精選業務個人工作總結 篇1
本人於20xx年12月參加工作至今,一直從事汽車駕駛工作。多年來,在單位領導和同事的支持和幫助下,自己在思想、學習、工作等方面取得了一定成績,現將幾年來的工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升自身修養。堅持政治理論學習,用鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論武裝自己的頭腦,做到在思想上、認識上同黨中央保持一致,始終保持與時俱進的精神狀態。牢固樹立共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和是非鑑別力。樹立終身學習的觀念,利用業餘時間學習計算機、法律知識以及紀檢監察業務知識,不斷提升自己的綜合知識水平。同時,利用節假休息時間自學了大專、大本學歷。
二、加強專業學習,提高技能水平。始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識。十幾年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鑽研精神,為單位解決了眾多車輛的故障和疑難問題,保證了行車的安全。在駕駛工作中,牢固樹立“嚴守規章、安全第一”的觀念,嚴
格遵守道路安全相關法律和有關章程,聽從交通警察及信號燈,交通標示的指揮,文明駕駛、禮讓三先。從不酒後駕駛,確保了安全行車無事故。隨著駕齡的增長,我的駕駛水平已經非常純熟,對汽車性能的了解不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養知識已經基本具備駕駛技師的水平。
三、加強車輛管理,降低工作成本。本著“安全、高效、節約”的原則,協助辦公室主任制定了車輛管理制度,規範管理各類車輛,並發揮老駕駛員的帶頭作用,對年輕駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領導出謀劃策,聽取各位駕駛員的意見,根據自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經濟實用、質量穩定的車型。特別在選擇車輛定點維修單位時,多方考察,利用自己的業務知識為單位選定了質量過硬、價格經濟的維修廠家,為單位節約了資金。在車輛維修方面,嚴格執行到單位指定汽車維修廠修理的規定,做到先請示後修理,先報告再執行,維修和配件講質量,比價格。併力爭做到能小修絕不大修,能自己修理的絕不到修理廠去修理,以保證完成出車任務的基礎上,勤儉節約降低車輛維護費用。
四、增強服務意識,提高服務能力。在工作中,牢固樹立駕駛就是服務的理念,堅決服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,
從不計較個人得失,勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨。在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時尤其注意車輛的維護和車況,保證最快出車,同時密切注意關注路況信息,利用自己幾年駕駛過程中對全市道路的熟悉,總能保證在最短時間內利用最佳路線安全到達。多年來,憑藉自己強烈的工作責任感,敬業精神和職業道德,以及良好表現,贏得了領導和民眾的充分肯定。
幾年來,我先後獲得區級優秀共產黨員,優秀司機等稱號,連續多年被區委授予嘉獎獎勵。
20xx年1月14日
精選業務個人工作總結 篇2
本人自1995年參加工作以來,作為一名人事管理專業的畢業生,長期以來一直在人事管理部門工作,按照工作時間分段,本人的工作經歷可分為以下兩個階段:
一、 1995年至1999年3月
1995年,我從浙江經濟高等專科學校工商管理系勞動人事專業畢業後,到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作,1999年3月調入貴鋁工貿實業總公司人事科。在這期間,我從事時間較長的專業技術工作,主要是養老、失業、醫療保險統計管理工作。
95年,貴鋁職工養老保險進入行業統籌階段,剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的採集、整理、建立台帳記錄做起。在人事科領導的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息採集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養老保險繳費基數過錄表》,做好各類養老保險數據統計工作,保證了信息的準確性、完整性和及時性;在失業、醫療保險統計數據的統計過程中,我準確理解各類統計指標的解釋內容,保證各種保險統計報表基礎原始數據正確,對上述保險統計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細緻的,我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容,按統計報表的填報要求,使發生數據變化的邏輯關係正確,對表中指標數據發生重大變化的,及時調整並作變更說明,及時統計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期,我所上報的各級各類養老、失業、醫療保險統計信息資料,填報及時可靠,數據準確無誤,多次受到有關業務部門的高度評價。
二、1999年3月至今
我在1999年3月由於機構變動調入貴鋁工貿實業總公司人事科以後,我除主要負責上述類別的保險統計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動工資統計審核工作,保證各項原始數據準確無誤,並根據上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統計局、勞動局、白雲區勞動局分別報送人事勞動工資報表等。
