市場拓展工作總結 篇1
即將結束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠信做人、認真做事”的態度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項工作任務，現將工作情況作如下總結：
一、本部門日常工作情況：
公司經過四年來的發展，市場收入年年保持穩定的增長，業務範圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業務不斷擴大。為了更好的適應工作，我們部門不定期進行業務工作交流，學習新的業務知識，經過不斷學習、交流，部門員工的素質得到不同程度的提高，為開展工作打下堅實的基礎。
市場拓展部作為公司對外業務的視窗，我們部門的工作的態度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個員工按照公司的規章制度嚴格要求自己，限度的服務好相關單位，一年來，我們做到了電信運營商和業務相關單位認可和一致好評，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。
二、市場主營業務收入情況
今年在管道租賃業務方面，取得了較好的成績，各項工作開展順利，受理租賃業務申請表168單，簽署契約12項，其中成功續簽契約2項。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個點的目標任務。
今年新簽管道契約收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。新增契約明細表
序號契約名稱契約編號簽署單位租用子管孔公里一次性連線費(元)年租金(元)備註
1通信管道出租協定書（水官高速-龍興大道）slg/zl-01中國電信48.
2通信管道出租協定書（坪山寶龍新長江等120個工程）slg/zl-02中國電信129.
3中心城寶龍片區歷史存量管道slg/zl-03中國電信1435/200續簽
4通信管道出租協定書slg/zl-04深圳天隆廣播電視網路70.
5通信管道出租協定書slg/zl-05中國電信44.578
6聯通室內分布八期slg/zl-06中國聯通8.86/23815.7續簽
7通信管道出租協定書slg/zl-07中國聯通61.
8區政務網大運保障主幹光纜項目slg/zl-08中國電信11.04.5
9各街道歷史存量市政信息管道（不含寶龍工業和中心城區）slg/zl-09中國電信260.5/800256
10坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10廣東中人集團公司12.19.7
11區市政通信管道租用協定書slg/zl-11中國聯通20.05053894.4
12通信管道出租協定書（1-6月）slg/zl-12中國電信122.1494122149.4469054
合計2224.305535498.44831466
三、市政管道資源接收管理情況
接收管理區內由政府投資建設的.市政信息管道資源是我司承擔的主要責任，讓國有資產增值保值，規範信息管道建設市場是我們的義務，本年度接收管理海碓路、李朗路等18條道路，合計62.28管程公里，其中∮114管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細見下表：市政信息管道資源接收情況統計表：
序號路名路由長度（公里）區域建設規模備註
φ114φ60
管孔數 管程公里 管孔數 管程公里
1海碓路0.779大鵬街道60.779
2李朗路0.793南灣街道100.79380.793
3南通道二標5.282龍崗街道155.282125.282
4北通道第二契約一標3.56龍城街道163.56163.56
5北通道第二契約二標3.478龍崗街道163.478163.478
6沙荷路（大貿段）8.38區108.3888.38
7國道205g5101標4.7區84.7
8國道205g5102標4.16區84.16
9國道205g5104標7.01區87.01
10龍盛路0.952龍崗街道160.952160.952
11雅園路一標0.78坂田街道160.78160.78
12國道205g5106標10.45區3010.45810.45
13仙嶺路第i標段2.16龍城街道122.1682.16
14北通道第一契約一標2.985龍城街道162.985162.985
15北通道第一契約二標3.201龍城街道163.63.201
16貝爾路0.406坂田街道240.406160.406
17如意路2.384龍城街道132.384132.384
18中心城38號路一標段0.82龍城街道200.82
小計：62.28811.486641.392
四、重點工情況
我們部門發揮全體員工的智慧和勞動，完成了區軟體產業園（蓮塘尾工業區）項目信息管道增值業務項目建議書和可行性分析，順利通過上級公司的立項批覆，該項目的實施將對培育公司新的業務增長點起到積極作用。該項目被市科經貿信委初步定位為廣東省科技創新型園區示範點。另外我們也完成了寶龍光園區建設項目方案和寶龍共享無線基站建設的方案設計。
我們部門積極協調移動、聯通等相關單位，處理完成了中海油lng項目通信管線的遷改補償事宜，為我區重大項目的上馬實施添磚添瓦，同時樹立了我們公司的行業地位。
我們部門在公司領導的正確指導下，通過談判方式解決了雅園路違規使用我公司信息管道的事宜，為今後處理同類事件提供了實踐經驗。
我們部門撰寫編制政務網大運保障主幹光纖項目竣工驗收檔案，為我公司承接區信息化項目施工驗收和報審，提供了實際經驗。
