文秘企管崗年終總結 篇1
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行「補課」，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反潰.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
文秘企管崗年終總結 篇2
本人現就職於綜合辦公室的文秘機要單元，一年多以來，在公司領導和辦公室主任的帶領下，在同事們的配合支持下，我圍繞辦公室文秘機要的工作特點和工作規律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責在工作期間，扎紮實實，勤勤懇懇，較好的完成了各項工作任務。現將個人業務工作報告如下：
一、 主要工作職責
認真履行檔案辦收發、流轉工作職責，及時、準確、全面地報送各類信息。做好高管重點工作項目的徵集和完成情況的匯總工作。做好公文運轉工作，保證格式的規範性，內容的可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。
1.公文及資料的歸檔、保管。公文及資料進行收集、整理、立卷、歸檔、保管和借閱工作，及時、準確地提供領導和各部門所需檔案資料。
2.外來公文處理。根據公文內容進行識別，初步確定檔案處理部門，填寫擬辦意見上報公司領導，並根據公司領導批示進行公文流轉。
3.公文內容審核。對公司內部呈批件、紅頭文發文檔案內容進行審核，確保公文內容格式規範，符合公司相關要求
4.信息採集與報送。根據公司要求，採集相關信息，確保信息採集和報送質量。
5.機要檔案的傳遞。跟據要求，對機要檔案進行傳遞，確保傳遞工作的安全性和規範性。
6.公司檔案發文管理。負責公司檔案和辦公室檔案的編號，督促和協調檔案的列印和封發，並進行認真的登記，以便查閱
7.公司高管每月工作要點徵集。對公司高管領導每月工作要點進行匯總整理，確保內容準確性。
二、 收穫和感受
回顧一年多的工作經歷既充實又欣慰。我和各位同事並肩戰鬥、攜手並進，不僅增進了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。概括起來有以下幾點：
(一)認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事做好。辦公室工作紛繁複雜，不用心永遠處於被動局面，顧此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顧上下。
(二)注重轉變每一項任務的方法，靈活的改變工作思路，這是我在綜合辦公室文秘單元一年多的工作經驗和教訓的總結。
三、 工作中存在的主要問題
(一) 目前，工作中尚存在專業知識不全面的問題，這要求我們必須加強有關專業知識的學習，提高文秘的工作水平。
(二) 文秘工作中的方式方法需要進一步完善最佳化，在工作中應根據實際情況靈活掌握工作方法。
(三) 文秘處理工作尚不夠全面細緻，把關要進一步嚴格，嚴防工作中的跑、冒、漏、滴。
四、 下一步工作的主要方向
(一)根據辦公室的文秘處理工作的主要需求，針對目前存在的不足，加強對相關文秘工作知識的學習，努力提升自身素質。多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採眾長，提高自身的工作水平。
(二)結合工作中的實際需求，進一步健全工作機制，對相關制度進行修訂、補充和完善，形成規範、有序的運行機制，促進文秘管理工作的規範化、科學化。要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
(三)愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
(四)平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做。由於文秘崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時採取措施保證檔案、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。
(五)注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
(六)注意加強與各部門的溝通協調，保證信息傳遞的及時、完整、準確、有效。
以上是我進入文秘單元後的工作總結，現在的我仍舊處於不斷學習、不斷進取、提升自我的階段，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，用崇高的熱情和細緻入微的工作態度投身到文秘工作崗位中，盡我所能把工作做好，發揮我自身更大的空間，為公司的美好明天努力拚搏!
文秘企管崗年終總結 篇3
為充分發揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項工作的高效有序運轉，結合我部工作實際，以求真務實工作態度，認真履行辦公室的職責並創造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計畫如下：
一、目標措施
1、強化管理，提高服務質量。
做好辦公室工作計畫，加強業務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業務素質和整體合力。
2、加強正規化建設，推進規範管理。[由整理]
建立健全各項規章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規範化，提高辦公室工作效率。
3、認真學習，提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計畫、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計畫和總結的撰寫工作。
4、協調關係，做好上情下達，下情上達工作。
充分發揮好辦公室的樞紐作用，用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、重點工作
(一)搞好配合及協調工作
協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地
搞好科室與科室之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋樑，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。
(二)加強辦公室建設，做好協調和服務
1、努力把辦公室建立成學習型科室，創設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業務水平，認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在檔案登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規範程式。
2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各科室的信息溝通。
三、做好正規化建設
(一)建立有序的運轉機制
認真做好考勤工作，做好籤到工作，並及時匯總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達，創設暢通的信息渠道
及時收發檔案，根據審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度，根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。
(三)建立規範的辦公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛生制度
堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環境衛生，持續辦公室內應窗明几淨，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛生迎檢工作，確保衛生值班制正常運轉。