服務,不僅為了跨國公司,也為中國公司提供。
“群居現象”不會威脅中國企業,而會培養更多的中國優秀企業,尤其是在it業、消費品業、服務業領域。其實中國企業不必害怕,“跨國鏈條”會讓整箇中國市場升級,而且中國企業會成為跨國鏈條中的一環,甚至會進入“群居生活”,與跨國公司互為合作,進而形成新的業務鏈條。
正視跨國公司,拒絕民族情結。
中國的一些企業對跨國公司進入一直存在一個有爭議的問題。即對跨國公司在華投資企業業績如何看。不少人都認為這些公司創造的業績都是屬於母公司,是為母公司的全球業績做貢獻,是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻。持這種觀點的人常把跨國公司在中國的發展與民族工業截然對立起來,認為兩者是此消彼長的對立物。這就未免有民族情結了,於是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產品,老百姓和他枕頭下面的錢真是被動員起來了。可是反過來想,如果國貨真的不如洋貨,你怎么對得起老百姓的愛國心?如果國貨真的比洋貨好,你又何必“利用”老百姓的愛國心?
因此,我們必須拒絕這種民族情結,正確認識跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資,本國的跨國公司也到其他國家投資,一國民族工業的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機結合,離不開跨國公司的要素供應和聯接。
如果一家外國跨國公司,它的大部分價值創造環節(研究與開發、製造、行銷、人員培訓等)均在中國進行,那么,客觀上該公司就提高了中國勞動力的質量和生產力的水平,就增強了中國的競爭力。這裡不是指中資公司的競爭力,而是指在中國本土形成的物質生產力,是中國對世界經濟的增值能力。
所以我們沒有必要自己劃地為牢,把市場進入和市場占有的問題搞得過於敏感,過於憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經濟,講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工,與世界經濟互接互補;另一方面又是主張防範外來成分,這在政策上是相互矛盾的,與全球化經濟的總體趨勢和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。
注重市場研究和市場學習。
進入90年代後,全球進入多變快變的時代,中國市場也是如此,市場不確定因素很多,市場的發展也是非線性的,這就要求中國企業花力氣去進行市場調研,進行市場研究和市場分析,發現機會,抓住機會。同時市場本身是個課堂,我們要向市場參與者學習,向供貨者學習,向消費者學習,向競爭者學習。要分析研究跨國公司的行銷策略和實戰案例,一方面做到知己知彼,心中有數,另一方面也可以學習這些大公司成熟的經驗。在近期可以避其鋒芒,進行錯位經營,尋找自己位置。
大學畢業大學生餐飲行業實習報告範文
實習總結3000字 篇7
一、前言
時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業之前鍛鍊一下自己是必不可少的,也是學業的必備功課。思慮再三,我覺得此刻是一個市場經濟時代,而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶,把生產出來的產品賣給客戶,並讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種十分重要的工作。從另一方面來講,由於在當前世界,各種各樣的產品滿天飛,怎樣讓客戶選取自己的產品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是十分鍛鍊人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業,但是我是數學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善於思考,所以我認為做銷售工作我是有必須優勢的。再者,銷售也是一個很鍛鍊人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以後的發展有很大的好處。於是我在20__年-月-日走進了--汽車銷售服務有限公司實習。
二、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識套用於社會實踐中,挑戰自己的工作和實習潛力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,理解社會的檢閱,讓自己儘快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、職責感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發激情。
具體要求包括:
1.培養從事汽車銷售人員工作的業務潛力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處;
2.理論聯繫實際,運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題;
3.虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質,把自己培養成一名優秀的銷售人員;
4.培養艱苦創業精神和社會職責感,構成愛崗敬業、熱愛勞動的良好品德;
5.為就業做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,並在以後的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和潛力儲備。
三、實習資料與過程
從20__年-月-日開始在--汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業,與汽車沒有什麼關聯,所以剛開始,我此刻公司做了一下簡單的培訓。了解了一下長城汽車與本公司的發展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優缺點。在銷售經理王經理的指導下,循序漸進的加深了對--汽車的了解。又透過在售後維修部門的實習參觀,對--汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。透過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有必須功底的銷售人員。
1.汽車銷售專業流程
透過學習我明白了汽車銷售的8個流程:
汽車銷售流程圖
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售後跟蹤
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之後,每一個環節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求瞭然於胸。(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對於陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由於客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
諮詢
諮詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以了解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
車輛介紹
要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
試乘試駕
這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
報價協商
為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然後提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
簽約成交
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
交車
交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關係奠定了用心的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔淨、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意並加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
售後跟蹤
最重要的是認識到,對於一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶
購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關係,以保證客戶會回到經銷商處進行第一次維護保養。新車出售後對客戶的跟蹤是聯繫客戶與服務部門的橋樑,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的職責。
2.汽車售後服務流程
汽車售後服務流程主要有10個步驟:預約、接待、諮詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售後服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、諮詢這三個環節的工作,感觸頗深。我深切的明白了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可限度減少客戶在理解服務前的等待時間.預約安排能夠避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便於更好的和客戶進行溝通並理解其要求.,這就是接待的重要作用;諮詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機.透過體現誠摯的服務態度,傳達帶給其所需服務的意願以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任.這有助於消除客戶的疑慮和不安,並能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3.汽車日常保養
對於汽車而言,日常保養是十分重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。透過一個月的實習,我對汽車的保養知識有了一個初步的了解。汽車保養的目的:
(1)汽車如果長期不保養的話,很可能出現事故,經常保養的汽車能夠避免一些事故。
(2)法規對汽車有必須的規定,保養能夠不違規。
(3)延長汽車的壽命,持續較好的車況,這是我們普遍明白的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經常的保養。那么汽車怎樣保養呢汽車保養需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否貼合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連線部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題,能夠找售後,當然自己能夠解決的也能夠自己解決。
4.實習心得與收穫
實習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘鍊。
來到--後,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心裡暖暖的。剛開始,我理解了公司的培訓,了解一下公司的文化以及--汽車的歷史。培訓下面,還會發給我一些書,是關於汽車的基礎參數的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。但是同事們以及師傅都願意幫忙我,我在學習中不斷的完善自己。那裡不比學校里簡單的環境,但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在那裡我分到一個師傅:-經理,但其實,那裡每一個人都是我的師傅。每一天除了-師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每一天白天跟在師傅後面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段能夠引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不明白,個性是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。但是師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下,我慢慢的成長起來,此刻還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
透過這一個月的實習,收穫的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在那裡我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不必須會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在那裡一個月得到的知識會讓我受用終生。
實習總結3000字 篇8
一、實習的性質、目的和意義:
進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裡。我們高興、我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。為此學校給我安排了畢業實習,畢業實習是我們機自專業知識結構中不可缺少的組成部分,並作為一個獨立的項目列入專業教學計畫中的。其目的在於通過實習使學生獲得基本生產的感性知識,理論聯繫實際,擴大知識面;同時專業實習又是鍛鍊和培養學生業務能力及素質的重要渠道,培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、了解產業狀況、了解國情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習後面的課程乃至以後的工作,都是十分必要的基礎。
二、實習的崗位及工作情況介紹
1、實習單位簡介
實習單位沙井柏盛製品廠於20__年9月份建立,而後被美國Avery Dension 合併,計畫於20__年5月份正式成為AveryDension的一個子公司。艾利丹尼森公司的四大產業為:壓敏膠及物料、零售資訊服務、辦公室用品、其他特別業務。本公司主要從事AveryDension公司四大產
產業中零售資訊服務中的印刷業務及織物、標鑒的生產。AveryDension是美國《財富》500強公司之一,在壓敏技術及標籤系統方面處於全球領先地位。公司業務分布在全球39個國家,擁有兩百多家製造廠和銷售辦事處,員工22600多名,2020__年度報告公布的總銷售額達55億美元。AveryDension公司的價值觀是:真誠合作、客戶服務、團隊精神、追求完美。
2、工作崗位介紹
我的崗位為電腦程式編寫,即用filemake軟體編寫能調用資料庫中的信息的程式,然後再用VB軟體編寫一個能將filemake中所調用的信息導入到indesign軟體並實現某些功能的引擎,我工作主要任務有以下幾點:
(1)、了解各類單的特點,學會看單,做到能看懂單、熟練的區分各種不同的單,對於單中出現的錯誤能作出立刻反應,知道經常出錯的出地方存在哪些地方。
(2)、熟悉做單的流程,對單中各類信息在一看即知,做到知其然,還要知其所以然。對於現存的做單程式存在的缺陷要熟悉,並嘗試著尋求解決方案。
(3)、學會使用filemake軟體及VB軟體編寫出能滿足與客戶要求相符合的程式。
三、實習內容及時間
當我在向沙井柏盛製品廠投出我的求職簡歷時,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿幹勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,柏盛,走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。
從我走近柏盛公司,我感覺一股呼喚的力量,引導著我往前走。走近他就意著新的生活又要開始,我懷著無比敬佩的心情走了進來,而隨後的工作生活對我的人生有一個決性的改變。
公司的生產流程為接到單,根單上客戶的要求進行排版,確認排版無誤後出菲林,用菲林加工出印刷模板,最就是印刷出貨。而的任務在於寫好排版的程式,這就要求我對單及排版知識有一定的了解,如果在這一關鍵的地方出,損失很大。為此在這些天我以下的安排。
我的工作電腦程式編寫:主要任務有學看單、做單、編寫程式。
1、實習第一階段
其中10月13日到10月22日,我主要用來學會看懂單。教我的是一位年紀大一、二歲的同事,先與我說了一下要點,然就讓我自已看,遇到不懂的就問。初次接觸單,發現它並不像課本那樣的有條有序,許信息夾雜在一起,令人眼花繚亂,而且以有不同的種類,要做到隨便一看就知是什麼單不下點功夫是不行的。我知眼高手低是一個通病,於是接來的幾天我就踏踏實實的坐在哪裡認真的看單,熟它的大致結構。令我感動的是每當我我有一點不明白的地方,他都會不煩其勞的與我講清楚,直到我弄明白為止。在我堅持不懈的努終於適應了單中的變化,他的臉上也有了笑容。
10月24日到11月4日,熟悉了單之後,我也成為工作之中的一員,開始檢查別做的單。在這一段時間裡,主要任務有鞏固之前所學的,對常見的錯誤要一看即知,並養成認真仔細的工作作風。由於有前面的成績,我有點飄飄然,查檢查單的時候不再那么仔細,認為檢查單沒有什麼困難。結果,由於我的粗心大意,一個簡單的錯誤讓我給繞過去了,幸好有同事在一旁指出沒釀成大錯。對此我作出了深刻的檢討,主管對此只是語重心長的說:“知道錯了就好,以後要仔細點。”
2、實習第二階段
11月7日到11月11日,現在我通過了前一階段的學習,可以進做單環節。現在的任務是熟悉做單的流程,了解印刷排版的相關知識,對單的信息要敏感。我學習方式是坐在一位同事身邊看他做單,他一邊做一邊教,把做單的工點給了我。我遇到不懂的地方就向他請教,直至對做流和非常熟悉之後,才算是合格。有了第一次的錯誤之後,我就變得更加的小心,所以在其後的工作中我都有保持謙虛的心態。在種狀態下我進步很快,花了比別少了將近一半的時就達到目標了。
20__—20__年,我先後參加了兩個公司的實習,總計實習時間達到了4個多月。
20__年暑假在天津__信息系統開發有限公司工作,負責餐飲管理軟體測試,完成項目經理布置的測試任務,同時自己學習使用了自動化測試軟體,測試後要撰寫測試文檔。這是我第一次在正規的軟體公司工作,有機遇也有挑戰,每一天我都會認真的對待。由於每個客戶都需要定製產品,所以我就要負責新開發的功能的測試工作,基本採用黑盒測試方法,測試出bug要寫到測試文檔上,等待開發人員修改後,再次進行相應的驗證測試,這其實就是軟體開發的瀑布模型。通過做這項工作,認識到了軟體測試在整個軟體開發的過程中具有重要的作用,它是在交付客戶使用前的最後一步,起到產品把關的作用。雖然在這家公司僅工作了1個月,但還是學到了很多的東西,公司每個人都很有激情,大家都很認真的完成著自己的工作,有時還會主動加班,我也是。每周3次的早上例會,大家輪流主持,我也趕上主持了一回,開始有點緊張,講一會兒就放開了。老總很是和藹可親,給我說了公司的發展歷程,講解了公司軟體總體開發思路。一個月很快就過去了,我的這次實習也圓滿的結束了。
接下來休整了1個多月,又開始尋找第二家公司實習。20__年10月底有幸在一個程式設計師的qq群里,看到了群主“___”發布的招聘啟事,因為我本身主要做php開發的,而且這家公司是做php電子商務軟體的。還有以前在網上也看到過公司老闆(也就是“___”)的採訪視頻,心中很崇拜他,這家公司就是從他1個人做起來的。心中竊喜,這是一個很好的機會啊,於是我馬上與他取得了聯繫。第二天面試順利的通過了,我可以在這工作了,當時非常高興,終於可以做php了。這家公司開發電子商務網站程式,提供給客戶的針對b—c,c—c模式的商城程式,系統採用phpmysql開發,而且框架結構都是自己研發的。這家公司也已經走過了3年的歷程,公司產品日趨成熟,目前主要是給客戶做定製開發。
我是和其他幾個一同來的,開始一位老員工負責給我們做技術培訓。包括開發環境安裝,mvc開發模式介紹,公司產品介紹等等。隨後他給我們布置了一個作業,採用mvc開發模式,smarty模板引擎,adodb資料庫連線引擎,做一個小的論壇程式。接到任務後,我思考了一會兒,馬上著手開發了。雖然在開發過程中也遇到了一些問題,但過了3天后,我還是按時的完成了。
接著我們就開始熟悉公司產品了,從最基本的用戶登錄註冊開始,看到公司的原始碼,真實感受到商業產品的代碼是多么的複雜,需要考慮的事情很多,很細。由於公司人手不足,我們開始做了一些dedecms模板嵌套工作,是用dedecms做公司產品的幫助網站,和其他幾個人花了一個多星期終於完成了第一項工作。此後我主要做客戶的定製工作,幫助老員工做點小東西。同時接觸了很多的客戶,只有親身經歷了,才能感覺到客戶對於公司的依賴性。希望公司能給他更多的幫助,我也是竭盡所能幫助客戶解決每一個問題。
通過不斷的學習,我對公司的產品結構有了深入的了解,比如:快取機制,靜態化處理,資料庫結構等等,一般客戶提出的增加功能,我都可以獨自完成了。在工作過程中,同時也自學了aja_,jquery相關知識。期末考試結束後,同學們都相繼離開了,而我還在工作,其實每天都不累。在公司的這段時間也認識了幾個好朋友,相互了解了許多的事情。感覺公司有幾個老員工技術很強,問他們的問題,幾下就搞通了,真是很佩服。到了軟體公司,才能感覺到在學校所學到的知識是非常有限的。公司都有著嚴格的軟體開發管理流程,從開發工具,到代碼格式,要完全符合公司的編程標準才行,項目組的每個人做出的東西就像是一個人編出的東西一樣。老闆就是這樣,一點一點打拚出來的,從一個人發展的30人,確實非常不容易,很崇拜他,覺得那也是我的方向。我也非常希望能和他一樣,有一家屬於自己的軟體公司。
一晃在這家公司做了3個月,快到年了。最後一天,全公司大掃除,結束後老闆召集大家開年會。他總結了一下20__年公司的成績,同時也提出了20__年暴露出的一些問題,我感覺很對,一個公司如果要想得到持續發展,必須得有嚴格的規章制度才行,俗話說:無規矩不成方圓。最後對實現20__年公司的目標提出了具體的要求。這樣在20__年2月12日,我在第二家公司的實習工作也圓滿結束了。
到這兩家公司的實習工作,對我有很多啟迪,以下是我的一些總結:
1、客戶至上,必須靠實際行動說話,每個編程人員在開發客戶定製時,要時時刻刻為客戶著想,不要總是想偷懶,高質量完成客戶定製的功能,做到bug少,效率高,只有客戶非常滿意了,公司才能提高品牌優勢。
2、軟體需求要做仔細,前期安排專人與客戶進行溝通,共同制定需求文檔。
3、要完善公司制度,做到用制度管人,比如:上班遲到問題等,無規矩不成方圓,確實是對的。
4、公司每個人要講求大局,不要為了個人小的利益,喪失公司大的利益。
5、要實行完善的員工獎勵機制,充分調動大家工作的積極性。
6、重要的事情開會,其他事情通過網路通信就可以了。
7、公司領導要經常傾聽員工內心的想法,多交流,不要總是自己發言。
實習總結3000字 篇9
我到西部證券證券有限公司鹹陽西蘭路營業部進行了為期近一個月的實習,實習內容為了解證券公司營業部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場行情以及行銷方式。
一、公司介紹
西部證券股份有限公司是經中國證券監督管理委員會批准設立,於20__年元月正式註冊開業的證券經營機構。公司註冊資本金壹拾億元人民幣,在陝西、北京、上海、深圳、山東、江蘇設有37家證券營業部和17家證券服務部,在上海設有專門從事自營業務、客戶資產管理業務的第一、二分公司和研究發展中心等業務部門。20__年5月,公司控股子公司——西部期貨有限公司正式掛牌成立。公司成立以來,建立了完善的法人治理結構和嚴密科學的內部控制體系,確立了合規守法經營的指導思想,造就了一支具有共同使命感和價值觀的員工隊伍,逐步形成了"和衷共濟,共謀發展,風控至上,穩中求先"的企業文化,走出了一條規範管理、穩中求先、注重效益的漸進式發展之路,取得了連續九年盈利的優異經營業績。20__年10月,公司通過了中國證券業協會組織的規範類證券公司評審,成為全國第一批規範類證券公司。20__年1月,公司又順利通過了創新類證券公司評審,成為全國第十九家創新類證券公司。
面對中國證券市場高速成長所帶來的發展機遇,公司將秉承"以客戶需求為導向"的服務理念,進一步建立健全公司內部控制體系和風險管理制度,強化科學管理,確保客戶資產安全完整和公司資產保值增值。同時,努力發揮公司自身優勢,以創新促發展,積極探索集合資產管理、融資融券、股指期貨等創新業務,進一步提升公司的核心競爭力,最終實現公司各項業務均衡協調發展,為客戶提供專業化、個性化、差異化的證券金融服務,提升公司的市場地位,使公司發展成為市場上最具盈利價值和增值潛力的證券公司。
公司總部設在__,下設__管理總部,在全國擁有31家證券營業部和11家證券服務部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏”的經營理念、“團隊拼搏,創新圖強”的企業精神和“客戶至上、服務領先”的基本原則,在團結高效的經營團隊帶領下,全體員工通過自身的不懈努力,始終堅持守法合規經營、嚴格控制各類風險、大力拓展各項業務、為客戶提供專業化的金融服務。公司努力把握中央關於加快濱海新區開發開放的歷史(教學案例,試卷,課件,教案)性機遇,立足天津,面向全國,努力成為全國一流券商,以優良的經營業績回報股東、回報社會。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開立帳戶、委託買賣、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷戶等業務環節。
(一)開立證券帳戶