我們部門統計分類市政信息管道資產，為市政信息管道資產劃撥給區投資公司提供了詳細的基礎數據。
五、工作思路
1、完善管網資源信息的科學管理，我們將在普查數據的基礎上，完善管網資源信息的科學管理，為今後大規模管理地下信息管網積累經驗。
2、繼續溝通協調區建築工務局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。
3、繼續加強部門員工的學習，提高員工的專業知識，不斷改進工作流程，使工作效率不斷提高。
4、一如既往的加強和各運營商的溝通協調，做好市政管道的行銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭在基礎上整體提高2個百分點。
5、精心做好公司投資、承建項目的前期設計規劃工作。
六、結束語
這一年我們部門在公司領導的鞭策下，各方面都有取得了長足進步，我們市場拓展部全體員工將本著堅決圍繞領導班子，認真做好每一件事的態度，戒驕戒躁，百丈竿頭，更進一步。
在這裡，我們市場拓展部感謝各位領導的支持和關懷，感謝各部門同事的配合工作。謝謝！
市場拓展工作總結 篇2
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，市場部在公司的統一部署下，在營業部領導的正確領導下，在本部員工的共同努力下，今年我們在經紀業務的宣傳、客戶經理隊伍建設、行銷渠道建設，內部管理、制度體系的完、投資者教育等各個方面，均取得了長足的進步，經過一年的市場開發，市場拓展部新開發客戶戶，新增資產萬元，實現交易億元，為營業部增加收入萬元，實現了我們的預期目標，並為明年開拓其他旗縣市場積累了經驗，奠定了基礎。
20xx年主要工作：
一、經紀業務行銷工作：
發展新客戶，做大市場規模是20xx年營業部的首要工作，市場行銷工作是營業部實現持續盈利、提高對外競爭力、加快發展的重要保證。年初營業部改變經營模式、創新思維、抓住機遇成立了市場拓展部，主動走出去做行銷，全面推進市場培育、市場拓展工作，確保今後營業部能做大做強。我部今年主要做了以下幾方面工作。
1、市場宣傳：為了使更多的投資者認識證券市場，了解多種理財方式，從而加入到證券投資隊伍當中來，我們在市場宣傳方面做了較大的工作。
（1）投資理財報告會：為了加大市場拓展力度，擴大市場占有率。按照年初計畫，市場部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以“巡迴投資理財報告會”的形式進行宣傳，範圍涵蓋包括集寧在內十個旗縣市，先後在豐鎮、涼城、卓資山、化德、後期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場的投資理財報告會。每次報告會前，我們都積極準備，精心編寫報告會內容，與當城管、工商、稅務、聯通公司、移動公司、銀行等多家部門積極溝通、聯繫，同時也得到了當地政府有關單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動中我們選擇了當地各個主要街道和比較大的銀行網點、較集中的住宅小區、移動、聯通營業網點張貼海報、發放宣傳單，橫幅懸掛。此外，我們還通過當地電視台播放廣告及時通知報告會的地點和時間，由於我們準備充分，每場報告會都獲得了圓滿的成功，報告會現場大量客戶踴躍預約開戶。投資報告會的成功舉辦為周邊市場客戶樹立了正確投資理念，得到當地民眾的認可，也宣傳了我們公司的企業形象，並為今後行銷工作的持續發展奠定了良好的基礎。
（2）投資者教育工作：今年是我國證券市場震盪加劇的一年，在弱勢格局中，我們不僅注重培養投資者的理財意識和技能，更重要的是能讓投資者充分了解股市，認清風險，恢復市場信心，樹立正確的投資理念，穩定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養客戶經理的專業知識、溝通技巧和對投資者心理因素的分析能力，通過銀行網點開展宣傳教育工作，確保每一位與我們交流過的客戶都能對證券投資理財留有深刻的印象，從而使之成為日後開發的潛在客戶；另一方面拓展部也積極採取人性化方式，為新增客戶提供多種服務項目，如製作《新股民投資教育手冊》、《炒股入門術語99條》、《同花順軟體快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊，並通過郵寄的方式送到投資者手中，切實讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務理念。對於一些特殊客戶我們還提供上門服務，為他們進行“一對一”的理財培訓，並贈送專家理財講座教程。通過這些工作的開展，投資者對我們的服務態度表示了肯定和讚揚，對營業部也產生了堅實的信任和依賴。這位我們目前穩定存量客戶，開發新增客戶起到了積極的促進作用。
2、行銷活動：
（1）“農行—恆泰百日行銷活動”：根據今年年初營業部制定的行銷目標計畫，市場部積極行動，多方聯繫，與多家大型企事業單位達成了行銷協定，其中，最具代表性的是“農行—恆泰百日行銷活動”。在三個月近百天的活動中，在我部與農業銀行大力宣傳三方存管業務的背景下，營業部每日的開戶量穩步提高，託管資產持續增多，而且在良好示範效應下，其他銀行的三方存管業務也呈現上升的趨勢。這為我們今年市場行銷工作開創了良好的局面。
（2）“長城—恆泰聯名卡優惠活動”：今年7月初，公司總部與中國銀行協作，聯合推出了“長城—恆泰聯名卡”優惠活動。在當前低迷的行情下，本次活動為我部提升開戶量，提高市場占有率創造了良好的時機。因此，我部積極研究制定針對活動的有效方案，通過製作大量宣傳海報和宣傳折頁來強化宣傳力度；通過和旗縣各大中國銀行網點、行政企事業單位和工礦企業開展投資理財報告會來擴大行銷範圍。為了提高工作效率我部統籌安排、分頭行動，以有限的人員發揮最大的力量。經過我們的不懈努力，聯名卡開戶業績雖沒達到預期目標任務，但也取得了顯著的成績，截止到本年底，聯名卡累計開戶數量達到380戶。在區內各家營業部中表現突出。