除此之外,我建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄台帳,並按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,多年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯後,多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿總公司勞動用工、人事、分配製度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最後的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領導的肯定。
最後,由我執筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配製度改革方案在經過反覆的調查摸底、縱向核算比較後,在年初職代會討論通過後開始實施。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結構工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反覆核算比較後進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配製度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局,為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
以上是我從事人事工作8年多時間來的主要工作經歷,總的來說,我自1995年浙江經專畢業參加工作以來,作為一名人事科的業務經辦人員,雖然做了一定的工作,也積累了一些有益的工作經驗,有較為熟悉過硬的專業技術能力,但在今後的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業技能,為企業的生存、改革與發展作出積極貢獻。
精選業務個人工作總結 篇3
個人工作總結怎主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是套用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計畫是相輔相成的,要以計畫為依據,制定計畫總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
個人業務工作總結
我叫李煥霞,女,生於1978年3月18日,本科學歷。1998年8月參加工作,到20xx年8月,一直在五星鎮第一中心國小從事教育教學工作,20xx年9月至今一直在五星鎮初級中學從事教育教學工作。
本人任現職以來,品德高尚,尊敬領導,團結同志,重視教學教研工作,積極履行與學校簽訂的目標責任書,成績顯著。現從德、能、勤、績等方面總結如下:
一、德育方面
我十分重視個人思想品德的提高。近年來,我一貫堅持黨的路線方針政策,忠誠黨的教育事業,兢兢業業,無私奉獻,平時能擠時間學習黨報、黨刊等有關知識。通過學習,明辨是非,堅定了信心,增強了職業道德和責任心,提高了覺悟,更新了教育理念,在教育教學工作中,我能以身作則,以自己的實際行動潛移默化地影響學生,教育學生。
二、能力方面
作為一名一線教育工作者,要給學生一碗水,自己必須具有一桶水。近年來,我不斷通過繼續教育和業務學習培訓,進一步豐富了自己的專業知識,提高了專業技能,更新了教育理念,能熟練駕馭教材,勝任教育工作,積極遵循教育教學原則,針對學生的年齡特點,性格特徵,因材施教,循序漸進。在教學工作中,努力做到“三清”“九備”,積極參加教科研活動,積極探索課堂教學的新模式,並取得了良好的教學效果,在縣鎮組織的質量調研考評中多次名列前茅,受到了領導和學生的好評。
三、出勤方面
一勤天下無難事。一切工作都必須用時間作保證,教師工作時間性很強。為了教好學,乾好自己的本職工作,乾好班主任工作,我能以大局為重,從不因家庭小事或私事耽誤教學,全身心撲在教學工作上,出滿勤,乾滿點,履行教師崗位職責,完成各項工作,多年如此,不缺一節課,嚴格執行校紀、校規,自覺堅持早操,護校值班,從沒無故而缺崗,經常以飽滿的熱情,以最佳的精神狀態,在有限的時間內努力提高工作效率,完成教育教學任務。
四、成績方面
一份耕耘,一份收穫。由於自己的辛勤努力,任現職以來,我在教育教學方面取得了如下成績:
1.①20xx年12月,獲縣優質課競賽二等獎; ②20xx年11月,獲鎮中青年教師優質課競賽一等獎;③20xx年4月,承擔了全鎮國中語文觀摩課主講任務
2.①20xx年7月,主持教科研課題《新課程理念下國中學生心理健康教育研究》被市教育局結題並獲二等獎;②20xx年9月,論文《平凡依舊,青春無悔》獲南陽市論文評選一等獎
3.①20xx年在全縣第14屆青少年讀書教育活動中榮獲優秀輔導教師獎;②20xx年8月在“河南省中小學生硬筆書法大賽”中獲優秀輔導教師獎
4.20xx年被評為鎮優秀班主任
5.①20xx年被評為縣級先進個人;②20xx年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級三等獎;③20xx年在南陽市教育局舉辦的演講比賽中獲市級一等獎。
對李煥霞同志班主任工作的評價意見
該同志任現職以來,一直擔任班主任工作。在擔任班主任期間,該同志能把自己全部的愛傾注在學生身上,用真情關心學生的學習、生活、成長、發展,深得學生的愛戴,受到了歷屆學生的信任和尊敬。