不論機構或個人,在深圳、上海證券交易所進行證券交易,首先需要開立證券帳戶卡(股東代碼卡),它是用於記載投資者所持有的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的帳冊,是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券帳戶卡。
1、證券帳戶的分類
上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質分為五類。各類證券帳戶通過編號加以區別(證券帳戶的編號由一個大寫英文字母與9位數字組成,最後一位數字為校驗位)。
2、開立證券帳戶的地點
①各大證券公司營業部及營業網點
②證券中央結算公司指定的各地代理開戶機構
3、開立證券帳戶的必備資料
個人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡稱身份證)及其複印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其複印件可開立深、滬B股帳戶。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其複印件、經公證的授權委託書。
機構投資者:辦理人須提供下列資料:
①法人營業執照或註冊登記證書原件和複印件或加蓋發證機關確認章的複印件;
②法定代表人授權委託書與法人代表證明書;
③法定代表人身份證明檔案複印件;
④經辦人的身份證及其複印件。
4、開立證券帳戶的處理流程
①到營業櫃檯辦理時,如實填寫《自然人證券帳戶註冊申請表》或《機構證券帳戶註冊申請表》的"申請人填寫"欄;
②交納費用;
③待開戶櫃員輸入資料,合法開戶信息返回後,列印,領回證券帳戶卡。
(二)開立資金帳戶
有了證券帳戶您就可以申請開立資金帳戶了,資金帳戶是用於記載您買賣證券的資金變動及餘額情況的帳戶。資金帳戶由證券公司營業部為投資者開設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營業部,作為自己買賣證券的代理人,並與它簽定《證券買賣代理協定》及相關協定。
1、開立資金帳戶的必備資料
個人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券帳戶及其複印件;機構投資者:須提供工商行政管理機關頒發的法人營業執照副本原件和複印件或民政部門或其它主管部門頒發的法人註冊登記證書原件和複印件、法定代表人授權委託書和經辦人的身份證及其複印件。
2、營業部現場開戶流程
①將深滬證券帳戶卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委託契約》等資料交櫃檯審核;
②櫃員將資料輸入,客戶自行輸入交易密碼及取款密碼,成功註冊為某券商的證券交易客戶;身份證、證券帳戶卡複印留底;
③獲得某券商的證券客戶號或資金帳號。
3、預約上門開戶服務
大多數的券商各證券營業部提供預約上門開戶服務
(三)資金劃轉
可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金從銀行存摺(卡)劃撥到證券資金帳戶。同樣您也可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金轉回您的銀行存摺(卡)。您保證金帳上的資金餘額跟存在銀行一樣,證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務時間為正常交易日9:00—15:30。
1、買賣過程中的資金變動
當您每次委託買入指令成功,交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委託賣出成功後,交易系統將立即把相應的賣出金額添加到保證金帳上,這稱為“資金當日迴轉”,當日迴轉資金可以用於買入,用於其他用途(如轉入銀行帳
戶)需遵循證券交易所有關資金清算的時間約定:A股、基金、債券為T+1日(即T日賣出返回的資金餘額,T+1日可取款);B股的資金清算為T+3。
(四)委託買賣
1、交易時間和委託時間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是:每周一至周五:上午(前市):9:15至9:25(集合競價時間);9:30至11:30(連續競價時間)。下午(後市):13:00至15:00(連續競價時間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時間相對應,投資者下達委託的時間通常為每一交易日的9:00—15:00。
2、委託方式
證券公司各營業部為投資者提供的主要委託方式有:
A、當面櫃檯委託:需要投資者本人提供資金帳戶卡,填寫委託單並簽章。委託完畢,請投資者注意妥善保存委託單。
B、自助終端委託:通過證券營業部提供的電腦自助操作設備進行委託與查詢。
C、電話委託:通過撥打券商提供的專用委託電話進行交易與查詢:
D、網上交易:網上交易是通過網際網路進行證券委託買賣的簡稱。
3、委託申報
委託通常應在規定的交易營業時間內辦理。委託一般當天有效,即委託有效期從委託申報開始至當天閉市結束。在辦理委託時,請您注意申報清楚以下內容:
A、證券的名稱或證券交易代碼;
B、買賣方向:即買進或賣出;
C、買進或賣出的數量;
D、買進或賣出的價格(債券回購價格指是每百元資金的年收益率)。
4、委託數量和委託價格的相關規定
證券交易所對委託的數量和價格有特定的要求。委託數量的規定主要包括:
(1)交易單位,即委託數量應該是一個交易單位為起點的整數倍。
(2)最高申報上限,單筆委託的委託數量不得超過一定的上限。不同證券種類的交易單位和最高申報上限各不相同。需要特別說明的是:對股票和基金買入數量須是一個交易單位的整數倍,但小於一個交易單位的證券餘額可以一次性委託賣出。
委託價格的規定主要包括:
(1)幣種的規定,通常情況下,委託價格的單位是人民幣元,但部分證券並非以人民幣元作為報價幣種。
(2)價格檔位的規定,即委託價格所應遵循的最小變動單位。
(3)漲跌停板的規定,為防範股價異常波動,證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅,超出此範圍的委託一律無效。不同證券種類的價格檔位和漲跌停板也各不相同。
5、委託的執行
證券營業部接受投資者委託後,將立即通過電腦聯網系統將有關指令轉發相應的證券交易所。交易所對所有委託採用電腦集中競價,並根據價格優先、時間優先的原則進行撮合成交,並向證券營業部回報行情和成交情況。投資者的委託如未能一次全部成交,其剩餘委託仍可繼續執行,直到有效期結束。委託成交後,投資者應該對符合委託條件的成交結果給予承認,並請按期履行交割手續。
6、委託的撤銷與變更
在委託未成交之前,您有權變更或撤銷委託。變更委託,視同重新辦理委託。
(五)清算交割
1、交割制度
目前,證交所對A股股票、基金、債券及其回購,實行T+1交割制度,即在委託買賣的次日(第二個交易日)進行交割。對B股股票,則實行T+3交割制度,即在委託買賣後(含委託日)的第四個交易日進行交割。
2、辦理交割手續
為確定成交與否,請您在委託後及時到開戶的證券營業部,辦理證券清算交割手續,領取書面交割憑證(如《成交交割通知單》等),以及時了解證券帳戶和資金帳戶的庫存餘額情況。
(六)指定交易
上海證券交易所對投資者實行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,須事先明確指定一家證券營業部作為該投資者委託交易、證券清算的代理機構,並將該投資者的證券帳戶指定於該營業機構所屬的席位號,然後才可以進行證券的交易。
由於營業部搬遷等原因,投資者想重新選擇證券營業部時,則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營業部申請辦理撤銷原指定交易,再在新的一家證券營業部重新辦理指定交易。隨後投資者便可在這家新的證券營業部進行證券的委託買賣。指定交易一般在指令送達交易所時即時生效。
(七)轉託管
投資者從一個營業部搬到另一個營業部進行交易時,如果涉及深圳股票的轉移,必須辦理證券的轉託管。轉託管必須到轉出營業部辦理,辦理轉託管時須持有三證,而且還需要填寫轉入營業部的深圳託管席位號。
(八)非交易過戶
證券發生繼承、饋贈、分割時,在經過公證後,需要進行非交易過戶。上海證券過戶時,證券受讓人可持本人身份證、資金帳戶、證券帳戶及公證書到指定交易證券營業
部申請辦理證券的非交易過戶。深圳證券的非交易過戶目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。
(九)分紅配股
1、紅股上市流程
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R)、除權除息日(通常為R+1)和紅股上市流通日(通常為R+2);
(2)從紅股上市流通日開始,投資者可以賣出其所得紅股。
2、紅利派發流程
滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動劃到投資者的資金帳戶上,投資者可以列印對帳單,查看股息到帳情況。
深市紅利派發流程:
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R);
(2)R+2日,各券商收到中央證券登記結算公司轉來的派息款,並將其劃入投資者開設的資金帳戶;
(3)R+3日起,投資者可通過查詢其資金帳戶變動情況,了解紅利到帳情況;
(4)特別說明:深市代理市值配售的滬市上市股票(證券代碼為003___)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日(一般在R+5日之後)到達投資者資金帳戶。
滬市紅利派發流程:
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(R)和現金紅利發放日(一般在R+5日之後);
(2)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日(一般在R+5日之後)到達投資者資金帳戶。
3、配股認購流程
(1)上市公司在指定報刊刊登《配股說明書》,確定股權登記日(R);
(2)配股認購於R+1日開始,認購期為十個工作日。逾期不認購,視同放棄;上海證券交易所的配股權證代碼通常為700___(對應股票代碼600___),其股份餘額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照賣出證券:證券代碼700___、賣出價為配股價、賣出數量小於或等於可配股數,配股指令可以撤單,配股是否成功可查詢成交回報。深圳證券交易所的配股權證代碼通常為08____(對應股票代碼00____),其股份餘額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照買入證券:證券代碼08____、買入價為配股價、買入數量小於或等於可配股數,配股指令可以撤單,配股是否成功可查詢成交回報。配股認購期間,權證不允許轉託。
(3)配股繳款完成後,上市公司將在完成一系列法定手續後,在指定報刊上刊登《股份變動和配股上市公告書》,確定配股上市日;
(4)從配股上市日開始,投資者可賣出其已配股份。
(十)銷資金戶
若想銷資金帳戶,須持本人身份證、資金帳戶、證券帳戶到營業部的櫃檯辦理。如果曾經辦理過委託書的,還必須提交委託書原件。銷戶時,營業部將收回資金帳戶和委託書,並付清保證金餘額及應付利息。您在辦理銷戶前,請注意一定要先辦理好撤銷指定交易及深圳證券轉託管手續。
三、客戶經理實習
四、實習思考
(一)證券公司營業部
面對投資者,為投資者服務,要跟上新業務的需求。作為提供證券業務的中介服務機構,證券營業部完善的信披制度和良好的服務,將有效增強客戶的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營業部核心競爭力所在。特別是隨著新產品交易工具的不斷推出,客戶熟知並了解這些新交易產品運行規則、交易流程、參與風格和理念,就成為了今後一個時期內證券營業部服務的重點。
(二)證券公司營業部的運作對教學上的思考
1、證券公司營業部主要是面對投資者為投資者服務
一般來講證券公司營業部主要是經紀業務,其通過兩條途徑為投資者服務,一是櫃面服務;二是諮詢服務。櫃面服務為投資者提供證券交易流程,諮詢服務為投資者解答各種問題。而不管是櫃面服務還是諮詢服務,營業部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進行溝通。這就使的我們在日常的教學中要注意培養學生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過開設專門的課程使學生系統地了解與人溝通的技巧,也可以通過開展各種活動引導學生善於與人溝通。
2、要加強技能訓練。
證券公司營業部為投資者服務必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進行開戶、買賣、清算交割、銷戶等,這樣才能贏得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學中應該提高實驗課的比重,充分利用證券交易實驗室、商業銀行實驗室、保險實驗室和期貨實驗室,以便學生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應證券公司營業部的工作。
3、要拓寬學生的知識面。
證券公司營業部面對的投資者各種各樣,他們有的程次高一點,有的程次低一點,在從事具體的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營業部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關的各種問題,以便很好地為投資者服務。這就需要我們在日常的教學過程中要有意識地拓寬學生的知識面,可以通過增加開設選修課、講座等形式增加學生的知識面,以便學生能很好地適應以後的工作。
實習總結3000字 篇10
一、實習時間
20__年__月底至20__年__月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海___有限公司,位於上海市普陀區中江路879號天地軟體園8號樓B座4樓,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售_誠信通。主要產品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為_(中國)網路技術有限公司。經_(中國)網路技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習內容
我實習的崗位是網路銷售員,工作內容是銷售_公司誠信通產品,其次還有萬網的相關產品,比如_網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業文化、_產品知識、_搜尋推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話行銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料,並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹_搜尋推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業,與意向客戶洽談業務內容,學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學_搜尋推廣、圖片推廣、網站建設契約的填寫。
(五)進行業務款項的收取,了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,並及時與財務部聯繫,上交款項,領取發票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執單的填寫和回收。
(七)與行政部聯繫,填寫_業務下單表,進行_業務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業和技術部之前的橋樑,完成企業網站建設項目。
(九)與客服部聯繫,協助_總部對於企業網站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業信箱以及企業ERP系統操作。
(十二)學會企業基本辦公設備的使用,傳真、列印、複印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習工作,收穫不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網路行銷也極具發展前景,也將成為未來企業行銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。
通過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解,並且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經過這段時間的工作,我發現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊裡面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那裡面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什麼經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對於自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,於是多問問老闆,自己存在的問題,然後思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷發現自己的不足,然後進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網路行銷知識,在工作的過程中,聯繫到了實際,更好的消化和深化了已學到的網路行銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網路推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經開展了網路行銷,但是更多的業務還是靠傳統方式為主,原因就是沒有很好的進行網路推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進入公司之後,努力的將公司產品在網路上進行推廣,並且正式開展了網路行銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現在:
1、文字的表達能力:
作為一個網路銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什麼經驗,所以往往說得不好,但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然後經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的了解我們的產品。
2、動手的能力:
在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發布產品的供應信息,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網路行銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網路行銷的理解。
3、參與交流的能力:
平時在公司裡面,與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭裡面,還有,在論壇、部落格裡面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:
自己利用空餘的時間看看網路行銷的案例,在網路上攝取有關公司產品的照片據為己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然後自己獨立思考,並總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛鍊了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:
電子商務這個行業,發展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網路銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:
對於自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注於工作,但是在適當的時候還是要放鬆自己,鍛鍊一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關係,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什麼是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,套用到以後的生活中去,那么以後就會更加的輕鬆,對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,資訊時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,並套用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!
實習總結3000字 篇11
一、實習目的
轉眼之間大學四年的時光都已從指間流走,我們躲在象牙塔里只是單純學習的日子也似乎已經結束了!可是對於自己能否適應這個複雜多變的社會的需要,平時在課本上學習的理論知識能否跟實際工作很好的結合,心裡始終存在疑慮。因此需要一個從單純的學習到工作崗位的過渡階段—實習,實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習單位及實習崗位介紹 (一)實習單位簡介
創美商貿有限公司是一家港資註冊的集化妝品研發、生產、銷售、頂級女子美容連鎖會所經營於一體的大型美容化妝品連鎖企業。目前在中國大陸市場旗下有花之吻、秀美春天、中經堂、真愛年華、動靜界、詩婷等多個一線品牌,在全國31座大中城市建設有大型的直營高端美容會所。
創美企業集團與法國國家級權威研發機構德芙莉化妝品研究所經過8年的潛心研究,利用國際前沿科技,結合中國傳統醫學,共同合作開發了德芙莉系列明眸靚眼眼部套裝、五行元素精油套裝等高端產品組合,同時針對高端女子美容會館開發了系列美白、淨化、經絡、安撫、按摩、精油院裝產品組合,自從投入到美容會館後,得到了廣大顧客的高度好評和信賴。
創美企業集團在運營管理上也採用了國際標準的管理模式。在決策、運營中實行雙軌制管理體系,即集團總部+分公司的管理形式開展系統運作。確保決策的公正、公開、高效、快捷、準確、合理、預見性。各分公司在經營上相對獨立,充分發揮了市場人員的主觀能動性。全員考核體系是公司的另一重要經營保障手段。所有員工獎勵依據和集團公司的各項經營聯繫在一起。形成了各部門、各級員工間通力協作的良好工作氛圍和團結、高效的企業文化精髓。
創美熱衷於社會公益事業,積極履行企業的社會責任,近年來在抗震救災、扶貧濟弱、幫學助教等方面大力投入,累計投入資金百餘萬元,其旗下的“花之吻美容連鎖集團”斥巨資開辦的花之吻希望國小,已幫助數百名失學兒童重返校園。
創美企業集團提倡以人為本的企業管理原則。營造的是寬容、自信、謙和的人文文化氛圍。團隊意識和高度的責任感是“創美”事業得以發展的重要保證。我們強調把團隊作為核心競爭力,同時努力為員工創造廣闊的、可持續的發展空間,創造公平競爭的職業環境。
“創美”認為:做企業就是在做一份責任,一份對社會、對大家的責任。
(二)實習崗位介紹
通過在公司總部為期三個月的企業文化學習,及企業財務理論知識的學習,現擔任公司秦皇島地區實習出納一職,主要負責:
1.辦理現金收付和結算業務
2.登記現金和銀行存款日記賬
3.保管庫存現金和各種有價證劵
4.保管有關印章、空白收據和空白支票
5.負責根據審核過的支票領用單,簽發支票,並在支票領用單上填寫支票號,交稽核崗加蓋預留銀行印章。
6.負責根據審核過的借款單,填制銀行匯款憑證,由稽核崗蓋預留銀行印章後,負責及時送交銀行。
7.負責辦理的銀行匯款回單、銀行進賬單回單等各種收付款憑證。
8.負責及時到銀行取回結算票據交主管會計處理。
9.負責人民幣現金、銀行定期存款存單、有價證券、貴重物品的管理。
10.負責現金日記賬逐筆登記,根據記賬憑證編制現金報表,並經主管會計審簽。
11.每天下班前盤點庫存現金,做到日清月結,發現差錯查找不過夜,對不按現金管理規定進行盤點清查而造成的資金損失,由個人負責賠償。
12.不超限額保存現金,不私借、挪用公款,不用開支單據和“白條”頂替庫存現金,不為其它單位、部門用支票套取現金。
13.負責認真執行銀行賬戶管理和結算規定,不向外單位和個人出租出借銀行賬戶,嚴格執行票據法規定,支票使用必須按規定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動。
14.負責現金、銀行存款賬的對賬工作,做到賬款相符、賬賬相符,及時編制“銀行存款餘額調節表”,做好未達賬項的清理工作,防止呆賬項形成。定期不定期地接受財務負責人、主管會計對現金、銀行賬的抽查。
15.負責填寫銀行結算票據和現金日記賬記載,字跡要工整規範。
16.完成領導交辦的其它臨時性工作。
三、實習內容及過程
在12年12月18日我到了河北創美商貿有限公司,到單位時是由公司財務經理楊經理接的我,並帶我去公司參觀公司的各個直營店,簡單的向我介紹了公司規章制度和企業文化及我們將在接下來的培訓安排等,使我們初步的了解了情況。
(一)企業文化、財務制度學習
1.學習企業文化,企業人事規章制度,了解企業的過去、現在及企業未來的發展方向,以及企業對員工的規劃。
通過企業文化學習,知道了企業有十好:文化好,規模大,發展好,公益事業好,產品供銷好,專業培訓好,工作環境好,工資待遇好,福利待遇好,員工發展好。真正的體會到什麼樣的企業才是我們應該找的企業,只有企業有潛力,員工才會有發展!
