組織拓展部個人工作總結 篇1
光陰飛逝,鼠年轉瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規範。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西紮根,開花,結果,作出了應有的努力。基本實現了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一、搶市場,不懼困難。
錦州區域是公司從經營戰略上考慮後,新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務範圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區域設立伊始,公司產品在區域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發揚了雅致的“四千精神”,對區域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪裡有契機,哪裡就有遼西雅致業務員的身影;哪裡有競爭,哪裡就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛蒐集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業務。做一筆業務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理
理上認可並接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收穫,截止目前,錦州區域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
二、抓管理,執行規定。
抓好管理,是提高業務質量的重要保證,也是限度提高工作效率,降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發大家的工作熱情,規範大家的業務行為。主要做到:1抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬鬆和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態,始終保持著一種旺盛的工作鬥志。2抓五單管理。為了降低業務風險,我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,並按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區契約回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放鬆,一直在努力提高契約執行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,並有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
三、勤學習,提升素質。
學習是業務工作永恆主題,只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四、存在的問題:
1、市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2、業務回款效果不理想。3、業務知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年,我區將發揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1、繼續加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰,戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照契約執行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3、強化業務管理指標的提升。力爭實現契約回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,台賬詳細規範。
4、繼續加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助,使其儘快成為一名獨當一面的業務能手。
5、進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關係貫穿業務的始終。
組織拓展部個人工作總結 篇2
隨著20xx年期末的到來,我們素質拓展部的工作也已經步入了尾聲。由於我們培黎石油工程學院第一次成立素質拓展部,所以,我在工作中發現了許多的問題。雖然我們六個人兢兢業業,但是工作的過程中,還是遇到了許許多多的困難。
我們素質拓展部今學期的主要工作是:
一、制定細膩及精確的加分細則,為各班的評定小組制定一個標準。
二、安排具體的評定時間,為各個評定小組提供工作日程。
三、審核各個班級上交的素質拓展分個人申請表,並將其送往蘭州城市學院本校區素質拓展中心。
在這些工作中,我發現了我們工作中存在者以下問題:
一、對工作的資料及其檔案的陌生。
由於對於參考檔案的不熟悉,對我們的工作的展開產生了相當大的影響,導致了制定的規則一遍遍的修改,以至於各個評定小組對我們素質拓展部的工作產生了質疑。
二、對某些項目的要求不明確。
對於某些加分項目,比如說對校學生會、青協幹事的加分政策制定不明確,雖然我們在後來對其進行了明確的規定,但是也造成了一定的不必要的麻煩。我們應該在工作展開之前就對其進行明確的規定。
並且評定小組存在的問題也不容小視,比如,有的評定小組在加分的過程中存在著加分不認真、申請表內填錯信息、對於加分項目不明確而自己制定標準的等等。所以我建議在明年我們部的工作開展之前,把各個小組的組長及成員召集起來開一個工作展開會議,讓每個小組的標準等達到一個統一的標準。
工作中我的失誤也存在著,比如我所負責的班級的班級匯總表的製作上,表上存在著大量的塗改及算術上的錯誤,這是我審核時的不認真,在此我自我檢討一下,並且保證,以後這樣的錯誤一定不會再犯。
我們今年是我們院第一次展開素質拓展活動,其中去喔是存在著很多的問題,但是,我們也有著成功。由於我們是自己摸著石頭過河,沒有先例參考,所以今年的工作是最困難的,因為我們要制定符合我們學院實際情況的加分細則及其標準,而且還要讓每名學生都認可及了解我們素質拓展部這個新鮮事物。就在這么多的困難下,我們還是比較好的完成了我們的工作,為明年打下一定的基礎。所以,我認為我們今年的工作做的還是比較好的。
在此,我對我們部今後的工作及各位同事有以下幾點建議:
一、一定要保持通話,每學期的十五至十七周是我們的工作全面展開的時間,我認為一定要保持自己的電話啊為可用狀態。因為隨時隨地就可能有新的工作安排及通知,如果不能第一時間被聯繫到,可能就會造成工作上的紕漏。
二、一定要認真嚴格對待自己所管轄的評定小組。對於原則上的事
情絕對不能得過且過,因為每名同學都有公平的權利,如果不能公平的對待每名同學,那么我們的部門也失去了存在的意義。
三、一定要熟悉自己的工作。不懂得一定要問其他人或者部長,千萬不要自己亂搞。發現問題要及時的提出來,大家坐在一起頭腦風暴。
這學期的工作就這樣的結束了,我相信,我們明年一定會做的比今年更好,對已明年的工作,我一定要以更飽滿的信心,更認真的態度,去讓我的工作有更好的成果!
組織拓展部個人工作總結 篇3
4月11-13日,星源電建公司與計財部共同組織部分員工進行了三天的戶外拓展訓練,雖然天公不作美,但同事們仍是熱情高漲,鬥志昂揚,盡情地享受著來自同事的關愛和鼓勵,充分地體會來自團隊的力量!