（3）基金、信託理財產品行銷活動：今年是公司不斷發展壯大的一年，經紀業務及各項理財業務不斷創新。三季度以來公司先後推出了“新世紀優選成長型基金”和“中泰—恆泰信託理財產品計畫”，為了擴大營業部非一般性經紀業務規模，讓投資者了解更多的投資理財產品，市場部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經理通過銀行網點積極推廣，儘可能地讓客戶了解專項理財服務理念；另一方面我部努力尋求一些有購買意願和購買力的專項投資者，進行一對一的理財教育。但由於活動開展期間受行情低迷影響，投資者信心不足，基金、信託理財產品的銷售情況沒有取得預期的效果。
3、行銷渠道建設：
（1）銀行網點渠道建設：為了藉助銀行業網點的社會影響力優勢，擴大公司業務輻射面，彌補公司延展局限性，我部加強了與各大銀行網點的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業務基礎的同時，我部又積極和該四大銀行溝通聯繫，建立了客戶經理銀行駐點機制，通過走出去的行銷模式來延伸擴大業務拓展量。根據各銀行網點區域分布情況，目前，我們選擇了四家銀行的20個網點來開展業務，並已委派客戶經理進駐。同時，為了讓客戶經理能高效、快捷的為投資者服務，我部還為每一名客戶經理所在網點配備了電腦，並安裝了網際網路寬頻，我們還根據本營業部實際情況設計、製作了精美的折頁、海報、易拉寶等宣傳品，在日常行銷工作中起到了很好的宣傳作用，為客戶經理的各項行銷業務開展提供了極大的幫助。
（2）人力資源渠道建設：我們清楚的認識到，業務拓展光靠單一的行銷模式或渠道行銷是很難做大做強的。因此，我部充分利用每位員工和客戶經理身邊的人力資源優勢，通過感染、影響、轉介紹等方式深入到各大行政企事業單位當中。只要宣傳到位，以點帶面，逐步擴展，才能不斷開發出新增客戶。
二、經紀人團隊建設工作：
根據證券業近幾年的不斷發展，業內競爭的持續加劇，建立屬於自己的經紀人團隊顯得尤為迫切。今年初，我部緊跟行業發展態勢，從客戶經理招聘、培訓、管理等方面入手建立起了一整套制度體系並不斷的進行完善。
1、客戶經理招聘：
為了建立行銷隊伍加快團隊發展，今年，我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業辦聯繫，共參加了四次大型招聘會，五次小型招聘會，累計收到近兩百分應聘簡歷，根據公司經紀人招聘章程和我部“客戶經理招聘制度”的嚴格規定，每次招聘結束後，我部都對前來應聘的求職者進行初步的面試，對符合要求的人員培訓後進行二次筆試，對不符合要求的一律不予考慮。切實做到擇優錄取，寧缺勿濫。營業部本年累計招聘客戶經理42人，目前在崗人數為16人。另外，我部還與烏蘭察布市日報、三元廣告等多家媒體組織聯繫，發布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經理加入到我們的隊伍當中來。今後，客戶經理招聘工作是拓展部的一項重點和長期工作，把好招聘工作這道關口，吸納優秀群體擴充隊伍是建設和維護經紀人團隊的基礎。日後，我們的招聘目標和條件還要不斷更新改變，以適應當前證券經紀業務的快速發展。
2、客戶經理培訓：
客戶經理培訓是經紀人團隊建設的核心部分和主要工作，培訓的好壞，質量的高低將直接影響日後行銷業務的開展，對團隊管理的完善和進步起著至關重要的作用。因此在培訓方面拓展部做了大量而細緻的工作。
（1）新入職客戶經理培訓：本年拓展部對新招聘的客戶經理進行了共四次的培訓，每季度分別開展一次，每次培訓涉及的內容包括《入司培訓》《證券市場概述》《股票基礎知識》《證券交易規則》《證券風險控制》《開放式基金概述》《證券業務辦理流程》《證券投資分析》《證券行銷技巧》《行銷禮儀》等十大知識點。通過系統性培訓，新入職客戶經理基本能夠了解證券市場、股票、基金、債券等其他金融產品，能夠熟練地辦理日常業務，在為投資者進行業務宣傳的同時也能夠有效的控制風險點。同時，我們還建立起培訓考核機制，對培訓後沒有通過考核的客戶經理同樣不得任用。
（2）團隊長培訓：在經紀人團隊建設的發展和完善中，我部建立起了以市場部為領導為主，以團隊長管理為輔的至上而下的管理體系。團隊長素質的高低，領導力強弱將直接影響客戶經理團隊的壯大。因此，團隊長培訓顯得尤為重要，在日常業務培訓的基礎上，我們還臨行為每個細分團隊的領隊進行專項的管理培訓，培訓主要涉及《企業人員管理》《客戶心裡因素分析》《團隊協作能力》《目標市場區隔》等相關內容。通過我們的精心培訓，團隊長具備了一定的領導能力，能有效的帶動本團隊獨立開展業務，同時，給我部的日常管理工作減輕了一部分負擔。
（3）客戶經理再培訓：在平時的行銷工作中，總有一些客戶經理對以往專業知識的遺留，對新業務知識掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經理影響整個團隊的行銷業績和團隊建設，我部成立了“愛心培訓班”。以全員參與幫扶的方式對落後的客戶經理進行再培訓。使之儘快與其他客戶經理看齊，找回自信與激情，共同進步，共同發展。
（4）專項考試培訓：證券從業資格考試和經紀人專項資格考試是我部今年培訓工作的重中之重。根據證券業協會和總公司有關檔案的規定，20xx年底如果在職客戶經理無法取得證券從業資格證或證券經紀人從業資格證的，公司將採取解聘與該客戶經理委託代理協定關係的措施，這直接會影響到經紀人團隊建設和發展的大事。因此，我部非常重視此次考試培訓工作。從九月到十二月近百天的時間裡，我部分別詳細制定了兩次培訓計畫，採取以市場部經理帶頭，部門員工集體參與，強化學習、認真輔導、落實責任、堅持不懈的精神來激勵客戶經理，讓他們感受到學習的緊迫性和重要性。爭取在自己的勤奮努力下取得良好的成績。