2.學習企業內部財務規章制度,財務知識,結合自身財務理論知識,互相糅合,提升自己專業水平。
學習企業內部制度,企業財務知識,企業內部會計職責,出納職責,庫管職責及了解企業各個地區。
3.進店學習操作電腦系統賬務,近距離了解企業經營模式,以及如何以企業財務身份監督、保護企業店內財產,為以後的財務工作打下堅實的基礎。
4.通過考核合格,20__年3月17日派往秦皇島地區實習出納,4月1日正式交接上崗。
(二)實習過程
在我到秦皇島地區以後,我的工作主要由李會計負責,老出納進行指導的,平時工作中有什麼問題,他們就是我的老師,遇到一些不懂的財務知識他們都會虛心的教導我。
1.剛到秦皇島,第一次,心裡沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。然而,帶我實習的老出納對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了作為秦皇島地區公司的基本業務、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容,然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是出納的一些基本操作,他都給予了細心的指導,以及在日常工作中應該注意哪些事項,說句心裡話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這裡的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情。
第一天算是熟悉了一下秦皇島地區分公司的基本情況,第二天,我跟著李會計到了我們的實體店,向我介紹了店裡的情況,及作為地區會計人員在店裡的職責,監督、檢查店裡資金運轉,財務狀況,確保公司財產安全。
經過十幾天的學習,我熟悉了店裡情況,贊贊的老出納讓我獨立操作出納業務,當時心裡既害怕又興奮,怕整錯了,但又很高興自己真正的解除了會計人員的工作。最終於四月三號我與出納在會計的監督下進行了交接。
2.出納交接
(1)由地區會計監交,總部財務監督。
(2)我做為接交人員要按照移交人員編制的移交清冊,當面逐項點收。對需要繼續辦理的事項和移交中說明的問題,由移交人補充書面材料,移交人、監交人簽字。移交清冊一式三份,分別由移交人、接交人、監交人簽章後留執。
(3)現金出納登記簿和銀行存款日記賬繼續使用。
(4)移交清冊上註明:單位名稱、交接日期、監交人職務。
(5)在現金日記賬與銀行存款日記賬的扉頁內的“啟用表”註明移交人、接交人交接日期、接交人員和監交人員姓名,並由交接雙方簽章。
3.現金支出
(1)對於日常支出,我根據會計要求和公司規定依次對原始票據進行審核,是否簽字齊全、印鑑齊全、日期、大小寫是否一致。
(2)對於支付的每一筆現金都嚴格要求自己開具規範收據,讓收款人簽字,公司款要求籤字並蓋章。
(3)對於辦理現金支票業務,首先是審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,需要注意的是大寫金額記到元的應在後面加“整”字,到分則不能在加“整”。
(4)及時登記現金支出賬。
(5)及時登記現金日記賬。
(6)所有的借款以及報銷款都要經由領導同意,總部批覆,方能付訖款項。
(7)節省公司每一筆支出,該花的該省的省。
4.現金存款
作為一名出納員在收到每一筆資金之前,我都嚴格要求自己清楚地知道要收到多少錢,收誰的錢,收什麼性質的錢,在進行分析處理。具體分析如下:
(1)對於確定收款金額,及時存入公司賬戶。
(2)對於明確付款人,開具相應收條,並要求付款人簽字確認。
(3)對於收到銷售收入,及時存入公司,保管好存款條,
(4)每天及時登記現金收入賬、現金日記賬。
5.日記賬處理
(1)及時登記,做到日清月結。
(2)嚴格按照會計要求,登記日記賬薄,書寫規範,不塗改,養成良好會計素養。
(3)登記日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴。
(4)每日結出各賬戶存款餘額,以便公司了解公司資金運作情況,以調動資金
(三)現金收付原則
經過這段時間的工作實踐,我嚴格要求自己,對於每一筆現金收付都要做到:
1.現金收付要當麵點清金額。
2.現金多付或少付均由責任人負責。
3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盤虧。
(四)作為出納日常工作應注意的問題
首先日清月結是出納員辦理現金出納工作的基本原則和要求,也是避免出現長款、短款的重要措施。其內容主要包括:
1.做到日清月結清理各種現金收付款憑證,檢查憑證是否相符,同時還要檢查每張憑證是否已經蓋齊“收訖”“付訖”的戳記。
2.登記和清理日記賬,清理完畢後結出現金日記賬的當日庫存現金賬面餘額。現金盤點,將盤存得出的實存數和賬面餘額進行核對,看看兩者是否相。
3.檢查庫存現金是否超過規定的現金限額,如果實際庫存超過庫存現金限額,應及時將超過的部分送存銀行;如果實際庫存金額少於賬面餘額,應及時查明原因;當然庫存現金少於規定的現金限額就應及時補提現金。
4.將個人的的錢物和公司的分開,避免賬務出現錯誤。
5.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
6.對於有差錯的,要及時處理,不拖欠。
7.及時處理銀行存款未達賬項,按月編制“銀行餘額調節表”,定期與銀行對賬,確保賬賬,賬實想否。
8.按照公司規定,及時編制相應的報表,完成當月工作。
(五)實習結果
通過在河北創美商貿有限公司秦皇島分公司的這幾個月的實習,讓從沒接觸過財務知識的我對出納、會計有了一定的認識跟掌握。實習過程中,我了解了“出納”這個名詞的含義。出納,作為會計名詞,運用在不同場合有著不同涵義。從這個角度講,出納一詞至少有出納工作、出納人員兩種涵義。出納工作,顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。具體地說,出納是按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關帳務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬於出納工作。
工作中,我了解了出納員的工作內容,崗位職責,熟悉掌握了工作流程、現金管理、銀行帳戶、票據結算、報銷核算、外江業務等。接觸到了“錢”,就一定要做到細心、認真、仔細,不能馬虎,這就慢慢改掉我以前做事粗心大意、大大咧咧的毛病。
四、實習總結及體會
(一)實習總結:
通過這幾個月在公司實習,感覺對我觸動很大,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
作為一名會計人員:
1.需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時利用業餘時間給自己“充電”,不段增加自己專業知識,提升自身專業水平,完善會計工作。
2.要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。
工作時一定要一絲不苟,認真仔細。作為一名會計、出納人員在工作中的大部分時間都是與數字、錢打交道的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,給公司帶來經濟不必要的經濟損失,甚至有可能因此丟了你的工作。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要多練習、多思考、多請教別人,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。即使如此也應要求自己謙虛謹慎,一絲不苟,認真做好自己的工作,以免失誤。
3.要養成良好的工作習慣,嚴格要求自己,按照會計準則要求做到賬務處理日清月結,其他工作按時完成。
做事要講究條理。作為剛從學校畢業的學生來到工作單位時往往會耐不下性子表現急躁,急於表現自己,急功近利想儘可能快的得到別人的認可,往往過於主見,可能會使自己處於不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。再跟著老會計學習的那段時間,我發覺前人做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這次在創美集團秦皇島分公司的實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。
4.要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關係。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日後的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
5.思想建設情況。
(1)堅持原則,認真理財管帳,才能履行好財務職責。
(2)樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(3)認真遵守公司管理制度和財務制度,爭取做一個合格的出納。
(二)實習體會
在實習中正所謂“百聞不如一見”,經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限於課本的範圍之內,這就導致我們對財務知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們財務知識水平的提高。而此次實習使我們了解了業務處理程式與方法。除此之外,通過此次實習,也對職業道德和工作中應該具備的素質有了更深刻的了解。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間及時補充自己,在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日後的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,如何管理店內財務,如何才能把自己的工作做得最好。相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計行業本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,出納工作更是如此。所以,做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
再有要有感恩之心,不僅是對父母,師長也要對同事,領導,公司以及其它與自己有關係的人懷有感恩之心!以前在學校經常說:以學校為家,今天我以學校為榮,明天學校以我為榮!現在在公司,也要以公司為家,只有真正的投身到公司的建設中才是真正的工作!年輕人就要有責任心有衝勁!
經過這一段時間的實習,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關係有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收穫的更多。我會把這次經歷中學到的當成人生的財富,並且好好的運用這筆財富,創造人生更大的財富
實習雖然結束了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢。
在最後,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以後的工作生活。“千里之行,始於足下”通過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢於參與,敢於承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。實習對於會計專業的我們來說應該是學習整合會計知識的實踐!但我的實習中會計的學習似乎處於次要地位,我學到的更多的似乎是如何真正的生活!
實習總結3000字 篇12
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情願,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然後我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善後,才不致於有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裡開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再後來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這裡的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這裡注重的是實際操作能力,這裡面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的願景,讓我們在以後的工作中既不至於太盲目,也不至於沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,並展現出強大的生命力,真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛鍊也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛並快樂著!
在這裡學習實習雖然有時自己也在抱怨,但是有兩點讓我感到收穫最多:
一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報單的時候任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐心等要求就來了。更甚的時候,櫃檯前突然就來一大堆業務員,各個急著出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態,而且要同時積極與業務員交流,讓自己的態度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅強,但是還是腦海中還是不斷的衝進要放棄的念頭,自己有時也在笑自己的傻,但是骨子裡還是時刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來,一起去的四個同學中就只有我完整的按照開始的計畫做了下來,這是我的收穫也是我的驕傲,我不迴避!
通過學習與鍛鍊讓自己意識到了學校時光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
我想,在世紀聯眾實習的這段時光將是我永遠珍惜的寶貴經歷!
幼稚園實習總結篇五
從20__年7月份至20__年5月份經過學校組織的這次實習。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習,讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業,同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。
一、實習目的
能了解幼稚園教育與教學工作的特點,鞏固和加深所學的工作理論知識,培養學生對幼兒進行教育、教學工作的初步本事,加深學生對專業的理解與熱愛。
二、基本情景
三、實習概況
1、實習的資料
觀察幼稚園各年齡段教學班的半日教學活動資料,初步了解幼稚園的工作性質與過程。2、觀察幼稚園的環境布置與建設,了解幼稚園環境布置的特點及環境對幼稚園教學的作用。3、觀摩幼兒教師是如何組織教學活動的,初步了解自我未來的主角與工作狀況。4、觀察保育員是如何進行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。5、了解當今幼稚園對幼兒教師素質與本事的要求,明確自我的專業特點與努力的方向。6、寫出觀察日記、見習報告、自我的感想和實習專題總結。
2、實習的收穫
(1)、本次實習到達了實習目的,圓滿、順利地完成了實習的各項任務,使學生初步了解了幼稚園的工作性質、特點與過程,也了解了自我未來的去向與專業定位。
(2)、學生能夠遵守實習時間和實習紀律,在實習的過程中能夠幫忙幼稚園做一些力所能及的事情,如拖地、打掃衛生和環境布置等。
(3)、觀摩了幼稚園最好的、最具有超前意識的活動課程教學,使學生對幼稚園的教學模式有了必須的感性認識。
(4)、每個實習學生都寫出了見習報告和實習專題總結,都有不一樣的體會與感想。
3、教學工作
因為我們所在的專業是數學教育,因而被分到大班擔任班主任,指導教師王教師,40左右言談爽利,是個十分有經驗的優秀教師,她在教學上給了我很大的幫忙,幫我分析上課的每一個環節,她精益求精甚至每個細節都會給我更好的意見,如何更大程度的激發學生的思維,讓他們更容易的發現教師的意圖,理解新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,王教師說這是練習課,她不打算去聽,只是給個機會你去和學生接觸,感受他們對知識的理解程度,為下周一的新教師上課做準備。
上課,除了傳授新知識,讓學生學得更好,不應是一節課得全部。激發他們對學習的熱情和感受學習的歡樂,是更加重要的方面。
好動愛鬧是幼兒的天性,集中教育活動時間不僅僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀律,否則就是含破喉嚨也無濟於事,所以能讓小朋友在比亞時候安靜的聽講,自我也會覺得很有成就感。第一個集中教育活動時,我既興奮又緊張,很累。之後的每個集中教育活動我都認真備課:熟悉教學資料、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發幼兒學習的興趣,幫忙幼兒理解記憶,讓她們能歡樂的學習知識。當然,在教學活動中我也穿插一些小遊戲,以讓到達幼兒在玩中學。
四、實習總結
1、意見與提議
實習期間,我發現了自我的許許多多不足,主要歸結為以下幾點:
(1)表達本事不強,綜合概括本事仍欠缺。
(2)語速、語調掌握還不夠好,語言不夠童化。
(3)專業技能不紮實。
(4)人際關係的處理有待提高。
(5)與教師的交流顯得有些少。
2、實習總結的體會與啟發
本次認識實習到達了預先的實習目的,完成了實習任務,使學生對幼稚園和幼兒有了一個感性認識,對專業教育的開展和使學生構成穩定的專業思想起到了應有的作用。認識實習是學前教育專業一個不可缺少的實踐教學環節,認真組織和高度重視實踐教學是高職教育教學的辦學特色和需要。僅有抓好各教學階段的實習,才能提高高職學前教育專業學生的職業本事,才能為高職教育的進一步發展起到應有的促進作用。
實習讓我第一次置身於社會活動中,與不一樣的人打交道。和小朋友搞好關係,讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一齊活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。
實習讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今後的日子裡,我將會繼續努力,不斷完善自我的不足,提高技能水平。這對我將來學習和就業有很大的啟發與幫忙。
實習總結3000字 篇13
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。
一、首先介紹一下我的實習單位:
1.實習單位性質:
福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建於__年7月,其前身福建七匹狼製衣實業有限公司成立於__年6月。
2.實習單位規模:
屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產:8.5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店。
3.實習單位經營狀況:
經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從__年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計畫,市場綜合占有率連續五年在休閒服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:
集團以服飾為主業,涉及香菸,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有香港,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優勢,行銷網路優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。
弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和行銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利於宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閒服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閒生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閒服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學裡的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,並與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什麼不夠完善,有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天裡,在七匹狼管理學院裡,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植於每一個員工的心裡,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,並且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處於在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,並且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬於高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌雲集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂裡面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作後,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。
泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦後幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著讚美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間裡,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的`鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標後,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完,年後七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閒,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季,生意更冷淡。
實習總結3000字 篇14
一、頂崗實習及實習單位的基本情況
(一)實習單位基本情況:廣西建工集團第二安裝建設有限公司,位於國際奇石之都廣西柳州市,成立於1966年,前身是1960年初成立的廣西壯族自治區工業設備安裝工程公司,1996年6月,公司名稱變更為廣西建工集團第二建築設備安裝工程有限責任公司(國有獨資),20__年5月21日起,公司正式使用現用名稱。公司是廣西建工集團下屬的一家獨立法人子公司,簡稱廣西二安。廣西二安是建設部審核認定的機電安裝工程施工總承包一級企業,同時具有房屋建築工程施工總承包壹級、市政公用工程施工總承包壹級等十多個增項資質,是一家歷史悠久、管理規範、裝備精良、實力雄厚的建築安裝施工企業。
(二)實習工程項目概況:1.項目名稱:河西工業區汽車零部件生產基地建設項目A18-1地塊沖焊模組沖焊聯合廠房2.建設地點:廣西壯族自治區柳州市 3.建設單位:柳州五菱汽車工業有限公司4.建築分類:多層工業廠房5.使用功能及組成:衝壓車間、焊接車間、生產輔房等組成。6.建築面積:50972.8M2;建築基底面積:49993.62M27.建築層數:地上1層(生產輔房局部為2層) 8.建築高度:廠房檐口高度為17.99M9.生產的火災危險性分類:丁類(廠房) 10.主要結構類型:鋼結構11.抗震設防烈度:6度12.設計使用年限:50年13.本項目建設築工程設計等級:1級
二、實習內容
(一)實習崗位:施工員
(二)工作內容:熟悉有關設計圖紙,學習施工企業編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理檔案,掌握其實際實施情況;參加主要工程如基礎工程、鋼筋工程、模版工程、混凝土工程施工過程中的實際工作,掌握其施工方法。深入施工現場,協助搞好施工監理,與施工隊一起覆核工程量,提高工程量正確性。及時提供施工現場所需材料規格、型號和所需日期,做好現場材料的驗收簽證和管理。工作到施工現場,及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證,對自已不能解決的問題及時向項目經理匯報。協助預決算員搞好工程決算。協助項目經理做好工程的資料收集、保管和歸檔。
作為一個新建的項目,剛進場時,就是一大片平地,視野十會的開闊,因為地處郊區,所以周圍也鮮有建築物,就是這樣一個環境,一切都從頭開始。項目部一邊組織搭建臨時設施,搞圍護,另一邊開始工程的測量放線,以便進行後續工程。由於廠房占地面積較大,約150畝左右,因此測量放線的工作量比較大。即使在工程的大部分過程中,我的工作都和測量離不開。在此過程中,我接觸到了了兩種測量的工具,一個是水準儀,一個是全站儀,雖然在學校選個修了《工程測量與放樣》,但是一切都還只停留在理論階段,實際操作並不多。水準儀較為簡單,在學校也多次使用,很快就能熟練掌握了。全站儀的使用較為複雜,以前從未接觸過,工作開始後很長一段時間都是在學習使用的狀態。水準儀主要用於打標高,在基礎土方開挖,基礎標高等方面使用較多,而全站儀主要用於定位。通過實際測量工作,我對於水準儀、全站儀有了更深的了解與認識,把那些在課堂上難以弄懂的理論知識經過自己的動手操作基本上掌握了。
基礎工程是每個建築最為關鍵的部分,它直接影響工程的質量是否合格,在廠房結構中基礎部分占比重較大,施工工期較長,而且基礎部分的技術含量也很高。在這個項目中,基礎採用兩種形式,一種是直接挖土方做獨立基礎,另一種就是採用人工挖孔灌注樁,在樁上再做承台基礎,這個主要是基於場地的地質而決定的。直接做獨立基礎的施工難度不大,操作起來也較為簡單。基本流程就是測量放線、機械挖土方、人工修整邊坡基底、澆築墊層、支模做支撐、下料綁紮鋼筋,預埋件預埋、澆灌混凝土。而人工挖孔樁則更為複雜一點,更多地需要勞動力去實施,機械使用較少,孔樁深度從幾米到二十幾米不等,工作量較大,進度緩慢,在施工安全方面需要考慮的問題較多,孔內設應急爬梯,供人員上下井;施工人員進入孔內必須戴安全帽;使用的電葫蘆、吊籠等應安全可靠並配有自動卡緊保險裝置。每日開工前必須檢測井下的有毒有害氣體,並應有足夠的安全措施,挖出的土石方應及時運離孔口,不得堆放在孔口四周1m範圍內,機動車輛的通行不得對井壁的安全造成影響。孔樁護壁採用鋼筋混凝土護圈,每挖下一米澆築一段護圈。採用鋼筋作骨架。修築鋼筋混凝土井圈護壁應保證:護壁的厚度、配筋、砼強度符合設計要求;上下節護壁的搭接長度不得小於50mm;每節護壁在當日施工完畢;護壁模板在24h後拆除;發現護壁有蜂窩、漏水現象時,應及時補強以防造成事故。挖至設計標高時,孔底不應積水,終孔後應清理好護壁上的淤泥和孔底殘渣、積水,然後進行隱蔽工程驗收。挖孔樁的同時,同時製作鋼筋籠並驗收。接著就吊裝鋼筋籠進入已經挖好的孔樁進行安裝。驗收合格後,應立即封底和灌注樁身混凝土。
鋼筋是我一向的難題,所以在實習的過程中我著重在鋼筋方面下功夫,先從圖紙開始,認真地看了各種結構部分的鋼筋圖,如果遇到不懂的就自已翻閱平法圖集或者向身邊的師傅同事請教,然後在工作中對製作出來的鋼筋成品仔細進行觀察,再對比圖紙。通過此過程。對以前只停留在腦海中的鋼筋有了實質的認識,對各種鋼筋結構的形態也有了一定的了解,原來看起來像天書一樣的鋼筋圖現在看起來也更容易懂了。此外,我還了解了鋼筋的下料,製作與綁紮方面的工藝。鋼筋的搭接長度,錨固長度以及保護層厚度都需要把握好,綁紮也必須牢固,否則在打混凝土的時候受衝擊容易散開。
工程中要澆築許多剪力牆,這對於模板加固提出了更高的要求,如果加固不好,就會出現脹模現像,嚴重影響工程質量,還會造成材料的浪費。在本工程中大量使用了山形扣、定型對拉螺栓還有鋼管加固,即便如此,在模板的對接口或者轉角處還是會發生一此脹模現像。另一方面,在模板工程中,放線務必準確,以便模板對位,木模應保證下料尺寸準確、拼縫嚴密,保證混凝土不漏漿。模板安裝時,要保證其平整度和垂直度,在澆築混凝土的時候需模板工跟班以便及時處理出現脹模現像或其他問題。
混凝土方面,工程中大部分使用的是商品混凝土,在澆築的時候主要是保證振搗到位,其技術要點如下:1、振動棒插入時要快,拔出時要慢,以免在混凝土中留下空隙,產生蜂窩現像。2、每次插入振搗的時間為20—30秒左右,並以混凝土不再顯著下沉,不出現氣泡,開始泛漿時為準。3、振搗時間不宜過久,太久會出現砂與水泥漿分離,石子下沉,並在混凝土表面形成砂層,影響混凝土質量。4、振搗時振搗棒應插入下層混凝土10cm,以加強上下層混凝土的結合。5、振搗插入前後間距一般為30—50cm,防止漏振。此外,還要注意在振搗時儘量別碰到模板、預埋件和鋼筋,以防止走位變形。混凝土的振搗好壞與否,直接關係到工程的質量和形象,需格處注意。混凝土澆築以後,還有一段時間的養護期,要常給混凝土澆水。
三、總結
通過本次實習,我學到了很多專業知識和實踐經驗,生活、工作上我們嚴格要求自己,虛心向技術員和各位技術工人請教,認真完成技術員交給我們的任務,積極參與各項工作及會議。也是在這段時間裡,我充分認識到了我們在學校學到的不過是理論,與實際還有相當大的距離,讓我明白了不能盲目地只看書本,要結合實際的工作來學習,課堂上學習最基本的理論知識,但是我們更需要了解現場施工的發展現狀,積累更多的實踐經驗,不斷完善和充實自己。否則的話就不會真正地學到東西。施工現場的管理遠不像我們課本上學得那么簡單,它不僅要求管理者具備全面的專業知識,保證工程的質量,同時還應具備解決突發問題的能力,以保證工程的進度。良好的人際關係是我們順利工作的保障。在工作之中不只是與技術、設備打交道,更重要的是與人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關係,能為順利工作創造了良好的人際氛圍。當然,在實習中我也發現了自己許多的不足這處,一方面是對理論知識的認識不夠深入,很多知識只停留在表面,隨著工作的深入而越顯匱乏,另一個方面就是;實踐能力仍有待加強,在工作中要更好的掌握各能專業技能,還有一個就是在人際關係以及與人溝通還不夠成熟,常常羞於與陌生人交流工作上產生的一些問題,這些都是不足之處,有待改進,我也會努力克服!
最後,我得感謝我的老師給予我專業上的指導,我的師傅,同事在我工作上的支持與幫助,我的單位領導給予的關心與照顧!是你們讓我更有信心去面對未來的工作與生活!