該同志多年來一直潛心研究中學生的生理、心理特點,探索班級管理的科學方法,採用主題班會、團隊會等多種形式對學生進行思想教育,使學生的思想修養、道德品質、心理品質及良好行為習慣都得到了很大提高,所帶班級班風正、學風濃。
該同志在班級管理中,能積極實施素質教育,成立各種興趣小組,開展形式多樣的課外活動和社會實踐活動,使學生的全面素質得到提高,多種能力得到培養。
在後進生的轉化中,該同志能夠用真情感染他們,耐心指導、熱情幫助、悉心呵護,使許多後進生得到了轉變,收到了良好的效果。
總之,該同志在班級管理中,把自己的愛心、真心、耐心、熱心全部投入其中,故而所帶班級班風正、學風濃,在學校舉行的班級綜合考評中,名列前茅。20xx年被鎮評為“優秀班主任”,受到了全體師生、學生家長和社會各界的一直好評。
總結的基本格式 :
1、標題
2、正文:開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
精選業務個人工作總結 篇4
一年的實習律師生涯快將結束,在即將拿到律師執業證、能成為一名真正的執業律師、開始自己的執業生涯之際,我感慨萬分。值此,我非常感謝律師事務所給我這么好的一個實習機會。
回顧一年的實習經歷,我強烈的感受到律師生活就象百味瓶,甜酸苦辣。特別對於女律師來說,當你在追求目標的過程中,當你體味到喜悅的同時,總伴有淡淡的苦澀和無法表達的困惑。也更加體會到要想成為一名成功的律師,不僅要擁有堅強的信念和意志,更重要的是有足夠的奈心和韌性。
我是在20__年12月1日邁進湖北獻真律師事務所大門的。在這之前,儘管我有過多年的法律服務工作經歷,但是在通過司法考試之後乃至實習期屆滿,我並沒有過去的輕鬆與喜悅。內心明白,需要學習的東西太多太多、需要做的事也太多太多,客觀審視一下自我,認識到對律師工作的了解還是非常有限,慶幸在所里的各位老師的指點、引導和幫助下,我還是很快適應了律師工作,也寫了很多類型的法律文書,參與代理過民事一審、二審、再審案件,各類刑事案件,勞動爭議案件的訴訟活動十多起,擔任了政府法律顧問,也參與辦理了大量非訴訟業。並長期為一些需要幫助的人無償而又奈心的提供法律諮詢。一年來,通過辦理具體的律師業務,我對法律的理解不斷加深,也越來越體會到“理論中的法律”和“實踐中的法律”的差距,當然,面對律師行業競爭壓力的不斷增大,面對越來越專業化的律師分工,我確確實實感覺到自己所撐握的知識的匱乏。因此,作為律師一定要培養終身學習的意識和終身學習的能力。
經過這一年的實習,我熟知並領會了最基本的律師職業道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執業律師,應該時刻謹記律師職業道德與準則,律師應當具備的基本素養,律師執業紀律規範和熟練掌握律師職業基本技能。誠信做人,認真做事,忠於事實,忠於法律,全心全意為當事人提供最優質高效的法律服務。在我今後的律師職業生涯中,爭取將每一個案件做成精品,不求達到令每一個當事人滿意,但至少要盡力做到無愧我心,無愧我心中對法律的信仰。
在這一年的實踐中,也曾遇到過尷尬和無奈的局面,我真正體會到了理論與實踐的巨大差異性:看似具體明確的法律規定,運用到法律實務中,卻是問題多多,即使看似簡單的法律事務,也很難直接從法律規定中找出答案,也很難得到所期望的結果。這就需要律師利用其專業知識及嫻熟的執業技能為委託人提供最佳的解決方案,以最大程度的維護當事人的利益,而並非簡單的照搬法律條文。而這又體現出律師技能的重要性。律師技能體現在處理事務的方式方法、與不同人士溝通的技巧以及各類法律文書的寫作技巧,經過這段時間實踐,雖然有一定的進步,但也深深的體會到其中的差距。“打鐵還得自身硬”,律師行業又是一個厚積薄發的行業,不管律師執業環境好壞,律師具有紮實的法學功底及高超的執業技能始終是立命之本,這也是各位老師給我的深刻體會。
精選業務個人工作總結 篇5
20年,在銀行的正確下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行行銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將20年工作情況具體如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起行銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客戶的提問,給客戶建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑,促進銀行個人業務的發展。
二、細緻入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細緻入微,努力做好服務工作。由於掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在行銷工作上做到有的放矢,給客戶差別化,化的服務。我細緻入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的讚許。20年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和大堂的衛生,大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項諮詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關係。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年裡,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
精選業務個人工作總結 篇6
虛度國際業務工作2年余,思及自己所經歷的工作崗位,我不禁有些赧然,寸功未立,依舊粗淺。細細總結在本職崗位上的工作體會,大致歸納出以下幾點:
一、事不在重,有心則成
日常操作中,我負責國際結算的匯款這一塊。國際匯款,涉及對公和對私,涉及貿易和服務,同時,由於人手問題,沒有單獨的申報人員,也要兼帶付匯申報。其實平心而論,匯出匯款是國際業務中極為基礎也極為簡單的一塊業務。它不像外幣結售匯,受到時間的制約,也不似各類貸款,承擔風險並在實際運用上需靈活變通。匯出匯款業務,雖說簡單,實質是操作單一,但在日常處理時卻十分繁瑣,需要我具備耐心、細心和恆心。
首先,操作人員需要審核客戶提供的匯款資料。無論是貿易項下或者是服務項下的匯出匯款,外匯管理局都有不同的要求,因而匯款人需要提供不同的資料。只有匯款資料提供完整了,我們銀行才能予以支付。而匯出匯款的收集,常常是企業會計將一堆很多筆業務一起拿來,這給匯款資料的及時審核帶來很大的困難。在實際操作中,需要我對匯款資料的審核十分熟練,對於當場需要匯出的款項或是筆數較少的業務,快速翻閱核對並及時跟企業會計反映問題。而像一次性支付幾十筆甚至兩百多筆的客戶,我會針對不同的客戶使用不同的審核順序,並將發現的問題仔細整理出來,與企業溝通,以免多次聯繫客戶而造成客戶不滿情緒。
其次,操作人員要確定客戶提供的收款人信息能夠準確指向。收款人信息包括收款人名稱、賬號、地址、收款人銀行以及銀行代碼。只有保證這些信息正確才能將匯款準確匯給收款人,當然前提是收款人信息與發票、契約所示資料一致。同時最重要的,操作人員的每筆業務輸入要保證正確。根據審核的資料填寫匯款記錄,必須保證正確無誤,雖然在錄入之後有覆核崗和授權崗,但自己的工作不能依賴於人,慣性思維下,覆核人員也會被誤導。尤其是曾經匯出過的記錄,在錄入時更要注意收款人的收匯銀行有否變更,這一點很容易被忽略。
當然,這些也僅僅是匯出匯款日常操作的一些粗略概括,所有的細枝末節,經過不同的業務日積月累,我也逐漸歸納總結出一套比較實用的'經驗資料,可以方便查閱。
匯出匯款業務做熟了,總結了經驗,就是十分單一的工作,但我對待每一筆都要求自己兢兢業業,儘量做到周到服務客戶,讓客戶滿意。
二、學無止境,學何以致用
精深。對於信用證、托收業務,以及對於在此基礎上的單證運用,我會在工作中通過與同事探討或是在網上查閱資料,不斷充實自己。
當然還有證書。我常常在矛盾,需要考那些個的fect、cdcs、citf證書么?這些證書雖然被炒得很熱,但事實上有用么?學習是為了能更好地掌握工作要領,對於自己工作的領域了解透了,其實也是在提升自己。學習其實是個持續的工作,而不是為了應付考試而退化成一個臨時性的任務,所學必須能所用。
三、老驥伏櫪,精益求精
兩年的時間說長不長,說短也不短,國際業務仍有太多的東西需要我去學。任何工作都一樣,易學難精,我一直覺得,匯款也好,結售匯也好,單證也好,貿易融資產品也好,就算是自己做兩年,也未必能將規範與實務融會貫通,更何況是這個長期在變動中的國際業務。學而不思則罔,思而不學則殆,只有讓自己靜下心來,在不斷的實踐中思考問題,汲取知識,提升修養,才能做一個有深度的丁字型人才。工作中有得有失,才能積累經驗,有學有思,才能不斷進步。
精選業務個人工作總結 篇7
我自20年7月畢業於湖南大學後,加入了農村商業銀行,現實習期滿,根據銀行的規章制度,現申請轉為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來銀行,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在同事們的關懷與培養下,我認真學習,努力並積極地投身到工作中,已經逐漸適應了這裡的工作環境。對於和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以後的工作生活中,努力以更加優秀的業績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報和同事們的方式,也是實現我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學習、工作和上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點:
品德素質修養和職業道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業務知識和工作能力方面以高要求高標準規範自己。並且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
2、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對信貸上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,並積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守農商行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己,經過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,並以期能夠為農商行做出更多的貢獻。
5、對於今後的打算
時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現、新的情況發生。這嚴峻的挑戰,更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多。看到農商行的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉正申請,懇請給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創造價值,同銀行一起展望美好的未來!