（5）行銷技能培訓：今年9月8日至9月11日期間，公司培訓中心組織開展了“客戶經理行銷技能強化培訓”活動。本次培訓我市場拓派出兩名優秀客戶經理前去參加。培訓形式新穎特別，注重自我展示，是一次有質量有水平，涉及面廣泛，互動性強的綜合性培訓大賽。此次培訓目的.在於加強區內外經紀人團隊的溝通與協作，充分交流，取長補短，進一步提高客戶經理行銷技能水平，堅定從業信心，提升客戶經理隊伍的素質和競爭實力。培訓結束後，我市場部要求該兩名客戶經理就本次培訓所學到的經驗、技能做了書面文字的總結，並在晨會和周例會上與全體客戶經理進行了經驗的交流和分享。
3、客戶經理管理：
（1）晨會周例會制度：無規矩不成方圓，尤其是領導一個團隊，制度管理顯得尤為重要。因此，年初我部就制定了“客戶經理晨會制度”。目的是為了加強營業部與客戶經理間的溝通和交流，了解客戶經理日常工作進展與不足，培養客戶經理間凝聚力、協作力和關愛力。通過每日晨會的開展，客戶經理已經能根據自身所學的專業知識分析證券市場走勢，分析巨觀經濟發展，對本職工作有了較為深刻的理解，並在長期的參與中形成了自覺良好的工作態度和工作激情。除了堅持做好每日晨會外、我們還建立了周例會制度，在每周五下午專門開展與客戶經理的交流工作，主要是對一周內工作的總結和下周的工作計畫安排；對業績好或者進步較快的客戶經理給予鼓勵和獎勵；同時要求優秀客戶經理總結自身行銷心得並與其他客戶經理分享行銷經驗，最終達到取長補短，共同進步的目的。
（2）日常管理：在工作之餘，我們非常重視客戶經理生活、思想等方面的變化，並採用人性化的理念對他們進行管理。平時，市場部經常組織客戶經理開展座談會，通過開放性的手法來深入了解發現他們眼下所需的幫助和亟待解決的困難，同時也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。
三、市場部內部管理工作：
市場部員工在部門經理的正確領導下，同心協力、各司其職、加強溝通、分工協作，有秩序有步驟的開展行銷工作。對工作中存在的問題和困難能及時地溝通解決；能主動參加公司開展的各種形式會議，認真學習檔案內容，積極聽取會議精神，把握工作方向，順利開展日常工作。
1、部門建立與制度的完善：
（1）部門的建立：隨著證券行業的不斷發展和創新，證券經紀業務特別是行銷戰略的推廣加大了券商間日趨激勵的競爭。為此，公司緊跟業內發展態勢，迅速組建了恆泰證券的行銷團隊。集寧拓展部自今年正式成立以來，在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發展。目前，我部正式員工充沛，客戶經理人數適中，制度進一步完善。工作有條不紊的進行。但由於拓展部剛剛組建，很多方面還不健全，規模效益沒有體現，但隨著我部工作的逐步擴大，領導和員工的共同努力，相信日後的行銷工作一定蒸蒸日上。
（2）制度的完善：一個部門的建立和運行需要制度的配套支持，自市場部正式成立以來，我部始終致力於制度的建立和完備。經過一年來員工的不懈努力，我部在制度方面做了以下重要工作。
A、建立《客戶經理招聘面試製度》，目的：規範客戶經理招聘體系，嚴格把關，吸納優秀人才加入到經紀人團隊中來；B、建立《客戶經理培訓制度》，目的：培養具有專業技能，優質服務，良好職業道德等綜合能力強的客戶經理隊伍；
C、建立《客戶經理晨會周例會制度》，目的：強化客戶經理間彼此的交流與溝通，提高團隊的凝聚力和協作力；
D、建立《客戶經理管理制度》，目的：規範客戶經理行為，防範經紀業務風險，保護投資者利益，維護公司形象；
E、建立《客戶經理考勤制度》，目的：加強客戶經理團隊的組織紀律性，保證正常的工作秩序，提高工作效率；
F、建立《客戶經理檔案資料制度》，目的：實行客戶經理個人資料的單獨存管，保證信息的獨立性和保密性。
2、員工學習與管理：
（1）中層行銷主管培訓：隨著中國證券業的不斷發展，券商之間的競爭日趨激烈，如何能有效提高專業化行銷能力是證券公司經紀業務成功發展的核心。為此，今年八月初，公司籌備開展了“20xx年營業部中層行銷主管培訓”工作。市場部組織兩名員工參加了本次培訓活動。此次學習的目的在於培養一批有專業管理水平的領導人員，能為目前剛剛起步的經紀人團隊注入新鮮的血液。經過培訓，我們研究總結了一套由招聘、培訓和管理為一體的經紀人團隊建設體系，同時，也建立起了橫向的區內外營業部交流機制。這對今後營業部行銷拓展工作奠定了良好的制度基礎。
（2）內部學習與管理：為了加強內部職工的專業技能水平、提高自身職業道德和風險控制能力。我部以自學、座談會或參加視頻會議的方式先後認真學習了有關公司下發的各項檔案精神。
A、《證券公司監督管理條例》和《證券公司風險處置條例》學習：為加強對證券公司的監督管理，規範真全公司的行為，防範證券公司的風險，保護客戶的合法權益和社會公共利益。市場部組織部門員工認真學習會議內容並要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束，能有效控制和化解證券公司風險。
B、《經紀業務風險控制》學習：為了維護證券市場正常秩序，保護廣大投資者的合法權益，控制營業部經紀業務風險。我部職工詳細學習了關於《經紀業務風險控制》通知，特別對嚴禁營業部非現場開戶及客戶經理行為規範等內容做了重點掌握和學習。
C、《恆泰證券行銷系統入門手冊》學習：在日常的行銷統計中，數據的整理和錄入是一項複雜而又細緻的工作。為了培養員工能熟練操作各種辦公軟體和專業行銷系統軟體，我部專門組織開展《恆泰證券行銷系統入門手冊》的強化學習，目的是讓員工在統計工作中達到方便快捷，準確無誤，高效專業的操作水平。