實習總結3000字 篇15
一、關於施工安全方面:
近年來,建設施工正由以工業建築為主向民用建築為主轉變,建築物由低層向高層發展,施工現場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建築施工的難度增大,危險、有害因素變化大,出現很多不安全性。另外建築業生產過程的低技術含量、非標準化作業,決定了作業人員的素質相對較低。而建築業又需要大量的人力資源,屬於勞動密集型行業,從業人員與施工單位間的短期雇用關係,造成了施工單位對從業人員的教育培訓嚴重不足,使得施工作業人員缺少基本的安全生產常識,違章作業、違章指揮的現象時有發生。建築業屬於事故多發的高危待行業,其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故等五種,為建築業最常發生的事故,占事故總數的95%以上,稱為“五大傷害”。因此我對安全文明施工的認識如下:
首先,安全文明施工措施的落實,能夠最大限度地減少工地發生安全責任事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防範不力情況下發生的,我們無法預知事故的發生,但我們卻能通過各種管理措施,有效堵塞存在的安全漏洞,排解安全隱患,提高安全意識,防止施工過程中的疏忽,達到預防為主的預期目標。
其次,安全文明施工措施的落實,是項目管理水平的重要體現,也是實體施工中的重要組成內容。措施的規劃,有利於保證現場施工的有效性與連續性。措施的執行,則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。眾所周知,施工質量除了與組織管理、人員素質、技術水平、材料質量、機械化程度等有關外,還與施工作業環境也密不可分。沒有好的施工環境,作業人員不可能安心、專心做好工作,質量難以達到標準要求。雖然好的施工環境不一定就能做出精品工程,但卻為優質工程創造了必須的前提條件。
再次,安全文明施工措施是一項投入少,社會效益明顯的項目內容。在施工過程中,施工現場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設單位、監理單位等評價過程管理水平的重要指標。安全文明施工措施的落實,切實有效地降低或避免工地的工傷事故,是各參建單位的責任與義務,也是建設單位、監理單位等所期望的。
因此,將此項工作落實到位,將有助於單位間的工作開展與協調,也能提高工程實體驗收的整體評價,為將來的再次合作打下堅實的基礎。事實證明,工程質量優良的項目,安全文明施工措施通常都能得到很好的落實,其管理水平相對較高,所以施工質量能得到保證。反之,現場缺乏必要監管的工地,安全文明施工措施往往被看作是片面功夫,不管不理,往往容易出現安全事故,工程質量普遍較差,保修、維修成本都較高。
我們要重視現場安全文明施工措施的規劃與落實,只有這樣,我們才會遠離事故,保證質量。
二、關於資料管理方面:
剛開始,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多情況,在了解到這些資料的同時,我也了解到了工程的概況,也學到了在工程中有些資料該怎么做,改什麼時候做。比如一些零星項目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項目,決算員與施工員要進行項目核實,要求業主下發工程聯繫單,通過聯繫單來整理簽證經項目經理確認後報監理、業主、跟蹤審計進行審批。對於設計變更,要根據現場實際施工情況,結合招標圖紙、招標清單,配合項目部進行設計變更籤證,對已確認的設計變更項目,提出相應變更報價經項目經理確
認後報業主審批。對於主材價格的變更要根據二算對比成本預算盈虧平衡點,配合項目經理、材料員對需確認主材價格與業主方進行價格確認,這時候我們就要報《材料採購報審表》給監理、業主、物資部、內控部、跟蹤審計等確認。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學到了不少成本控制的一些知識,也為以後自己做造價有很多幫助。在做資料的時候從《工序質量報驗單》和《施工組織設計/方案報審表》中能了解到工程的一些基本情況,也能從中對施工工序的一些認識。就像在我做我的個人設計成果的時候如果不知道室外管網的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我了解到了這個工程的工程款的支付情況。雖然我這個資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學到的東西還不少。
三、工程造價成本控制方面
由於公司材料員的失職,導致公司的材料出現大量剩餘的情況,被領導嚴厲批評,由於接受不了,辭職了。公司領導就安排我在做資料員的同時來做材料員,通過慢慢的學習,漸漸轉變為價控造價員。主要是對乙供材料的採購的控制,做到成本的控制。在做價控造價員的時候我學會了該怎么樣去進行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進行收貨,然後登記台賬,接著辦理驗收與調撥手續。後來在我熟悉的這種程式後,開始指導我進行材料的採購。程式為:項目部的專工提材料計畫-施工經理簽字確認-我負責詢價(至少2家商家)-選擇供貨商-收貨-專工驗收貨-調撥隊伍-辦理驗收、調撥手續-登記台賬-向供貨商催要發票-報公司財務。在這個過程中讓我感受到了管理的重要性。
四、關於施工圖紙方面
1、在工地中圖紙是最主要的,怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應該了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建築施工圖、結構施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的:建築節能設計說明、消防設計說明、基礎設計說明。除了這些還有圖紙附屬檔案:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標答疑,施工隊關於圖紙的聯繫單,甚至計算書。如果設計過程中發生有設計變更最好要有舊圖。(這些有利於發現圖紙的缺陷,了解變更內容。對現場監督是非常有用了。關於計算書,一般是不發給工程師的,但我最近一次的經驗是工程師要有一份)。可能還會有地勘報告、紅線圖、市政管網圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。了解到這些後我們該怎么看圖紙:1、閱讀設計總說明,備好相應的標準、規範、規程和標準圖集。
2、看建築設計總平面圖,了解項目總體規劃。
3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標註在圖紙上。看一層建築平面圖,對照結構施工圖(包括梁板、牆柱)和專業施工圖,將相鄰軸線的距離計算出來標在結施的梁板圖中,並將建築附屬檔案、專業管線的立管位置和重要專業配置在梁板圖中用紅筆標出。
4、看基礎結構施工圖中的樁基部分和基礎部分。和地下室部分。
5、看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,並找出建施中,哪些是要在結構主體施工時需留意方的地,如:隔牆、剪力牆開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,並在梁板圖中標出。
6、看結施:①將牆柱樑代號按順序找到,②將牆柱樑配筋標註在相應的平面圖中,③同一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標誌,以便在檢查中特別注意事項,④將設計在不同樓層的發生變化的地方,要查出,並標上記號,⑤對照建施、專業施工圖紙,查看軸線和構件與結構有沒有充突的地方,看有沒有需特別注意的地方並標識,⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,⑦屋面圖特別要與電梯的相關圖紙對照。
7、拿著圖紙到施工現場進行對照看圖並檢查驗收,這十分關鍵,一般工程們不拿圖紙到現場對照這是對工作不負責任的表現,將工程隊出錯後修改的地方在圖紙上註明,並將施工缺陷和難點出標明和記錄。
雖然對圖紙了解並不深入,但是對圖紙的了解也有一點,能大概的看懂圖了。對於我們乾工程的來說,就一定要把圖紙吃透。在以後的工作中我一定會做到這一點的!
五、招投標方面
⑴工程契約簽訂關。工程契約是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協定。工程契約簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程契約不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建築工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程契約內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最後的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂契約價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證,這樣變更籤證關就顯得尤為重要。可以說,工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。
⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行審核,並出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環節,也是工程造價控制的最後關口,施工單位必須予以高度重視。
六、關於工程索賠方面:
施工索賠是在施工過程中,承包商根據契約和法律的規定,對並非由於自己的過錯所造成的損失,或承擔了契約規定之外的工作所付的額外支出,承包商向業主提出在經濟或時間上要求補償的權利。從廣義上講,施工索賠還包括業主對承包商的索賠,通常稱為反索賠。
隨著市場經濟的發展,建築市場的逐步完善,針對目前大多數工程項目均是低價中標高價索賠的現狀,我查看了公司現有的資料,發現了大量關工程索賠方面的記錄。無論是開發商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關重要,因為他直接關係到公司利益。
目前施工實際中索賠檔案主要是指簽證單。由於每個項目業主和監理單位不同其還沒有固定的表式。但表式中一定含有“簽證事由”一欄或相當於其功能的一欄。
需要特別注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面:
(1)索賠事件要真實、證據確鑿。索賠針對的事件必須實事求是,有確鑿的證據,令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確,避免使用“可能”、“也許”等估計猜測性語言,造成索賠說服力不強。
(2)計算索賠值要合理、準確。要將計算的依據、方法、結果詳細說明列出,這樣易於對方接受,減少爭議和糾紛。此項工作是索賠檔案中的核心部分,編制索賠檔案的管理人員一定要熟知契約、圖紙內容和工程實際的區別及實際施工的合理工序,若不合理則一定要闡述清楚進行責任分析。做到索賠內容與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實際施工內容時,最好是按照定額子目依項寫出且每項均有一個計算公式和結果,這樣使以後套價工作也方便快潔。
(3)責任分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由於非承包商責任而引起的,因此,在索賠報告中必須明確對方負全部責任,而不可用含糊的語言,這樣會喪失自己在索賠中的有利地位,使索賠失敗。
(4)在索賠報告中,要強調事件的不可預見性和突發性,說明承包商對它不可能有準備也無法預防,並且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力,採取了能夠採取的措施,從而使索賠理由更加充分,更易於對方接受。
(5)明確闡述由於干擾事件的影響,使承包商的工程施工受到嚴重干擾,並為此增加了支出,拖延了工期,表明干擾事件與索賠有直接的因果關係。
(6)索賠報告書寫用語應儘量婉轉,避免使用強硬、不客氣的語言,否則會給索賠帶來不利的影響。
七、做個人實習成果
在最後一個月的時間裡,我開始著手做我的個人實習成果,第一次做這個讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命,終於做了一套室外管道的工程量出來,但我想裡面肯定漏洞百出。在做的過程中,我遇到了不少困難,首先就是軟體的困難,我們公司用的是《未來清單》,在學校沒學習過,所以在做成果的同時我也學會了造價軟體的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!
通過這次實習我個人總結了關於合理控制建築工程成本要做到以下幾個方面:
⑴工程契約簽訂關。工程契約是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協定。工程契約簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程契約不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建築工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程契約內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最後的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂契約價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證,這樣變更籤證關就顯得尤為重要。可以說,工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。
實習總結3000字 篇16
開始上班也有一周了,這一周是忙碌的,因為是剛進酒店,很多的事情需要去學習,要接手的東西也要慢慢的去處理。也會幫著別的會計做一些簡單的憑證啊什麼的,所謂的“萬事開頭難”,這下我是真的體會到了,雖說學的是這一行,但是真正的接觸到時才知道自己所學的萬萬不夠的。剛剛接手工作就出了很多問題,但這並不足以打敗我,我會以加倍的時間去適應,更快的掌握這個流程。
剛剛接觸到實際操作時,什麼都不懂,腦子裡一片空白,搞的我焦頭爛額的。然後我就只有找師傅求助,師傅讓我不要著急,慢慢來,要用平常心去對待。我向師傅請教了許多問題,她也幫我一一解答了,這樣我才鬆了一口氣。好好的把思緒理順了才投入到工作中。
這一周中發生了很多的事,也很忙碌,但總的來說還是收穫了不少的東西。遇到事情的時候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至於在遇到緊急事情的時候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決。
這是實習的第二周了,時間過的挺快的,轉眼就半個月了,我對酒店的了解也多了很多,也用不著事事都要詢問別人了,也慢慢知道了自己該做些什麼了。
這周我主要是把領班分給我的房間在規定的時間打掃完,填寫進房的時間和出房時間。剛剛獨自打掃客房的時候也蠻苦惱的,對房間的物品擺放情況不是很了解,遇到很多問題,幸好酒店的同事都比較熱情,我問的他們都幫我解答了,這讓我意識到我的功底還不紮實,還需努力去學習。
通過這周的學習,我了解了酒店的很多細節上的事情,不再那樣的迷茫了。而我也發現了我的基礎功底不夠紮實,要回去好好充實一下,為以後更多的工作打下基礎。還有就是做事要細心,特別是在做衛生的時候更是要細心,做錯了就會給客人留下不好的映像,也會給工作帶來很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好,千萬不能遺失了,這是非常重要的。
這周我換了工作,工作內容主要是保持公共區域的衛生。到了一個新的工作環境,這個工作比較輕鬆,很容易上手。有了前兩個周的經驗教訓,以前的工作經驗告訴我,一定要仔細,不能夠馬虎,當我第一次嘗試工區的工作,更應該做好本職工作,為了確保萬無一失,我把所有工作的流程記在心裡,以便於隨時運用;經過這一過程我發現,在工作時也方便多了,時間也節約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認可,和他們也漸漸的熟起來。領導也誇獎我對工作認真,在工作上能夠及時的克服不足,改正自己的錯誤。
時間過得如此之快,三個周就這樣過去了,在這三個周我感受最深的就是會計這個行業是需要絕對的細心和耐心的,千萬不可以有任何的大意否則就會帶來相當大的麻煩。
實習周期的三分之一已經過去對酒店的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率實也因此提高了不少,不會為了找一樣東西而問東問西了,看來融入環境對乾好工作是很有幫助的。
實習已經有一個月了,感覺是時間過得太快了,這個周和前三周沒有太大的區別,唯一的不同就是這個周要帶新員工,此外負責安排新員工的工作,洗塵,抹塵,洗玻璃,清潔吸塵器等等,帶新員工熟悉工區的東西,比如如何洗塵和抹塵。但並沒有讓他實際操作,我還得帶著他們全部學一下,鞏固和加深映像。
回顧一個月的歷程讓我學到的不僅僅是工作方面的專業知識,更多的是做人做事的一種態度與信念。在領導的認可下,讓我這個新員工變成了老員工,放心讓我帶新員工,也是他們對我工作的認可,對我充分授權,我對新員工的要求也很高,要他們完全可以獨擋一面才會把他們交給主管,領導也十分相信我。
這將對我們以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這裡就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不乾!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業”的心。
時光飛逝,這周已經是實習的第5周,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經過去了。回顧這過去的5周時間,我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境,熟悉周圍的人和事並能獨立處理一些事的人。剛進酒店,我從打掃客房、保持工區衛生,帶新員工開始,到後來,經過主管的指點和提拔,我被調到客房中新當文員,學習新的知識,了解新的工作流程,客房中心文員的工作主要時刻關注房態,對總台報來的入住或退房信息作好記錄,有房態顯示牌的或電腦中有房態顯示的,要及時做好房態的更改,以免出現差錯,尤其不能出現漏登記,使總台產生重複排房;管理鑰匙,負責辦理鑰匙的收發手續及保管工作;負責賓客出借物品的登記與保管;做好客房每日住房報表及月度報表的製作;房務中心作為客房事務處理、中轉中心,要處理好客人提出的一些要求,並及時安排人員去完成這些要求;及時填寫維修項目,聯繫工程部維修,並跟蹤維修結果;接收送洗客衣,並將每日的客衣的帳輸入電腦;及時、有禮貌地接聽電話,及時記錄並以最佳方式回答客人的問題,滿足客人的要求,對外線打入的私人電話只作記錄不能轉接;記錄每日酒水消耗情況,及時核對吧單,按照吧單發放酒水,並負責酒水飲料的調配、保管工作;統計每日從客房中收回的水果數量,及時通知餐飲部收回;遺留的登記和歸檔。由於我勤奮好學,便很快上手。
實習的期限越來越近了,實習已經這么久了,感覺書本上的東西與實際不相符合,通過自己對酒店的理解真正為酒店著想,為顧客服務。實習應該學什麼?這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習工作的態度,對學習業務措施,培養自己的工作情操。
到今天已經是第六周了,實習周期的時間轉眼就到了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,我主要是了解客房中心文員的本職工作,這一周我將實際操作遺留物的登記及處理,首先收到遺留物我們要先在遺留物本上面登記,其次在電腦遺留物的軟體里登記,最後包好放在遺留物品櫃裡。如果有貴重遺留物品,如鑽戒、金項鍊、500元以上的現金等等,就要通知客房中心主管,由他和大堂副經理把貴重物品放在前廳保險柜,還要在前廳保險柜遺留物本上面簽字。這周我們主管說要讓我單獨操作,她發現問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心裡有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。在遺留物的登記及處理上我做得很好,得到主管的認可。
這周已經是我實習周期的倒數第二周了,這周過去,只剩一周我就要回學校了。越是到最後,我越發現自己沒有實習到的東西還有很多,真想再延長几周時間,但這是不可能的,因為還要回學校進行我的實習匯報。
這么多周體會到了客房中心文員的工作並不輕鬆,在實際的操作中讓我學習到與之前的工作有很大的區別,這個工作必須注意細節工作,只有細心才可以克服在工作中出現意想不到的差錯。可見客房中心的工作謹慎、細心有多么地重要。
不知不覺時間過的真快,我在這個崗位上學會了很多的東西。這星期我要學習報過程,填寫維修單,我們接到樓層服務員報來的過程情況,我們首先在電腦報過去給工程部,然後打電話給工程部,讓他們及時處理,最後在填維修單。這個工作看起來簡單,其實裡面有很多學問的,如果對酒店客房布局不知道,那么在接到樓層服務員的通知你不不知所措的,你不知道是什麼東西在什麼地方,這樣即給工程部帶去不便也給自己帶來困擾,所以中心文員也會到樓層上去實習。
回顧這七周以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,時間雖然很短,但我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經常會留心周圍的同事是如何相處的,也儘量虛心請教,與同事們相處,不但可以放鬆神經,也學了不少為人知道。最大的收穫是心理的成熟,一千多個日子裡曾悲傷過、失落過、苦惱過,委屈過。而現在懂得擦乾眼淚,站起繼續往前走,前面的荊棘,算不了什麼,路上的阻礙,我可以戰勝。我每攀登跨越過一次,便離雲端更近了一步。在酒店的實習不但教會了我酒店知識,還讓我學會為人處事的方式,更磨練了我堅強的意志和必勝的信心。在這即將揮手告別美好的酒店實習生活,重新踏上社會旅途的時候,我將以飽滿的熱情,堅定的信心,高度的責任感去迎接新的挑戰,跨越新的高峰。
實習總結3000字 篇17
轉眼間,我們的畢業實習就要結束了。在這期間,我們在新添寨的新師範學院學生公寓施工現場實習。以前,我們在學校接觸了豐富的理論知識,但是缺乏理論聯繫實際的經驗。通過這段時間的學習與認識,我們學會了許多,了解了許多。現就我們在實習期間所學做一個簡單的小結。
一、實習內容
1. 了解施工基礎知識,學習各種規範,學習識圖等知識。
2. 理論聯繫實際,學習各種工地的注意事項。
3.指導老師檢查指導實習工作。
二、實習時間
三、實習地點、單位
地點:貴陽市新添寨新師範學院學生公寓A—4棟
單位:貴州師範學院
四,實習總結.報告
首先,在工地實習,待人處事很重要,我對我的感受做個小結。
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,每天都在施工現場,連午休時間都用上了,周末加班也是家常便飯。有幾次早晨上班遲到,雖然沒有影響單位
的正常秩序和工作的正常交接,但是工長依然提出了這個問題,教導了我們,把我從鬆懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己,來這裡是來實習學東西的,不是來玩的,不能因為個人原因影響工作的正常運行,理由是偷懶者用來安慰自己的。在學習的領域裡,只有勤學好問才能走向成功。
第三::勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,在學校掌握的理論知識缺少實踐的指導,很難派上用場,有些想法很不切實際,難以實施,這些和烏托邦式的教學方式有著必然聯繫,這種情況下就需要我勤學好問,不懂裝懂並不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實際經驗填補我的知識真空,經驗對於新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們,在我需要的時候無私的指導我,為我提供相關資料,為我指點迷津,在我有錯時及時地指正,幫助我成長,攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們,我不可能順利完成我手頭上的項目,沒有他們,我不可能如現在般對未來充滿自信。第四:嚴守規範。做實際項目不同於在學校得模擬演練,牽涉到施工、經濟效益、安全等實際問題,設計過程中不能想當然,查閱設計規範是個不可缺少的工作,尤其是對於大型公共建築,必須嚴格遵守規範,在此基礎上的個人發揮方可萬無一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時間給自己補補課,同時時刻保持嚴肅的態度。
第五:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。開始的一個星期我憑著對待新事物的興奮和嘗試的衝動,接受了多項任務,每日沒夜地做,可事情反而越做越多,總結一下,發現原來是自己沒有安排好計畫,對工作地流程不了解,幾個項目摻在一起便沒了頭緒,這樣不僅事情沒法完成,還給自己憑添了許多無謂的負擔,得不償失。其實我發覺前輩做事很值得學習的,他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這就是經驗的體現。
第六:多和同事交流。第一次到公司實習,剛來的時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習幾天后發現,與同事相處並不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這裡,要勤學好問,多與人交流,要以誠待人。同事們都有工作經驗,多和他們交流,能從中學到不少社會經驗,也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中,我發現其實書本知識和現實真的有很大的差別,本本主義真的很難適應建築界的複雜環境,在私下交流中我也得到了許多社會知識,為自己在複雜得社會環境中定位大有益處。
在生活方面,增長了我了為人處事的能力。在現實的社會中,複雜的人際利益關係就像是一張張的網,連線著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網不斷地進行擴張,並且保持其完好的狀態,就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關係看得太複雜和過分重要,畢竟我們才剛從學校里走出來,要建立良好的人際關係也需要一定的時間慢慢積累和沉澱。由於這次實習時間短暫,因此並沒有多少時間讓我對建工四公司的同事進行詳盡的交流,一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外,在我實習的這段時間裡,還有兩次聚餐,我也積極參加了,這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批施工人員。一個月下來我和公司的幾十個人幾乎都認識了,並且和我第一個項目的負責人等幾個人還在一起打過幾次籃球。我想這在我人生當中都是一批寶貴的財富,它使我結識了更多的朋友,增長了更多的社交經驗,它是我步入社會的奠基石,也是我人生的一個起點。
施工現場實習,人際關係重要,但是也還有更重要的東西下面做個小結: 第一.施工技術與施工安全
施工技術的不斷改進是工程建設可持續發展不變的旋律,施工的安全是工程建設永恆的主題。隨著改革開放的不斷深入,經濟建設駛入了快車道,並不斷提高自己的速度。隨著全國建設小康社會的不斷深入,城鎮化建設的速度與規模與日懼增,無論是城市還是鄉村,建築工地鱗次櫛比,一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對現代建築的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升
級,施工技術正隨著建築物的高度而迅速提升。而同時,隨之帶來了很多新問題的出現,這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿於工程建設的始終,從施工到投入使用,安全無時無刻不牽掛著建設者和使用者的心。
施工技術的發展代表著本國建築業發展的水平。“經濟合理,技術先進”的發展方向才是一個國家建築業是否發達的代表。中國建設部早在1990年開始推行的《建築業十大新技術》在不少地方也只是看見幾項,而並沒有全面的套用在具體施工中,原因有很多,最重要的就是本地的經濟實力比起南方沿海發達城市有很大的距離。設計方面在不少地方不存在任何問題,本地的設計人員都能趕超國內其他地區的同行,就是經濟方面制約了地方建築業施工技術的發展和運用新技術、新材料、新產品的能力!提高施工技術是有許多先決的條件,如經濟實力、施工人員的素質、施工機械的水平、施工現場管理的能力等諸多因素。在某理工大學體育館工程,遇見過這樣的事例。該地區沒有能起吊設計中鋼樑的起重機械,不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼樑安裝完畢,進行施工的企業也是南方的某著名鋼結構公司,這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。
影響建築安全的因素是錯綜複雜的,除工程建設本身眾多因素的相互干擾與影響,工程的技術問題,材料的品質問題,工程的經濟問題等等都從不同層面制約著建築物的安全。工程安全不僅僅是工程技術問題,更是一個社會經濟問題,它與人們的生活息息相關,涉及社會經濟的發展和人類社會的進步。因此,在進行建築工程設計和施工的每個環節,在追求工程經濟效益及社會效益的同時,千萬記住:安全是工程建設永恆的主題!