精選業務個人工作總結 篇8
因為工作需要,20年1月底至10月初,我在支行個人業務部擔任部門經理。根據行委的工作思路和支行個人業務發展的現狀,確立了“注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟成長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩定增長。
在行委的正確下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初餘額的基礎上,淨增x萬元,完成分行下達計畫的64.1%,各項貸款比年初淨增x萬元,使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農行。
結合長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出台了《農業銀行市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟成長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險。
與分管行長到三個三農點實地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農戶的實際情況,制定並落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的,對於小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的行銷。首先自己帶頭行銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點列印交給大堂經理王小燕等人,將行銷由點及面地推開。到9月底,共行銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份支行營業部實物黃金得以成功銷售,並在當月組織行銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展。
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對於存量白金信用卡客戶,改變“重發放、輕管理、缺教導”的現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威並舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味套客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求:
一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;
二是要有好的金融產品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合行銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,20年5月、9月,農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。
精選業務個人工作總結 篇9
回顧一年的工作,較好的完成了去年全年的計畫!人的精力是有限的,__年的工作會更聚焦、更有成效。
__年是我職業生涯的一個轉折點!如果將我的職業生涯分為三個階段,__年是第二個階段的開端。進入第二個階段的標誌有四:一是自己專業和管理邏輯的形成,表現是提問能力的明顯提升和思想更成體系;二是對知行合一的落實,表現是對讀書的認識從“讀書是為了思考”轉變為“獲取信息和提高認識是為了更好的實踐”!三是明白了團結的力量和實踐路徑,表現是深刻認識到支持你的合伙人成功,就是管理合伙人的成功。四是把事業戰線拉長,成功是一個過程,不要太拚命,至少再用25年走完自己的職業生涯,勞逸結合,一張一弛的工作,有點生活品味。所以,從思想、行動和心態上已經表明自己進入到職業生涯的新階段。
理念上,崇尚極簡生活,確定了以價值為導向的自我管理和團隊建設理念。推薦呂蒙正的《命運賦》。
在專業方面。承辦案件16件,諮詢及管理案件近百件。承辦的案件近60%是同行介紹的!繼續舉辦所內卷宗管理與產品成果發布會,進一步推進規範化管理。所內例會二十多期,繼續完善了已有的六個產品(離婚談判、婚前調查與培訓、家事訴訟、婚內財產約定、遺囑與執行、家庭戰略顧問)並研發了私人財富管理、股權的設定和股權融資兩個新產品。被新聞媒體採訪報導4次。__年我在專業方面主要是打磨私人財富管理課程和企業法律風險管理部分課程,在市場方面我會注重市場和產品的有效結合。全球視野的家族財富管理和財富傳承會成為我所的新品牌。
總之,今年工作小時數為2300個小時。感謝家人、同事、委員、領導對我的信任、支持和幫助,感謝所有幫助過我們的人!__年,讓我們看得更遠,走得更近!
精選業務個人工作總結 篇10
在本學期我較好的完成了體育工作,但在教學過程中還存在一些問題。現在我將本學期的工作情況總結如下。
一、教學工作。
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先,我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生,使學生科學的鍛鍊身體並健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛鍊身體的.方法。其次,我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣,可以使學生儘快的學好技術,形成技能,使體育教師真正實現精講多練,為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎最後,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體內容,向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、廣播操工作。
在開學初我重點抓了廣播操,因為學生經過一個假期,對廣播操有些陌生,如不及時抓緊複習,一旦學生養成壞習慣,在糾正就困難了。因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一,加強對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二,體育教師要正確運用示範。示範是體育教學的主要教學方法之一,通過示範能使學生建立正確的動作表象。因此,要求教師示範要清楚、準確、規範、優美。第三,講解要少而精。我在廣播操教學時的講解,主要是結合我的示範動作,讓學生加深對動作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、準確。第五,糾正錯誤動作要及時。所以,國小的廣播操質量,在很短的時間內有了很大的提高。學校的校本課程得到很好的開展。得到了領導的一致好評。
三、訓練工作。
我能夠長期帶領學生堅持業餘訓練,並做到訓練有計畫、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上,為不耽誤學生的學習,利用每天的早晨,展開一個小時的足球訓練,這使得我校在伊吾縣中小足球比賽中獲得第一名的好成績。
以上是我本學期的教育教學工作總結。
精選業務個人工作總結 篇11
這次培訓得到了行的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、櫃面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解並融入商行。行的深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的,她給了我們四句話,從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們並從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作後,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什麼準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、櫃面操作規程的相關知識。人力資源部的和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。在這裡,中高層均是競聘上崗,在這樣一個管理規範、人際關係相對簡單的平台上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限於概念上的。但通過和授課的這些和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營並最終走向上市。