D、《證券公司日常網路安全培訓》學習：由於日常業務的增多，檔案資料的不斷累積，保護公司及個人信息的安全成為平時工作中又一項重點工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網路安全培訓》中，我們提升的不僅是網路操作技能，更重要的是改善了每位員工的安全防範意識和嚴謹的工作態度。
（3）統計工作：統計向來是市場部的一項重點工作。數據的完整性與精確性將直接影響我部整年的行銷業績。因此，我們確保每日、每周、每月、每季、的統計包括開戶量，託管資產、聯名卡業務、預約開戶、客戶經理考勤等數據準確無誤，對日常行銷費用包括宣傳費、勞務費、差旅費等進行有效控制，保證行銷利潤大於費用支出。另外，認真及時做好日常文字的總結和上報工作，加強營業部與公司總部的聯繫與溝通。明年的工作構想
為了完成下一年度的總體工作目標，市場部特制訂20xx年工作計畫如下：
一、繼續加強客戶經理隊伍建設，做好客戶經理培訓和考核工作
（一）目前客戶經理隊伍人數較少尚不能滿足日益發展的經紀業務行銷工作，針對這種狀況，市場拓展部擬在20xx年加大客戶經理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經理和引進營業部行銷團隊發展所需的各類人才，逐步建立起營業部客戶經理隊伍的人才庫並通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業化、職業化的客戶經理團隊，在20xx年準備通過廣告招聘、人才市場招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實到客戶經理隊伍中。
1、通過廣告招聘：選擇廣告媒體有廣播、電視、報紙、網路等。可以採用和媒體建立長期合作關係的方式進行，以降低成本，加強效果。
2、進入校園招聘：對於應屆生的招聘可以在校園內進行，擬於20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業學院舉辦，通過在校園內張貼招聘海報、舉辦專場招聘會以及學校就業部門推薦等方式相結合，以求達到最好效果。
3、在人才市場舉辦招聘會：招聘時間定在5月—6月期間，此時正是市內各類大中專院校應屆生畢業求職高峰期間，在這個期間招聘能夠吸引數量眾多、素質更高的人才加盟我部客戶經理團隊。招聘活動提前準備背景牆、易拉寶、公司形象宣傳畫冊、營業部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。
4、市場拓展部在做以上工作的同時還要對本市人才市場做充分調研，學習和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則，不盲目追求數量，一定要保證新入職人員的素質。
5、為了保證所招聘人員符合崗位要求，依據《客戶經理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場拓展部對應聘材料進行篩選，選出目標面試者。成立營業部主要負責人為組長、市場拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時開展，20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。
（二）繼續做好客戶經理培訓工作。客戶經理培訓工作直接影響到經紀業務行銷工作的開展和客戶經理的成長、提高。客戶經理的培訓準備分階段、分層次進行。
第一階段：20xx年3月
培訓層次：日常改進培訓
培訓對象：所有客戶經理
培訓內容：管理制度、業務知識
第二階段：20xx年5月
培訓層次：入職培訓
培訓對象：新入職客戶經理
培訓內容：公司理念與管理制度、證券基礎知識、證券法律法規、證券市場風險防範、社交禮儀、職業道德教育
第三階段：20xx年6月
培訓層次：晉階培訓
培訓對象：行銷組長（團隊長）
培訓內容：團隊管理、領導能力、考核管理、工作計畫與安排
第四階段：20xx年7月
培訓層次：能力提升培訓
培訓對象：工作熱情較高，具備較大潛力但缺乏工作經驗，工作績效較差的客戶經理
培訓內容：證券基礎知識、業務技能、行銷技巧、時間管理、成功經驗
（三）做好客戶經理團隊長的選拔工作。通過考核和日常考察從客戶經理隊伍中選拔出一些具有較強的溝通、協調和團隊管理能力，具有較強的行銷和渠道拓展能力，富有開拓創新和吃苦耐勞的精神，具有較強的執行能力和服務意識，性格開朗，具有良好的口頭表達能力的客戶經理作為團隊長，協助市場拓展部管理和考核其他客戶經理，客戶經理團隊長的任免以季度為調整周期，採用市場拓展部經理提名後經客戶經理民主差額選舉的辦法產生。
（四）繼續做好客戶經理隊伍的考核和管理工作。不斷加強對客戶經理的日常管理和指導，定期不定期在各行銷網點巡查，負責晨會與周例會的工作，對客戶經理的行銷工作開展情況進行實時的指導、檢查經常與他們進行溝通，掌握他們的思想動態。市場拓展部對客戶經理每月業績完成情況、出勤情況、日常行為規範情況進行績效考核，根據考核情況制定薪酬。把激勵機制和考核管理高度結合起來，充分調動客戶經理的主動性和積極性，客戶經理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業績不理想的客戶經理多關心、主動了解情況，及時提出建議並給與充分的支持，關心他們的學習和成長。
二、繼續做好行銷渠道建設，加強經紀業務行銷競爭力