在建設施工安全方面,國家及地方主管部門抓得格外嚴格。除進行經濟處罰外,出現人身傷亡事故的施工項目部、建設單位、監理單位等所有相關人員都要受到行政處罰,有關單位還會遭受降低企業資格等級的處罰。可還是有不可預料的“災害”發生,如吊車工操作不當身亡;某工地在進行吊運過程中,吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂,當場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明:“施工安全重於泰山”。
第二.施工質量與管理
施工質量與管理是相輔相程的關係,兩者相互制約,相互促進。必須有嚴格的管理,質量才能有保障,反過來,有好的質量必須有一整套嚴格的管理制度與
之相照應。《建築工程質量驗收規範》GB50300—20--在建築工程質量上做出了細緻的規定,每個施工單位都以它做為施工質量評判的標準。下面就施工中常見的質量事故做簡要分析,闡述施工質量與管理的關係。
1.底層模板支架沉降
a.原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進行設計,立模後不仔細檢查支架是否穩固,施工班組操作技工沒有進行培訓,不熟悉施工方法,盲目蠻幹,導致發生工程事故。
b.保證質量措施:模板支架在澆築砼前必須按規範要求,經過認真的設計計算來確定。施工前應將支模基土夯實填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應設定墊塊。
2.脹模
澆築振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現脹模。
a.原因分析:模板側向支撐剛度不夠,模板太薄強度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大,就會出現脹模現象。
b.保證質量措施:模板就位後,技術人員應詳細檢查,發現問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側模板拉緊;柱模應計算澆築砼時的側壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工製作錯誤
a.原因分析:施工管理混亂,沒有嚴格的'檢查制度,操作人員不經培訓即到施工現場進行操作;不懂鋼筋級別,工地沒有配料單,操作人員責任心不強,使下料長度失控,時長時短。
b.保證質量措施:施工現場必須建立健全的質量檢查制度,每道工序都要有檢查,應嚴格按設計圖紙要求製作出鋼筋配料單,鋼筋應先經過調直,除銹後再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌,標明鋼筋的級別、種類、直徑等,運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
實習總結3000字 篇18
一、實習單位
安博教育集團始創於美國矽谷,致力於IT軟體服務行業,20__年回到中國發展,融資到達13億人民幣,擁有固定資產30億人民幣,並於20__年8月5日成功登入紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團已建成蘇州、大連、崑山、重慶西永等6個IT實訓基地,全國共有7個下屬機構,26家分公司,擁有員工上萬餘人,業務涉及基礎教育服務、職業教育服務、企業培訓等領域,安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市,構成了以區域教育服務中心和實訓基地為依託,以師資、課程、服務流程、IT支持、網路學習服務的標準化為載體的服務體系,透過標準品質的服務保障全國各地用戶的個性化需求。
二、實習時光
20_年5月14日20_年8月31日
三、實習目的
市場行銷是一門實踐性很強的專業課程,理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環境和社會的工作環境存在很大的差異,學校主要專注於培養學生的學習潛力和專業技能,而社會主要是鍛鍊同學們掌握的專業知識和業務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場行銷理論知識外,還務必要親自接觸社會、參加社會實踐工作,透過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而到達自我總結、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在於透過實習接觸社會,了解社會工作環境與學校學習環境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經驗反哺理論知識,從而實現理論聯繫實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自我鍛造為社會所需、企業所用的人才!
四、實習資料
主要是收集、整理、分析市場數據,並製作市場數據分析表。
收集市場數據主要是採用人才市場收集與各大人才網站收集相結合的方式進行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即採用人力資源開發機制招聘JAVA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網站收集主要是指導特定的幾個人場網站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,並透過初步的交談了解應聘者的基本狀況並邀約其上門面試,從而收集到相關市場數據。主要的幾個人才網站為重慶人才網、智聯招聘網、聯英人才網、前程無憂網。
我們收集市場數據的目標群體為計算機相關專業,有必須的JAVA或C/C++基礎知識,對軟體開發有濃厚興趣,期望從事軟體開發工作,學習潛力強、邏輯思想強的應往屆畢業生。收集的方式主要是採用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數據,透過詢問了解應聘者的基本信息,分析其自身從事軟體開發的優劣勢,並對其做初步思想引導,邀約其上門面試,從而到達轉化為我們進一步目標客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬於渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生,透過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網、亞德科技、商軟冠聯、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%十分優秀的學生能夠直接應聘上崗;80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓,透過與學生、合作企業簽訂三方協定,定向培養為企業所需的人才,培訓期滿後直接到合作企業上崗;而對於5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業。
對於渠道建設方面,我們主要是透過前期JAVA,嵌入式相關講座邀約大三學生參加,並在講座結束後發放調查問卷,以此收集基本數據。再根據收集錄入的數據逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,這一個月是免費體驗課程,目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,並在公益實訓課結束後有繼續留下來參加有償培訓的打算。
五、實習體會
透過這段時光的實習,讓我從無知到認知,並且深入了解,不知不覺中讓我對本專業有了全新的認識,也對社會有了全新的認識。我感受到這個學習成長的過程是完美的,而在實習過程中,我每一天都會有新的體會和新的收穫,有時候是很多感悟,有時候只有一點點,我把它們都寫進了每一天的實習日誌中,讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每一天收穫的點點滴滴。
對於這次實習,我收穫頗豐,首先且不說實習過程,就單單是聯繫實習單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日,當全班所有的同學都在學校的安排下去了各自的實習單位的時候,我還在寢室準備我的簡歷。我並不是一個偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯繫金夫人實習單位的好意,毅然決定要自我聯繫。我這次實習的目的不單單是為了完成學校6個學分的任務,而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經驗,也沒有像公司投遞簡歷的經驗,更沒有嘗試自我到單位面試的經驗。我期望透過這次自我聯繫實習單位的經歷為下學期找工作打好基礎,同時,我也試圖找一家規模大一點的單位實習,因為這會跟我帶來更多的契機。我努力的在網上搜尋著各種簡歷模板,嘗試著做了5頁的簡歷,並在各大人才網站上註冊賬號,並留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷,均石沉大海般杳無音訊。之後在網上看了諸多筆經面經,並結合一些簡歷的製作注意事項,我更改了簡歷,將其濃縮為1頁,並不氣餒地繼續投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選取了安博集團的邀約,我看中它是上市公司,公司規模大,我想這對於我來說必須會是個機遇,我應當好好把握!
我是經過兩輪面試才透過審核的,我在面試之前在網上搜尋了安博集團的相關信息,又讀了筆經面經,然後穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我明白公司並不喜歡遲到或早到太多的人,我最後是選取提前了五分鐘到達單位辦公室的,這樣不至於影響HR的正常辦公。面試不像面經中說的一樣是群面,我的兩次面試都是一個人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經理面試的,也沒有傳說中的自我介紹,估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的,簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選取市場行銷專業?都學了些什麼課程?學習體會如何?覺得自我做市場的優勢是什麼?之前有沒有了解過計算機培訓行業?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等,其實都還好,之前有做過準備,回答起來還算是得心應手吧,最後總算是順利進入了安博教育集團進行實習。
我明白作為實習生,最主要的是要學會沉下心來虛心學習,畢竟學校與社會的差距很大,企業或許並不太在意你在學校取得多么優異的成績和多么豐厚的獎勵,他們更在乎的是你到公司過後能不能真正為其創造價值,這才是最重要的。上班的第一天我有些茫然無措,剛進公司,對公司一切的一切都不熟悉,不熟悉的人,不熟悉的環境,當然,我並不是一個怕生的人,我喜歡理解並挑戰陌生的環境。
第一天到辦公室,我手足無措,因為我不明白自我該幹些什麼。第一天的任務很簡單,做了一些簡單的錄入名單之類的小事情,對此,我坦然理解,我想我到了公司過後,對於公司而言,我但是是一個學生味十足的實習生罷了,他們並不會在乎我在學校是否拿過甲等獎學金,是否當過學生會主席,我能做的就是虛心學習、虛心學習,並且認真勤奮、踏實工作,只有這樣,公司里的老員工才會願意與我接觸,並願意培養我,教會我一些工作中就應注意的事宜。
之後的實習生活中,我不斷的接觸到公司市場方面的業務,並在不斷的努力中獲得了公司小麗姐(之前面試過我的老員工)、師兄(負責帶我這位實習生的老師)、袁老師(我們實訓項目部部門經理)、彭彭姐姐(合作項目部部門經理)的充分認可和肯定,並一向表露出期望我畢業過後留在公司的願望。我明白這是對於我的一種嘉獎,對於實習的我而言,沒有什麼比得到公司內部人員和領導認可和肯定更加讓我欣喜若狂的了,我明白,這個時候,我唯有更加努力的工作,才能不讓他們失望,才能對得起師兄對我細緻入微的培養。
在整個實習過程中,我經歷了陌生→了解→熟悉→熟練→疲憊→習慣的過程,與此同時,我的心理變化也在同時進行,當我逐漸了解到公司的業務,並熟練過後,我開始產生一種厭倦與疲憊感,我突然覺得很無聊,每一天都做一樣的工作,不一樣的只是每一天應對的人不一樣,每一天對著不一樣的人說著基本相同的話。可之後,慢慢的,我習慣了,不是甘心被世俗打擾了,而是覺得這就是生活,生活也許就是這樣每一天重複著,日復一日。其實我們能夠在每一天基本一樣的工作中獲得不一樣的感受,每一天的工作匹配上不一樣的人,或許就是一種排列組合,不一樣的組合,定然會帶來不一樣的收穫與感悟。
我常說工作教會我的是:常微笑、勤動腦、善應變、懂堅持!這十二個字就應是我這次實習體會的一種濃縮。常微笑是指在實習工作中難免會遇到一兩個難纏的客戶,他們可能會千百般的刁難你,但不管怎樣,常持續微笑總是能夠緩解這種緊張氣氛的,有時候甚至還有迴旋餘地,有助於談成業務。勤動腦是指平時在工作中要善於發現問題,善於思考自我工作中的不足點,並善於改正,必要時幫忙領導及同事解決工作和生活上的問題。善應變是指在工作中偶爾會遇到一些突髮狀況,這個時候要善於應變,做到沉著毅勇、冷靜處理,維護公司的公眾形象,這對於應變潛力的培養。懂堅持就是指在熟悉公司的工作業務過後,懂得持之以恆,對於領導和同事的肯定要經得起表揚,並一向堅持優秀的踐行下去!
這次的實習,我要感謝我的專業老師們,是你們給了我自我聯繫實習單位的機會,同時也在實習過程中詢問我的體會,給我了諸多的啟示。另外我還要感謝安博集團的領導和同事,尤其是帶我的師兄,是你們讓我迅速的接觸到公司的相關業務,並成長為一名合格的實習生,在接下來的實習日子裡,我會一如既往的持續嚴謹的工作態度,踏實努力,為公司作出更大更多的貢獻!
實習總結3000字 篇19
(一)概述:
1、實習時間:20__年__月__日-20__年__月__日
2、實習地點:____
3、實習單位:___服裝加工廠
(二)實習目的:
為了使自己的基礎更牢固,技術更全面,知識面更廣,實習的內容是學習服裝的整個流程,因為考慮到以後畢業必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間裡加深對各種工作程式的了解,找出自身的不足。這次實習的收穫對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。
(三)實習內容:
涵江區聯興服裝加工廠是集服裝設計、生產、銷售為一體的現化化服飾公司。公司具有先進的智慧型化服裝生產設備,一流的專業設計隊伍,一流的生產流水線和現代化的生產車間。格伊佳公司的經營理念是:開拓、進取、共謀發展、共創輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產的,服裝樣式由專業的設計師設計,服裝涉及多方面的。工廠主要由當地人和民工組成。工廠總工人數大約二百人。從事服裝生產的大約占總數的一半,剩餘人分別從事:採購、設計、檢查、倉庫、銷售、會計等多個部門。工廠著重於下一季度的服裝生產。主要在內地市場銷售,有時會涉及外國的訂單。
實習主要內容:嘗試做衣的整個過程,以及調查各大原料廠的相關背景,供應物料的質量和價格狀況。進行對比,選擇合理的原料供應商。熟悉不同原料的差易,學會判斷和檢測物料的質量。處理好各方面的人際關係,因未來發展鋪路。合理選擇原料的供應商,訂立契約關係,學習相關的契約法律知識。
有時會涉及到倉庫管理的相關方面,認識到怎樣合理地進行採購。目地是為了學習和恐固我在學校里學來地製圖和打板知識,同時更希望以後能夠從事製圖和打板地工作,希望能從製圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我現在地目標和渴望。
首先我在制板企劃部學到地是繪製原型樣板需要地基本知識,本來原型是用於描述基本地上身衣片、裙片和袖片結構地最流行地術語,所有地設計可以通過它得到。原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎樣板。製成地原型樣板通常不加縫份,因為縫份有時會影響比例,妨礙設計變化地展開。原型樣板也可以用來作為紙樣。如果採用,就必需加上縫份和貼邊。在學習繪製原型樣板地基本知識地同時,也讓我懂得了繪製原型樣板與紙樣地一些術語和步驟,例如什麼是閉合省道,什麼是對位、刀眼等等,實踐使我對這些名詞地理解和實際地運用。
還有,實踐使我懂得,在檢驗原型與紙樣地平紋細布地準備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細布檢驗原型樣板時,其中很重要地一點是要將所用織物熨燙定型,使織物地經緯紗線彼此間互成直角。若織物地上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出地紗線裁剪。織物地經緯紗如果歪斜了,平紋細布必需經熨燙定型,以使經紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習過程中,測量人體是最為複雜地一個環節,因為人體測量是針對特定地造型或者個體,由於人體上地線條沒有人台上地那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難。
而且,人體是有彈性地,尺寸還會隨著人地呼吸變化而變化。所以在這個環節上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點、後頸點、側頸點和肩點,在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節線等等,這些都是測量人體地準確度地基本要素。
在學習了一些基本地繪製原型樣板知識和測量人體地技巧之後,上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單地工作,使我後來知道,一套準確地基本原型,對於製作輔助樣板和紙樣來說是必需地。一套基本原型包含:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省地前後片上身原型、帶腰省地前片上身原型、帶領省和腰省地後片上身原型、單省前後裙片原型、帶兩個省地前後裙片原型、帶省地前後合體上衣原型、無省地前後片上衣原型、前後褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式。
但實際上,不同地服裝企業甚至同一企業,採用地原型都各不相同。這種差異地產生一方面是因為對於某一指定地規格,不是所有地公司都會採用相同地尺寸;另一方面是因為人台製造地差異,使得保持對指定規格採用同一尺寸地公司亦有不同。但繪製基本原型樣板地原理並不受測量值差異地影響。得到基本原型樣板地方法有兩種:一是用標準人台或人體測量值在紙上繪製原型樣板,二是將立體裁剪得到地平紋細布轉移到紙張上來。不論使用哪一種繪製原型地方法,所有地原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗,以保證縫線地準確性、平衡性以及良好地合體性。平紋細布上所做地修正必需更改到樣板上。
學習採購相關方面的知識,個人心得體會:
一、認識到採購的主要內容:1、接受採購要求或採購指示。2、選擇和管理供應商。一個好的供應商是確保供應物料的質量、價格和交貨期的關鍵。3、訂貨。4、訂貨跟蹤。指訂單發出後的進度檢查、監控、聯繫等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現數量、質量上的差錯。5、貨到驗收。。com
二、認識到採購物料的各方面的輕重和不同物料的採購管理策略組合。
三、認識到人際關係的重要,特別是工廠與工廠之間的供應和銷售關係,正確查找合適的合作關係。
四、認識到倉庫的管理對合理的採購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成,在流程中人力和設備不能有機結合,嚴重降低生產效率。本人認為運作管理人員應考慮哪些任務由人完成、哪些任務由機器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個生產運作系統能否靈活對應產品品種變化和產量變化的能力。在本工廠中,不論在設備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產線上生產不同種類時,難以在較短時間內從一個品種變換到另一個品種。
生產工人大部分都不能執行較寬範圍內的多種工作任務,不能在任務的多個環節和流程中進行調配。從顧客參與分析。它的形式通常是讓顧客參與產品設計。工廠正是由於設計方面的問題導致產品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產品為競爭重點,允許顧客提出自己對產品構成、配置等方面的要求,即允許顧客參與產品設計中來。在當今市場競爭越來越激烈的環境下,工廠一方面要不斷地降低產品的成本,另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產品,而顧客參與這種形式,有可能給企業帶來兩方面的益處。
從資金預算分析。工廠生產涉及到資金的投入,一個企業的大部分固定資產實際上都是被生產運作職能所占用的,因此工廠的資金預算往往與運作決策密切相關。為此,在進行流程的選擇設計時,必須要考慮到可能的預算以及投資回報等財務問題。總的來說就是要求工廠要合理地處理人力與設備的投入關係堤高人力和設備的資源柔性積極加強產品設計的顧客參與合理地進行資金預算。
實習過程中與客戶,同事,上司不僅要電話溝通,還要面對面的口頭溝通,無形中我與很多人開始了交際,也正因為如此我發現人際交往的重要性,理解到在大學除了知識外,大學生應該培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養尤為重要,偉大的革命導師馬克思曾經說過:人是各種社會關係的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在於各種社會關係之中,如何理順好這些關係、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。
大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關係是生存和發展的必要條件。在大學校園裡建立良好的人際關係,形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境,將有利於大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快,競爭激烈的當今社會更是如此。交往是人們在生活實踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯繫。大學生的性格日趨成熟與穩定,其價值觀,世界觀基本成型,在很多問題上都表現出自己獨特的觀點,並且易趨固執,表現為一定程度的堅持性,因此,在人際交往中要求一種寬鬆與自由的環境。
相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教。對於一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規範好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等於自敗,企業無規,等於自亂。經過兩個月實習下來,使我懂得許多,將自己的實習經驗總為以下幾點:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。
(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
(三)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為,這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
(四)實習總結:
通過這次實習,我了解到做衣的過程,並且嘗試著學習了打版、裁剪、縫紉、檢查和包裝。我想通過實習學到實踐的知識,就能提前別人一步了。實習期間,也讓我們明白了服裝行業的工作都是蠻辛苦的。通過兩個月短暫而又充實的實習,我不但積累了管理經驗,而且學習到在專業課上所學習不到的東西,有效地補充了課堂學習的空白,豐富了自己的閱歷,增強了自己的學習能力,也讓我看清了自己的優勢,給我一個展示自我的空間。同時也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。