懷著期待與好奇,終於迎來了建行年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試, 但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋樑,讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想像中的豐富。
這個培訓班是建設銀行我區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。我區行請了來自於上海的培訓機構——上海銳勝金融培訓中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力,由上海銳勝金融培訓中心的專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有價值,同時也證明了國際資本市場對國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對於我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規範化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裡,我們將與建設銀行共同發展,把個人的與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的和同事們同上海銳勝金融培訓中心的團隊經過前期長時間的探討與調研,對這次培訓做了相當合理的計畫。
我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想像中的輕鬆。開營儀式過後,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪製隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最後再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在5米高的台子上,背對著隊友摔下去。要求台上的隊員心裡對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心裡總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心裡的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心裡都有這樣的想法:儘量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電,到“二人相互托舉、提攜,團隊後方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”因為團隊的作用,我們完成了自己無法完成的任務。儘管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊使他增添了勇氣和力量。翻過畢業牆的那一剎間,隊員們、戰友們的眼裡都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束後,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行們對新員工的關愛,體現了上海銳勝金融培訓中心的專業與敬業,如果說拓展訓練培養的是一種工作,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。
在第一堂課上,人力資源部的.給我們講述了建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日人民建設銀行宣告成立,到今天建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反覆,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今後在什麼崗位,從事什麼工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天裡,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防範。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
培訓課上,我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職後要從事的工作,兩位前輩她們多年的經驗為我們編制教材,製作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多和前輩的智慧和辛勤勞動,他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
在這裡,我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓中心的整個團隊。很感謝他們這么周到貼心的服務,讓我從他們的身上也學習到如何為自己的客戶服務。銳勝金融培訓中心的王老師,在我們拓展訓練的整個過程中,當起了跟班,大到錢包,手錶,手機,小到發卡鑰匙,都交到了她的手中,我們每換一個場地她都要跟著跑來跑去,活動結束時,她把所有的物品全部整齊地交回到我們學員手中,無一遺露。在接下來的八天銀行專業知識當中,銳勝金融培訓中心的王老師,馬老師,全程都在給我們服務。在這裡,我代表我行的參加此次培訓的所有新員向他們致以最深的謝意。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的`是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多,希把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
精選業務個人工作總結 篇12
20年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯行銷方面是我的弱點,但是仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,並不斷進步。現將工作情況如下:
一、在與工作上
我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊、溝通與協調的重要性,同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
二、在技能方面
我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鑽研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶方便、快捷、準確的服務。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
四、服務方面
銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售服務這種無形產品,銀行的各項經營目標需要通過優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
五、不足之處
由於崗位限制與個人因素,櫃檯行銷是我的一個弱點。在的指導和同事們的幫助下,我的個人行銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今後我會積極認真踐行行銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常行銷工作。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我願我所從事的銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
精選業務個人工作總結 篇13