1、保持與烏蘭察布市內各家銀行的良好合作關係。為了建立更加融洽的合作關係，需要與集寧區乃至烏蘭察布市內旗縣市各家銀行網點主任、經理加強聯繫，經常拜訪各單位，從而利於更好的開展工作。加快20xx年客戶經理的招聘、培訓進程，成熟一批，進駐一批，持續不斷地將客戶經理派駐進銀行網點，提高集寧營業部經紀業務行銷的競爭力。
2、在進駐銀行網點的同時避免坐等客戶上門的模式，要走出去，引進來，積極走訪各大企事業單位、廠礦、機關使更廣大的潛在客戶認識市場、了解恆泰、認可集寧營業部從而把我們的服務向更規範的地區輻射。
3、加強集寧周邊旗縣市行銷網路建設是市場拓展部20xx年重點工作。通過20xx年一年來的市場調研發現：涼城縣與察右後旗可作為重點周邊市場來發展行銷工作。涼城縣人口眾多，西距呼和浩特100公里，北距集寧90公里，與卓資縣接壤，多來由於大力發展旅遊業以及20xx年岱海電廠的建成，該地區綜合經濟實力不斷提升，居民收入穩步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。察右後旗交通方便，境內有兩條鐵路通過，當地有烏蘭水泥廠以及多個礦場，水泥廠職工收入較高並且開採礦產的私營企業主較多，都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設銀行與農業銀行兩家銀行可以做第三方存管業務，察右後旗只有農業銀行可以做第三方存管業務。通過以上銀行網點開展證券行銷可以拉近我們和客戶的距離，降低行銷成本，提高客戶對我們的信任度。具體措施是：
首先，採取在當地銀行職工中招募兼職客戶距離或者在當地招募專職客戶經理進駐銀行的方式辦理業務。以上兩旗縣的市場培育工作需要得到當地銀行支持，20xx年要加強與當地銀行以及其他單位領導的聯繫，爭取得到他們的支持，結合第三方存管業務的開展對銀行的員工進行業務宣傳，並對銀行員工進行重點開發，為儘快開展行銷工作打下良好的基礎。
其次，擬定於20xx年3月輪流在兩個旗縣開展宣傳活動，選派營業部骨幹講師，結合市場認真準備講課材料，當地機關事業單位舉辦投資講座，深入到岱海電廠以及其他大型企業舉辦專場報告會；
第三，過在這兩個市場行銷工作的開展進而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達到通過培育重點市場從而帶動全市行銷工作發展的良好局面，同時，繼續深入挖掘集寧地區的客戶資源。
三、積極組織各類行銷活動，吸引客戶維護客戶
1、舉辦投資者理財報告會，具體實施為：
20xx年2月舉辦春季巡迴理財報告會
20xx年6月舉辦夏季巡迴理財報告會
20xx年10月舉辦秋季巡迴理財報告會
20xx年12月舉辦冬季巡迴理財報告會
根據市場發展情況，及時舉辦專題報告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。
2、為有效激發全員的行銷熱情，形成內部良性、有序的競爭機制，推動行銷工作深入開展，準備在20xx年每季度開展一次行銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進的行銷團隊，優秀的客戶經理，激發他們“不服輸、爭第一”的工作態度。
3、為了增強集寧營業部競爭力、提高恆泰證券知名度，吸引廣大投資者在我部開戶，推出“免費開戶，贈送禮品”活動。禮品多樣化，可以根據存入資產多少發放不同檔次的禮品。
四、繼續做好市場調研和業務宣傳工作
20xx年市場拓展部準備尋找烏蘭察布市內將一些有潛力的單位、小區作為行銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區居民進行面談訪問、問卷調查等形式開展市場調研分析，了解廣大投資者的需求，在行銷工作中以客戶需求為導向，制定針對性強的宣傳手段和行銷措施，做到有的放矢達到較好的工作效果。
針對目前各家銀行網點對擺放易拉寶、張貼宣傳海報有所限制的情況，20xx年準備定製一些精美的展業夾進行宣傳推介。
五、做好數據統計和報送工作
20xx年繼續做好開戶數、託管資產等數據的統計和分析工作，做好客戶經理薪酬、市場拓展行銷費用的預算工作、做好周報、月報、季報的報送工作。
市場拓展工作總結 篇3
出差人:
出差時光:8月16—8月27日出差事由:細化市場
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連雲港11家店的“質量”比較好，對於下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收穫就應是:灌雲和灌南的7家客戶基本上已經確定下來，東海那裡也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連雲港市場不出意外的話會突破20家，前景就應是“一片光明”。
其次，在這次出差的`時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對於產品質檢這一塊，推薦生產部這塊還需加強一些，畢竟此刻我們在蘇北那裡才剛剛起步，正在打品牌的時候，質量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關於宣傳的事宜在電視台打廣告的事情由於費用太高暫擱一邊，我已經和客戶解釋過原因，他們也表示理解。等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續續聯繫到老客戶店裡參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經著手聯繫這些意向客戶了。
總之，期望我們在外面開發市場，家裡的貨品尤其是質量這一塊必須得把關好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，期望公司能做我們的堅強後盾!