這次實習對我走向社會起到了一個橋樑作用,是人生中的一段重要經歷,也是一個重要的開始。不管是做人還是做事,這些都為我將來走向社會,踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:少埋怨。
有的人會覺得公司這裡不好那裡不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。虛心學習。
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。
利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向業務前輩請教,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的做業務人員的技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以後的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
實習總結3000字 篇20
20__年2月9日至20__年3月21日近一個半月時間,我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實習中。因為任何知識源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
__集團有限公司前身__皮鞋廠創建於1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800餘名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的__鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號,占地面積近100畝,建築面積12萬平方米,擁有先進的義大利等國家和地區生產的製鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。__集團是在__民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20__年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對__產品進行同步研發,在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,並建立了標準化實驗室。20__年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20__年斥資1000萬打造面積近20__平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、檯球室、桌球室、網咖等一應俱全。並創辦了__報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、製作20__年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的檔案都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以後哪些檔案該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實習的套用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文檔檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實習,只要學會把理論聯繫到實習中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其
所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什麼入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上並沒有操作。3、勞動契約只有一份,公司保存,勞動契約由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
六、結語
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習總結3000字 篇21
實習時間:20__。1、6-20__。1、12
實習單位:____網路有限公司
實習主要經歷
電視監控系統是安全技術防範體系中的一個重要組成部分,是一種先進、防範潛力極強的綜合系統。它能夠透過遙控攝像機及其輔助設備(鏡頭、雲台等)直接觀看被監視場所的狀況一目了然。同時,電視監控系統還能夠與防盜報警等其它安全技術防範體系聯動運行,使防範潛力更加強大。個性是近幾年來,多媒體技術的發展以及計算機圖像檔案處理技術的發展,使電視監控系統在整個安全技術防範體系中具有舉足輕重的地位。電視監控系統的另一個特點是它能夠把被監視場所的圖像及聲音全部或部分地記錄下來,這樣就為日後對某些事件的處理帶給了方便條件及重要依據。目前,車站、機場、學校等人流密集安防要求高的地點均已普及安防監控系統。
圖像監控的設立是為了給管理者帶給一向觀、科學的管理手段,它是一種集多種功能為一身的科學集合;並能將前端圖像的採集到後端的圖像處理進行有機、科學的控制與監測,以到達所需的控制效果。
圖像監控系統是現代建築的重要硬體之一,其目的是其在管理區域內建立一個良好的管理秩序和監督機制,意在提高內部的管理水平和經濟發展秩序的潛力,同時也給本單位的治安工作帶給一個物質基礎。
本次監控項目為我縣某小區安防監控系統設計及安裝。經過選取點現已安裝一體化彩色攝像機2台,半球型攝像機5台、硬碟錄像機一台、同步音頻監控4路。從而為日後對曾出現過的一些狀況進行分析,帶給依據等帶給了極大的方便。
監控攝像頭的安裝方法:
1、在滿足監視目標視場範圍要求的條件下,其安裝高度:室內離地不宜低於2、5m;室外離地不宜低於3、5m。
2、監控攝像頭及其配套裝置,如鏡頭、防護罩、支架、雨刷等,安裝應牢固,運轉應靈活,應注意防破壞,並與周邊環境相協調。
3、在強電磁干擾環境下,監控攝像頭安裝應與地絕緣隔離。
4、信號線和電源線應分別引入,外露部分用軟管保護,並不影響雲台的轉動。
雲台、解碼器安裝:
1)雲台的安裝應牢固,轉動時無晃動。
2)應根據產品技術條件和系統設計要求,檢查雲台的轉動角度範圍是否滿足要求。
3)解碼器應安裝在雲台附近或吊頂內(但須留有檢修孔)。監控攝像頭控制設備安裝:
1)控制台、機櫃(架)安裝位置應貼合設計要求,安裝應平穩牢固、便於操作維護。機櫃架)背面、側面離牆淨距離應貼合維修要求。
2)監控攝像頭所有控制、顯示、記錄等終端設備的安裝應平穩,便於操作。其中監視器(螢幕)應避免外來光直射,當不可避免時,應採取避光措施。在控制台、機櫃(架)內安裝的設備應有通風散熱措施,內部接外掛程式與設備連線應牢固。
3)控制室內所有線纜應根據設備安裝位置設定電纜槽和進線孔,排列、綑紮整齊,編號,並有永久性標誌。
首先,需要根據小區的布局地形等規劃設計監控攝像頭的布局以及布線。一個項目能否順利完成,很大程度上取決於前期的準備工作是否細緻到位,是否全面地思考各種狀況和問題。由於北方城市均有輸暖管道,所以本次項目利用輸暖管線輔助布線,同時精細地規劃攝像頭的位置,爭取做到用最少的開銷獲得儘可能大的無死角的監控範圍。
第二步就是實地考察,安裝布線。由於我們採用的是網際網路攝像頭,透過網線直接連線,需要思考延遲及信號衰減,所以距離需要控制在一個合理範圍以內,不然無法保證視頻質量。如果必要的話,需要在傳輸過程中安裝中繼器。安裝過程中也需要認真細緻。
第三,配置調試。我公司所採用的安防監控系統能夠透過網路配置,給攝像頭配置合理的IP位址和網關,其原理與我在校實習配置IP電話等設備是相似的,所以也算輕車熟路。可是調試過程並不總是一帆風順,在配置過程中也會出現各種疏忽和問題。最終在技術人員的指導下我還是順利完成了配置。
本次監控項目其實並不十分複雜,需要監控面積並不太大,住宅小區相對於其他地區要求較低,可是儘管如此,在施工的時候還是會有很多意想不到的問題。比如在第一天安裝的時候就遇到了某路帶雲台控制的球機不能進行左右控制的問題。首先對該球機進行電源重啟自檢,自檢後,發現如下問題:自檢過程不正常,有卡殼現象、自檢後圖像上出現非正常的英文標識,大概意思是有問題。那么這就應是球機本身問題,因為這款球機沒使用過,不確定是什麼原因,所以將球機拆下分析,拆開外殼後,立刻發現原因了,球芯與球殼未接緊。當然重新接好後進行測試,故障立刻排除。這是因球芯安裝不到位引起的無法控制的故障。
高清網路攝像機使圖像清晰度有了質的飛躍,可是也給高清監控系統帶來了一系列現實的問題。高清監控要解決的三大核心問題是:頻寬問題、顯示問題、存儲問題。
1、頻寬問題
由於目前網路頻寬有限,高清視頻帶來的高碼率成為其最大的推廣瓶頸。如何用儘可能低的碼率傳輸儘可能高質量的視頻是高清監控需要解決的首要問題。同時由於網路的異構性,不一樣的網路具有不一樣的信道特性,不一樣的用戶享受到的網路頻寬也不相同,甚至同一用戶的頻寬也可能是隨時變化的。隨著監控領域的發展,各種用戶終端都有連線監控視頻的需要,如區域網路監控網路頻寬較為夢想,用戶期望瀏覽高質量的視頻;而手機監控領域由於頻寬有限,用戶更看重的是低碼率下的視頻流暢性。如何適應這些不一樣的頻寬環境也是高清監控設備需要解決的問題。
2、顯示問題
相對於標清視頻,高清視頻的信息量大為豐富,相應的對解碼顯示性能要求也大大提高,如目前主流的PC機能夠簡單實現8路D1標清視頻的解碼顯示,但若前端是1080P高清視頻,只能勉強解碼顯示1路。對於大型視頻監控平台,
若全部使用高清視頻,伺服器解碼壓力會很大。
3、存儲問題
圖像解析度的提升,必然會消耗更大的存儲空間。以1920×1080@30幀視頻為例,利用H264的編碼算法,為保證清晰度,碼流需持續在6Mbps以上,約為標清視頻的4-8倍。在標清視頻條件下,一台16路DVR內置8快2T硬碟即可滿足長時間視頻存儲需求,而在高清監控中,這一時間將被大大縮短,即會帶來存儲成本的增加。
實習總結
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放下。
第二,要勤奮,踏實,肯乾。我們到公司去實習,由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,所以,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們就應自我主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也僅有這樣。
第三,要虛心求教。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也就應虛心地理解。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,並端正自我的態度。平時,我們不管做什麼事,都要明確自我的目標,就像我們到公司工作以後,要明白自我能否勝任這份工作,關鍵是看你自我對待工作的態度,態度對了,即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我就應怎樣做,然後自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實習,我還發現自我以前學習中所出現的一些薄弱環節,並為今後的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我們帶給了一個很好的鍛鍊機會,使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。我明白僅有透過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自我愛好,並且專業對口的工作。可此刻我們都明白找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自我能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
實習總結3000字 篇22
大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之後走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠將所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協作,為以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
一、實習時間
20__年7月23日——20__年10月25日
二、實習單位
武漢__科技有限公司於20__年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的SP業務,獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規範以及中國移動SMIC平台的建成,作為中小企業的武漢__科技深感行業風險的巨大,於20__底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於20__年7月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟__,開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和武昌市場開發期。
(一)高校促銷活動期(07月27日——08月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的行銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(08月20日——09月12日)
一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。其次,在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃檯本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃檯,才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。
(三)武昌市場開發期(09月13日——10月25日)
終於有一天,老闆對我說,準備派我獨自去武昌開發市場武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣常所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關係也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過武昌市場現在老闆這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在武昌設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。
在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。
大學生實習總結 篇2
通過實習,我對教師職業有了更為感性和理性的認識,提高了教學能力,熟練掌握了一些教學基本技能,並且向實習學校展示了科大學子良好的精神風貌,受到了實習學校老師的一致肯定。下面對本次實習進行總結。
1、教學內容
教學更是實習的重點,以下是我實習的一點心得。
第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況,認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然後,認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,自己在已有的基礎上備課,試講。做足了上講台的準備。在經過了前一周的聽課、試講後,第二周我正式走上講台,第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師,還有一個天職就是教書,無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課,要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單,可其中每個環節又有很多小細節,最主要的是“上課”。這個環節,也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
近年來,我國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏,各種對提高數學教學質量具有指導意義的成果不斷湧現.然而,這些成果大多著眼於如何使學生對數學知識與技能學得更多、更快、更好,如何促進與之相應的個體心理品質的形成與發展,卻往往忽視了學生的個體社會化發展問題.也就是說,強調了課堂教學中以知識的傳遞和學習為基軸的教育過程,強調了以個體心理品質的訓練與養成為主線的發展過程,卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發生在學生群體人際互動的環境之中,因此重視學生個體與學生群體的相互作用,加強和指導學生之間的合作學習就是一個很有意義的問題.所謂合作學習是一種教學組織形式,它要求學生們在一些由2—6人組成的異質性小組中一起從事學習活動,共同完成學習任務。
課堂教學作為一種系統,需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中,不同的學生有著不同的學習風格和矯正需要。尤其是在高數學教學中,班級內學生數學水平差距甚大,設計適當的矯正活動需要大量的計畫時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話,那么管理上的困難將會拖延教師對學生的幫助,從而降低它的效能。如果運用合作學習,學生們則可以從同伴中迅速得到高質量的矯正活動的幫助,縮短了矯正時間,也就有更多的時間用於完成學習任務。小組中的合作學習還能為增強學生的學習動機提供誘因,並且能降低焦慮。經驗顯示,在同伴輔導的過程中,向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是說,學習困難學生的進步並不以犧牲優秀學生的發展為代價,相反,所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益非淺。
需要說明的是,並不是說建立起了學習小組,在課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習,教師應對學生之間的合作學習作細緻的組織工作,對學生的合作學習進行必要的指導,對小組之間的活動情況組織有效的交流,以此來提高小組活動的效率。當我們不斷地有意識地培養學生之間的合作意識,使合作學習成為學生的自覺行為時,它所起的作用就會充分地顯現出來。還應指出,強調合作學習並不意味著削弱學生的自主學習,事實上,合作學習的一個基本點就是強調個體責任。其出發點乃是強調在各種形式教學活動的互配實施中使學生得到全面發展。
以上介紹的合作學習的教學方法,我個人認為是可行的,能夠培養學生的合作精神,又能調動他們的積極性,提高學習效率。
2、班主任實習
班主任工作方面,儘快熟悉每一個學生是必要的,這樣才能更好的與學生溝通交流,從而進行班級管理。花了一個星期記下每一個學生的名字,並對他們有了一些基本了解。每天早上中午晚上去教室和學生交流一下他們的想法,對學習、對生活等方面的看法,鼓勵他們往好的、積極的方面發展,樹立自我信心。每個學生都有自己的個性,尤其是他們作為90後的一代,只有對學生充分了解後,施以正確的方法管理加以引導,才能使他們突顯自我優點,在班級管理上才能達到預期的效果。班主任工作繁瑣卻意義重大,關係到每一個學生的成長。作為班主任,要平等對待每一個學生,要有足夠的耐心去教導學生,去引導他們走向正確的人生軌道。這些方面,我們都有幸從班主任那裡得到指點並學習到,這都將成為我們以後教師道路上的一筆寶貴財富。
在教學和班主任工作上,雖然得到了教學指導老師和班主任老師的肯定,但仍存在不足之處。比如教學上對時間的把握方面還有待加強,班主任工作上還要更積極主動接近學生等等。
3、實習態度
應該說,同學們對實習的態度是認真和嚴謹的。這包括,嚴格遵守學校對實習生的紀律規定,不擅自離開實習學校;自覺以教師身份要求自己,遵守實習學校的校紀校規;尊敬師長,尊重學生,虛心向指導老師請教;認真備課,反覆修改教案;與共同實習的同學和睦相處,互幫互助等。特別是實習期間,未發生一起安全事故,未發生一起糾紛,所有的這些都體現了科大是數科院學子良好的素質與認真嚴謹的態度,也得到了學校領導老師及學生的一致讚賞。
4、與指導老師的關係
同學們在實習期間,格外尊重指導老師,虛心向他們請教,並就教學問題進行了有益的探討,從他們身上學到了不少知識及教學方法,建立了深厚的友誼。
5、與母校保持密切聯繫
在實習期間,同學們通過網路、電話等方式時刻保持著與母校的密切聯繫。輔導員老師及時通過這些方式把學校的各種信息通知給大家。指導老師也經常上網,在論壇上回答大家提出的問題,雖然本次實習我校沒有帶隊老師,但通過這些現代化通訊方式很好地解決了這個問題。
6、生活
由於實習的中學遍布全省,有的在大都市,有的則在鄉村,但生活的迥異,並未打擾同學們正常的生活。有句話叫“年青的人在一起比什麼都快樂。”同學們通過認真教學,與同實習小組的同學和睦相處,互幫互助,建立起深厚的友誼。很多同學早上七點去班級督讀,晚上有時九點多才回來,是大家都以一種教師的責任感和榮譽感作為行為支柱,不叫苦,不叫累,順利地完成了任務。
7、實習心得
首先,我深感知識、學問浩如煙海,使我不得不刻苦鑽研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說得好:“要給學生一杯水,自己就要有一桶水。”上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引,而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自己的知識面一定要廣。當然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實踐中,教師的內心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時,教師自身渴望成就事業的精神需要也得到了滿足。
其次,我深刻地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。上完一節課後,我最大的感受是:當好一名老師真不容易啊!在以後的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優秀的人民教師。
再次,一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界,而是幾十個,甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產物質產品那樣,可以按照固定的工藝流程,有統一的型號,用一個模子,而必須根據每個學生的不同情況,加以教育。有學者很形象地把學生比作大理石,把教師比作雕刻家。作為雕刻家,要雕出好的作品,就要根據大理石的形狀、質地、色澤等不同條件,通過精細的加工,把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創造的過程,也是很艱苦的探索。還有,古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對於一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯,它孕育著願望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設法地創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,是學生的學習夥伴、知心朋友。
教育實習雖短,卻給每一位參加實習的同學都留下了美好的回憶。對每個同學來說,這都是一個提高的過程。同學們在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛鍊,向社會展示了福師學子的良好素質,也為自身今後的參與工作打下了良好的基礎。通過實習,同學們也增強了自信,堅定了信念,大家的一個共同願望就是:成為一名合格的人民教師,為祖國的建設添磚加瓦!