轉眼間,我進入行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的一年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事櫃面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的櫃面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最後操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解後更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓並在今後加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的櫃面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理櫃面業務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計後續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收穫與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要儘快適應從櫃面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些行銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鑽的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、明年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高行銷技巧。今天的行欣欣向榮,作為行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的台階。
總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領導的讚賞,在年初獎金的發放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利於工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領導和共事的正確提議,我做的始終很好。
精選業務個人工作總結 篇14
回顧本年度的工作,在銀行的正確下,自身的素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收穫。作為一名銀行業務員,我認真積累日常工作經驗,潛心鑽研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況如下:
一、堅持學習,不斷提高政治素質和工作能力
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“乾一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、後個人,逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、兢兢業業,恪盡職守
平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他櫃檯的業務,以此使自己能儘快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。
通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄櫃檯,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習作業系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶優質、高效、快捷服務的本領。現在以後的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能儘快的適應這個崗位,不辜負的期望。
三、把握全局觀念,積極支持、配合單位開展各項工作
認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計畫和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮業務員的作用。首先是要合理安排臨櫃人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
四、突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實
銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手,做好業務員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,並積極配合上級主管部門的監管輔導。
提升服務理念,全面提高規範化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是積極行銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行人員要求還有一定的距離。在以後的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關係,發揮自己最大的工作潛能。
精選業務個人工作總結 篇15
一、構建“三位一體”的快速檢測體系,築牢立體式安全防線。
按照二級實驗室標準建成食品安全快速檢測中心,4個基層分局建成食品安全快檢室,祥和、恆景農貿市場建成全市首批符合要求的農產品零售快檢室,在全市率先實現快檢工作全覆蓋。每個快檢室配備1名以上的專業技術人員,保障食品安全快檢工作常態化運行。積極探索創新抽檢模式,開展“點對點”、“你點我檢”抽檢活動,時刻關注百姓的食品安全熱點問題。截至目前共快檢1224批次,發現疑似不合格食品14批次,不合格樣品已全部移交法檢復檢,並對認定的3批次不合格食品立案查處。
二、自加壓力高標準建成企業建設食品安全電子追溯系統
今年,我們在已建成3條電子追溯系統的基礎上,自加壓力,在全市率先實現植物油和肉製品生產企業電子追溯系統的全覆蓋。同時,以批發企業為重點積極探索食品流通企業電子追溯系統的建設,督促形成上下游食品質量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。到目前為止,已在7家企業建成電子追溯系統。
三、強化經營行為監管,推進監管信息公開
xx年,我局就在全市率先啟動了食品安全監管信息公示工作。我局轄區在所有食品生產、經營以及餐飲單位醒目位置懸掛食品安全監督信息公示牌。截至目前,1800塊食品安全監管信息公示牌已下發並公示。
在公示內容方面,包含食品經營主體營業執照、經營許可證、企業負責人姓名、聯繫電話,食品安全責任人信息、食品安全管理制度及承諾書;監管部門格線化監管信息、日常監管人員姓名、以及監督舉報電話;特別是對於監督檢查結果以及信用評定進行了現場公示,這在全市都是首創。
四、切實推進食品加工小作坊的登記和管理工作
我們的思路是以對產品的管理為導向(發證前首先對其生產的產品進行檢測,只有合格才具備發證的基本條件)。目前,我們已經制定了相應的登記規範,進行了多次深入的調研,圈定了首批小作坊登記證的發展對象,並且指導他們正在進行硬體設施的改造和升級。目前,已發放了11張小作坊登記證。超額完成市局下達的任務指標。
五、通過監管方式的創新來提高監管效能
20xx年,我們構建了以“格線化監管為基礎,以雙隨機檢查為補充”的監管體系。先期在食品生產企業的監管中全面實施。生產企業按照要求基本是每家企業每年2次的檢查任務,一次由轄區分局按計畫檢查,還有一次組織各分局進行雙隨機檢查。在食品生產企業監管改革運作成功的基礎上向食品流通監管領域推廣。從而實現監管工作的精細化和高效化。
六、開闢“網際網路+”食品監管平台,全力織好食品安全監管網
開發具有教育、宣傳、互動,功能性的微信公眾號“食安高新”,開通食品經營許可辦理平台、“你點我檢”、食品違法行為“隨手拍”舉報平台、食品安全知識教育和考試平台、集體聚餐登記和廚師管理等5大平台以及市民互動留言、放心商家評選與展示等板塊,將量大面廣的監管信息與民眾和經營業者進行平台化的互動。截至目前,公眾號關注量已達900多,點擊率達5400餘次。通過平台辦理食品經營許可86戶次,接到民眾舉報線索12條,有效立案3件;食品安全知識教育和考試190人次,為民眾節約辦事成本4萬餘元;受理集體聚餐備案12次、廚師備案26人次。
精選業務個人工作總結 篇16
20年是銀行發展史上濃墨重彩的一年,20年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路加快發展的一年。在這一年裡,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡,組織和給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事營業部副經理工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為客戶規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