這是我們大部分同事第一次參加拓展訓練,當我們驅車到達“味博士農莊”訓練營的時候才知道,拓展訓練是一項挑戰極限的訓練活動,是以磨礪團隊、提升行動意願、振奮士氣、嚴肅態度、消除職業倦怠為目的的訓練活動。採取準軍事化的訓練模式,嚴格謹慎,強調紀律。旨在激勵人的鬥志,激發人的潛在能力,創造性地開發團隊戰鬥能力。它起源於二戰期間的海上生存訓練,而在戰後則逐漸演變成為了一種面向現代社會的訓練方式,綜合提高受訓者的人格品質、心理素質和團隊精神。
雖然只有短短的三天拓展訓練時間,但給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種工作崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這裡,讓我感受最深的有以下三個方面:
一、目標一致、團結協作。
訓練從一開始的“高空單槓”、“攀岩”、“智力電網”、“八仙過海”、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利牆”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿蔔蹲”等;幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡和個人主義,而是相互幫助與協作。就如遊戲中過“勝利牆”一樣,4米2筆直的木板牆,近三個人高,沒有任何工具,當時我就想著怎么過得去?肯定有人要拖後腿;不可思議的是,在全體隊員的密切配合下,肩並著肩、手握著手,下面的撐起,上面的拉住,眾志成城,所有隊員都成功翻越。只用我們的身體,無任何工具!這就是我們的潛能吧!這個項目給我啟發是:沒有完美的個體,只有完美的集體,只要大家團結一致、齊心協力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們在實際工作中都能像過“勝利牆”一樣,那我們必將成為一支攻無不克、戰無不勝具有強大競爭力的優秀團隊。
二、樹立合作意識,合理分配資源。
“智力電網”我想策劃者的目的主要是強化人的合作意識和合理分配資源的能力,任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網面前,網中有很多個大小不規則的洞,而且看上去都不足夠大。對個人來說看似不可能的事,在團隊面前就能轉化為可能。當看到一雙雙關注和相互鼓勵著隊員眼睛的時候,看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊員的身體通過適合自己體形的電網的時候,讓我意識到個體和集體的差別,讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個人的力量是多么的眇小,集體的力量是多么的壯大。面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、系統地看待問題,做出正確的規劃,同時注意人力資源優劣互補,這樣我們才能少走彎路,充分發揮個人特長,高效地解決問題,圓滿的完成我們共有的任務。
三、突破創新、迎難而上。
在訓練中有一個很好安排就是,在項目完成的時候每個人做出的總結與感想,鼓勵大家積極發言,認識到自己的優勢與不足之處。同時為自己和集體做出的突出表現給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創新,我們在工作也需要不斷的突破創新,才能挖掘出自己的潛力。
平時,大家都在不同的崗位工作,而且工作都很忙,交流和溝通的機會太少了,這次的拓展訓練為此提供了一個很好的機會。在這三天裡,大家共同攻破一個又一個的困難,增強了對彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識。
我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發,讓我們在工作中體悟,在體悟中受益,在受益後帶入工作中。這次拓展訓練對我來說是一次終身難忘的經歷,她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!
做什麼拓展活動總結篇五
由我們教學信息部主辦的“全校信息員素質拓展活動”於下午13:30正式開始。
同時,為了完善內部的建設,提高自身能力,總結經驗教訓,為下次活動打下良好基礎,我們針對此次活動進行比較深刻詳細的總結。具體內容如下:
策劃一開始我們把問題簡單化了,以為素質拓展只是一些簡單的遊戲,很多其他的都沒有考慮進去。於是部長讓我們四個人在幾天內負責把策劃完善,他並沒有明確說明。所以當我們四人在一起完善時,大家各抒己見,討論激烈,有些問題爭著誰也不讓誰。呵呵,後來回想起來,心裡還真是覺得暖暖的,蠻舒服的。在我們討論完之後,上一級部長又經過一場激烈的討論,終於定稿了。經歷這么多,策劃一開始我們把問題簡單化了,以為素質拓展只是簡單的一些遊戲,很多其他的都沒有考慮進去。於是部長讓我們四個人在幾天內負責把策劃完善,他並沒有明確說明。所以當我們四人在一起完善時,大家各抒己見,討論激烈,有些問題爭著誰也不讓誰。呵呵,後來回想起來,心裡還真是覺得暖暖的,蠻舒服的。在我們討論完之後,上一級部長又經過一場激烈的討論,終於定稿了。經歷這么多策劃肯定是各種情況都考慮的到位,所需物品都提前準備好了,要賣的耶是提前買好了,人員安排也是很到位的,個部長都積極配合。在活動前,各院系對參與人員數量做了較好的提前預計和核對。在活動過程中也是靈活把握時間,使活動較好的按計畫進行。整個活動大家玩的蠻好,特別開心,最後信息員也都拿到獎品,大家都照相留念。
但是,也有一些不足的方面。由於是周日,所以有很多的信息員都有事,以至於參加的人數不如預計的那么多。在室內活動的遊戲,沒有把所有人都參與進去,導致有些人認為在那沒意思,就在那坐著一動不動,所以到室外去時,他們就走了。主持人也出現小意外,且在活動中交流較少,只是忙於自己的事情,對活動的整體把握能力不足。活動進行中,紀律總體不錯,但各組組員的回響力不足。部長的參與提高了遊戲的趣味性,同時帶動了活動的又一高潮。在活動中各個遊戲間的銜接環節做得準備不太充分,使遊戲沒有形成統一的整體,過渡比較生硬,需要在下次活動中提高重視。部分裁判也不是很認真負責,計分不準確,導致別人有意見。