實習總結3000字 篇23
今年暑假過的十分充實,我有幸來到了一家超市進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。在實踐中增長知識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否在實踐中所用,自己的能力能否被社會所承認,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。頂著炎炎夏日,我去到了超市。剛到會計部一個老會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來她讓我嘗試製單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。,把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些商店帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些商店帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程式,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,並掌握了一些會計事務的適用及適用範圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程式及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。制好憑證就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程式讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計畫的依據。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
經過1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容還包括會計業務(對公業務),其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。
除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什麼都要電腦化了。稅控機就是列印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也並不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟體的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。於是我便在閒余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以後走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,相信人際關係也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實習更加有意義,此次的實踐為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力,利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人緣請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,掌握一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該多學習什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。在實習過程中,其他方面我也學到很多。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
幾十天的實踐,我感覺自己長大不少,終於認識到校園其實還是很小的,雖然它占地千餘畝,但它僅僅是社會的一小部分,僅僅是一個引導人的機構。在學校,我們學的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會,我們學的便是素質與能力,講的便是氣質與內涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進入激烈的社會競爭,求的都是出類拔萃。
“千里之行,始於足下”,這近三十天短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自會計前輩,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
實習總結3000字 篇24
一、實習目的
通過20_年在_公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐於社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
(一)加深對職業與行業的了解,確認喜歡或擅長的職業
了解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以後畢業找工作,就可以把它作為目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學生向職場人士轉變做準備
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
最近網路上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什麼堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業生令公司一個月的話費漲了_多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
(三)增強找工作時的競爭優勢
曾經有公司做過一項調查《僱主如何選擇應屆畢業生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,並成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習內容
回顧自己在__公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了恩澤建築機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。
由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要複印資料,一共16份,每份里又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。
從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。
有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。
對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了檔案準確及時發放。實習期間複印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種檔案中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。
在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
三、實習總結
在準備我的畢業之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到_x有限公司進行實習,在行政部擔任行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關係處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。
在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中,認真聽取老員工的指導,對於別人在工作計畫中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知慾,並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯乾,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和構想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,並能與單位同事和睦相處,交流融洽,善於取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;對工作程式掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。
因此,在今後的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要善於自我反省;要愛崗敬業,勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事;平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。
一個半月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之後正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而為了適應社會
實習總結3000字 篇25
實習很快結束了,在這次實習過程中,在實習工地的師傅的指導下,我對實習過程出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,透過這次實習,我收益匪淺,不僅僅學到了許多專業知識,而且還從老一輩的施工員那學到了許多做人處世的道理。
本次實習地點為廣佛捷運16標燕崗站,燕崗站位於工業大道與江燕路交叉口北面,在工業大道下沿東南向布置。本站上承沙園站下接石溪路,根據工程籌劃燕崗站設存車線。工業大道規劃道路寬40米,路面交通繁忙,管線密集。燕崗站存車線採用礦山法施工,以減小對交通和管線的影響,為滿足暗挖隧道的施工要求,在工業大道與江燕路交叉口西側設定臨時施工豎井及施工橫通道。
燕崗站存車線臨時施工豎井及橫通道採用礦山法施工,錨噴支護。豎井淨空6000X6000毫米,深21。938米,井壁為300毫米厚*混凝土。施工橫通道長21。879米,其中標準斷面段長為1。2和8。605米,變斷面段長12。074米;標準斷面淨空5000X5000毫米和5000X11971,*混凝土厚300毫米;變斷面段斷面淨空4000X5000~11971毫米。*混凝土厚300毫米。
燕崗站站後存車線位於工業大道與江燕路交叉口北側,工業大道下方,存車線設於線路左線隧道內,與線路左線間線間距4。05m,存車線線路中線同右線盾構隧道中線間距8。95m,礦山法隧道與盾構隧道間淨間距約2。4m。存車線總長169。2m。標準段淨寬9。3m,淨高8。5m,標準段淨空除需滿足存車線限界要求外,其淨空需滿足盾構透過要求,盾構擴大段淨寬10。5m,淨高9。04m,淨空還需滿足道岔轉轍機處擴大斷面的要求,道岔轉轍機處擴大斷面淨寬10。5m,淨高9。04m;拱頂覆土厚度約8。4m~9。2m,存車線採用礦山法施工,並於線路北側設臨時施工豎井一座。
在這次畢業實習環節中,我也發現自我存在的一些不足和缺點,主要有以下四點:
一、專業知識掌握的不夠全面。儘管在學校認真學習了專業知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能簡單勝任捷運工程工作,因此,儘管在不久的將來走上工作崗位,但我就應將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業知識和技能。
二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由於專業實習時光較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,透過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今後我們在工作崗位上,必須要抓住機會,多向從事水利工程的前輩學習,同時要轉換學習方法和態度,改變以往過於依靠老師的被動吸收學習方式,應主動用心向他人學習和請教,同時加強自學潛力和駕馭解決難題的本領。
三、專業知識在工程中運用不夠靈活。透過這次畢業實習,我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有構成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今後在學習和實踐中就應重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發揮更大的指導作用。
四、對理論只是的掌握不夠紮實,實習時用到了才明白自我沒學好。在學校時只是為了應付考試過關,才在考試的時候隨便看一下,等考試過後就是腦子裡一片空白,不管以後要用與否就都在記憶里消失了。熟悉圖紙的潛力差,對平面的圖形想像不出立體的樣貌。對於最新的施工規範不明白,致使不能很快地決定出施工的對錯。對於一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。理論聯繫實際的潛力差,對於建築方面的最新動態了解太少。
實習期間,我還深深體會到就應如何做人與講話。一、待人真誠友好。不要陽奉陰違、虛假做作,跟社會上每個人打交道都要有一顆熱忱的心。二、虛心學習。不論是項目經理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請教,要不卑不亢、沉著細緻,不要自以為是、自高自大。三、用心主動。不要怕丟面子,不懂就要問,而且要不恥下問,心裡有什麼話不要藏著掖著,不要怕出錯,必須要說出來。四、說話的分寸與技巧。說話要大方得體,遇著什麼樣的人說什麼樣的話,輕重適宜、恰當合理、兼顧多方。要到達“雙贏”甚至“多贏”的目的。五、細緻深入。無論做什麼事情都不要浮於表面,不要只知其一、不知其二,明其事更就應明其理。不要半懂不懂,必須要深入的了解。六、樹立遠大目標。我們不能只顧眼前,不求發展,給自我一個合理的目標,一步一個腳印,踏實進取。切忌不要做一天和尚撞一天鐘。要制定計畫,努力爭取。
由於我們是在學校學到專業課時才進行這次實習的,因此這次實習具有針對性和實踐好處。透過這次實習,使我更充分地理解了專業知識學習,進而在今後的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。
首先,透過這認知實習,使我更深刻地了解土木工程專業知識。在校期間所學的資料都是理論知識,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。透過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。
以前課本上學的知識都是土木工程中最基礎的資料,但隨著我國建築行業的日趨規範和完整以及人民民眾對建築物安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯繫起來,用於解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實踐中不斷學習和總結。
“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。例如:我們在上次暑假實習時,我對工程採用基礎靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解,因為靜壓樁比現澆混凝土樁經濟費用高。因此,我推測是該工程地基土質軟弱或砂化嚴重,我向項目負責人請教後得到了肯定。因為在學基礎工程後,我一向記得授課老師這樣告訴我們:如果地基承載力滿足要求,應儘量少使用靜壓樁,靜壓樁費時而且費用大,也就是這個小道理,才讓我產生上方的問題和疑惑。有些問題看似複雜,其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。所以,除了將所學的運用於工程中,還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單但是的原理和方法,從小處、細微處著眼,兼顧全局,必須能夠更好地解決問題。
其次,透過這次施工實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作,我們都就應注重提高施工管理效率。
捷運工程施工管理要思考的資料多,範圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關係到工程的進度和效率。工程工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離,認真將施工工作效率提高到,而項目工程負責人則在工地現場指導。因此各項工作都在計畫進行中。
透過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助於施工的連續性和可續性。
的確,從大學畢業走上新的工作崗位後,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。因此,應對那么多長期從事捷運工程的同行前輩,他們工作經驗比我們豐富,知識學的比我們紮實,學識比我們淵博,我們只有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們才會有更大的進步,我們也才會在捷運工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收穫。
在這段實習的時光,我學到了很多東西,不僅僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。但是,在同事們的幫忙下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點,如何說服別人認同自我的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓,而且隨著時光的推移,自我的意志也得到了磨練。我時刻提醒自我,唯有不斷努力,才能與時俱進。總之,這次實習的好處,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。
最後,透過這次施工實習,使得我更全面地明白了今後的努力方向。其實,在這么短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今後所從事工程工作所需努力的方向。正如在實習中老師和工程師所說:“畢業後從事土木工程工作,需要的是謙虛和學習”。
這次實習使我接觸到了許多之前不曾了解和認識的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的。透過這次實習,增強了實踐潛力,離開了書本,切身來到工地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不紮實。在施工技術上,實際操作以理論知識為基礎,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學好專業知識的同時在工作中用心思考,靈活套用,培養自我的思維創新與獨立解決問題的潛力。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在中建公司實習的這段時光,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”,此刻我最後親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這實習期,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自我在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。此刻發現了這個不足之處,就應還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝師傅們在這段時光里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
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緊張的期末考試剛結束,我們土木系大三的學生又要開始維持一個月的生產實習。還記得開動員大會的時候,我們是那么的起勁,認真的做著筆記,老師講的“三看、二動手、一學習工地管理技術”都記了下來,豪情滿志的準備去工地上大幹一番,把所學到的東西都用上去。
回到家,拖親戚幫忙找了個實習單位——江陰利昌房地產開發有限公司,現階段有兩了項目:一個項目馬上要結束了,另一個20號才開工。叫我20號去新的項目部那,到時等電話。在家休息了一個星期問問同學都已經開始實習一個星期了。這時我的開始有點焦慮了,新的項目開工是主體開工呢,還是開始土方工程,學校要求要主體正在建的工程,電話也沒打來,越想越擔心。等到20號我便有個人去了實習單位問問情況,找到了郭經理便講明了來意,交流後決定讓我去快要建好的工程,雖說快要建好但也能學到很多東西,我起初也很迷惑,都快建好了還能看到學到什麼啊。下午便帶我來到了“利昌城”,見到了項目經理,幫我安排了一位師父,這便開始了艱苦卻不乏有意義的實習。在去找單位的過程中,我學到了——機會是等不來了,要自己主動去尋找的。
第一天我帶著“馬上就要結束的工程有什麼可看的疑問”來到了城。見到了我的師父楮工——一位很年輕、很負責、很專業知識紮實的工程師。畢業兩年就考到了國家二級建造師。帶我一起工地上轉了圈,仔細的講個一下工程的情況,這下我才知道原來在這裡能看到學到不少的東西。首先有基本建好的二期15棟住宅樓,就等分戶、竣工驗收了。而後就是我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個地下車庫,1#~8#主體已經建成,陸續的在做外牆裝飾工程、門窗工程、內牆砌築、防水工程等等,接著有一期9#~10#號樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最後是會所的樁基工程。可以說涉及到了方方面面。但一個月的時候畢竟有限,只能側重某些部分。和師父翻了一篇實習任務書,看看實習內容和要求,知道了重點。師父也說能學到上面的好幾項工作,譬如施工組織的編寫可以好好的看看,工地例會,定位放線等等。但在實習的過程中也存在了一些問題,其一,由於在甲方實習,有許多東西不用親臨現場,不用自己去做,這也使得我自己動手的機會就少了,主要以看為主。其二,也是伴隨其一而產生的,由於師父工作崗位的定位,做為一名甲方代表,他需要對整個工程的每個環節都要很清楚,管的事就比較多。而我剛接觸工地須慢慢學起,一步一步來。每天跟著他到處轉,對於一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位,一些專業名詞我都會請教師父。
下面介紹一下我實習期間的工作情況。
第一,對工地的環境有所了解,包括實際的工作環境和人際環境,對於工作環境可以說相當之艱苦,我去時,項目部的辦公室剛搬到二期前排的商品房做臨時使用,之間導致了辦公室內沒有避暑設施,特別是剛去的時候正好趕上高溫天氣,早上過去坐在辦公室里,幾分鐘便大汗淋漓,呆在外面都比裡面涼快點。這樣的環境也持續的20天,而後新辦公室建好搬過去,裝上了空調,但問題又有了,辦公室離工地有一里多路,每天不只要走幾個來回。在人際方面短短的一個月卻讓我接觸到了不少人,就施工單位就見到了三四個項目部,從土建到道路再到綠化最後還有樁基項目部,監理更不用說了,辦公室就在我們隔壁,算是處的比較熟的,其間還接觸到了房管部門、質量檢查部門、各分包單位的老闆、公司的領導等等。
第二,看,來到工地看的東西實在是太多了,感覺每個地方都值得你好好的看看,老師也說了要“三看”,圖紙是必不可少的,拿了一本一期5#樓的施工圖翻開看了起來,師父叫我先重點看建築設計施工說明和結構說明,確實裡面有很多的東西需要你記住的,特別是結構說明裡面,建築構造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而後看平、立、剖圖對房間的開間,進深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。但在看結構圖時就遇到了困難,結構平法圖是個陌生的概念,剪力牆、柱、梁、板的鋼筋標註完全看不懂,師父介紹我去買了幾本圖集後,慢慢的琢磨起來,不明白的地方就問。有時自己拿著圖紙去現場對鋼筋。現在可以說平法已經沒什麼大問題了。
二看資料,要說資料工地上實在是太多了,工作聯繫單:裡面有變更、具體做法、通知等;會議記要:監理月報、工地例會、專題會議、項目監理機構內部會議等;一期1#~4#樓施工組織設計;外牆外保溫工程的施工方法;7月份8月份的施工進度計畫表;關於會所樁基工程問監理拿個份檔案,了解了樁基部分的有關知識,如樁徑尺寸、長度、持力層、單樁豎向承載力,採用110振動沉管灌注樁,打樁時可能發生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等,入土深度控制、容許偏差範圍及樁身砼質量控制等等;《無錫市住宅質量分戶驗收管理規定》,講到了驗收人員組成、分戶與竣工驗收的區別、驗收時需填表格、驗收內容等等;《全國統一建築工程基礎定額——江蘇省估價表》,《江蘇省建築工程綜合預算定額》,《無錫市建築工程補充預算定額》這三本書要結合起來看,我也大概翻了一翻,每章有工程說明、工程量計算規則和計價表,計價表一開始看不懂,幸好有個預算員教我看了一下,什麼基價有人工費、機械費、材料費組成。最後還看到了一期1#~10#樓加d1、d2、d3的建築工程樁基工程的施工驗收資料,每份足足有幾百張,並且一些單子需要原件,裡面有質量驗收報告、樁點陣圖、高應變檢測報告等等,這些都要送到檔案館存檔。
三看施工工藝,如何施工放線及監理複線,什麼是“五零線”;滴水線的做法,底面與外牆面交界處,距拐角1-2㎝處做一條1㎝左右寬的凹槽;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力牆豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連線構造,直徑小於28採用搭接,大於28採用電渣壓力焊連線,對於柱機械焊接時縱筋距基礎、樓板頂面大於500,相鄰鋼筋交錯連線大於35d,箍筋和拉筋彎鉤和間距的構造,拉筋採用梅花型布置,墊塊的使用。看模板支撐體系,10#樓地下室模板面板採用厚度為18mm的木膠合板,內豎楞采50mmx100mm木楞,間距為250mm,外橫楞採用雙腳手鋼管,間距為600mm,對拉螺栓的布置,嚴禁使用廢機油滿塗等;砼工程中採用一次支模一次澆注,砼的測溫等等;止水帶,後澆帶的做法;施工縫留置,柱、剪力牆留在梁板底50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸縮縫的留法和做法;地下室外牆須做防水處理塗兩層瀝青而後砌一皮磚做保護層最後才能回土;櫥衛間採用二布三油的防水層;會所打沉管灌注樁的施工過程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機移位等。
說到動手,由於在甲方實習要動手的地方還真不多。主要還是以看為主,做為甲方就要認真的看哪個地方沒弄好,然後叫乙方整改。這也是我實習期間的主要工作,每天和師父去工地每棟樓都得看看,主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、後澆帶縱筋錨固長度是否滿足要求,止水帶上的預埋管件是否滿焊等;主體結束的看裝飾工程,塗料是否塗到位,門窗打密封膠,窗台、陰角部位滲水現象,外牆貼磚,和監理乙方一起拿著雷射測距儀測房間淨高偏差是否在2公分內,進深開間是否也滿足要求。牆面有沒有空鼓,有沒有裂縫,特別是門洞和梁下部位容易出現裂縫,需要貼鋼絲網。窗戶裝好後四周是否粉好;樓梯休息平台陰陽角是否粉平粉直等等,每天都能發現不少的問題。
我短短的一個月的實習生活已經結束了,首先通過這次實習的收穫就是學會了適應環境。通過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊,不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,還有在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。
其次,通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,特別在做圖方面學到了cad的一些捷徑如複製可以輸入co、m移動、e刪除等等。並且有幸參加了兩次工程例會,學到了做為甲方如何調節個部門之間的矛盾,採取有效的解決方法。
工地上是艱苦,特別是連續十幾天的高溫天氣,加上臨時辦公室沒有空調和電扇,早上過去後衣服就沒幹過。但能學的是一些現實東西,鍛鍊的是解決問題的實踐能力。例如:設計圖紙上的變更,具體施工時出現的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有通過實踐後才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,對有關的資料也有了一定的認識,知道什麼時候該填什麼資料,需什麼人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。
最後一點就是:雖然只有一個月的實習時間,但我有幸了解了項目的整個過程,“城”工地上有剛開始建的會所,看到了樁基工程;一期10#樓的地下室柱和剪力牆的鋼筋和模板工程;一期1#~8#樓的裝飾工程;室外綠化工程。另外,這次還看到了使用平法標註的結構圖,初見時感覺有些頭大,雖然在這之前聽老師說過,但並未學過,就那么一張剪力牆平法施工圖,都有些眼花。什麼kz,gdz,q,ll,lb,at,gt等等,一開始根本就不知道什麼意思,不過師父介紹我買了幾本平法製圖的圖集,圖集裡詳細介紹了讀圖的方法,經過幾天的努力,再看圖時終於不再感覺難了。可以拿著圖紙去現場對鋼筋了。
通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗將終身受益,在以後的工作中將得到體現,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,把所學到的理論知識和實踐經驗套用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。
實習總結3000字 篇27
一、實習目的:
畢業實習是畢業設計前重要的實踐性教學環節,具有較強的實踐性、社會性,其目的是通過實習更好的實現理論與實踐相結合,使學生畢業前鞏固和校驗學過的理論知識、鍛鍊和提高學生的實踐技能、提高分析和解決實際問題的能力,同時要為畢業設計蒐集所需資料、數據,做好畢業設計準備工作。並且學習可以廣泛接觸社會、認識社會、了解社會、適應社會、適應社會主義市場形勢,提高學生對專業現狀及未來的認識,增強個人在社會是哪個的生存能力,為畢業後參加工作,能更好的完成各項實際工作,實現自我價值,打下一個良好的基礎。
二、實習要求:
1、遵紀守法,學習態度認真,充分重視,珍惜學習機會;
2、實習過程中仔細觀察,多問多思考,勤於記錄,積極主動虛心;
3、結合設計項目情況對重點、難點知識內容充分理解和掌握;
4、熟悉建築工程項目預算編制情況、工程量清單使用情況,工程量計算規則。了解不同情況、不同地區建築工程的取費標準,知道如何取費。
5、熟悉施工圖紙,施工組織設計方法、施工機械使用情況、施工現場情況。
6、實習報告,按實習指導書要求編寫。
三、熟悉施工現場的情況
為編制出符合施工實際情況的施工組織設計和施工圖預算,必須全面掌握施工現場情況:
1、現場的地質情況勘察資料;
2、現場氣象資料;
3、水利、水文情況資料;
4、障礙物拆除情況;
5、場地平整情況;
6、土方開挖和基礎施工狀況情況;
7、現場施工條件,施工方法和技術組織狀況。
四、熟悉預算定額,必須認真學習預算定額的全部內容
1、定額項目的劃分;
2、工程量計算規則;
3、如何正確使用換算定額;
4、掌握各定額項目的工作內容,施工方法,質量要求和計量單位等;
5、工程量清單的計價的具體方法;
6、預算軟體的正確使用
7、投標報價的策略等。
畢業實習是我們畢業前的重要環節之一,是學生對以後社會生活的適應起著決定性的作用。畢業實習的好壞直接影響我們以後在生活中適應能力,所以我們必須認真對待。
20xx年7月28日至今,我在唐山市某項目部辦公室實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我在實習過程中有不少的收穫。作為一名剛剛從學校出來的學生來說這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今後專業知識的學習打下堅實的基礎。
這次實習任務主要來說就是學會看圖紙、做些簡單的造價和下工地等一些實踐。首先對看圖紙而言,為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的定額和圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,在這個過程中還提出了很多問題,我和大家也進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為在這次實習過後就要投入到工作去了,看不懂圖就不能做出合理的造價,所以看圖對我們說確實很重要。
實習期間我也下工地進行了實踐,看了基礎樁的製作、檢驗、接樁、綁鋼筋和混凝土的澆築等。我觀看了基礎樁檢驗的整個過程,工地上對基礎樁的檢驗的儀器是比較先進的,能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大。斷樁的形成主要是由於混凝土凝固後不連續,中間被沖洗液等疏鬆體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,並嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續、快速,準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成的主要原因是由於機器在接近地面的時候,機器內混凝土大部分被注入到土層內,導致混凝土對下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質進入混凝土中,導致樁的承載力嚴重下降,必須予以處理。對泥樁的處理比較簡單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然後再上面進行接樁,接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程。但是接樁也不是很簡單的,由於接樁的部位施工排水面下面,所以接樁時要人工把接樁處的樁坑內的水排放乾淨,這個過程既費人力又費工時,有待於技術的革新。其實早已經有了更簡單方便的施工方法,只是由於還不很經濟,所以得不到廣泛的套用,那就是預製混凝土樁。預製混凝土樁根據圖紙要求在工廠裡面加工,對樁的質量把關比較嚴,所以樁的質量有可靠的保證,而且預製混凝土樁在打樁過程中主要根據貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理,不足時可以接樁,非常方便。我還看了一下現場混凝土的澆築,混凝土在運送過來的過程中是一直都在攪拌,到了工地就用泵車把混凝土輸送到要澆築的地方,十分的方便不,像以前那樣現場攪拌混凝土。因此現在商用混凝土使用的十分的廣泛。
綁紮鋼筋我也專門看了一下,以前只是老師說鋼筋在一個工程中占據的費用很大,現在親眼所見,果不其然,在文化樓施工現場,放眼望去整個工地都被鋼筋所覆蓋了,工人們正在忙碌的綁鋼筋,大家分工明確,都很認真。我也前去綁紮了點點鋼筋,加工處理了一些箍筋,但是最後還是有很多不合格,最後還是現場的師傅給我講解了一些原理後我才自己動手加工出來看幾個合格箍筋。其實我覺得我們能動手操作就是我們的進步,在學校我根本就不能把書本上的東西用於實踐中去,這次我就好好的實踐了一番,可以說是受益匪淺。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。開始我來到這個辦公室的時候很多人都不是很熟悉,我有點彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到同事或者師傅的關心,所乾的只是一些無聊的事情。而在學校,有同學老師的默默關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,學習知識。
由於現在在學校附近實習,所以每天7點半不到就得起床坐公交上班,就算再寒冷再差的天氣,周末都得去上班,有時候項目部事情繁忙,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,拿著筆算工程量,顯得枯燥乏味。但是工作簡單枯燥也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是靠父母的收入,工作以後讓我們體會到父母掙錢的來之不易,開始有意識地培養自己的理財能力,雖然工資不高,但是我們要合理的支配手中來之不易的錢。
我們在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我實習的是預算員,隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建築面積規則的出現等,自己所學的專業知識用上的並不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個現代化的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在人際交往方面,踏上社會,我們會與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的同事聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多做自己該做的事情,少去說那些不該說的閒話。且在我們離畢業僅剩的幾個月的時間了,應該更加珍惜與同學之間的相處的時間。
實習總結3000字 篇28
誰曾想時間如飛似般流逝,前些日子還頂著烈日在一線戰鬥的我,如今已經在家中怡然自得的休息。三個月的實習時間聽起來是那么漫長,實則是那么短暫!看著家中搖搖擺擺的風扇葉子不停的搖擺蕩漾,我不免也陷入了回憶當中。
在黃老師為我們開了實習動員大會之後,我們就開始了選擇。當時有兩個問題疑惑著我,一個是在省內還是省外,還有一個是做銷售還是去養殖場。經過一番思想鬥爭我毅然的選擇了去省外乾銷售,並在同學的推薦下選擇了北京水世紀魚藥公司。隨著時間的流逝,實習日期也日漸臨近。於是我們同行的一行人收拾好了包囊,踏上了開往遠處的火車,向著我們嚮往的目的地進發。看著車窗外飛逝的風景,我又陷入了沉思,那個理想的地方會是什麼模樣,至少這三個月是不會輕鬆的!