20年,我在支行營業部工作,主要負責營業部對公業務管理及營業部綜合事務。通過自己的努力及同事的幫助,我個人還曾被評為“省分行電子銀行先進個人”。我始終堅持“專業專注做服務,一心一意為客戶”的,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓,征對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在營業部工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的讚揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以“專業專注做服務,一心一意為客戶”的服務理念鞭策和完善自我,在和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為建行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
精選業務個人工作總結 篇17
轉眼間,我進入行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的一年,我用3個詞來進行:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成和各級部門安排的各項任務,從而體現身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事櫃面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的櫃面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最後操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回點,在充分得到客戶的諒解後更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓並在今後加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。在20年x月末正式接手分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的櫃面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理櫃面業務,晚上傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計後續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收穫與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要儘快適應從櫃面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些行銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和,我認識到自己還有許多不足:
業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鑽的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、明年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高行銷技巧。今天的行欣欣向榮,作為行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的台階。
總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到的讚賞,在年初獎金的發放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利於工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從和共事的正確提議,我做的始終很好。
精選業務個人工作總結 篇18
來到光大銀行這個大家庭,參加工作已有半年,半年裡,我經歷了在大學四年都沒有經歷過的東西。我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。在這半年的時間裡,經過了一輪輪的面試、培訓,逐漸擺脫掉了自己的稚氣,慢慢成長為一個社會人。下面我將自己半年的工作情況如下:
我所在的崗位是光大銀行南開支行櫃員崗,我深知我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。南開支行是一個大支行,客戶基本上都是附近的居民,以老年人為主。每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。雖然我對這個崗位不熟悉,業務辦的速度不是很快,但是我仍然不會放棄,繼續努力做到最好。
在金融市場激烈競爭的今天,我覺得除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發的各種與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,並認真執行。工作一絲不苟,積極主動、負責盡力把工作做到最好。
20年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,
著眼於今後的發展。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
精選業務個人工作總結 篇19
本人作為副主任律師,在20__年度執業過程中,我為維護國家法律的正確實施,促進司法公正,促進社會和諧與穩定,依法維護當事人的合法權益作出了一名律師應當做的工作。
一、本人作為一名黨員律師
始終保持清醒政治頭腦,始終堅持正確的政治方向,始終與黨中央指示精神保持高度一致。把黨的事業、國家利益和社會公共利益貫穿到律師工作中,堅持黨的事業、國家利益和人民民眾利益與律師工作的一致性。在執業活動中嚴格遵守和執行法律、法規,遵守憲法和黨的方針政策,嚴格遵守律師職業道德和執業紀律規範。始終以促進社會和諧和穩定作為律師工作的方向和內容。
二、嚴格遵守律師協會章程
積極參加律師協會,司法行政機關組織的各種活動和學習,認真履行會員義務。20__上半年參加了滕州市司法局組織的.全市司法幹警及五所一處,法律援助中心,赴棗莊監獄參觀,實地地進行“反腐倡廉”警示教育。參加了棗莊律師協會、棗庄司法局組織的全體律師管理幹部、黨員律師參加的“井岡山紅色教育”以弘揚革命先烈精神,不忘革命前輩促進黨員律師在新的形勢下,讓全體黨員律師和幹部永遠保持黨的先鋒隊作用,鞏固黨的領導核心地位,推動和促進黨的社會主義事業和諧、穩定和有序的發展。
三、在參加公益活動方面
在20__年在司法局會議室,由李福憲局長主持,王局長講話召開的《律師法律援助會議》,會議內容:根據省政法委、綜合辦公室要求,弘揚中華民族美德,濟困扶貧,律師應承擔相應的社會責任。按規定完成了年度法律援助案件,參加市局組織的慈善一日捐活動,要求每位律師捐款100元,本人捐款200元,為社會弱勢群體無償提供法律諮詢,無償為當事人擬寫法律文書上百份,在日常的工作中對當事人進行說服教育、宣傳法律,化解了多起社會矛盾的發生。對有些認識問題偏激,情緒激動的社會人員,發現有上訪苗頭的人,聽取他們的陳述後,為他們宣傳法律,告訴他們所涉事務屬於法律解決的問題,為他們指明法律解決的途徑。不要動輒上訪,這樣既不利於自己問題的解決月也不利於社會。為此既解決了他們提出的問題,也促進了社會和諧穩定,這都是一個律師日常應該做的工作。
四、20__年度辦理各類案件的數量、質量和類別。
本年度共辦理各類案件62件。其民事案件33件,商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件,辦理的案件均把適用的法律、法規摘錄,擬寫代理詞或辯護詞,整理並製作證據目錄,找出案件的爭議焦點擬寫發言稿,辦理各類案件的責任和結果當事人均非常滿意。在辦理案件過程中既考慮案件的法律效果,又兼顧案件的社會效果,深入細緻的做當事人的思想工作,釋明法律規定,消除當事人對案件另一方當事人的牴觸情緒,已達到解決紛爭,消除矛盾之法律服務目的。
五、在遵守本所制度方面,嚴格遵守並執行所里各項規章制度。
制度關鍵在於執行,在為所里工作中始終從所里整體利益,團結穩定求發展出發,從不講報酬,不講怪話,任勞任怨。
總之,律師必須遵守憲法、法律、法規和各項規章,嚴守職業道德、職業紀律、遵守律師協會章程,履行會員義務,法律援助義務,積極參加社會服務性、公益性活動,是律師應當履行的法定職責和義務。