市場拓展工作總結 篇4
我於20xx年8月份入職，在公司新成立的深東浩中國區事業部負責全國深東浩品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來的工作的總結、體會，以及對20xx年度工作的規劃，不足之處請領導給予指正。
一、融入深東浩公司。
新的領導班子、新的工作環境, 新的部門、新的同事！目前深東浩服裝公司正以全新的姿態迎接即將到來的20xx年的挑戰。作為深東浩公司的市場拓展經理，我認同公司的價值觀，公司的發展願景，並作為我個人奮鬥的目標，我將以積極的心態、團結所有同事共同推動我們事業大踏步前進。目前我所在的深東浩中國區事業部的同事們高度團結、工作積極且嚴格自律，這是一個良好的團隊，作為這個團隊的一員，我深感榮幸。
二、入職以來本職工作的總結。
8月份入職之後在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國市場的歷史和現狀以及現在深東浩男裝的定位、風格等信息之後，我們部門對全國市場進行了區域劃分，我負責全國以下區域的拓展工作：北京、新疆、內蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、雲南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州：（韶關、佛山、江門、茂名、陽江、惠州 、中山、潮州）
為此，我從以下幾方面對入職以來工作進行總結：
1，拓展工作：入司以來，在公司領導的帶領和指導下，對深東浩
品牌以全面了解，並清楚的了解到公司各方的實力以及工作環境，和公司的巨觀發展！在以上基礎上，本人積極努力工作，並對深東浩品牌進行了一系列的解說和宣傳！
2：公司發布會：在入司後，不到三個月的時間裡，公司舉辦了第一次大型的品牌動態發布會，在本次發布會中，本人結合各方資源進行邀請，共邀請了26家客戶來參加！並在發布會中，努力與到場客戶進行溝通交流，解說深東浩品牌的各方優勢和政策，確定了一定的意向加盟商！並為品牌的發展起到一定的作用！至此，希望我們今後會有更多更好的發布會活動來推廣宣傳深東浩品牌，為拓展全國市場打下基礎！
3：遇到的阻力和困難：<1>正式開展工作時已錯過今年拓展的好時機，大部分品牌更換已完成，且優質商圈的門面位置和商場位置也已調整完畢！<2>挖掘出的意向客戶很多資金不足！有資金的，在短時間內無法找到合適的經營場地！<3>目前深東浩品牌的知名度與同類品牌相比相對不具備優勢，以及缺少大型的形像店和好的商場店，並且推廣力度小，推廣時間過短，知名度上得不到認可，不少意向客戶流失！
4：總結出的經驗教訓：<1>對各方面有意經營時尚男裝的客戶資料收集還要加強，並細緻篩選鎖定近期可以達成合作的部分客戶重點跟進。<2>意向不強的客戶也要保持溝通，不能武斷放棄客戶<3>每個地區優質商圈出現的商鋪轉讓這一類的信息一定跟蹤到位。<4>邀約客戶要有具體日期，不能含糊不清。
5：拓展成績及回款：<1>截止目前，在我負責區域收集服裝經營者有效信息300個以上，建立了個人客戶資料庫。<2>本人先後開發確定的客戶如下：一家省級代理，三家單店加盟！分別為：東莞茶山加盟店，佛山順德北窖加盟店，貴州遵義加盟店，江蘇省級代理商！現手中還有多家客戶意向強烈，我相信在明年上半年會全部開發拓展成功！<3>調查了部分同類男裝品牌的招商政策、定位、價位等，為與客戶談判打下基礎。<4>在以上拓展客戶中，本人共為公司在除去裝修款外，共回款達：610000元！
三 我的20xx年的工作規劃
20xx年對於深東浩品牌在全國市場的運作是至關重要的一年也是極具挑戰的一年，在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下，我們部門本著勇於承擔、敢於拼搏的精神，對我們明年的工作定下高標準要求。我為自己定下了明年不低於15家店的拓店計畫，並要求自已年度回款達到不低於800萬同時，在開店質量上也高標準要求自己，開形象店、開賺錢店。在客戶開發、店鋪選址、銷售服務等方面要求自己的工作更加細緻、嚴謹、周到。結合以上，我列出自己明年工作計畫如下：
1、拓展省級代理商2家，區域代理商以級單店加盟商總計15家，年底回款額目標為20xx萬，為完成部門明年總體任務儘可能多的爭取多開店、早開店、開好店。多回款，早回款！
2、所負責區域市場調查及客戶資源建立資料庫
3、協同商品和督導共同做好客戶服務工作。即使將客戶需求、市
場情況、每個客戶的情況匯報相關部門，力爭深東浩品牌的客戶服務和客戶管理做到高水準。
4、不斷學習行業知識技能，以公司需求為導向，以服務於公司為目標，深入服裝行業做行業的精英，做不但能打江山，更能守江山、興江山的優秀員工.