經過二十個小時車程的顛簸,我們終於是到達了目的地湖北武漢!早有耳聞武漢是中國四大火城之一,真正到此才發現果然名不虛傳,才七點多鐘驕陽就已高高升起,炙烤著大地,仿佛它是想用這種獨特的熱情迎接著我們來自遠方的客人吧!一個小時後我們順利的與水世紀的接待負責人員沈哥、雪姐會面,一見面就被他們的親和力所感染,仿佛不是第一次見面,而是相識多年的老朋友了。
在酒店休息了一個上午,下午便來到公司會議中心開會。由於我們是和河南師範大學的同學是同一批來此實習的學生,所以便一同參與這次會議。走進會場便看到了掛在兩邊的大橫幅,分別是歡迎我們與河南師大來此實習的內容!霎那間感覺心裡一暖,一個大公司能注重這樣的小細節,彰顯了其自身的魅力與品格,這也更加堅定了自己的選擇是正確的。休息片刻,公司的行銷總監楊總緩緩從休息廳走了出來。親切地與我們打了招呼,並向我們闡述了今年來與水產息息相關的許多案例,讓我們對水產有了一個真正的概念。他的演講幽默而風趣,同學們興趣盎然,仿佛走進了一個新的世界!之後由公司的技術總監榮經理為我們大概地講述了水產方面一些技術問題,通過他的演講,第一次知道並了解了何謂是雙養理論。即內以營養為核心,外以溶氧為核心!最後在雪姐給我們講述了有關的安全知識問題後,便迎來了今天的重頭戲之選市場。我與本校的一個女同學被分到了洪湖片區,主要的服務對象是四大家魚與蝦蟹。晚上的安排便是與公司的幾位領導一起進行了用餐,在此期間我還了解到楊總也是從我們學校畢業的,內心充滿了自豪,同時也更加確立了信心,我也能做到最好!
第二天一早醒來收拾完畢之後,便又踏上了新的征途。在一陣顛簸後終於來到了目的地洪湖,而我們的大區負責人李經理早已在街上等待著我們。熱心地將我們的行李提放上車,心裡又充滿了暖意!同行來接待的還有一個人員,後來我才知道他是比我們早來一個月的川農實習生小洋。在一路的交談中不一會兒便到達了我們住的地方,從外面看房子頗有些陳舊,但走進裡面發現空間蠻大,而且收拾得乾淨利落,家具相應齊全!來到家園之後相繼認識了各個新同事,每個人都是那么的隨和與幽默,不一會兒變打成了一片。
由於才下市場,自身缺乏理論基礎與實踐經驗,還不能單獨下市場進行技術服務,加之最近幾天又在下雨。於是李經理為我們詳細講解了一下公司的主要產品,為此我們了解到了公司產品的主要成分、作用!
等待了兩天之後天氣轉好,我們終於隨著李經理來到了一線。看著他熟練的解剖病魚與為養殖戶開出方案,內心不禁嘖嘖稱奇。而自己第一天的收穫也是不小,可以自己解剖病魚雖然並不怎么熟練,同時也學會了簡單的一測水。之後的兩天同時又跑了龍蝦與河蟹市場,雖然品種不同,但大概的養殖思路是大同小異的。養殖的最主要環節還是要調控水的質量,這一環節最可能導致養殖水體動物的直接發病。
在跟著李經理跑了將近一個周的市場後,自己大概有了一個頭緒,也清楚了其主要的流程。於是我便自告奮勇的想單獨下市場,李經理也同意了我的想法,並把我安排在了離家較近的市場龍口。輔助當地市場的技術人員莫主管一同為當地養殖戶提供技術服務!莫哥之後又帶著我跑了幾天龍口的市場,我發現了龍口的養殖特點是,養殖面積大,並且四大家魚占了其養殖品種的絕大部份,蝦蟹養殖幾乎沒有,所以莫哥叫我把側重點放在四大家魚上,也就是市場需要什麼我們就鑽什麼。在之後的幾天裡,我在家魚這方面的技術成長的很快,基本上搞清楚了魚發病的主要誘因,也能單獨地提供治療方案。於是莫哥便也放心地讓我單獨的下市場為養殖戶提供服務,第一天單獨下市場的我騎著機車來到了一個老大爺池塘邊。因為我遠遠的就從岸上看見了他的池塘面上漂著厚厚的一層死魚,問題也算是蠻嚴重的啦。只見他憂心忡忡地用網把死魚一條一條地撈起來放在岸邊,看見他滿頭白髮並一臉愁容,我的內心也一陣酸楚。看見技術人員來了之後,老大爺的眼裡頓時有了光澤,急切地讓我為他診斷問題,我這才了解到自己這份職業的神聖性,他有可能牽動著一個養殖戶的全部。通過解剖病魚與測水發現病魚身上全身出血,腮被腐蝕,內臟器官也都發生病變,同時測水指標顯示池塘之中ph指標嚴重超標。我心裡大概有了底,便要給養殖戶開方案。只見他拿著開藥的單子便火急火燎的趕往魚藥店拿藥,我也激動了好久,畢竟這是自己人生中第一次給別人看魚病並給別人開方案啊!激動之餘又有點興奮,於是便得意的騎著機車回家了。不曾想中午吃飯的時候莫哥接到一個電話,便是今天那個老大爺打過來的,他要求我們馬上去他那兒去一趟。頓時我就有種不秒的預感,但沒辦法也得硬著頭皮去啊。果不其然到他池塘棚子裡後,看見他黑著個臉用手指著我說,就是這個小子給我開的方子,但經銷商說方子是錯的,不給我拿藥。接著又是一頓數落,莫哥見狀趕緊的安撫了他的情緒,並又重新給他診斷問題與開方案,搞了許久我們才離開他那裡。原來今天上午由於我對公司的產品還不是很熟悉,就把同一種屬性的藥品分別寫了上去,導致經銷商不予受理,鬧出了這么一出笑話。說實話當時這件事對我打擊不小,這就是所謂的出師不利。莫哥看著我垂頭喪氣的樣子,便安慰我說,每個人都有犯錯的時候,不要怕犯錯但是一定要總結錯誤,錯誤可以使你成長的更快,也會讓你更堅強,這一次就是一個教訓,不過我相信你下次會做得更好的。聽了莫哥的話,自責感稍微好了一點點,自己內心也暗暗發誓絕不允許這樣的情況再次發生。
隨著時間的流逝在龍口鎮已經幹了快有一個月的時間,在這一個月里我感覺到了自己的技術突飛猛進。除了非常惡劣的天氣,其它時間都是親自下到一線進行疾病診斷與技術指導。在不斷的實踐與學習中,自己已經從一個一點不懂的新手逐漸進入佳境。我已經可以單獨經營一個市場,能熟練並有效的為養殖戶解決問題。由於龍口這邊主要都是養殖的四大家魚,所以這也讓我的技術重心更加偏向於魚病這一塊。而通過我最近跑家魚市場這段時間發現誘發魚發病的主要原因是溶氧和pH值,眾所周知高溶氧致病,低溶氧致死。也就是溶氧過高會導致魚氣泡病的產生,通過鰓呼吸作用,氣泡長期聚集在鰓上和附著在魚鰭。且又排不出體外,而時間一長導致鰓上血管壞死。在連續晴天還好一點,魚並不會大面積死亡,只是會出現食欲不振,偶爾浮頭。此時魚已經處於亞健康狀態,如果一遇到突然變天與轉水。水中溶氧大量溢出且極速下降,這時候大量的厭氧菌開始瘋狂繁殖,並通過水為傳播媒介進入魚的傷口,對魚造成感染,等到下雨結束就會發現大多數的魚已經感染細菌死亡,並且還會對其它健康的魚進行疾病傳染。溶氧過低這就容易理解得多,就是水中載氧量下降到一定數值,也就是魚可以承受的最低限度時候,魚就會因為長時間缺氧而窒息死亡。而pH值過低或者過高都會對魚類的生長及健康狀況產生很大的影響,pH值過低也就是水呈酸性,會對魚鰓及魚鰭造成腐蝕,時間一久便會造成魚類的大量死亡。但是這種情況在我跑塘的時候還極少遇到,主要遇到的情況還是pH值過高,也就是水呈鹼性。這種鹼性下的水體,大魚的抵抗力還稍微好一點,但是對於水花或者小魚苗來說那簡直就是滅頂之災,因為它對魚鰓的腐蝕是極其嚴重的。小魚的鰓本來就發育的不是很好,又經過腐蝕很容易就窒息死亡,而大魚長時間生活在這種鹼性高的水體中也容易出現鹼中毒的現象。恰恰這兩個最容易誘發魚發病與死亡的健康指標卻還沒引起養殖戶的高度重視,他們往往關心的是死了幾條魚?或者魚身上長沒長蟲子?不過這也預示著我們自己身上的擔子還很重,也就是任重而道遠。不過一想到自己從事的工作是那么有意義,因為我們就是很多養殖戶的希望,想到這再苦也不覺得苦,再累也不覺得累,反而會激勵自己更加努力的幹下去。
之後因為工作調動原因,我又來到了另外一個市場老灣。這裡我更多接觸到的是蝦蟹類,從而彌補了自己在蝦蟹技術這一塊的不足。其實養蝦蟹與養魚大體思路是相通的,水環境還是最主要的考核指標。而蝦蟹與魚類稍有不同的便是在養水的同時還要養草,因為草可以給蝦蟹提供食物,遮光,居住場所,水草還可以為水中提供氧氣,並且蝦蟹具有很強的領土性,水草很好的解決了彼此間相互殘殺的情況。而水草的栽種也非常有講究,不能過多也不能過少,一般占池塘面積的百分之六十為合理。且水位一般維持在一米左右,夏天可以適當提高水位一米二至一米五左右。
轉眼間三個月的實習時間就已經結束,在遠在他鄉的這裡學到了很多很多,也收穫了一份非常真摯的團隊情。不過我覺得在這裡收穫最大的不是學到了多少技術,也不是吃了多少苦,而是在這裡我找回了以往缺失的自信。來這裡我才發現,不管你是什麼學歷,什麼資歷,只要你肯努力肯動腦子,那你就有無限的可能,你絕對不比任何人差。所以我特別想說一聲感謝學校提供的實習單位,感謝北京水世紀公司給我提供的平台,感謝洪湖大區的每一位同事,感謝自己拜訪過的每一個經銷商和養殖戶,最後也感謝三個月來一直堅持努力的自己,同時也希望自己能帶著這份熱情與自信投入到以後的生活與工作中去,加油自己!
實習總結3000字 篇29
我在杭州濱興學校實習,實習基本內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。基本情況如下:
1. 課堂教學工作:完成教案數12份,上課數13節,其中2節重複課。
2. 班主任工作:負責管理班級日常事務和組織班級活動。
3. 教育報告:完成一份教育調查報告。
在濱興學校實習的2個月時間裡,我體會到了作為一名教師的光榮和快樂,同時也感受到了教師這個職業的艱辛,我發現並不是每個人都適合做教師,教師肩負的責任是重大的,關係到整個班級所有學生的前途。這10周是我進大學以來收穫最多的時光,我很珍惜在這個學校的每一天。在實習的這個階段,我學到了課堂內學不到的知識,也學會處理一些意外的情況。作為一名實習生,我嚴格遵守濱興學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務。並且我以一名教師的身份來嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行舉止和衣著打扮;關愛學生,一切以學生為主,儘量關注每一位學生的學習和生活情況。從中積累了一些經驗教訓,對自己以後走上教師崗位奠定了基礎。
在實習中我深刻體會到和老師之間交流、學生之間相處都是一種鍛鍊,也是一種技巧。濱興學校的老師都很親切,也很幫助我們實習生工作和學習,在學習上指導我們備課和做課件,在生活上關心我們身體和飲食,給我們較多走上講台的機會,放手讓我們展示自己的能力,同時也指出我們的優點和缺點,促使我們不斷進步和自我提高。
一、 數學教學工作總結
初二是國中最重要,也是最關鍵的階段,這個階段的學習態度和學習方法在很大程度上決定了初三的複習和中考的成績,所以初二也是學生學習最累的階段。剛從初一輕鬆簡單的學習方式中出來,到初二數學忽然難度大大增加,很多學生都適應不了,導致在10月份的月考中大部分學生數學都失利。
我實習的班級是八(4)班,我的數學教學指導老師是王冬蓮,一位親切風趣又可愛的中年女教師,她對我很關心,也經常指導我的教學工作。
我通過向老師了解學生學習情況和深入學生當中親身感受,發現這個班級是個十分活躍的班級,班級的學生也都很聽話,對數學這門學科普遍都還是有興趣的,但是還有一小部分學生數學基礎不紮實,對於第二、三章的幾何部分很有困難。針對這個情況,課間和午自修的時候,我都幫他們答疑,幫助他們如何著手解答幾何題。
第一周基本上都是聽課,是第二章特殊三角形的內容。基本上都是聽王老師的課,王老師上課都不用課件,更令我佩服的是她嚴肅中不失風趣,讓學生不會覺得枯燥乏味。同時,我也聽了另外一個班傅超老師的課,吸收不同的教學風格。現在聽課和以前不一樣了,以前是以學生的角度,重點在於學習知識掌握知識,而現在是以一個實習老師的身份聽課,要觀察老師的教態、教學形式和教學方法、以及如何巧妙處理一些意料之外的突發情況。我還聽了不同年級段老師的課,每次的聽課我都認真做好聽課筆記,比較同一個內容不同老師的教學方式的優點,好好學習。
9月25號我第一次走上講台上習題課(講解一課一練),由於我從來沒有上過講台,在前一天我緊張得失眠,試講了好幾次,雖然是很簡單的題目,可是發現要如何講解才能讓所有學生明白理解卻是一件很難的事。在上課之前我為了給自己加油特地在本子上寫上鼓勵自己的話,上課鈴聲響起,我忐忑地走進教室。開始上課後,我發現我沒有之前那么緊張了,一節課下來十分順暢。王老師、孫莉莉坐在教室後面聽我的課。課後王老師對我的第一節課進行了評價,她首先肯定了我,說我上課思路清晰,板書結構清楚,教態自然,一點也不緊張,然後說了我的不足之處:1、聲音比較輕,後排的一些同學聽不見。2、語速稍快,自問自答太多。3、沒有給學生足夠的時間思考問題。我虛心聽取了老師的教誨和其他同學對我的評價,回去後我認真地反省,不斷地思考如何改正,爭取在下次上課時能夠改正。
國慶放假回來的那周我就正式上第一節新課(直稜柱的表面展開圖)了,這也是我們實習的重要內容——授課,上一節課要經歷“備課(寫教案)——試講——上課——指導老師和同學評課”這樣一個流水線。這節課是立體幾何,結合學生的認知水平和情感水平,我在備課過程當中有選擇性地製作了若干個立方體表面展開圖的模型,幫助學生更加直觀地觀察和理解。寫好教案做好課件後先給王老師審查,然後我再不斷進行修改,最後是在教室裡面對自己的同學進行試講,上課前一天把整個教學流程在腦海里形成一個清晰的映像。這次的上課整體來說進步很大,還算比較成功。在接下來的課中我不斷努力、進步、成熟了很多,慢慢學會如何處理課堂突髮狀況。在最後我還很幸運地上了一節公開課。
在課後及時地批改作業,了解學生作業情況和教學反饋信息,做好記錄,然後找個別學生幫助輔導。此外,在兩次月考中參加了監考和評卷、統卷的工作,並學會了如何製作學生的成績單。
二、班主任工作
(1)在工作準備方面
我擔任八(4)班的實習班主任,我的班主任指導老師是占芬華,首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和班級風格,同時了解班級的一些日常工作。由於占老師已經懷孕5、6個月了,我希望能多為她分擔一些工作,於是在接下來的實習時間裡,我的班主任工作還是比較瑣碎和繁多的。
其次,我通過與學生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天早自修和午自修我都會去教室,慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師,能像朋友一樣和我聊天、訴苦,一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導,努力改正,和學生相處得非常融洽。
(2)在班級日常管理方面
班級的學生們都十分可愛,很慶幸能擔任部分的班主任工作。
1、每天早上6點多起來去教室里管理早自修紀律,巡視早讀情況,檢查是否有抄作業的情況。
2、批改學生的家校練習本,檢查學生有沒有按時完成作業並讓家長簽字,把沒有交的學生名字記下來,然後去教室找他們問明情況。
3、中午在學生們放學之前我先在食堂給他們每個人盛好飯,然後在食堂門口等他們下課,排好隊再進食堂開始吃飯,中途如果有學生要加菜加飯,我就幫他們盛,然後監督食堂值日生值日情況,等所有學生都走了我再離開。
4、中午午自修之前檢查班級衛生情況,督促學生掃地和倒垃圾,在自修課沒有任課老師的時候管理班級紀律,發現和學生關係太好了,學生都不怎么聽我的話,上課的時候也是一樣,看來和學生之間的相處也是一種學問,要如何把握好這個度還值得我們實習生深思。
5、下午放學後檢查值日生的值日情況,針對值日生經常逃跑的情況,我對值日生制訂了懲罰制度:值日忘做或者逃跑的人罰掃一周,下周如果還是沒做,就罰掃兩周。實行後,發現效果很好,幾乎沒有學生再逃跑了。
6、批改學生的周記,仔細閱讀並給每個人的周記寫好評語。在每次月考之後製作並列印成績單。
(3)在班級活動方面
在剛來這個班級的第一周就負責組織了班會課,主題是:慶祝建國60周年。也是第一次認識了班級的3個班幹部:徐穎聰、董柳青、楊嘉琪,很可愛的3個孩子,不過由於他們的學業繁忙,所以幾乎把整個任務都交給了我。在2天的時間裡,我找了好多資料,把整個班會課的流程都安排出來,最後的ppt就留給他們3個人製作了。那天中午他們出去買獎品和零食。在班會課上,董柳青和徐穎聰主持、陳佳其負責分發獎品。雖然紀律有點亂,但是整個流程還是順利地進行下去了,到結束的時候,學生都意猶未盡,還想繼續玩下去。這次我負責組織的班會課還是比較順利完工的。
在接下來的幾次班會課中我都積極參與,和學生們一起參加每一次學校組織的班會活動。
在廣播操比賽前我每天監督他們做操,並拍下視頻給他們看自己的不足,及時改正。在比賽中我的拍了錄像給他們留念。
10月份學校組織了秋遊活動,我們10個實習生也都參加了,去了湘湖。也藉此難得的機會,和學生之間有了更加深入的了解,才發現班級里也是有“小幫派”的。我之前以為徐親就是一名數學學困生,所以對她我也特別關注,可是後來我才發現班級幾乎所有同學都討厭她除了她的幫派朋友,我問過其他學生後才知道原因,看來我還不夠真正了解我的學生,我更要照顧到全班學生的心情,免得班級內訌。而且我發現這個班級的集體榮譽感不強,事不關己高高掛起,我不斷鼓勵他們同學之間要互相幫忙。
三、實習同學關係
作為實習生的一員,與隊友團結合作完成任務,相互幫忙,相互聽課、評課,互相借鑑經驗,從不同隊友身上學到很多不同的教學風格,班主任工作技巧。
作為實習小組長,我幫助大家處理生活上遇到的困難和問題,幫助提高集體凝聚力,提倡集體行動,有事請假要向我報告,組織大家一起聽同學的課和課後評課。
四、結語
經過了這10周的鍛鍊和學習,我成熟了許多,也懂得了許多。這次的教育實習,順利地完成了實習任務、達到了實習目標。同時也積累了教學和班主任工作的經驗,更有利於以後走上教師崗位。深刻了解到“愛”的重要性,作為一名教師,一定要有愛心,對學生真心誠意地付出才能得到學生的尊敬,但是在“愛”和“嚴”之間我還沒有把握好這個度,還沒有找到平衡點,這是我要努力的方向。我也發現自己很多的不足,在以後的時間裡,我還要學習更多的教育方法、教育思想,更好地管理學生、教育學生。