以上是我對入職以來的工作的總結和對20xx年工作的整體規劃，如有與公司整體前進步伐相悖、或需引導指正之處，請領導給予指引、修正。
何
20xx年12月31日
市場拓展工作總結 篇5
市場拓展需要通過市場調查分析確定市場需求，根據市場需求進行產品定位和市場定位在明確了產品市場和產品銷售對象後,制定詳細市場推廣策劃方案。
消費者分析：直接客戶：大多數在13-18歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們為孩子選擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。
市場定位：
主要靠引導間接消費者來精品小班：由於精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群：白領、通俗點兒就是有錢人。託管班針對的人群：大款。
宣傳方式：一點對點直線行銷
與學生用品店合作
將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關注到、了解到我們公司的服務。與圖書館合作
將公司的資料印製成書籍或者雜誌，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）與美容會所合作
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經濟能力強，易於接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷售
與社區居委會合作讓其輔導公司宣傳，並給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛行銷電梯海報行銷車身車內廣告
網路行銷：搜尋引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜誌等。雜誌、報紙宣傳行業合作網咖桌面廣告5活動行銷
總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。
各分校內部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！
市場拓展工作總結 篇6
光陰飛逝，xx年轉瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規範。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西紮根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一 搶市場，不懼困難。 錦州區域是公司從經營戰略上考慮後，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務範圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪裡有契機，哪裡就有遼西雅致業務員的身影;哪裡有競爭，哪裡就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛蒐集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可並接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收穫，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。
二 抓管理，執行規定。抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規範大家的業務行為。主要做到：1 抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬鬆和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作鬥志。2 抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，並按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區契約回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放鬆，一直在努力提高契約執行力。4 抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，並有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
三 勤學習，提升素質。學習是業務工作永恆主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四 存在的問題：1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2 業務回款效果不理想。3 業務知識和談判技巧有待提高。
五 下半年工作思路
下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1 繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照契約執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3 強化業務管理指標的提升。力爭實現契約回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，台賬詳細規範。
4 繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其儘快成為一名獨當一面的業務能手。
5 進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
市場拓展工作總結 篇7
201*年，信用社的市場拓展工作在上級聯社的正確領導下，繼續理清市場理念，根據客戶的需要制定行銷戰略，搞好個性化服務，加快產品創新，創造信合品牌，真正形成有信合特色的產品和服務，使客戶確實得到增值服務;發揮整體行銷功能，增強市場開發的強度和深度，取得了較好的成績，範文之工作總結:銀行市場拓展工作總結。現交一年來的工作總結如下：
1.大力推進與中國人壽保險公司合作，進一步開展保險的代理工作。
今年以來，信用社把代理保險作為中間業務收入的重要工作來抓，組建代理機構，整合資源，完善考核激勵機制，加強優質服務，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業務， 我社加強了內外部兩大方面的合作，努力發揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業務快速發展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業網點的協作，縱向加強區聯社、信用社、網點之間的協調，及時反饋保險代理業務進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調查，制定客戶保險監測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監測;實行相關業務與代理保險業務“雙行銷”，營業網點在做好櫃檯服務和上門公關的同時，正確適當地宣傳推介保險產品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業務經理到我社網點開展保險代理業務輔導;與保險公司聯合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯誼活動，密切銀保關係，促進了保險代理業務收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險 萬元，財產險 萬元，圓滿地完成了上級聯社的任務。
2.積極開發系統客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創了新的局面。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點” 一是抓自然、流動客戶，以行銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的目光發現新的資源和搶抓他行撤併網點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展視窗競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了紮實基礎。同時我社在組織資金工作中，領導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關係”這一因素，以工作處感情，以感情處“關係”，使業餘時間成為全社員工發展客戶，組織資金的第二職業。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
社部公存櫃：長沙輝煌建築裝飾工程公司210萬元湖南旭升不鏽鋼製品有限公司100萬元
七里廟分社: 長沙企通電子印章推廣服務公司300萬元，計算機廠物業管理公司96萬元
橋頭分社: 天心區欣開建築設備租賃經營部108萬元 望寧機械廠85萬元
芙蓉分社: 東方電控設備有限公司120萬元
3.積極開拓進取，及時推出了新的金融產品。
為了適應新的經濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據貼現，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業對資金的需求，為信用社創造了效益。同時探索性的開發了代理手機銷售業務，加大了代發單位工資的力度，至200*年末，我社共代發工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業務開創了一新天地。
4.積極培養高素質的客戶經理隊伍。
長期競爭和發展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業務創新能力，高科技套用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養其相關性人才，著力組建了一支精明能幹的客戶經理隊伍，通過有計畫的培訓教育，形成專業性的公關隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業。對轄內各社區的發展規化、投資計畫、資金流向、消費動態等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關回報率，為我社的發展作出了一定的貢獻。
我們堅信，有上級聯社的正確領導，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進業務穩定發展，力促信用社的市場拓展工作再上新台階!